CN106330889A - 解封账号的方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种解封账号的方法及装置，属于网络技术领域。方法包括：接收解封请求，解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号；根据解封请求，生成待解封账号的辅助解封请求；向目标账号提供辅助解封请求；当接收到目标账号对辅助解封请求的确认消息时，判断目标账号是否为正常账号；若目标账号是正常账号，则解封待解封账号。本发明中，待解封账号需目标账号进行辅助解封，且目标账号须是正常账号，待解封账号才能解封成功，由于不法分子养成一个正常账号需较高时间成本，不容易实现，且为了不暴露身份，不法分子不会使用自己的正常账号对其恶意账号进行辅助验证，因此，该方法可提高限制恶意账号的效果，使网络安全性更高。

Description

解封账号的方法及装置

技术领域

本发明涉及网络技术领域，特别涉及一种解封账号的方法及装置。

背景技术

随着网络技术的发展进步，各式各样的应用层出不穷。这些内容丰富且功能多样的应用方便了人们的日常生活。例如，社交类应用方便用户随时随地与他人沟通，直播类应用方便用户休闲娱乐。然而，往往存在一些恶意账号，通过应用进行恶意诈骗、使用外挂或买卖违禁物品等不正当行为，从而影响其他正常用户。因此，为了维护网络环境，在发现恶意账号时，会对恶意账号进行封号处理，使得恶意账号不能登录以进行网络活动。但是，即使是正常账号，也可能由于一些原因而被错误封号，例如，某用户将某个正常账号误认为是恶意账号，并举报该正常账号，则正常账号也会被封号。在这种情况下，需要提供一种解封账号的方法，以提供救济机制。

目前，一些网络服务平台提供了通过短信验证进行解封账号的方法。例如，当任一账号被封号时，可以申请解封，则网络服务平台可以向申请解封的账号所提供的手机号码上发送短信验证码，用户可以将该短信验证码填写至网络服务平台提供的验证页面中，在验证成功后，网络服务平台可以对该账号进行解封。

在实现本发明的过程中，发明人发现现有技术至少存在以下问题：

由于上述利用短信验证进行解封账号的方法中，短信验证所需的时间成本和金钱成本均很低，对恶意账号来说很容易实现，因此，现有的解封账号的方式限制恶意账号的效果差，导致网络环境安全性差。

发明内容

为了解决现有技术的问题，本发明实施例提供了一种解封账号的方法及装置。所述技术方案如下：

第一方面，提供了一种解封账号的方法，所述方法包括：

接收解封请求，所述解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号；

根据所述解封请求，生成所述待解封账号的辅助解封请求；

向所述目标账号提供所述辅助解封请求；

当接收到所述目标账号对所述辅助解封请求的确认消息时，判断所述目标账号是否为正常账号；

若所述目标账号是正常账号，则解封所述待解封账号。

第二方面，提供了一种解封账号的装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收解封请求，所述解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号；

生成模块，用于根据所述解封请求，生成所述待解封账号的辅助解封请求；

提供模块，用于向所述目标账号提供所述辅助解封请求；

判断模块，用于当接收到所述目标账号对所述辅助解封请求的确认消息时，判断所述目标账号是否为正常账号；

解封模块，用于若所述目标账号是正常账号，则解封所述待解封账号。

第三方面，提供了一种解封账号的方法，所述方法包括：

显示解封界面，所述解封界面用于提示填写用于进行辅助解封的目标账号；

向服务器发送解封请求，所述解封请求至少包括所述待解封账号和所述目标账号；

接收由所述服务器在解封后返回的解封成功消息。

第四方面，提供了一种解封账号的装置，所述装置包括：显示模块，用于显示解封界面，所述解封界面用于提示填写用于进行辅助解封的目标账号；

发送模块，用于向服务器发送解封请求，所述解封请求至少包括所述待解封账号和所述目标账号；

接收模块，用于接收由所述服务器在解封后返回的解封成功消息。

第五方面，提供了一种解封账号的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收解封请求，所述解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号；

判断所述目标账号是否为正常账号；

若所述目标账号是正常账号，根据所述解封请求，生成所述待解封账号的辅助解封请求；

向所述目标账号提供所述辅助解封请求；

当接收到所述目标账号对所述辅助解封请求的确认消息时，则解封所述待解封账号。

第六方面，提供了一种解封账号的装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收解封请求，所述解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号；

判断模块，用于判断所述目标账号是否为正常账号；

生成模块，用于若所述目标账号是正常账号，根据所述解封请求，生成所述待解封账号的辅助解封请求；

提供模块，用于向所述目标账号提供所述辅助解封请求；

解封模块，用于当接收到所述目标账号对所述辅助解封请求的确认消息时，则解封所述待解封账号。

本发明实施例提供的技术方案带来的有益效果是：

待解封账号需目标账号进行辅助解封，且目标账号须是正常账号，待解封账号才能解封成功，由于不法分子养成一个正常账号需较高时间成本，不容易实现，且为了不暴露身份，不法分子不会使用自己的正常账号对其恶意账号进行辅助验证，因此，该方法可提高限制恶意账号的效果，使网络安全性更高。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1是本发明实施例提供的一种解封账号的方法流程图；

图2是本发明实施例提供的一种解封账号的方法流程图；

图3是本发明实施例提供的一种解封账号的方法流程图；

图4是本发明实施例提供的一种解封账号的方法流程图；

图5是本发明实施例提供的一种解封界面的示意图；

图6是本发明实施例提供的一种辅助解封界面的示意图；

图7是本发明实施例提供的一种解封账号的装置结构示意图；

图8是本发明实施例提供的一种解封账号的装置结构示意图；

图9是本发明实施例提供的一种解封账号的装置结构示意图；

图10是本发明实施例提供的一种解封账号的装置结构示意图；

图11是本发明实施例提供的一种终端结构示意图；

图12是本发明实施例提供的一种解封账号的装置1200的框图；

图13是本发明实施例提供的一种解封账号的方法流程图；

图14是本发明实施例提供的一种解封账号的装置结构示意图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，下面将结合附图对本发明实施方式作进一步地详细描述。

图1是本发明实施例提供的一种解封账号的方法流程图。参见图1，该实施例应用于服务器，具体包括：

101、接收解封请求，解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号。

102、根据解封请求，生成待解封账号的辅助解封请求。

103、向目标账号提供辅助解封请求。

104、当接收到目标账号对辅助解封请求的确认消息时，判断目标账号是否为正常账号。

105、若目标账号是正常账号，则解封待解封账号。

本发明实施例中，待解封账号需要目标账号进行辅助解封，且目标账号须是正常账号时，待解封账号才能解封成功，由于不法分子养成一个正常账号需要较高的时间成本，不容易实现，且为了不暴露身份，不法分子不会使用自己的正常账号对其恶意账号进行辅助验证，因此，该方法可以提高限制恶意账号的效果，使网络安全性更高。

在一种可能实现方式中，判断目标账号是否为正常账号包括：

查询目标账号是否具有被封号记录；

如果目标账号具有被封号记录，确定目标账号为非正常账号。

在一种可能实现方式中，查询目标账号是否具有被封号记录之后，方法还包括：

如果目标账号不具有被封号记录，确定目标账号为正常账号。

在一种可能实现方式中，查询目标账号是否具有被封号记录之后，方法还包括：

如果目标账号不具有被封号记录，获取目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项；

当目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项满足正常账号条件时，确定目标账号为正常账号。

在一种可能实现方式中，当目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项满足下述至少一项条件时，确定目标账号为正常账号：

