CN105635200B - 一种信息处理方法、电子设备、服务器及*** - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信息处理方法、电子设备、服务器及***，其中方法包括：检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；发送所述设备特征参数至服务器，使得所述服务器根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备；接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置。

Description

一种信息处理方法、电子设备、服务器及***

技术领域

本发明涉及智能终端领域中的控制技术，尤其涉及一种信息处理方法、电子设备、服务器及***。

背景技术

在软件行业，某个应用能稳定地工作在若干个操作***之中，就说明这个应用对于各***有良好的兼容性；在多任务操作***中，几个同时运行的应用之间，能稳定地工作，不频繁崩溃、死机，则称之为它们之间的兼容性良好；几个应用之间无需复杂的转换即能方便地共享相互间的数据，也称为兼容。对于Android***平台，引起兼容性问题的根源是开放策略，在一部Android***的电子设备上调试正常的应用，不一定能在其他型号的电子设备上正常运行。

目前，解决兼容性问题的的方法主要为：一、音频领域，比如音频兼容的情况，实现使用听筒模式播放语音的通常做法为关闭扬声器或将手机设置成通话模式。二、视频领域，由Android接口来获取摄像头情况，但是总会存在意外情况，出现意外情况的时候就需要有特定处理逻辑，不同类型设备特定处理就会不一样。需要针对特定机器配置特定的视频格式。三、传感器种类越来越多，情况也越来越复杂，不同厂商对电子设备的传感器的参数设置不统一引起兼容性问题。比如美图手机在播放语音贴耳的时候不会切到听筒播放。而要解决上述领域中的问题，通常都需要在用户发现问题之后，上报至应用开发人员，然后由应用开发人员针对应用添加代码并发布更新后的应用。但是，这种解决方法需要用户等到更新应用时才能解决兼容问题，降低用户的使用体验。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种信息处理方法及电子设备，能至少解决现有技术存在的上述问题。

为达到上述目的，本发明的技术方案是这样实现的：

本发明提供了一种信息处理方法，应用于电子设备，所述方法包括：

检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

发送所述设备特征参数至服务器，使得所述服务器根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备；

接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置。

上述方案中，所述方法还包括：未接收到所述服务器发来的第一适配策略；

获取到设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；

根据所述设备配置信息生成所述电子设备对应的适配策略，发送所述适配策略至所述服务器，使得所述服务器在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

上述方案中，所述方法还包括：未接收到所述服务器发来的第一适配策略；

获取到设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；

发送所述设备配置信息至所述服务器，使得所述服务器根据所述设备配置信息生成适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

上述方案中，所述获取到设备配置信息，包括：

逐个生成并且显示N个提示信息，其中，所述N个提示信息可以包括以下至少之一：音频播放器的设置提示信息、针对一个或多个传感器的设置提示信息、针对显示器的分辨率的设置提示信息、针对一个或多个摄像头的设置提示信息；

分别接收到针对所述N个提示信息的N个响应信息；

利用所述N个响应信息，生成设备配置信息。

本发明还提供了一种信息处理方法，应用于服务器，所述方法包括：

接收到电子设备发来的设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备。

上述方案中，所述方法还包括：

当未从所述适配策略集合中查找对应的第一适配策略时，

向所述电子设备发出未查找到对应的第一适配策略的通知；

接收所述电子设备发来的适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

上述方案中，所述方法还包括：

当未从所述适配策略集合中查找对应的第一适配策略时，

向所述电子设备发出未查找到对应的第一适配策略的通知；

接收到所述电子设备发来的设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；

根据所述设备配置信息生成所述电子设备对应的适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

本发明提供了一种电子设备，所述电子设备包括：

特性检测单元，用于检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

通信单元，用于发送所述设备特征参数至服务器，使得所述服务器根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备；

兼容适配单元，用于接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置。

上述方案中，所述电子设备还包括：适配向导单元，用于当兼容适配单元未接收到所述服务器发来的第一适配策略时，获取到设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；根据所述设备配置信息生成所述电子设备对应的适配策略，发送所述适配策略至所述服务器。

上述方案中，所述电子设备还包括：适配向导单元，用于当兼容适配单元未接收到所述服务器发来的第一适配策略时，获取到设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；发送所述设备配置信息至所述服务器。

上述方案中，所述适配向导单元，具体用于逐个生成并且显示N个提示信息，其中，所述N个提示信息可以包括以下至少之一：音频播放器的设置提示信息、针对一个或多个传感器的设置提示信息、针对显示器的分辨率的设置提示信息、针对一个或多个摄像头的设置提示信息；分别接收到针对所述N个提示信息的N个响应信息；利用所述N个响应信息，生成设备配置信息。

本发明还提供了一种服务器，所述服务器包括：

通信单元，用于接收到电子设备发来的设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

处理单元，用于根据所述设备特征参数，从配置信息数据库的适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备。

上述方案中，所述处理单元，还用于接收所述电子设备发来的更新后的第一适配策略，在所述适配策略集合中保存更新后的所述第一适配策略。

上述方案中，所述处理单元，还用于用于接收到所述电子设备发来的设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；根据所述设备配置信息更新所述第一适配策略，在所述适配策略集合中保存更新后的所述第一适配策略。

本发明还提供了一种信息处理***，所述***包括：

电子设备，用于检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；发送所述设备特征参数至服务器；接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置；

