CN105677450A - 终端远程的操作方法及装置 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种终端远程的操作方法及装置，其中该方法包括：当被控方终端与主控方终端建立远程连接之后，被控方终端向主控方终端上报预设操作方案的标识信息；被控方终端接收主控方终端发送的与标识信息对应的指令集；被控方终端按照指令集执行与指令集对应的预设操作方案。通过本发明解决了相关技术中实现远程操作的过程比较繁琐而导致远程操作实现效率比较低的问题，使得远程操作变得简洁方便，提高了用户体验。

Description

终端远程的操作方法及装置

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种终端远程的操作方法及装置。

背景技术

在现有的远程操作实现过程中，用户可以通过远程协助客户端与远程用户建立一个会话，然后由用户的终端远程需要接管终端的操作，此时，被接管的一端成为被控方，接管的一端成为主控方。被控方的远程协助客户端会将当前电子设备的界面显示例如主屏的壁纸、主屏上的应用图标、当前打开了哪些应用等等，截图后发送给主控方，这样就可以在主控方的设备上显示出被控方电子设备的屏幕显示状态；主控方用户在通过语音指示等执行远程协助操作时，主控方的远程协助客户端会将具体的操作生成对应的指令，并通过网络连接将指令发送到被控方的电子设备上，被控方的电子设备可以解析并执行相应的指令；在执行指令的过程中，被控方电子设备的屏幕状态又会发生变化，例如新打开了某应用、或关闭了某个应用等等；因此，被控方的远程协助客户端需要不断地将被控方电子设备的屏幕状态截图后发送给主控方，主控方依据此执行新的操作之后，又会将对应的指令发送给被控方，以此循环往复。

发明人发现：相关技术在实现远程协助的过程中，主控方用户需要基于被控方设备的屏幕状态执行相应操作，同时配合语言沟通或者通过主控方向被控方不断下发指令执行，具体操作过程比较繁琐往复，会使得远程协助的实现效率比较低。

针对相关技术中实现远程操作的过程比较繁琐而导致远程操作实现效率比较低的问题，目前尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明的主要目的在于提供一种终端远程的操作方法及装置，以至少解决相关技术中实现远程操作的过程比较繁琐而导致远程操作实现效率比较低的问题。

根据本发明的一个方面，提供了一种终端远程的操作方法，包括：当被控方终端与主控方终端建立远程连接之后，所述被控方终端向所述主控方终端上报预设操作方案的标识信息；所述被控方终端接收所述主控方终端发送的与所述标识信息对应的指令集；所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案。

进一步地，所述预设操作方案包括以下至少之一：全备份操作方案、增量备份操作方案、全恢复操作方案、增量恢复操作方案；其中，所述全备份操作方案是指备份所述被控终端中全部的文件；所述增量备份操作方案是指备份所述被控终端中上一次备份后所有发生变化的文件；所述全恢复操作方案是指将所述被控终端的所有文件的数据状态恢复到指定时间点的数据状态；所述增量恢复操作方案是指恢复所述被控终端上一次恢复后所有发生变化的文件。

进一步地，在所述预设操作方案为全备份操作方案时，所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案包括：所述被控方终端获取第一指定文件，其中，所述第一指定文件为所述被控方终端中所有的文件；所述被控方终端对所述第一指定文件中具有存档属性标记的文件的存档属性标记进行清除，并对所述第一指定文件重新进行存档属性标记，其中，所述存档属性标记用于指示文件***作的状态；所述被控方终端依据预设命名规则对所述第一指定文件进行压缩；所述被控方终端将压缩后的所述第一指定文件进行备份。

进一步地，在所述预设操作方案为增量备份操作方案时，所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案包括：所述被控方终端上报当前文件列表清单与最近一次进行过全备份操作的文件列表清单到所述主控方终端；所述被控方终端接收所述主控方终端发送的第一文件变更清单，其中，所述第一文件变更清单用于记录所述当前文件列表清单与所述最近一次进行过备份操作的文件列表清单之间存在变化的文件信息；所述被控方终端依据预设命名规则对所述第一文件变更清单中记录的文件进行压缩；所述被控方终端将压缩后的文件进行备份。

进一步地，在预设操作方案为增量恢复操作方案时，所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案包括：所述被控方终端获取进行过增量备份操作的第二指定文件；所述被控方终端依据所述预设命名规则将所述第二指定文件恢复到该第二指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份时的第一数据状态；在所述第一数据状态满足预定条件后，所述被控方终端接收所述主控方终端发送的第二文件变更清单，其中，所述第二文件变更清单用于记录所述第一数据状态；所述被控方终端对所述第二文件变更清单中的所述第二指定文件进行恢复。

进一步地，在预设操作方案为全恢复操作方案时，所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案包括：所述被控方终端获取进行过全备份操作和/或增量备份操作的第三指定文件；所述被控方终端依据预设命名规则将所述第三指定文件恢复到所述第三指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份之前的第二数据状态。

进一步地，所述被控方终端依据所述命名规范将所述第三指定文件恢复到所述第三指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份之前的第二数据状态之后，还包括：所述被控方终端上报所述第二数据状态；在所述主控方终端确定所述第二数据状态满足预定条件后，所述被控方终端接收所述主控方终端发送的第三文件变更清单，其中，所述第三文件变更清单用于记录所述第二数据状态；所述被控方终端对所述第三文件变更清单中的所述第三文件进行恢复。