目标账号的网络活动信息中个人状态的发布次数大于第一预设阈值；和/或，

目标账号的网络活动信息中的社交活动次数大于第二预设阈值；和/或，目标账号的网络活动信息中的连续登录天数大于第三预设阈值；

和/或，目标账号的登录环境信息中连续在同一网络环境下的登录天数小于第四预设阈值。

在一种可能实现方式中，向目标账号提供辅助解封请求包括：

当接收到目标账号对辅助解封请求的查询请求时，向目标账号推送辅助解封请求；或，当接收到目标账号对辅助解封请求的查询请求时，向目标账号推送辅助解封请求的存储地址信息，使得目标账号访问存储地址信息，以获取辅助解封请求；或，向目标账号推送辅助解封请求。

在一种可能实现方式中，若目标账号是正常账号，则解封待解封账号包括：

若目标账号是正常账号，查询目标账号是否在预设时长内进行过辅助解封；

如果目标账号在预设时长内未进行过辅助解封，则解封待解封账号或，

若目标账号是正常账号，查询目标账号进行过的辅助解封次数是否大于预设次数，如果否，则解封待解封账号。

在一种可能实现方式中，若目标账号是正常账号，则解封待解封账号包括：

若目标账号是正常账号，查询目标账号的账号等级；如果目标账号的账号等级高于预设等级，则解封待解封账号；

其中，账号等级为账号信用等级、账号经验等级或账号权限等级。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。

图2是本发明实施例提供的一种解封账号的方法流程图。参见图2，该实施例应用于待解封账号所在终端，具体包括：

201、显示解封界面，解封界面用于提示填写用于进行辅助解封的目标账号。

202、向服务器发送解封请求，解封请求至少包括待解封账号和目标账号。

203、接收由服务器在解封后返回的解封成功消息。

本发明实施例中，待解封账号需要目标账号进行辅助解封，且目标账号须是正常账号时，待解封账号才能解封成功，由于不法分子养成一个正常账号需要较高的时间成本，不容易实现，且为了不暴露身份，不法分子不会使用自己的正常账号对其恶意账号进行辅助验证，因此，该方法可以提高限制恶意账号的效果，使网络安全性更高。

在一种可能实现方式中，显示解封成功界面之后，方法还包括：跳转至所述解封界面之前的用户操作界面。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。

图3是本发明实施例提供的一种解封账号的方法流程图。参见图3，该实施例应用于目标账号所在终端，具体包括：

301、当检测到目标账号触发对辅助解封请求的查询请求时，向服务器发送查询请求，由服务器提供辅助解封请求。

302、获取辅助解封请求。

303、当检测到目标账号触发对辅助解封请求的确认消息时，向服务器发送确认消息。

本发明实施例中，待解封账号需要目标账号进行辅助解封，且目标账号须是正常账号时，待解封账号才能解封成功，由于不法分子养成一个正常账号需要较高的时间成本，不容易实现，且为了不暴露身份，不法分子不会使用自己的正常账号对其恶意账号进行辅助验证，因此，该方法可以提高限制恶意账号的效果，使网络安全性更高。

在一种可能实现方式中，获取所述辅助解封请求包括：接收所述服务器推送的所述辅助解封请求；或，接收所述服务器推送的存储地址信息，访问所述存储地址信息，获取存储于所述存储地址信息所指示地址的辅助解封请求。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。

图4是本发明实施例提供的一种解封账号的方法流程图。在该实施例中，仅以待解封账号所在终端A、服务器以及用于进行辅助解封的目标账号所在终端B之间的交互过程为例进行说明，参见图4，该实施例具体包括：

401、待解封账号所在终端A向服务器发送解封请求，该解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号。

待解封账号是指由于某些原因被限制登录的账号，本发明实施例对此不做进一步限定。例如，在社交应用中，某一账号由于被举报涉嫌欺诈，已被封号，则该账号在登录时，其所在终端向服务器发送登录请求，该登录请求携带该账号，则服务器在接收到登录请求时，根据该账号，可以在本地数据库中查询该账号的被封号标记，如果查询到被封号标记，确定该账号为待解封账号，并限制该账号登录。

目标账号是指进行辅助解封的账号，且与待解封账号属于同一账号机制，例如，待解封账号与目标账号可以是同一个应用的账号，本发明实施例对此不做进一步限定。例如，在社交应用中，目标账号与待解封账号是好友关系，也可以不具有好友关系，本发明实施例对此不作限定。

在该步骤401中，本发明实施例对解封请求的内容不做进一步限定，例如，解封请求还可以包括待解封账号的申诉理由。另外，本发明实施例对待解封账号触发解封请求的方式不做限定。例如，图5是本发明实施例提供的解封界面的示意图，用于显示触发解封请求的过程，该过程如下：

第一步、如图5中(a)图所示，当待解封账号被限制登录时，终端A显示封号提示、确定选项和取消选项，引导待解封账号进入解封流程。当待解封账号触发确定选项时，进入第二步。

第二步、如图5中(b)图所示，终端A检测到确定选项被触发时，显示待解封账号的被封原因、被封类型和申请解封选项，使得待解封账号了解并确认自身被封号的情况。当待解封账号触发申请解封选项时，进入第三步。

第三步、如图5中(c)图所示，终端A检测到申请解封选项被触发时，显示辅助解封提示、目标账号填写栏和下一步选项，引导待解封账号填写目标账号，以进行辅助解封。如果待解封账号已填写目标账号，且触发下一步选项，进入第四步。

第四步、如图5中(d)图所示，终端A检测到目标账号已填写，且下一步选项被触发时，向服务器发送解封请求，并显示辅助解封操作引导提示、当前账号状态和刷新选项。其中，当前账号状态用于指示待解封账号的解封进度，当待解封账号触发刷新选项时，可以即时查看最新的当前账号状态。

事实上，上述举例仅以终端A侧的显示情况进行说明，而终端A显示的内容均来源于服务器。对于终端A和服务器的交互过程，此处不再赘述。

402、当服务器接收到解封请求时，根据解封请求，生成待解封账号的辅助解封请求。

辅助解封请求是指用于目标账号确认待解封账号的身份，从而帮助待解封账号解封账号的请求。当然，辅助解封请求应包括待解封账号，以唯一标识待解封账号的身份。本发明实施例对辅助解封请求的内容不做进一步限定。例如，辅助解封请求还可以包括待解封账号的昵称和待解封账号的被封原因。

在本步骤中，服务器接收到解封请求的同时，可以从解封请求中提取待解封账号，进而，服务器根据待解封账号，从本地获取待解封账号的信息，以生成待解封账号的辅助解封请求。其中，待解封账号的信息包括但不限于待解封账号的昵称和待解封账号的封号原因。

403、当目标账号所在的终端B检测到目标账号触发对辅助解封请求的查询请求时，向服务器发送查询请求。

鉴于恶意账号可能随机填写目标账号，导致该目标账号在不确定恶意账号身份的情况下，反而可能帮助恶意账号进行辅助解封。因此，为了进一步提高限制恶意账号的效果，在本步骤之前，待解封账号需要主动联系目标账号，并告知查询辅助解封请求的方式，使得目标账号在确认了待解封账号的身份后，再决定是否进行辅助解封。本发明实施例对主动联系的方式不做限定，例如，待解封账号的用户通过在社交应用上发起聊天或拨打电话联系目标账号的用户。

本步骤中，目标账号根据上述待解封账号告知的方式查询辅助解封请求。本发明实施例对目标账号触发查询请求的方式不做限定。例如，图6是本发明实施例提供的辅助解封界面的示意图，如图6中(a)图所示，目标账号进入应用中的辅助解封工具，此时，终端B显示查询选项和返回选项，当终端B检测到目标账号触发图中的查询选项时，终端B向服务器发送查询请求，查询请求携带目标账号。

404、当服务器接收到目标账号对辅助解封请求的查询请求时，将辅助解封请求提供给目标账号。

在该步骤中，服务器接收到上述终端B发送的查询请求，从查询请求中提取目标账号。需要说明的是，由于辅助解封请求提供的对象是目标账号，因此，服务器在上述步骤402生成辅助解封请求后，将辅助解封请求与目标账号进行绑定，使得本步骤中，服务器根据目标账号，获取目标账号绑定的辅助解封请求，并将其提供给目标账号。本发明实施例至少提供以下两种提供给目标账号的方式。