服务器，用于根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备。

本发明实施例所提供的信息处理方法、电子设备、服务器及***，能够通过将设备特征参数上报至服务器，从服务器获取到对应的适配策略，根据适配策略进行配置。如此，电子设备就能够主动通过服务器获取到适配策略，从而避免用户需要等到更新应用时才能够解决兼容问题的情况，提升了用户的使用体验。

附图说明

图1为本发明实施例信息处理方法电子设备侧流程示意图一；

图2为本发明实施例实施场景示意图一；

图3为本发明实施例信息处理方法电子设备侧流程示意图二；

图4为本发明实施例信息处理方法服务器侧流程示意图一；

图5为本发明实施例信息处理方法服务器侧流程示意图二；

图6为本发明实施例电子设备组成结构示意图一；

图7为本发明实施例电子设备组成结构示意图二；

图8为本发明实施例服务器组成结构示意图；

图9为本发明实施例信息处理***组成结构示意图；

图10为本发明实施例信息处理***的组成场景示意图。

具体实施方式

下面结合附图及具体实施例对本发明再作进一步详细的说明。

实施例一、

本实施例提供了一种信息处理方法，应用于电子设备，如图1所示，所述方法包括：

步骤101：检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

步骤102：发送所述设备特征参数至服务器，使得所述服务器根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备；

步骤103：接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置。

这里，所述电子设备可以为用户使用的智能手机、平板电脑等移动终端。

所述服务器可以为位于互联网中的服务器。

所述设备特征参数中除了包括上述电子设备的软件信息以及硬件信息之外，还包括所述电子设备的标识信息，所述标识信息可以为IMSI、TMSI等。

优选地，所述硬件信息可以包括：硬件版本号、硬件类型、音频播放器型号、传感器型号、显示器型号、摄像头型号；所述软件信息可以包括：***版本号、应用的标识信息等。

优选地，本实施例中所述的发送所述设备特征参数至服务器可以为：所述电子设备将所述设备特征参数经由第一服务器转发至所述服务器；

其中，所述第一服务器可以为接口适配服务器，其起到的作用主要为：将电子设备与外网不直接相连，使得电子设备更加安全；其主要的操作可以包括：将所述电子设备发来的信息进行封装，通过封装将所述电子设备的地址信息进行转换，从而减少其他电子设备通过外网直接访问到电子设备的风险。

其中，所述适配策略集合中包括N组适配策略，N为大于等于1的正整数；所述N组适配策略包含所述第一适配策略。

所述适配策略可以包括：硬件信息、设置参数；或者，所述适配策略，可以包括：硬件信息、应用的标识信息，对应的设置参数。

下面对本实施例的实施场景进行描述：

场景一、

可以如图2所示，其中电子设备21为智能手机，服务器22为适配策略服务器；

用户在电子设备21在使用某一个应用时出现兼容性问题，比如声音播放不出来，画面卡顿、窗口无法覆盖屏幕等问题，此时开始检测自身的设备特征参数；

检测到设备特征参数，发送所述设备特征参数至服务器22，使得所述服务器22根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备21；

电子设备21根据所述第一适配策略进行配置。

场景二、

如图2所示，电子设备21、通过第一服务器23与服务器22连接；

用户在电子设备21在使用某一个应用时出现兼容性问题，比如声音播放不出来，画面卡顿、窗口无法覆盖屏幕等问题，此时开始检测自身的设备特征参数；

检测到设备特征参数，发送所述设备特征参数至第一服务器23；

所述第一服务器23对所述设备特征参数进行封装后，转发至所述服务器22；

服务器22根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，通过第一服务器23发送所述第一适配策略至所述电子设备21；

电子设备21根据所述第一适配策略进行配置。

可见，通过采用上述方案，就能够通过将自身的设备特征参数上报至服务器，从服务器获取到对应的适配策略，根据适配策略进行配置。如此，电子设备就能够主动通过服务器获取到适配策略，从而避免用户需要等到更新应用时才能够解决兼容问题的情况，提升了用户的使用体验。

另外，针对不同的设备特征参数可以获取到不同的适配策略，如此，就能够在电子设备侧解决兼容问题，避免了在应用发布侧针对不同型号的电子设备在应用中添加不同的代码，从而避免了应用中的代码过长、避免了增加应用本身的大小的问题。

实施例二、

本实施例提供了一种信息处理方法，应用于电子设备，如图3所示，所述方法包括：

步骤301：检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

步骤302：发送所述设备特征参数至服务器，使得所述服务器根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备；

步骤303：判断是否接收到所述服务器发来的第一适配策略；若接收到，则根据所述第一适配策略进行配置；否则，执行步骤304；

步骤304：获取到设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；

步骤305：根据所述设备配置信息生成所述电子设备对应的适配策略，发送所述适配策略至所述服务器，使得所述服务器在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

优选地，上述步骤305可以替换为：发送所述设备配置信息至所述服务器，使得所述服务器根据所述设备配置信息生成适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略。即可以在电子设备生成对应的适配策略之后发送至服务器；也可以将设备配置信息发送至服务器侧，由服务器侧进行处理生成适配策略。