进一步地，所述预设命名规则用于指示以文件执行操作的类型和执行操作的时间的命名方式。

根据本发明的另一个方面，提供了一种终端远程的操作方法，包括：主控方终端接收被控方终端上报的预设操作方案的标识信息；所述主控方终端发送与所述标识信息对应的指令集到所述被控方终端，其中，所述指令集用于指示所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案。

进一步地，所述操作包括以下至少之一：所述预设操作方案包括以下至少之一：全备份操作方案、增量备份操作方案、全恢复操作方案、增量恢复操作方案；其中，所述全备份操作方案是指备份所述被控终端中全部的文件；所述增量备份操作方案是指备份所述被控终端中上一次备份后所有发生变化的文件；所述全恢复操作方案是指将所述被控终端的所有文件的数据状态恢复到指定时间点的数据状态；所述增量恢复操作方案是指恢复所述被控终端上一次恢复后所有发生变化的文件。

根据本发明的另一个方面，提供了一种终端远程的操作装置，位于被控方终端中，包括：上报模块，用于当被控方终端与主控方终端建立远程连接之后，向所述主控方终端上报预设操作方案的标识信息；第一接收模块，用于接收所述主控方终端发送的与所述标识信息对应的指令集；执行模块，用于按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案。

进一步地，所述预设操作方案包括以下至少之一：全备份操作方案、增量备份操作方案、全恢复操作方案、增量恢复操作方案；其中，所述全备份操作方案是指备份所述被控终端中全部的文件；所述增量备份操作方案是指备份所述被控终端中上一次备份后所有发生变化的文件；所述全恢复操作方案是指将所述被控终端的所有文件的数据状态恢复到指定时间点的数据状态；所述增量恢复操作方案是指恢复所述被控终端上一次恢复后所有发生变化的文件。

进一步地，在所述操作为全备份操作时，所述执行模块包括：第一获取单元，用于获取第一指定文件，其中，所述第一指定文件为所述被控方终端中所有的文件；清除单元，用于对所述第一指定文件中具有存档属性标记的文件的存档属性标记进行清除，并对所述第一指定文件重新进行存档属性标记，其中，所述存档属性标记用于指示文件***作的状态；第一压缩单元，用于依据预设命名规则对所述第一指定文件进行压缩；第一备份单元，用于将压缩后的所述第一指定文件进行备份。

进一步地，在所述操作为增量备份操作时，所述执行模块包括：第一上报单元，用于上报当前文件列表清单与最近一次进行过全备份操作的文件列表清单到所述主控方终端；第一接收单元，用于接收所述主控方终端发送的第一文件变更清单，其中，所述第一文件变更清单用于记录所述当前文件列表清单与所述最近一次进行过备份操作的文件列表清单之间存在变化的文件信息；第二压缩单元，用于依据预设命名规则对所述第一文件变更清单中记录的文件进行压缩；第二备份单元，用于将压缩后的文件进行备份。

进一步地，在所述操作为增量恢复操作时，所述执行模块包括：第二获取单元，用于获取进行过增量备份操作的第二指定文件；第一恢复单元，用于依据所述预设命名规则将所述第二指定文件恢复到该第二指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份时的第一数据状态；第二接收单元，用于在所述第一数据状态满足预定条件后，接收所述主控方终端发送的第二文件变更清单，其中，所述第二文件变更清单用于记录所述第一数据状态；第二恢复单元，用于对所述第二文件变更清单中的所述第二指定文件进行恢复。

进一步地，在所述操作为全恢复操作时，所述执行模块包括：第三获取单元，用于获取进行过全备份操作和/或增量备份操作的第三指定文件；第三恢复单元，用于依据预设命名规则将所述第三指定文件恢复到所述第三指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份之前的第二数据状态。

进一步地，所述执行模块还包括：第二上报单元，用于上报所述第二数据状态；

第三接收单元，用于在所述主控方终端确定所述第二数据状态满足预定条件后，接收所述主控方终端发送的第三文件变更清单，其中，所述第三文件变更清单用于记录所述第二数据状态；第四恢复单元，用于对所述第三文件变更清单中的所述第三文件进行恢复。

进一步地，所述预设命名规则用于指示以文件执行操作的类型和执行操作的时间的命名方式。

根据本发明的另一个方面，提供了一种终端远程的操作装置，位于主控方终端中，包括：第二接收模块，用于接收被控方终端上报的预设操作方案的标识信息；发送模块，用于发送与所述标识信息对应的指令集到所述被控方终端，其中，所述指令集用于指示所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案。

通过本发明，采用当被控方终端与主控方终端建立远程连接之后，被控方终端向主控方终端上报预设操作方案的标识信息；该被控方终端接收该主控方终端发送的与标识信息对应的指令集；该被控方终端按照指令集执行与指令集对应的预设操作方案的方式，解决了相关技术中实现远程操作的过程比较繁琐而导致远程操作实现效率比较低的问题，使得远程操作变得简洁方便，提高了用户体验。