第一种方式、当服务器接收到目标账号对辅助解封请求的查询请求时，向目标账号推送辅助解封请求。例如，服务器接收到查询请求时，向终端B发送辅助解封请求页，由终端B显示辅助解封请求页，目标账号可直观查看页面中辅助解封请求的内容。

第二种方式、当服务器接收到目标账号对辅助解封请求的查询请求时，向目标账号推送辅助解封请求的存储地址信息，使得目标账号访问存储地址信息，以获取辅助解封请求。例如，服务器接收到查询请求时，向终端B发送存储地址信息，使得终端B显示该存储地址链接。当目标账号点击该存储地址链接时，可以获取到该辅助解封请求。

需要说明的是，步骤403和本步骤404是本发明实施例的可选步骤，在目标账号主动查询辅助解封请求的情况下，服务器才提供辅助解封请求，避免恶意账号侥幸通过辅助解封，以进一步提高限制恶意账号的效果。事实上，本发明实施例还可以在其他时机将辅助解封请求提供给目标账号，替代本步骤404和上述步骤403，并解决相关技术中限制恶意账号的效果差的问题。例如，服务器在上述步骤402生成辅助解封请求后，将其主动提供给目标账号，使目标账号尽快获知辅助解封请求，从而提高非恶意账号解封的效果。此处提供的方式与上述两种方式同理，不再赘述。

405、终端B获取辅助解封请求，当终端B检测到目标账号触发对辅助解封请求的确认消息时，向服务器发送确认消息。

在该步骤中，根据上述步骤404两种提供辅助解封请求的方式，终端B也对应以下两种获取方式：

第一种获取方式、终端B接收服务器推送的辅助解封请求。例如，终端B获取并显示上述服务器提供的辅助解封请求页。

第二种获取方式、终端B接收服务器推送的存储地址信息，访问存储地址信息，获取存储于存储地址信息所指示地址的辅助解封请求。例如，终端B获取并显示上述辅助解封请求的网址链接，当用户点击该网址链接时，跳转至该网址链接对应的网页，以使用户查看辅助解封请求。

本步骤中，基于上述第一种获取方式，对目标账号触发确认消息的过程进行说明。例如，如图6中(b)图所示，终端B显示辅助解封请求页，其内容包括待解封账号、待解封账号的被封原因和确认选项，如果目标账号触发确认选项，则表明目标账号已确认待解封账号的身份，同意辅助解封请求。此时，终端B向服务器发送确认消息。当然，还可以包括其他引导用户进行辅助解封的信息，本发明实施例对此不作限定。

406、当服务器接收到目标账号对辅助解封请求的确认消息时，判断目标账号是否为正常账号，如果是，执行步骤407，如果否，执行步骤408。

在本步骤中，当服务器接收确认消息时，还要进一步对目标账号进行判断，如果目标账号是正常账号，则执行步骤407，如果目标账号是非正常账号，则执行步骤408，从而避免恶意账号进行辅助解封，以进一步提高限制恶意账号的效果。

本发明实施例对上述判断目标账号是否为正常账号的方式不做限定，例如，服务器查询目标账号是否具有被封号记录，并以目标账号是否具有被封号记录作为判断标准，则判断结果有以下两种可能性：

第一种可能性、如果目标账号具有被封号记录，服务器确定目标账号为非正常账号，从而避免恶意账号通过曾经被封号的账号帮助自己进行辅助解封。如果目标账号为非正常账号，则表明目标账号不能进行辅助解封，此时，服务器执行步骤408。

第二种可能性、如果目标账号不具有被封号记录，服务器确定目标账号为正常账号。由于目标账号不具有封号记录，则目标账号不是恶意账号，从而确定它可能是正常账号。对于该目标账号是否为正常账号的进一步判断还可以包括：

第一种情况、当目标账号不具有封号记录时，确定该目标账号为正常账号。该实现方式可以大大提高解封效率，降低时延。

第二种情况、如果目标账号不具有被封号记录，服务器获取目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项；当目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项满足正常账号条件时，确定目标账号为正常账号。

该实现方式采用了更严格的条件，进一步判断目标账号是否为正常账号。发明人认识到，正常账号通常具有规律的网络活动和不定期更换登录环境的特点。因此，上述标准从目标账号的网络活动信息和/或登录环境信息的角度综合考虑，增加恶意账号与正常账号的区分度，进一步判断目标账号是否为正常账号，从而避免恶意账号被误判为正常账号。

本发明实施例对上述满足正常账号的条件不做限定。例如，当目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项满足下述至少一项条件时，确定目标账号为正常账号：

第一项条件、目标账号的网络活动信息中个人状态的发布次数大于第一预设阈值。

发明人认识到，当一个账号的个人状态的发布次数(如发朋友圈的次数、发布照片的次数等)达到一定次数时，表明目标账号在应用中乐于展示个人状态，而恶意账号为了不暴露身份，通常不会发布个人状态，即目标账号不同于恶意账号，具有正常账号的资质。例如，在社交类应用中，目标账号在一个月以内发布照片和日志等个人状态的次数大于三次。

第二项条件、目标账号的网络活动信息中的社交活动次数大于第二预设阈值。

发明人认识到，当一个账号的社交活动的次数(如与好友聊天的次数、评论其他账号个人状态的次数等)达到一定次数时，说明目标账号正常使用社交应用与其他账号联系，其目的符合社交应用本身的性质，即目标账号具有正常账号的资质。比如，在社交类应用中，目标账号在一个月内与其他账号的聊天次数大于二十次。

第三项条件、目标账号的网络活动信息中的连续登录天数大于第三预设阈值。

发明人认识到，当一个账号的连续登录天数达到一定天数时，表明目标账号是长期且固定使用的账号，而不法分子为了不暴露身份，通常切换不同的恶意账号进行违法行为，因此，符合第三项条件的目标账号也具有正常账号的资质。比如，在社交类应用中，目标账号连续登录该应用的天数大于三天。

第四项条件、目标账号的登录环境信息中连续在同一网络环境下的登录天数小于第四预设阈值。

发明人认识到，当一个账号连续在同一网络环境下(如Wi-Fi环境)的登录天数小于一定天数时，说明目标账号不定期更换登录环境，而恶意账号为了方便作恶，通常在某一固定环境下登录应用，比如机房。因此，符合第四项条件的目标账号也具有正常账号的资质。比如，对于社交类应用，目标账号连续在同一Wi-Fi环境下，登录该应用的天数小于五天。

当然，上述条件的任一项或一项以上的结合均可以作为判断目标账号是否为正常账号的条件。以第一项条件与第二项条件的结合进行说明，如果当目标账号的网络活动信息中个人状态的发布次数大于第一预设阈值，且目标账号的网络活动信息中的社交活动次数大于第二预设阈值时，则确定目标账号为正常账号。例如，在社交类应用中，如果目标账号在一个月以内发布照片和日志等个人状态的次数大于三次，且与其他账号的聊天次数大于二十次，说明目标账号乐于展示个人状态，且充分使用社交应用的聊天功能，具有活跃的社交活动，即目标账号具有正常账号的资质。

当然，服务器也可以根据目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项，综合建立判断模型，使得服务器在判断目标账号是否为正常账号时，能通过已有的判断模型，直接输出判断结果。

407、如果目标账号是正常账号，则服务器查询目标账号是否在预设时长内进行过辅助解封，如果是，执行步骤408，如果否，执行步骤409。

为了进一步提高限制恶意账号的效果，本发明实施例中，对目标账号在预设时长内进行辅助解封的次数进行限制，以避免不法分子通过一个正常账号即可重复辅助解封大量恶意账号。因此，在该步骤中，如果目标账号在预设时长内进行过一次或以上的辅助解封，表明目标账号不能再进行辅助解封，则服务器执行步骤408，如果目标账号在在预设时长内没有进行过辅助解封，表明目标账号能够进行辅助解封，服务器执行步骤409。

