CN106155863A - 终端预期行为控制方法及终端 - Google Patents

Abstract

本公开是关于一种终端预期行为控制方法及终端，该方法包括：接收终端操作指示；根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，其中，所述终端操作指示对应的执行状态包括预期操作结果发生以及预期操作结果未发生；根据所述终端操作指示对应的执行状态，执行所述终端操作指示对应的控制操作。该方法在终端中的每个操作都对应一个预期操作结果，当终端接收到某个操作指示后，通过判断该操作指示对应的预期操作结果是否发生来确定操作是否发生了异常，并在操作发生异常时及时主动地执行控制操作，从而使得终端的操作异常可以被及时的发现、分析以及解决，从而提升用户的体验。

Description

终端预期行为控制方法及终端

技术领域

本公开涉及通信领域，特别涉及一种终端预期行为控制方法及终端。

背景技术

随着智能终端的功能不断丰富，智能终端的硬件设计越来越复杂，相应的软件设计也越来越复杂，在用户操作智能终端的过程中，可能会由于硬件或软件的问题而出现操作异常。

相关技术中，当智能终端在用户进行操作过程中，有些异常并不能得到及时解决，影响用户体验。

发明内容

本公开实施例提供了一种终端预期行为控制方法及终端，所述技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种终端预期行为控制方法，包括：

接收终端操作指示；

根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，其中，所述终端操作指示对应的执行状态包括预期操作结果发生以及预期操作结果未发生；

根据所述终端操作指示对应的执行状态，执行所述终端操作指示对应的控制操作。

进一步地，所述终端操作指示对应的预期操作结果中包括预期视图、所述预期视图对应的预期操作的标识以及预期时间，所述根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，包括：

若在所述预期时间内，所述预期视图对应的预期操作被执行，则确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，否则，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生。

进一步地，所述终端操作指示对应的预期操作结果中包括预期操作的标识以及预期时间，所述根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，包括：

若在所述预期时间内，所述预期操作被执行，则确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，否则，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生。

进一步地，所述根据所述终端操作指示对应的执行状态，执行所述终端操作指示对应的控制操作，包括：

若所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生，则执行所述终端操作指示对应的异常控制操作。

进一步地，所述执行所述终端操作指示对应的异常控制操作，包括：

收集终端运行日志；

将所述终端运行日志发送给所述终端对应的服务器。

进一步地，所述执行所述终端操作指示对应的异常控制操作，包括：

获取所述终端操作指示对应的异常解决方法信息；

在所述终端上显示所述终端操作指示对应的异常解决方法信息。

进一步地，所述接收终端操作指示之前，还包括：

所述终端接收用户设置的所述终端操作指示对应的预期操作结果；或者，

所述终端设置所述终端操作指示对应的预期操作结果。

进一步地，所述终端操作指示中包括终端中的视图以及所述视图对应的操作标识。

进一步地，所述终端操作指示中包括操作标识。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种终端，包括：

接收模块，被配置为接收终端操作指示；

确定模块，被配置为根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，其中，所述终端操作指示对应的执行状态包括预期操作结果发生以及预期操作结果未发生；

执行模块，被配置为根据所述终端操作指示对应的执行状态，执行所述终端操作指示对应的控制操作。

进一步地，所述终端操作指示对应的预期操作结果中包括预期视图、所述预期视图对应的预期操作的标识以及预期时间，所述确定模块包括：

第一确定子模块，被配置为在所述预期时间内，所述预期视图对应的预期操作被执行时，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，否则，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生。

进一步地，所述终端操作指示对应的预期操作结果中包括预期操作的标识以及预期时间，所述确定模块还包括：

第二确定子模块，被配置为在所述预期时间内，所述预期操作被执行时，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，否则，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生。

进一步地，所述执行模块包括：

第一执行子模块，被配置为在所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生时，执行所述终端操作指示对应的异常控制操作。

