CN107094291A - 一种反电信诈骗的***、方法及终端 - Google Patents

Abstract

本发明实施例适用于电信业务领域，提供了一种反电信诈骗的***、方法及终端，反电信诈骗的***包括OSS服务器、标注服务器和终端，标注服务器接受终端标注，并存储被标注为诈骗、骚扰、推销、快递的号码；OSS服务器或终端获取主叫号码并发送标注服务器；标注服务器分析主叫号码，并返回OSS服务器主叫号码属于诈骗电话的概率，以使OSS服务器向终端发送防诈骗的相关标注和提醒；对于安装了相关应用程序的终端，标注服务器还可同时发送诈骗以及属于其他分类信息的情况。本发明实施例使得终端无须安装应用软件，也能得到防诈骗的相关标注和提醒，有利于防范电信诈骗，另外安装应用软件的终端还可为被恶意标注为诈骗的用户提供标注投诉和解除标注的机制。

Description

一种反电信诈骗的***、方法及终端

技术领域

本发明实施例属于电信业务领域，尤其涉及一种反电信诈骗的***、方法及终端。

背景技术

近年来，随着通信技术的广泛应用和移动互联网的快速发展，广大人民群众享受到日益丰富的物质和文化生活，但与此同时，借助信息化，电信诈骗已经发展成一个低成本、高效率、分工精细的地下产业，并呈愈演愈烈之势。据公安部刑侦局与腾讯共同发布的“2016年第二季度反电信网络诈骗大数据报告”，2015年全国公安机关共立电信诈骗案件59万起，同比上升32.5％，共造成经济损失222亿元。电信诈骗已经成了广大国民的切肤之痛。

为了解决这个问题，很多互联网企业如腾讯、360、搜狗、触宝等都推出了基于终端的解决方案。其通行做法是，安装了这些公司相关应用的被叫可以给主叫标注为诈骗(骚扰、推销、快递等)电话，并发送至服务器；这样，在服务器侧就建立了一个用户标识的数据库；同时被叫将获取的主叫号码信息并发送至服务器，服务器经过比对后返回给被叫一个信息，提示“主叫号码被xxx人标注为诈骗(骚扰、推销、快递等)电话”，这样用户就可以及时防范。这种方案固然可以在一定程度上防范诈骗电话等，但在实践中也存在一定局限性。

第一，终端必须安装了相关应用，才可以获得某个应用的相关标注和提醒；

第二，现有的应用没有要有标注投诉和解除标注的体系。如正常的私人电话，被人恶意标注了，没有投诉机制，不能及时解除；

第三，没有及时判断诈骗电话的方法，相关应用通常需要在获得多个用户的标注时通知用户，方案才有可行性，否则，万一被一两个用户恶意标注就导致电话不通，会带来更多的麻烦，这也导致标注产生的效果可能会延迟。

发明内容

本发明实施例的目的在于提供一种反电信诈骗的***，旨在解决目前没有安装防诈骗应用的终端，不能得到防诈骗的相关标注和提醒，不利于防范诈骗电话的问题以及现有的应用***没有要有标注投诉和解除标注的机制、不能及时有效判断诈骗电话的问题中的至少一种。

本发明实施例是这样实现的，一种反电信诈骗的***，包括标注服务器和终端，或者，还包括OSS服务器；

所述标注服务器接受终端标注，并用于存储被标注为诈骗、骚扰、推销、快递的号码；

所述终端，用于接受OSS服务器的短信和语音提醒，对主叫号码进行标注，以及对恶意标注进行申诉；

所述OSS服务器或终端获取主叫号码并发送至所述标注服务器；

所述标注服务器分析所述主叫号码，并返回OSS服务器所述主叫号码属于诈骗电话的概率，以使所述OSS服务器发送防诈骗提醒，以提醒没有安装防诈骗应用的终端，标注服务器还用于向安装了相应应用程序终端发送诈骗和其他分类信息的情况，其他分类信息包括骚扰、推销、快递、中介中的至少一种。

