CN106682852A - 货到付款货物的支付过程的提早发起 - Google Patents

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Abstract

本披露尤其涉及第一种方法,该第一种方法包括以下各项:接收第一信息,从该第一信息中推断出货物相对于来自在货物递送过程中该货物分别到达的一系列站点中的预定站点的位置已经改变或者该货物相对于该预定站点的位置将要发生改变,其中,该货物包含尚未支付的物品;以及响应于接收到该第一信息而发起向个人提供对该物品进行支付的机会的过程。本披露进一步涉及第二种方法,该第二种方法包括:生成第一信息,从该第一信息中推断出货物相对于来自在货物递送过程中该货物分别到达的一系列站点中的预定站点的位置已经改变或者该货物相对于该预定站点的位置将要发生改变,其中,该货物包含尚未支付的物品;以及将该第一信息输出至一个装置,该装置被配置成用于响应于接收到该第一信息而发起向个人提供对该物品进行支付的机会的过程。本披露进一步涉及:一种用于执行和/或控制该第一种或第二种方法的装置、一种具有一个或多个用于执行和/或控制该第一种和/或该第二种方法的装置的***、以及一种通过处理器执行和/或控制该第一种或第二种方法的计算机程序。

Description

货到付款货物的支付过程的提早发起
技术领域
本发明的示例性实施例涉及特别地在投送货物之前发起向个人提供为该货物所包含的物品进行支付的机会的过程。
背景技术
除了如***支付、分期支付、通过转账或通过直接借记等支付方法之外,货到付款在邮购贸易中越来越受欢迎。通过货到付款支付涉及只有在包含物品的货物被递送给收件人时才对订购的物品支付。在本说明书中,货物的收件人被理解为指货物的目的个人。这特别地可以是货物的购买者或物品和/或收件人(例如在货物的投送地址中已经指明的,或另外(例如)通过数据库与货物相关联的)。在递送货物时由收件人向递送代理进行支付,该递送代理只有在支付完成之后才将带有物品的货物移交给收件人,并且稍后将接收到的支付转发给物品的发件人。
在货物被实际接收之前不需要进行支付的情况下,通过货到付款支付对物品的购买者是有利的,也就是说可以消除虽然已经支付但未收到物品的风险。从销售商的角度来看,与如分期支付或直接借记支付的支付变体相比,所具有的优点是不存在递送的货物不被支付或因此直接借记被购买者取消的风险。
发明内容
在通过货到付款进行支付的情况下,在递送时由递送代理进行支付收取对于递送代理和货物的收件人来说都耗时且复杂。而且,只有当收件人在家或者递送代理找到另一个人(例如,收件人的邻居)时才能进行递送,然而这个人不仅必须准备好接受递送,而且还需要被收件人告知他是否确实愿意接收货物,并且必须然后相应地代替收件人向递送代理进行支付。
当被递送至隔间以便由收件人取出的货物被货到付款支付时,出现另外的优点:容纳该隔间的单元(例如,包裹站)需要具有或者私人或者合适的技术设备用于接受支付,从而使得收件人可以在物品被从隔间收取时为其支付。
因此,本发明的目标(尤其)是克服现有的货到付款方法的缺点。特别地,需要针对在实际递送至递送地址(或从隔间收取)之前可以如何发起和进行支付过程来标识技术选项,从而使得所述过程在递送(或从隔间收取物品)时已经完成。
根据本发明的第一示例性方面,披露了一种方法,该方法包括以下各项:
-接收第一信息,从该第一信息中推断出货物相对于来自在货物递送过程中该货物分别到达的一系列站点中的预定站点的位置已经改变或者该货物相对于该预定站点的位置将要发生改变,其中,该货物包含尚未支付的物品;以及
-响应于接收到该第一信息而发起向个人提供对该物品进行支付的机会的过程。
根据本发明的第二示例性方面,披露了一种方法,该方法包括以下各项:
-生成第一信息,从该第一信息中推断出货物相对于来自在货物递送过程中该货物分别到达的一系列站点中的预定站点的位置已经改变或者该货物相对于该预定站点的位置将要发生改变,其中,该货物包含尚未支付的物品;以及
-将该第一信息输出至一个装置,该装置被配置成用于响应于接收到该第一信息而发起向个人提供对该物品进行支付的机会的过程。
对于根据本发明的第一和第二方面的方法中的每一种方法,进一步披露了一种装置(并且随后称为根据本发明的第一或第二方面的装置),该装置被配置成用于执行和/或控制对应方法或者包括用于执行和/或控制该对应方法的步骤的对应装置。在这种情况下,有可能或者该对应方法的所有步骤被控制,或者该对应方法的所有步骤被执行,或者一个或多个步骤被控制以及一个或多个步骤被执行。还可由相同的单元执行和/或控制这些装置中的一个或多个装置。举例来讲,这些装置中的一个或多个装置可以由一个或多个处理器形成。
对于根据本发明的第一和第二方面的方法中的每一种方法,进而披露了一种装置(并且随后称为根据本发明的第一或第二方面的装置),该装置包括至少一个处理器以及至少一个包含程序代码的存储器,其中,该存储器和该程序代码被配置成用于使用该至少一个处理器来使装置(例如,具有该处理器和该存储器的装置)执行和/或控制至少该对应方法。在这种情况下,有可能或者该对应方法的所有步骤被控制,或者该对应方法的所有步骤被执行,或者一个或多个步骤被控制以及一个或多个步骤被执行。
根据本发明的第一方面的装置可以是服务器,例如。该服务器可以整合在递送公司的后端,例如。根据本发明的第二方面的装置可以是捕获和/或通信单元,例如,安装在预定站点或由预定站点处的操作者(特别地递送代理)使用。
对于根据本发明的第一和第二方面的方法中的每一种方法,进一步披露了一种***(并且随后称为根据本发明的第一或第二方面的***),该***包括一个或多个装置,该一个或多个装置被配置成用于执行和/或控制对应方法或者具有用于执行和/或控制该对应方法的步骤的装置。在这种情况下,有可能或者该对应方法的所有步骤被控制,或者该对应方法的所有步骤被执行,或者一个或多个步骤被控制以及一个或多个步骤被执行。
另外,披露了一种***,该***知识包括根据本发明的第一方面的装置和根据本发明的地儿方面的装置。
对于根据本发明的第一和第二方面的方法中的每一种方法,进一步披露了一种计算机程序(并且随后称为根据本发明的第一或第二方面的计算机程序),该计算机程序包括当计算机程序运行于处理器上时使处理器执行和/或控制对应方法的程序指令。在本说明书中,处理器旨在被理解为尤其指控制单元、微处理器、微控制单元,如微控制器、数字信号处理器(DSP)、专用集成电路(ASIC)或现场可编程序门阵列(FPGA)。在这种情况下,有可能或者该对应方法的所有步骤被控制,或者该对应方法的所有步骤被执行,或者一个或多个步骤被控制以及一个或多个步骤被执行。举例来讲,计算机程序可以经由网络(如互联网、电话网络或移动无线电网络和/或局域网)是可分布的,例如。计算机程序可以至少部分地是处理器的软件和/或固件。它可以同样地至少部分地实现为硬件。举例来讲,计算机程序可以被存储在计算机可读存储介质上,例如,磁的、电的、电磁的、光的和/或其他类型的存储介质。举例来讲,存储介质可以是处理器的一部分,例如,处理器的(非易失性或易失性)程序存储器或其一部分。举例来说,存储介质是实质的,即有形的和/或非瞬态的。
本发明的所有方面的示例性实施例具有下文所述的特性中的一部分或全部。
响应于接收到的第一信息发起向个人(特别地物品的购买者和/或包含尚未支付的物品的货物的收件人)提供为物品支付的机会的过程。例如,该货物是一封信(特别地一封信伴随着它包含的物品(例如,书))、小包裹或小包。从该第一信息中推断出货物相对于在货物递送过程中该货物到达的一系列站点中的预定站点的位置已经改变或者相对于该预定站点的位置将要发生改变。举例来说,从该第一信息中推断出货物已经到达或几乎已经到达或离开预定站点或摇被从这个站点移开。这一系列站点中的最后一个站点可以是由货物的递送地址限定的站点,该递送地址例如可以(举例来说)是货物收件人的居住地址或工作地址,(例如)收件人可从中收取货物的隔间(例如,包裹站)或存储点(例如,包裹店、托托(Toto)彩票亭、零售分公司、加油站、餐馆等)的地址,或者货物暂时被存放并且然后可以由服务提供商递送给收件人(特别地根据所述收件人期望的约定时间)的仓库的地址。特别地当货物被递送至递送地址时递送过程可以是完整的,特别地,至少从负责向递送地址进行递送的递送公司的角度。
预定站点的示例是:例如分拣站点,在递送过程中货物经过此处;或(例如包裹站中的)隔间或存储点(例如,包裹店),货物被递送至此处以供收件人收取;或者货物仓库,货物被递送代理递送至此处以便稍后递送至收件人——特别地由除了递送代理为其工作的服务提供商之外的服务提供商,特别地根据收件人所传达的时间或时间段;或者货物要被递送至的地址(特别地,例如,该个人的住处或工作地点,如递送地址中所指示的)。