这里，所述电子设备可以为用户使用的智能手机、平板电脑等移动终端。

所述服务器可以为位于互联网中的服务器。

所述设备特征参数中除了包括上述电子设备的软件信息以及硬件信息之外，还包括所述电子设备的标识信息，所述标识信息可以为IMSI、TMSI等。

优选地，所述硬件信息可以包括：硬件版本号、硬件类型、音频播放器型号、传感器型号、显示器型号、摄像头型号；所述软件信息可以包括：***版本号、应用的标识信息等。

优选地，本实施例中所述的发送所述设备特征参数至服务器可以为：所述电子设备将所述设备特征参数经由第一服务器转发至所述服务器；

其中，所述第一服务器可以为接口适配服务器，其起到的作用主要为：将电子设备与外网不直接相连，使得电子设备更加安全；其主要的操作可以包括：将所述电子设备发来的信息进行封装，通过封装将所述电子设备的地址信息进行转换，从而减少其他电子设备通过外网直接访问到电子设备的风险。

其中，所述适配策略集合中包括N组适配策略，N为大于等于1的正整数；所述N组适配策略包含所述第一适配策略。

所述适配策略可以包括：硬件信息、设置参数；或者，所述适配策略，可以包括：硬件信息、应用的标识信息，对应的设置参数；

比如，可以包括***类型版本，操作***版本比如ROM版本，硬件设备特性，尤其是音频特性，视频特性包括视频编码格式，摄像头个数及前后配置，还有每个硬件设备特性使用过程和设置时候的具体开发和对应的参数类型，还包括每类适配机器类型上对应传感器类型及相关硬件参数信息，还包括特定ROM版本的定制信息。

优选地，所述获取到设备配置信息的方法可以包括：逐个生成N个提示信息，并且逐个显示所述N个提示信息；所述N个提示信息可以包括以下至少之一：音频播放器的设置提示信息、针对一个或多个传感器的设置提示信息、针对显示器的分辨率的设置提示信息、针对一个或多个摄像头的设置提示信息；

分别接收到针对所述N个提示信息的N个响应信息；

利用所述N个响应信息，生成设备配置信息。

比如，对于Android***，兼容适配主要从音频、视频和传感器来进行。具体做法是使用配置变量控制起来，对于出现兼容问题的电子设备，将自身的设备特征参数发送至连接的服务器；由服务器下发对应的第一适配策略，然后由电子设备在运行时根据第一适配策略配置进行操作，由于将适配策略放在服务器上，而不是在客户端做适配，这样对于未知的机器类型可以在服务器添加和完善策略，不需要客户端机器本身更新，所以间接做到和机器类型无关。

下面以电子设备为手机，音频领域的兼容性为例进行说明：比如为了控制听筒模式的实现，定义三个配置项：(1)SpeakerOn：设置扬声器开关；(2)ModeType：设置手机模式；(3)StreamType：音频类型。服务器依据手机上报的设备特征参数中是否有扬声器，来确定对应的第一适配策略来决定手机模式和音频类型的设置，再下发解决兼容性问题；

其中，所述第一适配策略可以为：mSpeakerOn:on；mModeType:MODE_IN_CALL；mStreamType:STREAM_NORMAL。即，扬声器处于开的状态时，手机模式为处于被叫状态，音频类型为正常。

此时如果还有另一种的型号的手机在使用某一个应用时，不能使用听筒模式，则采用如下方法和步骤获取动态适配的策略：

手机检测到设备特征参数，将设备特征参数发送到服务器，由所述服务器根据设备特征参数查到对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至手机；手机根据接收到的第一适配策略进行适配；

如果服务器未查找到对应的第一适配策略，则通知手机无对应的适配策略；

此时，用户可以联系***ROM厂商，了解ROM做过什么特殊修改，根据厂商技术支持的意见得出正确配置；

或者，通过内置的shell环境识别一批内部指令，获得到设备配置信息，得到正确的设备配置信息后，连接到服务器，将所述设备配置信息发送到服务器，使得所述服务器在所述适配策略集合中保存所述适配策略之后，所有同机型用户受益。

可见，通过采用上述方案，就能够通过将自身的设备特征参数上报至服务器，从服务器获取到对应的适配策略，根据适配策略进行配置。如此，电子设备就能够主动通过服务器获取到适配策略，从而避免用户需要等到更新应用时才能够解决兼容问题的情况，提升了用户的使用体验。

另外，针对不同的设备特征参数可以获取到不同的适配策略，如此，就能够在电子设备侧解决兼容问题，避免了在应用发布侧针对不同型号的电子设备在应用中添加不同的代码，从而避免了应用中的代码过长、避免了增加应用本身的大小的问题。

实施例三、

本实施例提供了一种信息处理方法，应用于服务器，如图4所示，所述方法包括：

步骤401：接收到电子设备发来的设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

步骤402：根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备。

这里，所述电子设备可以为用户使用的智能手机、平板电脑等移动终端。

所述服务器可以为位于互联网中的服务器。

所述设备特征参数中除了包括上述电子设备的软件信息以及硬件信息之外，还包括所述电子设备的标识信息，所述标识信息可以为IMSI、TMSI等。

优选地，所述硬件信息可以包括：硬件版本号、硬件类型、音频播放器型号、传感器型号、显示器型号、摄像头型号；所述软件信息可以包括：***版本号、应用的标识信息等。

优选地，本实施例中接收到电子设备发来的设备特征参数可以为：所述电子设备将所述设备特征参数经由第一服务器转发至所述服务器；

其中，所述第一服务器可以为接口适配服务器，其起到的作用主要为：将电子设备与外网不直接相连，使得电子设备更加安全；其主要的操作可以包括：将所述电子设备发来的信息进行封装，通过封装将所述电子设备的地址信息进行转换，从而减少其他电子设备通过外网直接访问到电子设备的风险。

