CN106357510B - 一种企业管理数据交互***与方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开一种企业管理数据交互***与方法。该***包括：客户端、即时通讯服务器、机器人和配置装置；所述配置装置，用于获取用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据并生成相应的管理逻辑和操作界面；所述机器人，与所述配置装置和所述即时通讯服务器数据连接，用于按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，通过所述即时通讯服务器与客户端以即时通讯模式建立数据交互。采用本发明的企业管理数据交互***与方法能够自动配置出用户所需要的管理模式。

Description

一种企业管理数据交互***与方法

技术领域

本发明涉及企业管理数据交互领域，特别是涉及一种企业管理数据交互***与方法。

背景技术

企业管理信息化是企业管理的发展趋势，目前市场上该类产品大体分为两类：一是传统企业资源计划(Enterprise Resource Planning，ERP)进销存等业务数据管理，这类软件已有二十多年发展历史，随着应用和技术、理念的不断发展，内容越来越多、操作越来越复杂，但本质没有变，核心还是一个固定模式下的业务数据管理，在大企业应用还能发挥一定作用，但对于中小企业来说庞大复杂的***，巨大的软硬件和人员投入，最后所得到的***又不能完全适应企业实际管理情况，所以失败率很高，也让大多数中小企业望而却步；二是办公***、即时通讯等工作流程和信息交流，特别是近几年来移动互联网的飞速发展，即时通讯工具的广泛应用，智能手机已经是人手一机，此类管理软件借助这一优势对人员考勤、业务流程和审批等管理方面提供了很好的应用，但是由于手机操作和PC操作的差异和对于复杂数据的支持、连接非常复杂困难，所有都仅停留在对各项工作的简单的审批和流程管理，没有具体的业务工作数据，更没有符合实际管理流程的数据逻辑，对于实际工作还是仅局限于表面的管理，不能将所有的工作内容在***中无缝运行，给企业管理工作带来的作用是十分有限的，这些管理类软件都是固定模式下进行管理，使用者智能被动的套用固有的管理模式和数据，操作难度大，对使用者要求高，并且实施培训周期长，难以满足复杂、个性化和行业化的关系需求，针对每个企业的企业情况不同，往往一个管理软件存在多种模式，但是在设计管理***时，设计者很难把所有的管理情况都考虑进去。

发明内容

本发明的目的是提供一种企业管理数据交互***与方法，能够自动配置出用户所需要的管理模式。

为实现上述目的，本发明提供了如下方案：

一种企业管理数据交互***，包括：客户端、即时通讯服务器、机器人和配置装置；

所述配置装置，用于获取用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据并生成相应的管理逻辑和操作界面；

所述机器人，与所述配置装置和所述即时通讯服务器数据连接，用于按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，通过所述即时通讯服务器与客户端以即时通讯模式建立数据交互。

可选的，所述机器人，用于按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，依次通过所述即时通讯服务器向所述客户端发送获取对应的当前管理数据的请求信息；

所述客户端，与所述即时通讯服务器数据连接，用于接收所述请求信息并显示，弹出对话框提示用户输入相应的当前管理数据并在用户输入对应的当前管理数据后录入并保存至所述即时通讯服务器；

所述即时通讯服务器，用于将用户录入的当前管理数据通过所述机器人发送至所述配置装置，所述配置装置，用于将用户录入的当前管理数据按照所述管理逻辑和操作界面所设定的数据结构进行存储。

可选的，所述配置装置，包括配置工具和配置数据服务器；

所述配置工具，用于对用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据以人的信息、财的信息、物的信息为分类框架进行分解归纳，配置出相应的管理逻辑和操作界面；

所述配置数据服务器，用于将配置工具分解归纳后的数据、管理逻辑和操作界面进行存储。

可选的，所述机器人还包括判断单元，所述判断单元，用于：

判断用户录入的当前管理数据与所述管理逻辑是否匹配；

是，将用户录入的管理数据按照所述管理逻辑和操作界面所设定的数据结构进行存储；

否，则提示“错误指令”。

可选的，所述机器人，还包括查询单元、修改单元和删除单元；

所述查询单元，用于所述客户端接收所述请求信息并显示，弹出对话框提示用户输入相应的管理数据并在用户输入对应的管理数据后录入之后，查看录入的管理数据；

所述修改单元，用于修改录入的管理数据；

所述删除单元，用于删除录入的管理数据。

一种企业管理数据交互方法，包括：

获取用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据并生成相应的管理逻辑和操作界面；

按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，通过所述即时通讯服务器与用户以即时通讯模式建立数据交互。

