CN106210327A - 一种消息处理的方法及装置 - Google Patents

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Abstract

本发明公开一种消息处理的方法及装置，涉及通信网络技术领域，可以解决对未读消息处理的智能度较低的问题。本发明实施例根据预设策略生成处理规则，然后根据处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略后，根据处理策略对未读消息进行处理。本发明实施例提供的方案适于对消息处理时采用。

Description

一种消息处理的方法及装置
技术领域
本发明涉及通信技术领域，尤其涉及一种消息处理的方法及装置。
背景技术
现在移动终端已经被广泛使用，移动终端中的各种应用程序为用户提供了很多便利，同时，应用程序经常会给用户发通知消息，例如短信，邮件，应用程序的推送消息等，移动终端会在通知栏中显示这些通知消息，且在各应用程序中这些通知消息以未读消息的形式显示，这些未读消息中包括用户真正需要的消息，也包括一些垃圾消息，例如广告邮件，垃圾短信等，大量垃圾消息会将用户真正需要的消息淹没，给用户读取真正需要的消息带来不便。
由于如果不对这些垃圾消息进行处理，应用程序中的未读消息会越来越多，影响用户的正常使用，所以目前应用程序中一般具有将未读消息一键标为已读的功能，或者逐个或逐组将垃圾消息标为已读，然而采用这种方法仍需用户手动从大量的未读消息中查找到真正需要的消息，还可能出现用户误将还未读取的真正需要的信息标为已读信息的可能，所以仍存在对未读消息处理的智能度较低的问题。
发明内容
本发明的实施例提供一种消息处理的方法及装置，可以解决对未读消息处理的智能度较低的问题。
为达到上述目的，本发明的实施例采用如下技术方案：
一种消息处理的方法，包括：
根据预设策略生成处理规则；
根据所述处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略；
根据所述处理策略对未读消息进行处理。
一种消息处理的装置，包括：
生成单元，用于根据预设策略生成处理规则；根据所述处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略；
处理单元，用于根据所述处理策略对未读消息进行处理。
本发明实施例提供的消息处理的方法及装置，终端根据预设策略生成处理规则，然后根据处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略，进而根据处理策略对未读消息进行处理，与现有技术中对未读消息处理的智能度较低相比，本发明实施例可以根据用户对未读消息的处理行为以及预设的策略灵活的生成处理策略，由于处理策略是结合预设的策略以及用户对未读消息的实际处理行为确定的，所以根据该处理策略对未读消息进行处理能够适应用户的需求，提高了对未读消息处理的智能度。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明实施例提供的一种消息处理的方法的流程图；
图2为本发明实施例提供的另一种消息处理的方法的流程图；
图3为本发明实施例提供的一种消息处理的装置的逻辑结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域普通技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。
为了提高对未读消息处理的智能度，本发明实施例提供一种消息处理的方法，该方法应用于终端中，如图1所示，该方法包括：
101、根据预设策略生成处理规则。
其中，预设策略为用于生成处理规则的策略。
102、根据处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略。
例如，假设处理规则为用户连续N次打开某一联系人的未读消息时，则自动打开后续接收到的该联系人的未读消息。而此时监控到用户已经连续打开该联系人的未读消息N次，则生成的处理策略为：自动打开后续接收到的该联系人的未读消息。
103、根据处理策略对未读消息进行处理。
可以理解的是，终端可以根据生成策略自动对未读消息进行处理。
本发明实施例提供的消息处理的方法，终端根据预设策略生成处理规则，然后根据处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略，进而根据处理策略对未读消息进行处理，与现有技术中对未读消息处理的智能度较低相比，本发明实施例可以根据用户对未读消息的处理行为以及预设的策略灵活的生成处理策略，由于处理策略是结合预设的策略以及用户对未读消息的实际处理行为确定的，所以根据该处理策略对未读消息进行处理能够适应用户的需求，提高了对未读消息处理的智能度。
以下对终端根据预设策略生成处理策略的方法进行详细说明，在本发明实施例提供的另一种实现方式中，如图2所示，上述步骤101、根据预设策略生成处理规则，具体包含以下四种实现方式。
实现方式一、
201、将用户输入的规则设置为处理规则。
其中，用户输入的规则包括以下至少一项：
第一、将指定应用和/或指定联系人的的未读消息设置为重要消息。
第二、将包含预设关键字的未读消息设置为紧急消息。
例如，当未读消息中包含“立即回电”等关键字时，则可将该消息设置为紧急消息。
第三、对接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为。
例如，将接收到的指定联系人的未读消息置顶，或者将指定公众号发布的文章收藏。
第四、当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第二次数时，对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为。
例如，当确定用户连续5次删除某一联系人的未读消息时，将后续接收到的该联系人的未读消息自动删除。
需要说明的是，将消息自动删除之后，被删除的消息会显示在垃圾箱中，当用户需要查看已删除的未读消息时，可以从垃圾箱中还原。
实现方式二、
202、监控用户对未读消息的处理行为。
需要说明的是，在终端监控用户对未读消息的处理行为之前，还需设置监控范围和监控时间，其中，监控范围包括需监控的应用程序，以及每个应用程序中需监控的用户的处理行为。
203、根据用户对未读消息的处理行为生成处理规则。
具体的，当监控到用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第一次数时，生成处理规则。