进一步地，所述第一执行子模块具体用于：

收集终端运行日志，以及，将所述终端运行日志发送给所述终端对应的服务器。

进一步地，所述第一执行子模块具体还用于：

获取所述终端操作指示对应的异常解决方法信息，以及，在所述终端上显示所述终端操作指示对应的异常解决方法信息。

进一步地，所述终端还包括：

设置模块，被配置为接收用户设置的所述终端操作指示对应的预期操作结果，或者，设置所述终端操作指示对应的预期操作结果。

进一步地，所述终端操作指示中包括终端中的视图以及所述视图对应的操作标识。

进一步地，所述终端操作指示中包括操作标识。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种终端，包括：

处理器；

用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

接收终端操作指示；

根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，其中，所述终端操作指示对应的执行状态包括预期操作结果发生以及预期操作结果未发生；

根据所述终端操作指示对应的执行状态，执行所述终端操作指示对应的控制操作。

本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

终端中的每个操作都对应一个预期操作结果，当终端接收到某个操作指示后，通过判断该操作指示对应的预期操作结果是否发生来确定操作是否发生了异常，并在操作发生异常时及时主动地执行控制操作，从而使得终端的操作异常可以被及时的发现、分析以及解决，从而提升用户的体验。

应当理解，以上一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种终端预期行为控制方法的流程图；

图2是根据一示例性实施例示出的一种终端预期行为控制方法的流程图；

图3是根据一示例性实施例示出的一种终端预期行为控制方法的流程图；

图4是根据一示例性实施例示出的一种终端预期行为控制方法的完整流程图；

图5是根据一示例性实施例示出的一种终端的框图；

图6是根据一示例性实施例示出的一种终端的框图；

图7是根据一示例性实施例示出的一种终端的框图；

图8是根据一示例性实施例示出的一种终端的框图；

图9是根据一示例性实施例示出的一种终端的框图；

图10是根据一示例性实施例示出的一种终端的实体的框图；

图11是根据一示例性实施例示出的终端1300的框图。

通过上述附图，已示出本公开明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本公开构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本公开的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

本公开中的终端可以是手机、平板电脑等供用户直接操作的终端。

用户在操作终端的过程中，可能会出现一些操作异常，例如，用户在终端界面上点击一个应用图标，但是终端并未正常跳转到应用的首页界面。相关技术中，当出现操作异常时，用户一般会选择重试、重启等，但是这些解决方法都基于用户的主动行为，终端并不能及时得获取到这些异常信息，终端厂商的维护人员也无法及时获知这些异常并对这些异常进行分析和解决。相关技术的这种问题会导致终端的很多问题不能及时被分析和解决，影响用户的体验。

图1是根据一示例性实施例示出的一种终端预期行为控制方法的流程图，如图1所示，该方法包括：

在步骤101中，接收终端操作指示。

当用户开始操作终端时，终端会接收到对应的操作指示。例如，当用户在终端中***客户识别卡(Subscriber Identification Module，简称SIM卡)时，终端会接收到“***SIM卡”这个操作指示。又例如，当用户在终端界面上点击一个应用程序A(Application，简称APP)图标时，终端会接收到“打开程序A”这个操作指示。其中，每个操作的操作指示中都包括一个操作标识，用来标识这个操作，另外，对于一些涉及视图的操作，例如打开程序A，操作指示中还会包括这个视图。

在步骤102中，根据上述终端操作指示对应的预期操作结果，确定上述终端操作指示对应的执行状态，其中，上述终端操作指示对应的执行状态包括预期操作结果发生以及预期操作结果未发生。

对于终端中的每个操作指示，终端中都会预先存储这个操作的预期操作结果。例如，对于“***SIM卡”这个操作指示，其对应的预期操作结果为“1分钟内在终端状态栏显示信号塔图标”。又例如，对于“打开程序A”这个操作指示，其对应的预期操作结果为“2秒内终端跳转并显示程序A的首页”。即，每个终端操作指示所对应的预期操作结果是执行这个操作后，在正常情况下应该发生的结果，如果预期结果没有发生，则说明终端在执行这个操作过程中出现了异常，需要进行异常分析和处理。

