CN106339884A - 监控设备综合管理*** - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种监控设备综合管理***,包括:设备添加模块,用于用户购买安装监控设备后输入设备序列号将与所述设备序列号关联的监控设备添加存入服务器;设备管理模块,用于根据所述设备序列号从服务器上读取已添加监控设备并显示使用户浏览和/或设置监控设备的属性信息,所述监控设备的属性信息至少包括设备的延保年限信息、报警信息和/或经销商信息。本发明使得用户可以便捷方便地对监控设备进行综合型管理,提高了用户体验度。
Description
技术领域
本发明涉及安防监控设备管理领域,特别涉及一种监控设备综合管理***。
背景技术
随着安防行业日新月异的变化,安防监控设备(如监控摄像头等)数不甚数的品牌,技术,产品等等涌现市场。这些大同小异的安防类产品想在市场上占有一席之地,并非一味的追求销量。用户需要的不单单是一款好的产品,更是一套好的售后产品管理平台,提供好的售后服务,最终得到完美的用户体验。而目前还欠缺这样的技术手段去方便用户对监控设备售后的综合管理,提高用户体验度。
发明内容
本发明的目的在于克服现有技术中所存在的上述不足,提供一种监控设备综合管理***,旨在方便用户对监控设备售后的综合管理,提高用户体验度。
为了实现上述发明目的,本发明采用的技术方案是:
一种监控设备综合管理***,包括:
设备添加模块,用于用户购买安装监控设备后输入设备序列号将与所述设备序列号关联的监控设备添加存入服务器;
设备管理模块,用于根据所述设备序列号从服务器上读取已添加监控设备并显示使用户浏览和/或设置监控设备的属性信息,所述监控设备的属性信息至少包括设备的延保年限信息、报警信息和/或经销商信息。
优选的,还包括:登陆模块,用于用户购买安装监控设备后发送个人信息到所述服务器,所述服务器验证所述个人信息合法后用户才能通过所述设备添加模块添加监控设备。
所述个人信息包括个人注册账号、手机号、邮箱地址、微信号和联系地址中的至少一个。
优选的,还包括:个人信息展示模块,用于用户登陆所述服务器成功后显示所述个人信息。
优选的,所述设备管理模块包括经销商信息提供模块,用于根据所述设备序列号从服务器上读取已添加监控设备并显示监控设备的经销商信息。
优选的,所述设备管理模块还包括报警信息模块,用于根据所述设备序列号从服务器上读取已添加监控设备并显示监控设备的报警信息。
所述报警信息模块为短信息报警模块。
所述设备管理模块还包括延保服务模块,用于根据所述设备序列号从服务器上读取已添加监控设备并显示监控设备的延保年限信息,和/或,根据用户购买延保服务年限修改所述延保年限信息并显示。
所述设备管理模块还包括:
智云模块,用于购买和续费智云号,达到设备最佳使用状态。
所述设备添加模块输入所述设备序列号时还输入密码到所述服务器;所述服务器验证密码正确后用户才能通过所述设备添加模块添加监控设备。
与现有技术相比,本发明的有益效果:
本发明方便用户对监控设备售后的综合管理,提高了用户体验度。
附图说明:
图1是本发明实施例中的监控设备综合管理***示意图。
图2是本发明实施例中的监控设备综合管理***网页呈现示意图。
具体实施方式
下面结合具体实施方式对本发明作进一步的详细描述。但不应将此理解为本发明上述主题的范围仅限于以下的实施例,凡基于本发明内容所实现的技术均属于本发明的范围。
本发明的目的是在完善和提高售后监控设备购买者的体验度,提供一个监控设备综合管理***,实现用户便捷方便地对监控设备的综合型管理,提高用户体验度。
如图1所示的一种监控设备综合管理***,包括:设备添加模块101,用于用户购买安装监控设备后输入设备序列号将与所述设备序列号关联的监控设备添加存入服务器102;设备管理模块103,用于根据所述设备序列号从服务器102上读取已添加监控设备并显示使用户浏览和/或设置监控设备的属性信息,所述监控设备的属性信息至少包括设备的延保年限信息、报警信息和/或经销商信息。设备的如报警信息、属性信息、延保信息/经销商信息等是之前预先存储到服务器102数据库中。本发明方便用户对监控设备售后的综合管理,提高了用户体验度。
优选的,还包括登陆模块,用于用户购买安装监控设备后发送个人信息到所述服务器,所述服务器验证所述个人信息合法后用户才能通过所述设备添加模块添加监控设备。
所述个人信息包括个人注册账号、手机号、邮箱地址、微信号和联系地址中的至少一个。
优选的,还包括:个人信息展示模块,用于用户登陆所述服务器成功后显示所述个人信息。
优选的,所述设备管理模块包括经销商信息提供模块,用于根据所述设备序列号从服务器上读取已添加监控设备并显示监控设备的经销商信息。
优选的,所述设备管理模块还包括:报警信息模块,用于根据所述设备序列号从服务器上读取已添加监控设备并显示监控设备的报警信息。所述报警信息模块为短信息报警模块。