可选的，所述按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，通过所述即时通讯服务器与用户以即时通讯模式建立数据交互，具体包括：

按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，依次通过所述即时通讯服务器向所述客户端发送获取对应的当前管理数据的请求信息；

接收所述请求信息并显示，弹出对话框提示用户输入相应的当前管理数据并在用户输入对应的当前管理数据后录入并保存至所述即时通讯服务器；

将用户录入的当前管理数据按照所述管理逻辑和操作界面所设定的数据结构进行存储。

可选的，所述生成相应的管理逻辑和操作界面具体包括：

对用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据以人的信息、财的信息、物的信息为分类框架进行分解归纳，配置出相应的管理逻辑和操作界面；

将配置工具分解归纳后的数据、管理逻辑和操作界面进行存储。

可选的，所述配置装置将用户录入的管理数据按照所述管理逻辑和操作界面所设定的数据结构进行存储之前，还包括：

判断用户录入的管理数据与所述管理逻辑是否匹配；

是，将用户录入的管理数据按照所述管理逻辑和操作界面所设定的数据结构进行存储；

否，则提示“错误指令”。

根据本发明提供的具体实施例，本发明公开了以下技术效果：本发明中客户端与机器人通过即时通讯服务器进行信息交互，使用者无需“被动”套用固有的管理模式和数据，能够满足复杂、个性化和行业化的管理需求，能够根据企业管理要求的变化而变化，通过人机交互的方式根据客户端的需求自动配置生成相应的管理模式。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动性的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例的企业管理数据交互***图；

图2为本发明实施例的机器人处理单元结构图；

图3为本发明实施例的机器人与用户进行数据交互的用户交互界面示意图；

图4为本发明实施例的企业管理数据交互方法流程图；

图5为本发明实施例的企业管理数据交互方法另一个实施例的流程图；

图6为本发明实施例的一个操作界面示意图；

图7为传统管理软件流程示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明的目的是提供一种企业管理数据交互***与方法，能够自动配置出用户所需要的管理模式。

为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂，下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。

图1为本发明实施例的企业管理数据交互***图，如图1所示，一种企业管理数据交互***，包括：客户端101、即时通讯服务器102、机器人103和配置装置104；

所述配置装置104，用于获取用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据并生成相应的管理逻辑和操作界面；

所述机器人103，与所述配置装置104和所述即时通讯服务器102数据连接，用于按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，通过所述即时通讯服务器102与所述客户端101以即时通讯模式建立数据交互。

所述配置装置104，包括配置工具和配置数据服务器。

所述配置工具，用于对用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据以人的信息、财的信息、物的信息为分类框架进行分解归纳，配置出相应的管理逻辑和操作界面；

所述配置数据服务器，用于将配置工具分解归纳后的数据、管理逻辑和操作界面进行存储。

优选地，作为一种可实施方式，本发明实施例把管理核心聚焦在管理好企业的“人、财、物”，并形成核心管理逻辑，把企业中的这三项的管理共性抽象出来，企业的各项具体工作都向这三个框架归纳，这三项英文可以用man、money、materiel来表示，把任何一项工作都分解成对这三项的影响。

