CN105635482A - 一种来电处理方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明实施例公开了一种来电处理方法和装置；包括：检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接，若是，则开启移动终端的语音控制模式，在接收到来电请求时，采集用户针对移动终端的语音信号，根据该语音信号对所述来电请求进行对应的处理；在本发明实施例中，在开启移动终端的语音控制模式之后，当移动终端接收到来电请求时，无需用户手动输入来电操作指令，只需获取用户针对移动终端的语音信号，使移动终端根据语音信号对来电进行处理，由此可见，本发明实施例能够简化对来电处理的步骤，也让用户体验到一种新的处理方式。

Description

一种来电处理方法和装置

技术领域

本发明涉及通信技术领域，具体涉及一种来电处理方法和装置。

背景技术

随着移动终端技术的不断发展，移动电话成为人们随身携带的通信工具，已经成为人们在现代生活不可或缺的必备品，移动终端的便携性，使用户可以在各种场合实现即时通信。

电话是移动终端作为一种通话工具所具有的基本的功能，当用户在使用移动终端进行拨打电话、接听电话等功能时，都需要人为的进行手动操作，甚至需要眼睛时刻关注着移动终端的屏幕。

然而，某些特定场合下用户无法腾出手来操作终端，比如在驾驶车辆的过程中，由于工作或私人等原因，驾驶员不可避免地会有处理来电的需要。就目前来说，如果想要对该来电进行如接听或者挂断等处理，均需要驾驶员占用手和眼睛去操作移动终端，而手动操作会使得驾驶员的注意力分散，无疑会对行车安全造成非常大的风险，效率也比较低。

