CN105528685A - 快递信息传送和服务方法及装置、无线通讯及服务设备 - Google Patents
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Abstract
本发明的快递信息传送和服务方法及装置、无线通讯及服务设备，利用设置在快递件的具有GPS功能的无线通讯设备，将所采集的快递件所在地理位置信息传送并接收，并与发送给收、发件人的标识信息相关联，从而提供实时准确的快递件到达地理位置的查询，解决现有技术的问题；使快递业务更为安全、可靠、快捷。
Description
技术领域
本发明涉及物流运输技术领域，特别是涉及快递信息传送和服务方法及装置、无线通讯及服务设备。
背景技术
现有的快递模式，经常发生丢件的问题，且由于人工失误或其他原因导致该邮件无法被找回，不但使用户受到了重要损失，例如：重要文件遗失等，同样也严重影响了快递公司的信誉等问题。
此外，由于快递人员的失误还容易发生发错件的情况，这类情况发生后，往往等发现错误时，已过时数日，其快件的追回也非常困难。
另外，作为用户，往往对于在途的快件的确切位置无法把握，导致空拿运单号，只能苦苦等候的结果，而通过快递公司的查询***进行快递位置的查询，也往往获得的结果不慎满意。特别如很多企业空发快递运单号而实际未能运出快件的情况下，导致用户与快递公司与企业发生多方矛盾的问题。
另外，在现有的快递业务中，往往不接受用户的临时修改地址的要求，很多用户发现快递地址出现变化时，只能在收到快件后再次发送一个新的快件来重新投递，这样不仅效率低下，而且浪费了大量的时间和金钱。
发明内容
鉴于以上所述现有技术的缺点，本发明的目的在于提供快递信息传送和服务方法及装置、无线通讯及服务设备，用于解决现有技术中快递运送的地理信息反馈不够及时的问题。
为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种快递信息传送方法，应用于设置在快递件且具有GPS功能的无线通讯设备；所述方法包括：通过无线通讯设备以实时采集快递件所在地理位置的信息并发送至外部设备。
于本发明的一实施例中，所述的快递信息传送方法，包括：通过所述无线通讯设备与外部设备通信以接收对应所述快递件的标识信息，其中，所述标识信息与无线通讯设备所在地理位置信息相关联；在所述无线通讯设备显示所述标识信息。
于本发明的一实施例中，所述的快递信息传送方法，包括：在接收触发信号时，令所述无线通讯设备断电；其中，所述触发信号是所述外部设备在所述快递件已收件情况下发送的。
为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种快递信息服务方法，包括：接收输入的快递订单信息；实时接收来自于设在快递件的外部设备所采集的快递件所在地理位置的信息；根据所述快递订单信息生成对应快递件的标识信息；将所述地理位置的信息与标识信息相关联存储；将所述标识信息发送给收件人和/或寄件人作为所述地理位置的信息的查询依据。
于本发明的一实施例中，所述的快递信息服务方法，包括：将所述地理位置的信息与预设路径信息加以比对，其中，所述快递订单信息包括：收件人的地址信息，所述预设路径是以所述收件人的地址为目的地并结合预设的出发地和所述目的地及出发地所在的地图来规划的；在发现所述快递件的所在地理位置偏离所述预设路径时，生成偏离提示信息；将所述偏离提示信息发送至负责所述快递件的快递人员和/或快递公司以重新确定预设路径信息。
于本发明的一实施例中，所述快递订单信息包括：收件人的地址信息；所述方法包括：检测所述收件人的地址信息是否发生变化；在检测出收件人的地址信息被修改时，根据修改后的地址信息重新规划所述预设路径信息。
于本发明的一实施例中，所述的快递信息服务方法，包括：在获取收件人已收到该快递件的情况下，发送触发信号至所述外部设备以令其断电。