有利的是,已经发生的或即将发生的货物相对于预定站点的位置改变从而用于发起该个人可以对物品进行支付的过程。可以使用例如传感器或处理器捕获这些经发生的或即将发生的位置的相对改变,特别地在预定站点(特别地由根据本发明的第二方面的装置,或与其操作性连接的装置,根据本发明的第二方面的装置然后(例如)安装在预定站点上,或者在那个位置处由操作个人(例如,递送代理)使用)。
从中推断出这种类型的位置相对改变已经发生或即将发生(也就是说,所述位置的相对改变由第一信息清楚地表达(例如),或可从该第一信息导出)的第一信息根据本发明的第二方面被生成和输出,以便然后根据本发明的第一方面被接收并被用作个人可以为物品支付的过程的发起者。
第一信息可以包括将货物清楚地表征为包含尚未支付的货物的货物的信息,或者可以不包含这种清楚的信息。在后者情况下,第一信息所包含的货物的标识符可以用作数据库的索引,该数据库例如然后提供关于该货物是否为包含尚未支付的物品的货物的信息。
举例而言,第一信息可以包括货物的标识符。它可以另外包括以下信息,该信息关于已经生成了第一信息和/或已经用于捕获(该第一信息至少部分基于的)货物的数据的装置,例如该装置的标识符或位置。该第一信息可以另外或替代性地包括关于这一系列站点中与该装置相关联的站点的信息(例如,标识符或位置)。该第一信息可以另外或替代性地包括关于生成第一信息的时间和/或关于货物的数据的捕获时间的信息。
如果预定站点不是这一系列站点中的最后一个站点,则有利地提早发起个人可以为货物支付的过程,例如,从而使得在物品递送时支付已经完成并且递送代理仅需要被告知物品已经被支付(例如)而特别地不再必须自己收取支付。如果预定站点是这一系列站点中的最后一个站点(例如,货物有待被递送至的地址),则第一信息可以表明即将发生的是将到达这个最后一个站点,例如因为已经确立了货物的递送代理与最后一个站点的距离已经降至预定义值以下,或者货物已经到达预定站点。如果预定站点是该个人的住处或工作地点,则这个个人可以在递送代理到达之前适时地为物品支付。如果预定站点是隔间,则个人可以特别地在货物被从该隔间取出之前对物品进行支付,只有在例如已经进行支付的条件下才可以允许将货物取出隔间。
向个人提供对物品进行支付的机会的过程涉及特别地通过个人的设备(例如,计算机或智能手机)上的应用、或通过交互式网页(例如)与个人通信。举例而言,可以得到个人的同意进行支付(例如,甚至给予考虑时间,在此期间该个人可以决定是否应该进行支付),并且在获得同意的情况下,为该个人进行支付,例如基于存储的该个人的支付信息。替代性地,可以帮助该个人进行支付。在本发明的示例性实施例中,作为向个人提供对物品进行支付的机会的过程的一部分,该个人宣称他自己准备好可联系。
支付基本上基于在线支付方法,即基本上不是先进支付。举例而言,可以通过该个人的设备运用(在线)支付方法,而该个人不需要访问机构(特别地,银行),并且该个人不需要填有形表格并将其发送给机构(特别地,银行)。举例而言,(在线)支付方法并不基于递送代理的便携式终端的使用,该个人向该便携式终端指示支付信息,并且该便携式终端然后用于处理支付(如果需要与服务器(特别地,银行、***公司或支付服务提供商)交互的话)。
该个人对货物进行的支付可以以下各项的先决条件:由递送代理将将货物移交给收件人,从隔间释放货物,或者将货物递送至存储点(例如,零售分公司、加油站、餐馆等),例如收件人可从该存储点收取该货物。
举例而言,货物的支付可以被告知给货物的发件人或者物品的销售商,即可以被向发件人或销售商说明,或者可以替代性地告知给受托人或票据托收服务提供商,所述受托人或票据托收服务提供商然后将对其进行的支付转发给发件人或销售商。
在本发明的示例性实施例中,从而基于由传感器或处理器确定的事件(特别地自动地)发起个人可以为物品支付的过程,所述事件涉及已经发生或即将发生的包含物品的货物相对于预定站点的位置变化,优选地,在货物实际递送、从货物已经被递送至的(特别地锁定的)隔间收取货物或将货物递送至存储点之前,收件人可从该存储点收取货物。
理想地,在递送货物或从隔间收取货物时已经进行了支付,从而使得举例而言没有必要递送代理进行票据托收或(在隔间的情况下)工作个人和技术设备运行在隔间的位置进行支付。而且,在进行了支付之后,递送代理对于货物递送具有更大的自由度。如果未找到收件人,例如,则可以将货物留给邻居,因为已经进行了支付,当然。
在对物品进行支付时,进行支付的人至少确定物品的确已经由发件人移交给递送公司并且在递送过程中。特别地当该个人对递送公司比发件人更有信心时这是有利的,当然,针对每个货物,递送公司可以是不同的人、或实体。
在本发明的所有方面的一个示例性实施例中,从该第一信息中推断出该货物已经到达了该预定站点,并且该预定站点是这一系列站点中的最后一个站点,特别地该货物有待被递送至的地址。举例而言,该地址可以与货物相关联,例如以编码或未编码的形式标记于其上。举例而言,该地址可以表示该个人的住处或工作地点、或隔间(例如,包裹站)的位置或存储地点(例如,包裹店、零售分公司、加油站、餐馆等)、或仓库的位置(货物被例如暂时存放于此处,并且然后由服务提供商根据收件人期望的约定时间递送给收件人)。可以例如在指示货物已经到达预定站点的捕获(例如,由传感器或处理器)或确立(例如,由人)之后立即生成和/或接收第一信息。所述捕获可以例如是根据本发明的第二方面的方法的一部分。
然后响应于对货物的数据的捕获生成第一信息,例如(所述捕获同样是根据本发明的第二方面的方法的一部分,例如),所述捕获是在预定站点处使用货物的递送代理的设备(该设备是根据本发明的第二方面的装置,例如)实现的。举例而言,货物的数据包括货物的至少一个标识符,或者可以用于标识货物和/或货物的收件人的信息,和/或该个人的支付信息。举例而言,货物的数据被印刷在货物上,例如以编码(例如,作为一维或二维条形码)或未编码的形式,或被存储在与货物相关联的电子存储器元件中。举例而言,递送代理的设备可以是递送代理的移动设备,例如手持扫描器。举例而言,该设备被配置成用于对货物的数据进行光学捕获。举例而言,该设备被配置成用于将所捕获的数据或第一信息传输(例如)至执行根据本发明的第一方面的方法的装置,该第一信息由该设备基于所捕获的数据中的至少一部分生成。
对数据的捕获由递送代理在例如递送时进行。举例而言,数据的捕获由递送代理执行,作为用于证明递送代理已经按时递送了货物的过程的一部分。这个过程还涉及例如捕获收件人的签名作为确认。这个过程中所捕获的货物的数据(不管如何)或者所述数据的至少一部分可以有利地用于(根据本发明)发起该个人可以对物品进行支付的过程。在这种情况下,在这个过程中优选地通过在线支付方法处理支付,这意味着不再需要递送代理进行票据托收。
然后由递送代理的设备特别地在递送时发起为该个人提供为物品支付的机会的过程,也就是说特别地基于对货物的数据的捕获。在这种情况下,可以直接递送给货物的收件人,或者然后可以从中收取货物的隔间(例如,包裹站),或者货物可以由收件人从中收取的存储地点,或者然后可以将货物从中(特别地,由除了递送代理为其工作的服务提供商之外的服务提供商)递送给收件人的仓库,特别地,根据收件人关于约定时间传达给服务提供商的主意。
在本发明的所有方面的一个示例性实施例中,从该第一信息中推断出该货物几乎已经到达了该预定站点,并且该预定站点是这一系列站点中的最后一个站点,特别地该货物有待被递送至的地址。举例而言,该地址可以与货物相关联,例如以编码或未编码的形式标记于其上。举例而言,该地址可以是该个人的住处或工作地点、或隔间(例如,包裹站)的位置,或存储地点(例如,包裹店)的位置、或仓库的位置(货物被例如暂时存放于此处,并且然后由服务提供商根据收件人期望的约定时间递送给收件人)。举例而言,可以在指示货物几乎已经到达预定站点的捕获(例如,由传感器或处理器)或确立(例如,由人)之后立即生成和/或接收第一信息。举例而言,所述捕获可以是根据本发明的第二方面的方法的一部分。
举例而言,当货物已经进入包含预定站点的预定区域时或当货物与该预定站点之间的距离降至预定义值以下时,货物几乎已经到达该预定站点。这可以由装置(特别地,自动地)捕获,例如,特别地由根据本发明的第二方面的装置。举例而言,在装置(例如,传感器或处理器)确立了类似物时,生成和/或接收第一信息。
从而例如响应于捕获到该货物或该货物的递送代理进入包含该预定站点的预定区域,或者响应于指示该货物或该货物的递送代理与该预定站点的距离已经降至预定值以下的捕获而生成该第一信息。
该货物的该递送代理进入该预定区域或者该递送代理与该预定站点的距离降至该预定值以下特别地由与该递送代理相关联的设备捕获,特别地,该递送代理的便携设备(例如手持扫描器或手机)或至少暂时地安装在该递送代理的车辆内的设备。这些设备各自是根据本发明的第二方面的装置的示例。
