CN106790945A - 通话的记录方法、装置和终端 - Google Patents

通话的记录方法、装置和终端 Download PDF

Info

Publication number
CN106790945A
CN106790945A CN201610991371.XA CN201610991371A CN106790945A CN 106790945 A CN106790945 A CN 106790945A CN 201610991371 A CN201610991371 A CN 201610991371A CN 106790945 A CN106790945 A CN 106790945A
Authority
CN
China
Prior art keywords
call
information
user
tape deck
speech data
Prior art date
Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
Pending
Application number
CN201610991371.XA
Other languages
English (en)
Inventor
党乐
Current Assignee (The listed assignees may be inaccurate. Google has not performed a legal analysis and makes no representation or warranty as to the accuracy of the list.)
Yulong Computer Telecommunication Scientific Shenzhen Co Ltd
Original Assignee
Yulong Computer Telecommunication Scientific Shenzhen Co Ltd
Priority date (The priority date is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the date listed.)
Filing date
Publication date
Application filed by Yulong Computer Telecommunication Scientific Shenzhen Co Ltd filed Critical Yulong Computer Telecommunication Scientific Shenzhen Co Ltd
Priority to CN201610991371.XA priority Critical patent/CN106790945A/zh
Priority to PCT/CN2016/112761 priority patent/WO2018086219A1/zh
Publication of CN106790945A publication Critical patent/CN106790945A/zh
Pending legal-status Critical Current

Links

Classifications

    • GPHYSICS
    • G10MUSICAL INSTRUMENTS; ACOUSTICS
    • G10LSPEECH ANALYSIS TECHNIQUES OR SPEECH SYNTHESIS; SPEECH RECOGNITION; SPEECH OR VOICE PROCESSING TECHNIQUES; SPEECH OR AUDIO CODING OR DECODING
    • G10L15/00Speech recognition
    • G10L15/22Procedures used during a speech recognition process, e.g. man-machine dialogue
    • HELECTRICITY
    • H04ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
    • H04MTELEPHONIC COMMUNICATION
    • H04M1/00Substation equipment, e.g. for use by subscribers
    • H04M1/64Automatic arrangements for answering calls; Automatic arrangements for recording messages for absent subscribers; Arrangements for recording conversations
    • H04M1/65Recording arrangements for recording a message from the calling party
    • H04M1/656Recording arrangements for recording a message from the calling party for recording conversations

Landscapes

  • Engineering & Computer Science (AREA)
  • Signal Processing (AREA)
  • Computational Linguistics (AREA)
  • Health & Medical Sciences (AREA)
  • Audiology, Speech & Language Pathology (AREA)
  • Human Computer Interaction (AREA)
  • Physics & Mathematics (AREA)
  • Acoustics & Sound (AREA)
  • Multimedia (AREA)
  • Telephonic Communication Services (AREA)
  • Telephone Function (AREA)

Abstract

本发明公开一种通话的记录方法、装置和终端,其中,所述通话的记录方法包括:获取通话过程中的语音数据;解析所述语音数据,生成文字信息;提取所述文字信息中的重要信息,生成通话摘要。通过本发明的技术方案能够使用户快捷地获取通话过程中涉及的重要信息,方便用户记忆和查看,避免用户错过重要信息。