本步骤中，当终端接收到终端操作指示后，会执行对应的操作，同时，终端会确定该终端操作指示对应的执行状态，这个执行状态用于表示该终端操作指示对应的预期操作结果是否发生。终端具体可以通过一个预期行为识别模块来识别预期操作结果是否发生。例如，对于“打开程序A”这个操作指示，其对应的预期操作结果为“2秒内终端跳转并显示程序A的首页”，终端接收到这个操作指示后，会通过预期行为识别模块来不断进行监控，来确认在2秒内程序A的首页是否被显示出来，如果是，说明预期操作结果发生了，则该终端操作指示对应的执行状态就是预期操作结果发生，否则就是预期操作结果未发生。

在步骤103中，根据上述终端操作指示对应的执行状态，执行上述终端操作指示对应的控制操作。

如果上述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，则说明本次操作的结果是正常的，一般情况下，终端不需要做额外的操作。但是，对于一些比较特殊的操作，终端也可以在执行状态为预期结果发生时执行一些额外操作，例如向用户发出操作成功的提示等。

如果上述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生，则说明本次操作的结果异常，终端需要执行对应的控制操作来分析和解决该异常。

本实施例中，终端中的每个操作都对应一个预期操作结果，当终端接收到某个操作指示后，通过判断该操作指示对应的预期操作结果是否发生来确定操作是否发生了异常，并在操作发生异常时及时主动地执行控制操作，从而使得终端的操作异常可以被及时的发现、分析以及解决，从而提升用户的体验。

在上述实施例的基础上，本实施例涉及根据终端操作指示对应的预期操作结果确定执行状态的一种具体方法。

本实施例中，上述操作指示对应的预期操作结果中包括预期视图、预期视图对应的预期操作的标识以及预期时间。相应地，上述步骤102具体为：

若在上述预期时间内，上述预期视图对应的预期操作被执行，则确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，否则，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生。

其中，视图是终端中的一个元素，视图占据了终端屏幕上的一个显示区域，用来绘制用户界面组件，比如按钮、文本显示框、图片显示框、程序图标等。终端中的每个视图元素都有一个唯一的标识，可以在整个终端中区别于其他视图。预期视图是指当上述终端操作指示对应的操作被执行后，预期发生变化的视图。例如，对于“打开程序A”这个终端操作指示，其对应的预期操作结果为“2秒内终端跳转并显示程序A的首页”，则“预期视图”就是“程序A的首页”这个视图，而“跳转并显示程序A的首页”就是预期视图对应的预期操作的标识，“2秒”就是预期时间。其中，预期视图对应的预期操作可以是对预期视图的显示、隐藏、更新、点击等操作。

当终端预先存储操作的预期操作结果时，就会分别存储预期视图、预期视图对应的预期操作的标识以及预期时间。在接收到终端操作指示后，终端识别终端操作指示对应的预期操作结果是否发生时，就会根据预期视图、预期视图对应的预期操作的标识以及预期时间来进行识别，即判断预期时间内，预期视图是否被显示并且预期视图对应的预期操作是否被执行。

本实施例针对预期操作结果中存在视图的情况，在本实施例中，根据预期操作结果对应的三个元素，即预期视图、预期视图对应的预期操作的标识以及预期时间，来判断预期操作结果是否发生，能够保证判断的准确性。

在上述实施例的基础上，本实施例涉及根据终端操作指示对应的预期操作结果确定执行状态的一种具体方法。

本实施例中，上述操作指示对应的预期操作结果中包括预期操作的标识以及预期时间。相应地，上述步骤102具体为：

若在上述预期时间内，上述预期操作被执行，则确定上述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，否则，确定上述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生。

本实施例针对预期操作结果中不存在视图的情况，即对于一个操作指示，其对应的预期操作结果中并不涉及视图。例如，***中各种事件、消息、状态的变化，在其结果中并不涉及视图的变化。

对于预期操作结果中不存在视图的情况，终端在识别预期操作结果是否发生时，是根据预期操作结果中的预期操作的标识以及预期时间这两个元素来进行识别。例如，对于“向另一终端B发送一条短信”这一终端操作指示，其对应的预期操作结果为“在1秒内发出短信”，则该预期操作结果中的预期时间为“1秒”，预期操作的标识为“发出短信”，并且，其中并不涉及视图。