该设备确定其当前位置(例如定期或不定期),并计算离预定站点的对应距离。当这个距离降至预定值以下时,可以例如生成第一信息,并将其传输至执行根据本发明的第一方面的方法的装置。替代性地,在接收由位于预定站点的位置的装置发送的(特别地,有限范围)无线电信号时,该设备可以确立货物的递送代理已经进入了预定区域或者递送代理离预定站点的距离已经降至预定值以下。举例而言,该装置可以是具有一个或多个用于(即使收件人不在时)接收货物的隔间的信箱和/或包裹箱装置的一部分,建筑物自动化或控制***的一部分,或建筑物或车辆的进入控制***的一部分或者门通信***的一部分,或者可以操作性连接(无线地或有线地)至这种装置或这种***。举例而言,无线电信号可以包含关于预定站点(例如,预定站点的地址和/或标识符)的信息,基于该信息,递送代理的设备可以确立该无线电信号来自预定站点。例如定期发送无线电信号。另外或替代性地,可以在当装置识别出递送代理的设备正在靠近时发送无线电信号。举例而言,无线电信号的电平被选择为使得无线电信号至少(或专门)在预定区域内可以被收件人的设备接收和评估。
举例而言,第一信息可以包含货物的至少一个标识符,或者可以用于标识货物和/或货物的收件人的信息,和/或该个人的支付信息。另外,第一信息可以包含关于例如确立了距离已经降至预定值以下的时间的信息。
在本发明的所有方面的一个示例性实施例中,从该第一信息中推断出该货物已经到达或离开该预定站点,并且该预定站点不是这一系列站点中的最后一个站点,并且特别地不是该货物有待被递送至的地址。举例而言,该地址可以与货物相关联,例如以编码或未编码的形式标记于其上。举例而言,该地址可以表示该个人的住处或工作地点、或隔间(例如,包裹站)的位置,或存储地点(例如,包裹店)的位置、或仓库的位置(货物被例如暂时存放于此处,并且然后由服务提供商(如该服务提供商不同于例递送代理为其工作的服务提供商)根据收件人期望的约定时间递送给收件人)。举例而言,可以在指示货物已经到达或离开预定站点的捕获(例如,由传感器)之后立即生成和/或接收第一信息。举例而言,所述捕获可以是根据本发明的第二方面的方法的一部分。由于预定站点不是这一系列站点中的最后一个站点,在到目前为止发起的向个人提供为物品支付的机会的过程的背景下,在递送之前仍然留有时间供该个人对物品进行支付。举例而言,预定站点可以是基于递送地址以及(如果需要的话)急速需要对该货物与多个货物一起进行分拣所在的分拣站点。
在本发明的所有方面的一个示例性实施例中,从该第一信息中推断出该货物已经到达或离开该预定站点,并且该预定站点是在递送过程中对该货物与其他货物一起进行分拣所在的分拣站点。举例而言,可以在指示货物已经到达或离开预定站点的捕获(例如,由传感器)之后立即生成和/或接收第一信息。举例而言,所述数据的捕获同样可以是根据本发明的第二方面的方法的一部分。基于递送地址以及(如果需要的话)急速需要在分拣站点将货物进行分拣,例如与多个货物一起。
在前述两个示例性实施例中,该第一信息是响应于捕获到该货物的数据而生成的,例如,所述捕获是在预定站点处自动地实现的。举例而言,货物的数据包括货物的标识符,或者可以用于标识货物和/或货物的收件人的信息,和/或该个人的支付信息。至少部分地在预定站点处捕获货物的数据,以便能够追踪货物。根据本发明,所捕获的数据中的至少一部分可以用于发起以下过程,在该过程中向个人提供为物品进行支付的机会。
在本发明的所有方面的一个示例性实施例中,从该第一信息中推断出该货物将被从该预定站点移开,并且该预定站点是锁闭的空间,该货物已经被放置至该锁闭的空间中以便特别地由该货物的收件人收取。举例而言,该锁闭的空间是隔间(例如,锁柜),特别地货物已经被递送至以供收件人收取的包裹站的。
举例而言,在这种情况下,第一信息可以响应于捕获到人可以访问该锁闭的空间以取出货物的过程的预定步骤(例如,用于开始该过程,或人已经用来成功地认证自己的步骤)而生成。举例而言,该预定步骤由与该锁闭的空间相关联的装置——特别是控制对该锁闭的空间的访问的装置——所捕获。
在本发明的第一方面的一个示例性实施例中,该方法进一步包括:响应于被视为已经进行的对该物品的支付,将第二信息输出特别地到该货物的该递送代理或到该货物的该递送代理的设备或到该货物的该收件人或到该货物的收件人的设备。举例而言,只有当递送代理或递送代理的设备已经事先接收到第二信息时才递送货物(直接递送给收件人,或递送至隔间、存储地点或仓库)。
举例而言,从第二信息中推断出,对物品的支付被视为已经进行了。递送代理或所述递送代理的设备接收到第二信息可以是(例如)递送代理将货物移交给收件人的必要先决条件。替代性地,递送代理或所述递送代理的设备接收到第二信息,以及对返回肯定结果的第二信息的核实例如可以是(例如)递送代理将货物移交给收件人的必要先决条件。举例而言,所述核实可以涉及检查第二信息是否与货物相符和/或反映正确金额的支付和/或是真实的和/或具有完整性。举例而言,所述核实可以涉及检查第二信息是否与递送代理或所述递送代理的设备至少在核实时可访问的第三信息匹配。举例而言,第二信息可以包括货物的标识符或者可能是已经使用该标识符的至少一部分生成的。另外或替代性地,第二信息可以包括关于对物品支付金额的水平的信息,例如,或者可能是已经使用这条信息的至少一部分生成的。
例如该第二信息被输出至该货物的收件人或该货物的收件人的设备,其中,例如该第二信息或从中推导出的信息用作是相对于该递送代理或该递送代理的设备而言认为该物品已经进行支付的证据。
在递送时,例如当货物被直接递送给收件人时,第二信息则可以被收件人传达给递送代理,或由收件人的设备传输给递送代理的设备。
在本发明的所有方面的一个示例性实施例中,向该个人提供为物品支付的机会的过程至少包括以下各项:
-向个人——特别是该物品的收件人和/或该物品的购买者——输出关于该个人是否愿意为该物品支付的询问;
-如果从该个人对该询问的反应中推断出该个人愿意为该物品支付,为该个人对该物品进行支付或帮助该个人对该物品进行支付。
例如至少基于来自所接收的第一信息的信息确定用于向人输出询问的通信地址。举例而言,来自第一信息的信息被当做用于确定该个人的基础,并且然后从数据库为这个人确定输出询问所需的通信地址。
举例而言,可以至少基于存储的该个人的支付信息(例如***信息或银行细节信息)来实现为该个人对物品进行支付。
举例而言,可以通过该个人的设备上的软件应用(例如app)或者使用特别地交互式的网页来执行所述帮助该个人对该物品进行支付。
举例而言,可以采用以下方式之一进行对物品的支付:
-基于***信息进行支付;
-通过直接借记进行支付;
-通过转账进行支付;
-通过货币卡进行支付;
-通过该个人在其处具有账户的支付***提供商进行支付;
-通过预付***或预付码进行支付;或者
-通过移动电话账单进行支付。
在本发明的所有方面的一个示例性实施例中,向不同于第一实体的第二实体进行对该物品的支付,该第一实体是该物品的销售商和/或该货物的发件人,而第二实体则特别是充当了票据托收服务提供商。替代性地,向第一实体为物品进行支付。
举例而言,该第二实体是进行该递送过程的至少一部分的公司的一部分或者与这种公司在经济上相关联。
上文所描述的并且最初从根本上独立的本发明的所有方面的实施例和示例性改进还旨在被理解为以彼此所有组合被披露。
可以在本发明的一些示例性实施例的以下特别地结合附图的详细说明中找到本发明的进一步有利的示例性改进。然而,伴随本申请的附图旨在仅用于说明目的,而不用于确定本发明的保护范围。附图不一定按比例并且仅旨在以示例方式反映本发明的一般概念。特别地,图中所包括的特征决不旨在被认为是本发明的必要部分。
附图说明
在图中:
图1示出了根据本发明的***的示例性实施例的示意图,
图2示出了根据本发明的第一或二方面的设备的示例性实施例的示意图,
图3示出了根据本发明的第一方面的方法的示例性实施例的流程图;
图4示出了根据本发明的第二方面的方法的示例性实施例的流程图;以及
图5根据本发明示出了来自图3中的流程图300的步骤302的示例性实施例的流程图。
具体实施方式
图1是根据本发明的***1的示例性实施例的示意图。
***1使用实线箭头示出了货物4沿递送链中的不同站点的路径,并用虚线箭头示出了***1的部件之间的信息流。在这种情况下,信息流旨在特别地已逻辑形式被理解,也就是说例如可以通过物理中间元件(如继电器或路由器)而发生,特别地在至少分段无线的连接的情况下。
可以例如是一封信(特别地一封信伴随着它包含的物品(例如,书))、小包裹或小包的货物4由发件人3移交(例如但不一定必须是)给递送公司进行分派,所述发件人还可以是货物4所包含的物品的销售商。对于此类分配任务,递送公司尤其保持第一分拣中心10、第二分拣中心11、临时仓库18、递送车辆12、递送代理5和可能地隔间7(例如,包裹站的形式)或储存站点(例如,包裹店,未示出)。服务器2还与递送公司相关联。