因此，亟需一种便捷的来电处理方式，能够使用户无需手动操作便可对来电进行处理。

发明内容

本发明实施例提供一种来电处理方法和装置，可以解决现有智能终端在来电处理时操作繁琐、效率低的技术问题。

本发明实施例提供一种来电处理方法，包括：

检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接，若是，则开启移动终端的语音控制模式；

在接收到来电请求时，采集用户针对移动终端的语音信号；

根据所述语音信号对所述来电请求进行对应的处理。

进一步的，所述根据所述语音信号对所述来电请求进行对应的处理的步骤具体包括：

获取与所述语音信号对应的来电操作指令；

根据所述来电操作指令对所述来电请求进行处理。

进一步的，所述获取与所述语音信号对应的操作指令的步骤具体包括：

确定预设样本集合中是否存在与所述语音信号匹配的样本；

若存在，则获取所述匹配样本对应的来电操作指令。

其中，根据所述来电操作指令对所述来电请求进行处理的步骤具体包括：

根据所述来电操作指令对所述来电请求进行接听处理、挂断处理或者忽略处理。

进一步的，在所述开启移动终端的语音控制模式的步骤之后，所述方法还包括：

提示用户所述移动终端已进入语音控制模式。

本发明实施例还提供了一种来电处理装置，包括：检测模块、开启模块、采集模块和处理模块；

所述检测模块，用于检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接；

所述开启模式，用于在所述监测模块检测到与蓝牙设备成功建立蓝牙连接之后，开启移动终端的语音控制模式；

所述采集模块，用于在接收到来电请求时，采集用户针对移动终端的语音信号；

所述处理模块，用于根据所述语音信号对所述来电请求进行对应的处理。

进一步的，所述处理模块具体包括：获取子模块和处理子模块；

所述获取子模块，用于获取与所述语音信号对应的来电操作指令；

所述处理子模块，用于根据所述来电操作指令对所述来电请求进行处理。

进一步的，所述获取子模块，具体用于确定预设样本集合中是否存在与所述语音信号匹配的样本，若存在，则获取所述匹配样本对应的来电操作指令。

其中，所述处理子模块，具体用于根据所述来电操作指令对所述来电请求进行接听处理、挂断处理或者忽略处理。

进一步的，所述来电处理装置还包括：提示模块；

所述提示模块，用于当所述开启模块开启移动终端的语音控制模式之后，提示用户所述移动终端已进入语音控制模式。

本发明实施例采用检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接，若是，则开启移动终端的语音控制模式，在接收到来电请求时，采集用户针对移动终端的语音信号，根据该语音信号对所述来电请求进行对应的处理；在本发明实施例中，当需要控制终端进行拍摄时，无需用户手动输入操作指令，只需开启终端的语音控制模式，从而在接收到来电时采集用户针对终端的语音信号，使终端根据语音信号对来电进行处理，本发明实施例提供的方法能够简化来电处理的步骤，提高处理效率，具有较好的用户体验，也给用户增加了来电处理的灵活性；另外本发明实施例的拍摄方法还具有实施简单、成本低等优点。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案，下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。

图1为本发明实施例一提供的一种来电处理方法的流程示意图；

图2为本发明实施例二提供的一种来电处理方法的流程示意图；

图3为本发明实施例三提供的一种来电处理装置的结构示意图；

图4为本发明实施例三提供的第二种来电处理装置的结构示意图；

图5为本发明实施例三提供的第三种来电处理装置的结构示意图。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中的附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例，本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

本发明实施例提供一种来电处理方法和装置。以下将分别进行详细说明。

实施例一、

本实施例提供了一种来电处理方法，该来电处理方法可以应用在终端等电子设备，比如手机，如图1所示，该来电处理方法可以包括：

步骤S101，检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接，若是，则开启移动终端的语音控制模式。

在本发明实施例中，上述蓝牙设备譬如为蓝牙耳机，当该蓝牙设备与终端成功建立连接蓝牙之后，还可以生成一个提示信息，该提示信息用于告知用户终端与蓝牙设备连接成功，比如，在手机的显示屏上面显示以文字或图片形式的提示信息，也可以通过蓝牙耳机播放语音形式的提示信息等等。

具体的，检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接的步骤可以具体包括：获取终端上蓝牙适配器的状态信息，根据该状态信息判断与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接；比如，获取手机上的蓝牙适配器状态，若该态为连接状态则判定手机已于其他蓝牙设备成功连接，然后开启手机的语音控制模式；若该状态为未连接状态则判定手机未与其他蓝牙设备连接。

可选的，本发明实施例可以由用户设置终端“语音控制”的状态，该设置项主要是为了控制是否在来电时启动“语音控制”模式，即设置是否启用本发明实施例的来电处理方式。

具体的，用户可以通过用户界面UI接口对该项进行设置，或者通过操作与终端连接的蓝牙设备进行设置：当设置为“开启”状态，表示当前的来电状态设置为“语音控制”模式，当有来电接入时，接收用户的语音信号并做出相应的处理；当设置为“关闭”状态时，终端还是使用默认的处理方式进行来电处理。

用户使用该设置选项控制接听方式，例如在开车前先将手机与蓝牙耳机进行连接，此时手机开启语音控制模式，在停车后手机与蓝牙耳机断开连接，再将该模式关闭。通过上述处理，使得用户的智能终端设备处于正确的来电处理模式之中。

步骤S102，在接收到来电请求时，采集用户针对移动终端的语音信号。

具体的，该终端接收到主叫终端发起的来电请求可以为语音通话请求或是视频通话请求等等；比如主叫终端通过即时通讯客户端(QQ、微信、Skype等)向被叫终端发起呼叫请求。

比如，在用户的手机接收到来电请求时，在上述的语音控制模式下可以采集用户的语音信号，即打开麦克风，等待接受用户进行控制的语音，在该语音控制模式下，手机能够接收用户的语音信息，并根据语音信息做出相应的处理，从而实现语音控制。

在本实施例中，采集用户针对移动终端的语音信号的方式可以有多种，比如可以通过移动终端上的振膜获取针对该移动终端的语音信号，在移动终端发生振动时，该振膜都会跟着一起振动，因此，可以通过振膜来感应移动终端的振动，从而获取针对移动终端的语音信号。

在实际应用中，由于终端有些器件本身自带振膜，比如，终端上的麦克风、扬声器、受话器等，因此，可以通过这些器件的振膜来获取针对终端的语音信号；也即，步骤“采集用户针对移动终端的语音信号”可以包括：通过移动终端自带的麦克风、扬声器或者受话器采集针对移动终端的语音信号。