Description

通话的记录方法、装置和终端
技术领域
本发明涉及通信技术领域,具体而言,涉及一种通话的记录方法、一种通话的记录装置和一种终端。
背景技术
目前手机等通信终端已经成为人们生活中不可缺少的通信工具。通常情况下,用户希望记录与其他用户通话的重要信息,如时间、地点、行为等。但是,目前用户的通话信息记录功能,如果用户未开启通话录音功能,就会导致用户错过通话过程中的重要信息,或者在完成录音以后,由于通话音量、音质不佳等因素导致听不准确重要的信息,从而不能即时获取通话过程中的重要信息。
因此,如何使用户方便地获取通话过程中的重要信息,避免出现错过或忘记重要信息的情况成为亟待解决的技术问题。
发明内容
本发明旨在至少解决现有技术或相关技术中存在的技术问题之一。
为此,本发明的一个目的在于提出一种通话的记录方法。
本发明的另一个目的在于提供了一种通话的记录装置。
本发明的再一个目的在于提供了一种终端。
为实现上述目的,根据本发明的第一方面的实施例,提出了一种通话的记录方法,包括:获取通话过程中的语音数据;解析所述语音数据,生成文字信息;提取所述文字信息中的重要信息,生成通话摘要。
根据本发明实施例的通话的记录方法,获取通话过程中的语音数据,并利用语音识别软件把语音数据转化为文字记录,再处理文字记录,提取出重要信息,构成通话摘要。能够避免错过重要信息,还方便用户查看,同时保证用户准确地获取重要信息。
另外,根据本发明上述实施例的通话的记录方法,还可以具有如下附加的技术特征:
根据本发明的一个实施例,优选地,在所述获取语音数据的步骤之前,还包括:接收到通话信号时,显示提示选项框,由用户决定是否开启通话记录功能;其中,所述提示选项框在通话过程中持续存在或者在用户完成选择动作后隐藏。
在该实施例中,在建立通话后,会在通话界面出现提示选项框,用户可以决定是否要记录本次通话的重要信息,或者在通话过程中用户可以随时开启或关闭对通话的记录。保证用户能够根据需求随时对录制过程进行控制,避免录制过多无用信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:将所述文字信息与所述通话摘要进行关联存储。
在该实施例中,通话摘要是文字信息的概括,若用户需要查看详细通话内容,则可以通过文字信息与摘要信息之间的关联性找到完整的通话内容。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:将所述通话摘要显示在通话结束界面、通话历史记录界面,和/或将所述通话摘要与联系人信息进行关联存储。
在该实施例中,摘要内容能够显示在通话结束的界面方便用户第一时间进行查看,也能够将其写入通话记录界面使用户能够从通话记录界面看到摘要内容。进一步地,通过将通话摘要和联系人关联起来,用户可以从联系人界面通过点击联系的方式获取与每个联系人对应的重要信息,避免用户记错重要信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,所述重要信息包括:时间信息、地点信息、人物信息和/或事件信息。
在该实施例中,通过将时间信息、地点信息、人物信息、事件信息等重要信息提取出来,构成通话摘要将重要信息呈现在通话界面中,方便用户查看,避免用户错过重要信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:根据接收到的关键字设置指令,建立关键字列表,所述通话摘要将记录与所述关键字列表相关联的信息。
在该实施例中,关键字列表的设置能够使摘要的提取更精准,使生成的通话摘要更贴近用户需求,例如,小王是淘宝客服,可以在关键字列表中设置“订货or退货”“A品牌”“快递”等关键字,那么在通话结束以后,通话摘要在提取“时间、地点、人物和事件”信息之外,还会提取下列文字信息:“订货”、“A品牌50个”以及“某某快递”等与关键字相关的信息。通过此技术手段与提取“重要信息”的过程相结合,满足用户的多样化需求,使生成的通话摘要更实用。
根据本发明第二方面的实施例,还提供了一种通话的记录装置,包括:录音单元,用于获取通话过程中的语音数据;解析单元,用于解析所述语音数据,生成文字信息;摘要单元,用于提取所述文字信息中的重要信息,生成通话摘要。
根据本发明的实施例的通话的记录装置,获取通话过程中的语音数据,并利用语音识别软件把语音数据转化为文字记录,再处理文字记录,提取出重要信息,构成通话摘要。能够避免错过重要信息,还方便用户查看,同时保证用户准确地获取重要信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:提示单元,用于接收到通话信号时,显示提示选项框,由用户决定是否开启通话记录功能;其中,所述提示选项框在通话过程中持续存在或者在用户完成选择动作后隐藏。
在该实施例中,在建立通话后,会在通话界面出现提示选项框,用户可以决定是否要记录本次通话的重要信息,或者在通话过程中用户可以随时开启或关闭对通话的记录。保证用户能够根据需求随时对录制过程进行控制,避免录制过多无用信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:存储单元,用于将所述文字信息与所述通话摘要进行关联存储。
在该实施例中,通话摘要是文字信息的概括,若用户需要查看详细通话内容,则可以通过文字信息与摘要信息之间的关联性找到完整的通话内容。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:显示单元,用于将所述通话摘要显示在通话结束界面、通话历史记录界面,和/或将所述通话摘要与联系人信息进行关联存储。
在该实施例中,摘要内容能够显示在通话结束的界面方便用户第一时间进行查看,也能够将其写入通话记录界面使用户能够从通话记录界面看到摘要内容。进一步地,通过将通话摘要和联系人关联起来,用户可以从联系人界面通过点击联系的方式获取与每个联系人对应的重要信息,避免用户记错重要信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,所述重要信息包括:时间信息、地点信息、人物信息和/或事件信息。