图1中未对发件人3交出货物4的特定方式详细示出。举例而言,发件人3将货物4交予递送公司的分公司,然后货物被从该分公司转发至第一分拣中心10。然而,中心3还可以直接将货物4递送至第一分拣中心10,例如当每天出现大量货物4时,如网上商人的情况那样。
在第一分拣中心10,该第一分拣中心举例而言可以是许多第一分拣中心之一,例如德国邮政集团(Deutsche Post)AG的货运中心,货物4与其他货物一起被分拣,特别地基于货物4上存在的递送地址。需要在同一区域内递送的货物然后被运输至许多第二分拣中心11中合适的一个。举例而言,第二分拣中心11对应于德国邮政机关AG的递送基地。在第二分拣中心11,货物被分发给不同的递送代理5并相应地被装载至递送代理的对应车辆12上。每个递送代理5然后将其相关联的货物4递送至货物上存在的递送地址。举例而言,递送地址可以表示收件人6的地址,并且然后被直接递送至收件人6。替代性地,递送地址还可以表示隔间(例如,包裹站)的地址,货物4被递送至该隔间并且然后可以被收件人6(或另一个具有适当授权的人)收取。替代性地,递送地址还可以表示存储地点(例如,包裹店,零售分公司,加油站或餐馆等)的地址,货物4被递送至该存储地点并且然后可以被收件人6(或另一个具有适当授权的人)在这个位置收取。作为进一步的替代性方案,递送地址还可以表示仓库的地址,收件人6可以有一个或多个货物4被递送至该仓库收件人6则可以与递送服务9安排将货物4从仓库8递送至收件人6的期望约定时间,例如包括在晚上或在周末,所述递送服务也维持仓库8例如。
根据本发明的示例性实施例,货物4被3按照所谓的货到付款货物交出。货物4所包含的物品,例如由人(例如,收件人6)从在先商人3订购的物品从而在货物4被交出以供分派时尚未支付。在本发明的示例性实施例中,这种对物品的支付由人在货物4递送时或优选地事先进行,该个人是例如物品的购买者和/或货物4的收件人6。特别地,支付并非由递送代理5从收件人6现金收取金额来进行的,而是通过电子处理支付的,特别地在收件人6与另一个人或服务器2之间。当货物4被交出时,发件人3通知服务器2该货物是货到付款货物,例如通过服务器2为此目的提供的网页或另一通信界面(例如,通过应用编程接口(API))。从这时起,该货物可以具有相关联的标识符,通过该标识符可标识货物4(特别地清楚地)。然后,服务器可以用于为该标识符(例如在数据库中)存储相关联的货物4是货到付款货物。
在本发明的示例性实施例中,服务器2发起向个人提供为物品支付的机会的过程。这个过程可以涉及发生在服务器2与银行15的、***公司16的或支付服务提供商17的另外的服务器之间的交互。与由递送代理5进行现金金额的收取相比,这个过程已经允许支付明显加速。而且,这个过程是响应于第一信息自动地发起,然而,从该第一信息中推断出货物相对于预定站点的位置相对改变已经发生或即将发生。
就这一点而言,例如,服务器2(或服务器的处理器)执行图3的方法300。这涉及第一步骤301,该第一步骤用于检查是否接收到了第一信息,从该第一信息中推断出货物4相对于预定站点的位置已经改变,或者货物4相对于预定站点的位置改变将要发生。
如果不是这种情况,则该方法跳至步骤306。否则,步骤303用于发起向个人提供对物品进行支付的机会的过程。位于步骤301与步骤303之间的步骤302是可选的并且稍后将对其加以解释。
步骤304然后用于检查物品的支付是否被视为已经进行了。举例而言,如果在没有错误消息的情况下支付交易已经完成和/或已经接收到对已经进行的支付的确认(例如从银行15的、银行卡公司16的或支付服务提供商17的服务器),对物品的支付被视为已经进行了。
如果不是这种情况,则该方法跳至步骤306。否则,步骤305用于输出第二信息特别地到货物4的递送代理5或所述递送代理的设备50或货物4的收件人6或所述收件人的设备60。举例而言,从第二信息中推断出,对物品的支付被视为已经进行了。由递送代理5或所述递送代理的设备50直接(例如,从服务器2)或间接(例如,从收件人6或所述收件人6的设备)接收第二信息,以及可能对具有肯定结果作为其成果的第二信息的核实可以举例而言是递送代理5将货物4移交给收件人6的必要先决条件。举例而言,所述核实可以包括检查第二信息是否与货物4相符和/或反映正确金额的支付和/或是真实的(即来自可信的来源,特别地,服务器2例如)和/或具有完整性(也就是说,例如,尚未***纵过)。
步骤306用于检查知否需要终止方法300。如果是这种情况,则可以发生终止。否则,该方法跳到步骤301。
举例而言,第二信息可以仅表达货物4中的物品已经支付,第二信息与该物品清楚地或隐含地相关联。举例而言,如果第二信息被从服务器2传输至递送代理5的设备50并且已经或者在服务器2上或者在设备50上与货物4相关联,这可能足够。举例而言,第二信息在服务器2上生成并且然后与(第二信息涉及的)货物4的标识符一起被传输至设备50。如果递送代理5然后检索货物4的数据记录(例如)和/或货物4的捕获数据(例如在递送时),则可以向他显示第二信息,从而使得他得到货物4中的物品已经支付的通知。举例而言,递送代理5可以然后指望该物品已经付清,例如,因为有待支付的金额在例如步骤303的发起过程中已经预定。例如,在通信信道和/或协议(例如,服务器2进行的加密通信)的基础上,第二信息的真实性和/或完整性可以得到保证,或者至少被视为具有较大可能性得到保证,通过所述通信信道和/或协议接收第二信息。替代性地,第二信息可以由服务器2用密码签署(例如,以通常形式,通过借助第二信息形成哈希值,对该哈希值进行加密(特别地使用仅有服务器2知道的私钥),以及将该哈希添加至第二信息),从而使得可以核实设备50的真实性和完整性(通过重新计算哈希值,使用与该私钥相对应的公钥对接收到的已加密哈希值进行加密,以及将重新计算的哈希值与经解密的哈希值进行比较,这两个值之间匹配是完整性与真实性的证明)。
然而,在对第二信息的使用的这个变体中,服务器2绝对有必要将第二信息传输至递送代理5的设备50,这可能得不到保证(特别地在具有较差无线电覆盖的区域)并因此会给递送带来危害。
举例而言,第二信息可以替代性地例如由服务器2根据规定的方法而生成(例如,基于货物4的标识符和/或金额支付的水平和/或另外的信息),并且例如在物品已经被付清时可以被输出(否则不输出第二信息,例如)。举例而言,该方法可以是秘密的,和/或使用秘密信息,例如密钥。举例而言,该方法和这些密钥可以定期改变。举例而言,在进行支付之后,第二信息可以被传达给该个人或传输给该个人的设备(例如,通过加密连接)。该个人然后可以将第二信息(特别地在递送时)呈现或传达给递送代理5(或该个人的设备可以将第二信息传输至递送代理5的设备50,例如,无线地)。递送代理5(或所述递送代理的设备50)然后可以用第三信息来校对所呈现或传达的信息(或所传输的信息),该第三信息例如是递送代理5(或设备50)可用的。举例而言,第三信息可以与货物相关联,例如编码(但特别地便于使用递送代理5的设备50可捕获和可解码)或未编码形式。举例而言,第三信息包含在印刷在货物4或货物4上的标签上的条形码中,和/或以未编码的形式印刷在货物4或货物4的标签上。举例而言,如果第三信息与第二信息匹配,递送代理5(或所述递送代理的设备50)可以假设货物4中的物品已经付清,并且因此可以将货物4移交给呈现或传达第二信息(或其设备传输第二信息)的人。由于第二信息是根据规定的方法生成的,相应地还可以根据同一种规定的方法(例如基于货物4的标识符和/或金额有待被支付的水平和/或另外的信息)例如由服务器2生成第三信息。举例而言,当发起了其中向个人提供为物品支付的机会(见图3的步骤303)时,第三信息可以与货物4相关联,也就是说(举例而言)可以以编码或未编码的形式印刷在货物4上或储存在于货物4相关联的存储器(该存储器固定至货物4,例如)中。
然而,在使用第二信息的这个变体中,缺点是第三信息与货物4的关联(例如,印刷或写至存储器)在递送过程中可以减慢对货物4的处理并且一般会复杂。
因此可以存储替代性的规定,将第三信息存储在递送代理5的设备50中,例如在开始他的递送路线之前或时候,从而使得所述信息被在设备50上检索,并且可以与递送货物5时呈现或传达的第二信息进行比较。为此目的,第三信息与(例如作为一对存储)例如货物4的标识符相关联。举例而言,在(例如每天的)递路线开始之前或时候,递送代理5从而为所有包含尚未支付的物品的货物4以存储在设备50上的方式接收对应的第三信息,与货物的对应相关联标识符一起。