本实施例中，针对预期操作结果中仅包含预期操作的标识以及预期时间的情况，终端根据预期操作的标识以及预期时间来判断预期操作结果是否发生，能够保证判断的准确性。

无论对于上述两种实施例中的哪一种，即，无论预期操作结果中是否包括预期视图，其所对应的终端操作指示中都可以包含以下两种信息：

1、终端中的视图以及视图对应的操作标识。

当终端操作指示中包含视图以及视图对应的操作标识，就表示这个终端操作是涉及视图的。例如，对于“打开程序A”这个终端操作指示，其实际上应该是用户在终端界面上点击了程序A的图标，因此，这个终端操作指示中所包含的视图就是“程序A对应的图标”，而这个视图对应的操作就是“点击”。一旦终端接收到涉及视图的终端操作指示，就会通过监控等方式来识别这个终端操作标识对应的预期操作结果是否发生，进而判断是否存在异常。

2、操作标识。

当终端操作指示中仅包含一个操作标识时，就表示这个终端操作不涉及视图。这种情况一般适用于***内部的状态、消息变化等。例如，对于“向另一终端B发送一条短信”这一终端操作指示，其对应的操作标识就是“向终端B发送短信”，这个操作属于***内部的消息处理，对于使用终端的用户并不可见，但是终端同样会在接收到该操作标识之后通过监控等方式来识别其对应的预期操作结果是否发生。即，本公开的方案，不仅适用于识别用户操作终端时的异常，同样也可以识别***内部的异常，从而进一步保证了终端的异常被及时的发现和解决。

基于上述实施例，终端所接收的终端操作指示可以为视图操作指示、硬件操作指示、***事件操作指示、***消息操作指示以及***状态操作指示中的任意一种或多种。操作指示还可以包括截屏、打开某一APP界面(比如设置APP)进行截屏、或者对终端APP进行某种操作(比如在便签APP中添加信息，予以记录；通过QQ发送信息给某特定人员，等等)，在此不做具体限定。

其中，视图操作指示就是指操作涉及视图，例如点击某个APP的图标。硬件操作指示是指硬件操作，例如插拔SIM卡等。***事件操作指示是指***内部的事件操作，例如创建事件等。***消息操作指示是指***内部的消息操作，例如发送消息、接收消息等。***状态操作指示是指***的状态变化操作，例如射频模块上报一条网络状态等。

通过这些不同类型的操作指示，终端可以对终端中任何层次、任何维度的操作进行识别，不论终端中哪个层次或哪个维度出现异常，都可以及时地得到分析和解决。

在上述实施例的基础上，本实施例涉及根据终端操作指示对应的执行状态，执行对应的控制操作的具体方法，即，上述步骤103具体为：

若上述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生，则执行终端操作指示对应的异常控制操作。

图2是根据一示例性实施例示出的一种终端预期行为控制方法的流程图，如图2所示，上述执行终端操作指示对应的异常控制操作的一种具体实施方式为：

在步骤201中，收集终端运行日志。

当终端识别出终端操作出现异常时，会收集终端在一段时间内的运行日志，一般可以选择从接收终端操作指示到确定终端异常时的运行日志，或者，也可以根据需要选择更长时间的终端运行日志。

在步骤202中，将上述终端运行日志发送给终端对应的服务器。

终端对应的服务器可以是终端厂商提供的与终端进行通信的服务器，当收集到终端运行日志后，终端会将收集到的运行日志发送给服务器，终端厂商的维护工程师可以通过服务器及时地查看到这些运行日志，并通过分析这些运行日志而判断出终端出现异常的原因，进而，会及时地给出解决方案。如果终端的异常为普遍问题，终端厂商就可以通过升级终端中软件等方式来解决该问题，从而使得所有的终端中的这一问题都能得到解决，进而保证其他终端上不会再出现类似的问题，从而极大地提升用户的体验。