在该实施例中,通过将时间信息、地点信息、人物信息、事件信息等重要信息提取出来,构成通话摘要将重要信息呈现在通话界面中,方便用户查看,避免用户错过重要信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:关键字单元,用于根据接收到的关键字设置指令,建立关键字列表,所述通话摘要将记录与所述关键字列表相关联的信息。
在该实施例中,关键字列表的设置能够使摘要的提取更精准,使生成的通话摘要更贴近用户需求,例如,小王是淘宝客服,可以在关键字列表中设置“订货or退货”“A品牌”“快递”等关键字,那么在通话结束以后,通话摘要在提取“时间、地点、人物和事件”信息之外,还会提取下列文字信息:“订货”、“A品牌50个”以及“某某快递”等与关键字相关的信息。通过此技术手段与提取“重要信息”的过程相结合,满足用户的多样化需求,使生成的通话摘要更实用。
根据本发明的第三方面的实施例,还提供了一种终端,包括:如上述任一技术方案中所述的通话的记录装置,其中,通话的记录装置包括:录音单元,用于获取通话过程中的语音数据;解析单元,用于解析所述语音数据,生成文字信息;摘要单元,用于提取所述文字信息中的重要信息,生成通话摘要。
根据本发明的实施例的终端,获取通话过程中的语音数据,并利用语音识别软件把语音数据转化为文字记录,再处理文字记录,提取出重要信息,构成通话摘要。能够避免错过重要信息,还方便用户查看,同时保证用户准确地获取重要信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:提示单元,用于接收到通话信号时,显示提示选项框,由用户决定是否开启通话记录功能;其中,所述提示选项框在通话过程中持续存在或者在用户完成选择动作后隐藏。
在该实施例中,在建立通话后,会在通话界面出现提示选项框,用户可以决定是否要记录本次通话的重要信息,或者在通话过程中用户可以随时开启或关闭对通话的记录。保证用户能够根据需求随时对录制过程进行控制,避免录制过多无用信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:存储单元,用于将所述文字信息与所述通话摘要进行关联存储。
在该实施例中,通话摘要是文字信息的概括,若用户需要查看详细通话内容,则可以通过文字信息与摘要信息之间的关联性找到完整的通话内容。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:显示单元,用于将所述通话摘要显示在通话结束界面、通话历史记录界面,和/或将所述通话摘要与联系人信息进行关联存储。
在该实施例中,摘要内容能够显示在通话结束的界面方便用户第一时间进行查看,也能够将其写入通话记录界面使用户能够从通话记录界面看到摘要内容。进一步地,通过将通话摘要和联系人关联起来,用户可以从联系人界面通过点击联系的方式获取与每个联系人对应的重要信息,避免用户记错重要信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,所述重要信息包括:时间信息、地点信息、人物信息和/或事件信息。
在该实施例中,通过将时间信息、地点信息、人物信息、事件信息等重要信息提取出来,构成通话摘要将重要信息呈现在通话界面中,方便用户查看,避免用户错过重要信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:关键字单元,用于根据接收到的关键字设置指令,建立关键字列表,所述通话摘要将记录与所述关键字列表相关联的信息。
在该实施例中,关键字列表的设置能够使摘要的提取更精准,使生成的通话摘要更贴近用户需求,例如,小王是淘宝客服,可以在关键字列表中设置“订货or退货”“A品牌”“快递”等关键字,那么在通话结束以后,通话摘要在提取“时间、地点、人物和事件”信息之外,还会提取下列文字信息:“订货”、“A品牌50个”以及“某某快递”等与关键字相关的信息。通过此技术手段与提取“重要信息”的过程相结合,满足用户的多样化需求,使生成的通话摘要更实用。
通过本发明的技术方案,能够利用语音识别技术将通话过程中的重要信息处理为文字记录并生成文字摘要,方便用户查看,避免用户错过重要信息,同时保证用户准确地获取重要信息。
附图说明
图1示出了根据本发明的实施例的通话的记录方法的流程图。
图2示出了根据本发明的实施例的通话的记录装置的框图。
图3示出了根据本发明的实施例的终端的框图。
图4示出了根据本发明的实施例的通话记录过程的示意图。
图5示出了根据本发明的实施例的硬件结构示意图。
具体实施方式
为了能够更清楚地理解本发明的上述目的、特征和优点,下面结合附图和具体实施方式对本发明进行进一步的详细描述。需要说明的是,在不冲突的情况下,本申请的实施例及实施例中的特征可以相互组合。
在下面的描述中阐述了很多具体细节以便于充分理解本发明,但是,本发明还可以采用其他不同于在此描述的其他方式来实施,因此,本发明的保护范围并不受下面公开的具体实施例的限制。
图1示出了根据本发明的实施例的通话的记录方法的流程图。
如图1所示,本发明的实施例的一种通话的记录方法,包括:步骤102,获取通话过程中的语音数据;步骤104,解析所述语音数据,生成文字信息;步骤106,提取所述文字信息中的重要信息,生成通话摘要。
根据本发明实施例的通话的记录方法,获取通话过程中的语音数据,并利用语音识别软件把语音数据转化为文字记录,再处理文字记录,提取出重要信息,构成通话摘要。能够避免错过重要信息,还方便用户查看,同时保证用户准确地获取重要信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,在步骤104之前,还包括:接收到通话信号时,显示提示选项框,由用户决定是否开启通话记录功能;其中,所述提示选项框在通话过程中持续存在或者在用户完成选择动作后隐藏。
在该实施例中,在建立通话后,会在通话界面出现提示选项框,用户可以决定是否要记录本次通话的重要信息,或者在通话过程中用户可以随时开启或关闭对通话的记录。保证用户能够根据需求随时对录制过程进行控制,避免录制过多无用信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:将所述文字信息与所述通话摘要进行关联存储。