进一步地，在上述反电信诈骗的***中，所述OSS服务器外接标注服务器；

所述OSS服务器通过电信网获取主叫号码并发送至所述标注服务器；

所述OSS服务器接收所述标注服务器返回的所述主叫号码属于诈骗电话的概率，根据属于诈骗电话的概率高低，向终端发送防诈骗的相关标注和提醒，以提醒没有安装防诈骗应用的终端以及对严重的诈骗电话中断通话、限制呼出、甚至停机处理。

进一步地，在上述反电信诈骗的***中，所述OSS服务器具体用于：

倘若所述主叫号码是诈骗电话的概率为A级，接通电话，向终端发送短信和语音提醒；

倘若所述主叫号码是诈骗电话的概率为AA级，接通电话，向终端发送短信和语音提醒，并对诈骗嫌疑电话提出警告；

倘若所述主叫号码是诈骗电话的概率为AAA级，直接中断本次通话，并对所述主叫号码做中断通话、限制呼出、甚至停机处理；

其中，所述A级为可能级，所述AA级为很有可能级，所述AAA级为极有可能级。

进一步地，在上述反电信诈骗的***中，所述标注服务器还用于倘若所述主叫号码属于其他标注信息的，而且被叫终端安装了相应应用程序，接通电话，并把其他分类信息发送至终端；所述其他分类信息包括骚扰、推销、快递、中介中的至少一种。

本发明实施例的另一目的在于提供基于上述反电信诈骗的***的反电信诈骗的方法，包括：

被叫接通主叫号码，开启通话录音功能；

被叫结束通话，将录音文件发送所述标注服务器，并标注为诈骗电话；

所述标注服务器将录音文件随机发送给多个用户识别，接收多个用户给予0-5的评分，所述评分表示所述用户判断所述录音文件的主叫号码是诈骗电话的概率，求得多个用户的平均分为m，诈骗电话指数增加10，否则增加m；

所述标注服务器在诈骗指数为30时，判断所述主叫号码为A类诈骗；

所述标注服务器在诈骗指数为60时，判断所述主叫号码为AA类诈骗；

所述标注服务器在诈骗指数为120以上时，判断所述主叫号码为AAA类诈骗。

进一步地，在上述反电信诈骗的方法中，所述标注服务器还用于当接收到终端标注的号码为诈骗电话时，检测所述终端是否满足预设条件，倘若满足预设条件，给所述诈骗电话增加诈骗指数，预设条件为：

终端的用户是实名用户；

终端的号码入网超过3年；

终端的用户信用指数超过预设等级。

进一步地，在上述反电信诈骗的方法中，所述标注服务器还用于将国家有关部门、正规的认证企业的电话列入白名单，以防止恶意标注。

进一步地，在上述反电信诈骗的方法中，所述标注服务器还用于接收诈骗电话的申诉，检测诈骗电话是否满足预设的减少诈骗指数条件，倘若满足解除减少诈骗指数条件，减少所述诈骗电话对应的诈骗指数，以防止恶意标注；

所述减少诈骗指数条件为：

被标注电话的用户是实名用户；

被标注电话的号码入网超过3年；

被标注电话的用户信用指数超过预设等级；

被标注电话的申诉被受理并申诉成功。

本发明实施例的另一目的在于提供一种基于上述反电信诈骗的***的终端，所述终端为未安装相应应用程序的终端，用于接受OSS服务器的短信和语音提醒；或者为安装了相应应用程序的终端，用于向标注服务器发送主叫号码、标注相关信息、标注申诉、通话录音取证以及用于加密或解密所述录音文件。

进一步地，所述终端还用于接收所述标注服务器随机发送的录音文件，向所述标注服务器返回用户给予0-5的评分，所述评分表示所述用户判断所述录音文件的主叫号码是诈骗电话的概率。

