CN106888443A - 通信资源状态监控方法和*** - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种通信资源状态监控方法，包括以下步骤：接收与终端设备卡相关联的查询信息，并根据所述查询信息对终端设备卡进行鉴权；其中，所述查询信息包括所述终端设备卡的终端设备卡标识信息和待监控的终端设备卡通信资源状态的状态标识信息；若鉴权成功，根据所述终端设备卡标识信息和状态标识信息调用相应的运营商服务接口，从所述运营商服务接口读取所述终端设备卡的终端设备卡通信资源状态；根据所述状态信息获取所述终端设备卡的异常通信资源状态。

Description

通信资源状态监控方法和***
技术领域
本发明涉及通信资源管理技术领域，特别是涉及一种通信资源状态监控方法和***。
背景技术
通信资源状态监控旨在实现网络资源的可视化管理，通信资源状态监控的对象主要是无线终端设备卡。随着无线通信的迅速发展，无线终端设备卡广泛应用于各种业务，例如，计量自动化终端设备卡、配网自动化终端设备卡、自助服务终端设备卡、作业表单PDA(Personal Digital Assistant，个人数字助手)终端设备卡、电压监测终端设备卡和快速复电终端设备卡等。
目前，通信资源状态监控主要依靠EXCEL表、OA邮件、各类业务子应用***以及运营商来进行通信资源的卡台账、工作流程、流量监控的粗放式管理。但对于终端设备卡的通信资源的管理及移动数据通信状态的监控还是一片空白，终端设备卡的使用部门和维护部门无法实时、准确地了解到终端设备卡设备的无法通信状态，终端设备卡掉线、网络不通及使用流量过大等问题。
综上所述，传统的通信资源状态监控方式监控效果较差。
发明内容
基于此，有必要针对监控效果较差的问题，提供一种通信资源状态监控方法和***。
一种通信资源状态监控方法，包括以下步骤：
接收与终端设备卡相关联的查询信息，并根据所述查询信息对终端设备卡进行鉴权；其中，所述查询信息包括所述终端设备卡的终端设备卡标识信息和待监控的终端设备卡通信资源状态的状态标识信息；
若鉴权成功，根据所述终端设备卡标识信息和状态标识信息调用相应的运营商服务接口，从所述运营商服务接口读取所述终端设备卡的终端设备卡通信 资源状态；
根据所述状态信息获取所述终端设备卡的异常通信资源状态。
一种通信资源状态监控***，包括：
鉴权模块，用于接收与终端设备卡相关联的查询信息，并根据所述查询信息对终端设备卡进行鉴权；其中，所述查询信息包括所述终端设备卡的终端设备卡标识信息和待监控的终端设备卡通信资源状态的状态标识信息；
状态监控模块，用于若鉴权成功，根据所述终端设备卡标识信息和状态标识信息调用相应的运营商服务接口，从所述运营商服务接口读取所述终端设备卡的终端设备卡通信资源状态；
故障排查模块，用于根据所述状态信息获取所述终端设备卡的异常通信资源状态。
上述通信资源状态监控方法和***，通过接收查询信息，进行鉴权后根据查询信息中的终端设备卡标识信息和状态标识信息调用运营商服务接口，从所述运营商服务接口读取所述终端设备卡的终端设备卡通信资源状态，并根据所述状态信息获取所述终端设备卡的异常通信资源状态，能够实现对监控终端状态，及时发现有异常的终端，监控效率高，效果好。
附图说明
图1为一个实施例的通信资源状态监控方法流程图；
图2为一个实施例的通信资源状态监控***的结构示意图。
具体实施方式
下面结合附图对本发明的技术方案进行什么。
如图1所示，本发明提供一种通信资源状态监控方法，可包括以下步骤：
S1，接收与终端设备卡相关联的查询信息，并根据所述查询信息对终端设备卡进行鉴权；其中，所述查询信息包括所述终端设备卡的终端设备卡标识信息和待监控的终端设备卡通信资源状态的状态标识信息；
