CN106056316A - 一种电商经理绩效考核方法 - Google Patents

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Abstract

本发明提出一种电商经理绩效考核方法，其通过对网店经营信息进行数据分析，包括销售额、网店页面的访问数量、人均访问页面量、成交人数、订单转化率、平均停留时长、客单价等多个与网店运营息息相关的信息数据进行数据化考核评分，综合的有效的考核出运营人的能力。

Description

一种电商经理绩效考核方法
技术领域
本发明主要涉及电子商务领域，尤其是一种电商经理绩效考核方法。
背景技术
电子商务存在价值就是让消费者通过网络在网上购物、网上支付，节省了客户与企业的时间和空间，大大提高了交易效率，特别对于工作忙碌的上班族，也大量节省了其宝贵时间。在消费者信息多元化的 21 世纪，可以通过足不出户的网络渠道，如百度微购、淘宝、新蛋等了解本地商场商品信息，然后再享受现场购物乐趣，已经成为消费者习惯。电商经理跟传统商店经理的工作类似其工资待遇与其店销售业绩息息相关，做为电商运营团队来说，绩效考核的目的不仅只是为了考评，更重要的是反馈、帮助店铺提升。
而按总体销售业绩来对电商经理进行考核则会因为各方的因素会影响考核的结果降低准确性。这个时候就要开拓更多的考核数据来公平考核。
发明内容
为解决上述问题，本发明提出一种电商经理绩效考核方法，其包括以下步骤：
步骤S101，信息采集，采集网店信息组建信息数据库，包括销售额、访客数、网店页面的访问数量、成交人数、订单数、访客停留时间；
步骤S102，考核标准设定，对各项目的考核标准、评分、权重进行预设，使考核结果得到数据化评分；
步骤S103，销售额考核评分，分析信息数据库对销售额进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S104，网店页面的访问数量考核评分，分析信息数据库对网店页面的访问数量进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S105，人均访问页面量考核评分，分析信息数据库对人均访问页面量进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S106，成交人数考核评分，分析信息数据库对成交人数进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S107，订单转化率考核评分，分析信息数据库对订单转化率进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S108，平均停留时长考核评分，分析信息数据库对平均停留时长进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S109，客单价考核评分，分析信息数据库对客单价进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S110，计算所有考核项目分数，所有考核项目考核分数相加获得最终考核分数。
其中，所述的销售额考核评分，通过销售额与预设的目标销售额相比较，销售额越高，则销售额考核评分也越高。
其中，所述的网店页面的访问数量考核评分即一个独立访问IP在24小时内访问网店页面的数量，一个独立访客重复访问一个页面只计算一次数量值，通过网店页面的访问数量与预设的目标网店页面的访问数量相比较，网店页面的访问数量越高，则网店页面的访问数量考核评分也越高；通过本项考核评分可以反映网店的整体表现水平，包括页面视觉体验、页面间关联度水平、商品吸引度等，是提升下单转换率、成交额、客单价的重要基础量化指标。
其中，所述的人均访问页面量即网店页面的访问数量/访客数，通过人均访问页面量与预设的目标人均访问页面量相比较，人均访问页面量越高，则人均访问页面量考核评分也越高；通过本项考核可以更直观的反映出网店的顾客粘度，商品款式是否吸引人，价格合理程度、商品类别可选性强、商品的页面表现是否细致到位。
其中，所述的成交人数考核评分，通过成交人数与预设的目标成交人数相比较，成交人数越多，则成交人数考核评分也越高。
其中，所述的订单转化率为即成交人数/访客数，通过订单转化率与预设的目标订单转化率相比较，订单转化率越高，则订单转化率考核评分也越高。
其中，所述的平均停留时长考核评分，通过平均停留时长与预设的目标平均停留时长相比较，平均停留时长越高，则平均停留时长考核评分也越高；通过本项考核反映了网站的顾客粘度，该数值可以反映网店的页面布局、内容、商品丰富度、栏目导航等方面的状况。
本发明的有益效果是，可以通过对网店经营信息进行数据分析，包括销售额、网店页面的访问数量、人均访问页面量、成交人数、订单转化率、平均停留时长、客单价等多个与网店运营息息相关的信息数据进行数据化考核评分，综合的有效的考核出运营人的能力。
附图说明
图1，一种电商经理绩效考核方法的流程示意图。
具体实施方式
以下结合附图对本发明的具体实施方式进行详细说明。应当理解的是，此处所描述的具体实施方式仅用于说明和解释本发明，并不用于限制本发明。
本发明提出一种电商经理绩效考核方法，其包括以下步骤：
步骤S101，信息采集，采集网店信息组建信息数据库，包括销售额、访客数、网店页面的访问数量、成交人数、订单数、访客停留时间；
步骤S102，考核标准设定，对各项目的考核标准、评分、权重进行预设，使考核结果得到数据化评分；
步骤S103，销售额考核评分，分析信息数据库对销售额进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S104，网店页面的访问数量考核评分，分析信息数据库对网店页面的访问数量进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S105，人均访问页面量考核评分，分析信息数据库对人均访问页面量进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S106，成交人数考核评分，分析信息数据库对成交人数进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S107，订单转化率考核评分，分析信息数据库对订单转化率进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S108，平均停留时长考核评分，分析信息数据库对平均停留时长进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S109，客单价考核评分，分析信息数据库对客单价进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S110，计算所有考核项目分数，所有考核项目考核分数相加获得最终考核分数。
具体地，所述的销售额考核评分，通过销售额与预设的目标销售额相比较，销售额越高，则销售额考核评分也越高。
具体地，所述的网店页面的访问数量考核评分即一个独立访问IP在24小时内访问网店页面的数量，一个独立访客重复访问一个页面只计算一次数量值，通过网店页面的访问数量与预设的目标网店页面的访问数量相比较，网店页面的访问数量越高，则网店页面的访问数量考核评分也越高；通过本项考核评分可以反映网店的整体表现水平，包括页面视觉体验、页面间关联度水平、商品吸引度等，是提升下单转换率、成交额、客单价的重要基础量化指标。
具体地，所述的人均访问页面量即网店页面的访问数量/访客数，通过人均访问页面量与预设的目标人均访问页面量相比较，人均访问页面量越高，则人均访问页面量考核评分也越高；通过本项考核可以更直观的反映出网店的顾客粘度，商品款式是否吸引人，价格合理程度、商品类别可选性强、商品的页面表现是否细致到位。
具体地，所述的成交人数考核评分，通过成交人数与预设的目标成交人数相比较，成交人数越多，则成交人数考核评分也越高。
具体地，所述的订单转化率为即成交人数/访客数，通过订单转化率与预设的目标订单转化率相比较，订单转化率越高，则订单转化率考核评分也越高。
具体地，所述的平均停留时长考核评分，通过平均停留时长与预设的目标平均停留时长相比较，平均停留时长越高，则平均停留时长考核评分也越高；通过本项考核反映了网站的顾客粘度，该数值可以反映网店的页面布局、内容、商品丰富度、栏目导航等方面的状况。
本发明的有益效果是，可以通过对网店经营信息进行数据分析，包括销售额、网店页面的访问数量、人均访问页面量、成交人数、订单转化率、平均停留时长、客单价等多个与网店运营息息相关的信息数据进行数据化考核评分，综合的有效的考核出运营人的能力。
以上所述实施例仅表达了本发明的一种实施方式，其描述较为具体和详细，但并不能因此而理解为对本发明专利范围的限制。应当指出的是，对于本领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明构思的前提下，还可以做出若干变形和改进，这些都属于本发明的保护范围。因此，本发明专利的保护范围应以所附权利要求为准。