在另外的变体中,第二信息可以被生成为使得在由人的设备呈现时它被递送代理5的设备50检查,第二信息已经特别地由服务器2传输或传达至该个人的该设备。举例而言,第二信息可以至少包含:货物4的标识符和关于金额支付水平的一条信息,以及还有至少货物4的标识符的签名以及关于金额支付水平的信息。可以如上文已经描述的生成该签名,即特别地基于只有服务器2知道的密钥。举例而言,设备50具有对应于私钥的密钥,并且可以使用该签名来检查第二信息是否为真实的并具有完整性如果是这种情况,第二信息所包含的关于货物4的标识符以及金额支付水平的信息可以用于检查这些值是否对应于目前有待递送的货物,即特别地,金额支付水平是否对应于根据设备50的信息货物4所要求的支付水平。来自该设备的这条信息可以包含在设备50的货物特定的数据记录中,该记录被传输至递送代理5的设备50(特别地与另外的货物的数据记录一起),例如在开始他的(特别地,每天的)递送路线之前或时候,并且在递送货物4时在设备50上被检索(特别地以基于所捕获的数据所包含的货物4的标识符被标识的方式),例如当使用设备50(例如,通过使用设备50扫描货物4的条形码)捕获货物4的数据时。替代性地,关于金额支付水平的信息可以不包含在第二信息中,并且该签名可以相应地同样不通过关于金额支付水平的这条信息形成。举例而言,在输出第二信息时这可以是有用的,仅仅当物品被视为已经付清时。然后,例如,第二信息从而至少包含货物4的标识符和至少货物4的标识符的签名。
举例而言,可以定期改变私钥和相应的公钥(,例如可以存储在递送代理5的多个设备50上),例如每天。
可以由已经接收到第二信息的人或所述这个人的设备以不同的方式将第二信息取决于其形式呈现/传达或传输给设备50或递送代理5:
举例而言,第二信息可以由这个人(特别地,收件人6)口头地传达给递送代理5,显示在这个人的设备(特别地,收件人6的设备60)的显示单元上或从这个人的设备(特别地,收件人6的设备60)传输至递送代理的设备50,特别地,通过无线通信,例如通过蓝牙或NFC。这可以有利地在递送货物时实现。还可以借助这个人的设备将第二信息传达至递送代理的设备50,这个人的设备将第二信息传输至一个装置,该装置然后将第二信息或从中导出的信息(例如货物4移交的间距)传输至递送代理5的设备50。
还可以替代性地在这个人的递送地址提供第二信息以便捕获,这样使得它可以被递送代理5或所述递送代理的设备50捕获并评估,即使是这个人(以及可能其他收件人6)不在场。举例而言,第二信息可以被打印在标签上,或通过电子显示单元呈现,这样使得它是递送代理5本身可光学地捕获并且(特别地)可评估的。该标签或该电子显示单元还可以以递送代理5的设备50可光学地捕获的形式(例如,条形码的形式)再现第二信息。举例而言,该标签或该显示单元可以被安排在货物4的接收隔间(例如与这个人相关联的包裹箱)或其附近,如果对第二信息的核实具有肯定结果,递送代理可以将货物4递送至该接收隔间中。
替代性地,第二信息可以由这个人以可电子地传输的形式提供,例如供通过递送代理5的设备50捕获。为此,这个人已经(举例而言)将第二信息存储在存储器中(例如通过无线或有线接口),可以通过无线电(例如然而仅在成功认证之后)访问该存储器,或者该存储器通过无线电发射其信息。举例而言,紧接着递送代理的设备50向包括该存储器的装置(例如,用于建立自动化的模块,如智能家居模块,例如或用于包裹箱的访问控制单元,该访问控制单元控制对该包括箱的访问)成功认证,可以对该存储器进行读取。替代性地,该存储器可以是无线电信标的一部分,该无线电信标至少间歇地对该存储器的内容进行传输。该装置和该无线电信标都可以被安排在货物4的接收隔间(例如与这个人相关联的包裹箱)或其附近,如果对第二信息的核实具有肯定结果,递送代理5然后可以将货物4递送至该接收隔间中。
作为另外的变体,可以规定:如果他在递送时未找到收件人6,但是如果第二信息可用的话将基本上有机会递送货物4(例如,递送至包裹箱中或递送给邻居),递送代理5与已经接收了第二信息的这个人或所述这个人的设备联系,从而请求第二信息。进行联系所需的这个人的通信地址、或这个人的设备(例如,(移动)电话号码、电子邮件地址或即时消息地址,仅举几个例子)可以存储在递送代理5的设备50中货物4的数据记录中或者可以包含在以下装置中:紧接着对递送代理5或递送代理5的设备50向该装置的成功认证,该装置将该通信地址作为在递送代理5与这个人之间建立通信(例如,通话、或视频通话、或即时消息会话)的基础,在该通信中,这个人可以将第二信息传达给递送代理5。
针对方法300的描述,已经假设(举例而言)图1中***1中的所有货物4是包括尚未支付的物品的货物,或者对于各自包含尚未支付的物品的货物4在服务器2上只接收到第一信息。如果不是这种情况而且在图1中的***1中还递送了包含已经支付的物品的货物,则关于所涉及的是包含尚未支付的物品的货物还是包含已经支付的物品的货物的区别在方法300中可以是有用的。举例而言,继步骤301之后,可以执行步骤302(用虚线示出)用于检查在步骤300中针对其接收到第一信息的货物是否为包含尚未支付的物品的货物。如果是这种情况,则执行步骤303。否则,该方法跳到步骤306。举例而言,步骤302中的检查可以基于第一信息中所包含的信息(例如,除了该货物的标识符之外)并且清楚地指示该货物是否包含尚未支付的物品。替代性地,步骤302中的检查可以基于第一信息包含的该货物的标识符,以及针对每个标识符指示对应货物是否为包含尚未支付的物品的货物的数据库。
应当强调的是,如果在步骤301接收到了关于包含尚未支付的物品的货物的第一信息,根据步骤303的过程的发起被视为响应于这个第一信息被接收到而发生,即使还另外执行了可选的中间步骤302。
如已经指示的,然而唯一地如果在服务器2上接收到与包含尚未支付的物品的货物4有关的第一信息,步骤302可以是非必要的。这可以由生成第一信息的装置控制,如下文参照图4所解释的。
预定站点是来自一系列站点的一个站点,在货物4的递送过程中,货物4分别到达这一系列站点。在图1中的示例性***1中,这一系列站点包括(例如)第一分拣站点10、第二分拣站点11、装载递送车辆12的站点,以及递送货物4的最后一个站点,即直接递送至收件人6、隔间7、存储地点或仓库8例如。这些站点具有在它们那里安装和/或使用的捕获单元101、111或13(例如,这些捕获单元用户捕获被装载至车辆12中的货物的数据),例如,这些捕获单元捕获货物4的数据,第一信息响应于对货物4的数据的捕获而生成,并且例如,第一信息包括所捕获的数据的至少一部分或从中导出。替代性地,递送代理5的设备50可以用于站点处或站点(特别地,货物4被递送的最后一个站点)前方,从而生成第一信息,例如当由(由设备50进行的)确定设备50与预定站点之间的距离已经降至预定值以下,或由(使用设备50进行的)捕获到货物4的数据发起时。
图4中示出了出于这个目的由捕获单元101、111和13,递送代理5的设备50或隔间7的控制单元的方法400
步骤401用于检查是否有必要生成第一信息,从该第一信息中推断出货物4相对于预定站点的位置已经改变,或者货物4相对于预定站点的位置改变将要发生。举例而言,如果已经捕获到了货物4的数据或者如果已经发生了另一事件使第一信息的生成成为必要,生成可能是必要的。
如果步骤401中的检查具有肯定结果,步骤402用于生成第一信息,并且步骤402用于将所述信息输出至一个装置(特别地,服务器2),该装置被配置成用于响应于接收到第一信息而发起向个人提供对物品进行支付的机会的过程。
随后,并且即使步骤401中的检查具有否定结果,执行步骤404,并且进行检查以确定知否要终止方法400。如果是这种情况,则可以发生终止。否则,该方法400返回至步骤401。
捕获单元101、111和13以及还有递送代理5的设备50可以执行步骤402,即生成第一信息,例如响应于捕获到货物4的数据。从服务器2的角度,接收这种第一信息反映了货物4刚刚到达(或刚刚离开)了与捕获单元101、111或13相关联的对应站点并且因此捕获到了所述货物的数据,或者反映了货物4刚刚到达进行递送的最后一个站点(图1中的参考号6、7和8)并且因此递送代理5使用了设备50来捕获货物4的数据。从服务器2的角度,到达站点意味着货物4相对于该站点的位置的改变,不管货物4的前一位置是否为特别已知的,因为货物4明显事先并未到达该站点。
举例而言,货物4的数据以编码或未编码的形式与货物4相关联,例如印刷(例如,作为条形码)或电子地储存在于货物4相关联的存储器元件中。举例而言,货物4的数据光学地(特别地通过扫描器或条形码阅读器)或通过无线电传输(例如通过RFID或NFC阅读器)被捕获。
举例而言,货物4的数据包括货物4的标识符,例如被称为货物编号,该标识符还可以用于追踪货物4。举例而言,既出于货物追踪的目的也出于向该个人提供对物品进行支付的机会的过程的目的,捕获货物4的数据(特别地,标识符)。