终端设备是指能够通过无线方式与基站进行通信的设备，常见的终端设备 包括手机等智能终端，相应地，终端设备卡可以是SIM(Subscriber Identification Module客户识别模块)卡等用于标识终端身份的装置。终端设备卡标识信息可以包括所述SIM卡的***，或者与该***绑定的手机号等。状态标识信息可以包括需要监控的通信资源状态的标识信息，例如，该通信资源状态的名称、编号等。查询信息可以包括：
终端设备卡的开关机状态，包括终端设备卡的开机、关机、不在服务区、漫游等状态；
终端设备卡的流量使用情况，即预设时间段内使用的流量是否超过预设的流量使用上限；
终端位置，包括当前位置和历史位置；
TCP(Transmission Control Protocol传输控制协议)建链能力，包括终端设备卡最后一次TCP三次握手时间、最后TCP建链方向、最后TCP建链结果等；
网络状态检查，包括终端设备卡所在小区上下行信号质量、BSC(Base StationController，基站控制器)/TCH(Traffic Channel，业务信道)/SDCCH(Stand-AloneDedicated Control Channel，独立专用控制信道)拥塞率、SGSN(Serving GPRS SupportNode，服务GPRS支持节点)附着用户数及成功率、GGSN(Gateway GPRS Support Node，网关GPRS支持节点)网元/PDP(Packet Data Protocol，分组数据协议)激活成功率是否有异常等；
HLR(Home Location Register，归属位置寄存器)状态，包括APN(Access PointName，接入点名称)、用户状态、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)开关；
附着激活状态，包括终端设备卡最后一次附着的APN、最后一次PDP激活时间、最后一次PDP激活结果，最后附着的GGSN的IP(Internet Protocol，互联网协议)地址、最后附着的SGSN的IP地址等；
APN性能，包括终端设备卡最后一次附着的APN、与设置的APN是否一致。
鉴权(authentication)是指验证用户是否拥有访问***的权利。可通过账号密码来进行鉴权，即，通过一WEB(World Wide Web，全球广域网)门户接收 用户输入的账号和密码，对所述账号和密码进行验证，若所述账号和密码有效，判定鉴权成功。也可以通过其他方式来进行鉴权。
S2，若鉴权成功，根据所述终端设备卡标识信息和状态标识信息调用相应的运营商服务接口，从所述运营商服务接口读取所述终端设备卡的终端设备卡通信资源状态；
若鉴权成功，可从终端设备卡所使用的网络链路进行故障排查，排查链路为终端侧-无线侧-核心侧，从而实现对单个故障号码进行故障定位。具体如下：
终端侧：通过监控终端的开关机状态及流量的状态，来分析终端是否存在异常。
(1)开关机状态监控：调用运营商提供的开关机状态接口，通过所述开关机状态接口返回的报文，分析终端设备卡的开机、关机、不在服务区、漫游状态；
调用频次为根据需要时调用。可获取用户输入的请求时间和终端设备卡的标识信息(例如，手机号码)，将所述请求时间和标识信息发送至开关机状态接口，开关机状态接口根据所述请求时间和标识信息进行查询，并返回相应的结果，包括应答时间，返回结果，终端设备卡的标识信息和终端状态。为了减少数据交互，可以对开关机状态接口输出的返回结果和终端状态进行编码。在一个实施例中，返回结果可按以下方式编码：编码为0表示正常返回数据；编码为1表示无数据；编码为2表示参数解析错误。终端状态可按以下方式编码：编码为1表示开机(附着，空闲，忙)；编码为2表示关机(分离，DET，IDET)；编码为3表示关机或漫游。在一个实施例中，还可以对开机状态进一步编码，例如，编码为1表示附着，编码为2表示空闲，编码为3表示忙。在另一个上拉中，还可以对关机状态进一步编码，例如，编码为1表示分离，编码为2表示DET，即关机，编码为3表示IDET，即隐身或分离。