附图说明

此处所说明的附图用来提供对本发明的进一步理解，构成本申请的一部分，本发明的示意性实施例及其说明用于解释本发明，并不构成对本发明的不当限定。在附图中：

图1是根据本发明实施例的终端远程的操作方法流程图；

图2是根据本发明实施例的终端远程的操作方法流程图；

图3是根据本发明实施例的终端远程的操作装置结构框图；

图4是根据本发明实施例的终端远程的操作装置可选结构框图一；

图5是根据本发明实施例的终端远程的操作装置可选结构框图二；

图6是根据本发明实施例的终端远程的操作装置可选结构框图三；

图7是根据本发明实施例的终端远程的操作装置可选结构框图四；

图8是根据本发明实施例的终端远程的操作装置可选结构框图五；

图9是根据本发明实施例的终端远程的操作装置可选结构框图六；

图10是根据本发明可选实施例的远程协助下的备份和恢复方法的流程图一；

图11是根据本发明可选实施例的远程协助下的备份和恢复方法的流程图二；

图12是根据本发明可选实施例的远程协助下的备份和恢复方法的流程图三；

图13是根据本发明可选实施例的远程协助下的备份和恢复方法的流程图四；

图14是根据本发明可选实施例的远程协助下的备份和恢复方法的流程图五。

具体实施方式

下文中将参考附图并结合实施例来详细说明本发明。需要说明的是，在不冲突的情况下，本申请中的实施例及实施例中的特征可以相互组合。

在本实施例中提供了一种终端远程的操作方法，图1是根据本发明实施例的终端远程的操作方法流程图，如图1所示，该流程包括如下步骤：

步骤S102：当被控方终端与主控方终端建立远程连接之后，被控方终端向主控方终端上报预设操作方案的标识信息；

步骤S104：该被控方终端接收该主控方终端发送的与标识信息对应的指令集；

步骤S106：该被控方终端按照指令集执行与指令集对应的预设操作方案。

通过本实施例，采用主控方终端向被控方终端发送用于进行远程操作的指令集，该指令集用于调用被控方中与该指令集对应的预设操作方案，解决了相关技术中实现远程操作的过程比较繁琐而导致远程操作实现效率比较低的问题，使得远程操作变得简洁方便，提高了用户体验。

对于本实施例涉及到的与指令集对应的操作有多种，而在本实施例的一个可选实施方式中预设操作方案包括以下至少之一：全备份操作方案、增量备份操作方案、全恢复操作方案、增量恢复操作方案；其中，全备份操作方案是指备份被控终端中全部的文件；增量备份操作方案是指备份被控终端中上一次备份后所有发生变化的文件；全恢复操作方案是指将被控终端的所有文件的数据状态恢复到指定时间点的数据状态；增量恢复操作方案是指恢复被控终端上一次恢复后所有发生变化的文件。上述几种操作仅仅是用来进行举例说明，并不对本发明的操作范围构成限定。

下面结合本实施例的四种可选实施操作方式，对本实施例中被控方终端是如何按照指令集执行与指令集对应的操作进行说明；

可选实施操作方式一：在预设操作方案为全备份操作方案时，被控方终端按照指令集执行与指令集对应的预设操作方案可以通过如下方式包括：

步骤S11：被控方终端获取第一指定文件，其中，第一指定文件为被控方终端中所有的文件；

步骤S12：被控方终端对第一指定文件中具有存档属性标记的文件的存档属性标记进行清除，并对第一指定文件重新进行存档属性标记，其中，存档属性标记用于指示文件***作的状态；

步骤S13：被控方终端依据预设命名规则对第一指定文件进行压缩；

步骤S14：被控方终端将压缩后的第一指定文件进行备份。

可选实施操作方式二：在预设操作方案为增量备份操作方案时，被控方终端按照指令集执行与指令集对应的预设操作方案可以通过如下方式实现：

步骤S21：被控方终端上报当前文件列表清单与最近一次进行过全备份操作的文件列表清单到主控方终端；

步骤S22：被控方终端接收主控方终端发送的第一文件变更清单，其中，第一文件变更清单用于记录当前文件列表清单与最近一次进行过备份操作的文件列表清单之间存在变化的文件信息；

步骤S23：被控方终端依据预设命名规则对第一文件变更清单中记录的文件进行压缩；

步骤S24：被控方终端将压缩后的文件进行备份。

可选实施操作方式三：在预设操作方案为增量恢复操作方案时，被控方终端按照指令集执行与指令集对应的预设操作方案可以通过如下方式实现：

步骤S31：被控方终端获取进行过增量备份操作的第二指定文件；

步骤S32：被控方终端依据预设命名规则将第二指定文件恢复到该第二指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份时的第一数据状态；

步骤S33：在第一数据状态满足预定条件后，被控方终端接收主控方终端发送的第二文件变更清单，其中，第二文件变更清单用于记录第一数据状态；

步骤S34：被控方终端对第二文件变更清单中的第二指定文件进行恢复。

可选实施操作方式四：在预设操作方案为全恢复操作方案时，被控方终端按照指令集执行与指令集对应的预设操作方案可以通过如下方式实现：

步骤S41：被控方终端获取进行过全备份操作和/或增量备份操作的第三指定文件；

步骤S42：被控方终端依据预设命名规则将第三指定文件恢复到第三指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份之前的第二数据状态。