Claims (7)

1.一种电商经理绩效考核方法，其特征在于，其包括以下步骤：
步骤S101，信息采集，采集网店信息组建信息数据库，包括销售额、访客数、网店页面的访问数量、成交人数、订单数、访客停留时间；
步骤S102，考核标准设定，对各项目的考核标准、评分、权重进行预设，使考核结果得到数据化评分；
步骤S103，销售额考核评分，分析信息数据库对销售额进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S104，网店页面的访问数量考核评分，分析信息数据库对网店页面的访问数量进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S105，人均访问页面量考核评分，分析信息数据库对人均访问页面量进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S106，成交人数考核评分，分析信息数据库对成交人数进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S107，订单转化率考核评分，分析信息数据库对订单转化率进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S108，平均停留时长考核评分，分析信息数据库对平均停留时长进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S109，客单价考核评分，分析信息数据库对客单价进行考核评分获得此项目考核分数；
步骤S110，计算所有考核项目分数，所有考核项目考核分数相加获得最终考核分数。
2.根据权利要求1的一种电商经理绩效考核方法，其特征在于，所述的销售额考核评分，通过销售额与预设的目标销售额相比较，销售额越高，则销售额考核评分也越高。
3.根据权利要求1的一种电商经理绩效考核方法，其特征在于，所述的网店页面的访问数量即一个独立访问IP在24小时内访问网店页面的数量，一个独立访客重复访问一个页面只计算一次数量值，通过网店页面的访问数量与预设的目标网店页面的访问数量相比较，网店页面的访问数量越高，则网店页面的访问数量考核评分也越高。
4.根据权利要求1的一种电商经理绩效考核方法，其特征在于，所述的人均访问页面量即网店页面的访问数量/访客数，通过人均访问页面量与预设的目标人均访问页面量相比较，人均访问页面量越高，则人均访问页面量考核评分也越高。
5.根据权利要求1的一种电商经理绩效考核方法，其特征在于，所述的成交人数考核评分，通过成交人数与预设的目标成交人数相比较，成交人数越多，则成交人数考核评分也越高。
6.根据权利要求1的一种电商经理绩效考核方法，其特征在于，所述的订单转化率为即成交人数/访客数，通过订单转化率与预设的目标订单转化率相比较，订单转化率越高，则订单转化率考核评分也越高。
7.根据权利要求1的一种电商经理绩效考核方法，其特征在于，所述的平均停留时长考核评分，通过平均停留时长与预设的目标平均停留时长相比较，平均停留时长越高，则平均停留时长考核评分也越高。
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* Cited by examiner, † Cited by third party
Publication number Priority date Publication date Assignee Title
JP2018195313A (ja) * 2017-05-17 2018-12-06 株式会社カカオＫａｋａｏ Ｃｏｒｐ． 熟読率提供装置および方法
CN112651652A (zh) * 2020-12-31 2021-04-13 浙江子不语电子商务有限公司 绩效管理***

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