CN106339375B - 网页上项目的评价信息展示方法和装置 - Google Patents

Abstract

本申请提供了一种网页上项目的评价信息展示方法及装置，其中的方法包括：获取项目的评价信息所对应的评价方的网络行为信息；根据所述评价方的网络行为信息确定所述评价信息的可信度；将所述项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定所述项目的各评价信息的展示排列川页序；根据所述展示排列川页序展示所述项目的各评价信息。根据本申请的技术方案，可以使虚假不真实的评价信息排列在较后的位置，减小了虚假不真实的评价信息被展示给用户的机会；从而本申请提供的技术方案减小了虚假不真实的评价信息对社会意识的不良影响。

Description

网页上项目的评价信息展示方法和装置

技术领域

本申请涉及互联网技术领域，尤其涉及一种网页上项目的评价信息展示方法和装置。

背景技术

在互联网中，经常存在针对某一项目进行评论的现象，如某用户发表了一个讨论主题，接下来许多人针对这一讨论主题进行了评价(也可以称为评论)。如果某用户想恶意炒作的话，可以通过注册多个账户等方式在网上发布相应的评价，以对自己的观点予以支持，从而影响更多的用户。

目前，在网站中展示项目所对应的评价信息时，通常会基于该项目的好中差评价等级、关键词筛选、是否有图以及评价时间等维度中一个或者多个维度来对项目的各评价信息进行排序，并向用户顺序展示排序后的各评价信息。这样，如果用户想炒作某观点的话，就可以伪装成支持者或者反对者按照这些排序的维度发表虚假不真实的评价信息，增加了使公众看到虚假不真实评价信息的几率，从而扰乱了社会意识。

发明内容

本申请的目的是提供一种网页上项目的评价信息展示方法和装置，以提高评价信息展示的客观性。

根据本申请的一个方面，提供一种网页上项目的评价信息展示方法，该方法主要包括：获取项目的评价信息所对应的评价方的网络行为信息；根据所述评价方的网络行为信息确定所述评价信息的可信度；将所述项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定所述项目的各评价信息的展示排列顺序；根据所述展示排列顺序展示所述项目的各评价信息。

根据本申请的另一个方面，还提供一种网页上项目的评价信息展示装置，该装置主要包括：获取模块，适于获取项目的评价信息所对应的评价方的网络行为信息；确定模块，适于根据所述评价方的网络行为信息确定所述评价信息的可信度；排序模块，适于将所述项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定所述项目的各评价信息的展示排列顺序；展示模块，适于根据所述展示排列顺序展示所述项目的各评价信息。

与现有技术相比，本申请具有以下优点：通过利用评价方的网络行为信息来确定评价方发布的评价信息的可信度，这样，在向用户展示项目的各评价信息时，可以将该项目的各评价信息的可信度作为一个展示排序参数来决定项目的各评价信息的展示顺序，从而本申请提供的技术方案可以使虚假不真实的评价信息排列在较后的位置，减小了虚假不真实的评价信息被展示给用户的机会；因此本申请提供的技术方案减小了虚假不真实的评价信息对社会意识的不良影响。

附图说明

通过阅读参照以下附图所作的对非限制性实施例所作的详细描述，本申请的其它特征、目的和优点将会变得更明显：

图1为本申请一个实施例的网页上项目的评价信息展示方法流程图；

图2为本申请另一个实施例的网页上项目的评价信息展示装置示意图。

具体实施方式

在更加详细地讨论示例性实施例之前应当提到的是，一些示例性实施例被描述成作为流程图描绘的处理或方法。虽然流程图将各项操作描述成顺序的处理，但是，其中的许多操作是可以被并行地、并发地或者同时实施。此外，各项操作的顺序可以被重新安排。当其操作完成时，所述处理可以被终止，但是，还可以具有未包括在附图中的附加步骤。所述处理可以对应于方法、函数、规程、子例程、子程序等等。

在上下文中所称“计算机设备”，也称为“电脑”，是指可以通过运行预定程序或指令来执行数值计算和/或逻辑计算等预定处理过程的智能电子设备，其可以包括处理器与存储器，由处理器执行在存储器中预存的存续指令来执行预定处理过程，或者是由ASIC、FPGA以及DSP等硬件执行预定处理过程，或是由上述二者组合来实现。计算机设备包括但不限于服务器、个人电脑、笔记本电脑、平板电脑、智能手机等。

所述计算机设备包括用户设备与网络设备。其中，所述用户设备包括但不限于电脑、智能手机、PDA等；所述网络设备包括但不限于单个网络服务器、多个网络服务器组成的服务器组或基于云计算(Cloud Computing)的由大量计算机或网络服务器构成的云，其中，云计算是分布式计算的一种，由一群松散耦合的计算机集组成的一个超级虚拟计算机。其中，所述计算机设备可单独运行来实现本申请，也可接入网络并通过与网络中的其他计算机设备的交互操作来实现本申请。其中，所述计算机设备所处的网络包括但不限于互联网、广域网、城域网、局域网、VPN网络等。