开关机状态接口在返回报文时，可以通过预设的报文格式返回开关机状态。例如，报文中可依次包括预设长度的地址位，数据位和冗余位。地址位中存储终端设备卡的标识信息，数据为依次存储应答时间的编码，返回结果的编码和终端状态的编码。
(2)流量监控：通过与运营商对接流量数据同步接口，获取终端设备卡的流量数据，从而对终端设备卡的流量使用情况进行监控。
可对终端设备卡在预设时间内的流量进行监控，例如，该预设时间可以是1天或1个月，相应地，可以对终端设备卡的日流量或月流量进行监控。日流量同步频次为每日一次，月流量同步频次为每月同步一次。可从BOSS获取流量FTP(File Transfer Protocol，文件传输协议)，将FTP传输至流量数据同步接口，流量数据同步接口可输出流量监控的时间信息(如，日期)，终端设备卡的标识信息(如，***码)，查询时间段(如，1天)内的流量总额，查询时间段内已使用的流量总额等。
无线侧：提供终端设备卡的位置信息及信号信息。
(1)位置管理：对接运营商的位置数据查询接口获取信令数据，从所述位置数据查询接口中提取卡的位置数据，从而实现对终端设备卡位置的管理；
位置信息同步频次为每日同步一次。可向位置数据查询接口输入终端设备卡的***、定位类型和返回的经纬度类型，位置数据查询接口可输出终端设备卡的经度值和纬度值，若未查询到终端设备卡的位置信息，可输出错误信息和/或结果码。
(2)TCP建链检查：调用运营商提供的TCP建链接口，检查终端设备卡所在APN的TCP建链成功率；
可向TCP建链接口输入APN名称和查询时间范围，进一步地，还可以向TCP建链接口输入集团编码。终端设备卡是以公司名义去开户购买的，集团编码是标识一家公司的唯一标识。卡归属于集团(公司)。TCP建链接口可输出APN维度的TCP建链成功率。
(3)网络状态检查：可调用网络状态检查接口，检查终端设备卡所在APN的PDP激活成功率。
(4)HLR状态检查：调用运营商提供的HLR状态检查接口，获取HLR的业务数据，并与从运营商业务支撑***的业务数据进行对比，根据对比结果检查终端设备卡的网络配置参数是否一致；
通过HLR状态检查可检查终端设备卡的网络配置参数与从BOSS同步回来 的数据是否一致。HLR状态检查接口调用频次为需要时调用。可将请求时间和终端设备卡的标识信息发送至HLR状态检查接口，HLR状态检查接口可根据请求时间和终端设备卡的标识信息进行HLR状态检查，并返回应答时间、返回结果、终端设备卡的标识信息、APN的ID号、APN名称、终端设备卡绑定的静态IP地址、IMSI码、终端设备卡状态(包括停机，销户，正常使用)和GPRS状态(启用，停用)等。在一个实施例中，可返回一个预设格式的报文。报文中可依次包括应答时间的编码、返回结果的编码、终端设备卡的标识信息的编码、APN的ID号的编码、APN名称的编码、终端设备卡绑定的静态IP地址的编码、IMSI码的编码、终端设备卡状态的编码和GPRS状态的编码。返回结果可根据以下方式编码：编码为0表示正常返回数据，编码为1表示无数据，编码为2表示参数解析错误。SIM卡状态可根据以下方式编码：编码为1表示停机，编码为2表示销户，编码为3表示正常使用。GPRS状态可根据以下方式编码：编码为1表示启用，编码为2表示停用。
(5)附着激活状态检查：调用运营商提供的附着激活状态接口，分析设备卡的附着成功率；
附着激活状态接口调用频次为调用频次为需要时调用。可向附着激活状态接口输入APN名称和查询时间范围，进一步地，还可以向附着激活状态接口输入集团编码。附着激活状态接口可输出附着成功率。