Man为人的信息，是指在工作流程中与人相关的数据信息，例如可以包括这项工作执行的权限、是否需要审批流程、相关人员有哪些和对其他工作的影响等；

Money为财的信息，是指在工作流程中与资金相关的数据信息，例如可以包括这项工作是否涉及资金的内容，涉及的资金将产生哪些影响，是应收还是应付等；

Materiel为物的信息，是指在工作流程中与生产材料等物相关的数据信息，例如可以包括该项工作涉及物资的变化，产生的物料需求、产出、出库、入库等。

采用本发明实施例能够快速自动生成所需要的管理模式，无需学习任何管理软件，不用套用固有的管理模式，自动生成所需要的适用于企业自身的管理模式。

图2为本发明实施例的机器人处理单元结构图，如图2所示，所述机器人还包括判断单元201，所述判断单元201，用于：

判断用户录入的当前管理数据与所述管理逻辑是否匹配；

是，将用户录入的管理数据按照所述管理逻辑和操作界面所设定的数据结构进行存储；

否，则提示“错误指令”。

参见图3所示，图3为本发明实施例的机器人与用户进行数据交互的用户交互界面示意图。

所有数据交互过程都是用户在和机器人对话的方式完成，即：人工交互的方式。操作内容机器人会有相应的提示，界面的内容根据企业的实际要求调整配置，只需会聊天就能够使用，本***使用十分简单且人性化。并且手机端和电脑端的操作模式完全相同，显示内容也相同，用户可以随时随地及时的录入数据和查看数据，工作不受时间和空间的限制，大大提高工作效率。

所述机器人，还包括查询单元202、修改单元203和删除单元204；

所述查询单元202，用于所述客户端101接收所述请求信息并显示，弹出对话框提示用户输入相应的管理数据并在用户输入对应的管理数据后录入之后，查看录入的管理数据；

所述修改单元203，用于修改录入的管理数据；

所述删除单元204，用于删除录入的管理数据。

如此，采用本发明实施例能够对录入的管理数据判断是否正确以及能够及时了解录入的管理数据。

本发明实施例还提供了一种企业数据管理交互方法。参见图4所示，图4为本发明实施例的企业管理数据交互方法流程图，包括：

步骤301：获取用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据并生成相应的管理逻辑和操作界面；

步骤302：按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，通过所述即时通讯服务器与用户以即时通讯模式建立数据交互。

采用本发明实施例通过“人机对话”的方式建立出适用于企业自身的管理模式。

图5为本发明实施例的企业管理数据交互方法另一个实施例的流程图，如图5所示，一种企业管理数据交互方法，包括：以合同为例，

步骤401：获取用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据；

步骤402：对所述用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据以人的信息、财的信息、物的信息为分类框架进行分解归纳，配置出相应的管理逻辑和操作界面；

参见图6所示，图6为本发明实施例的一个操作界面示意图；

步骤403：将配置工具分解归纳后的数据、管理逻辑和操作界面进行存储；

步骤404：按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，依次通过所述即时通讯服务器向所述客户端发送获取对应的当前管理数据的请求信息；

步骤405：接收所述请求信息并显示，弹出对话框提示用户输入相应的当前管理数据并在用户输入对应的当前管理数据后录入并保存至所述即时通讯服务器；

步骤406：判断用户录入的管理数据与所述管理逻辑是否匹配；

步骤407：若是，将用户录入的管理数据按照所述管理逻辑和操作界面所设定的数据结构进行存储；

步骤408：否，则提示“错误指令”。

采用本发明实施例能够快速自动生成所需要的管理模式，无需学习任何管理软件，不用套用固有的管理模式，自动生成所需要的适用于企业自身的管理模式，并且能够判断对录入的管理数据是否正确以及能够及时了解录入的管理数据。

本发明实施例提供了两种机制：基于机器人与用户交互的方式完成管理数据的采集；自动根据用户的管理架构和工作流程生成相应的管理逻辑和操作界面，解决在企业管理中传统数据模式是相对固定的，不能随企业管理要求的变化而变化的问题。

具体地，采用本发明实施例提出的基于机器人进行的管理数据交互模式，用于企业管理数据交互有如下优势：

1、操作简单，用户不用再面对传统管理软件的各种复杂的菜单、窗口、按钮等操作，不需要学习各种特定的功能操作，只需要和机器人简单的对话，机器人对操作有相应的提示，根据机器人的提示操作就可以了；

2、安全级别高，用户的数据通过机器人处理，而不是直接操作***数据，机器人会根据逻辑设置甄别数据的合理性，尽可能的防止误操作，没有对外的数据接口，可以有效的防止外界的进攻；