举例而言,所生成的第一信息至少包括货物4的标识符。举例而言,可以进一步包括关于货物4是包含尚未支付的物品的货物的信息,这然后能够在可选步骤302中由服务器2使用,例如图上文关于图3所讨论的。这条信息同样可以包含在并相应地被捕获在货物4的数据中。替代性地,图402中所生成的第一信息部包含这种信息。在这种情况下,如已经解释的,在图3中的步骤302中,货物4的标识符和数据库可以在服务器2中用于确立货物4(已经为其接收了第一信息)是否为包含尚未支付的物品的货物。
替代性地,然而,可以早在图4中的步骤401(其中,确立了是否真的有必要生成第一信息)中确立不需要为包含已经支付过的物品的货物生成第一信息。然后不执行步骤401和402,这样特别地节省了计算能量和传输容量。然后紧针对包含尚未支付的物品的货物生成第一信息。图3中的可选步骤302则是非必要的。
第一信息还可以包括关于已经生成了第一信息和/或捕获到了货物4的数据的装置的信息,和/或关于与该装置相关联的站点的信息(例如,该装置和/或该站点的标识符,和/或该装置和/或该站点的位置),和/或关于生成第一信息和/或捕获到货物4的数据的时间的信息。
递送代理5的设备50可以执行步骤402,即生成第一信息,例如同样响应于确定设备50的当前位置与预定站点(特别地,递送地址)的位置已经降至预定值以下。给定预定值的合适选择,例如(特别地取决于递送代理所服务的递送区域的尺寸)1km、500m、100m或50m(仅举几个例子),这对于服务器2可以是以下清楚指标:货物4几乎已经到达预定(最后一个)站点,并且因此应当发起为该个人提供对货物进行支付的机会的过程。然后有利地在递送时(即当递送代理5到达了递送地址时)有利地进行对货物的支付,特别地不涉及递送代理5。让后者意识到支付仅由服务器2(或者由收件人)根据图3中的步骤305进行,并且能够递送货物4(例如将其移交给收件人6,或将其放在隔间7内,或将其递送至存储地点,或将其放至仓库8中)。
举例而言,递送代理5的设备50定期地或不定期地确定其位置,特别地通过从卫星14接收定位信号;并且然后计算离包含尚未支付的物品的货物将被递送的那些最后的站点的距离。当这些距离之一降至预定值(这些预定值还可以针对不同的最终站点不同地定义)以下时,则可以执行步骤402和403。替代性地,在接收到处于预定站点的位置的装置传输并且(举例而言)包含预定站点的标识符和/或地址(和/或有待递送的货物的标识符)的无线电信号时,递送代理5的设备50还可以假定设备50或递送代理5离预定站点的距离已经降至预定值(该预定值与无线电信号的范围相关,例如)以下,并且可以响应于此执行步骤402和403。
所生成的第一信息则可以包含货物4的标识符和/或该设备的标识符和/或关于最后一个站点的信息和/或离最后一个站点的当前距离和/或生成第一信息和/或确定未达到预定值的时间,例如。所生成的第一信息可以进一步包含货物4包含尚未支付的物品的信息。
替代性地,如果设备50不具有关于这些货物中的哪些包含尚未支付的物品的信息,可以定期或不定期地确定递送代理5一天内必须递送的所有货物离对应的最后一个站点的对应距离。当这些距离之一降至预定值(这些预定值还可以针对不同的最终站点不同地定义)以下时,则可以执行步骤402和403。例如,所生成的第一信息则可以包含货物4的标识符和/或该设备的标识符和/或关于最后一个站点的信息和/或离最后一个站点的距离和/或生成第一信息和/或确定未达到预定值的时间。
代替设备50,服务器5或另一单元同样可以确定递送代理的设备50与最后一个站点之间的距离并且然后当未达到第预定值时生成第一信息。其先决条件是服务器2或另一单元了解设备50的位置。例如,这可以通过定期或不定期传输设备50的位置(如设备50所确定的)至服务器2或另一单元来完成。在步骤301,例如,服务器2的第一(例如,逻辑)部件然后从服务器2的第二(例如,逻辑)部件接收第一信息。
代替捕获单元101、111、13和递送代理5的设备50,第一信息还可以由隔间7的单元(特别地,控制单元)生成,例如响应于希望将递送至隔间7中的货物4从隔间7移开的收件人6或另一个人的预定动作(例如,收件人6或这个人与控制单元开始进行交互以去除货物4,或收件人6或这个人向控制单元成功认证)。这种第一信息向服务器2指示货物4将被从预定(最后一个)站点移开,或者货物4相对于预定(最后一个)站点的位置变化将要发生。在这种情况下,第一信息可以包括(举例而言)货物4的标识符和/或隔间7和/或提供该隔间7的装置的标识符,和/或第一信息的生成和/或预定动作的捕获时间。如果已知的话,指示货物4是否包含尚未支付的物品的信息也可以包含在第一信息中。然而,如已经解释的,在控制单元已知货物4不包含尚未支付的物品的情况下,可以不执行第一信息的生成和传输。举例而言,只有当控制单元被服务器2通知了(特别地,通过根据图3中的步骤305接收第二信息)对物品的支付被视为已经进行了,才可以将货物4从隔间7取出,即使向控制单元成功认证之后。在本发明的这个示例性实施例的情况下,例如,可以在实际对物品支付之前将货物4递送至隔间7中。然而,将货物4取出隔间7的条件则是货物已经被支付。在使得进行支付与从隔间7接收到货物之间的时间段尽可能短的情况下,这对收件人6或另一个人是有利的。然而,有利的是,不再需要递送代理进行支付收取,或者在这种情况下也不需要包含隔间7的装置上的支付装置。
包含隔间7的装置可以是包裹站(例如),但替代性地还有其他具有一个或多个隔间的装置,对所述一个或多个隔间的访问可以被控制,即特别地可以取决于已经对物品进行的支付的可用性进行访问。此类装置的非详尽示例是包裹箱(与一个或多个收件人相关联的、用于直接在一个或多个收件人的住处或工作地点附近的包裹的收件人容器)或具有可锁闭的隔间(例如,行李箱)的车辆。可以例如由控制中心控制访问,并且可以基于已经进行的支付的可用性进行访问。举例而言,只有在已经对货物进行了支付时才让打开隔间所需的存取码是收件人6或另一个人可访问的。
针对图3中方法300的说明,举例而言假设如果步骤304中的检查具有肯定结果,即如果确立了对物品的支付被示为尚未进行,则该方法跳至步骤306。然而,这会导致在到达最后一个站点时不存在递送代理5可用的第二信息,即由于尚未进行支付他不能递送货物4,或者他需要自己从收件人6收取支付,例如。为了防止这样,在步骤304中检查否定的情况下,可以不分叉到步骤306,而是执行差错处理。举例而言,这可以涉及重复地执行步骤303,特别地以预定的最大可能重复次数,例如又重复两次。如果在做大次数可能重复之后未进行支付,可以向这个人输出信息,例如指示在未对物品进行支付的情况下不能进行递送以及递送过程被中断直到进行了支付,并且在设定时间段(例如,2周)之后货物被当做无法递送返回给发件人。可以借助将货物4放入临时仓库18直到进行了支付,以及只有在那时(或在设定时间段已经徒劳地流逝之后)将该货物从临时仓库18再次取回以便进一步处理,有利地中断递送过程。特别地当在第一分拣中心10或在第二分拣中心11(即,在这一系列站点中相对较早的站点)提供第一信息时将货物4放入临时仓库是有利的,因此在这里可能可以实现简单的存储选项,并且在发生返回时返回路径也更短。举例而言,下发至这个人的信息可以包含关于在步骤303中所发起的步骤之外在何处可以为物品支付的信息,例如在递送公司的分公司,或在网页上,提供了来自该网页的链接。如果然后在设定时间段内在步骤303中发起的过程之外对物品进行了支付,则可以执行图3中的步骤305,并且可以恢复货物4的处理/递送。
现在基于图5的流程图500描述图3中的步骤303中发起的过程的示例性细节,在该过程中,向该个人提供对物品进行支付的机会。
首先,步骤501用于检查是否发起了该过程。当在服务器2上执行有待并行执行的多个线程时这是有用的,例如。
如果是这种情况,步骤502用于向该个人输出关于该个人是否愿意为物品支付的询问。举例而言,可以例如通过标准消息格式(如电子邮件、SMS、MMS、WhatsApp等)将该询问告知给该个人的设备,例如收件人6的设备60。还可以将该询问特别地告知给这个人的设备上的程序,特别地告知给所谓的app(特别地,递送公司的),该程序在接收到该询问时被发起,并且将询问的内容显示给用户。举例而言,这该可以涉及在具有iOS作为操作***的设备上为app使用苹果推送通知服务(APNS),在具有安卓(Android)操作***的设备上为app使用云到设备消息(C2DM)或谷歌云消息(GCM)服务。这些服务运行服务器(如服务器2)例如向app发送消息,例如如果该app向服务器2登记了。同样,在这种情况下,在特别地设备上与app对话需要标识该设备(或至少该设备)上的app的标识符或地址。