在本发明实施例中，所述OSS服务器接收所述标注服务器返回的所述主叫号码属于诈骗电话的概率，根据属于诈骗电话的概率高低，向被叫发送防诈骗的相关标注和提醒，以提醒没有安装防诈骗应用的被叫，因此解决了目前没有安装防诈骗应用的终端，不能得到防诈骗的相关标注和提醒，不利于防范诈骗电话的问题。有益效果在于两方面，一方面被叫无须安装应用软件，也能得到防诈骗的相关标注和提醒，例如固定电话、非智能终端也能在诈骗事发过程中获得必要的提醒，更有利于防范电信诈骗，另一方面比现有技术更快地识别出诈骗电话号码；另外还增加了标注投诉和解除标注的机制，从而能更有效治理诈骗。

附图说明

图1是本发明实施例提供的反电信诈骗的***的结构框图；

图2是本发明实施例提供的反电信诈骗的方法的实施流程图；

图3是本发明实施例提供的加速判断一个电话号码是诈骗电话的流程图；

图4是本发明实施例对图3的标注的修正图；

图5是本发明实施例提供的反电信诈骗的方法提供的白名单机制的实施流程图；

图6是本发明实施例提供的解除标注机制的实施流程图。

具体实施方式

为了使本发明实施例的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明实施例进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明实施例，并不用于限定本发明实施例。

实施例一

图1是本发明实施例提供的反电信诈骗的***的***架构图，详述如下：

一种反电信诈骗的***，包括标注服务器和终端，或者，还包括OSS服务器；

所述标注服务器接受终端标注，并用于存储被标注为诈骗、骚扰、推销、快递的号码；

所述终端，用于接受OSS服务器的短信和语音提醒，对主叫号码进行标注，以及对恶意标注进行申诉；

所述OSS服务器或终端获取主叫号码并发送至所述标注服务器；

所述标注服务器分析所述主叫号码，并返回OSS服务器所述主叫号码属于诈骗电话的概率，以使所述OSS服务器发送防诈骗提醒，以提醒没有安装防诈骗应用的终端，标注服务器还用于向安装了相应应用程序终端发送诈骗和其他分类信息的情况，其他分类信息包括骚扰、推销、快递、中介中的至少一种。

其中，终端包括没有安装防诈骗应用的终端和安装了防诈骗应用的终端。

所述OSS服务器在电信网的数据链路中，采集流经数据链路的短信内容，将采集到的短信内容并发送所述标注服务器；

所述OSS服务器接收所述标注服务器返回的所述短信内容属于诈骗短信的概率，根据属于诈骗短信的概率高低，所述OSS服务器发送防诈骗的相关标注和提醒，以提醒没有安装防诈骗应用的终端，或者发送属于其他分类信息的情况，以提醒安装了防诈骗应用的终端。

其中，所述标注服务器分析所述待接收的短信，并返回所述待接收的短信属于诈骗短信的概率以及属于其他分类信息的情况，以使所述OSS服务器发送防诈骗的相关标注和提醒，以提醒没有安装防诈骗应用的终端，或者使所述标注服务器向安装了防诈骗应用发送属于其他分类信息的情况，以提醒安装了防诈骗应用的终端，其他分类信息包括骚扰、推销、快递、中介中的至少一种。

为便于说明，反电信诈骗的***的运行过程是这样实现的：

1.主叫通过电信网给被叫拨打电话，OSS服务器或终端获取主叫号码信息并发送至标注服务器；

OSS服务器运行于电信网的Operating Support System(运营支撑***)中，OSS是一个综合的业务运营和管理平台，同时也是真正融合了传统IP数据业务与移动增值业务的综合管理平台。OSS是电信运营商的一体化、信息资源共享的支持***，它主要由网络管理、***管理、计费、营业、账务和客户服务等部分组成，***间通过统一的信息总线有机整合在一起。

所述的标注服务器，是对由用户自发上传的某次通话的主叫号码标注为诸如诈骗、骚扰、推销、快递等的服务器；

2.标注服务器分析号码，并向所述OSS服务器返回判断主叫号码是诈骗电话的概率，向安装了特定应用软件的终端发送属于诈骗电话的概率和属于其他分类信息(如骚扰、推销、快递、中介等)的情况；