所述设备管理模块还包括延保服务模块,用于根据所述设备序列号从服务器上读取已添加监控设备并显示监控设备的延保年限信息,和/或,根据用户购买延保服务年限修改所述延保年限信息并显示。
所述设备管理模块还包括智云模块,用于购买和续费智云号,达到设备最佳使用状态。所述设备添加模块输入所述设备序列号时还输入密码到所述服务器;所述服务器验证密码正确后用户才能通过所述设备添加模块添加监控设备。
下面结合一个具体实施例说明本发明。
本实施例中的监控设备综合管理***以网站网页显示呈现,参看图2,包括首页模块、个人中心模块、我的设备模块、经销商模块、延保服务模块、智云服务模块、短信服务模块。所述首页模块是指展现***最新活动页产品页等,所述个人中心模块是指用户可以自由管理自己的基本信息等,所述我的设备模块是指用户自由管理购买的监控设备等一系列附带品,所述经销商模块是指对应经销商用户特定模块,所述延保服务模块是指用户购买的监控产品后的一系列设备的售后延续服务,所述智云服务模块是用户购买的监控产品的附属服务(智云续费,智云购买,延保服务,短信服务,安装服务等),所述短信服务模块是购买的监控产品对应短信报警。
1.用户在购买监控产品后,可以直接注册登录***,通过手机或者邮件形式注册,然后激活账号并登录***,进入首页(1)。主要的实现过程体现在:假如用户选择手机注册,输入手机号码之后,点击获取验证码,我们后台有一个定时程序,定时发送手机验证码,用户在第一时间内收到验证码后,输入验证码。内部进行匹配,判断验证码是否过期等等,最后完成用户注册,我们通过微软用户管理机制,将账号密码数字加密,安全保存数据库;假如用户选择邮箱注册,直接输入邮箱地址,注册成功。随后我们后台有一个定时发送邮件的程序,查看邮件队列,发送对应激活邮件,用户需要进入邮箱去激活账号。这样才能成功登陆网站。除了手机和邮箱登陆,我们还可以使用昵称登陆,在每个用户第一次成功登陆后,设置昵称。下次就可以直接用昵称登陆,具体实现过程体现在:如果输入昵称,我们从数据库中匹配昵称对应的账号信息,然后从中通过匹配账号和密码,最终完成用户登陆,更为方便快捷。
2.进入***中,用户可以在个人中心模块查看和修改个人信息,个人信息内容填写直接关系到其他模块的信息共享(2)。主要的实现过程体现在:用户成功登陆网站后,可以从后台看到个人中心页面,上面有些属性(昵称,账号,邮箱,微信,手机号码,地址等等)很全面的个人信息管理,这些信息关系到之后的延保服务和安装服务等等
3.用户购买设备后可以通过设备模块添加和绑定自己的设备,管理自己的设备,达到随时随地安全放心的使用设备(通过添加凯聪云号,***检测云号连接,用户数据对应的用户名和密码,成功添加绑定设备。在操作一栏中可以选择访问,编辑,和查看详细。选择访问,就能轻松的通过网页连接自己的摄像机观看了;也编辑和查看修改对应摄像机的基本信息;)(3)主要的实现过程体现在:用户输入自己的设备序列号和密码,程序内部就会从数据库中匹配设备序列号是否存在,如果存在,我们默认进行下一步,验证设备是否在线,我们通过序列号,远程进行设备请求,看返回的信息是否显示在线,如果在线,则添加成功,否则提示绑定失败。之后就可以在网页上浏览和设置设备的属性(基本属性包括摄像的别名和登录密码的修改)。
设备在线通过网站后台发送心跳包,如果能够正常收到设备返回的心跳包,我们认为设备是处于在线状态。
设备在工作状态自动发送信息到服务器使用户可以从服务器上了解设备的信息并对其进行控制。
4.用户可以通过经销商模块查看或者购买最符合自己的售后服务。(4)主要的实现过程体现在:经销商筛选功能,我通过复杂的正则匹配,通过排序筛选排序经销商某些特殊信息(如拥有天使服务,是否上门自提,是否支持本地安装,地区搜索,名称搜索,联系人搜索,联系电话搜索等)和搜索(模糊查询,数据库自带的like语句查询)找到用户想找的经销商(指符合用户搜素条件的,比如用户搜索上海地区,则查询到的经销商就是用户想要找的在上海的经销商),查看对应经销商提供的服务和产品等。
5.用户还可以通过智云服务模块,购买和续费智云号,达到设备最佳使用状态。(最佳使用状态即为设备可以正常的播放,当设备对应的智云号使用过期,该设备就不能正常使用了,则需要用户自行续费,可以通过云平台,对应app软件,微信公众号等等进行续费操作,网站支持支付宝,app软件支持AppStore,微信支付,支付宝支付,微信公众号支持微信支付。成功续费后我们后台会给用户续费的智云号加上相应的续费时间,这样设备就能达到最佳使用状态了