需要说明的是，所述用户设备、网络设备和网络等仅为举例，其他现有的或今后可能出现的计算机设备或网络如可适用于本申请，也应包含在本申请保护范围以内，并以引用方式包含于此。

后面讨论的方法(其中一些通过流程图示出)可以通过硬件、软件、固件、中间件、微代码、硬件描述语言或者其任意组合来实施。当用软件、固件、中间件或微代码来实施时，用以实施必要任务的程序代码或代码段可以被存储在机器或计算机可读介质(比如存储介质)中。(一个或多个)处理器可以实施必要的任务。

这里所公开的具体结构和功能细节仅仅是代表性的，并且是用于描述本申请的示例性实施例的目的。但是本申请可以通过许多替换形式来具体实现，并且不应当被解释成仅仅受限于这里所阐述的实施例。

应当理解的是，虽然在这里可能使用了术语“第一”、“第二”等等来描述各个单元，但是这些单元不应当受这些术语限制。使用这些术语仅仅是为了将一个单元与另一个单元进行区分。举例来说，在不背离示例性实施例的范围的情况下，第一单元可以被称为第二单元，并且类似地第二单元可以被称为第一单元。这里所使用的术语“和/或”包括其中一个或更多所列出的相关联项目的任意和所有组合。

应当理解的是，当一个单元被称为“连接”或者“耦合”到另一个单元时，其可以直接连接或耦合到所述另一单元，或者可以存在中间单元。与此相对，当一个单元被称为“直接连接”或“直接耦合”到另一单元时，则不存在中间单元。应当按照类似的方式来解释被用于描述单元之间的关系的其他词语(例如“处于...之间”相比于“直接处于...之间”，“与...邻近”相比于“与...直接邻近”等等)。

这里所使用的术语仅仅是为了描述具体实施例而不意图限制示例性实施例。除非上下文明确地另有所指，否则这里所使用的单数形式“一个”、“一项”还意图包括复数。还应当理解的是，这里所使用的术语“包括”和/或“包含”规定所陈述的特征、整数、步骤、操作、单元和/或组件的存在，而不排除存在或添加一个或更多其他特征、整数、步骤、操作、单元、组件和/或其组合。

还应当提到的是，在一些替换实现方式中，所提到的功能/动作可以按照不同于附图中标示的顺序发生。举例来说，取决于所涉及的功能/动作，相继示出的两幅图实际上可以基本上同时执行或者有时可以按照相反的顺序来执行。

下面结合附图对本申请作进一步详细描述。

实施例一、网页上项目的评价信息展示方法。

其中，本实施例的方法主要通过计算机设备来实现；这里的计算机设备包括但不限于PC机(如台式PC机)以及服务器等。

需要说明的是，上述计算机设备仅为举例，其他现有的或者今后可能出现的网络设备以及终端设备如可适用于本申请(执行本申请的各操作)，也应包含在本申请保护范围以内，并以引用方式包含于此。

本实施例中的网页上的项目可以具体为物品(如标的商品)，也可以具体为服务，还可以具体为观点(如对历史事件的观点或者对时事热点新闻的观点或者对人/物的观点等)；也就是说，本实施例的方法可以是针对物品的评价信息展示方法，也可以是针对服务的评价信息展示方法，还可以是针对观点的评价信息的展示方法。本实施例不限制网页上的项目具体表示的内容。

图1为本实施例的网页上项目的评价信息展示方法流程示意图。

图1中，本实施例的方法主要包括：步骤S100、步骤S110、步骤S120以及步骤S130。

S100、获取项目的评价信息所对应的评价方的网络行为信息。

具体的，项目的每一条评价信息通常均对应有一个评价方，评价方即评价信息的提供方。本实施例中的评价方通常是指在发表评论信息之前用户进行登录时所使用的账号(也可以称为用户名称或者用户名或者登录账号等)。

本实施例中的评价方的网络行为信息可以为能够反映出评价方自身可信度的信息，例如，评价方的网络行为信息可以具体为：评价方接受项目提供方支付的非退款费用信息、评价方在预定时间段内的购买次数信息、利用评价方的IP地址注册的账号信息、在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号信息以及评价方对应的cookie所对应的账号信息等中的一项或者多项。当然，本实施例中的评价方的网络行为信息还可以具体为其他的能够反映出评价方自身可信度的信息，本实施例不限制评价方的网络行为信息所包含的具体内容。

本实施例可以从数据库以及表等位于网络侧的信息集合中获取项目的评价信息所对应的评价方的网络行为信息，如以评价方标识(如账号等)为关键字在数据集合中进行相应的匹配查找等。本实施例不限制获取评价方的网络行为信息的具体实现过程。

S110、根据评价方的网络行为信息确定评价信息的可信度。

具体的，本实施例中的评价信息的可信度是指可以衡量出评价信息是否存在虚假不真实现象的度量信息，项目的评价信息的可信度越高则该评价信息存在虚假不真实现象的可能性越小，而项目的评价信息的可信度越低则该评价信息存在虚假不真实现象的可能性越大。

