CN106339767A - 基于lbs的客房精准报价方法及房态管理控制*** - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种基于LBS的客房精准报价方法及房态管理控制***,先通过位置、星级类型、房型、热点来精准计算出报价,这样消费者就可主动自由的接受和选择,不受外界干扰,再通过数据库快速匹配出客房供消费者选择,支付确认后实时更新客房数据,酒店可根据精准报价、当时客房需求来调整营销,消费者和酒店都能从中得到方便和实惠,退单率低,无需通过刷单来欺骗消费者。
Description
技术领域
本发明涉及酒店客房预订领域,特别涉及一种基于LBS客房精准报价的房态管理控制***。
背景技术
随着人们生活节奏的不断加快,外地出差、异地旅游已经成为大多数人生活中的一部分,身处异地,入住酒店就是一个非常重要的课题,如何选择一家价格合理、环境卫生舒适的酒店客房,对出差或者旅游将至关重要,最传统的酒店入住就是直接到酒店去询问是否有客房,这种方式效率低,不能满足人们的生活需求,而跟随互联网发展的浪潮,酒店业也加入到互联网的大潮,把互联网思维引入酒店预订入住上,虽然互联网在一定程度上方便了消费者的需求,但也存在较多问题没有解决,比如客房定价,目前的客房定价主要由酒店或中介平台挂牌方式确定,消费者不能议价,消费者丧失了定价的主动性,只能被迫被动接受,也无法获取实时客房房态信息,易造成信息的不匹配,给酒店预订和入住带来不必要的麻烦和困扰,再有,现在的互联网预订退单率高,旺季时消费者不易找到合适的酒店,在淡季时酒店入住率低,也不能合理的变动价格灵活营销,不能给出一个精准的合适报价,成本不易控制,经常出现恶意降价或者哄抬价格现象,形成不公平竞争,给酒店和消费者都会带来经济上的损失,也有花钱刷单现象,欺骗消费者和监管部门,对消费者和社会都是有伤害的。
发明内容
为解决上述现有技术消费者不能议价、只能被迫被动接受、客房信息不匹配、退单率高、成本不易控制、易给酒店和消费者带来经济损失等问题,本发明采用如下技术方案:
本发明提供一种基于LBS的客房精准报价方法,主要根据位置、星级类型、房型和热点来确定,其中,位置、星级类型、房型三个参数是固定不变的,而热点是会根据外界变化因素而改变的,热点根据外界变化因素来自动分配相应的权重值给位置、星级类型、房型,不同位置划定相应的价格区间,不同的星级类型确定不同的价格区间,不同的房型规定一个价格范围,最后把位置的价格、星级类型的价格、房型的价格分别乘以相应的权重值后相加,相加后的结果就是该客房的精准报价。
作为对本发明的改进,所述热点的外界变化因素包括旅游的淡旺季、住宿的高低峰期、具***置的流动人口等。
一作种基于LBS客房精准报价的房态管理控制***,包括
一消费圈,消费圈把消费需求发送到网络中间服务器上;
一实时动态客房数据库,实时动态客房数据库实时接收各酒店反馈的客房信息并整理统计分析,同时实时动态客房数据库会与网络中间服务器接收到的消费需求进行匹配,根据匹配结果推送最佳的5-7个客房信息推送给多个消费圈内的消费者,推送到消费者的客房信息有效时间为5分钟;
消费圈内的消费者根据收到的客房信息进行选择并支付确认,一旦某个客房支付成功,其他消费者推送的客房信息中包括这条的会自动补充同等条件客房信息,实时动态客房数据库也会自动把支付成功的客房信息过滤;
一酒店客户端,消费圈的消费者一旦支付确认成功会发送信息到酒店客户端,酒店客户端收到信息后会提醒告知消费者预定客房成功可以入住,酒店方面安排人员做好消费者入住的准备工作。
作为对本发明的进一步改进,所述消费圈的消费需求包括酒店目标位置、星级类型、房型、心理价位、入住时间和房间数量等。