为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种快递信息传送装置，应用于设置在快递件且具有GPS功能的无线通讯设备；所述快递信息服务装置包括：位置信息模块，用于通过所述无线通讯设备实时采集快递件所在地理位置的信息并通过无线通讯设备发送至外部设备。
于本发明的一实施例中，所述的快递信息传送装置，包括：通讯模块，用于通过所述无线通讯设备与外部设备通信以接收对应所述快递件的标识信息，其中，所述标识信息与无线通讯设备所在地理位置信息相关联；显示模块，用于在所述无线通讯设备显示所述标识信息。
于本发明的一实施例中，所述的快递信息传送装置，包括：控制模块，用于在接收触发信号时，令所述无线通讯设备断电；其中，所述触发信号是所述外部设备在所述快递件已收件情况下发送的。
为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种快递信息服务装置，包括：输入模块，用于接收输入的快递订单信息；位置信息模块，用于实时接收来自于设在快递件的外部设备所采集的快递件所在地理位置的信息；标识生成模块，用于根据所述快递订单信息生成对应快递件的标识信息；存储模块，用于将所述地理位置的信息与标识信息相关联存储；通信模块，用于将所述标识信息发送给收件人和/或寄件人作为所述地理位置的信息的查询依据。
于本发明的一实施例中，所述的快递信息服务装置，包括：路径比对模块，将所述地理位置的信息与预设路径信息加以比对，其中，所述快递订单信息包括：收件人的地址信息，所述预设路径是以所述收件人的地址为目的地并结合预设的出发地和所述目的地及出发地所在的地图来规划的；提示模块，用于在所述比对结果为：所述快递件的所在地理位置偏离所述预设路径时，生成偏离提示信息并发送至负责所述快递件的快递人员和/或快递公司以重新确定预设路径信息。
于本发明的一实施例中，所述快递订单信息包括：收件人的地址信息；所述快递信息服务装置包括：地址检测模块，用于检测所述收件人的地址信息是否被修改；更新模块，用于在所述检测结果为是的时候，更新所述预设路径信息。
于本发明的一实施例中，所述的快递信息服务装置，包括：触发模块，用于在获取收件人已收到该快递件的情况下，发送触发信号至所述外部设备以令其断电。
为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种无线通讯设备，具有GPS功能，且应用所述的快递信息传送装置。
为实现上述目的及其他相关目的，本发明提供一种服务设备，应用所述的快递信息服务装置。
如上所述，本发明的快递信息传送和服务方法及装置、无线通讯及服务设备，利用设置在快递件的具有GPS功能的无线通讯设备，将所采集的快递件所在地理位置信息传送并接收，并与发送给收、发件人的标识信息相关联，从而提供实时准确的快递件到达地理位置的查询，解决现有技术的问题；使快递业务更为安全、可靠、快捷。
附图说明
图1显示为本发明的于一应用实施例中的应用环境的结构示意图
图2显示为本发明的于一应用实施例中的快递方法的流程示意图。
图3显示为本发明的于另一应用实施例中的快递方法的流程示意图。
图4显示为本发明的于另一应用实施例中的快递方法的流程示意图。
图5显示为本发明的于另一应用实施例中的快递方法的流程示意图。
图6显示为本发明的于另一应用实施例中的快递方法的流程示意图。
图7显示为本发明的于一应用实施例中的快递***的结构示意图。
元件标号说明
100，700快递件
101，301，701，无线通讯设备
102，702服务端
3011显示屏
703快递信息传送装置
7031第一位置信息模块
704快递信息服务装置
7041输入模块
7042第二位置信息模块
7043标识生成模块
7044存储模块
7045通信模块
S201～S205，步骤
S401～S404，
S501～S502，
S601～S602
具体实施方式