在本实施例的一个可选实施方式中，通过上述步骤S42之后还可以进行如下步骤：

步骤S51：被控方终端上报第二数据状态；

步骤S52：在主控方终端确定第二数据状态满足预定条件后，被控方终端接收主控方终端发送的第三文件变更清单，其中，第三文件变更清单用于记录第二数据状态；

步骤S53：被控方终端对第三文件变更清单中的第三文件进行恢复。

对于本实施例中涉及到的预设命名规则用于指示以文件执行操作的类型和执行操作的时间的命名方式。

图2是根据本发明实施例的终端远程的操作方法流程图，如图2所示，该方法包括：

步骤S202：主控方终端接收被控方终端上报的预设操作方案的标识信息；

步骤S204：主控方终端发送与标识信息对应的指令集到被控方终端；

其中，指令集用于指示被控方终端按照指令集执行与指令集对应的预设操作方案。

对于本实施例涉及到的与指令集对应的操作有多种，而在本实施例的一个可选实施方式中该操作可以包括：预设操作方案包括以下至少之一：全备份操作方案、增量备份操作方案、全恢复操作方案、增量恢复操作方案；其中，全备份操作方案是指备份被控终端中全部的文件；增量备份操作方案是指备份被控终端中上一次备份后所有发生变化的文件；全恢复操作方案是指将被控终端的所有文件的数据状态恢复到指定时间点的数据状态；增量恢复操作方案是指恢复被控终端上一次恢复后所有发生变化的文件。上述几种操作仅仅是用来进行举例说明，并不对本发明的操作范围构成限定。

在本实施例中还提供了一种终端远程的操作装置，该装置用于实现上述实施例及优选实施方式，已经进行过说明的不再赘述。如以下所使用的，术语“模块”“单元”可以实现预定功能的软件和/或硬件的组合。尽管以下实施例所描述的装置较佳地以软件来实现，但是硬件，或者软件和硬件的组合的实现也是可能并被构想的。

图3是根据本发明实施例的终端远程的操作装置结构框图，该装置位于被控方终端中，如图3所示，该装置包括：上报模块32，用于当被控方终端与主控方终端建立远程连接之后，向主控方终端上报预设操作方案的标识信息；第一接收模块34与上报模块32耦合连接，用于接收主控方终端发送的与标识信息对应的指令集；执行模块36第一接收模块34耦合连接，用于按照指令集执行与指令集对应的预设操作方案。

对于本实施例涉及到的与指令集对应的操作有多种，而在本实施例的一个可选实施方式中该操作可以包括：预设操作方案包括以下至少之一：全备份操作方案、增量备份操作方案、全恢复操作方案、增量恢复操作方案；其中，全备份操作方案是指备份被控终端中全部的文件；增量备份操作方案是指备份被控终端中上一次备份后所有发生变化的文件；全恢复操作方案是指将被控终端的所有文件的数据状态恢复到指定时间点的数据状态；增量恢复操作方案是指恢复被控终端上一次恢复后所有发生变化的文件。上述几种操作仅仅是用来进行举例说明，并不对本发明的操作范围构成限定。

图4是根据本发明实施例的终端远程的操作装置可选结构框图一，如图4所示，在操作为全备份操作时，执行模块36包括：第一获取单元42，用于获取第一指定文件，其中，第一指定文件为被控方终端中所有的文件；清除单元44与第一获取单元42耦合连接，用于对第一指定文件中具有存档属性标记的文件的存档属性标记进行清除，并对第一指定文件重新进行存档属性标记，其中，存档属性标记用于指示文件***作的状态；第一压缩单元46与清除单元44耦合连接，用于依据预设命名规则对第一指定文件进行压缩；第一备份单元48与第一压缩单元46耦合连接，用于将压缩后的第一指定文件进行备份。

图5是根据本发明实施例的终端远程的操作装置可选结构框图二，如图5所示，在操作为增量备份操作时，执行模块36包括：第一上报单元52，用于上报当前文件列表清单与最近一次进行过全备份操作的文件列表清单到主控方终端；第一接收单元54与第一上报单元52耦合连接，用于接收主控方终端发送的第一文件变更清单，其中，第一文件变更清单用于记录当前文件列表清单与最近一次进行过备份操作的文件列表清单之间存在变化的文件信息；第二压缩单元56与第一接收单元54耦合连接，用于依据预设命名规则对第一文件变更清单中记录的文件进行压缩；第二备份单元58与第二压缩单元56耦合连接，用于将压缩后的文件进行备份。

图6是根据本发明实施例的终端远程的操作装置可选结构框图三，如图6所示，在操作为增量恢复操作时，执行模块36包括：第二获取单元62，用于获取进行过增量备份操作的第二指定文件；第一恢复单元64与第二获取单元62耦合连接，用于依据预设命名规则将第二指定文件恢复到该第二指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份时的第一数据状态；第二接收单元66与第一恢复单元64耦合连接，用于在第一数据状态满足预定条件后，接收主控方终端发送的第二文件变更清单，其中，第二文件变更清单用于记录第一数据状态；第二恢复单元68与第二接收单元66，用于对第二文件变更清单中的第二指定文件进行恢复。

图7是根据本发明实施例的终端远程的操作装置可选结构框图四，如图7所示，在操作为全恢复操作时，执行模块36包括：第三获取单元72，用于获取进行过全备份操作和/或增量备份操作的第三指定文件；第三恢复单元74，用于依据预设命名规则将第三指定文件恢复到第三指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份之前的第二数据状态。

图8是根据本发明实施例的终端远程的操作装置可选结构框图五，如图8所示，执行模块36还包括：第二上报单元82与第三恢复单元74耦合连接，用于上报第二数据状态；第三接收单元84与第二上报单元82耦合连接，用于在主控方终端确定第二数据状态满足预定条件后，接收主控方终端发送的第三文件变更清单，其中，第三文件变更清单用于记录第二数据状态；第四恢复单元86与第三接收单元84耦合连接，用于对第三文件变更清单中的第三文件进行恢复。