在该实施例中,通话摘要是文字信息的概括,若用户需要查看详细通话内容,则可以通过文字信息与摘要信息之间的关联性找到完整的通话内容。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:将所述通话摘要显示在通话结束界面、通话历史记录界面,和/或将所述通话摘要与联系人信息进行关联存储。
在该实施例中,摘要内容能够显示在通话结束的界面方便用户第一时间进行查看,也能够将其写入通话记录界面使用户能够从通话记录界面看到摘要内容。进一步地,通过将通话摘要和联系人关联起来,用户可以从联系人界面通过点击联系的方式获取与每个联系人对应的重要信息,避免用户记错重要信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,所述重要信息包括:时间信息、地点信息、人物信息和/或事件信息。
在该实施例中,通过将时间信息、地点信息、人物信息、事件信息等重要信息提取出来,构成通话摘要将重要信息呈现在通话界面中,方便用户查看,避免用户错过重要信息。
根据本发明的一个实施例,优选地,还包括:根据接收到的关键字设置指令,建立关键字列表,所述通话摘要将记录与所述关键字列表相关联的信息。
在该实施例中,关键字列表的设置能够使摘要的提取更精准,使生成的通话摘要更贴近用户需求,例如,小王是淘宝客服,可以在关键字列表中设置“订货or退货”“A品牌”“快递”等关键字,那么在通话结束以后,通话摘要在提取“时间、地点、人物和事件”信息之外,还会提取下列文字信息:“订货”、“A品牌50个”以及“某某快递”等与关键字相关的信息。通过此技术手段与提取“重要信息”的过程相结合,满足用户的多样化需求,使生成的通话摘要更实用。
图2示出了根据本发明的实施例的通话的记录装置的框图。
如图2所示,根据本发明的实施例,还提供了通话的记录装置200,包括:录音单元204,用于获取通话过程中的语音数据;解析单元206,用于解析所述语音数据,生成文字信息;摘要单元208,用于提取所述文字信息中的重要信息,生成通话摘要。
根据本发明的实施例的通话的记录装置200,获取通话过程中的语音数据,并利用语音识别软件把语音数据转化为文字记录,再处理文字记录,提取出重要信息,构成通话摘要。能够避免错过重要信息,还方便用户查看,同时保证用户准确地获取重要信息。
根据本发明的实施例的通话的记录装置200,优选地,还包括:提示单元202,用于接收到通话信号时,显示提示选项框,由用户决定是否开启通话记录功能;其中,所述提示选项框在通话过程中持续存在或者在用户完成选择动作后隐藏。
在该实施例中,在建立通话后,会在通话界面出现提示选项框,用户可以决定是否要记录本次通话的重要信息,或者在通话过程中用户可以随时开启或关闭对通话的记录。保证用户能够根据需求随时对录制过程进行控制,避免录制过多无用信息。
根据本发明的实施例的通话的记录装置200,优选地,还包括:存储单元210,用于将所述文字信息与所述通话摘要进行关联存储。
在该实施例中,通话摘要是文字信息的概括,若用户需要查看详细通话内容,则可以通过文字信息与摘要信息之间的关联性找到完整的通话内容。
根据本发明的实施例的通话的记录装置200,优选地,还包括:显示单元212,用于将所述通话摘要显示在通话结束界面、通话历史记录界面,和/或将所述通话摘要与联系人信息进行关联存储。
在该实施例中,摘要内容能够显示在通话结束的界面方便用户第一时间进行查看,也能够将其写入通话记录界面使用户能够从通话记录界面看到摘要内容。进一步地,通过将通话摘要和联系人关联起来,用户可以从联系人界面通过点击联系的方式获取与每个联系人对应的重要信息,避免用户记错重要信息。
根据本发明的实施例的通话的记录装置200,优选地,所述重要信息包括:时间信息、地点信息、人物信息和/或事件信息。
在该实施例中,通过将时间信息、地点信息、人物信息、事件信息等重要信息提取出来,构成通话摘要将重要信息呈现在通话界面中,方便用户查看,避免用户错过重要信息。
根据本发明的实施例的通话的记录装置200,优选地,还包括:关键字单元214,用于根据接收到的关键字设置指令,建立关键字列表,所述通话摘要将记录与所述关键字列表相关联的信息。
在该实施例中,关键字列表的设置能够使摘要的提取更精准,使生成的通话摘要更贴近用户需求,例如,小王是淘宝客服,可以在关键字列表中设置“订货or退货”“A品牌”“快递”等关键字,那么在通话结束以后,通话摘要在提取“时间、地点、人物和事件”信息之外,还会提取下列文字信息:“订货”、“A品牌50个”以及“某某快递”等与关键字相关的信息。通过此技术手段与提取“重要信息”的过程相结合,满足用户的多样化需求,使生成的通话摘要更实用。
图3示出了根据本发明的实施例的终端的框图。
如图3所示,根据本发明的实施例的终端300,包括:如图2所示的通话的记录装置200。其中,通话的记录装置200具体包括:录音单元204,用于获取通话过程中的语音数据;解析单元206,用于解析所述语音数据,生成文字信息;摘要单元208,用于提取所述文字信息中的重要信息,生成通话摘要。
根据本发明的实施例的通话的记录装置200,获取通话过程中的语音数据,并利用语音识别软件把语音数据转化为文字记录,再处理文字记录,提取出重要信息,构成通话摘要。能够避免错过重要信息,还方便用户查看,同时保证用户准确地获取重要信息。
根据本发明的实施例的通话的记录装置200,优选地,还包括:提示单元202,用于接收到通话信号时,显示提示选项框,由用户决定是否开启通话记录功能;其中,所述提示选项框在通话过程中持续存在或者在用户完成选择动作后隐藏。
在该实施例中,在建立通话后,会在通话界面出现提示选项框,用户可以决定是否要记录本次通话的重要信息,或者在通话过程中用户可以随时开启或关闭对通话的记录。保证用户能够根据需求随时对录制过程进行控制,避免录制过多无用信息。
根据本发明的实施例的通话的记录装置200,优选地,还包括:存储单元210,用于将所述文字信息与所述通话摘要进行关联存储。
