CN106959915A - 终端装置、诊断***和信息输出方法 - Google Patents

Abstract

公开了终端装置、诊断***和信息输出方法，该终端装置包括：检测单元，其检测声音；以及输出单元，其输出关于通过该检测单元检测声音的检测方法的信息。

Description

终端装置、诊断***和信息输出方法

技术领域

本发明涉及终端装置、诊断***和信息输出方法。

背景技术

在JP-A-2007-079263中，公开了一种***，其包括存储图像形成设备正常时的操作声音的RAM或ROM以及检测从图像形成设备产生的操作声音的麦克风。所述***基于存储在RAM或ROM中的第一声音信息、麦克风检测到的第二声音信息、和图像形成设备的操作信息来指定图像形成设备的异常位置。

在JP-A-2008-290288中，公开了一种图像处理设备，其包括在打印纸张上形成图像的图像形成单元和传送打印纸张的传送单元。所述图像处理设备包括：声音转换单元，其将设备的内部声音转换成电信号；声音分析单元，其分析声音转换单元转换的电信号以获得每个频率的成分；以及输出单元，其输出声音分析单元获得的每个频率的成分。

发明内容

顺便谈及，当通过执行记录来诊断设备时，如果不合适地执行记录则诊断会变得不适当。可通过自动增益控制等来调节记录电平，但是由于快速音量变化还可能发生不可预测的状况。

本发明的目的在于提供能够指导记录方法的终端装置、诊断***和信息输出方法。

根据本发明的第一方面，提供了一种终端装置，包括：检测单元，其检测声音；以及输出单元，其输出关于通过检测单元检测声音的检测方法的信息。

根据本发明的第二方面，提供了根据第一方面所述的终端装置，其中关于检测方法的信息包括关于用户保持终端装置的位置的信息。

根据本发明的第三方面，提供了根据第一方面或第二方面所述的终端装置，其中关于检测方法的信息包括关于检测单元的位置的信息。

根据本发明的第四方面，提供了根据第一方面至第三方面中任一方面所述的终端装置，其中输出单元显示指示终端装置的外观的图像。

根据本发明的第五方面，提供了一种诊断***，包括：第一终端装置，其包括检测声音的第一检测单元；以及第二终端装置，其包括不同于第一检测单元的第二检测单元，其中在第一终端装置检测到声音时，第一终端装置输出关于第一终端装置的声音检测方法的信息，并且在第二终端装置检测到声音时，第二终端装置输出关于第二终端装置的声音检测方法的信息。

根据本发明的第六方面，提供了根据第五方面所述的诊断***，其中关于第一终端装置的声音检测方法的信息和关于第二终端装置的声音检测方法的信息中的每一个包括关于检测单元相对于目标装置的位置的信息，检测单元从该目标装置检测到声音。

根据本发明的第七方面，提供了根据第六方面所述的诊断***，其中关于检测单元的位置的信息是关于相对于目标装置的相对距离、角度和朝向的多条信息中的至少一条信息。

根据本发明的第八方面，提供了根据第六方面或第七方面所述的诊断***，其中关于检测单元的位置的信息是基于检测单元可无误地检测的声音范围而确定的。

根据本发明的第九方面，提供了根据第五方面至第八方面中任一方面所述的诊断***，其中第一终端装置和第二终端装置每一个均包括对从中获取声音的目标装置的位置进行接收的接收单元，并且根据接收单元接收到的关于位置的信息来输出不同的信息。