本实施例中的可信度越高并不一定是可信度数值越大，同样的，可信度越低并不一定是可信度数值越小；一个具体的例子，在可信度的取值范围为0-10的情况下，可以设置可信度的取值为10时表示可信度最高，此时，可信度的取值为0时表示可信度最低，而相反的情况也是完全可行的，即可以设置可信度的取值为0时表示可信度最高，此时，可信度的取值为10时表示可信度最低。

本实施例可以利用上述S100中评价方的网络行为信息中的一项或者多项来判断评价方针对项目的评价信息的可信度，例如，本实施例可以根据下述一项或者多项的判断结果来确定评价方针对某一项目所给出的评价信息的可信度：

判断项一、在项目是物品的情况下，可以通过查看评价方的费用往来信息等来确定评价方是否存在接受了项目提供方支付的非退款费用的现象，如果确定出不存在该现象，则本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如不会降低该评价信息的当前可信度)；如果确定出存在该现象，则应进一步根据评价方的费用往来信息等判断评价方是否接受了项目提供方支付的不小于项目价格的非退款费用，如果确定出评价方接受了项目提供方支付的不小于项目价格的非退款费用，则本项判断结果会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如在一定程度上降低了该评价信息的当前可信度)，如果确定出评价方没有接受项目提供方支付的不小于项目价格的非退款费用信息，则本项判断结果不会对评价信息的可信度产生不良影响。

需要说明的是，本实施例中的评价方接受了项目提供方支付的非退款费用可以具体为在评论信息发布前后的预定时间段内，评价方接受了项目提供方提供的一笔不小于项目价格的非退款费用，也可以具体为在评论信息发布前后的预定时间段内，评价方接受了项目提供方提供的多笔非退款费用，且多笔非退款费用之和不小于项目价格。

判断项二、在项目是物品的情况下，可以通过查看评价方的交易信息等来确定评价方是否存在在预定时间段内的购买次数超过预定次数的现象，如果确定出不存在该现象，则本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如不会降低该评价信息的当前可信度)；如果确定出存在该现象，则本项判断结果会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如在一定程度上降低该评价信息的当前可信度)。

判断项三、可以通过查看账号与IP地址的对应关系信息等来确定是否存在在预定时间段内利用评价方的IP地址注册了多个账号的现象，如果确定出没有存在该现象，则本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如不会降低该评价信息的当前可信度)；如果确定出存在在预定时间段内利用评价方的IP地址注册了多个账号的现象，则可以进一步判断在预定时间段内利用评价方的IP地址注册的账号的数量是否达到预定数量(如4个或者5个或者更多)，如果确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址注册的账号的数量达到预定数量，则本项判断结果会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如在一定程度上降低该评价信息的当前可信度)；如果确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址注册的账号的数量没有达到预定数量，则本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响。

判断项四、可以通过查看用户登录信息等来确定是否存在在预定时间段内利用评价方的IP地址登录了多个账号的现象，如果确定出没有存在该现象，则本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如不会降低该评价信息的当前可信度)；如果确定出存在在预定时间段内利用评价方的IP地址登录了多个账号的现象，则可以进一步判断在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号的数量是否达到预定数量(如4个或者5个或者更多)，如果确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号的数量达到预定数量，则本项判断结果会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如在一定程度上降低该评价信息的当前可信度)；如果确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号的数量没有达到预定数量，则本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响。

判断项五、可以通过查看用户的cookie记录来确定是否存在在预定时间段内评价方对应的cookie对应有多个账号的现象，如果确定出没有存在该现象，则本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如不会降低该评价信息的当前可信度)；如果确定出存在在预定时间段内评价方对应的cookie对应有多个账号的现象，则可以进一步判断在预定时间段内评价方对应的cookie对应的账号的数量是否达到预定数量(如4个或者5个或者更多)，如果确定出在预定时间段内评价方对应的cookie对应的账号的数量达到预定数量，则本项判断结果会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如在一定程度上降低该评价信息的当前可信度)；如果确定出在预定时间段内评价方对应的cookie对应的账号的数量没有达到预定数量，则本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响。

本实施例可以采用上述一项或者多项的判断结果对评价方针对某一项目给出的评价信息的可信度进行递减的方式来确定出评价信息的可信度。本实施例也可以预先为上述各项设置权重值，然后根据上述一项或者多项的判断结果以及各项分别对应的权重值来综合计算评价方针对某一项目给出的评价信息的可信度。本实施例在利用评价方的网络行为信息的基础上可以采用多种计算方式来确定出评价方针对某一项目给出的评价信息的可信度，在此不再一一详细举例说明。

S120、将项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定项目的各评价信息的展示排列顺序。

具体的，本实施例可以仅将项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数来确定项目的各评价信息的展示排列顺序，即仅根据项目的各评价信息的可信度来确定项目的各评价信息的展示排列顺序；本实施例也可以将包括项目的各评价信息的可信度在内的多个参数均作为展示排序参数来确定项目的各评价信息的展示排列顺序，即根据包括可信度在内的多个展示排序参数来确定项目的各评价信息的展示排列顺序。