其中，第一特征为预设的任一特征。处理规则为对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为，或者，处理规则为当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第二次数时，对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为，第一次数大于或等于第二次数。
例如，当监控到用户连续5次删除某一联系人的未读消息，生成的处理规则为，当用户连续3次删除该联系人的未读消息时，直接将后续接收到的该联系人的未读消息删除。
实现方式三、
204、获取云端服务器根据自身存储的数据生成的规则。
其中，云端服务器有大数据存储功能，云端服务器中存储了至少一个终端上传的用户对未读消息的处理结果，即云端服务器可以确定用户对历史未读消息的处理行为，进而根据这些数据生成处理规则。
205、将从云端服务器获取的规则设置为处理规则。
需要说明的是，由于云端服务器中存储的数据量较为庞大，所以云端服务器生成的处理规则更具有代表性。
实现方式四、
206、从云端服务器获取用户对未读消息的处理行为。
207、根据从云端服务器获取的用户对未读消息的处理行为生成处理规则。
其中，根据用户对未读消息的处理行为生成处理规则的具体实现方法可参考步骤203中的描述，此处不再赘述。
结合上述四种方式，还需说明的是，步骤101生成的处理规则不同，步骤102中根据处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略的实现方法也不同，具体的，
当处理规则为将指定应用和/或指定联系人的未读消息设置为重要消息，或者为将包含预设关键字的未读消息设置为紧急消息，或者为对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为时，上述步骤102、根据处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略，可以实现为：
将处理规则设置为处理策略。
当处理规则为当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第二次数时，对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为时，上述步骤102、根据处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略，可以实现为：
监控用户对未读消息的处理行为；
当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第二次数时，生成处理策略，处理策略为对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为。
本发明实施例提供的消息处理的方法，终端根据预设策略生成处理规则，然后根据处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略，进而根据处理策略对未读消息进行处理，与现有技术中对未读消息处理的智能度较低相比，本发明实施例可以根据用户输入的规则生成处理规则，或者监控用户对未读消息的处理行为，根据用户对未读消息的处理行为生成处理规则，或者根据云端服务器存储的用户对未读消息的处理行为生成处理规则，最终根据处理规则生成处理策略，由于处理策略是根据用户对历史未读消息的处理行为确定的，使得终端根据处理策略对未读消息处理的结果更加符合用户的需求，从而提高了对未读消息处理的智能度。
对应于图1所示的方法流程，为了解决对未读消息处理的智能度较低的问题，本发明实施例提供了一种消息处理的装置30，如图3所示，该装置30包括：生成单元301和处理单元302。
生成单元301，用于根据预设策略生成处理规则；根据处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略。
处理单元302，用于根据处理策略对未读消息进行处理。
在本发明另一实施例中，生成单元301，还用于将用户输入的规则设置为处理规则；或者，监控用户对未读消息的处理行为；或者，根据用户对未读消息的处理行为生成处理规则；或者，获取云端服务器根据自身存储的数据生成的规则；将从云端服务器获取的规则设置为处理规则；或者，从云端服务器获取用户对未读消息的处理行为；根据从云端服务器获取的用户对未读消息的处理行为生成处理规则。
在本发明另一实施例中，生成单元301，还用于当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第一次数时，生成处理规则。
其中，处理规则为对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为，或者，处理规则为当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第二次数时，对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为，第一次数大于或等于第二次数。
在本发明另一实施例中，生成单元301，还用于当处理规则为将指定应用和/或指定联系人的未读消息设置为重要消息，或者为将包含预设关键字的未读消息设置为紧急消息，或者为对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为时，将处理规则设置为处理策略；当处理规则为当用户对具有第一特征的未读消息进行第一处理行为的次数达到第二次数时，对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为时，监控用户对未读消息的处理行为；当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第二次数时，生成处理策略，处理策略为对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为。
本发明实施例提供的消息处理的装置，生成单元根据预设策略生成处理规则，然后根据处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略，处理单元根据处理策略对未读消息进行处理，与现有技术中对未读消息处理的智能度较低相比，本发明实施例可以根据用户对未读消息的处理行为以及预设的策略灵活的生成处理策略，由于处理策略是结合预设的策略以及用户对未读消息的实际处理行为确定的，所以根据该处理策略对未读消息进行处理能够适应用户的需求，提高了对未读消息处理的智能度。
通过以上的实施方式的描述，所属领域的技术人员可以清楚地了解到本发明可借助软件加必需的通用硬件的方式来实现，当然也可以通过硬件，但很多情况下前者是更佳的实施方式。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在可读取的存储介质中，如计算机的软盘，硬盘或光盘等，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述的方法。