根据本发明的第十方面，提供了一种信息输出方法，包括：输出关于通过终端装置的检测单元来检测声音的检测方法的信息。

根据本发明的第一方面，可以提供能够指导记录方法的终端装置。

根据本发明的第二方面，除本发明有关第一方面的优点之外，还可以指导用户保持终端装置的方法。

根据本发明的第三方面，除本发明有关第一方面或第二方面的优点之外，还可以指导检测单元的位置。

根据本发明的第四方面，除本发明有关第一方面至第三方面中任一方面的优点之外，还可以视觉地指导记录方法。

根据本发明的第五方面，可以提供即使在使用不同种类的终端装置时也能够根据每一种终端装置来指导记录方法的诊断***。

根据本发明的第六方面，除本发明有关第五方面的优点之外，还可以指导相对于目标装置的记录位置。

根据本发明的第七方面，除本发明有关第五方面或第六方面的优点之外，还可以基于关于相对距离、角度和朝向的信息来指导记录位置。

根据本发明的第八方面，除本发明有关第五方面至第七方面中任一方面的优点之外，还可以指导可无误地记录声音的范围。

根据本发明的第九方面，除本发明有关第五方面至第八方面中任一方面的优点之外，还可以根据目标装置的位置来指导记录位置。

根据本发明的第十方面，可以提供能够指导记录方法的信息输出方法。

附图说明

将基于下面的附图来详细描述本发明的示例性实施例，附图中：

图1是示出根据本发明的示例性实施例的诊断***的配置的***图；

图2是示出根据本发明的示例性实施例的终端装置10的硬件配置的框图；

图3是示出根据本发明的示例性实施例的终端装置10的功能配置的框图；

图4是示出根据本发明的示例性实施例的服务器设备50的功能配置的框图；

图5是示出存储在图4所示波形数据存储单元53中的信息的实例的示图；

图6是示出用于输入用于执行异常声音诊断的型号的示例性屏幕的示图；

图7是示出根据本发明的示例性实施例的诊断***的操作的序列图；

图8是示出STFT的概念的示图；

图9是示出基于通过STFT获得的分析结果的频谱波形的图像的实例的示图；

图10是示出图9的频谱波形的图像的实例中用户选择的选择区域80的实例的示图；

图11是示出快速傅立叶变换的分析结果的实例的示图；

图12是示出显示两个频谱波形的终端装置10的屏幕的实例的示图；

图13是示出终端装置10中的记录方法指导的操作流程的流程图；

图14是示出指定终端装置10的位置时的示例性显示的示图；

图15是示出用于终端装置10a中的记录方法的第一示例性显示的示图；

图16是示出用于终端装置10b中的记录方法的第一示例性显示的示图；

图17是示出记录方法指导列表的实例的示图；

图18是示出用于终端装置10a中的记录方法的第二示例性显示的示图；以及

图19是示出用于终端装置10a中的记录方法的第三示例性显示的示图。

具体实施方式

在下文中将参照附图来详细描述本发明的示例性实施例。

图1是示出根据本发明的示例性实施例的诊断***的配置的***图。

如图1所示，根据本发明的示例性实施例的诊断***包括服务器设备50和便携式终端装置10a和10b，诸如个人计算机、智能电话、或平板终端装置。

终端装置10a和10b中的每一个配置为诊断设备，其基于从图像形成设备20发出的声音来诊断图像形成设备20。本发明可应用于终端装置10a和10b，只要终端装置是可通过通信网络连接至服务器设备的设备即可。然而，本示例性实施例中的描述将使用终端装置10a和10b是平板终端装置的情况来进行，所述平板终端装置设置有诸如能够获取声音信号的麦克风和接收触摸输入的触摸面板的装置。

终端装置10a和10b中的任一个被维护或修理诸如终端用户使用的打印机之类的图像形成设备20的服务工程师(维护人员)携带。终端装置10a和10b用于获取图像形成设备20中产生的声音信号以对获取的声音信号进行频率分析，或者用于将作为对过去从服务器设备50获取的声音信号进行的频率分析的结果而获得的波形与作为对获取的声音信号的频率分析的结果而获得的波形一起进行显示。

终端装置10a和10b是不同种类的设备并且例如在将在下面描述的麦克风17的位置、麦克风17的灵敏度、待使用的硬件、和诸如操作***的软件方面是不同的。

在下文中，在本说明书中，当多种终端装置彼此不同时，终端装置被称为终端装置10a和10b。当尽管设备的种类不同但功能或配置相同时，终端装置被称为终端装置10。

终端装置10和服务器设备50通过诸如Wi-Fi路由器或互联网通信网络40之类的无线LAN终端30彼此连接，并且发送和接收信息。

当终端装置10是移动电话装置或智能电话时，终端装置10和服务器设备50可通过移动电话线网络连接以发送和接收缺陷信息。

在根据本示例性实施例的诊断***中，当作为安装在终端用户的位置处的目标电子设备的图像形成设备20中产生异常声音时，服务工程师带着终端装置10前往图像形成设备20的位置。服务工程师使用终端装置10来记录所产生的声音以获取声音信号，并且执行诊断以指定异常声音的起因。