本实施例中的展示排序参数可以是预先固定设置的，也可以是根据用户自主选择而动态设置的。根据用户自主选择动态设置展示排序参数的一个具体的例子为：为用户提供包括可信度排序选项在内的多个排序选项，这多个排序选项除了包含可信度排序选项之外，还可以包括带有图片评价的排序选项、好评排序选项、中评排序选项、差评排序选项以及追加评价的排序选项中的一个或者多个；且这多个排序选项可以只能单选，也可以为多选；无论是单选还是多选，在可信度排序选项被用户选择的情况下，本实施例就会将项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数，这样在确定项目的各评价信息的展示排列顺序时，会充分考虑项目的各评价信息的可信度。

在实际应用中，本实施例通常是按照可信度从高到低的顺序来确定项目的各评价信息的展示排列顺序的，即本实施例可以将存在虚假不真实现象的可能性小的评价信息排列在前面，而将存在虚假不真实现象的可能性大的评价信息排列在后面。

S130、根据上述确定的展示排列顺序展示项目的各评价信息。

具体的，本实施例可以根据前续已经排列好的顺序向用户展示项目的各评价信息，如对排列好顺序的各评价信息进行分页，并首先显示位于第一页中的评价信息，之后，根据用户的翻页操作或者选页操作显示相应页中的评价信息。另外，在展示项目的各评价信息时，通常情况下不会将各评价信息对应的可信度显示给用户。

实施例二、网页上商品的评价信息展示方法。

首先，获取商品的评价信息所对应的评价方网络行为信息。

具体的，网页上的商品的每一条评价信息通常均对应有一个评价方，评价方即评价信息的提供方，也即商品购买方。本实施例中的评价方通常是指在针对商品发表评论信息之前用户进行登录时所使用的账号(也可以称为用户名称或者用户名或者登录账号等)。

本实施例中的评价方的网络行为信息可以为能够反映出评价方自身可信度的信息，例如，评价方的网络行为信息可以具体为：评价方接受商品提供方(即商品销售方)支付的非退款费用信息、评价方在预定时间段内的购买次数信息(如购买该商品次数信息或者购买多种商品的总购买次数)、利用评价方的IP地址注册的账号信息、在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号信息以及评价方对应的cookie所对应的账号信息等中的一项或者多项。当然，本实施例中的评价方的网络行为信息还可以具体为其他的能够反映出评价方自身可信度的信息，本实施例不限制评价方的网络行为信息所包含的具体内容。

其次，根据评价方网络行为信息确定评价信息的可信度。

具体的，本实施例可以根据下述五项的判断结果来确定评价方针对商品所给出的评价信息的可信度：

判断项一、通过查看评价方的费用往来信息等来确定评价方是否接受了商品提供方支付的非退款费用，如果评价方没有接受商品提供方支付的非退款费用，则该评价信息的可信度当前值保持不变；如果评价方接受了商品提供方支付的非退款费用，则应进一步根据评价方的费用往来信息等判断评价方是否接受了商品提供方支付的不小于商品价格的非退款费用，如果确定出评价方接受了商品提供方支付的不小于商品价格的非退款费用，则根据该项的权重值从该评价信息的可信度当前值中减去相应的数值，如果确定出评价方没有接受商品提供方支付的不小于商品价格的非退款费用信息，则该评价信息的可信度当前值保持不变。

判断项二、通过查看评价方的商品交易信息等来确定评价方是否在预定时间段内购买该商品的次数超过预定次数，如果确定出在预定时间段内评价方购买该商品的次数没有达到预定次数，则该评价信息的可信度当前值保持不变；如果确定出在预定时间段内评价方购买该商品的次数达到或超过预定次数，则根据该项的权重值从该评价信息的可信度当前值中减去相应的数值。

判断项三、通过查看账号与IP地址的对应关系信息等确定在预定时间段内利用评价方的IP地址注册的账号数量是否达到预定数量，如果确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址注册的账号数量达到或者超过预定数量，则根据该项的权重值从该评价信息的可信度当前值中减去相应的数值，如果确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址注册的账号数量没有达到预定数量，则该评价信息的可信度当前值保持不变。

判断项四、通过查看账号与IP地址的对应关系信息等确定在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号数量是否达到预定数量，如果确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号数量达到或者超过预定数量，则根据该项的权重值从该评价信息的可信度当前值中减去相应的数值，如果确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号数量没有达到预定数量，则该评价信息的可信度当前值保持不变。

判断项五、通过查看用户的cookie记录来确定在预定时间段内评价方对应的cookie对应的账号数量是否达到预定数量，如果确定出在预定时间段内评价方对应的cookie对应的账号数量达到或者超过预定数量，则根据该项的权重值从该评价信息的可信度当前值中减去相应的数值，如果确定出在预定时间段内评价方对应的cookie对应的账号数量没有达到预定数量，则该评价信息的可信度当前值保持不变。