需要说明的是，服务器可以根据目标账号，查询其已有的辅助解封的记录，以获知目标账号是否在预设时长内进行过一次或以上的辅助解封。本发明实施例对预设时长不做限定。例如，预设时长可以为一个月。

当然，在每次目标账号进行辅助解封时，服务器可以根据目标账号对应存储目标账号进行辅助解封的时间，作为之后查询辅助解封记录的根据。

408、如果目标账号是非正常账号或目标账号在预设时长内进行过辅助解封，则服务器提示待解封账号更换进行辅助解封的账号。

对于步骤408来说，虽然待解封账号所提供的目标账号不能用于辅助解封，但是其原因可能不同，根据上述步骤406，如果目标账号是非正常账号时，说明该待解封账号很可能是恶意账号，则该目标账号不能进行辅助解封。而在另一实施方式中，根据上述步骤407，如果目标账号在预设时长内进行过辅助解封，说明该待解封账号所选择的目标账号曾经进行了辅助解封，为了避免恶意账号利用某个账号进行频繁解封，则该目标账号不能再次进行辅助解封。

进一步地，如果待解封账号不是恶意账号，则为了避免延误待解封账号的解封时间，在本步骤中，服务器可以提示待解封账号更换进行辅助解封的账号。本发明实施例对提示的方式不做限定。

例如，如图5中(d)图所示，如果目标账号是非正常账号或目标账号在预设时长内进行过辅助解封，则当待解封账号触发图中的刷新选项时，终端A向服务器发送刷新请求，服务器接收到刷新请求后，根据当前待解封账号的解封进度，向终端A发送更换账号提示。进而，终端A接收该更换账号提示，并跳转至图5中(c)图所示的界面，使得待解封账号有机会更换进行辅助解封的账号。

该步骤408是可选步骤，事实上，在确定了如果目标账号是非正常账号或目标账号在预设时长内进行过辅助解封时，也可以不进行更换账号的提示，而是直接拒绝待解封账号的解封请求，从而提高了限制恶意账号的效果，保障了网络环境的安全性。

409、如果目标账号在预设时长内未进行过辅助解封，则服务器解封待解封账号，并向终端A发送待解封账号的解封成功消息。

根据上述步骤407，如果目标账号在预设时长内未进行过辅助解封，表明目标账号可以进行本次辅助解封，此时，服务器将待解封账号被封号的标识更新为已解封标识，从而解除对待解封账号的登录限制，并且向终端A发送待解封账号的解封成功消息。

需要说明的是，上述步骤407至本步骤为本发明实施例的可选步骤，通过限制目标账号在预设时长内进行辅助解封的次数，从而避免不法分子使用某一账号重复辅助解封大量恶意账号，以进一步提高限制恶意账号的效果。事实上，本发明实施例也可以不进行步骤407至本步骤，例如，如果在步骤406中服务器确定目标账号是正常账号，则直接确定该目标账号可以进行辅助解封，并对待解封账号进行解封；如果在步骤406中服务器确定目标账号是非正常账号，则直接拒绝待解封账号的解封请求，从而提高限制恶意账号的效果，保障网络环境的安全性。

410、终端A接收待解封账号的解封成功消息。

需要说明的是，当终端A接收待解封账号的解封成功消息后，如果待解封账号触发登录请求，则终端A发送登录请求，此时的登录请求携带待解封账号的已解封标识。服务器接收该登录请求时，根据已解封标识，允许待解封账号登录，并且向终端A发送允许待解封账号登录的消息，由终端A接收允许待解封账号登录的消息，并显示正常登录后的界面。

411、终端A显示解封成功界面。

在该步骤中，当终端A接收到上述待解封账号的解封成功消息时，可以显示解封成功界面，以告知待解封账号解封成功消息。本发明实施例不对显示解封成功的方式做限定。例如，为了提高解封效率，终端A以弹出窗口的形式提示待解封账号解封成功消息。当然，终端A在显示解封成功界面之后，可以跳转至解封界面之前的用户操作界面。例如，登录界面，使得显示界面连贯性高，不会打断待解封账号使用应用。

上述实施例是通过在预设时长内限制目标账号进行辅助解封，以避免不法分子利用一个正常账号即可批量解封恶意账号，从而提高限制恶意账号的效果。事实上，本公开实施例还可以在判断是否为正常账号的基础上，进一步通过其他限制目标账号进行辅助解封的方式，从而提高限制恶意账号的效果。

比如，服务器对于每次进行辅助解封的账号，均进行记录，当某一账号作为目标账号且符合正常账号的条件时，服务器在记录中查询到该账号进行过的辅助解封的次数，针对该查询到的次数，可以有下述第一种方式：

第一种方式、若目标账号是正常账号，查询目标账号进行过的辅助解封次数是否大于预设次数，如果否，则解封待解封账号。

例如，服务器可以设置预设次数为一次，也即是，一个正常账号只允许进行一次辅助解封。

例如，服务器可以设置预设次数为两次或两次以上。也即是，一个正常账号有预设次数的辅助解封机会。具体地，服务器可以设置预设次数为3次，如果该次数不大于三次，则确定目标账号可以进行辅助解封，解封待解封账号；如果该次数大于三次，则确定目标账号不能进行辅助解封。

比如，服务器还可以对进行辅助解封的账号等级进行限制，以进一步提供限制恶意账号的效果，可以有下述第二种方式：

第二种方式、若目标账号是正常账号，查询目标账号的账号等级；如果目标账号的账号等级高于预设等级，则解封待解封账号；其中，账号等级为账号信用等级、账号经验等级或账号权限等级。

账号信用等级是指根据账号征信分数得到的等级，可以表征该账号的信用高低。账号征信分数是指用于评价使用该账号的用户贷款偿还能力和偿还意愿的数值指标。该征信分数可以通过公安机关或金融机构的征信数据库获取的信息，并结合下述至少一项信息评估得到。其中，下述用户是指使用该账号的用户。

1、用户的基础人口属性信息、如姓名、年龄、性别、地区、学历、职业等。其中，公务员人群工作较稳定，经济来源可靠，可以反映用户的经济能力和还款意愿较强。

2、虚拟增值服务信息、如虚拟账号角色装扮，游戏道具购买，影视会员服务，云存储空间增值服务，音乐流量包等。用户经常购买增值服务、网上购物可以反映用户的经济能力较强。

3、社交互动行为信息、如聊天，电子邮件，语音通话，微博空间发表，豆瓣评论点评，知乎问答，公众号文章阅读等。例如，社交互动中经常不及时回复消息的用户可能比较懒散，反映用户在性格上比较拖延。

4、经济行为信息、如支付，理财，购物，股票、基金、P2P、金融等。例如，经济行为中股票、基金、P2P购买可以反映用户的风险承受能力和经济能力。

5、娱乐休闲行为信息、如视频点播，音乐播放，K歌，新闻阅读等。

6、教育行为信息、如线上读书，公开课学习，职业考试练习，技能培训，翻译软件使用等。

7、其他互联网移动应用行为信息、如App下载，搜索等。

8、打车行为信息、例如，打了专车但又经常取消订单或者评星较低可以反映用户的信誉。

9、朋友属性信息、如果用户经常来往的朋友如果都是高素质，守约定，经济能力较强的人群，则一定程度上也可以反馈用户自身。

上述基础人口属性、社交互动行为、购买行为、打车行为和朋友属性等信息均能体现目标账号的行为特征，从而根据这些信息可以评估目标账号的征信分数，并得到目标账号的账号信用等级。发明人认识到，由于账号信用等级来源于使用该账号的用户的行为特征，则一个账号具有较高的账号信用等级可以表明该账号在生活中与具有较高的信用和素质，不太可能是恶意账号，因此，将账号信用等级的高低作为进一步判断目标账号是否能进行辅助解封的条件。例如，在金融类应用中，根据征信分数，将账号信用等级划分为十级，预设等级可以为八级。如果目标账号的信用等级高于八级，则可以进行辅助解封；否则，目标账号不能进行辅助解封。