作为对本发明的进一步改进,所述消费圈包括零散客源。旅行团、旅行社或者公司团体。
作为对本发明的进一步改进,所述酒店客户端提醒告知消费者的方式包括电话确认、短信息确认、APP文字信息确认或APP语音信息确认等。
作为对本发明的进一步改进,所述消费圈消费者支付确认的支付方式包括银联卡网银支付、支付宝支付、微信支付或其他金融快捷支付。
本发明的有益效果在于:先通过精准报价方法计算出报价,这样消费者就可主动自由的接受和选择,不受外界干扰,再通过数据库快速匹配出客房供消费者选择,支付确认后实时更新客房数据,酒店可根据精准报价、当时客房需求来调整营销,消费者和酒店都能从中得到方便和实惠,退单率低,无需通过刷单来欺骗消费者。
附图说明
图1为本发明一种实施例的方框示意图。
具体实施方式
下面结合附图详细说明本发明的优选实施例。
请参阅图1,一种基于LBS的客房精准报价方法,主要根据位置、星级类型、房型和热点来确定,其中,位置、星级类型、房型三个参数是固定不变的,而热点是会根据外界变化因素而改变的,而这个热点的外界变化因素包括旅游的淡旺季、住宿的高低峰期、具***置的流动人口等,热点根据外界变化因素来自动分配相应的权重值给位置、星级类型、房型,不同位置划定相应的价格区间,不同的星级类型确定不同的价格区间,不同的房型规定一个价格范围,最后把位置的价格、星级类型的价格、房型的价格分别乘以相应的权重值后相加,相加后的结果就是该客房的精准报价,举个例子,拿福建省厦门市来作为一个样本说明,首先位置划定价格,像中山路、鼓浪屿、观音山等旅游人群较多为一档,SM、万达等商业集中区为一档,岛内为一档,岛外为一档,也可分的更为细致,方便定价,星级类型定价较为简单,不同星级本身就有相应的价格标准,这个可以直接参照,也可根据具体的情况、消费者评价来稍作变动,房型划定价格也简单,不同的房型也有相应的标准,热点的变化就比较复杂,受外界变化因素变化而变化,比如说旅游的淡旺季,在淡季时,调低各个变化参数的权重值,特别是旅游景点附近的酒店客房,而旺季时,可以相应提高各变化参数的权重值,旅游景点附近调整大一点,再按距离远近、交通方便程度相应变化调整,住宿高低峰期也可以调整权重值,这些所有的调整都是在一定的范围内,需要参照相关部门规定,不能超出国家的规定,不然对消费者是非常不利的,通过调整来精准报价,对消费者和酒店双方来说都是非常有利的。
一作种基于LBS客房精准报价的房态管理控制***,包括
一消费圈,消费圈把消费需求发送到网络中间服务器上,当消费者有酒店入住需求时,直接在网络上把入住需求发送出去即可,可通过专用APP发送,也可通过网站发送,消费者根据实际情况选择最适合的方式;
一实时动态客房数据库,实时动态客房数据库实时接收各酒店反馈的客房信息并整理统计分析,一旦有客房并预订出去及时过滤清除,一旦有客户退房即可增加客房信息,保证客房信息及时准确,同时实时动态客房数据库会与网络中间服务器接收到的消费需求进行匹配,根据匹配结果推送最佳的5-7个客房信息推送给多个消费圈内的消费者,推送到消费者的客房信息有效时间为5分钟,在这5分钟内消费者要么完全支付确认,要么关闭推送信息;
消费圈内的消费者根据收到的客房信息进行选择并支付确认,一旦某个客房支付成功,其他消费者推送的客房信息中包括这条的会自动补充同等条件客房信息,实时动态客房数据库也会自动把支付成功的客房信息过滤,这样做到实际的客房信息与数据库的信息完全实时匹配,防止出现空窗期;
一酒店客户端,消费圈的消费者一旦支付确认成功会发送信息到酒店客户端,酒店客户端收到信息后会提醒告知消费者预定客房成功可以入住,酒店方面安排人员做好消费者入住的准备工作。
其中,所述消费圈的消费需求包括酒店目标位置、星级类型、房型、心理价位、入住时间和房间数量等,消费者可以把这些需求都发送出去,数据库就会自动匹配过滤,给出最合适的客房信息进行推送。