以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种消息处理的方法，其特征在于，包括：
根据预设策略生成处理规则；
根据所述处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略；
根据所述处理策略对未读消息进行处理。
2.根据权利要求1所述的消息处理的方法，其特征在于，所述根据预设策略生成处理规则，包括：
将用户输入的规则设置为所述处理规则；或者，
监控用户对未读消息的处理行为；
根据用户对未读消息的处理行为生成所述处理规则；或者，
获取云端服务器根据自身存储的数据生成的规则；
将从所述云端服务器获取的规则设置为所述处理规则；或者，
从所述云端服务器获取用户对未读消息的处理行为；
根据从云端服务器获取的用户对未读消息的处理行为生成所述处理规则。
3.根据权利要求2所述的消息处理的方法，其特征在于，所述用户输入的规则包括以下至少一项：
将指定应用和/或指定联系人的未读消息设置为重要消息；
将包含预设关键字的未读消息设置为紧急消息；
对接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为；
当用户对具有第一特征的未读消息连续进行所述第一处理行为的次数达到第二次数时，对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行所述第一处理行为。
4.根据权利要求2所述的消息处理的方法，其特征在于，所述根据用户对未读消息的处理行为生成所述处理规则包括：
当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第一次数时，生成所述处理规则；
其中，所述处理规则为对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行所述第一处理行为，或者，所述处理规则为当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第二次数时，对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行所述第一处理行为，所述第一次数大于或等于所述第二次数。
5.根据权利要求3或4所述的消息处理的方法，其特征在于，当所述处理规则为将指定应用和/或指定联系人的未读消息设置为重要消息，或者为将包含预设关键字的未读消息设置为紧急消息，或者为对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行所述第一处理行为时，所述根据所述处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略，包括：
将所述处理规则设置为所述处理策略；
当所述处理规则为当用户对具有第一特征的未读消息进行第一处理行为的次数达到第二次数时，对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行所述第一处理行为时，所述根据所述处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略，包括：
监控用户对未读消息的处理行为；
当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第二次数时，生成处理策略，所述处理策略为对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行所述第一处理行为。
6.一种消息处理的装置，其特征在于，所述装置包括：
生成单元，用于根据预设策略生成处理规则；根据所述处理规则以及用户对未读消息的处理行为生成处理策略；
处理单元，用于根据所述处理策略对未读消息进行处理。
7.根据权利要求6所述的消息处理的装置，其特征在于，
所述生成单元，还用于将用户输入的规则设置为所述处理规则；或者，监控用户对未读消息的处理行为；或者，根据用户对未读消息的处理行为生成所述处理规则；或者，获取云端服务器根据自身存储的数据生成的规则；将从所述云端服务器获取的规则设置为所述处理规则；或者，从所述云端服务器获取用户对未读消息的处理行为；根据从云端服务器获取的用户对未读消息的处理行为生成所述处理规则。
8.根据权利要求7所述的消息处理的装置，其特征在于，所述用户输入的规则包括以下至少一项：
将指定应用和/或指定联系人的未读消息设置为重要消息；
将包含预设关键字的未读消息设置为紧急消息；
对接收到的具有第一特征的未读消息执行第一处理行为；
当用户对具有第一特征的未读消息连续进行所述第一处理行为的次数达到第二次数时，对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行所述第一处理行为。
9.根据权利要求7所述的消息处理的装置，其特征在于，
所述生成单元，还用于当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第一次数时，生成所述处理规则；
其中，所述处理规则为对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行所述第一处理行为，或者，所述处理规则为当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第二次数时，对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行所述第一处理行为，所述第一次数大于或等于所述第二次数。
10.根据权利要求8或9所述的消息处理的装置，其特征在于，
所述生成单元，还用于当所述处理规则为将指定应用和/或指定联系人的未读消息设置为重要消息，或者为将包含预设关键字的未读消息设置为紧急消息，或者为对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行所述第一处理行为时，将所述处理规则设置为所述处理策略；当所述处理规则为当用户对具有第一特征的未读消息进行第一处理行为的次数达到第二次数时，对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行所述第一处理行为时，监控用户对未读消息的处理行为；当用户对具有第一特征的未读消息连续进行第一处理行为的次数达到第二次数时，生成处理策略，所述处理策略为对后续接收到的具有第一特征的未读消息执行所述第一处理行为。
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