具体的，在采集到用户针对移动终端的语音信号之后，还可以对该语音信号进行降噪处理，具体可以通过移动终端提供的音频数据处理软件对语音信号进行降噪处理，从而得到降噪后的语音信号，以提升语音识别的精准度。另外，音信号的采集可以是终端根据当前环境的环境信息来采集；举例来说，若终端检测到当前环境是一个比较嘈杂的环境，也即，当前环境中有很多不同音色的语音信号，且各语音信号对应的响度也不尽相同；则终端可以将响度最大的语音信号作为第一语音信号；终端也可以将音调最高的语音信号作为第一语音信号；终端还可以将音色最为独特的语音信号作为第一语音信号。若终端检测到当前环境是一个比较安静的环境，则终端可以将获取到的语音信号中任意一组信号作为第一语音信号，本发明不作限定。

步骤S103，根据上述语音信号对所述来电请求进行对应的处理。

在本发明实施例中，在终端采集到用户针对终端的语音信号之后，根据语音信号对来电进行相应的处理，语音指令可以包括“接听来电”、“挂断来电”、“忽略来电”等等。

具体的，移动终端接收到用户的语音信号后，进行语音识别，并将识别结果与***中预存的来电处理命令(例如接听、挂断或忽略来电的命令)进行比较，以得到比较结果。

如果采集到用户输入的语音与***中预设的接听控制语音一致，例如用户说“接听电话”，那么终端会识别出用户输入的语音为“接听电话”，并比较出与***的“接听电话”命令一致，则控制终端对该来电进行接听处理。

由上可知，本发明实施例采用检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接，若是，则开启移动终端的语音控制模式，在接收到来电请求时，采集用户针对移动终端的语音信号，根据该语音信号对所述来电请求进行对应的处理；在本发明实施例中，当需要控制终端进行拍摄时，无需用户手动输入操作指令，只需开启终端的语音控制模式，从而在接收到来电时采集用户针对终端的语音信号，使终端根据语音信号对来电进行处理，本发明实施例提供的方法能够简化来电处理的步骤，提高处理效率，增加来电处理的灵活性，另外，本发明实施例提供的来电处理方法相对于现有技术还具有处理方式简单且容易实现的优点，提升了用户体验。

实施例二、

本实施例将在实施例一描述的方法基础上，对本发明的来电处理方法做进一步介绍，参考图2，为本发明实施例提供的一种来电处理方法，包括：

步骤S201，检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接，若是，则开启移动终端的语音控制模式。

比如，当用户驾驶汽车时，为了保证驾驶安全往往会在上车时将手机与蓝牙耳机相连接，此时检测到手机与蓝牙耳机连接成功，则开启手机的语音控制模式，在该模式下，当手机接收到来电时可以接收用户输入的语音指令，进而控制手机对来电进行处理，即实现语音控制。

步骤S202，提示用户所述移动终端已进入语音控制模式。

具体的，当终端检测到与蓝牙设备连接且开启语音控制模式后，可以生成一个提示信息，该提示信息用于提示用户终端已开启语音控制模式，可以接收用户的语音指令并完成相应的操作。

其中，提示信息的生成可以有多种，比如，在蓝牙耳机与手机进行蓝牙连接之后，手机开启语音控制模式，此时手机可以生成提示信息，该提示信息可以为语音形式并由蓝牙耳机播放给用户；或者在手机进入语音控制模式后，在手机显示屏上面显示提示信息，该提示信息可以是文字或者图片的形式等等，在此不再赘述。