图3是根据一示例性实施例示出的一种终端预期行为控制方法的流程图，如图3示，上述执行终端操作指示对应的异常控制操作的另种具体实施方式为：

在步骤301中，获取上述终端操作指示对应的异常解决方法信息。

如果某些操作指示对应的异常问题是由于用户的操作习惯、设置等问题而造成，而不属于终端自身的问题，则终端可以将这些异常问题出现的原因以及解决方法保存起来。当出现操作指示对应的异常问题时，终端会读取该异常问题对应的解决方法信息。

在步骤302中，在终端上显示上述终端操作指示对应的异常解决方法信息。

在读取到异常问题对应的解决方法之后，终端会向用户显示该信息，以帮助用户可以快速地修复这些问题。

本实施例中，通过预先存储解决方案并在出现问题时及时的显示解决方案，能够使得用户快速地解决终端所出现的问题，极大地提升用户的体验。

另一实施例中，在上述步骤101之前，还包括：

终端接收用户设置的终端操作指示对应的预期操作结果；或者，

终端设置终端操作指示对应的预期操作结果如前所述，每个终端操作指示对应一个预期操作结果，这个预期操作结果可以预先进行设置。终端可以通过提供菜单、选项等方式由用户来进行设置，或者，终端也可以根据各种操作的特点来直接进行设置。但是，无论使用何种设置方式，终端都可以对终端中不同层次、不同维度的操作设置其对应的预期操作结果。进一步地，终端还可以对终端中的操作对应的预期操作结果进行更新、删除等，从而使得终端中的所有操作都可以被灵活的维护。

图4是根据一示例性实施例示出的一种终端预期行为控制方法的完整流程图，如图4示，该方法的完整流程为：

在步骤401中，设置终端操作指示对应的预期操作结果。

在步骤402中，接收终端操作指示。

在步骤403中，根据终端操作指示对应的预期操作结果，确定终端操作指示对应的执行状态。

在步骤404中，根据终端操作指示对应的执行状态，执行终端操作指示对应的控制操作。

上述各步骤的具体实现方法可以参照上述实施例，此处不再赘述。

下述为本公开装置实施例，可以用于执行本公开方法实施例。对于本公开装置实施例中未披露的细节，请参照本公开方法实施例。

图5是根据一示例性实施例示出的一种终端的框图，如图5所示，该终端包括：

接收模块501，被配置为接收终端操作指示。

确定模块502，被配置为根据终端操作指示对应的预期操作结果，确定终端操作指示对应的执行状态，其中，终端操作指示对应的执行状态包括预期操作结果发生以及预期操作结果未发生。

执行模块503，被配置为根据终端操作指示对应的执行状态，执行终端操作指示对应的控制操作。

图6是根据一示例性实施例示出的一种终端的框图，如图6所示，上述终端操作指示对应的预期操作结果中包括预期视图、预期视图对应的预期操作的标识以及预期时间，相应地，确定模块502包括：

第一确定子模块5021，被配置为在预期时间内，预期视图对应的预期操作被执行时，确定上述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，否则，确定上述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生。

图7是根据一示例性实施例示出的一种终端的框图，如图7所示，上述终端操作指示对应的预期操作结果中包括预期操作的标识以及预期时间，相应地，确定模块502还包括：

第二确定子模块5022，被配置为在预期时间内，预期操作被执行时，确定上述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，否则，确定上述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生。

图8是根据一示例性实施例示出的一种终端的框图，如图8所示，执行模块503包括：

第一执行子模块5031，被配置为在上述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生时，执行上述终端操作指示对应的异常控制操作。

另一实施例中，第一执行子模块5031具体用于：

收集终端运行日志，以及，将终端运行日志发送给终端对应的服务器

另一实施例中，第一执行子模块5031具体还用于：

获取上述操作指示对应的异常解决方法信息，以及，在终端上显示上述终端操作指示对应的异常解决方法信息。

图9是根据一示例性实施例示出的一种终端的框图，如图9所示，在图5的基础上，该终端还包括：

设置模块504，被配置为接收用户设置的终端操作指示对应的预期操作结果，或者，设置终端操作指示对应的预期操作结果。

另一实施例中，上述终端操作指示中包括终端中的视图以及视图对应的操作标识。

另一实施例中，上述终端操作指示中包括操作标识。

另一实施例中，上述终端操作指示包括视图操作指示、硬件操作指示、***事件操作指示、***消息操作指示以及***状态操作指示。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