在该实施例中,通话摘要是文字信息的概括,若用户需要查看详细通话内容,则可以通过文字信息与摘要信息之间的关联性找到完整的通话内容。
根据本发明的实施例的通话的记录装置200,优选地,还包括:显示单元212,用于将所述通话摘要显示在通话结束界面、通话历史记录界面,和/或将所述通话摘要与联系人信息进行关联存储。
在该实施例中,摘要内容能够显示在通话结束的界面方便用户第一时间进行查看,也能够将其写入通话记录界面使用户能够从通话记录界面看到摘要内容。进一步地,通过将通话摘要和联系人关联起来,用户可以从联系人界面通过点击联系的方式获取与每个联系人对应的重要信息,避免用户记错重要信息。
根据本发明的实施例的通话的记录装置200,优选地,所述重要信息包括:时间信息、地点信息、人物信息和/或事件信息。
在该实施例中,通过将时间信息、地点信息、人物信息、事件信息等重要信息提取出来,构成通话摘要将重要信息呈现在通话界面中,方便用户查看,避免用户错过重要信息。
根据本发明的实施例的通话的记录装置200,优选地,还包括:关键字单元214,用于根据接收到的关键字设置指令,建立关键字列表,所述通话摘要将记录与所述关键字列表相关联的信息。
在该实施例中,关键字列表的设置能够使摘要的提取更精准,使生成的通话摘要更贴近用户需求,例如,小王是淘宝客服,可以在关键字列表中设置“订货or退货”“A品牌”“快递”等关键字,那么在通话结束以后,通话摘要在提取“时间、地点、人物和事件”信息之外,还会提取下列文字信息:“订货”、“A品牌50个”以及“某某快递”等与关键字相关的信息。通过此技术手段与提取“重要信息”的过程相结合,满足用户的多样化需求,使生成的通话摘要更实用。
图4示出了根据本发明的实施例的通话记录过程的示意图。
如图4所示,本发明的实施例的一种通话的记录方法的具体流程如下:
步骤402,建立语音通话。首先需要确定是否建立语音通话,若建立语音通话,则再进行下一步操作;若没有建立语音通话,则结束。
步骤404,是否开启通话录音。在建立通话后,用户可以使用智能终端拨打电话时通过拨号盘界面的录音功能来记录通话录音信息,或者用户可以通过智能终端下载第三方录音软件来记录通话录音信息。通过显示提示选项框,用户可以决定是否要记录本次通话的重要信息,或者在通话过程中用户可以随时开启对通话重要信息的记录。
步骤406,获取语音通话数据。通过数据收集模块来维护一份数据文件,该数据文件主要是存储语音通话数据,为下一步获取语音重要信息做准备;
步骤408,解析语音数据为文字信息。通过语音识别把语音信号转化为相应的文本或命令,这样,语音识别自动将通话过程中的重要信息简捷高效地以文字摘要的形式显示在终端通话界面,方便用户查看,避免错过重要信息,同时保证用户准确地获取重要信息。
步骤410,提取时间、地点、行为等重要信息。在该技术方案中,通过将时间信息、地点信息、人物信息、事件信息等重要信息提取出来,方便用户以简要的摘要形式将重要信息呈现在通话界面中,方便用户查看,避免用户错过重要信息。
步骤412,通话记录界面显示摘要信息。通过将时间信息、地点信息、人物信息、事件信息等重要信息以简要的摘要形式呈现在通话界面中,方便用户查看,避免用户错过重要信息。
图5示出了根据本发明的实施例的硬件结构示意图。
图5是本发明实施例提供的终端500,可以用于实施上述图1至图4所示的本发明各实施例实现的方法,为了便于说明,仅示出了与本发明各实施例相关的部分,具体技术细节未揭示的,请参看本发明各实施例。其中,图5中终端500的硬件结构主要包括但不限于:显示屏502、射频解码器504、处理器506和存储器508。
显示屏502是终端500与用户建立互动关系的平台,所述显示屏502用以支持本发明实施例的提示单元的提示选框进行显示的实现和摘要单元的摘要内容展示的实现。射频解码器504用以支持终端500的通话功能,其生成的通话数据将会被处理器506获取并通过存储在存储器508中的通话录音功能(Call recording)和语音识别软件(Voicerecognition)进行记录和识别,将通话内容转化为文字内容。处理器506还能够对文字内容进行处理提取出重要信息生成通话摘要。
上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成,该程序可以存储于一计算机可读存储介质(如图5所示的存储器508)中,并通过处理器506进行运算支持,得以控制终端中各个部件实施各自功能完成本发明实施例中的方法和实现本发明提出的装置,存储介质包括只读存储器(Read-Only Memory,ROM)、随机存储器(Random Access Memory,RAM)、可编程只读存储器(Programmable Read-onlyMemory,PROM)、可擦除可编程只读存储器(Erasable Programmable Read Only Memory,EPROM)、一次可编程只读存储器(One-time Programmable Read-Only Memory,OTPROM)、电子抹除式可复写只读存储器(Electrically-Erasable Programmable Read-Only Memory,EEPROM)、只读光盘(Compact Disc Read-Only Memory,CD-ROM)或其他光盘存储器、磁盘存储器、磁带存储器、或者能够用于携带或存储数据的计算机可读的任何其他介质。
以上结合附图详细说明了本发明的技术方案,本发明提出的通话的记录方法、通话的记录装置和终端,能够通过语音识别自动将通话过程中的重要信息简洁高效地以文字摘要的形式显示在终端通话界面,方便用户查看,避免错过重要信息,同时保证用户准确地获取重要信息。
本发明实施例中的步骤能够根据实际需要进行顺序调整、合并和删减,本发明实施例中的单元可以根据实际需要进行合并、划分和删减。以上所述仅为本发明的优选实施例而已,并不用于限制本发明,对于本领域的技术人员来说,本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内,所作的任何修改、等同替换、改进等,均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (13)