3、交互数据内容可以自定义，传统管理软件一旦用户需要修改数据内容，***就要改变操作界面，有些甚至要涉及代码、逻辑的改变，这些都是非常困难和成本很高的。M3***的数据内容是根据实际管理情况配置出来的，机器人的操作只需要简单调整一下后台的配置，操作界面和方法没有变化，只是机器人提示和交互的内容变化了而已，客户端程序不需要任何改变；

4、使企业管理信息化走入“智能化”，信息化的发展趋势是“人工智能”，使用“人机对话”和***进行交流，我们采用的机器人就是开创用简单的人机对话形式来完成复杂的企业管理工作，现在虽然使用文字对话交流，但离未来的真正的人机语音对话也就是一步之遥了；

5、跨平台，同样的操作模式，同样的操作内容可以在PC端、手机、平板端和web浏览器端使用，用户可以使用移动终端随时随地查询录入数据；

6、由于有了一个机器人做中间数据处理，也就是说可以在任何地方，只要能上网，向机器人发出“聊天”信息，机器人就会做相应的处理，例如：在物联网应用中，机器运行状态或者物流信息发给机器人，机器人也可以根据预先配置对数据进行处理，大大扩展了应用领域。

本发明实施例提供的根据用户的管理架构和工作流程自动配置相应的管理结构和操作界面，是为克服传统管理***存在的可移植性差的弊端。例如传统模式的管理***中，“合同录入”就是设计一个通用的合同内容，建立输入界面、表单，把合同内容录入，记录在数据库的表中，根据管理要求设计程序调用表中的内容进行统计计算，如图7所示，图7为传统管理软件流程示意图。

以此类推，完成物料需求、采购和出入库等管理操作，就是根据“预想”的数据内容、流程和数据逻辑关系编写建立的管理***，但问题是企业的管理实际操作与之不符。

例如：签订合同后，一部分外购成品，一部分自己买原料加工生产，还要统筹同步完成这样的管理情况，如果原***没有考虑到就很难处理，而一个管理***很难把所有的管理情况都考虑进去，只能尽量通用、兼顾，这样就造成用户需要的功能不能很好的满足，***又庞大复杂，罗列了很多用户用不到的功能，所以目前市场上常见的管理软件通病就是***庞大、昂贵、实施使用培训成本高，使用效果却不尽如人意。

采用本发明的***及方法对于一个新的应用企业，首先明确理顺管理流程和所涉及的各项工作，然后使用本发明实施例中的所述配置工具对每项工作进行分解配置，例如：同样是“合同录入”，首先配置所有的数据字段内容，然后把内容根据实际的管理意义进行对于人、财、物分解。不仅仅在本发明的***中记录合同数据，还要根据实际管理要求对相关数据进行分解，解析出所有的管理意义，对企业管理数据交互中人、财、物的各项影响都配置好，一旦用户录入一个新合同，相关的各项影响数据就自动产生了，根据管理的配置就会查到产品的需求，仓库存货是否可以满足等数据，生产能力是否能按计划安排。采用本发明的***及方法就实现了两个可配置：一是工作操作内容可配置，二是操作的数据产生的管理意义和逻辑可配置，最终达到管理***所操作的内容符合管理的实际工作要求。

本说明书中各个实施例采用递进的方式描述，每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处，各个实施例之间相同相似部分互相参见即可。对于实施例公开的***而言，由于其与实施例公开的方法相对应，所以描述的比较简单，相关之处参见方法部分说明即可。

本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的一般技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处。综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (9)

1.一种企业管理数据交互***，其特征在于，包括：客户端、即时通讯服务器、机器人和配置装置；

所述配置装置，用于获取用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据并生成相应的管理逻辑和操作界面；

所述机器人，与所述配置装置和所述即时通讯服务器数据连接，用于按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，通过所述即时通讯服务器与客户端以即时通讯模式建立数据交互；所述数据交互为所述机器人通过所述即时通讯服务器向所述客户端发送获取对应的当前管理数据的请求信息；所述客户端与所述即时通讯服务器数据连接，接收所述请求信息并显示，弹出对话框提示用户输入相应的当前管理数据并在用户输入对应的当前管理数据后录入并保存至所述即时通讯服务器；所述即时通讯服务器，将用户录入的当前管理数据通过所述机器人发送至所述配置装置。