用于询问的这个人(该个人可以例如是收件人6,但还可以是将可能代替收件人进行对物品的支付的另一个人)的通信地址(例如,电子邮件地址、或移动无线电号码等)存储在服务器2上,例如数据库中,例如这样使得它与货物4的标识符相关联并且可以通过货物4的标识符从数据库来确定。这个通信地址或与这个通信地址相关联的(特别地匿名的)标识符(例如,顾客编号)可以在发件人3在交出货物4时已经传达给服务器2了,例如(作为购买处理的一部分,发件人3从购买者请求通信地址或与其相关联的标识符,例如)。这个通信地址然后与服务器2上的货物4的标识符相关联,例如(如果仅是与通信地址相关联的标识符被传达给服务器2,则,从服务器2上的标识符(例如,从数据库)可获得该通信地址,这意味着在这种情况下货物4的标识符同样可以与服务器2上的这个通信地址相关联)。
如果发件人3未将通信地址或与其相关联的标识符传达至服务器2,则服务器可以从数据库获得通信地址(例如),在该数据库中,邮政地址信息与通信地址相关联。举例而言,与这个递送地址相关联的该个人(特别地,收件人6)的通信地址则可以意思明确地从如货物的递送地址中所包含的以下信息推断:姓、名、邮寄地址。举例而言,该数据库可以仅包含已经为此目的向递送公司注册过或至少已经存储了其递送地址和相关联的通信地址的人的通信地址。然而,该数据库还可以包含在没有与通信地址相关联的对应的人的合作下已经获取(例如,从目录、电话本等)的通信地址。
如果要将询问发送至该个人的设备上的app,通常有必要将该app安装在该个人的该设备上,作为其一部分,该个人可以在服务器2上注册(例如),从而使得服务器2可以与该app对话。举例而言,服务器2然后维持一个数据库,该数据库为以这种方式注册的人中的每一个存储例如邮政地址信息(姓、名、地址)和该个人的该设备上的app的(或至少该设备的)相关联标识符或地址。举例而言,因此可以使用货物4上的递送地址借助该数据库来确定该app(或至少该设备的)的标识符或地址。举例而言,当货物4被发件人3交出时,可以从发件人3所指示的递送地址并从该数据库确定该app的(或至少该设备的)标识符或地址,并将其与货物4的标识符相关联。
举例而言,步骤502中的询问可以包含关于该物品(特别地,该物品的价格)的信息、和/或关于该发件人/销售商的信息和/或关于该物品的条款本身的信息。举例而言,这条信息同样可能已经被发件人3(结合货物4的标识符)在交出货物4时传达给了服务器2并被存储在所述服务器上。
该询问可以由该个人以与它被接收到的相同的消息格式回答,例如,即作为电子邮件回复、SMS回复、MMS回复、WhatsApp回复等,例如。如果该询问被告知给该设备上的app,则该app可以回复功能,例如。在所有这些变体中,有待用于回复的(特别地服务器2的)通信地址可以从该询问隐含地得到,或者可以在该询问中被表明(例如,电子邮件情况下作为“回复(Reply To)”信息)。替代性地,然而,该询问还可以包含链接,例如统一资源定位符(URL),如果用户准备好对物品进行支付,可以访问该链接的相关联的信息(特别地,网页)。
步骤503用于确立该个人是否准备好对物品进行支付,特别地基于该个人对询问的反应。如果不是这种情况,则该方法跳至步骤505。否则,步骤504用于为该个人进行支付(特别地自动地),或替代性地帮助该个人对该物品进行支付,特别地在线支付。
例如该个人可以通过对询问的肯定响应来使他自己准备好对物品进行支付,特别地以规定或仅允许响应例如“是”和“否”的预定响应格式。举例而言,可以相应地以仅包含信息“是”或“否”作为消息主体文本的电子邮件或SMS回答电子邮件询问或SMS。通过它接收询问的app同样可以类似地设计,即仅允许以预定义格式进行肯定或否定回复,例如。然而,如果该询问包含链接,则访问与该链接相关联的信息(特别地,网页)可以被视为准备好进行支付了。可以通过已知的追踪方法来捕获这种使用该链接进行的访问。在这种情况下,自然可以提供两个链接代替仅一个链接,并且访问与这两个链接之一相关联的信息被假定为意味着该个人准备好了对物品进行支付,并且访问与这两个链接中另一个链接相关联的信息被假定为意味着该个人未准备好对物品进行支付。
例如,如果在步骤504中为该个人自动地进行支付,则这可以在不需要该个人另外的动作的情况下完成。然后,该个人通过对询问的肯定响应提供他对进行支付的同意。然后,例如,由服务器2进行支付。举例而言,服务器2使用该个人已经事先存储在服务器2上(特别地作为注册的一部分)的支付信息来这样做。
举例而言,服务器2可以被配置成用于通过以下支付方法之一(例如,由该个人事先选定)为该个人(特别地自动地)进行支付:基于***信息进行支付、通过直接借记进行支付、通过转账进行支付、通过该个人在其处具有账户的支付***提供商(例如,Paypal)进行支付、使用预付***或预付码进行支付、或通过移动电话账单进行支付。
举例而言,服务器2可以承担支付服务提供商的功能(这是网上商店习惯了的),即可以使得购买车能够根据一种或多种支付方法对物品进行支付。然而,这涉及服务器2诉诸于存储的该个人的支付信息,代替每次支付重新从该个人请求所述支付信息。优选地,支付不记于发件人3的账户,而是记于递送公司的一个或多个账户,并且然后,例如,仅在后阶段过程中从这些账户记于对应的发件人3。这可以简化和/或加速支付过程,因为在支付时,没有必要考虑货物特定的/发件人特定的账户信息。当处理支付时,服务器2与银行15、***公司16或支付服务提供商17的服务器沟通。这些服务器可以提供支付界面(称为支付网关),例如,通过这些支付界面可以进行支付。
例如如果将要使用***信息进行支付,则(运行服务器2的)递送公司已经向***公司进行了注册例如,并接收到了协议号码。为了进行支付,服务器2将这个协议号码、存储在服务器2上的该个人的***信息(例如,信用***码和可能地安全号码或另外的信息),以及关于金额水平的细节转发给***公司16的服务器,***公司的该服务器可以访问该个人的***账户并执行相关交易(将金额从该个人的账户记入递送公司的账户)。
例如如果要通过直接借记进行支付,则服务器2将存储在服务器2上的账户信息(特别地,账户号码和)以及还有递送公司的账户信息传输至递送公司的银行15的服务器。递送公司的银行然后从该个人的银行收取直接借记并将其记入递送公司的账户。
如果该个人存储了对应的支付信息,则服务器2还可以根据其他支付方法(例如,通过支付服务提供商进行支付,如果支付服务提供商对该个人的账户的访问数据被存储在服务器2上的话)进行支付。
代替执行服务提供商自己的功能,然而服务器2还可以让这个功能(至少部分地)由支付服务提供商执行,然后例如由服务器2向该支付服务提供商提供进行支付所需的信息,并且该支付服务提供商承担与服务器15、16或17的通信。
替代性地,还可以向该个人提出管理服务器2上的单独账户的选项,当该个人目前准备好对物品进行支付时直接酌情计入该单独账户。该个人然后可以通过转账“加载”这个账户,例如。如果当前账户余额未担负对物品的支付,还可以给该个人授予一定的信用额度。在这个替代方案中,同样,从而可以在方法500的步骤504中自动地进行对物品的支付。
在方法500的步骤504中,规定(作为变体)由服务器2帮助该个人进行支付。举例而言,这可以借助服务器2来完成,该服务器执行网上商店***,并且该个人不需要在服务器2上存储任何支付信息。一旦该个人指示了支付信息(例如***信息,在通过***支付的情况下),服务器2可以如上所述与服务器15、16或17通信进行支付、在这个变体中,支付方法的范围可以甚至比支付由服务器2自动地进行事更加广,因为该个人可以涉及在支付过程中。举例而言,然后还可以支持支付方法,如通过货物卡进行支付(在这种情况下,通常将货币卡引入与该个人的设备连接的读卡器,并且需要在这个读卡器上输入PIN)或通过转账支付(在这种情况下,例如在支付时将交易特定的代码(如mTAN或照片TAN)在单独的通信信道上正常地传送给该个人,并且该交易特定的代码需要由所述这个人指定以便完成交易),仅举几个例子。
在这个变体中,同样,服务器2能够不自己(至少部分地)实现支付服务提供商的功能,而是让其由支付服务提供商执行。然后由所述服务器向支付服务提供商提供在服务器2上可用的信息,并且该支付服务提供商从该个人获得丢失的信息。
所述帮助该个人进行支付可以使用该个人的设备上的app执行,例如,该app还可以用于在步骤502中将询问告知给该个人。特别地,可以由该个人使用该app来请求该个人进行支付所需的另外的信息。替代性地,所述帮助该个人进行支付还可以通过以下方式执行:该个人接收与信息页面(特别地,网页)相关联的所传输的链接(特别地,URL)。在这个网页上,可以帮助该个人进行支付。举例而言,可以从多种支付方法中选择一种支付方法,并且然后可以根据所选择的支付方法交互式地执行支付交易。替代性地,只有一种支付方式可以是可能的,或者一种支付方式可以作为被人优选的存储。
步骤505最终用于检查知否要终止方法500。如果是这种情况,则实现终止,否则该方法返回步骤501。