1.一种通话的记录方法,用于终端,其特征在于,包括:
获取通话过程中的语音数据;
解析所述语音数据,生成文字信息;
提取所述文字信息中的重要信息,生成通话摘要。
2.根据权利要求1所述的通话的记录方法,其特征在于,在所述获取语音数据的步骤之前,还包括:
接收到通话信号时,显示提示选项框,由用户决定是否开启通话记录功能;其中,所述提示选项框在通话过程中持续存在或者在用户完成选择动作后隐藏。
3.根据权利要求1所述的通话的记录方法,其特征在于,进一步包括:
将所述文字信息与所述通话摘要进行关联存储。
4.根据权利要求1所述的通话的记录方法,其特征在于,进一步包括:
将所述通话摘要显示在通话结束界面、通话历史记录界面,和/或将所述通话摘要与联系人信息进行关联存储。
5.根据权利要求1至4中任一项所述的通话的记录方法,其特征在于,所述重要信息包括:时间信息、地点信息、人物信息和/或事件信息。
6.根据权利要求1至4中任一项所述的通话的记录方法,其特征在于,进一步包括:
根据接收到的关键字设置指令,建立关键字列表,所述通话摘要将记录与所述关键字列表相关联的信息。
7.一种通话的记录装置,用于终端,其特征在于,包括:
录音单元,用于获取通话过程中的语音数据;
解析单元,用于解析所述语音数据,生成文字信息;
摘要单元,用于提取所述文字信息中的重要信息,生成通话摘要。
8.根据权利要求7所述的通话的记录装置,其特征在于,在所述获取语音数据的步骤之前,还包括:
提示单元,用于接收到通话信号时,显示提示选项框,由用户决定是否开启通话记录功能;其中,所述提示选项框在通话过程中持续存在或者在用户完成选择动作后隐藏。
9.根据权利要求7所述的通话的记录装置,其特征在于,还包括:
存储单元,用于将所述文字信息与所述通话摘要进行关联存储。
10.根据权利要求7所述的通话的记录装置,其特征在于,还包括:
显示单元,用于将所述通话摘要显示在通话结束界面、通话历史记录界面,和/或将所述通话摘要与联系人信息进行关联存储。
11.根据权利要求7至10中任一项所述的通话的记录装置,其特征在于,所述重要信息包括:时间信息、地点信息、人物信息和/或事件信息。
12.根据权利要求7至10中任一项所述的通话的记录装置,其特征在于,还包括:
关键字单元,用于根据接收到的关键字设置指令,建立关键字列表,所述通话摘要将记录与所述关键字列表相关联的信息。
13.一种终端,其特征在于,包括:如权利要求7至12中任一项所述的通话的记录装置。
CN201610991371.XA 2016-11-10 2016-11-10 通话的记录方法、装置和终端 Pending CN106790945A (zh)