此外，在图像形成设备20中提供麦克风以具有声音记录功能从而在产生异常声音时记录异常声音也是在技术上可行的。然而，在图像形成设备20安装在终端用户的办公室中的情况下，可能由于安全问题而未实现在图像形成设备20中提供声音记录功能。

接下来，在图2中示出了根据示例性实施例的诊断***中的终端装置10的硬件配置。

如图2所示，终端装置10包括CPU 11、能临时存储数据的存储器12、诸如闪速存储器的存储装置13、与无线LAN终端30进行无线通信以发送和接收数据的无线LAN接口(IF)14、诸如触摸传感器的输入装置15、显示装置16、和麦克风17。这些组件通过控制总线18互连。

根据示例性实施例的终端装置10包括触摸面板，其中检测显示装置16上的触摸位置的触摸传感器被设置为输入装置15，因此进行显示并且用户使用触摸面板进行输入。

CPU 11通过基于存储在存储器12或存储装置13中的控制程序执行预定处理来控制终端装置10的操作。控制程序也可通过从互联网通信网络40或移动电话网络下载来获得并提供给CPU 11。可替代地，程序可存储在诸如CD-ROM的存储介质中并提供给CPU 11。

麦克风17检测从作为待诊断设备的图像形成设备20发出的声音。麦克风17的输出被作为通过预定增益调节后的声音数据而输入。

当执行上述控制程序时，根据示例性实施例的终端装置10执行将在下面描述的操作并且支持服务工程师的用于指定异常声音的发生起因的操作。

图3是示出通过执行控制程序来实现的终端装置10的功能配置的框图。

如图3所示，根据示例性实施例的终端装置10包括声音数据获取单元31、频率分析单元32、控制器33、声音数据存储单元34、显示器35、通信单元36和声音再现单元37。

显示器35基于控制器33的控制来显示各种数据。通信单元36与作为外部装置的服务器设备50通信。声音再现单元37基于控制器33的控制来再现记录的声音数据并且将声音数据转换成声音信号。

声音数据获取单元31接收在作为分析目标设备的图像形成设备20中产生的声音，并且获取诊断数据。

频率分析单元32对声音数据获取单元31获取的诊断信号执行时频分析(时间相关频率分析)并且生成频谱波形(第一频率分析结果波形)数据，其表示获取的诊断信号的每个频率的信号强度分布的时间变化。

具体地，频率分析单元32通过对声音数据获取单元31获取的声音信号执行短时傅立叶变换(STFT)来生成频谱波形数据。

控制器33将频率分析单元32获得的频谱波形数据连同声音数据一起存储在声音数据存储单元34中。

控制器33指令频率分析单元32执行快速傅立叶变换(1D-FFT)以在时间轴方向上对频率分析单元32获得的频谱波形数据中被估计为异常声音的频率成分执行频率分析。

这里，控制器33从频谱波形数据中提取具有周期性的信号成分，并因此可选择该信号成分作为异常声音的可能性高的信号成分。控制器33在显示器35上显示所获得的频谱数据以控制用户在观看频谱波形时指定异常声音的可能性高的频率，并且可选择该频率成分作为异常声音的可能性高的信号成分。

频率分析单元32基于控制器33的指令，针对被估计为异常声音的频率成分在时间轴方向上执行快速傅立叶变换。

控制器33从频率分析单元32中的快速傅立叶变换的分析结果中获取关于异常声音的周期和频率的信息。

控制器33将所获取的异常声音的周期和频率的信息连同图像形成设备20的诸如型号名称和序列号的型号信息、以及指示图像形成设备20的操作状态的操作状态信息一起，通过通信单元36传输至服务器设备50。具体地，操作状态信息可包括关于打印为彩色打印还是单色打印、打印为双面打印还是单面打印、操作模式为扫描、打印还是复印、以及所用纸张的种类的信息。这样，控制器33通过通信单元36向服务器设备50传输从由频率分析单元32获得的频谱波形数据中获得的信息。