其中，所述适配策略集合中包括N组适配策略，N为大于等于1的正整数；所述N组适配策略包含所述第一适配策略。所述适配策略可以包括：硬件信息、设置参数；或者，所述适配策略，可以包括：硬件信息、应用的标识信息，对应的设置参数。

优选地，根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略具体可以包括：从所述设备特征参数中提取硬件信息，根据所述硬件信息从所述适配策略集合中选择所述硬件信息相同的第一适配策略。

可见，通过采用上述方案，就能够通过将自身的设备特征参数上报至服务器，进而从服务器获取到对应的适配策略，根据适配策略进行配置。如此，电子设备就能够主动通过服务器获取到适配策略，从而避免用户需要等到更新应用时才能够解决兼容问题的情况，提升了用户的使用体验。

实施例四、

本实施例提供了一种信息处理方法，应用于服务器，如图5所示，所述方法包括：

步骤501：接收到电子设备发来的设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

步骤502：判断是否根据所述设备特征参数从适配策略集合中选取到对应的第一适配策略，若是，则发送所述第一适配策略至所述电子设备；若不是，则执行步骤503；

步骤503：向所述电子设备发出未查找到对应的第一适配策略的通知；

步骤504：接收所述电子设备发来的适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

优选地，上述步骤504可以替换为：接收到所述电子设备发来的设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；根据所述设备配置信息生成所述电子设备对应的适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

这里，所述电子设备可以为用户使用的智能手机、平板电脑等移动终端。

所述服务器可以为位于互联网中的服务器。

所述设备特征参数中除了包括上述电子设备的软件信息以及硬件信息之外，还包括所述电子设备的标识信息，所述标识信息可以为IMSI、TMSI等。

优选地，所述硬件信息可以包括：硬件版本号、硬件类型、音频播放器型号、传感器型号、显示器型号、摄像头型号；所述软件信息可以包括：***版本号、应用的标识信息等。

优选地，本实施例中接收到电子设备发来的设备特征参数可以为：所述电子设备将所述设备特征参数经由第一服务器转发至所述服务器；

其中，所述第一服务器可以为接口适配服务器，其起到的作用主要为：将电子设备与外网不直接相连，使得电子设备更加安全；其主要的操作可以包括：将所述电子设备发来的信息进行封装，通过封装将所述电子设备的地址信息进行转换，从而减少其他电子设备通过外网直接访问到电子设备的风险。

其中，所述适配策略集合中包括N组适配策略，N为大于等于1的正整数；所述N组适配策略包含所述第一适配策略。

所述适配策略可以包括：硬件信息、设置参数；或者，所述适配策略，可以包括：硬件信息、应用的标识信息，对应的设置参数。

优选地，根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略具体可以包括：从所述设备特征参数中提取硬件信息，根据所述硬件信息从所述适配策略集合中选择所述硬件信息相同的第一适配策略。

下面以电子设备为手机，音频领域的兼容性为例进行说明：比如为了控制听筒模式的实现，定义三个配置项：(1)SpeakerOn：设置扬声器开关；(2)ModeType：设置手机模式；(3)StreamType：音频类型。服务器依据手机上报的设备特征参数中是否有扬声器，来确定对应的第一适配策略来决定手机模式和音频类型的设置，再下发解决兼容性问题；

其中，所述第一适配策略可以为：mSpeakerOn:on；mModeType:MODE_IN_CALL；mStreamType:STREAM_NORMAL。即，扬声器处于开的状态时，手机模式为处于被叫状态，音频类型为正常。

此时如果还有另一种的型号的手机在使用某一个应用时，不能使用听筒模式，则采用如下方法和步骤获取动态适配的策略：

手机检测到设备特征参数，将设备特征参数发送到服务器，由所述服务器根据设备特征参数查到对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至手机；手机根据接收到的第一适配策略进行适配；

如果服务器未查找到对应的第一适配策略，则通知手机无对应的适配策略；

此时，用户可以联系***ROM厂商，了解ROM做过什么特殊修改，根据厂商技术支持的意见得出正确配置；

或者，通过内置的shell环境识别一批内部指令，获得到设备配置信息，得到正确的设备配置信息后，连接到服务器，将所述设备配置信息发送到服务器，使得所述服务器在所述适配策略集合中保存所述适配策略之后，所有同机型用户受益。

可见，通过采用上述方案，就能够通过将自身的设备特征参数上报至服务器，从服务器获取到对应的适配策略，根据适配策略进行配置。如此，电子设备就能够主动通过服务器获取到适配策略，从而避免用户需要等到更新应用时才能够解决兼容问题的情况，提升了用户的使用体验。

另外，针对不同的设备特征参数可以获取到不同的适配策略，如此，就能够在电子设备侧解决兼容问题，避免了在应用发布侧针对不同型号的电子设备在应用中添加不同的代码，从而避免了应用中的代码过长、避免了增加应用本身的大小的问题。