步骤S203，在接收到来电请求时，采集用户针对移动终端的语音信号。

比如，在手机接收到来电请求时，采集用户的语音信号，具体的，通过手机的麦克风、扬声器等装置接收语音信号，该语音信号用于对上述来电请求进行处理。

步骤S204，判断预设样本集合中是否存在与语音信号匹配的样本，若是，则执行步骤S205，若否，则返回到步骤S203继续采集语音信号。

具体的，可以提前在终端中设置语音信号的数据库，该数据库中包含多个预设语音信号，也即预设样本集合，该样本集合可以包括：“接听来电”、“挂断来电”和“忽略来电”，判断在该预设样本集合中是否存在与接收到用户针对终端的语音信号相匹配的样本，若存在，则获取与匹配到的样本对应的操作指令；若不存在，则继续采集用户针对移动终端的语音信号。

步骤S205，获取与匹配样本对应的操作指令。

上述预设样本集合中的样本对应的来电操作指令包括：接听来电、挂断来电或忽略来电。

具体的，预先在终端上存储各操作指令对应的语音信号也即样本，当该语音信号某个预先存储的语音信号匹配成功后，获取该预先存储的语音信号对应的操作指令，在本实施例中，不同的预设语音信号可以对应不同的操作指令；例如，若上述语音信号与对应操作指令为接听指令的预设语音信号相匹配，则获取“接听来电”的操作指令，以使所述被叫终端与所述主叫终端建立通话连接；若该上述语音信号与对应操作指令为挂断指令的预设语音信号相匹配，则获取“挂断来电”的操作指令。

步骤S206，根据操作指令对来电请求进行对应的处理。

在本实施例中，根据操作指令对来电请求进行对应的处理具体包括：根据来电操作指令对来电请求进行接听处理、挂断处理或者忽略处理；具体的，若上述操作指令指示接听主叫终端发来的来电请求，则该被叫终端对上述来电请求进行接听处理，以使被叫终端与主叫终端建立通话连接；若上述操作指令指示拒绝主叫终端发来的来电请求，则该被叫终端对上述来电请求进行拒绝接听处理。

例如，上述用户B的手机根据操作指令对A用户发来的来电请求进行处理，若该操作指令是接听指令，则建立用户A和用户B的终端的通话连接；若该操作指令为拒绝接听指令，则拒绝用户A的来电请求。

在本发明实施例中，若上述操作指令为接听主叫终端发来的来电请求，则在被叫终端与主叫终端建立通话连接之后，用户使用蓝牙设备与主叫方进行通话，比如，用户B在接听上述呼叫请求之后，用户B使用蓝牙耳机与用户A进行通话。

由上可知，本发明实施例采用检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接，若是，则开启移动终端的语音控制模式，在接收到来电请求时，采集用户针对移动终端的语音信号，根据该语音信号对所述来电请求进行对应的处理；在本发明实施例中，当需要控制终端进行拍摄时，无需用户手动输入操作指令，只需开启终端的语音控制模式，从而在接收到来电时采集用户针对终端的语音信号，使终端根据语音信号对来电进行处理，本发明实施例提供的方法能够简化来电处理的步骤，提高处理效率，增加来电处理的灵活性，也给用户带来了更好的用户体验。

实施例三、

为了更好地实施以上方法，本发明实施例还提供一种来电处理装置，该来电处理装置可以集成在终端中，该终端具体可以包括手机、平板电脑等设备。如图3所示，该来电处理装置可以包括：检测模块301、开启模块302、采集模块303和处理模块304；

该检测模块301，用于检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接；

具体的，检测模块301可以获取终端上蓝牙适配器的状态信息，根据该状态信息判断与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接；比如，获取手机上的蓝牙适配器状态，若该态为连接状态则判定手机已于其他蓝牙设备成功连接则开启手机的语音控制模式；若该状态为未连接状态则判定手机未与其他蓝牙设备连接。

该开启模块302，用于在监测模块301检测到与蓝牙设备成功建立蓝牙连接之后，开启移动终端的语音控制模式；

比如，当监测模块301检测到手机与蓝牙耳机成功连接之后，控制手机开启语音控制模式，在该模式下，手机能在接收到来电请求时接收用户的语音信号并对该来电进行相应的处理。