服务器设备50将通过对过去在等同于图像形成设备20的设备中产生的异常声音的声音信号的频率分析而获得的频谱波形数据连同诸如原始声音数据、获取声音数据时的该设备的操作状态、异常声音的起因和对异常声音的应对措施之类的信息一起进行存储。

服务器设备50从传输自终端装置10的关于异常声音的周期和频率的信息中检索与作为频率分析单元32的频率分析的结果而获得的频谱波形数据对应的频谱波形(第二频率分析结果的波形)数据。服务器设备50将这样找到的频谱波形数据连同诸如作为异常声音的样本波形数据存储的声音数据之类的信息一起传输至终端装置10。

结果，控制器33通过通信单元36从服务器设备50接收与作为频率分析单元32执行的频率分析的结果而获得的频谱波形数据对应的频谱波形数据。

控制器33控制显示器35以并列方式显示通过对声音数据获取单元31获取的声音信号的频率分析而获得的频谱波形、以及接收自服务器设备50的频谱波形。

此时，基于用户的操作，控制器33改变通过对声音数据获取单元31获取的声音信号的频率分析而获得的频谱波形以及传输自服务器设备50的频谱波形中的一个在时间轴方向上的显示位置。

控制器33可改变两个频谱波形中至少一个在时间轴方向上的显示位置，从而使得通过对声音数据获取单元31获取的诊断数据的频率分析而获得的频谱波形的周期性波形位置与传输自服务器设备50的频谱波形的周期性波形位置相匹配。

通过对声音数据获取单元31获取的诊断数据的频率分析而获得的频谱波形以及传输自服务器设备50的频谱波形中的任一个被设置为时间周期比其它波形更长的波形。

在本示例性实施例中，作为实例，通过对声音数据获取单元31获取的诊断数据的频率分析而获得的频谱波形具有约4到16秒的数据，并且传输自服务器设备50的频谱波形具有约8秒的数据。

在存在传输自服务器设备50的多个频谱波形数据的情况下，控制器33控制显示器35，从而在多个频谱波形数据当中优先显示与通过频率分析单元32的频率分析而获得的频谱波形数据的相似度高的数据。

此外，当通过对声音数据获取单元31获取的声音信号的频率分析而获得的频谱波形以及传输自服务器设备50的频谱波形中的任一个被放大或缩小时，控制器33放大或缩小另一个波形使其具有相同尺寸。

当图像形成设备20在获取声音的波形时的处理速度(图像形成速度)不同于图像形成设备在获取传输自服务器设备50的频谱波形时的处理速度时，控制器33根据两个处理速度延长或缩短传输自服务器设备50的频谱波形在时间轴方向上的长度。

这是因为待产生的异常声音的周期在处理速度变化时也会变化，因此在不改变而比较的情况下无法进行正确的比较。针对若干处理速度中的每一个而获取并准备诊断数据的原因在于数据量变得更大并且获取诊断数据的工作也会变得更多。

当用户指令再现声音数据时，根据控制器33的控制，声音再现单元37可将声音数据获取单元31获取的声音数据以及与传输自服务器设备50的频谱波形对应的声音数据分别再现为立体声再现的左信号和右信号。

为了便于比较两个频谱波形，控制器33可在并列显示的两个频谱波形上显示指示相同频率的可调节频率辅助线和用于以叠加方式比较时间轴方向上的位置的可调节公共时间轴辅助线。

接下来，将参照图4的框图来描述根据本示例性实施例的异常声音诊断***中的服务器设备50的功能配置。

如图4所示，本示例性实施例的服务器设备50设置有通信单元51、控制器52、和波形数据存储单元53。

波形数据存储单元53存储通过对过去在等同于作为分析目标设备的图像形成设备20的设备中产生的异常声音的频率分析而获得的多条频谱波形数据。

具体地，如图5所示，波形数据存储单元53针对每个型号存储诸如通过对事先获取的声音数据的时间频率分析而获得的频谱波形数据、原始声音数据、异常声音的起因和其应对措施之类的信息。

在从异常声音诊断设备10接收到异常声音的周期和频率的信息的情况下，控制器52基于接收到的异常声音的周期和频率的信息来从存储在波形数据存储单元53中的多个频谱的波形数据中选择与基于异常声音诊断设备10中获取的异常声音的频谱的波形数据相似的波形数据。控制器52通过通信单元51向异常声音诊断设备10传输所选波形数据。