实施例五、

本实施例提供了一种电子设备，如图6所示，所述电子设备包括：

特性检测单元61，用于检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

通信单元62，用于发送所述设备特征参数至服务器，使得所述服务器根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备；

兼容适配单元63，用于接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置。

这里，所述电子设备可以为用户使用的智能手机、平板电脑等移动终端。

所述设备特征参数中除了包括上述电子设备的软件信息以及硬件信息之外，还包括所述电子设备的标识信息，所述标识信息可以为IMSI、TMSI等。

优选地，所述硬件信息可以包括：硬件版本号、硬件类型、音频播放器型号、传感器型号、显示器型号、摄像头型号；所述软件信息可以包括：***版本号、应用的标识信息等。

其中，所述适配策略集合中包括N组适配策略，N为大于等于1的正整数；所述N组适配策略包含所述第一适配策略。

所述适配策略可以包括：硬件信息、设置参数；或者，所述适配策略，可以包括：硬件信息、应用的标识信息，对应的设置参数。

下面对本实施例的实施场景进行描述：

场景一、

可以如图2所示，其中电子设备21为智能手机，服务器22为适配策略服务器；

用户在电子设备21在使用某一个应用时出现兼容性问题，比如声音播放不出来，画面卡顿、窗口无法覆盖屏幕等问题，此时开始检测自身的设备特征参数；

检测到设备特征参数，发送所述设备特征参数至服务器22，使得所述服务器22根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备21；

电子设备21根据所述第一适配策略进行配置。

场景二、

如图2所示，电子设备21、通过第一服务器23与服务器22连接；

用户在电子设备21在使用某一个应用时出现兼容性问题，比如声音播放不出来，画面卡顿、窗口无法覆盖屏幕等问题，此时开始检测自身的设备特征参数；

检测到设备特征参数，发送所述设备特征参数至第一服务器23；

所述第一服务器23对所述设备特征参数进行封装后，转发至所述服务器22；

服务器22根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，通过第一服务器23发送所述第一适配策略至所述电子设备21；

电子设备21根据所述第一适配策略进行配置。

可见，通过采用上述方案，就能够通过将自身的设备特征参数上报至服务器，从服务器获取到对应的适配策略，根据适配策略进行配置。如此，电子设备就能够主动通过服务器获取到适配策略，从而避免用户需要等到更新应用时才能够解决兼容问题的情况，提升了用户的使用体验。

另外，针对不同的设备特征参数可以获取到不同的适配策略，如此，就能够在电子设备侧解决兼容问题，避免了在应用发布侧针对不同型号的电子设备在应用中添加不同的代码，从而避免了应用中的代码过长、避免了增加应用本身的大小的问题。

实施例六、

本实施例提供了一种电子设备，如图7所示，所述电子设备包括：

特性检测单元71，用于检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

通信单元72，用于发送所述设备特征参数至服务器，使得所述服务器根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备；

兼容适配单元73，用于接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置。

所述电子设备还包括：适配向导单元74，用于当兼容适配单元73未接收到所述服务器发来的第一适配策略时，获取到设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；根据所述设备配置信息生成所述电子设备对应的适配策略，发送所述适配策略至所述服务器。

优选地，适配向导单元74，用于当兼容适配单元未接收到所述服务器发来的第一适配策略时，获取到设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；发送所述设备配置信息至所述服务器。

这里，所述电子设备可以为用户使用的智能手机、平板电脑等移动终端。

所述服务器可以为位于互联网中的服务器。

所述设备特征参数中除了包括上述电子设备的软件信息以及硬件信息之外，还包括所述电子设备的标识信息，所述标识信息可以为IMSI、TMSI等。

优选地，所述硬件信息可以包括：硬件版本号、硬件类型、音频播放器型号、传感器型号、显示器型号、摄像头型号；所述软件信息可以包括：***版本号、应用的标识信息等。

其中，所述适配策略集合中包括N组适配策略，N为大于等于1的正整数；所述N组适配策略包含所述第一适配策略。

所述适配策略可以包括：硬件信息、设置参数；或者，所述适配策略，可以包括：硬件信息、应用的标识信息，对应的设置参数。

优选地，所述适配向导单元，具体用于逐个生成并且显示N个提示信息，其中，所述N个提示信息可以包括以下至少之一：音频播放器的设置提示信息、针对一个或多个传感器的设置提示信息、针对显示器的分辨率的设置提示信息、针对一个或多个摄像头的设置提示信息；分别接收到针对所述N个提示信息的N个响应信息；利用所述N个响应信息，生成设备配置信息。

对于Android***，兼容适配主要从音频、视频和传感器来进行。具体做法是使用配置变量控制起来，对于出现兼容问题的电子设备，将自身的设备特征参数发送至连接的服务器；由服务器下发对应的第一适配策略，然后由电子设备在运行时根据第一适配策略配置执行相应的路径，这样可以做到机型无关。

可见，通过采用上述方案，就能够通过将自身的设备特征参数上报至服务器，从服务器获取到对应的适配策略，根据适配策略进行配置。如此，电子设备就能够主动通过服务器获取到适配策略，从而避免用户需要等到更新应用时才能够解决兼容问题的情况，提升了用户的使用体验。