以下通过特定的具体实例说明本发明的实施方式，本领域技术人员可由本说明书所揭露的内容轻易地了解本发明的其他优点与功效。本发明还可以通过另外不同的具体实施方式加以实施或应用，本说明书中的各项细节也可以基于不同观点与应用，在没有背离本发明的精神下进行各种修饰或改变。需说明的是，在不冲突的情况下，以下实施例及实施例中的特征可以相互组合。
需要说明的是，以下实施例中所提供的图示仅以示意方式说明本发明的基本构想，遂图式中仅显示与本发明中有关的组件而非按照实际实施时的组件数目、形状及尺寸绘制，其实际实施时各组件的型态、数量及比例可为一种随意的改变，且其组件布局型态也可能更为复杂。
如图1所示，本发明的技术方案所应用的环境为物流快递环境，本发明的技术方案中，利用设于快递件100的无线通讯设备101来实时采集地理位置信息并发送，并在服务端102接收并据以提供更准确的功能，从而解决现有技术的问题。
所述地理位置信息例如为经纬度信息，通过在无线通讯设备设置GPS(GlobalPositioningSystem，全球定位***)信号收发模块等即可实现；所述服务端例如为服务器/服务器组/其它信息处理设备(手机、平板电脑等亦可)。
如图2所示，本发明提供的快递方法，包括两个部分：一部分是无线通讯设备的处理，另一部分是服务端的处理。
步骤S201：服务端接收输入的快递订单信息。
于本发明的一实施例中，服务端可通过网络(互联网传来的快递订单)或本地输入(键盘鼠标或扫描输入)来得到该些快递订单信息，其中包含如发件人信息、收件人信息、发件人地址信息、收件人地址信息、及快递物品信息等等。
步骤S202：服务端确认快递订单后，启动设置在快递件中的具有GPS功能的无线通讯设备来采集地理位置信息。
于本发明的一实施例中，所述无线通讯设备至少具有GPS收发功能，在快递员运送快递的过程中实时采集所在地理位置的地理位置信息，并且，无线通讯设备可具有接入例如2G/3G/4G或WiFi等无线网络的能力，通过无线网络将地理位置信息传送至所述服务端；另外，所述无线通讯设备的GPS采集和发送功能的启动未必必须由服务端所启动，也可以另行设置，例如持续启动皆可，例如服务端在确认快递员开始派件之后发送指令至无线通讯设备来启动该无线通讯设备等。
步骤S203：服务端根据所述快递订单信息生成对应快递件的标识信息。
于本发明的一实施例中，如图3所示，所述无线通讯设备301还可带有显示屏3011等，以快递贴形式来使用，可显示快递信息包括：收、发件人的信息、地址等；优选的，还可显示所述标识信息(例如图中的二维码形式)，其可以根据快递订单信息或随机分配等方式生成。
优选的，所述无线通讯设备可通过无线网络从服务端来获得所述快递信息和标识信息等，进而加以显示。
步骤S204：服务端可建立对应所述快递件的档案，并实时接收来自于设在快递件的无线通讯设备所采集的快递件所在地理位置的信息，用于将所述标识信息与所述无线通讯设备发来的地理位置信息关联存储在所述档案。
于本发明的一实施例中，所述无线通讯设备实时进行地理位置信息的采集及发送，而服务端则实时接收地理位置信息并更新，保证了地理位置信息的准确性。
步骤S205：将所述标识信息发送给收件人和/或寄件人作为所述地理位置的信息的查询依据。
于本发明的一实施例中，所述标识信息可通过有线或无线网络发送到用户终端(例如手机、平板电脑、笔记本电脑、台式机等)，用户(收件人、发件人或其它人员)通过扫描该标识信息(如二维码)，即可登录服务端即时得到快递件的最新地理位置信息，优选的，可通过例如电子地图的形式展现给用户，更为直观。
如图4所示，优选的，在运送快递的过程中，还可以判断快递员是否走错路线：
步骤S401：将所述地理位置的信息与预设路径信息加以比对并判断是否一致，其中，所述快递订单信息包括：收件人的地址信息，所述预设路径是以所述收件人的地址为目的地并结合预设的出发地和所述目的地及出发地所在的地图来规划的。