图10是根据一示例性实施例示出的一种终端的实体的框图，如图10所示，该终端包括：存储器91和处理器92。

存储器91用于存储处理器92的可执行指令。

处理器92被配置为：

接收终端操作指示；

根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，其中，所述终端操作指示对应的执行状态包括预期操作结果发生以及预期操作结果未发生；

根据所述终端操作指示对应的执行状态，执行所述终端操作指示对应的控制操作。

在上述终端的实施例中，应理解，处理器92可以是中央处理子模块(英文：CentralProcessing Unit，简称：CPU)，还可以是其他通用处理器、数字信号处理器(英文：DigitalSignal Processor，简称：DSP)、专用集成电路(英文：Application Specific IntegratedCircuit，简称：ASIC)等。通用处理器可以是微处理器或者该处理器也可以是任何常规的处理器等，而前述的存储器可以是只读存储器(英文：read-only memory，缩写：ROM)、随机存取存储器(英文：random access memory，简称：RAM)、快闪存储器、硬盘或者固态硬盘。SIM卡也称为用户身份识别卡、智能卡，数字移动电话机必须装上此卡方能使用。即在电脑芯片上存储了数字移动电话客户的信息，加密的密钥以及用户的电话簿等内容。结合本公开实施例所公开的方法的步骤可以直接体现为硬件处理器执行完成，或者用处理器中的硬件及软件模块组合执行完成。

图11是根据一示例性实施例示出的终端1300的框图。其中，终端1300可以是移动电话，计算机，平板设备，个人数字助理等。

参照图11，终端1300可以包括以下一个或多个组件：处理组件1302，存储器1304，电源组件1306，多媒体组件1308，音频组件1310，输入/输出(I/O)的接口1312，传感器组件1314，以及通信组件1316。

处理组件1302通常控制终端1300的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件1302可以包括一个或多个处理器1320来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1302可以包括一个或多个模块，便于处理组件1302和其他组件之间的交互。例如，处理组件1302可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1308和处理组件1302之间的交互。

存储器1304被配置为存储各种类型的数据以支持在终端1300的操作。这些数据的示例包括用于在终端1300上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器1304可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1306为终端1300的各种组件提供电力。电源组件1306可以包括电源管理***，一个或多个电源，及其他与为终端1300生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1308包括在所述终端1300和用户之间的提供一个输出接口的触控显示屏。在一些实施例中，触控显示屏可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件1308包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当终端1300处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜***或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件1310被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1310包括一个麦克风(MIC)，当终端1300处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1304或经由通信组件1316发送。在一些实施例中，音频组件1310还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口1312为处理组件1302和***接口模块之间提供接口，上述***接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1314包括一个或多个传感器，用于为终端1300提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1314可以检测到终端1300的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为终端1300的显示器和小键盘，传感器组件1314还可以检测终端1300或终端1300一个组件的位置改变，用户与终端1300接触的存在或不存在，终端1300方位或加速/减速和终端1300的温度变化。传感器组件1314可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1314还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1314还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件1316被配置为便于终端1300和其他设备之间有线或无线方式的通信。终端1300可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件1316经由广播信道接收来自外部广播管理***的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件1316还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，终端1300可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述基于终端中双目摄像头的测距方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1304，上述指令可由终端1300的处理器1320执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由终端1300的处理器执行时，使得终端1300能够执行一种终端预期行为控制方法。

所述方法包括：

接收终端操作指示；

根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，其中，所述终端操作指示对应的执行状态包括预期操作结果发生以及预期操作结果未发生；

根据所述终端操作指示对应的执行状态，执行所述终端操作指示对应的控制操作。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求书指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求书来限制。

Claims (19)