该采集模块303，用于在接收到来电请求时，采集用户针对移动终端的语音信号；

具体的，该采集模块303采集用户针对移动终端的语音信号的方式可以有多种，比如可以通过移动终端上的振膜获取针对该移动终端的语音信号，在移动终端发生振动时，该振膜都会跟着一起振动，因此，可以通过振膜来感应移动终端的振动，从而获取针对移动终端的语音信号。

优选的，在采集模块303采集到语音信号之后，还可以对该语音信号进行降噪处理，具体可以通过移动终端提供的音频数据处理软件对语音信号进行降噪处理，从而得到降噪后的语音信号，以提升语音识别的精准度。

其中，上述接收到的来电请求可以为语音通话请求或是视频通话请求等等；比如主叫终端通过即时通讯客户端(QQ、微信、Skype等)向被叫终端发起呼叫请求。

该处理模块304，用于根据语音信号对来电请求进行对应的处理。

具体的，移动终端接收到用户的语音信号后，进行语音识别，并将识别结果与***中预存的来电处理命令(例如接听、挂断或忽略来电的命令)进行比较，以得到比较结果，然后由处理模块304根据该比较结果对来电请求进行相应的处理。

比如，手机在接收到来电时，采集用户的语音信号，若该语音信号为“接听来电”，则对上述来电请求进行接听处理；若该语音信号为“挂断来电”，则对上述来电请求进行挂断处理；若该语音信号为“忽略来电”，则对上述来电请求进行忽略。

优选的，参考图4，在本实施例提供的来电处理装置中，处理模块304具体包括：获取子模块3041和处理子模块3042；

该获取子模块3041，用于获取与语音信号对应的来电操作指令；

具体的，本发明实施例可以预先在终端上存储各操作指令对应的语音信号，当该语音信号某个预先存储的语音信号匹配成功后，获取该预先存储的语音信号对应的操作指令，在本实施例中，不同的预设语音信号可以对应不同的操作指令；例如，若上述语音信号与对应操作指令为接听指令的预设语音信号相匹配，则获取子模块3041获取“接听来电”的操作指令，以使所述被叫终端与所述主叫终端建立通话连接；若该上述语音信号与对应操作指令为挂断指令的预设语音信号相匹配，则获取子模块3041获取“挂断来电”的操作指令。

该处理子模块3042，用于根据来电操作指令对来电请求进行处理。

具体的，若上述操作指令指示接听主叫终端发来的来电请求，则处理子模块3042控制该被叫终端对上述来电请求进行接听处理，以使被叫终端与主叫终端建立通话连接；若上述操作指令指示拒绝主叫终端发来的来电请求，则处理子模块3042控制该被叫终端对上述来电请求进行拒绝接听处理。

其中，上述获取子模块3041，具体用于确定预设样本集合中是否存在与语音信号匹配的样本，若存在，则获取匹配样本对应的来电操作指令。

在本发明实施例中，预设样本集合中的样本对应的来电操作指令可以包括：接听来电、挂断来电或忽略来电，以使终端根据来电操作指令对来电请求进行接听处理、挂断处理或者忽略处理；

优选的，参考图5，在本实施例提供的来电处理装置中，还包括：提示模块305；

该提示模块305，用于当开启模块302开启移动终端的语音控制模式之后，提示用户所述移动终端已进入语音控制模式。

具体的，当终端检测到与蓝牙设备连接且开启语音控制模式后，提示模块305可以生成一个提示信息，该提示信息用于提示用户终端已开启语音控制模式，可以接收用户的语音指令并完成相应的操作，其中，提示信息的生成可以有多种。

比如，在蓝牙耳机与手机进行蓝牙连接之后，手机开启语音控制模式，此时提示模块305生成提示信息，该提示信息可以为语音形式并由蓝牙耳机播放给用户；或者在手机进入语音控制模式后，在手机显示屏上面显示提示信息，该提示信息可以是文字或者图片的形式等等。