Priority Applications (2)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201610991371.XA CN106790945A (zh) 2016-11-10 2016-11-10 通话的记录方法、装置和终端
PCT/CN2016/112761 WO2018086219A1 (zh) 2016-11-10 2016-12-28 通话的记录方法、装置和终端

Applications Claiming Priority (1)

Application Number Priority Date Filing Date Title
CN201610991371.XA CN106790945A (zh) 2016-11-10 2016-11-10 通话的记录方法、装置和终端

Publications (1)

Publication Number Publication Date
CN106790945A true CN106790945A (zh) 2017-05-31

Family

ID=58973276

Family Applications (1)

Application Number Title Priority Date Filing Date
CN201610991371.XA Pending CN106790945A (zh) 2016-11-10 2016-11-10 通话的记录方法、装置和终端

Country Status (2)

Country Link
CN (1) CN106790945A (zh)
WO (1) WO2018086219A1 (zh)

Cited By (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN108052578A (zh) * 2017-12-08 2018-05-18 上海星佑网络科技有限公司 用于信息处理的方法和装置
CN108289133A (zh) * 2018-01-30 2018-07-17 北京珠穆朗玛移动通信有限公司 基于双屏的录音方法、移动终端及存储介质
CN110753156A (zh) * 2019-09-27 2020-02-04 维沃移动通信有限公司 一种信息处理方法及终端设备
CN111563183A (zh) * 2020-07-14 2020-08-21 口碑(上海)信息技术有限公司 拜访记录的自动生成方法、装置及计算设备、存储介质
CN113938565A (zh) * 2021-10-18 2022-01-14 北京博瑞彤芸科技股份有限公司 基于电话拜访的数据处理方法和设备
CN114531509A (zh) * 2020-11-23 2022-05-24 深圳市万普拉斯科技有限公司 一种通话中信息记录方法、装置及电子设备
CN115150499A (zh) * 2022-08-16 2022-10-04 北京联云天下科技有限公司 一种通话后自动记录后续安排的方法、装置及用户终端

Families Citing this family (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN110784591A (zh) * 2019-09-25 2020-02-11 福建新大陆软件工程有限公司 智能语音自动化探测方法、装置及***

Citations (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN103078986A (zh) * 2012-12-19 2013-05-01 北京百度网讯科技有限公司 移动终端的通话信息保存方法、装置和移动终端
CN103379460A (zh) * 2012-04-20 2013-10-30 华为终端有限公司 一种语音消息处理方法及终端
CN103812999A (zh) * 2012-11-12 2014-05-21 展讯通信(天津)有限公司 移动终端及其通话记录处理方法和装置
CN104158945A (zh) * 2013-05-13 2014-11-19 中兴通讯股份有限公司 通话信息获取方法、装置及***
US20150229761A1 (en) * 2014-02-11 2015-08-13 Samsung Electronics Co., Ltd. Apparatus and method for providing call log
CN105100360A (zh) * 2015-08-26 2015-11-25 百度在线网络技术(北京)有限公司 用于语音通话的通话辅助方法和装置
CN105516472A (zh) * 2015-11-30 2016-04-20 联想(北京)有限公司 一种信息处理方法及电子设备