1.一种终端预期行为控制方法，其特征在于，包括：

接收终端操作指示；

根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，其中，所述终端操作指示对应的执行状态包括预期操作结果发生以及预期操作结果未发生；

根据所述终端操作指示对应的执行状态，执行所述终端操作指示对应的控制操作。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端操作指示对应的预期操作结果中包括预期视图、所述预期视图对应的预期操作的标识以及预期时间，所述根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，包括：

若在所述预期时间内，所述预期视图对应的预期操作被执行，则确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，否则，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述终端操作指示对应的预期操作结果中包括预期操作的标识以及预期时间，所述根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，包括：

若在所述预期时间内，所述预期操作被执行，则确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，否则，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述终端操作指示对应的执行状态，执行所述终端操作指示对应的控制操作，包括：

若所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生，则执行所述终端操作指示对应的异常控制操作。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述执行所述终端操作指示对应的异常控制操作，包括：

收集终端运行日志；

将所述终端运行日志发送给所述终端对应的服务器。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述执行所述终端操作指示对应的异常控制操作，包括：

获取所述终端操作指示对应的异常解决方法信息；

在所述终端上显示所述终端操作指示对应的异常解决方法信息。

7.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述接收终端操作指示之前，还包括：

所述终端接收用户设置的所述终端操作指示对应的预期操作结果；或者，

所述终端设置所述终端操作指示对应的预期操作结果。

8.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述终端操作指示中包括终端中的视图以及所述视图对应的操作标识。

9.根据权利要求1-6任一项所述的方法，其特征在于，所述终端操作指示中包括操作标识。

10.一种终端，其特征在于，包括：

接收模块，被配置为接收终端操作指示；

确定模块，被配置为根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，其中，所述终端操作指示对应的执行状态包括预期操作结果发生以及预期操作结果未发生；

执行模块，被配置为根据所述终端操作指示对应的执行状态，执行所述终端操作指示对应的控制操作。

11.根据权利要求10所述的终端，其特征在于，所述终端操作指示对应的预期操作结果中包括预期视图、所述预期视图对应的预期操作的标识以及预期时间，所述确定模块包括：

第一确定子模块，被配置为在所述预期时间内，所述预期视图对应的预期操作被执行时，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，否则，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生。

12.根据权利要求10所述的终端，其特征在于，所述终端操作指示对应的预期操作结果中包括预期操作的标识以及预期时间，所述确定模块还包括：

第二确定子模块，被配置为在所述预期时间内，所述预期操作被执行时，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果发生，否则，确定所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生。

13.根据权利要求10所述的终端，其特征在于，所述执行模块包括：

第一执行子模块，被配置为在所述终端操作指示对应的执行状态为预期操作结果未发生时，执行所述终端操作指示对应的异常控制操作。

14.根据权利要求13所述的终端，其特征在于，所述第一执行子模块具体用于：

收集终端运行日志，以及，将所述终端运行日志发送给所述终端对应的服务器。

15.根据权利要求13所述的终端，其特征在于，所述第一执行子模块具体还用于：

获取所述终端操作指示对应的异常解决方法信息，以及，在所述终端上显示所述终端操作指示对应的异常解决方法信息。

16.根据权利要求10-15任一项所述的终端，其特征在于，所述终端还包括：

设置模块，被配置为接收用户设置的所述终端操作指示对应的预期操作结果，或者，设置所述终端操作指示对应的预期操作结果。

17.根据权利要求10-15任一项所述的终端，其特征在于，所述终端操作指示中包括终端中的视图以及所述视图对应的操作标识。

18.根据权利要求10-15任一项所述的终端，其特征在于，所述终端操作指示中包括操作标识。

19.一种终端，其特征在于，所述终端包括：

处理器；

用于存储所述处理器的可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

接收终端操作指示；

根据所述终端操作指示对应的预期操作结果，确定所述终端操作指示对应的执行状态，其中，所述终端操作指示对应的执行状态包括预期操作结果发生以及预期操作结果未发生；

根据所述终端操作指示对应的执行状态，执行所述终端操作指示对应的控制操作。