再次，将商品的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定商品的各评价信息的展示排列顺序。

具体的，本实施例可以根据商品的各评价信息的可信度这一个维度确定商品的各评价信息的展示排列顺序；本实施例也可以根据包括商品的各评价信息的可信度在内的多个维度确定商品的各评价信息的展示排列顺序，如多个维度中的其中一个维度为商品的各评价信息的可信度，其他维度可以为带有图片评价、好评、中评、差评以及追加评价中的一个或者两个。无论是利用单一维度来排序还是利用多维度来排序，可信度高的评价信息通常会排列在可信度低的评价信息的前面，从而可以减小可信度低的评价信息展示给用户的机会。

最后，根据展示排列顺序展示商品的各评价信息。

具体的，可以采用分页的方式将该商品已排序的各评价信息逐页显示给用户，且各评价信息对应的可信度不会被显示给用户。

实施例三、网页上项目的评价信息展示装置。

图2为本申请一个实施例的网页上项目的评价信息展示装置的示意图。

图2中的网页上项目的评价信息展示装置主要包括：获取模块200、确定模块210、排序模块220以及展示模块230。

获取模块200主要适于获取项目的评价信息所对应的评价方的网络行为信息。

具体的，项目的每一条评价信息通常均对应有一个评价方，评价方即评价信息的提供方。本实施例中的评价方通常是指在发表评论信息之前用户进行登录时所使用的账号(也可以称为用户名称或者用户名或者登录账号等)。

本实施例中的评价方的网络行为信息可以为能够反映出评价方自身可信度的信息，例如，评价方的网络行为信息可以具体为：评价方接受项目提供方支付的非退款费用信息、评价方在预定时间段内的购买次数信息、利用评价方的IP地址注册的账号信息、在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号信息以及评价方对应的cookie所对应的账号信息等中的一项或者多项。当然，本实施例中的评价方的网络行为信息还可以具体为其他的能够反映出评价方自身可信度的信息，本实施例不限制评价方的网络行为信息所包含的具体内容。

获取模块200可以从数据库以及表等位于网络侧的信息集合中获取项目的评价信息所对应的评价方的网络行为信息，如获取模块200以评价方标识(如账号等)为关键字在数据集合中进行相应的匹配查找等。本实施例不限制获取模块200获取评价方的网络行为信息的具体实现过程。

确定模块210主要适于根据评价方的网络行为信息确定评价信息的可信度。

具体的，本实施例中的评价信息的可信度是指可以衡量出评价信息是否存在虚假不真实现象的度量信息，项目的评价信息的可信度越高则该评价信息存在虚假不真实现象的可能性越小，而项目的评价信息的可信度越低则该评价信息存在虚假不真实现象的可能性越大。

确定模块210可以利用获取模块200所获取到的评价方的网络行为信息中的一项或者多项来判断评价方针对项目的评价信息的可信度，例如，确定模块210可以根据下述一项或者多项的判断结果来确定评价方针对某一项目所给出的评价信息的可信度：

判断项一、在项目是物品的情况下，确定模块210可以通过查看评价方的费用往来信息等确定评价方是否存在接受了项目提供方支付的非退款费用的现象，如果确定模块210确定出不存在该现象，则确定模块210认为本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如确定模块210不会降低该评价信息的当前可信度)；如果确定模块210确定出存在该现象，则确定模块210应进一步根据评价方的费用往来信息等判断评价方是否接受了项目提供方支付的不小于项目价格的非退款费用，如果确定模块210确定出评价方接受了项目提供方支付的不小于项目价格的非退款费用，则确定模块210认为本项判断结果会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如确定模块210在一定程度上降低该评价信息的当前可信度)，如果确定模块210确定出评价方没有接受项目提供方支付的不小于项目价格的非退款费用信息，则确定模块210认为本项判断结果不会对评价信息的可信度产生不良影响。

需要说明的是，本实施例中的评价方接受了项目提供方支付的非退款费用可以具体为在评论信息发布前后的预定时间段内，评价方接受了项目提供方提供的一笔不小于项目价格的非退款费用，也可以具体为在评论信息发布前后的预定时间段内，评价方接受了项目提供方提供的多笔非退款费用，且多笔非退款费用之和不小于项目价格。

判断项二、在项目是物品的情况下，确定模块210可以通过查看评价方的交易信息等来确定评价方是否存在在预定时间段内的购买次数超过预定次数的现象，如果确定出不存在该现象，则确定模块210认为本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如确定模块210不会降低该评价信息的当前可信度)；如果确定模块210确定出存在该现象，则确定模块210认为本项判断结果会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如确定模块210在一定程度上降低该评价信息的当前可信度)。

判断项三、确定模块210可以通过查看账号与IP地址的对应关系信息等来确定是否存在在预定时间段内利用评价方的IP地址注册了多个账号的现象，如果确定模块210确定出没有存在该现象，则确定模块210认为本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如确定模块210不会降低该评价信息的当前可信度)；如果确定模块210确定出存在在预定时间段内利用评价方的IP地址注册了多个账号的现象，则确定模块210可以进一步判断在预定时间段内利用评价方的IP地址注册的账号的数量是否达到预定数量(如4个或者5个或者更多)，如果确定模块210确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址注册的账号的数量达到预定数量，则确定模块210认为本项判断结果会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如确定模块210在一定程度上降低该评价信息的当前可信度)；如果确定模块210确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址注册的账号的数量没有达到预定数量，则确定模块210认为本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响。