由上可知，本发明实施例采用检测模块301检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接，若是，则由开启模块302开启移动终端的语音控制模式，在接收到来电请求时，采集模块303采集用户针对移动终端的语音信号，处理模块304根据该语音信号对所述来电请求进行对应的处理；在本发明实施例中，当需要控制终端进行拍摄时，无需用户手动输入操作指令，只需开启终端的语音控制模式，从而在接收到来电时采集用户针对终端的语音信号，使终端根据语音信号对来电进行处理，本发明实施例提供的方法能够简化来电处理的步骤，提高处理效率，增加来电处理的灵活性，另外，本发明实施例提供的来电处理方法相对于现有技术还具有处理方式简单且容易实现的优点，提升了用户体验。

具体实施时，以上各个模块可以作为独立的实体来实现，也可以进行任意组合，作为同一或若干个实体来实现，以上各个模块的具体实施可参见前面的方法实施例，在此不再赘述。

需要说明的是，本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成，该程序可以存储于计算机可读存储介质中，如存储在终端的存储器中，并被该终端内的至少一个处理器执行，在执行过程中可包括如信息发布方法的实施例的流程。其中，存储介质可以包括：只读存储器(ROM，ReadOnlyMemory)、随机存取记忆体(RAM，RandomAccessMemory)、磁盘或光盘等。

以上对本发明实施例提供的一种来电处理方法和装置进行了详细介绍，其各功能模块可以集成在一个处理芯片中，也可以是各个模块单独物理存在，也可以两个或两个以上模块集成在一个模块中。上述集成的模块既可以采用硬件的形式实现，也可以采用软件功能模块的形式实现。本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述，以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想；同时，对于本领域的技术人员，依据本发明的思想，在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处，综上所述，本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (10)

1.一种来电处理方法，其特征在于，包括以下步骤：

检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接，若是，则开启移动终端的语音控制模式；

在接收到来电请求时，采集用户针对移动终端的语音信号；

根据所述语音信号对所述来电请求进行对应的处理。

2.如权利要求1所述的来电处理方法，其特征在于，所述根据所述语音信号对所述来电请求进行对应的处理的步骤具体包括：

获取与所述语音信号对应的来电操作指令；

根据所述来电操作指令对所述来电请求进行处理。

3.如权利要求2所述的来电处理方法，其特征在于，所述获取与所述语音信号对应的操作指令的步骤具体包括：

确定预设样本集合中是否存在与所述语音信号匹配的样本；

若存在，则获取所述匹配样本对应的来电操作指令。

4.如权利要求2或3所述的来电处理方法，其特征在于，根据所述来电操作指令对所述来电请求进行处理的步骤具体包括：

根据所述来电操作指令对所述来电请求进行接听处理、挂断处理或者忽略处理。

5.如权利要求1所述的来电处理方法，其特征在于，在所述开启移动终端的语音控制模式的步骤之后，所述方法还包括：

提示用户所述移动终端已进入语音控制模式。

6.一种来电处理装置，其特征在于，包括：检测模块、开启模块、采集模块和处理模块；

所述检测模块，用于检测与蓝牙设备是否成功建立蓝牙连接；

所述开启模式，用于在所述监测模块检测到与蓝牙设备成功建立蓝牙连接之后，开启移动终端的语音控制模式；

所述采集模块，用于在接收到来电请求时，采集用户针对移动终端的语音信号；

所述处理模块，用于根据所述语音信号对所述来电请求进行对应的处理。

7.如权利要求6所述的来电处理装置，其特征在于，所述处理模块具体包括：获取子模块和处理子模块；

所述获取子模块，用于获取与所述语音信号对应的来电操作指令；

所述处理子模块，用于根据所述来电操作指令对所述来电请求进行处理。

8.如权利要求7所述的来电处理装置，其特征在于，

所述获取子模块，具体用于确定预设样本集合中是否存在与所述语音信号匹配的样本，若存在，则获取所述匹配样本对应的来电操作指令。

9.如权利要求7或8所述的来电处理装置，其特征在于，

所述处理子模块，具体用于根据所述来电操作指令对所述来电请求进行接听处理、挂断处理或者忽略处理。

10.如权利要求6所述的来电处理装置，其特征在于，还包括：提示模块；

所述提示模块，用于当所述开启模块开启移动终端的语音控制模式之后，提示用户所述移动终端已进入语音控制模式。