图9是根据本发明实施例的终端远程的操作装置可选结构框图六，该位于主控方终端中，如图9所示，该装置包括：第二接收模块92，用于接收被控方终端上报的预设操作方案的标识信息；发送模块94与第二接收模块92耦合连接，用于发送与标识信息对应的指令集到被控方终端，其中，指令集用于指示被控方终端按照指令集执行与指令集对应的预设操作方案。

对于本实施例装置中涉及到的与指令集对应的操作有多种，而在本实施例的一个可选实施方式中该操作可以包括：全备份操作、增量备份操作、全恢复操作、增量恢复操作。上述几种操作仅仅是用来进行举例说明，并不对本发明的操作范围构成限定。

为了更好的对本发明进行说明，下面结合本发明的可选实施进行举例说明。

本可选实施例提供了一种远程协助下的备份和恢复的方法，本可选实施例备份和恢复方法包括如下几个方面：

1、预定义全备份方案、增量备份方案、全恢复方案、增量恢复方案四种方案类型；

2、主控方与被控方建立远程协助连接；

3、主控方检测当前被控方的电子设备状态，确定执行的方案类型，将指令集发送到被控方；

4、被控方接收实时的计划指令，检测计划的合法性，然后根据指令执行相应的操作。

通过本可选实施采用根据被控方终端的状态下发对应于该状态的指令集，通过该指令集执行对应于该状态的操作的方式，解决了现有技术中存在的远程协助实现效率比较低下的问题。

下面结合附图和实施例对本可选实施例进行详细的说明；

实施例一

图10是根据本发明可选实施例的远程协助下的备份和恢复方法的流程图一，如图10所示，该方法包括：

步骤S1002：预定义全备份方案、增量备份方案、全恢复方案、增量恢复方案四种方案类型；

步骤S1004：主控方与被控方建立远程协助连接；

其中，除了需要在被控方电子设备中预定义全备份方案、增量备份方案、全恢复方案、增量恢复方案四种方案类型，还要在被控方电子设备中有分别进行各个操作方案的操作入口。

主控方与被控方建立远程协助连接，所指的是被协助方相当于是被控方，提供协助的一方为主控制方。主控方通过网络连接将操作指令集传送给远程的被控方，同时被控方电子设备的屏幕画面再通过网络连接再回传过来。也就是说，在主控方控制被控方电子设备进行操作时候，就是在远程的被控方的电子设备中进行的，不论采取哪种的预定义方案，进行何种操作，都是在远程的被控方电子设备中进行的。

步骤S1006：主控方检测当前被控方的电子设备状态，确定执行的方案类型，将指令集发送到被控方；

其中，主控方检测当前被控方的电子设备状态，所指的是根据被控方需要实际解决的问题，检查被控方电子设备中的文件存档属性标记，确定执行的操作方案和操作范围，并以指令集的形式发送给被控方。

所谓文件存档属性标记，是指用于记录电子设备中文件进行新增、修改、删除状态操作的一种属性标记。

步骤S1008：被控方接收实时的计划指令，检测计划是否具有合法性；如具有合法性则执行步骤S1010，若不具有合法性，则执行步骤S1012；

其中，主控方向被控方发送的指令集，是指一条或者多条的操作指令，可以包含了执行的操作方案和操作范围，还可以包含调用被控方电子设备中的相关应用程序执行指定操作的指令，例如对被控方进行界面相关操作的指令。

步骤S1010：根据指令执行相应的预定义方案；

步骤S1012：向主控方反馈问题信息，之后执行步骤S1008。

被控方接收实时的计划指令，检测计划是否具有合法性，是指被控方需要检查所接收的操作指令是否具有可执行性，如果是的话，就继续进行执行，根据指令调用被控方电子设备中的相关应用程序，以便启动相关应用程序的运行，并触发执行指定操作，在执行指定操作之后，并对被控方屏幕进行截图，将截图数据信息回传给主控方；如果否的话，就需要向主控方反馈错误信息，如需要进行操作的数据文件不存在或存在不完备，被控方电子设备受约束条件制约无法执行操作等。

对于本实施例，在主控方接收到被控方回传的数据信息之后，在主控方终端创建信息显示窗口，在创建的窗口中显示回传的数据信息，以便主控方用户根据数据信息执行后续的远程协助操作。

此外，被控方根据指令集合执行相应的操作还可以包括：被控方执行指令，并在执行指令过程中对被控方屏幕进行动态截图，将截图结果回传给主控方；或者，被控方执行指令，并在执行完最后一个指令或在产生需要回传的信息时，对被控方屏幕进行截图，将截图结果回传给主控方。

实施例二

图11是根据本发明可选实施例的远程协助下的备份和恢复方法的流程图二，如图11所示，该方法应用于预定义全备份方案，且包括如下步骤：

步骤S1102：主控方明确执行全备份操作方案，发送相应指令给被控方；

其中，主控方明确执行全备份操作方案，发送相应指令给被控方，需要在被控方电子设备中预定义全备份操作方案的应用操作入口。

步骤S1104：被控方根据接收的指令调取全备份方案范围内的所有文件；

其中，被控方根据接收的指令调取全备份方案范围内的所有文件，是指备份电子设备中全部选中的文件，并不依赖文件的存档属性标记来确定备份哪些文件。而选中的备份文件，包括但不限于电子设备的***文件、数据文件及用户安装的自定义应用程序等。

所谓文件的存档属性标记是指用于记录电子设备中文件进行新增、修改、删除状态操作的一种属性标记。在全备份方案过程中，任何现有的存档属性标记都会被清除，备份完成后，每个文件又都会被重新标记，所标记的内容包含执行操作的方案类型和执行操作的当前时间。