3.若主叫号码是诈骗电话的概率为A级(可能级)，接通电话，同时OSS服务器对被叫用户发送短信和语音提醒；

若主叫号码是诈骗电话的概率为AA级(很可能级)，接通电话，同时OSS服务器对被叫用户发送短信和语音提醒，并对诈骗嫌疑电话提出警告；

若主叫号码是诈骗电话的概率为AAA级(极有可能级)，根据严重程度，逐步加大惩处力度，包括直接中断本次通话、限制呼出、甚至停机处理；

标注服务器同时向安装了特定应用软件的终端，发送主叫属于诈骗电话的概率和其他分类信息(如骚扰、推销、快递、中介等)的情况，被叫获知相关信息后可接通或拒接电话。

在本发明实施例中，有益效果在于两方面，一方面被叫无须安装应用软件，也能得到防诈骗的相关标注和提醒，例如固定电话、非智能终端也能在诈骗事发过程中获得必要的提醒，扩展了反电信诈骗的提醒模式，更有利于防范电信诈骗和有效治理诈骗。

实施例二

图2是本发明实施例提供的反电信诈骗的方法的实施流程图，适用于安装了防诈骗应用的智能终端。详述如下：

S201，被叫接通主叫号码，开启通话录音功能；

S202，被叫结束通话，将录音文件发送所述标注服务器，并标注为诈骗电话；

S203，所述标注服务器将录音文件随机发送给多个用户识别，接收多个用户给予0-5的评分，所述评分表示所述用户判断所述录音文件的主叫号码是诈骗电话的概率，求得多个用户的平均分为m，若m≥3.5分，诈骗电话指数增加10，否则增加m；

S204，所述标注服务器在诈骗指数大于或等于30时，判断所述主叫号码为A类诈骗；

S205，所述标注服务器在诈骗指数大于或等于60时，判断所述主叫号码为AA类诈骗；

S206，所述标注服务器在诈骗指数大于或等于120以上时，判断所述主叫号码为AAA类诈骗。

图3是本发明实施例提供的加速判断一个电话号码是诈骗电话的流程图，其适用于防诈骗应用的智能终端，相关流程详述如下：

1.被叫接通电话，开启通话录音功能；

2.被叫结束通话，将录音文件发送标注服务器，并标注为诈骗电话；

3.标注服务器将录音文件随机发送给多个用户识别，接收多个用户给予0-5的评分，所述评分表示所述用户判断所述录音文件的主叫号码是诈骗电话的概率，求得多个用户的平均分为m；

多个用户接收到录音文件后，判断其是诈骗电话的概率，给予0-5的评分。

4.如果m≥3.5分，诈骗电话指数增加10，否则增加m；

5.当诈骗指数为30时，标注服务器判断该号码为A类诈骗；当诈骗指数为60时，标注服务器判断该号码为AA类诈骗；当诈骗指数为120以上时，标注服务器判断该号码为AAA类诈骗。

需要注意的是，该录音功能产生的文件应该是加密的、不可篡改和伪造、也不能轻易泄露，只能通过特定的应用解码。

由此可见，在以往的方式中，因为需要防范恶意标注，往往需要通过数十次的标注才可能被识别出诈骗电话，本发明实施例最快只需要3次通话就可以识别，大大加速了诈骗电话号码暴露的过程，减少了判断主叫号码为诈骗电话的时间，解决了现有技术没有及时判断诈骗电话的问题，使得通过电信诈骗获利成为一件不但有法律风险而且有经济风险的事情。