(6)APN性能检查：调用运营商提供的APN性能检查接口，根据所述APN性能检查接口返回的报文分析TCP建链成功率、PDP激活成功率和http浏览成功率。
APN性能检查接口调用频次为需要时调用(例如，15分钟发送一次调用请求)。可向APN性能检查接口输入APN名称和调用请求，APN性能检查接口可输出APN名称、该周期2/3G抽检号码PDP激活失败用户数、该周期2/3G抽检号码PDP激活成功用户数、该周期4G抽检号码PDP激活失败用户数、该周期4G抽检号码PDP激活成功用户数。
S3，根据所述状态信息获取所述终端设备卡的异常通信资源状态。
获取异常通信资源状态之后，可以进行报警处理。例如，可以在所述终端 设备卡掉线时发送掉线报警信息。具体地，可以对接运营商服务接口，由运营商定时推送掉线告警信息，设备***码在24小时内，无网络交互则判断为掉线，***发出告警信息。掉线告警推送频次为每日推送一次。可通过掉线告警推送接口实现该功能。掉线告警推送接口可输出APN名称、用户号码、告警内容、企业编码、告警时间等信息。
或者，可以在所述终端设备卡的流量使用异常时发送流量报警信息。包括流量告警类型日流量告警、零流量告警及超流量告警。“零流量”是指“已投运”的无线通信卡在设定的周期内产生的GPRS流量为零；“超流量”是指“已投运”的无线通信卡在设定的周期内产生的GPRS流量超过设定的流量阈值。流量告警推送频次为每日推送一次。例如，可通过日流量告警接口实现日流量告警。可获取BOSS每天定时同步的告警数据并发送至日流量告警接口，该日流量告警接口可输出提供流量的集团编码、流量套餐的产品编码、终端设备卡的标识信息(例如，手机号码)、告警内容、已用GPRS流量、套餐剩余GPRS流量等信息。可通过零流量告警接口实现日流量告警。可获取BOSS每天定时同步的告警数据并发送至零流量告警接口，该零流量告警接口可输出提供流量的集团编码、流量套餐的产品编码、终端设备卡的标识信息(例如，手机号码)、告警内容、已用GPRS流量、套餐剩余GPRS流量等信息。
还可以在所述终端设备卡停机时发送停机报警信息。在号码停机页面可以根据终端设备卡的标识信息、设备类型、时间组合查询停机记录。停机告警推送频次为每日推送一次。可通过超流量告警接口实现超流量告警功能。可获取BOSS每天定时同步的告警数据并发送至超流量告警接口，该超流量告警接口可输出提供流量的集团编码、流量套餐的产品编码、终端设备卡的标识信息(例如，手机号码)、告警内容、已用GPRS流量、套餐剩余GPRS流量等信息。可通过停机告警接口实现停机告警。可获取BOSS每天定时同步的告警数据并发送至停机告警接口，该停机告警接口可输出提供流量的集团编码、流量套餐的产品编码、终端设备卡的标识信息(例如，手机号码)、告警内容、已用GPRS流量、套餐剩余GPRS流量等信息。
在一个实施例中，还可以进行台账管理。具体地，包括以下几个方面：
(1)卡资源管理：可以获取终端设备卡的基本信息和状态信息；其中，基本信息包括电话号码、IP地址、业务类型、使用部门、安装位置等，可以自主记录终端设备卡的基本信息。
(2)卡台账管理：可以对所述终端设备卡的基本信息和状态信息进行组合查询、删除和/或修改；可根据电话号码、IP地址、申请人、卡属性、并网状态、业务类型、区域、使用部门进行组合查询、删除、修改。
(3)套餐及资费管理：可以管理组合查询、删除和/或修改后的终端设备卡的套餐和/或资费信息。套餐和/或资费信息包括终端设备卡的属性、卡套餐、卡资费、卡流量等，可以根据终端设备卡的标识信息、卡属性进行组合查询。终端设备卡的套餐信息/资费信息来源于运营商的订购关系同步接口。可获取BOSS每天定时同步的FTP文件或ADC实时接口同步并发送至订购关系同步接口，订购关系同步接口可输出操作类型、集团编码、集团产品号码、成员号码、IP静态地址、成员加入时间、套餐类型、订购套餐实例、订购套餐ID、套餐名称、套餐启用时间、套餐失效时间、成员订购套餐状态、成员用户状态等信息。