步骤S1106：被控方根据命名规范对文件进行打包压缩；

其中，被控方根据命名规范对文件进行打包压缩，是指对文件的一种处理方式，以便于文件的存储和归档；进行打包压缩的文件，一方面是指对备份文件的文件列表目录清单，另一方面是指所需要备份的所有文件数据信息。

所谓命名规范，是指根据操作执行的时间和执行的操作方案对文件数据的一种命名方式。例如，可以对执行的操作以拼音首字母方式命名，可以对操作执行的时间以YY-MM-DD方式命名。

步骤S1108：被控方进行数据归档。

其中，被控方进行数据归档，是需要在被控方的电子设备有足够的存储空间时候进行的数据存档操作。

实施例三

图12是根据本发明可选实施例的远程协助下的备份和恢复方法的流程图三，如图12所示，该方法应用于预定义增量备份方案，且该方法包括如下步骤：

步骤S1202：主控方检测被控方的电子设备状态，明确执行增量备份操作方案，发送相应指令给被控方；

其中，主控方明确执行增量备份操作方案，发送相应指令给被控方，需要在被控方电子设备中预定义增量备份操作方案的应用操作入口。

步骤S1204：被控方根据接收的指令调取增量备份方案范围内的所有文件；

其中，被控方根据接收的指令调取增量备份方案范围内的所有文件，是指针对于上一次备份，即无论是哪种备份方案类型，备份上一次备份后所有发生变化的文件。选中的备份文件，包括但不限于电子设备的***文件、数据文件及用户安装的自定义应用程序等。

在增量备份方案过程中，只是备份有变化的文件，换言之就是有存档属性标记选中的文件，当备份完成后清除原有的存档属性标记。备份完成后，每个文件都会被重新标记，所标记的内容包含执行操作的方案类型和执行操作的当前时间。

需要说明的是，增量备份还可以细分为累积增量备份和差异增量备份两种增量备份类型。累积增量备份是指从最近一次备份操作开始以来所有新增的文件数据。差异增量备份是指从最近一次备份操作开始以来所有更新的文件数据。

步骤S1206：主控方进行比较上一次备份文件与最新文件列表是否有不同，若是的话，被控方制作文件变更清单，然后根据命名规范对文件进行打包压缩；若否的话，被控方直接根据命名规范对文件进行打包压缩；

其中，在增量备份方案执行过程中，被控方根据主控方发送的指令，向主控方发送上一次备份的文件列表目录清单和当前电子设备文件列表信息。主控方需要进行比较上一次备份文件与最新文件列表是否有不同。若有差异的话，制作文件变更清单，该文件变更清单包含文件具体名称、所属路径、新增/删除文件内容数据，最后，被控方根据命名规范对文件进行打包压缩，数据归档；若没有差异的话，被控方直接根据命名规范对文件进行打包压缩。

所谓命名规范是指根据操作执行的时间和执行的操作方案对文件数据的一种命名方式。例如，可以对执行的操作以拼音首字母方式命名，可以对操作执行的时间以YY-MM-DD方式命名；此外被控方根据命名规范对文件进行打包压缩，是指对文件的一种处理方式，以便于文件的存储和归档。

步骤S1208：被控方进行数据归档。

其中，进行打包压缩的文件，一方面是指对增量备份文件的文件列表目录清单，另一方面是指所需要备份的所有文件数据信息。如果是累积增量备份，是需要备份有新增的文件列表目录清单；如果是差异增量备份，是需要备份有变化的文件列表目录清单。

实施例四

图13是根据本发明可选实施例的远程协助下的备份和恢复方法的流程图四，如图13所示，该方法应用于预定义全恢复方案，该方法可以包括如下步骤：

步骤S1302：主控方明确执行全恢复操作方案，发送相应指令给被控方；

其中，主控方明确执行全恢复操作方案，发送相应指令给被控方，需要在被控方电子设备中预定义全恢复操作方案的应用操作入口。

步骤S1304：被控方根据接收的指令调取所需要恢复的全备份数据和增量备份数据；

其中，主控方发送给被控方的指令，其内容需要与文件备份时候的命名规范相吻合，一方面包含了操作的方案类型，另一方面还要包含执行对应方案数据归档的时间，。例如，调取某年某月某日归档的全备份数据。

步骤S1306：被控方根据调取数据的命名规范对文件进行恢复操作；

优选地，被控方根据接收的指令调取所需要恢复的全备份数据和增量备份数据，其中全备份数据是指本发明所描述的预定义全备份方案实例中所归档的数据；其中增量备份数据是指本发明所描述的预定义增量备份方案实例中所归档的数据。

优选地，被控方根据调取数据的命名规范对文件进行恢复操作，是指被控方电子设备的所有文件数据恢复到备份时的文件数据状态。

步骤S1308：恢复完成后，主控方检查恢复结果是否符合要求，若是的话，则执行步骤S1310，若否的话，执行步骤S1302；

其中，恢复完成后，主控方需要检查恢复结果是否符合要求，是否真正解决了被控方用户所需要解决的问题，若是的话，则根据恢复过程记录制作文件变更清单，进行数据归档；若否的话，需要主控方重新下发新的恢复操作指令。