另外，针对不同的设备特征参数可以获取到不同的适配策略，如此，就能够在电子设备侧解决兼容问题，避免了在应用发布侧针对不同型号的电子设备在应用中添加不同的代码，从而避免了应用中的代码过长、避免了增加应用本身的大小的问题。

实施例七、

本实施例提供了一种服务器，如图8所示，所述服务器包括：

通信单元81，用于接收到电子设备发来的设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

处理单元82，用于根据所述设备特征参数，从配置信息数据库的适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备。

这里，所述电子设备可以为用户使用的智能手机、平板电脑等移动终端。

所述服务器可以为位于互联网中的服务器。

所述设备特征参数中除了包括上述电子设备的软件信息以及硬件信息之外，还包括所述电子设备的标识信息，所述标识信息可以为IMSI、TMSI等。

优选地，所述硬件信息可以包括：硬件版本号、硬件类型、音频播放器型号、传感器型号、显示器型号、摄像头型号；

所述软件信息可以包括：***版本号、应用的标识信息等。

优选地，本实施例中接收到电子设备发来的设备特征参数可以为：所述电子设备将所述设备特征参数经由第一服务器转发至所述服务器；

其中，所述第一服务器可以为接口适配服务器，其起到的作用主要为：将电子设备与外网不直接相连，使得电子设备更加安全；其主要的操作可以包括：将所述电子设备发来的信息进行封装，通过封装将所述电子设备的地址信息进行转换，从而减少其他电子设备通过外网直接访问到电子设备的风险。

其中，所述适配策略集合中包括N组适配策略，N为大于等于1的正整数；所述N组适配策略包含所述第一适配策略。所述适配策略可以包括：硬件标识，设置参数。

所述处理单元，具体用于从所述设备特征参数中提取硬件信息，根据所述硬件信息从所述适配策略集合中选择所述硬件信息相同的第一适配策略。

可见，通过采用上述方案，就能够通过将自身的设备特征参数上报至服务器，进而从服务器获取到对应的适配策略，根据适配策略进行配置。如此，电子设备就能够主动通过服务器获取到适配策略，从而避免用户需要等到更新应用时才能够解决兼容问题的情况，提升了用户的使用体验。

实施例八、

本实施例提供了一种服务器，所述服务器包括：

通信单元，用于接收到电子设备发来的设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

处理单元，用于根据所述设备特征参数，从配置信息数据库的适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备。

处理单元，用于接收所述电子设备发来的更新后的第一适配策略，在所述适配策略集合中保存更新后的所述第一适配策略。

或者，所述处理单元，用于接收到所述电子设备发来的设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；根据所述设备配置信息更新所述第一适配策略，在所述适配策略集合中保存更新后的所述第一适配策略。

这里，所述电子设备可以为用户使用的智能手机、平板电脑等移动终端。

所述服务器可以为位于互联网中的服务器。

所述设备特征参数中除了包括上述电子设备的软件信息以及硬件信息之外，还包括所述电子设备的标识信息，所述标识信息可以为IMSI、TMSI等。

优选地，所述硬件信息可以包括：硬件版本号、硬件类型、音频播放器型号、传感器型号、显示器型号、摄像头型号；

所述软件信息可以包括：***版本号、应用的标识信息等。

优选地，本实施例中接收到电子设备发来的设备特征参数可以为：所述电子设备将所述设备特征参数经由第一服务器转发至所述服务器；

其中，所述第一服务器可以为接口适配服务器，其起到的作用主要为：将电子设备与外网不直接相连，使得电子设备更加安全；其主要的操作可以包括：将所述电子设备发来的信息进行封装，通过封装将所述电子设备的地址信息进行转换，从而减少其他电子设备通过外网直接访问到电子设备的风险。

其中，所述适配策略集合中包括N组适配策略，N为大于等于1的正整数；所述N组适配策略包含所述第一适配策略。

所述适配策略可以包括：硬件标识，所述硬件标识对应的特性、设置参数。

所述处理单元，具体用于从所述设备特征参数中提取硬件信息，根据所述硬件信息从所述适配策略集合中选择所述硬件信息相同的第一适配策略。

可见，通过采用上述方案，就能够通过将自身的设备特征参数上报至服务器，进而从服务器获取到对应的适配策略，根据适配策略进行配置。如此，电子设备就能够主动通过服务器获取到适配策略，从而避免用户需要等到更新应用时才能够解决兼容问题的情况，提升了用户的使用体验。

实施例九、

本发明实施例提供了一种信息处理***，如图9所示，所述***包括：

电子设备91，用于检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；发送所述设备特征参数至服务器；接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置；

服务器92，用于根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备。

上述电子设备91的功能与实施例五或实施例六中提供的电子设备相同，上述服务器92提供的功能与实施例七或实施例八中提供的服务器相同，这里不做赘述。

下面，结合图10给出本实施例的一种实施场景：

电子设备1001，检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；发送所述设备特征参数至服务器1002；接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置；

服务器1002，根据电子设备1001发来的所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备。

优选地，如图10所示，在电子设备1001与所述服务器1002之间，还可以包括：

适配接口服务器1003，用于接收电子设备1001发出的设备特征参数，将所述设备特征参数转发至适配策略服务器1004，并且将适配策略服务器1004发回的第一适配策略发送给电子设备1001；