上述各个接口及其输入输出如下：
如图2所示，本发明还提供一种通信资源状态监控***，可包括：
鉴权模块10，用于接收与终端设备卡相关联的查询信息，并根据所述查询信息对终端设备卡进行鉴权；其中，所述查询信息包括所述终端设备卡的终端设备卡标识信息和待监控的终端设备卡通信资源状态的状态标识信息；
状态监控模块20，用于若鉴权成功，根据所述终端设备卡标识信息和状态标识信息调用相应的运营商服务接口，从所述运营商服务接口读取所述终端设备卡的终端设备卡通信资源状态；
故障排查模块30，用于根据所述状态信息获取所述终端设备卡的异常通信资源状态。
在一个实施例中，所述状态监控模块包括：开关机状态检查模块，用于调用运营商提供的开关机状态接口，通过所述开关机状态接口返回的报文，分析终端设备卡的开机、关机、不在服务区、漫游状态；业务状态检查模块，用于通过与运营商对接流量数据同步接口，获取终端设备卡的流量数据，从而对终端设备卡的流量使用情况进行监控。
在一个实施例中，所述状态监控模块还包括：位置管理模块，用于对接运营商的位置数据查询接口获取数据，从所述位置数据查询接口中提取卡的位置数据，从而实现对终端设备卡卡位置的管理；TCP建链检查模块，用于调用运营商提供的TCP建链接口，检查终端设备卡所在APN的TCP建链成功率。
在一个实施例中，所述状态监控模块还包括：HLR状态检查模块，用于调用运营商提供的HLR状态检查接口，获取HLR的业务数据，并与从运营商业务支撑***的业务数据进行对比，根据对比结果检查终端设备卡的网络配置参数是否一致；附着激活状态检查模块，用于调用运营商提供的附着激活状态接口，分析设备卡最后一次附着的APN、最后一次PDP激活时间、最后一次PDP激活结果，最后附着的GGSN的IP地址和最后附着的SGSN的IP地址；APN性能检查模块，用于调用运营商提供的APN性能检查接口，根据所述APN性能检查接口返回的报文分析终端设备卡最后一次附着的APN、与设置的APN是否一致。
该通信资源状态监控***的其他实施例与上述通信资源状态监控方法的实施例相同，此处不再赘述。
本发明的通信资源状态监控***与本发明的通信资源状态监控方法一一对应，在上述通信资源状态监控方法的实施例阐述的技术特征及其有益效果均适用于通信资源状态监控***的实施例中，特此声明。
以上所述实施例的各技术特征可以进行任意的组合，为使描述简洁，未对上述实施例中的各个技术特征所有可能的组合都进行描述，然而，只要这些技术特征的组合不存在矛盾，都应当认为是本说明书记载的范围。
以上所述实施例仅表达了本发明的几种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (10)

1.一种通信资源状态监控方法，其特征在于，包括以下步骤：
接收与终端设备卡相关联的查询信息，并根据所述查询信息对终端设备卡进行鉴权；其中，所述查询信息包括所述终端设备卡的终端设备卡标识信息和待监控的终端设备卡通信资源状态的状态标识信息；
若鉴权成功，根据所述终端设备卡标识信息和状态标识信息调用相应的运营商服务接口，从所述运营商服务接口读取所述终端设备卡的终端设备卡通信资源状态；
根据所述状态信息获取所述终端设备卡的异常通信资源状态。
2.根据权利要求1所述的通信资源状态监控方法，其特征在于，根据所述终端设备卡标识信息和状态标识信息调用相应的运营商服务接口，从所述运营商服务接口读取所述终端设备卡的终端设备卡通信资源状态的步骤包括：
调用运营商提供的开关机状态接口，通过所述开关机状态接口返回的报文，分析终端设备卡的开机、关机、不在服务区、漫游状态；
通过与运营商对接流量数据同步接口，获取终端设备卡的流量数据，从而对终端设备卡的流量使用情况进行监控。