步骤S1310：被控方根据恢复过程记录制作文件变更清单；

步骤S1312：被控方进行数据归档。

全恢复操作方案是根据用户诉求针对于电子设备将文件数据信息根据命名规范恢复到某个时间点的一种恢复方式，并不依赖每个文件的存档属性来确定恢复哪些文件。

其中，文件恢复完成后，每个文件的文档属性标记都会被重新标记为已恢复。

实施例五

图14是根据本发明可选实施例的远程协助下的备份和恢复方法的流程图五，如图14所示，应用于预定义增量恢复方案，该方法包括如下步骤：

步骤S1402：主控方检测被控方的电子设备状态，明确执行增量恢复操作方案，发送相应指令给被控方；

其中，主控方明确执行增量恢复操作方案，发送相应指令给被控方，需要在被控方电子设备中预定义增量恢复操作方案的应用操作入口。

步骤S1404：被控方根据接收的指令调取所需要恢复的增量备份数据；

其中，增量恢复操作方案是根据用户诉求针对于电子设备将文件数据信息根据命名规范恢复上一次恢复后所有发生变化的文件。

步骤S1406：被控方根据调取数据的命名规范对文件进行恢复操作；

其中，选中的需要恢复的增量备份数据，包括但不限于电子设备的***文件、数据文件及用户安装的自定义应用程序等；在增量恢复方案过程中，是只恢复有变化的文件，换言之就是有存档属性标记选中的文件，当恢复完成后清除存档属性标记；被控方根据调取数据的命名规范对文件进行恢复操作，是指被控方电子设备的文件数据恢复到增量备份时的文件数据状态。

步骤S1408：恢复完成后，主控方检查恢复结果是否符合要求，若是的话，则执行步骤S1410，若否的话，返回至步骤S1402；

其中，恢复完成后，主控方需要检查恢复结果是否符合要求，是否真正解决了被控方用户所需要解决的问题，若是的话，则根据恢复过程记录制作文件变更清单，进行数据归档；若否的话，需要主控方重新下发新的恢复操作指令。

步骤S1410：被控方根据恢复过程记录制作文件变更清单；

步骤S1412：被控方进行数据归档。

在本可选实施例中，在主控方执行远程协助的过程中，可能会执行很多操作，如备份联系人，备份已经安装的应用APK，或是电子设备出现某种异常问题，需要恢复原先的设置或原先的数据文件；无论执行上述哪个操作，都需要分解成很多步骤的主控方用户操作才能实现，但这些操作其实都只有一个目的，只要能够实际解决被控方的诉求问题即可。故只需要主控方根据被控方电子设备状态，明确执行的操作方案类型，将指令集发送给被控方。

该指令集合中包括至少一条指令，将该指令集合发送给被控方之后，被控方就可以执行相关的操作。由于在实际解决被控方的实际问题时，主控方用户只需要将明确执行的方案类型，以指令集形式发送给被控方即可，因此可以减少主控方用户实际需要执行的操作步骤，提高了远程协助的实现效率。

以上仅为本发明的可选实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的保护范围之内。

Claims (19)

1.一种终端远程的操作方法，其特征在于，包括：

当被控方终端与主控方终端建立远程连接之后，所述被控方终端向所述主控方终端上报预设操作方案的标识信息；

所述被控方终端接收所述主控方终端发送的与所述标识信息对应的指令集；

所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述预设操作方案包括以下至少之一：全备份操作方案、增量备份操作方案、全恢复操作方案、增量恢复操作方案；

其中，所述全备份操作方案是指备份所述被控终端中全部的文件；所述增量备份操作方案是指备份所述被控终端中上一次备份后所有发生变化的文件；所述全恢复操作方案是指将所述被控终端的所有文件的数据状态恢复到指定时间点的数据状态；所述增量恢复操作方案是指恢复所述被控终端上一次恢复后所有发生变化的文件。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述预设操作方案为全备份操作方案时，所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案包括：

所述被控方终端获取第一指定文件，其中，所述第一指定文件为所述被控方终端中所有的文件；

所述被控方终端对所述第一指定文件中具有存档属性标记的文件的存档属性标记进行清除，并对所述第一指定文件重新进行存档属性标记，其中，所述存档属性标记用于指示文件***作的状态；

所述被控方终端依据预设命名规则对所述第一指定文件进行压缩；

所述被控方终端将压缩后的所述第一指定文件进行备份。

4.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在所述预设操作方案为增量备份操作方案时，所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案包括：

所述被控方终端上报当前文件列表清单与最近一次进行过全备份操作的文件列表清单到所述主控方终端；

所述被控方终端接收所述主控方终端发送的第一文件变更清单，其中，所述第一文件变更清单用于记录所述当前文件列表清单与所述最近一次进行过备份操作的文件列表清单之间存在变化的文件信息；

所述被控方终端依据预设命名规则对所述第一文件变更清单中记录的文件进行压缩；

所述被控方终端将压缩后的文件进行备份。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，在预设操作方案为增量恢复操作方案时，所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案包括：

所述被控方终端获取进行过增量备份操作的第二指定文件；

所述被控方终端依据所述预设命名规则将所述第二指定文件恢复到该第二指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份时的第一数据状态；

在所述第一数据状态满足预定条件后，所述被控方终端接收所述主控方终端发送的第二文件变更清单，其中，所述第二文件变更清单用于记录所述第一数据状态；

所述被控方终端对所述第二文件变更清单中的所述第二指定文件进行恢复。

6.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，在预设操作方案为全恢复操作方案时，所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案包括：