账号经验等级是指在应用中根据该账号累积的在线时长、做出的贡献和取得荣誉等数据评估的经验等级。发明人认识到，账号经验等级较高的账号对应用的热爱程度可能更高，维护应用的网络安全环境的意识会更强，一般不会是恶意账号，因此，将账号经验等级的高低作为进一步判断目标账号是否能进行辅助解封的条件。例如，在角色扮演类游戏应用中，将账号的角色等级作为账号经验等级，预设等级可以为满级的三分之二，则目标账号的账号经验等级高于满级的三分之二，才能进行辅助解封，使得服务器解封待解封账号；否则，服务器确定目标账号不能进行辅助解封。

账号权限等级是指该账号在应用中具有的权限等级。发明人认识到，普通的账号需要不断花费金钱成本来获取更高的权限等级，因此，将账号权限等级的高低作为进一步判断目标账号是否能进行辅助解封的条件，也可以有效限制恶意账号。例如，在社交类应用中，账号权限等级包括普通等级、贵宾等级(VIP)和超级贵宾等级(SVIP)等，此时，预设等级可以为VIP，则目标账号是SVIP的账号才能进行辅助解封，使得服务器解封待解封账号；否则，服务器确定目标账号不能进行辅助解封。

当然，以上实施例中，每个判断目标账号是否能进行辅助解封的条件可以以任意方式结合，作为更严格的判断条件。本公开实施例对结合的方式不做限定。例如，若目标账号是正常账号，则查询目标账号进行过的辅助解封次数是否大于三次，且查询目标账号的账号经验等级是否高于满级的三分之二。如果目标账号进行过的辅助解封次数不大于三次，且账号经验等级高于满级的三分之二，则服务器解封待解封账号；而如果目标账号不满足上述任一条件或两个条件，则目标账号也不能进行辅助解封。

本发明实施例中，待解封账号需要目标账号进行辅助解封，且目标账号须是正常账号时，待解封账号才能解封成功，由于不法分子养成一个正常账号需要较高的时间成本，不容易实现，且为了不暴露身份，不法分子不会使用自己的正常账号对其恶意账号进行辅助验证，因此，该方法可以提高限制恶意账号的效果，使网络安全性更高。

图7是本发明实施例提供的一种解封账号的装置示意图。参见图7，该装置具体包括：

接收模块701，用于接收解封请求，解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号；

生成模块702，用于根据接收模块701所接收的解封请求，生成待解封账号的辅助解封请求；

提供模块703，用于向目标账号提供生成模块702所生成的辅助解封请求；

判断模块704，用于当接收到目标账号对辅助解封请求的确认消息时，判断目标账号是否为正常账号；

解封模块705，用于若目标账号是正常账号，则解封待解封账号。

本发明实施例中，待解封账号需要目标账号进行辅助解封，且目标账号须是正常账号时，待解封账号才能解封成功，由于不法分子养成一个正常账号需要较高的时间成本，不容易实现，且为了不暴露身份，不法分子不会使用自己的正常账号对其恶意账号进行辅助验证，因此，该方法可以提高限制恶意账号的效果，使网络安全性更高。

在一种可能实现方式中，判断模块704，用于查询目标账号是否具有被封号记录；如果目标账号具有被封号记录，确定目标账号为非正常账号。

在一种可能实现方式中，判断模块704，还用于如果目标账号不具有被封号记录，确定目标账号为正常账号。

在一种可能实现方式中，判断模块704，还用于如果目标账号不具有被封号记录，获取目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项；当目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项满足正常账号条件时，确定目标账号为正常账号。

在一种可能实现方式中，判断模块704，用于当目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项满足下述至少一项条件时，确定目标账号为正常账号：

目标账号的网络活动信息中个人状态的发布次数大于第一预设阈值；和/或，

目标账号的网络活动信息中的社交活动次数大于第二预设阈值；

和/或，

目标账号的网络活动信息中的连续登录天数大于第三预设阈值；

和/或，

目标账号的登录环境信息中连续在同一网络环境下的登录天数小于第四预设阈值。

在一种可能实现方式中，提供模块703，用于当接收到目标账号对辅助解封请求的查询请求时，向目标账号推送辅助解封请求；或，

当接收到目标账号对辅助解封请求的查询请求时，向目标账号推送辅助解封请求的存储地址信息，使得目标账号访问存储地址信息，以获取辅助解封请求；或，

向目标账号推送辅助解封请求。

在一种可能实现方式中，解封模块705，用于若目标账号是正常账号，查询目标账号是否在预设时长内进行过辅助解封；如果目标账号在预设时长内未进行过辅助解封，则解封待解封账号；或，

若目标账号是正常账号，查询目标账号进行过的辅助解封次数是否大于预设次数，如果否，则解封待解封账号。

在一种可能实现方式中，解封模块705，用于若目标账号是正常账号，查询目标账号的账号等级；如果目标账号的账号等级高于预设等级，则解封待解封账号；

其中，账号等级为账号信用等级、账号经验等级或账号权限等级。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。

图8是本发明实施例提供的一种解封账号的装置示意图。参见图8，该装置具体包括：

显示模块801，用于显示解封界面，解封界面用于提示填写用于进行辅助解封的目标账号；

发送模块802，用于向服务器发送解封请求，解封请求至少包括待解封账号和目标账号；

接收模块803，用于接收由服务器在解封后返回的解封成功消息。

本发明实施例中，待解封账号需要目标账号进行辅助解封，且目标账号须是正常账号时，待解封账号才能解封成功，由于不法分子养成一个正常账号需要较高的时间成本，不容易实现，且为了不暴露身份，不法分子不会使用自己的正常账号对其恶意账号进行辅助验证，因此，该方法可以提高限制恶意账号的效果，使网络安全性更高。

在一种可能实现方式中，基于图8的装置组成，参见图9，该装置还包括：

跳转模块804，用于跳转至解封界面之前的用户操作界面。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。

图10是本发明实施例提供的一种解封账号的装置示意图。参见图9，该装置具体包括：

发送模块1001，用于当检测到目标账号触发对辅助解封请求的查询请求时，向服务器发送查询请求，由服务器提供辅助解封请求；

获取模块1002，用于获取辅助解封请求；

发送模块1001，用于当检测到目标账号触发对辅助解封请求的确认消息时，向服务器发送确认消息。

本发明实施例中，待解封账号需要目标账号进行辅助解封，且目标账号须是正常账号时，待解封账号才能解封成功，由于不法分子养成一个正常账号需要较高的时间成本，不容易实现，且为了不暴露身份，不法分子不会使用自己的正常账号对其恶意账号进行辅助验证，因此，该方法可以提高限制恶意账号的效果，使网络安全性更高。

在一种可能实现方式中，获取模块1002用于接收服务器推送的辅助解封请求；或，接收服务器推送的存储地址信息，访问存储地址信息，获取存储于存储地址信息所指示地址的辅助解封请求。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。

需要说明的是：上述实施例提供的解封账号的装置在解封账号时，仅以上述各功能模块的划分进行举例说明，实际应用中，可以根据需要而将上述功能分配由不同的功能模块完成，即将装置的内部结构划分成不同的功能模块，以完成以上描述的全部或者部分功能。另外，上述实施例提供的解封账号的装置与解封账号的方法实施例属于同一构思，其具体实现过程详见方法实施例，这里不再赘述。