判断项四、确定模块210可以通过查看用户登录信息等来确定是否存在在预定时间段内利用评价方的IP地址登录了多个账号的现象，如果确定模块210确定出没有存在该现象，则确定模块210认为本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如确定模块210不会降低该评价信息的当前可信度)；如果确定模块210确定出存在在预定时间段内利用评价方的IP地址登录了多个账号的现象，则确定模块210可以进一步判断在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号的数量是否达到预定数量(如4个或者5个或者更多)，如果确定模块210确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号的数量达到预定数量，则确定模块210认为本项判断结果会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如确定模块210在一定程度上降低该评价信息的当前可信度)；如果确定模块210确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号的数量没有达到预定数量，则确定模块210认为本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响。

判断项五、确定模块210可以通过查看用户的cookie记录来确定是否存在在预定时间段内评价方对应的cookie对应有多个账号的现象，如果确定模块210确定出没有存在该现象，则确定模块210认为本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如确定模块210不会降低该评价信息的当前可信度)；如果确定模块210确定出存在在预定时间段内评价方对应的cookie对应有多个账号的现象，则确定模块210可以进一步判断在预定时间段内评价方对应的cookie对应的账号的数量是否达到预定数量(如4个或者5个或者更多)，如果确定模块210确定出在预定时间段内评价方对应的cookie对应的账号的数量达到预定数量，则确定模块210认为本项判断结果会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响(如确定模块210在一定程度上降低该评价信息的当前可信度)；如果确定模块210确定出在预定时间段内评价方对应的cookie对应的账号的数量没有达到预定数量，则确定模块210认为本项判断结果不会对评价方给出的评价信息的可信度产生不良影响。

确定模块210可以采用上述一项或者多项判断结果对评价方针对某一项目给出的评价信息的可信度进行递减的方式来确定出评价信息的可信度。确定模块210也可以预先为上述各项设置权重值，然后根据上述一项或者多项的判断结果以及各项分别对应的权重值来综合计算评价方针对某一项目给出的评价信息的可信度。确定模块210在利用评价方的网络行为信息的基础上可以采用多种计算方式来确定出评价方针对某一项目给出的评价信息的可信度，在此不再一一详细举例说明。

排序模块220主要适于将项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定项目的各评价信息的展示排列顺序。

具体的，排序模块220可以仅将项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数来确定项目的各评价信息的展示排列顺序，即排序模块220仅根据项目的各评价信息的可信度来确定项目的各评价信息的展示排列顺序；排序模块220也可以将包括项目的各评价信息的可信度在内的多个参数均作为展示排序参数来确定项目的各评价信息的展示排列顺序，即排序模块220根据包括可信度在内的多个展示排序参数来确定项目的各评价信息的展示排列顺序。

上述展示排序参数可以是排序模块220预先固定设置的，也可以是排序模块220根据用户自主选择而动态设置的。排序模块220根据用户自主选择动态设置展示排序参数的一个具体的例子为：排序模块220为用户提供包括可信度排序选项在内的多个排序选项，这多个排序选项除了包含可信度排序选项之外，还可以包括带有图片评价的排序选项、好评排序选项、中评排序选项、差评排序选项以及追加评价的排序选项中的一个或者多个；且这多个排序选项可以只能单选，也可以为多选；无论是单选还是多选，在可信度排序选项被用户选择的情况下，排序模块220就会将项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数，这样在确定项目的各评价信息的展示排列顺序时，排序模块220会充分考虑项目的各评价信息的可信度。

在实际应用中，排序模块220通常是按照可信度从高到低的顺序来确定项目的各评价信息的展示排列顺序的，即排序模块220可以将存在虚假不真实现象的可能性小的评价信息排列在前面，而将存在虚假不真实现象的可能性大的评价信息排列在后面。

展示模块230主要适于根据展示排列顺序展示项目的各评价信息。

具体的，展示模块230可以根据排序模块220已经排列好的顺序向用户展示项目的各评价信息，如展示模块230对排列好顺序的各评价信息进行分页，并首先显示位于第一页中的评价信息，之后，展示模块230根据用户的翻页操作或者选页操作显示相应页中的评价信息。另外，展示模块230在展示项目的各评价信息时，通常情况下不会将各评价信息对应的可信度显示给用户。

实施例四、网页上商品的评价信息展示装置。

首先，获取模块200获取商品的评价信息所对应的评价方的网络行为信息。

具体的，网页上的商品的每一条评价信息通常均对应有一个评价方，评价方即评价信息的提供方，也即商品购买方。本实施例中的评价方通常是指在针对商品发表评论信息之前用户进行登录时所使用的账号(也可以称为用户名称或者用户名或者登录账号等)。