再有,所述消费圈包括零散客源。旅行团、旅行社或者公司团体,不同的消费群体都可以这套管理***进行酒店客房的预订,非常方便高效,满足不同人群需求。
而且,所述酒店客户端提醒告知消费者的方式包括电话确认、短信息确认、APP文字信息确认或APP语音信息确认等,通过不同的方式告知消费者都可以,最主要的目的的让消费者放心,同时也可以增加一个入住两个小时提醒,就像乘坐火车一样的,发车前两个小时提醒乘客要去乘车了,这样可以避免一些消费者遗忘或者其他原因导致入住不成功。
最后,所述消费圈消费者支付确认的支付方式包括银联卡网银支付、支付宝支付、微信支付或其他金融快捷支付,这里提到的几种支付方式都是当下使用最多的、使用人群覆盖最大的,其他合法的金融快捷支付也是可以的,在此不一一列举。
通过精准的报价、合理的管理控制***,既保证了消费者的利益,可以及时找到合适的客房入住,入住方便高效,也保证了酒店经营者的利益,灵活营销,合理控制成本,不需要打价格战、刷单等,真正实现双赢。
上述实施例和图式并非限定本发明的产品形态和式样,任何所属技术领域的普通技术人员对其所做的适当变化或修饰,皆应视为不脱离本发明的专利范畴。
Claims (7)
1.一种基于LBS的客房精准报价方法,其特征在于:
报价方法主要根据位置、星级类型、房型和热点来确定,其中,位置、星级类型、房型三个参数是固定不变的,而热点是会根据外界变化因素而改变的,热点根据外界变化因素来自动分配相应的权重值给位置、星级类型、房型,不同位置划定相应的价格区间,不同的星级类型确定不同的价格区间,不同的房型规定一个价格范围,最后把位置的价格、星级类型的价格、房型的价格分别乘以相应的权重值后相加,相加后的结果就是该客房的精准报价。
2.根据权利要求1所述的基于LBS的客房精准报价方法,其特征在于:所述热点的外界变化因素包括旅游的淡旺季、住宿的高低峰期、具***置的流动人口等。
3.一种基于LBS客房精准报价的房态管理控制***,其特征在于:包括
一消费圈,消费圈把消费需求发送到网络中间服务器上;
一实时动态客房数据库,实时动态客房数据库实时接收各酒店反馈的客房信息并整理统计分析,同时实时动态客房数据库会与网络中间服务器接收到的消费需求进行匹配,根据匹配结果推送最佳的5-7个客房信息推送给多个消费圈内的消费者,推送到消 费者的客房信息有效时间为5分钟;
消费圈内的消费者根据收到的客房信息进行选择并支付确认,一旦某个客房支付成功,其他消费者推送的客房信息中包括这条的会自动补充同等条件客房信息,实时动态客房数据库也会自动把支付成功的客房信息过滤;
一酒店客户端,消费圈的消费者一旦支付确认成功会发送信息到酒店客户端,酒店客户端收到信息后会提醒告知消费者预定客房成功可以入住,酒店方面安排人员做好消费者入住的准备工作。
4.根据权利要求3所述的基于LBS客房精准报价的房态管理控制***,其特征在于:所述消费圈的消费需求包括酒店目标位置、星级类型、房型、心理价位、入住时间和房间数量等。
5.根据权利要求3所述的基于LBS客房精准报价的房态管理控制***,其特征在于:所述消费圈包括零散客源、旅行团、旅行社或者公司团体。
6.根据权利要求3所述的基于LBS客房精准报价的房态管理控制***,其特征在于:所述酒店客户端提醒告知消费者的方式包括电话确认、短信息确认、APP文字信息确认或APP语音信息确认等。
7.根据权利要求3所述的基于LBS客房精准报价的房态管理控制***,其特征在于:所述消费圈消费者支付确认的支付方式包括银联卡网银支付、支付宝支付、微信支付或其他金融快捷支付。
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