实施例三

图4是本发明实施例对图3的标注的修正图，采用可量化的数据来推算一个标注为诈骗电话的电话确实是诈骗电话的概率，相关流程详述如下：

被叫接通电话；

被叫结束通话，并标注为诈骗电话；

若被叫用户是实名用户，或入网时间超过3年，或信用指数超过一定等级，诈骗电话指数+1；

被叫提供了录音文件，诈骗指数+1。

在本实施例中，标注号码的用户如果是实名的，或者，号码入网时间长，或者曾经提供过被证明可靠的数据，或者能提供直接证据(比如录音)，或者经过认证的志愿者，或者其信用等级分高(可以采用腾讯和阿里巴巴的信用记录)，其标注的数据应该认为具备更高的可信度，量化时给予更高的评分。

实施例四

图5是本发明实施例提供的反电信诈骗的方法提供的白名单机制的实施流程图，详述如下：

白名单电话诈骗指数赋初值为-1000；

白名单电话被标注；

标注白名单电话的用户提供了录音？

如果否，表示该次标注无效，

如果是，标注服务器将录音文件随机发送给多个用户识别并评分，计算评分平均值为m；

判断m是否大于或等于≥3.5？，是则，表示该次标注无效，否则跳转至步骤白名单电话被标注。

在本实施例中，提出了一种电话白名单制度。对国家有关部门、正规的认证企业等被列入白名单的电话，如果没有可信的直接证据(如语音录音经过大量用户认定)，产生的标注，一律无效，以防止犯罪分子恶意标注，浑水摸鱼。

实施例五

图6是本发明实施例提供的解除标注机制的实施流程图，详述如下：

入网时间超过3年，或信用指数超过一定级别，诈骗指数赋初值为-100；

电话被标注；

判断诈骗指数≥30？

当诈骗指数≥30时，如果用户收到提示可能被恶意标注，申诉解除标注；

标注服务器将以往举报的证据随机发送到多个用户并评分，计算评分平均值为m

判断m≥3.5？，是则维持原标注，否则判断是否m≤1；

如果m≤1，诈骗指数赋-100，如果m大于1诈骗指数赋0。

在本实施例中，如正常使用的号码正常的个人电话，被人恶意标注了，能够通过投诉机制及时解除标注，解决了现有技术没有标注投诉和解除标注的体系的问题，提醒用户防范诈骗并引导用户举报。有利于处理正常使用的号码被恶意标注。

此外，号码入网时间越长，或者其信用等级分越高(可以采用腾讯和阿里巴巴的信用记录)，保证其越难被恶意标注为诈骗电话，也越容易解除标注，有利于防止正常使用的号码被恶意标注。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的***、装置和方法，可以通过其它的方式实现。例如，以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，例如，所述单元的划分，仅仅为一种逻辑功能划分，实际实现时可以有另外的划分方式，例如多个单元或组件可以结合或者可以集成到另一个***，或一些特征可以忽略，或不执行。另一点，所显示或讨论的相互之间的耦合或直接耦合或通信连接可以是通过一些通信接口，装置或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性，机械或其它的形式。

所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部单元来实现本实施例方案的目的。

另外，在本发明实施例各个实施例中的各功能单元可以集成在一个处理单元中，也可以是各个单元单独物理存在，也可以两个或两个以上单元集成在一个单元中。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明实施例的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明实施例各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-OnlyMemory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明实施例的具体实施方式，但本发明实施例的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明实施例揭露的技术范围内，可轻易想到的变化或替换，都应涵盖在本发明实施例的保护范围之内。因此，本发明实施例的保护范围应以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种反电信诈骗的***，其特征在于，包括标注服务器和终端，或者，还包括OSS服务器；

所述标注服务器接受终端标注，并用于存储被标注为诈骗、骚扰、推销、快递的号码；

所述终端，用于接受OSS服务器的短信和语音提醒，对主叫号码进行标注，以及对恶意标注进行申诉；

所述OSS服务器或终端获取主叫号码并发送至所述标注服务器；

所述标注服务器分析所述主叫号码，并返回OSS服务器所述主叫号码属于诈骗电话的概率，以使所述OSS服务器发送防诈骗提醒，以提醒没有安装防诈骗应用的终端，标注服务器还用于向安装了相应应用程序终端发送诈骗和其他分类信息的情况，其他分类信息包括骚扰、推销、快递、中介中的至少一种。