适配策略服务器1004，用于接收到适配接口服务器1003的设备特征参数后，从服务器1002查询具体的适配策略，同时对所述设备特征参数按照具体适配问题进行分类，将查询到的适配配置信息结果返回给适配接口服务器1003；其中，所述分类可以包括：根据所述设备特征参数中硬件或软件名称作为标识，查找对应的分类标识，将所述设备特征参数添加至对应的分类中；如此，可以便于管理。

至此，通过上述适配接口服务器1003、适配策略服务器1004就可以从服务器1002中选取出对应的适配策略。通过增加这两个服务器可以提升电子设备访问服务器的隐蔽性，保证了用户的隐私。本实施例中将适配接口服务器1003、适配策略服务器1004作为两个实体进行说明，可以理解的是，适配策略服务器可以作为一个逻辑单元安装与服务器1002中。

优选地，如图10所示，所述***还可以包括：

特性上报接口服务器1005，用于接收电子设备上报的设备配置信息；将设备配置信息提交特性分析服务器；

特性分析服务器1006，用于将所述设备配置信息发送至适配特性验证服务器进行验证，将适配特性验证服务器的设备配置信息及验证结果发送至服务器；

适配特性验证服务器1007，用于将特性分析服务器提交的信息进行验证；

相应的，所述服务器1002，具体用于根据所述设备配置信息及验证结果生成适配策略并保存。

特性分析服务器1006，用于根据设备配置信息对相关的配置信息进行分类和聚合，比如同一个机器类型上报的配置信息多条进行合并或者处理相关的冲突，比如可能是同一个设备类型，但是***软件版本不一致导致检测向导信息也不一样；将适配特性验证服务器1007适配验证的结果和策略提交到适配配置管理服务器，由服务器1002将最终适配策略写入到配置信息数据库；

适配特性验证服务器1007，接受特性分析服务器1006提交的验证信息，将特性分析服务器提交的信息进行验证，同时这里实际实现的时候是对验证信息进行管理，由具体开发人员调取相关信息进行分析或者获取实际对应设备类型进行调试，然后确定实际的兼容配置策略。

如此，就可以通过电子设备的配置实时的增加服务器中存储的适配策略。

本实施例中的电子设备1001具体包括：特性检测单元10011、通信单元10012、适配向导单元10013、兼容适配单元10014；其中，

所述特性检测单元10011，主要检测到设备特征参数，检测设备的软硬件特性，主要包括***类型，***版本，安装的其他软件信息，硬件版本包括音频设备，视频设备，各种传感器设备信息，将这些信息及移动设备唯一的标识信息通过通信单元10012上报到服务器；

适配向导单元10013，主要当兼容适配单元未接收到所述服务器发来的第一适配策略时，即用户在移动终端兼容适配出现问题时候，获取到设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；根据所述设备配置信息生成所述电子设备对应的适配策略，发送所述适配策略至所述服务器引导用户对本地的兼容适配特性数据进行主动监测收集，除了包括上面这些信息外，还包括引导过程当中对这些适配信息进行的用户设置和对应的结果，由适配向导单元上报到服务器；

兼容适配单元10014，主要接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置，用户实际执行从适配接口服务器获取到的云端动态的适配策略，能够在移动终端的运行过程当中得到具体实施。

本实施例中的服务器1002具体用于由适配配置管理服务器将兼容配置信息写入适配配置信息数据库，配置信息数据库通常包括适配机器的***类型版本，操作***版本比如ROM版本，硬件设备特性，尤其是音频特性，视频特性包括视频编码格式，摄像头个数及前后配置，还有每个硬件设备特性使用过程和设置时候的具体开发和对应的参数类型，还包括每类适配机器类型上对应传感器类型及相关硬件参数信息，还包括特定ROM版本的定制信息；供适配策略服务器查询对应机器类型需要实现的适配策略；适配配置管理服务器用于维护和管理配置信息，将特性分析服务器提交的验证配置信息写入数据库进行管理和维护。

可见，通过采用上述方案，就能够通过将自身的设备特征参数上报至服务器，进而从服务器获取到对应的适配策略，根据适配策略进行配置。如此，电子设备就能够主动通过服务器获取到适配策略，从而避免用户需要等到更新应用时才能够解决兼容问题的情况，提升了用户的使用体验。

在本申请所提供的几个实施例中，应该理解到，所揭露的设备可以通过其它的方式实现。以上所描述的设备实施例仅仅是示意性的，实际实现时可以有另外的划分方式，如一些特征可以忽略。另外，所显示或讨论的各组成部分相互之间的耦合、或直接耦合、或通信连接可以是通过一些接口，设备或单元的间接耦合或通信连接，可以是电性的、机械的或其它形式的。

上述作为分离部件说明的单元可以是、或也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是、或也可以不是物理单元；可以根据实际的需要选择其中的部分或全部单元来实现本实施例方案的目的。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应以所述权利要求的保护范围为准。

Claims (15)

1.一种信息处理方法，应用于电子设备，其特征在于，所述方法包括：

检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

发送所述设备特征参数至服务器，使得所述服务器根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备；其中，所述适配策略集合中的适配策略包括硬件信息和设置参数至少之一；或者，所述适配策略集合中的适配策略包括硬件信息、应用的标识信息和对应的设置参数至少之一；