获取模块200所获取的评价方的网络行为信息可以为能够反映出评价方自身可信度的信息，例如，评价方的网络行为信息可以具体为：评价方接受商品提供方(即商品销售方)支付的非退款费用信息、评价方在预定时间段内的购买次数信息(如购买该商品次数信息或者购买多种商品的总购买次数)、利用评价方的IP地址注册的账号信息、在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号信息以及评价方对应的cookie所对应的账号信息等中的一项或者多项。当然，本实施例中的评价方的网络行为信息还可以具体为其他的能够反映出评价方自身可信度的信息，本实施例不限制评价方的网络行为信息所包含的具体内容。

其次，确定模块210根据获取模块200所获取的评价方网络行为信息确定评价信息的可信度。

具体的，确定模块210可以根据下述五项的判断结果来确定评价方针对商品所给出的评价信息的可信度：

判断项一、确定模块210通过查看评价方的费用往来信息等来确定评价方是否接受了商品提供方支付的非退款费用，如果确定模块210确定出评价方没有接受商品提供方支付的非退款费用，则确定模块210保持该评价信息的可信度当前值不变；如果确定模块210确定出评价方接受了商品提供方支付的非退款费用，则确定模块210应进一步根据评价方的费用往来信息等判断评价方是否接受了商品提供方支付的不小于商品价格的非退款费用，如果确定模块210确定出评价方接受了商品提供方支付的不小于商品价格的非退款费用，则确定模块210根据该项的权重值从该评价信息的可信度当前值中减去相应的数值，如果确定模块210确定出评价方没有接受商品提供方支付的不小于商品价格的非退款费用信息，则确定模块210保持该评价信息的可信度当前值不变。

判断项二、确定模块210通过查看评价方的商品交易信息等来确定评价方是否在预定时间段内购买该商品的次数超过预定次数，如果确定模块210确定出在预定时间段内评价方购买该商品的次数没有达到预定次数，则确定模块210保持该评价信息的可信度当前值不变；如果确定模块210确定出在预定时间段内评价方购买该商品的次数达到或超过预定次数，则确定模块210根据该项的权重值从该评价信息的可信度当前值中减去相应的数值。

判断项三、确定模块210通过查看账号与IP地址的对应关系信息等确定在预定时间段内利用评价方的IP地址注册的账号数量是否达到预定数量，如果确定模块210确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址注册的账号数量达到或者超过预定数量，则确定模块210根据该项的权重值从该评价信息的可信度当前值中减去相应的数值，如果确定模块210确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址注册的账号数量没有达到预定数量，则确定模块210保持该评价信息的可信度当前值不变。

判断项四、确定模块210通过查看账号与IP地址的对应关系信息等确定在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号数量是否达到预定数量，如果确定模块210确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号数量达到或者超过预定数量，则确定模块210根据该项的权重值从该评价信息的可信度当前值中减去相应的数值，如果确定模块210确定出在预定时间段内利用评价方的IP地址登录的账号数量没有达到预定数量，则确定模块210保持该评价信息的可信度当前值不变。

判断项五、确定模块210通过查看用户的cookie记录来确定在预定时间段内评价方对应的cookie对应的账号数量是否达到预定数量，如果确定模块210确定出在预定时间段内评价方对应的cookie对应的账号数量达到或者超过预定数量，则确定模块210根据该项的权重值从该评价信息的可信度当前值中减去相应的数值，如果确定模块210确定出在预定时间段内评价方对应的cookie对应的账号数量没有达到预定数量，则确定模块210保持该评价信息的可信度当前值不变。

再次，排序模块220将商品的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定商品的各评价信息的展示排列顺序。

具体的，排序模块220可以根据商品的各评价信息的可信度这一个维度确定商品的各评价信息的展示排列顺序；排序模块220也可以根据包括商品的各评价信息的可信度在内的多个维度确定商品的各评价信息的展示排列顺序，如多个维度中的其中一个维度为商品的各评价信息的可信度，其他维度可以为带有图片评价、好评、中评、差评以及追加评价中的一个或两个。无论是利用单一维度来排序还是利用多维度来排序，排序模块220通常会将可信度高的评价信息排列在可信度低的评价信息的前面，从而可以减小可信度低的评价信息展示给用户的机会。

最后，展示模块230根据排序模块220确定出的展示排列顺序展示商品的各评价信息。

具体的，展示模块230可以采用分页的方式将该商品已排序的各评价信息逐页显示给用户，且展示模块230通常不会将各评价信息对应的可信度显示给用户。

需要注意的是，本申请可在软件和/或软件与硬件的组合体中被实施，例如，本申请的各个装置可采用专用集成电路(ASIC)或任何其他类似硬件设备来实现。在一个实施例中，本申请的软件程序可以通过处理器执行以实现上文所述步骤或功能。同样地，本申请的软件程序(包括相关的数据结构)可以被存储到计算机可读记录介质中，例如，RAM存储器，磁或光驱动器或软磁盘及类似设备。另外，本申请的一些步骤或功能可采用硬件来实现，例如，作为与处理器配合从而执行各个步骤或功能的电路。