本实施例提供了一种终端，该终端可以用于执行上述实施例中解封账号的方法。参见图11，该终端1100包括：

终端1100可以包括RF(Radio Frequency，射频)电路110、包括有一个或一个以上计算机可读存储介质的存储器120、输入单元130、显示单元140、传感器150、音频电路160、Wi-Fi(Wireless Fidelity，无线保真)模块170、包括有一个或者一个以上处理核心的处理器180、以及电源190等部件。本领域技术人员可以理解，图11中示出的终端结构并不构成对终端的限定，可以包括比图示更多或更少的部件，或者组合某些部件，或者不同的部件布置。其中：

RF电路110可用于收发信息或通话过程中，信号的接收和发送，特别地，将基站的下行信息接收后，交由一个或者一个以上处理器180处理；另外，将涉及上行的数据发送给基站。通常，RF电路110包括但不限于天线、至少一个放大器、调谐器、一个或多个振荡器、用户身份模块(SIM)卡、收发信机、耦合器、LNA(Low Noise Amplifier，低噪声放大器)、双工器等。此外，RF电路110还可以通过无线通信与网络和其他设备通信。所述无线通信可以使用任一通信标准或协议，包括但不限于GSM(Global System ofMobile communication，全球移动通讯***)、GPRS(General Packet Radio Service，通用分组无线服务)、CDMA(CodeDivision Multiple Access，码分多址)、WCDMA(Wideband Code Division MultipleAccess，宽带码分多址)、LTE(Long Term Evolution，长期演进)、电子邮件、SMS(ShortMessaging Service，短消息服务)等。

存储器120可用于存储软件程序以及模块，处理器180通过运行存储在存储器120的软件程序以及模块，从而执行各种功能应用以及数据处理。存储器120可主要包括存储程序区和存储数据区，其中，存储程序区可存储操作***、至少一个功能所需的应用程序(比如声音播放功能、图像播放功能等)等；存储数据区可存储根据终端1100的使用所创建的数据(比如音频数据、电话本等)等。此外，存储器120可以包括高速随机存取存储器，还可以包括非易失性存储器，例如至少一个磁盘存储器件、闪存器件、或其他易失性固态存储器件。相应地，存储器120还可以包括存储器控制器，以提供处理器180和输入单元130对存储器120的访问。

输入单元130可用于接收输入的数字或字符信息，以及产生与用户设置以及功能控制有关的键盘、鼠标、操作杆、光学或者轨迹球信号输入。具体地，输入单元130可包括触敏表面131以及其他输入设备132。触敏表面131，也称为触摸显示屏或者触控板，可收集用户在其上或附近的触摸操作(比如用户使用手指、触笔等任何适合的物体或附件在触敏表面131上或在触敏表面131附近的操作)，并根据预先设定的程式驱动相应的连接装置。可选的，触敏表面131可包括触摸检测装置和触摸控制器两个部分。其中，触摸检测装置检测用户的触摸方位，并检测触摸操作带来的信号，将信号传送给触摸控制器；触摸控制器从触摸检测装置上接收触摸信息，并将它转换成触点坐标，再送给处理器180，并能接收处理器180发来的命令并加以执行。此外，可以采用电阻式、电容式、红外线以及表面声波等多种类型实现触敏表面131。除了触敏表面131，输入单元130还可以包括其他输入设备132。具体地，其他输入设备132可以包括但不限于物理键盘、功能键(比如音量控制按键、开关按键等)、轨迹球、鼠标、操作杆等中的一种或多种。

显示单元140可用于显示由用户输入的信息或提供给用户的信息以及终端1100的各种图形用户接口，这些图形用户接口可以由图形、文本、图标、视频和其任意组合来构成。显示单元140可包括显示面板141，可选的，可以采用LCD(Liquid Crystal Display，液晶显示器)、OLED(Organic Light-Emitting Diode，有机发光二极管)等形式来配置显示面板141。进一步的，触敏表面131可覆盖显示面板141，当触敏表面131检测到在其上或附近的触摸操作后，传送给处理器180以确定触摸事件的类型，随后处理器180根据触摸事件的类型在显示面板141上提供相应的视觉输出。虽然在图11中，触敏表面131与显示面板141是作为两个独立的部件来实现输入和输入功能，但是在某些实施例中，可以将触敏表面131与显示面板141集成而实现输入和输出功能。

终端1100还可包括至少一种传感器150，比如光传感器、运动传感器以及其他传感器。具体地，光传感器可包括环境光传感器及接近传感器，其中，环境光传感器可根据环境光线的明暗来调节显示面板141的亮度，接近传感器可在终端1100移动到耳边时，关闭显示面板141和/或背光。作为运动传感器的一种，重力加速度传感器可检测各个方向上(一般为三轴)加速度的大小，静止时可检测出重力的大小及方向，可用于识别手机姿态的应用(比如横竖屏切换、相关游戏、磁力计姿态校准)、振动识别相关功能(比如计步器、敲击)等；至于终端1100还可配置的陀螺仪、气压计、湿度计、温度计、红外线传感器等其他传感器，在此不再赘述。

音频电路160、扬声器161，传声器162可提供用户与终端1100之间的音频接口。音频电路160可将接收到的音频数据转换后的电信号，传输到扬声器161，由扬声器161转换为声音信号输出；另一方面，传声器162将收集的声音信号转换为电信号，由音频电路160接收后转换为音频数据，再将音频数据输出处理器180处理后，经RF电路110以发送给比如另一终端，或者将音频数据输出至存储器120以便进一步处理。音频电路160还可能包括耳塞插孔，以提供外设耳机与终端1100的通信。

Wi-Fi属于短距离无线传输技术，终端1100通过Wi-Fi模块170可以帮助用户收发电子邮件、浏览网页和访问流式媒体等，它为用户提供了无线的宽带互联网访问。虽然图11示出了Wi-Fi模块170，但是可以理解的是，其并不属于终端1100的必须构成，完全可以根据需要在不改变发明的本质的范围内而省略。

处理器180是终端1100的控制中心，利用各种接口和线路连接整个手机的各个部分，通过运行或执行存储在存储器120内的软件程序和/或模块，以及调用存储在存储器120内的数据，执行终端1100的各种功能和处理数据，从而对手机进行整体监控。可选的，处理器180可包括一个或多个处理核心；优选的，处理器180可集成应用处理器和调制解调处理器，其中，应用处理器主要处理操作***、用户界面和应用程序等，调制解调处理器主要处理无线通信。可以理解的是，上述调制解调处理器也可以不集成到处理器180中。

终端1100还包括给各个部件供电的电源190(比如电池)，优选的，电源可以通过电源管理***与处理器180逻辑相连，从而通过电源管理***实现管理充电、放电、以及功耗管理等功能。电源190还可以包括一个或一个以上的直流或交流电源、再充电***、电源故障检测电路、电源转换器或者逆变器、电源状态指示器等任意组件。

尽管未示出，终端1100还可以包括摄像头、蓝牙模块等，在此不再赘述。具体在本实施例中，终端的显示单元是触摸屏显示器，终端还包括有存储器，以及一个或者一个以上的程序，其中一个或者一个以上程序存储于存储器中，且经配置以由一个或者一个以上处理器执行。所述一个或者一个以上程序包含用于执行上述图4所示实施例中终端A或终端B所执行操作的指令。

图12是根据一示例性实施例示出的一种解封账号的装置1200的框图。例如，装置1200可以被提供为一服务器。参照图12，装置1200包括处理组件1222，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器1232所代表的存储器资源，用于存储可由处理部件1222的执行的指令，例如应用程序。存储器1232中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件1222被配置为执行指令，以执行下述方法：接收解封请求，解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号；根据解封请求，生成待解封账号的辅助解封请求；向目标账号提供辅助解封请求；当接收到目标账号对辅助解封请求的确认消息时，判断目标账号是否为正常账号；若目标账号是正常账号，则解封待解封账号。