接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置；

当未接收到所述第一适配策略时，获取到所述电子设备对应的设备配置信息；

获取所述设备配置信息对应的适配策略，使得所述服务器在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述设备配置信息对应的适配策略，使得所述服务器在所述适配策略集合中保存所述适配策略，包括：

根据所述设备配置信息生成所述电子设备对应的适配策略，发送所述适配策略至所述服务器，使得所述服务器在所述适配策略集合中保存所述适配策略；

其中，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取所述设备配置信息对应的适配策略，使得所述服务器在所述适配策略集合中保存所述适配策略，还包括：

发送所述设备配置信息至所述服务器，使得所述服务器根据所述设备配置信息生成适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略；

其中，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取到所述电子设备对应的设备配置信息，包括：

逐个生成并且显示N个提示信息，其中，所述N个提示信息可以包括以下至少之一：音频播放器的设置提示信息、针对一个或多个传感器的设置提示信息、针对显示器的分辨率的设置提示信息、针对一个或多个摄像头的设置提示信息；

分别接收到针对所述N个提示信息的N个响应信息；

利用所述N个响应信息，生成设备配置信息。

5.一种信息处理方法，应用于服务器，其特征在于，所述方法包括：

接收到电子设备发来的设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备；其中，所述适配策略集合中的适配策略包括硬件信息和设置参数至少之一；或者，所述适配策略集合中的适配策略包括硬件信息、应用的标识信息和对应的设置参数至少之一；当所述服务器未查找到所述第一适配策略时，获取到所述电子设备对应的设备配置信息；

获取所述设备配置信息对应的适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述获取所述设备配置信息对应的适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略，包括：

向所述电子设备发出未查找到对应的第一适配策略的通知；

接收所述电子设备发来的适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

7.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述获取所述设备配置信息对应的适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略，还包括：

向所述电子设备发出未查找到对应的第一适配策略的通知；

接收到所述电子设备发来的设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；

根据所述设备配置信息生成所述电子设备对应的适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

8.一种电子设备，其特征在于，所述电子设备包括：

特性检测单元，用于检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

通信单元，用于发送所述设备特征参数至服务器，使得所述服务器根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备；其中，所述适配策略集合中的适配策略包括硬件信息和设置参数至少之一；或者，所述适配策略集合中的适配策略包括硬件信息、应用的标识信息和对应的设置参数至少之一；

兼容适配单元，用于接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置；

适配向导单元，用于当未接收到所述服务器发来的第一适配策略时，获取到所述电子设备对应的设备配置信息；

获取所述设备配置信息对应的适配策略，使得所述服务器在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

9.根据权利要求8所述的电子设备，其特征在于，所述适配向导单元，还用于获取到设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；根据所述设备配置信息生成所述电子设备对应的适配策略，发送所述适配策略至所述服务器。

10.根据权利要求8所述的电子设备，其特征在于，所述适配向导单元，还用于获取到设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；发送所述设备配置信息至所述服务器。

11.根据权利要求8或9所述的电子设备，其特征在于，

所述适配向导单元，具体用于逐个生成并且显示N个提示信息，其中，所述N个提示信息可以包括以下至少之一：音频播放器的设置提示信息、针对一个或多个传感器的设置提示信息、针对显示器的分辨率的设置提示信息、针对一个或多个摄像头的设置提示信息；分别接收到针对所述N个提示信息的N个响应信息；利用所述N个响应信息，生成设备配置信息。

12.一种服务器，其特征在于，所述服务器包括：

通信单元，用于接收到电子设备发来的设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；

处理单元，用于根据所述设备特征参数，从配置信息数据库的适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备；其中，所述适配策略集合中的适配策略包括硬件信息和设置参数至少之一；或者，所述适配策略集合中的适配策略包括硬件信息、应用的标识信息和对应的设置参数至少之一；

所述处理单元，还用于当未查找到所述第一适配策略时，获取所述电子设备对应的设备配置信息；

获取所述设备配置信息对应的适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

13.根据权利要求12所述的服务器，其特征在于，所述处理单元，还用于接收所述电子设备发来的更新后的第一适配策略，在所述适配策略集合中保存更新后的所述第一适配策略。

14.根据权利要求12所述的服务器，其特征在于，所述处理单元，还用于接收到所述电子设备发来的设备配置信息，所述设备配置信息包括所述电子设备的软件信息、硬件信息以及配置信息；根据所述设备配置信息更新所述第一适配策略，在所述适配策略集合中保存更新后的所述第一适配策略。

15.一种信息处理***，其特征在于，所述***包括：

电子设备，用于检测到设备特征参数，所述设备特征参数包括所述电子设备的软件信息以及硬件信息；发送所述设备特征参数至服务器；接收到所述服务器发来的第一适配策略，根据所述第一适配策略进行配置；其中，所述适配策略集合中的适配策略包括硬件信息和设置参数至少之一；或者，所述适配策略集合中的适配策略包括硬件信息、应用的标识信息和对应的设置参数至少之一；

服务器，用于根据所述设备特征参数，从适配策略集合中选取对应的第一适配策略，发送所述第一适配策略至所述电子设备；

当所述服务器未查找到所述第一适配策略时，获取到所述电子设备对应的设备配置信息；

获取所述设备配置信息对应的适配策略，在所述适配策略集合中保存所述适配策略。

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