所述被控方终端获取进行过全备份操作和/或增量备份操作的第三指定文件；

所述被控方终端依据预设命名规则将所述第三指定文件恢复到所述第三指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份之前的第二数据状态。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述被控方终端依据所述命名规范将所述第三指定文件恢复到所述第三指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份之前的第二数据状态之后，还包括：

所述被控方终端上报所述第二数据状态；

在所述主控方终端确定所述第二数据状态满足预定条件后，所述被控方终端接收所述主控方终端发送的第三文件变更清单，其中，所述第三文件变更清单用于记录所述第二数据状态；

所述被控方终端对所述第三文件变更清单中的所述第三文件进行恢复。

8.根据权利要求3至6任一所述的方法，其特征在于，所述预设命名规则用于指示以文件执行操作的类型和执行操作的时间的命名方式。

9.一种终端远程的操作方法，其特征在于，包括：

主控方终端接收被控方终端上报的预设操作方案的标识信息；

所述主控方终端发送与所述标识信息对应的指令集到所述被控方终端，其中，所述指令集用于指示所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案。

10.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述操作包括以下至少之一：所述预设操作方案包括以下至少之一：全备份操作方案、增量备份操作方案、全恢复操作方案、增量恢复操作方案；

其中，所述全备份操作方案是指备份所述被控终端中全部的文件；所述增量备份操作方案是指备份所述被控终端中上一次备份后所有发生变化的文件；所述全恢复操作方案是指将所述被控终端的所有文件的数据状态恢复到指定时间点的数据状态；所述增量恢复操作方案是指恢复所述被控终端上一次恢复后所有发生变化的文件。

11.一种终端远程的操作装置，位于被控方终端中，其特征在于，包括：

上报模块，用于当被控方终端与主控方终端建立远程连接之后，向所述主控方终端上报预设操作方案的标识信息；

第一接收模块，用于接收所述主控方终端发送的与所述标识信息对应的指令集；

执行模块，用于按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案。

12.根据权利要求11所述的装置，其特征在于，所述预设操作方案包括以下至少之一：全备份操作方案、增量备份操作方案、全恢复操作方案、增量恢复操作方案；

其中，所述全备份操作方案是指备份所述被控终端中全部的文件；所述增量备份操作方案是指备份所述被控终端中上一次备份后所有发生变化的文件；所述全恢复操作方案是指将所述被控终端的所有文件的数据状态恢复到指定时间点的数据状态；所述增量恢复操作方案是指恢复所述被控终端上一次恢复后所有发生变化的文件。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，在所述操作为全备份操作时，所述执行模块包括：

第一获取单元，用于获取第一指定文件，其中，所述第一指定文件为所述被控方终端中所有的文件；

清除单元，用于对所述第一指定文件中具有存档属性标记的文件的存档属性标记进行清除，并对所述第一指定文件重新进行存档属性标记，其中，所述存档属性标记用于指示文件***作的状态；

第一压缩单元，用于依据预设命名规则对所述第一指定文件进行压缩；

第一备份单元，用于将压缩后的所述第一指定文件进行备份。

14.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，在所述操作为增量备份操作时，所述执行模块包括：

第一上报单元，用于上报当前文件列表清单与最近一次进行过全备份操作的文件列表清单到所述主控方终端；

第一接收单元，用于接收所述主控方终端发送的第一文件变更清单，其中，所述第一文件变更清单用于记录所述当前文件列表清单与所述最近一次进行过备份操作的文件列表清单之间存在变化的文件信息；

第二压缩单元，用于依据预设命名规则对所述第一文件变更清单中记录的文件进行压缩；

第二备份单元，用于将压缩后的文件进行备份。

15.根据权利要求14所述的装置，其特征在于，在所述操作为增量恢复操作时，所述执行模块包括：

第二获取单元，用于获取进行过增量备份操作的第二指定文件；

第一恢复单元，用于依据所述预设命名规则将所述第二指定文件恢复到该第二指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份时的第一数据状态；

第二接收单元，用于在所述第一数据状态满足预定条件后，接收所述主控方终端发送的第二文件变更清单，其中，所述第二文件变更清单用于记录所述第一数据状态；

第二恢复单元，用于对所述第二文件变更清单中的所述第二指定文件进行恢复。

16.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，在所述操作为全恢复操作时，所述执行模块包括：

第三获取单元，用于获取进行过全备份操作和/或增量备份操作的第三指定文件；

第三恢复单元，用于依据预设命名规则将所述第三指定文件恢复到所述第三指定文件进行全备份操作和/或增量备份操作备份之前的第二数据状态。

17.根据权利要求16所述的装置，其特征在于，所述执行模块还包括：

第二上报单元，用于上报所述第二数据状态；

第三接收单元，用于在所述主控方终端确定所述第二数据状态满足预定条件后，接收所述主控方终端发送的第三文件变更清单，其中，所述第三文件变更清单用于记录所述第二数据状态；

第四恢复单元，用于对所述第三文件变更清单中的所述第三文件进行恢复。

18.根据权利要求13至16任一所述的装置，其特征在于，所述预设命名规则用于指示以文件执行操作的类型和执行操作的时间的命名方式。

19.一种终端远程的操作装置，位于主控方终端中，其特征在于，包括：

第二接收模块，用于接收被控方终端上报的预设操作方案的标识信息；

发送模块，用于发送与所述标识信息对应的指令集到所述被控方终端，其中，所述指令集用于指示所述被控方终端按照所述指令集执行与所述指令集对应的预设操作方案。