装置1200还可以包括一个电源组件1226被配置为执行装置1200的电源管理，一个有线或无线网络接口1250被配置为将装置1200连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口1258。装置1200可以操作基于存储在存储器1232的操作***，例如Windows Server^TM，MacOS X^TM，Unix^TM，Linux^TM，FreeBSD^TM或类似。

上述实施例中，服务器接收到目标账号确认消息时，判断目标账号是否为正常账号。事实上，本公开实施例对判断正常账号的时机不做限定。例如，该判断时机还可以是在服务器接收到解封请求时，即判断目标账号是否为正常账号。图13是本发明实施例提供的一种解封账号的方法流程图。参见图13，该实施例具体包括：

1301、待解封账号所在终端A向服务器发送解封请求，该解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号。

本步骤与上述实施例的步骤401同理，此处不再赘述。

1302、服务器接收到解封请求，判断目标账号是否为正常账号，如果是，执行步骤1303，如果否，则拒绝待解封账号的解封请求。

本步骤中判断目标账号是否为正常账号的方式与上述实施例的步骤406同理，此处不再赘述。

与上述实施例不同的是，本步骤1302中，服务器在接收到解封请求时，提取解封请求中的目标账号，先判断目标账号是否为正常账号，从而在目标账号不是正常账号的情况下，服务器可以不进行后续的生成和提供等流程，从而节约计算资源。

1303、如果目标账号是正常账号，则服务器查询目标账号是否在预设时长内进行过辅助解封，如果是，则拒绝待解封账号的解封请求，如果否，执行步骤1304。

本步骤与上述实施例的步骤407同理，此处不再赘述。

对于步骤1302和步骤1303中目标账号是非正常账号或目标账号在预设时长内进行过辅助解封的场景，则服务器拒绝待解封账号的解封请求，从而提高限制恶意账号的效果，保障网络环境的安全性。而服务器在拒绝本次解封请求后，服务器还可以提示待解封账号更换进行辅助解封的账号，使得非恶意账号有机会再次申请解封，但并不影响本公开实施例限制目标账号进行辅助解封的条件，从而也可以提高限制恶意账号的效果，保障网络环境的安全性。

1304、如果目标账号在预设时长内未进行过辅助解封，根据解封请求，服务器生成待解封账号的辅助解封请求。

根据上述步骤1303，如果目标账号在预设时长内未进行过辅助解封，表明目标账号可以进行本次辅助解封，此时，服务器根据上述步骤1302接收到的解封请求，生成待解封账号的辅助解封请求。其中，辅助解封请求的说明及生成的过程与上述实施例的步骤402同理，此处不再赘述。

需要说明的是，上述步骤1303和本步骤1304为本发明实施例的可选步骤，通过限制目标账号在预设时长内进行辅助解封的次数，从而避免不法分子使用某一账号重复辅助解封大量恶意账号，以进一步提高限制恶意账号的效果。事实上，本发明实施例也可以不进行步骤1303和本步骤1304，例如，如果在步骤1302中服务器确定目标账号是正常账号，则直接生成辅助解封请求；如果在步骤1302中服务器确定目标账号是非正常账号，则直接拒绝待解封账号的解封请求，从而提高限制恶意账号的效果，保障网络环境的安全性。

1305、当目标账号所在的终端B检测到目标账号触发对辅助解封请求的查询请求时，向服务器发送查询请求。

本步骤基于上述步骤1304，与上述实施例的步骤403同理，此处不再赘述。

1306、当服务器接收到目标账号对辅助解封请求的查询请求时，向目标账号提供辅助解封请求。

本步骤与上述实施例的步骤404同理，此处不再赘述。

1307、终端B获取辅助解封请求，当终端B检测到目标账号触发对辅助解封请求的确认消息时，向服务器发送确认消息。

本步骤与上述实施例的步骤405同理，此处不再赘述。

1308、当服务器接收到目标账号对辅助解封请求的确认消息时，则解封待解封账号，并向终端A发送待解封账号的解封成功消息。

当服务器接收到该确认消息时，说明目标账号可以进行辅助解封，则服务器解封待解封账号。本步骤关于解封的说明与上述实施例的步骤409同理，此处不再赘述。

1309、终端A接收待解封账号的解封成功消息。

本步骤与上述实施例的步骤410同理，此处不再赘述。

1310、终端A显示解封成功界面。

本步骤与上述实施例的步骤411同理，此处不再赘述。

需要说明的是，本公开实施例对上述判断目标账号在预设时长内是否进行过辅助解封的时机不做限定。例如，如果目标账号是正常账号，则服务器生成辅助解封请求。当服务器接收到目标账号对辅助解封请求的确认消息时，再判断目标账号是否进行过辅助解封，如果目标账号在预设时长内未进行过辅助解封，则解封待解封账号，并向终端A发送待解封账号的解封成功消息；如果目标账号在预设时长内进行过辅助解封，则拒绝待解封账号的解封请求。

本公开实施例还可以在判断是否为正常账号的基础上，进一步通过其他限制目标账号进行辅助解封的方式，从而提高限制恶意账号的效果。例如，通过如上文所述的辅助解封次数、账号等级等条件对该目标账号是否能够进行本次辅助解封进行判断，从而基于判断结果，继续执行后续步骤。当然，该进一步判断的过程可以在确定目标账号为正常账号之后立即进行，也可以在服务器接收到确认消息后进行，本发明实施例对此不作具体限定。

本发明实施例中，待解封账号需要目标账号进行辅助解封，且目标账号须是正常账号时，待解封账号才能解封成功，由于不法分子养成一个正常账号需要较高的时间成本，不容易实现，且为了不暴露身份，不法分子不会使用自己的正常账号对其恶意账号进行辅助验证，因此，该方法可以提高限制恶意账号的效果，使网络安全性更高。

图14是本发明实施例提供的一种解封账号的装置示意图。参见图14，该装置具体包括：

接收模块1401，用于接收解封请求，解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号；

判断模块1402，用于判断目标账号是否为正常账号；

生成模块1403，用于若目标账号是正常账号，根据解封请求，生成待解封账号的辅助解封请求；

提供模块1404，用于向目标账号提供辅助解封请求；

解封模块1405，用于当接收到目标账号对辅助解封请求的确认消息时，则解封待解封账号。

本发明实施例中，待解封账号需要目标账号进行辅助解封，且目标账号须是正常账号时，待解封账号才能解封成功，由于不法分子养成一个正常账号需要较高的时间成本，不容易实现，且为了不暴露身份，不法分子不会使用自己的正常账号对其恶意账号进行辅助验证，因此，该方法可以提高限制恶意账号的效果，使网络安全性更高。

在一种可能实现方式中，判断模块1402，用于查询目标账号是否具有被封号记录；如果目标账号具有被封号记录，确定目标账号为非正常账号。

在一种可能实现方式中，判断模块1402，还用于如果目标账号不具有被封号记录，确定目标账号为正常账号。

在一种可能实现方式中，判断模块1402，还用于如果目标账号不具有被封号记录，获取目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项；当目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项满足正常账号条件时，确定目标账号为正常账号。

在一种可能实现方式中，判断模块1402，用于当目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项满足下述至少一项条件时，确定目标账号为正常账号：

目标账号的网络活动信息中个人状态的发布次数大于第一预设阈值；和/或，

目标账号的网络活动信息中的社交活动次数大于第二预设阈值；

和/或，

目标账号的网络活动信息中的连续登录天数大于第三预设阈值；

和/或，

目标账号的登录环境信息中连续在同一网络环境下的登录天数小于第四预设阈值。

在一种可能实现方式中，提供模块1404，用于当接收到目标账号对辅助解封请求的查询请求时，向目标账号推送辅助解封请求；或，

当接收到目标账号对辅助解封请求的查询请求时，向目标账号推送辅助解封请求的存储地址信息，使得目标账号访问存储地址信息，以获取辅助解封请求；或，

向目标账号推送辅助解封请求。

在一种可能实现方式中，生成模块1403，用于若目标账号是正常账号，查询目标账号是否在预设时长内进行过辅助解封；如果目标账号在预设时长内未进行过辅助解封，则根据解封请求，生成待解封账号的辅助解封请求；或，