图2最终示出了根据本发明的第一或第二方面的装置20的示例性实施例的示意图。
举例而言,装置20可以实施根据本发明的第一方面的装置,并且然后被设计成用于执行和/或控制图3的方法300,即特别地作为服务器2或作为其一部分。替代性地,装置20可以实施根据本发明的第二方面的装置并且然后被设计成用于执行和/控制图4的方法400,即特别地作为捕获单元101、111或13之一,作为递送代理5的设备50或者作为用于隔间7的控制单元(或在各个情况下作为其一部分)。
设备20包括处理器200、特别地有相关联的主存储器202和程序存储器201。举例而言,处理器200执行存储在程序存储器201中的多条程序指令。这些程序指令执行根据本发明的第一方面或第二方面的方法和/或控制所述方法。因此,程序存储器201包含根据本发明的第一或第二方面的计算机程序并且是用于存储所述计算机程序的计算机程序产品。
举例来讲,例如,程序存储器201可以是永久性存储器,如只读存储器(ROM)。举例而言,程序存储器201可以永久地连接于处理器200但是也可以例如替代地可拆卸地连接于处理器200,如存储卡、软盘或光数据存储介质(例如,CD或DVD)。程序存储器201或单独的存储器还可以存储另外的信息。
举例来讲,主存储器202用于在执行这些程序指令期间存储临时结果,并且是易失性存储器,比如像随机存取存储器(RAM)例如。
处理器200进一步操作性连接至通信界面203,该通信界面运行于其他装置的信息交换,例如(就这一点而言,见图1中的虚线箭头)。可以通过有线或至少分段无线地实现所述与其他装置的通信。
装置20还可以包含另外的部件。如果装置20代表递送代理的设备50,例如,则可以提供可选用户界面204,该可选用户界面由处理器200控制并且运行递送代理与装置20交互。
本说明书中描述的本发明的示例性实施例旨在被理解为还单独地和以彼此所有组合被披露。特别地,在当前情况中,除非显式地进行相反解释,实施例包括的对特征的描述也不旨在被理解为意味着该特征针对示例性实施例的功能是不可或缺或重要的。本说明书中在单独流程图中概括的方法步骤的顺序不是命令式的,并且可想到这些方法步骤的替代顺序。这些方法步骤可以用不同的方式实现,并且在软件(借助于程序指令)、硬件或两者组合中的实现方式可能用于实现这些方法步骤。本专利权利要求书中所使用的术语(如“包括(comprise)”、“具有”、“包含”、“包括(include)”等等)不排除另外的元件或步骤。用语“至少部分地”涵盖“部分地”情况和“完全地”情况。用语“和/或”旨在被理解为意味着旨在披露替代和组合两者,也就是说,“A和/或B”意味着“(A)或(B)或(A和B)”。在本说明书的上下文中,多个(a plurality of)单元、个人等意味着许多(multiple)单元、个人等。不定冠词的使用不排除复数个。单个设备可以执行在本专利权利要求书中引用的许多单元或设备的功能。在本专利权利要求书中指定的参考符号不旨在被认为是对这些所采用的装置和步骤的限制。

Claims (24)

1.一种方法,该方法包括:
-接收第一信息,从该第一信息中推断出货物相对于在货物递送过程中该货物分别到达的一系列站点中的预定站点的位置已经改变或者该货物相对于该预定站点的位置将要发生改变,其中,该货物包含尚未支付的物品;以及
-作为该第一信息的接收的响应而发起向个人提供对该物品进行支付的机会的过程。
2.一种方法,该方法包括:
-生成第一信息,从该第一信息中推断出货物相对于在货物递送过程中该货物分别到达的一系列站点中的预定站点的位置已经改变或者该货物相对于该预定站点的位置将要发生改变,其中,该货物包含尚未支付的物品;以及
-将该第一信息输出至一个装置,该装置配置成,作为对接收到该第一信息的响应而发起向个人提供对该物品进行支付的机会的过程。
3.根据前述权利要求中任一项所述的方法,其中,从该第一信息中推断出该货物已经到达该预定站点,并且其中,该预定站点是所述一系列站点中的最后一个站点,特别是该货物应该被递送至的地址。
4.根据权利要求3所述的方法,其中,该第一信息是响应于对该货物的数据的捕获而生成的,其中,所述捕获是使用该货物的递送代理的设备在该预定站点处实现的。
5.根据权利要求1至2中任一项所述的方法,其中,从该第一信息中推断出该货物几乎已经到达该预定站点,并且其中,该预定站点是所述一系列站点中的最后一个站点,特别是该货物应该被递送至的地址。
6.根据权利要求5所述的方法,其中,该第一信息是响应于捕获到该货物或该货物的递送代理进入包含该预定站点的预定区域中而生成的或者响应于对于该货物或该货物的递送代理与该预定站点的距离已经降至预定值以下的捕获而生成的。
7.根据权利要求6所述的方法,其中,通过与该递送代理相关联的设备来捕获该货物的该递送代理进入该预定区域中或者该递送代理与该预定站点的距离降至该预定值以下,特别是通过该递送代理的便携设备或至少暂时地安装在该递送代理的车辆内的设备来进行捕获。
8.根据权利要求1至2中任一项所述的方法,其中,从该第一信息中推断出该货物已经到达或离开该预定站点,并且其中,该预定站点不是这一系列站点中的最后一个站点并且特别地不是该货应该被递送至的地址。
9.根据权利要求1至2中任一项所述的方法,其中,从该第一信息中推断出该货物已经到达或离开该预定站点,并且其中,该预定站点是在递送过程中将该货物与其他货物一起进行分拣时所在的分拣站点。
10.根据权利要求8-9中任一项所述的方法,其中,该第一信息是响应于对于该货物的数据的捕获而生成的,其中,所述捕获是在该预定站点处自动地实现的。
11.根据权利要求1至2中任一项所述的方法,其中,从该第一信息中推断出应该从该预定站点移出该货物,并且其中,该预定站点包括锁闭的空间,该货物已经被放置到该锁闭的空间中以便特别地由该货物的收件人提取。
12.根据权利要求11所述的方法,其中,该第一信息是响应于捕获到过程的一个预定步骤而生成的,在该预定步骤中,个人为了取出该货物而获得对该锁闭的空间的访问。
13.根据权利要求12所述的方法,其中,该预定步骤由与该锁闭的空间相关联的装置——特别是控制对该锁闭的空间的访问的装置——所捕获。
14.根据前述权利要求中任一项所述的方法,只要是在其引用权利要求1的情况下,就进一步包括:
-响应于被视为已经完成的对该物品的支付,将第二信息输出,特别是输出至该货物的该递送代理或该货物的该递送代理的设备或该货物的该收件人或该货物的该收件人的设备。
15.根据权利要求14所述的方法,其中,该第二信息被输出至该货物的该收件人或该货物的该收件人的设备,并且其中,该第二信息或从中推导出的信息相对于该递送代理或该递送代理的设备而言用作是认定该物品已经完成支付的证据。
16.根据前述权利要求中任一项所述的方法,其中,该过程至少包括以下各项:
-向个人输出关于该个人是否愿意为该物品支付的询问,该个人特别是该物品的收件人和/或该物品的购买者;
-如果从该个人对该询问的反应中推断出该个人愿意为该物品支付,实施该个人对该物品进行的支付或帮助该个人对该物品进行支付。
17.根据权利要求16所述的方法,其中,至少基于所存储的该个人的支付信息实施该个人对该物品进行的支付。
18.根据权利要求16所述的方法,其中,通过该个人的设备上的软件应用或者借助于特别是交互式的网页来执行对于该个人对该物品进行的支付的所述帮助。
19.根据权利要求16至18中任一项所述的方法,其中,对该物品的所述支付采用以下方式之一进行:
-基于***信息进行支付;
-通过直接借记进行支付;
-通过转账进行支付;
-通过货币卡进行支付;
-通过支付***提供商进行支付,其中该个人在该支付***提供商处具有账户;
-通过预付***或预付码进行支付;或者
-通过移动电话账单进行支付。
20.根据前述权利要求中任一项所述的方法,其中,向不同于第一实体的第二实体进行对该物品的支付,该第一实体是该物品的销售商和/或该货物的发件人,而该第二实体特别是充当票据托收服务提供商。
21.根据权利要求20所述的方法,其中,该第二实体是进行该递送过程的至少一部分的公司的一部分或者与这种公司在经济上相关联。
22.一种装置,该装置被配置成用于执行和/或控制根据权利要求1至21中任一项所述的方法或者包括用于执行和/或控制根据权利要求1至21中任一项所述的方法的步骤的对应工具。
23.一种包括一个或多个装置的***,该一个或多个装置配置成用于执行和/或控制根据权利要求1至21中任一项所述的方法或者具有用于执行和/或控制根据权利要求1至21中任一项所述的方法的步骤的工具。
24.一种包括程序指令的计算机程序,当该计算机程序在处理器上运行时,所述程序指令使该处理器执行和/或控制根据权利要求1至21中任一项所述的方法。
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