(5)主要的实现过程体现在:所有的支付我们通过调用支付宝网页支付接口,用户下完订单,我们将生产的订单保存在数据库中,并组成支付页面,传递给支付宝支付接口,跳转到支付宝提供的支付页面进行支付,完成支付后,支付宝给于回调,跳转到我们自己的支付成功后的页面,用户可以查看到支付的具体订单详情。在支付模块中,我严格的遵守支付宝支付协议,通过支付宝官方提供的双向支付证书,每一次的交易都需要和支付宝做一次支付证书匹配,最终完成用户的安全支付,我们一定确保用户的支付安全。(云平台上的所有相关的支付都涉及到支付宝支付技术,没有其他关联。)
6.用户还可以通过短信服务,购买报警短信,提高监控设备的监控性和及时性。(6)主要的实现过程体现在:为了用户能够方便的实时接收到设备的报警信息,我们提供优惠的短信报警服务。(云平台后台有一个设备出发报警程序,当设备红外装置捕捉到有移动物体经过摄像头是,设备会自动发送一条报警信息给后台程序,后台程序则将所有的报警信息存入数据库,假如用户开通了短信报警功能,我们则会从数据库中读取数据,实时以短信的方式发送给用户。短信发送是通过第三方来实现的。
7.用户还可通过延保服务模块延长设备的维修使用周期。(7)主要的实现过程体现在:用户在延保页面中,选择自己已有的设备,或者通过设备序列号来添加,程序内部首先获取设备的过期时间给予最佳的延保年限,用户下单付款后,数据库相应的修改设备的延保年限。
使用本发明意在体现用户对设备的管理,用户通过购买监控产品后能得到更高的附加体验,该发明又能把所有用户的集中统计分析,能为用户制定并提供最好的附加服务。本发明又是安防监控领域的一部分,亦在推送安防行业的发展,能让用户充分体验到不单单只是购买产品而得到的体验,而是加强用户自主管理和完全定制化服务体验。
本发明的监控设备综合管理***拥有最完善的用户管理模块,流程上面简单便捷的注册登录,技术层面上,我们充分的运用微软提功的用户管理机制,密码加密技术更能保护好用户的隐私。用户的及时性可以在站内信和短信功能中体现。我们的***脱离了最基本的用户管理层面,在此基础上发展创新,融入了新型的管理技术方案和模块。最为完善的是延保和安装服务(即接收用户通过终端输入的待查询监控设备的标识信息;根据所述标识信息从预先存储的至少一个监控设备安装服务商信息中查询与所述标识信息对应的监控设备的安装服务商信息,若查到则返回所述安装服务商信息到用户),延保服务具体到产品,附加服务等,安装服务我充分体现到人性化的设计,从服务的筛选等,这些能更好的让用户体验到该***给予的最大便利。
上面结合附图对本发明的具体实施方式进行了详细说明,但本发明并不限制于上述实施方式,在不脱离本申请的权利要求的精神和范围情况下,本领域的技术人员可以作出各种修改或改型。
Claims (10)
1.一种监控设备综合管理***,其特征在于,包括:
设备添加模块,用于用户购买安装监控设备后输入设备序列号将与所述设备序列号关联的监控设备添加存入服务器;
设备管理模块,用于根据所述设备序列号从服务器上读取已添加监控设备并显示使用户浏览和/或设置监控设备的属性信息,所述监控设备的属性信息至少包括设备的延保年限信息、报警信息和/或经销商信息。
2.根据权利要求1所述的监控设备综合管理***,其特征在于,还包括:
登陆模块,用于用户购买安装监控设备后发送个人信息到所述服务器,所述服务器验证所述个人信息合法后用户才能通过所述设备添加模块添加监控设备。
3.根据权利要求2所述的监控设备综合管理***,其特征在于,所述个人信息包括个人注册账号、手机号、邮箱地址、微信号和联系地址中的至少一个。
4.根据权利要求2所述的监控设备综合管理***,其特征在于,还包括:
个人信息展示模块,用于用户登陆所述服务器成功后显示所述个人信息。
5.根据权利要求2所述的监控设备综合管理***,其特征在于,所述设备管理模块包括:
经销商信息提供模块,用于根据所述设备序列号从服务器上读取已添加监控设备并显示监控设备的经销商信息。
6.根据权利要求5所述的监控设备综合管理***,其特征在于,所述设备管理模块还包括:
报警信息模块,用于根据所述设备序列号从服务器上读取已添加监控设备并显示监控设备的报警信息。
7.根据权利要求6所述的监控设备综合管理***,其特征在于,所述报警信息模块为短信息报警模块。
8.根据权利要求5所述的监控设备综合管理***,其特征在于,所述设备管理模块还包括:
延保服务模块,用于根据所述设备序列号从服务器上读取已添加监控设备并显示监控设备的延保年限信息,和/或,根据用户购买延保服务年限修改所述延保年限信息并显示。
9.根据权利要求5所述的监控设备综合管理***,其特征在于,所述设备管理模块还包括:
智云模块,用于购买和续费智云号,达到设备最佳使用状态。
10.根据权利要求1-9任一项所述的监控设备综合管理***,其特征在于,所述设备添加模块输入所述设备序列号时还输入密码到所述服务器;所述服务器验证密码正确后用户才能通过所述设备添加模块添加监控设备。
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