在示例性实施例中，如上所述，终端装置10对异常声音的声音数据执行STFT或快速傅立叶变换并且向服务器设备50传输关于异常声音的周期和频率的信息。然而，快速傅立叶变换或STFT可在服务器设备50的一侧上执行。

在此情况下，声音数据从终端装置10直接传输至服务器设备50，传输通过对声音数据进行STFT而获得的频谱波形数据，并且服务器设备50对声音数据执行STFT或快速傅立叶变换。

接下来，将参照图7所示的序列图来描述根据本示例性实施例的异常声音诊断***的操作。

在异常声音终端装置10执行异常诊断以指定异常声音的起因的情况下，显示如图6所示的图像，并且输入诸如型号名称、序列号、和操作状态之类的各种类型的信息(步骤S101)。

终端装置10将操作模式设置为记录模式并且通过使麦克风17接近图像形成设备20中产生异常声音的位置来执行记录，从而获取诊断数据(步骤S102)。

使麦克风17保持朝向图像形成设备20需要经验。因此，本终端装置10配备有用于指导如何使终端装置10保持在任何位置处的程序。将在下面描述该程序的具体细节。

接下来，在终端装置10中，频率分析单元32对所获取的声音数据执行STFT以针对每个频率生成指示信号强度分布的时间变化的频谱波形(步骤S103)。

在STFT中，如图8所示，针对每段短时间执行傅立叶变换以根据每个频率成分的时间变化计算信号强度。图9示出了在作为STFT的分析结果而获得了每个频谱波形的图像的情况下的波形实例。

在图9所示频谱波形的实例中，横轴代表时间，纵轴代表频率，并且使用颜色来表示每个频率的强度。在图9中，用阴影图案来表示颜色的不同。另外，图9示出了用颜色表示每个频率的强度的情况的实例，并且可用灰度来表示强度。

在图9所示频谱波形的实例中，可以看出异常声音的频率成分61周期性地产生，以特定频率显示。在图9所示频谱波形的实例中，低频成分是正常操作声音，而不是异常声音的频率成分。

当获得图9所示的频谱波形时，控制器33在显示器35上显示频谱波形。然后，看到频谱波形的用户指定异常声音的频率成分61。例如，用户通过操作触摸面板来选择包括异常声音的频率成分61的区域。

图10中示出了如上所述地被用户选择的选择区域80的实例。在图10所示实例中，可看出包含多个异常声音的频率成分61的矩形区域被指定为选择区域80。

当如上所述地指定选择区域80时，频率分析单元32对包含于选择区域80中的频率成分执行快速傅立叶变换(1D-FFT)(步骤S104)。图11中示出了如上所述地执行的快速傅立叶变换的示例性分析结果。

在图11中，通过检测执行了快速傅立叶变换的频率成分的信号的周期和频率来指定异常声音的周期和频率。由于异常声音包含谐波成分，因此可能检测到多个周期。然而，最强的信号强度的周期被检测为异常声音的周期。

此外，具有等于或大于预定周期的长周期的信号成分被认为是属于正常操作声音或者无固定周期的噪声。因此，这种长周期信号成分的区域被设为非确定区域62，并且忽略非确定区域62中的分析结果。

此外，具有等于或小于预定频率的低频的信号成分也不与正常操作声音区分开。因此，这种低频信号成分的区域被设为非确定区域63，并且忽略非确定区域63中的分析结果。

终端装置10将作为快速傅立叶变换的分析结果而获得的异常声音的周期和频率的信息连同型号信息和操作状态信息一起传输至服务器设备50(步骤S105)。例如，将指示异常声音的频率为4kHz且异常声音的周期为2.0秒的信息传输至服务器设备50。

服务器设备50基于接收到的信息来检索波形数据存储单元53以提取与接收到的信息对应的频谱波形的数据(步骤S106)。

服务器设备50将提取到的频谱波形数据连同诸如原始声音数据、异常声音的起因和其应对措施的信息一起传输至终端装置10(步骤S107)。

终端装置10接收传输自服务器设备50的频谱波形数据(步骤S108)。终端装置10的控制器33在显示器35上显示接收到的频谱波形和通过STFT获得的频谱波形(步骤S109)。