2.如权利要求1所述的企业管理数据交互***，其特征在于，所述机器人，用于按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，依次通过所述即时通讯服务器向所述客户端发送获取对应的当前管理数据的请求信息；

所述客户端，与所述即时通讯服务器数据连接，用于接收所述请求信息并显示，弹出对话框提示用户输入相应的当前管理数据并在用户输入对应的当前管理数据后录入并保存至所述即时通讯服务器；

所述即时通讯服务器，用于将用户录入的当前管理数据通过所述机器人发送至所述配置装置，所述配置装置，用于将用户录入的当前管理数据按照所述管理逻辑和操作界面所设定的数据结构进行存储。

3.如权利要求1所述的企业管理数据交互***，其特征在于，所述配置装置，包括配置工具和配置数据服务器；

所述配置工具，用于对用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据以人的信息、财的信息、物的信息为分类框架进行分解归纳，配置出相应的管理逻辑和操作界面；

所述配置数据服务器，用于将配置工具分解归纳后的数据、管理逻辑和操作界面进行存储。

4.如权利要求2所述的企业管理数据交互***，其特征在于，所述机器人还包括判断单元，所述判断单元，用于：

判断用户录入的当前管理数据与所述管理逻辑是否匹配；

是，将用户录入的管理数据按照所述管理逻辑和操作界面所设定的数据结构进行存储；

否，则提示“错误指令”。

5.如权利要求1所述的企业管理数据交互***，其特征在于，所述机器人，还包括查询单元、修改单元和删除单元；

所述查询单元，用于所述客户端接收所述请求信息并显示，弹出对话框提示用户输入相应的管理数据并在用户输入对应的管理数据后录入之后，查看录入的管理数据；

所述修改单元，用于修改录入的管理数据；

所述删除单元，用于删除录入的管理数据。

6.一种企业管理数据交互方法，其特征在于，包括：

通过配置装置获取用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据并生成相应的管理逻辑和操作界面；

按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，通过即时通讯服务器与用户以即时通讯模式建立数据交互；所述数据交互为机器人通过所述即时通讯服务器向客户端发送获取对应的当前管理数据的请求信息；所述客户端与所述即时通讯服务器数据连接，接收所述请求信息并显示，弹出对话框提示用户输入相应的当前管理数据并在用户输入对应的当前管理数据后录入并保存至所述即时通讯服务器；所述即时通讯服务器，将用户录入的当前管理数据通过所述机器人发送至所述配置装置。

7.如权利要求6所述的企业管理数据交互方法，其特征在于，所述按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，通过即时通讯服务器与用户以即时通讯模式建立数据交互，具体包括：

按照所述管理逻辑和操作界面设定的结构和次序，依次通过所述即时通讯服务器向所述客户端发送获取对应的当前管理数据的请求信息；

接收所述请求信息并显示，弹出对话框提示用户输入相应的当前管理数据并在用户输入对应的当前管理数据后录入并保存至所述即时通讯服务器；

将用户录入的当前管理数据按照所述管理逻辑和操作界面所设定的数据结构进行存储。

8.如权利要求6所述的企业管理数据交互方法，其特征在于，所述生成相应的管理逻辑和操作界面具体包括：

对用户的企业管理架构和工作流程以及历史管理数据以人的信息、财的信息、物的信息为分类框架进行分解归纳，配置出相应的管理逻辑和操作界面；

将配置工具分解归纳后的数据、管理逻辑和操作界面进行存储。

9.如权利要求7所述的企业管理数据交互方法，其特征在于，所述将用户录入的当前管理数据按照所述管理逻辑和操作界面所设定的数据结构进行存储之前，还包括：

判断用户录入的管理数据与所述管理逻辑是否匹配；

是，将用户录入的管理数据按照所述管理逻辑和操作界面所设定的数据结构进行存储；

否，则提示“错误指令”。