对于本领域技术人员而言，显然本申请并不限于上述示范性实施例的细节，而且在不背离本申请的精神或基本特征的情况下，能够以其他的具体形式实现本申请。因此，无论从哪一点来看，均应该将上述实施例看作是示范性的，而且是非限制性的，本申请的范围由所附权利要求限定，而不是由上述说明限定，因此旨在将落在权利要求的等同要件的含义和范围内的所有变化涵括在本申请内。不应该将权利要求中的任何附图标记视为限制所涉及的权利要求。此外，显然“包括”一词不排除其他单元或步骤，单数不排除复数。***权利要求中陈述的多个单元或装置也可以由一个单元或装置通过软件或者硬件来实现。第一，第二等词语用来表示名称，而并不表示任何特定的顺序。

虽然前面特别示出并且描述了示例性实施例，但是本领域技术人员将会理解的是，在不背离权利要求书的精神和范围的情况下，在其形式和细节方面可以有所变化。这里所寻求的保护在所附权利要求书中做了阐述。

Claims (12)

1.一种网页上项目的评价信息展示方法，其特征在于，该评价信息展示方法包括以下步骤：

获取项目的评价信息所对应的评价方的网络行为信息，其中，所述项目包括：物品、服务或者观点；

根据所述评价方的网络行为信息确定所述评价信息的可信度，包括：根据所述评价方的网络行为信息判断下述至少一项，并根据对所述至少一项的判断结果确定所述评价信息的可信度：在项目是物品的情况下评价方是否接受项目提供方支付的不小于项目价格的非退款费用信息，在项目是物品的情况下评价方在预定时间段内的购买次数是否超过预定次数，在预定时间段内利用评价方的IP地址注册了多个账号，在预定时间段内是否利用评价方的IP地址登录了多个账号，评价方对应的cookie是否对应有多个账号；

将所述项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定所述项目的各评价信息的展示排列顺序；

根据所述展示排列顺序展示所述项目的各评价信息。

2.根据权利要求1所述的方法，其中，所述根据对所述至少一项的判断结果确定所述评价信息的可信度还包括：

根据对所述至少一项的判断结果以及各项分别对应的权重值确定所述评价信息的可信度。

3.根据权利要求1所述的方法，其中，所述将所述项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定所述项目的各评价信息的展示排列顺序包括：

仅根据项目的各评价信息的可信度确定所述项目的各评价信息的展示排列顺序；或者

根据包括可信度在内的多个展示排序参数确定所述项目的各评价信息的展示排列顺序。

4.根据权利要求1所述的方法，其中，所述将所述项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定所述项目的各评价信息的展示排列顺序包括：

提供包括可信度排序选项在内的多个排序选项；

在可信度排序选项被选择的情况下，将所述项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定所述项目的各评价信息的展示排列顺序。

5.根据权利要求4所述的方法，其中，所述多个排序选项还包括：带有图片评价的排序选项、好评排序选项、中评排序选项、差评排序选项以及追加评价的排序选项中的至少一个。

6.根据权利要求1至5中任一权利要求所述的方法，其中所述方法在展示所述项目的各评价信息时，阻止各评价信息对应的可信度的显示。

7.一种网页上项目的评价信息展示装置，其中，该装置包括：

获取模块，适于获取项目的评价信息所对应的评价方的网络行为信息，所述项目包括：物品、服务或者观点；

确定模块，适于根据所述评价方的网络行为信息确定所述评价信息的可信度，所述确定模块具体：根据所述评价方的网络行为信息判断下述至少一项，并根据对所述至少一项的判断结果确定所述评价信息的可信度：在项目是物品的情况下评价方是否接受项目提供方支付的不小于项目价格的非退款费用信息，在项目是物品的情况下评价方在预定时间段内的购买次数是否超过预定次数，在预定时间段内利用评价方的IP地址注册了多个账号，在预定时间段内是否利用评价方的IP地址登录了多个账号，评价方对应的cookie是否对应有多个账号；

排序模块，适于将所述项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定所述项目的各评价信息的展示排列顺序；

展示模块，适于根据所述展示排列顺序展示所述项目的各评价信息。

8.根据权利要求7所述的装置，其中，所述确定模块还具体适于：

根据对所述至少一项的判断结果以及各项分别对应的权重值确定所述评价信息的可信度。

9.根据权利要求7所述的装置，其中，所述排序模块具体适于：

仅根据项目的各评价信息的可信度确定所述项目的各评价信息的展示排列顺序；或者

根据包括可信度在内的多个展示排序参数确定所述项目的各评价信息的展示排列顺序。

10.根据权利要求7所述的装置，其中，所述排序模块具体适于：

提供包括可信度排序选项在内的多个排序选项；

在可信度排序选项被选择的情况下，将所述项目的各评价信息的可信度作为展示排序参数确定所述项目的各评价信息的展示排列顺序。

11.根据权利要求10所述的装置，其中，所述多个排序选项还包括：带有图片评价的排序选项、好评排序选项、中评排序选项、差评排序选项以及追加评价的排序选项中的至少一个。

12.根据权利要求7至11中任一权利要求所述的装置，其中所述展示模块在展示项目的各评价信息时，阻止各评价信息对应的可信度的显示。