图12示出了其上以此方式显示了两个频谱波形的终端装置10的示例性屏幕。

在图12所述示例性屏幕中，可看出在频率分析单元32中通过STFT获得的频谱波形被显示为“此次记录的异常声音的分析结果波形”，并且传输自服务器设备50的频谱波形被显示为“过去的声音数据”并与作为异常声音的起因的“光电导体的磨损”一同显示。

诊断异常声音的服务工程师比较这两个频谱波形以确定波形中的异常声音成分是否彼此相似，并且指定异常声音的起因。

将描述用于指导服务工程师如何在记录期间将终端装置10保持在任何位置处以尝试诊断的程序。

图13是用于指导记录方法的流程图。

首先，在步骤S110中获取关于待诊断设备(本示例性实施例中的图像形成设备20)的信息。例如，从在上述步骤S101中输入的型号名称(图6中的ABC001)指定了型号，并且获取对应型号信息。

在后续步骤S111中，获取关于作为自身装置的终端装置10a或10b的信息。所述信息例如包括麦克风17的布置信息和麦克风17的灵敏度信息。终端装置的信息存储在存储器12和存储装置13中，但是可例如通过互联网通信网络40从服务器设备50获取。

在下一步骤S112中，获取关于待记录位置的信息。例如，如图14所示，划分图像形成设备20的图像并且在终端装置10中显示成六个区域A至F。尝试记录的服务工程师在聆听从图像形成设备20发出的异常声音的情况时选择一个区域，例如，区域B。所选区域被接受为位置信息。

在下一步骤S113中，从分别在步骤S110、步骤S111和步骤S112中获取的关于待诊断设备的信息、关于自身装置的信息和关于位置的信息中获取显示数据。

在后续步骤S114中，基于步骤S113中获取的显示数据来生成显示图像并且该显示图像显示在终端装置10a或10b的显示器上，然后处理结束。显示图像可由服务器设备50生成，或者可由终端装置10生成。

图15和图16是示出终端装置10a和10b的第一显示实例的示图。如图15所示，终端装置10a具有终端装置10a的前表面(布置显示器的表面)位于上部的外观。终端装置10a的麦克风17布置在前表面的上部并且“麦克风位置”显示在上部。由于麦克风17布置在前表面的上部，因此示出了从下侧握住终端装置10a的下部从而麦克风17不会被用户的手挡住的情况。

另一方面，如图16所示，终端装置10b具有终端装置10b的后表面(没有布置显示器的表面)位于上部的外观。终端装置10b的麦克风17布置在后表面的上部并且“麦克风位置”显示在上部。由于麦克风17布置在后表面的上部，因此示出了从下侧握住终端装置10b的下部从而麦克风17不会被用户的手挡住的情况。

例如，如图17所示，记录方法指导列表存储在服务器设备50中。例如，在终端装置10a针对型号ABC001在位置B处执行记录的情况下，设置了10cm的距离、水平角度和朝上方向、以及选择了照片12的事实被存储。当显示数据传输至终端装置10时，终端装置10a获取显示数据。当使用终端装置10b并且针对同一型号ABC001在位置B处记录声音时，设置了5cm的距离、水平角度和朝下方向、以及选择了照片21的事实被存储。

也就是说，由于终端装置10a和10b是不同种类的装置，存储列表从而实现合适的记录指导。

图18是示出终端装置10a中的第二显示实例的示图。在显示在上部的图像A中，显示了图像形成设备20和终端装置10的照片或者示意图，其中放大了待记录的位置，并且照片或示意图与诸如“离机盖约10cm距离”、“麦克风的位置”、或“使其水平”之类的带箭头的弹出图像一起显示。诸如“离机盖约10cm距离”的弹出图像根据距离信息生成，诸如“麦克风的位置”的弹出图像根据方向信息生成，诸如“使其水平”的弹出图像根据角度信息生成。然而，可存储弹出图像本身而不生成弹出图像。

在下部的图像B中，显示了图像形成设备20的照片或示意图，并且诸如“在此记录”的带箭头的弹出图像被显示为指示照片或示意图上的记录位置。这种弹出图像被生成为显示在对应于步骤S112中所选区域的位置处。然而，可存储弹出图像本身而不生成弹出图像。