Family Cites Families (1)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN106558311B (zh) * 2015-09-30 2020-11-27 北京奇虎科技有限公司 语音内容提示方法和装置

Patent Citations (7)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN103379460A (zh) * 2012-04-20 2013-10-30 华为终端有限公司 一种语音消息处理方法及终端
CN103812999A (zh) * 2012-11-12 2014-05-21 展讯通信(天津)有限公司 移动终端及其通话记录处理方法和装置
CN103078986A (zh) * 2012-12-19 2013-05-01 北京百度网讯科技有限公司 移动终端的通话信息保存方法、装置和移动终端
CN104158945A (zh) * 2013-05-13 2014-11-19 中兴通讯股份有限公司 通话信息获取方法、装置及***
US20150229761A1 (en) * 2014-02-11 2015-08-13 Samsung Electronics Co., Ltd. Apparatus and method for providing call log
CN105100360A (zh) * 2015-08-26 2015-11-25 百度在线网络技术(北京)有限公司 用于语音通话的通话辅助方法和装置
CN105516472A (zh) * 2015-11-30 2016-04-20 联想(北京)有限公司 一种信息处理方法及电子设备

Cited By (8)

* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
CN108052578A (zh) * 2017-12-08 2018-05-18 上海星佑网络科技有限公司 用于信息处理的方法和装置
CN108052578B (zh) * 2017-12-08 2020-07-28 上海星佑网络科技有限公司 用于信息处理的方法和装置
CN108289133A (zh) * 2018-01-30 2018-07-17 北京珠穆朗玛移动通信有限公司 基于双屏的录音方法、移动终端及存储介质
CN110753156A (zh) * 2019-09-27 2020-02-04 维沃移动通信有限公司 一种信息处理方法及终端设备
CN111563183A (zh) * 2020-07-14 2020-08-21 口碑(上海)信息技术有限公司 拜访记录的自动生成方法、装置及计算设备、存储介质
CN114531509A (zh) * 2020-11-23 2022-05-24 深圳市万普拉斯科技有限公司 一种通话中信息记录方法、装置及电子设备
CN113938565A (zh) * 2021-10-18 2022-01-14 北京博瑞彤芸科技股份有限公司 基于电话拜访的数据处理方法和设备
CN115150499A (zh) * 2022-08-16 2022-10-04 北京联云天下科技有限公司 一种通话后自动记录后续安排的方法、装置及用户终端

Also Published As

Publication number Publication date
WO2018086219A1 (zh) 2018-05-17

Similar Documents

Publication Publication Date Title
CN106790945A (zh) 通话的记录方法、装置和终端
CN106024014B (zh) 一种语音转换方法、装置及移动终端
CN106024009B (zh) 音频处理方法及装置
CN105845124B (zh) 音频处理方法及装置
US9942690B2 (en) Method and device for information push
US20190392835A1 (en) Information processing device
KR101789783B1 (ko) 통화 요청 프롬프트 방법, 장치, 프로그램 및 기록매체
CN101931701A (zh) 一种通话过程中联系人信息的提示方法、***及移动终端
CN104378441A (zh) 日程创建方法和装置
CN110462647B (zh) 电子设备及执行电子设备的功能的方法
CN103108067A (zh) 一种自动录音的处理方法、***及移动终端
CN103685728A (zh) 移动终端及其控制方法
CN104038630A (zh) 语音处理方法及装置
KR20170023746A (ko) 티켓 정보 표시 방법, 장치, 프로그램 및 컴퓨터가 판독가능한 기록매체
CN106484134A (zh) 基于安卓***的语音输入标点符号的方法及装置
CN102866987A (zh) 移动终端中发送消息的装置及方法
CN103812999B (zh) 移动终端及其通话记录处理方法和装置
CN111934975A (zh) 一种对话信息的展示方法及装置
CN111142834B (zh) 一种业务处理方法及***
CN108228620A (zh) 一种词库更新方法及装置
CN104202458A (zh) 一种自动保存联系人信息的方法和智能终端
CN111553706A (zh) 一种刷脸支付方法、装置及设备
CN109446533B (zh) 蓝牙翻译机、蓝牙翻译的交互方式及其装置
CN106572230A (zh) 一种通话记录装置及其方法
CN103179248A (zh) 一种显示联系人的方法、装置及移动设备

Legal Events

Date Code Title Description
PB01 Publication
PB01 Publication
SE01 Entry into force of request for substantive examination
SE01 Entry into force of request for substantive examination
RJ01 Rejection of invention patent application after publication

Application publication date: 20170531

RJ01 Rejection of invention patent application after publication