3.根据权利要求2所述的通信资源状态监控方法，其特征在于，根据所述终端设备卡标识信息和状态标识信息调用相应的运营商服务接口，从所述运营商服务接口读取所述终端设备卡的终端设备卡通信资源状态的步骤还包括：
对接运营商的位置数据查询接口获取信令数据，从所述位置数据查询接口中提取卡的位置数据，从而实现对终端设备卡卡位置的管理；
调用运营商提供的TCP建链接口，检查终端设备卡所在APN的TCP建链成功率；
调用网络状态检查接口，检查终端设备卡所在APN的PDP激活成功率。
4.根据权利要求3所述的通信资源状态监控方法，其特征在于，根据所述终端设备卡标识信息和状态标识信息调用相应的运营商服务接口，从所述运营商服务接口读取所述终端设备卡的终端设备卡通信资源状态的步骤还包括：
调用运营商提供的HLR状态检查接口，获取HLR的业务数据，并与从运营商业务支撑***的业务数据进行对比，根据对比结果检查终端设备卡的网络配置参数是否一致；
调用运营商提供的APN性能检查接口，根据所述APN性能检查接口返回的报文分析TCP建链成功率、PDP激活成功率和http浏览成功率。
5.根据权利要求1至4任意一项所述的通信资源状态监控方法，其特征在于，还包括以下步骤：
在所述终端设备卡掉线时发送掉线报警信息；和/或
在所述终端设备卡的流量使用异常时发送流量报警信息；和/或
在所述终端设备卡停机时发送停机报警信息。
6.根据权利要求1至4任意一项所述的通信资源状态监控方法，其特征在于，还包括以下步骤：
获取终端设备卡的基本信息和状态信息；
对所述终端设备卡的基本信息和状态信息进行组合查询、删除和/或修改；
管理组合查询、删除和/或修改后的终端设备卡的套餐和/或资费信息。
7.一种通信资源状态监控***，其特征在于，包括：
鉴权模块，用于接收与终端设备卡相关联的查询信息，并根据所述查询信息对终端设备卡进行鉴权；其中，所述查询信息包括所述终端设备卡的终端设备卡标识信息和待监控的终端设备卡通信资源状态的状态标识信息；
状态监控模块，用于若鉴权成功，根据所述终端设备卡标识信息和状态标识信息调用相应的运营商服务接口，从所述运营商服务接口读取所述终端设备卡的终端设备卡通信资源状态；
故障排查模块，用于根据所述状态信息获取所述终端设备卡的异常通信资源状态。
8.根据权利要求7所述的通信资源状态监控***，其特征在于，所述状态监控模块包括：
开关机状态检查模块，用于调用运营商提供的开关机状态接口，通过所述开关机状态接口返回的报文，分析终端设备卡的开机、关机、不在服务区、漫游状态；
业务状态检查模块，用于通过与运营商对接流量数据同步接口，获取终端设备卡的流量数据，从而对终端设备卡的流量使用情况进行监控。
9.根据权利要求8所述的通信资源状态监控***，其特征在于，所述状态监控模块还包括：
位置管理模块，用于对接运营商的位置数据查询接口获取信令数据，从所述位置数据查询接口中提取卡的位置数据，从而实现对终端设备卡卡位置的管理；
TCP建链检查模块，用于调用运营商提供的TCP建链接口，检查终端设备卡所在APN的TCP建链成功率；
网络状态检查模块，用于调用网络状态检查接口，检查终端设备卡所在APN的PDP激活成功率。
10.根据权利要求9所述的通信资源状态监控***，其特征在于，所述状态监控模块还包括：
HLR状态检查模块，用于调用运营商提供的HLR状态检查接口，获取HLR的业务数据，并与从运营商业务支撑***的业务数据进行对比，根据对比结果检查终端设备卡的网络配置参数是否一致；
APN性能检查模块，用于调用运营商提供的APN性能检查接口，根据所述APN性能检查接口返回的TCP建链成功率、PDP激活成功率和http浏览成功率。
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