若目标账号是正常账号，查询目标账号进行过的辅助解封次数是否大于预设次数，如果否，则根据解封请求，生成待解封账号的辅助解封请求。

在一种可能实现方式中，生成模块1403，用于若目标账号是正常账号，查询目标账号的账号等级；如果目标账号的账号等级高于预设等级，则根据解封请求，生成待解封账号的辅助解封请求；

其中，账号等级为账号信用等级、账号经验等级或账号权限等级。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本公开的可选实施例，在此不再一一赘述。

本领域普通技术人员可以理解实现上述实施例的全部或部分步骤可以通过硬件来完成，也可以通过程序来指令相关的硬件完成，所述的程序可以存储于一种计算机可读存储介质中，上述提到的存储介质可以是只读存储器，磁盘或光盘等。

以上所述仅为本发明的较佳实施例，并不用以限制本发明，凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (22)

1.一种解封账号的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收解封请求，所述解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号；

根据所述解封请求，生成所述待解封账号的辅助解封请求；

向所述目标账号提供所述辅助解封请求；

当接收到所述目标账号对所述辅助解封请求的确认消息时，判断所述目标账号是否为正常账号；

若所述目标账号是正常账号，则解封所述待解封账号。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断所述目标账号是否为正常账号包括：

查询所述目标账号是否具有被封号记录；

如果所述目标账号具有被封号记录，确定所述目标账号为非正常账号。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述查询所述目标账号是否具有被封号记录之后，所述方法还包括：

如果所述目标账号不具有被封号记录，确定所述目标账号为正常账号。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述查询所述目标账号是否具有被封号记录之后，所述方法还包括：

如果所述目标账号不具有被封号记录，获取所述目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项；

当所述目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项满足正常账号条件时，确定所述目标账号为正常账号。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，当所述目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项满足下述至少一项条件时，确定所述目标账号为正常账号：

所述目标账号的网络活动信息中个人状态的发布次数大于第一预设阈值；和/或，

所述目标账号的网络活动信息中的社交活动次数大于第二预设阈值；

和/或，

所述目标账号的网络活动信息中的连续登录天数大于第三预设阈值；

和/或，

所述目标账号的登录环境信息中连续在同一网络环境下的登录天数小于第四预设阈值。

6.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述向所述目标账号提供所述辅助解封请求包括：

当接收到所述目标账号对所述辅助解封请求的查询请求时，向所述目标账号推送所述辅助解封请求；

或，

当接收到所述目标账号对所述辅助解封请求的查询请求时，向所述目标账号推送所述辅助解封请求的存储地址信息，使得所述目标账号访问所述存储地址信息，以获取所述辅助解封请求；

或，

向所述目标账号推送所述辅助解封请求。

7.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述若所述目标账号是正常账号，则解封所述待解封账号包括：

若所述目标账号是正常账号，查询所述目标账号是否在预设时长内进行过辅助解封；如果所述目标账号在预设时长内未进行过辅助解封，则解封所述待解封账号；或，

若所述目标账号是正常账号，查询所述目标账号进行过的辅助解封次数是否大于预设次数，如果否，则解封所述待解封账号。

8.根据权利要求1至7任一项所述的方法，其特征在于，所述若所述目标账号是正常账号，则解封所述待解封账号包括：

若所述目标账号是正常账号，查询所述目标账号的账号等级；如果所述目标账号的账号等级高于预设等级，则解封所述待解封账号；

其中，所述账号等级为账号信用等级、账号经验等级或账号权限等级。

9.一种解封账号的方法，其特征在于，所述方法包括：

显示解封界面，所述解封界面用于提示填写用于进行辅助解封的目标账号；

向服务器发送解封请求，所述解封请求至少包括所述待解封账号和所述目标账号；

在接收到由所述服务器在解封后返回的解封成功消息时，显示解封成功界面。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，显示解封成功界面之后，所述方法还包括：

跳转至所述解封界面之前的用户操作界面。

11.一种解封账号的装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收解封请求，所述解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号；

生成模块，用于根据所述解封请求，生成所述待解封账号的辅助解封请求；

提供模块，用于向所述目标账号提供所述辅助解封请求；

判断模块，用于当接收到所述目标账号对所述辅助解封请求的确认消息时，判断所述目标账号是否为正常账号；

解封模块，用于若所述目标账号是正常账号，则解封所述待解封账号。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述判断模块，用于查询所述目标账号是否具有被封号记录；如果所述目标账号具有被封号记录，确定所述目标账号为非正常账号。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述判断模块，还用于如果所述目标账号不具有被封号记录，确定所述目标账号为正常账号。

14.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述判断模块，还用于如果所述目标账号不具有被封号记录，获取所述目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项；当所述目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项满足正常账号条件时，确定所述目标账号为正常账号。

15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，所述判断模块，用于当所述目标账号的网络活动信息和登录环境信息中至少一项满足下述至少一项条件时，确定所述目标账号为正常账号：

所述目标账号的网络活动信息中个人状态的发布次数大于第一预设阈值；和/或，

所述目标账号的网络活动信息中的社交活动次数大于第二预设阈值；

和/或，

所述目标账号的网络活动信息中的连续登录天数大于第三预设阈值；

和/或，

所述目标账号的登录环境信息中连续在同一网络环境下的登录天数小于第四预设阈值。

16.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述提供模块，用于当接收到所述目标账号对所述辅助解封请求的查询请求时，向所述目标账号推送所述辅助解封请求；或，

当接收到所述目标账号对所述辅助解封请求的查询请求时，向所述目标账号推送所述辅助解封请求的存储地址信息，使得所述目标账号访问所述存储地址信息，以获取所述辅助解封请求；或，

向所述目标账号推送所述辅助解封请求。

17.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述解封模块，用于若所述目标账号是正常账号，查询所述目标账号是否在预设时长内进行过辅助解封；如果所述目标账号在预设时长内未进行过辅助解封，则解封所述待解封账号；或，若所述目标账号是正常账号，查询所述目标账号进行过的辅助解封次数是否大于预设次数，如果否，则解封所述待解封账号。

18.根据权利要求11至17任一项所述的装置，其特征在于，所述解封模块，用于若所述目标账号是正常账号，查询所述目标账号的账号等级；如果所述目标账号的账号等级高于预设等级，则解封所述待解封账号；其中，所述账号等级为账号信用等级、账号经验等级或账号权限等级。

19.一种解封账号的装置，其特征在于，所述装置包括：

显示模块，用于显示解封界面，所述解封界面用于提示填写用于进行辅助解封的目标账号；

发送模块，用于向服务器发送解封请求，所述解封请求至少包括所述待解封账号和所述目标账号；

接收模块，用于接收由所述服务器在解封后返回的解封成功消息。

20.根据权利要求19所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

跳转模块，用于跳转至所述解封界面之前的用户操作界面。

21.一种解封账号的方法，其特征在于，所述方法包括：

接收解封请求，所述解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号；

判断所述目标账号是否为正常账号；

若所述目标账号是正常账号，根据所述解封请求，生成所述待解封账号的辅助解封请求；

向所述目标账号提供所述辅助解封请求；

当接收到所述目标账号对所述辅助解封请求的确认消息时，则解封所述待解封账号。

22.一种解封账号的装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收解封请求，所述解封请求至少包括待解封账号和用于进行辅助解封的目标账号；

判断模块，用于判断所述目标账号是否为正常账号；

生成模块，用于若所述目标账号是正常账号，根据所述解封请求，生成所述待解封账号的辅助解封请求；

提供模块，用于向所述目标账号提供所述辅助解封请求；

解封模块，用于当接收到所述目标账号对所述辅助解封请求的确认消息时，则解封所述待解封账号。