图像B具有不同于图14所示图像形成设备的侧面，但是可具有与图14中的相同侧面的照片或示意图。

对于终端装置10b的情况，图像形成设备20的图像与终端装置10a的相同，但是将有关图像形成设备20的距离、角度和方向显示为使距离、角度和方向适合于终端装置10b。

图19是示出终端装置10a中的第三显示实例的示图。在第三显示实例中，仅显示了文字并且指示了可在终端装置10a中无误地检测到的位置范围。也就是说，例如，终端装置的显示屏幕显示有“请保持在离图像形成设备5cm至15cm的范围内”的文字。

在终端装置10b中，在终端装置10b上适当显示了距离的数值。

在使用终端装置10的记录方法中，作为另一实施例，可通过声音而非显示字母或照片、或者通过声音以及字母或照片来实现指导。因此，在随附的权利要求中使用了包括声音或显示的诸如“输出”的短语。

在上述示例性实施例中，虽然已经描述了终端装置10是平板终端装置的情况，但是本发明不限于此。因此，本发明还可应用于任何其它设备被用作终端装置的情况。例如，在图像形成设备20的操作面板配置为可附接至主体/可从主体拆卸并且可与服务器设备50通信并且具有内置声音信号获取功能的情况下，操作面板可被用作终端装置。

另外，在上述示例性实施例中，虽然已经描述了在终端装置10中内置有麦克风17的情况，但是在声音记录功能包括在终端装置10中的情况下，通过外部连接诸如麦克风的声音收集装置，可实现声音信号获取单元。

此外，在上述示例性实施例中，虽然已经描述了用于异常声音分析的目标设备是图像形成设备的情况，但是用于异常声音分析的目标设备不限于图像形成设备。因此，本发明可类似地应用于具有产生周期性的异常声音的可能性的任何其它设备。

为了说明和描述的目的而提供了本发明的示例性实施例的以上描述。其不旨在对本发明进行详尽说明或将本发明限于所公开的确切形式。显而易见，许多变型和改变对于本领域技术人员是明显的。选择并描述实施例是为了最好地说明本发明的原理及其实际应用，从而使得本领域技术人员能够根据各种实施例且通过适于预期用途的各种变型理解本发明。本发明的范围意在由所附权利要求及其等同方案来限定。

Claims (10)

1.一种终端装置，包括：

检测单元，其检测声音；以及

输出单元，其输出关于通过所述检测单元检测声音的检测方法的信息。

2.根据权利要求1所述的终端装置，

其中关于所述检测方法的信息包括关于用户保持所述终端装置的位置的信息。

3.根据权利要求1或2所述的终端装置，

其中关于所述检测方法的信息包括关于所述检测单元的位置的信息。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的终端装置，

其中所述输出单元显示指示所述终端装置的外观的图像。

5.一种诊断***，包括：

第一终端装置，其包括检测声音的第一检测单元；以及

第二终端装置，其包括不同于所述第一检测单元的第二检测单元，

其中，在所述第一终端装置检测到声音时，所述第一终端装置输出关于所述第一终端装置的声音检测方法的信息，并且

在所述第二终端装置检测到声音时，所述第二终端装置输出关于所述第二终端装置的声音检测方法的信息。

6.根据权利要求5所述的诊断***，

其中关于所述第一终端装置的声音检测方法的信息和关于所述第二终端装置的声音检测方法的信息中的每一个包括关于检测单元相对于目标装置的位置的信息，检测单元从该目标装置检测到声音。

7.根据权利要求6所述的诊断***，

其中关于检测单元的位置的信息是关于相对于所述目标装置的相对距离、角度和朝向的多条信息中的至少一条信息。

8.根据权利要求6或7所述的诊断***，

其中关于检测单元的位置的信息是基于检测单元可无误地检测的声音范围而确定的。

9.根据权利要求5至8中任一项所述的诊断***，

其中所述第一终端装置和所述第二终端装置中的每一个均包括对从中获取声音的目标装置的位置进行接收的接收单元，并且根据所述接收单元接收到的关于位置的信息来输出不同的信息。

10.一种信息输出方法，包括：

输出关于通过终端装置的检测单元来检测声音的检测方法的信息。