2.如权利要求1所述的反电信诈骗的***，其特征在于，所述OSS服务器外接标注服务器；

所述OSS服务器通过电信网获取主叫号码并发送至所述标注服务器；

所述OSS服务器接收所述标注服务器返回的所述主叫号码属于诈骗电话的概率，根据属于诈骗电话的概率高低，向终端发送防诈骗的相关标注和提醒，以提醒没有安装防诈骗应用的终端以及对严重的诈骗电话中断通话、限制呼出、甚至停机处理。

3.如权利要求1所述的反电信诈骗的***，其特征在于，所述OSS服务器具体用于：

倘若所述主叫号码是诈骗电话的概率为A级，接通电话，向终端发送短信和语音提醒；

倘若所述主叫号码是诈骗电话的概率为AA级，接通电话，向终端发送短信和语音提醒，并对诈骗嫌疑电话提出警告；

倘若所述主叫号码是诈骗电话的概率为AAA级，直接中断本次通话，并对所述主叫号码做中断通话、限制呼出、甚至停机处理；

其中，所述A级为可能级，所述AA级为很有可能级，所述AAA级为极有可能级。

4.如权利要求1所述的反电信诈骗的***，其特征在于，所述标注服务器还用于倘若所述主叫号码属于其他标注信息的，而且被叫终端安装了相应应用程序，接通电话，并把其他分类信息发送至终端；所述其他分类信息包括骚扰、推销、快递、中介中的至少一种。

5.一种基于权利要求1所述反电信诈骗的***的反电信诈骗的方法，其特征在于，包括：

被叫接通主叫号码，开启通话录音功能；

被叫结束通话，将录音文件发送所述标注服务器，并标注为诈骗电话；

所述标注服务器将录音文件随机发送给多个用户识别，接收多个用户给予0-5的评分，所述评分表示所述用户判断所述录音文件的主叫号码是诈骗电话的概率，求得多个用户的平均分为m，诈骗电话指数增加10，否则增加m；

所述标注服务器在诈骗指数为30时，判断所述主叫号码为A类诈骗；

所述标注服务器在诈骗指数为60时，判断所述主叫号码为AA类诈骗；

所述标注服务器在诈骗指数为120以上时，判断所述主叫号码为AAA类诈骗。

6.如权利要求5所述的反电信诈骗的方法，其特征在于，所述标注服务器还用于当接收到终端标注的号码为诈骗电话时，检测所述终端是否满足预设条件，倘若满足预设条件，给所述诈骗电话增加诈骗指数，预设条件为：

终端的用户是实名用户；

终端的号码入网超过3年；

终端的用户信用指数超过预设等级。

7.如权利要求5所述的反电信诈骗的方法，其特征在于，所述标注服务器还用于将国家有关部门、正规的认证企业的电话列入白名单，以防止恶意标注。

8.如权利要求5所述的反电信诈骗的方法，其特征在于，所述标注服务器还用于接收诈骗电话的申诉，检测诈骗电话是否满足预设的减少诈骗指数条件，倘若满足解除减少诈骗指数条件，减少所述诈骗电话对应的诈骗指数，以防止恶意标注；

所述减少诈骗指数条件为：

被标注电话的用户是实名用户；

被标注电话的号码入网超过3年；

被标注电话的用户信用指数超过预设等级；

被标注电话的申诉被受理并申诉成功。

9.一种基于权利要求1所述反电信诈骗的***的终端，其特征在于，所述终端为未安装相应应用程序的终端，用于接受OSS服务器的短信和语音提醒；或者为安装了相应应用程序的终端，用于向标注服务器发送主叫号码、标注相关信息、标注申诉、通话录音取证以及用于加密或解密所述录音文件。

10.如权利要求9所述的终端，其特征在于，所述终端还用于接收所述标注服务器随机发送的录音文件，向所述标注服务器返回用户给予0-5的评分，所述评分表示所述用户判断所述录音文件的主叫号码是诈骗电话的概率。