于本发明的一实施例中，具体来说，上海收件人A的地址为目的地，上海发件人B的地址为出发地，结合中国地图、上海市地图即可规划B-＞A的路径，当然，所述预设出发点可以与快递公司或快递员相关，例如快递员的出发地为C等，则规划C-＞A的路径为预设路径；也就是说，均可根据实际需要来规划预设路径，由于该类电子地图技术已较为成熟，不作进一步赘述。
步骤S402：若比对一致，说明快递件并未偏离预设路径，则不必提示。
步骤S403：若比对不一致，即发现所述快递件的所在地理位置偏离所述预设路径时，生成偏离提示信息。
步骤S404：将所述偏离提示信息发送至负责所述快递件的快递人员和/或快递公司以重新确定预设路径信息。
于本发明的一实施例中，所述偏离提示信息的形式例如为短信、即使通讯软件消息(QQ、微信等)。优选的，所述步骤S209之后可以当前快递人员的地理位置为出发点和所述目的地(收件人地址)重新规划预设路径。
于本发明的一实施例中，如图5所示，还可包括以下步骤：
步骤S501：检测所述收件人的地址信息是否发生变化。
于本发明的一实施例中，具体的所述地址信息变化的检测可以例如由服务端监测用户是否输入修改地址信息来完成，举例来说，收件人发现在生成快递订单的填写时填写了错误地址，而之后在快递已发出的过程中通过向服务端提出变更请求而可提供修改后的正确地址，则服务端会检测到收件人的地址信息发生了变化。
步骤S502：在检测出收件人的地址信息被修改时，根据修改后的地址信息重新规划所述预设路径信息。
于本发明的一实施例中，例如地点A被修改为B，出发点是C，则原来的C-＞A的预设路径重新规划为C-＞B。
若未检测出变化，返回步骤S501继续检测。
于本发明的一实施例中，优选的，为实现提前提醒收件人进行准备，则可例如图6所示，所述方法还可包括：
步骤S601：服务端通过所接收的地理位置信息判断是否即将到达目的地。
于本发明的一实施例中，所述判断可以通过例如当前快递件的地理位置距离目的地的距离是否小于预设距离阈值来判断，例如100米，500米等。
步骤S602：若是，则通知收件人来收件，若否则可返回步骤S601继续判断。
于本发明的一实施例中，优选的，为了保存所述无线通讯设备的电量，所述方法还可包括：服务器在获取收件人已收到该快递件的情况下，发送触发信号至所述无线通讯设备以令其断电，进而快递员可将该无线通讯设备带回。
于本发明的一实施例中，服务器获取收件人已收到该快递件的方式，例如快递员或快递站的汇报等。
需说明的是，上述各种实施例均可加以组合，例如图5的实施例作为步骤S402的分支等等。
对应上述快递方法实施例，如图7所示，本发明还可提供快递***，所述***可包括快递信息传送装置703及快递信息服务装置704，所述快递信息传送装置703应用于所述设于快递件700中的无线通讯设备701，所述快递信息服务装置704应用于所述服务端702。
所述***实施例的原理与上述方法实施例大致相同，因此通用的技术细节或实施例不再进行重复赘述。
所述快递信息传送装置703包括：第一位置信息模块7031，用于通过所述无线通讯设备701实时采集快递件700所在地理位置的信息并发送至所述服务端702。
于本发明的一实施例中，所述的快递信息传送装置703，包括：通讯模块，用于通过所述无线通讯设备701与服务端702通信以接收对应所述快递件700的标识信息；显示模块，用于在所述无线通讯设备701显示所述标识信息。
于本发明的一实施例中，所述的快递信息传送装置703，包括：控制模块，用于在接收触发信号时，令所述无线通讯设备断电；其中，所述触发信号是所述服务端702在所述快递件已收件情况下发送的。
所述快递信息服务装置704，包括：输入模块7041，用于接收输入的快递订单信息；第二位置信息模块7042，用于实时接收来自于设在快递件的无线通讯设备所采集的快递件所在地理位置的信息；标识生成模块7043，用于根据所述快递订单信息生成对应快递件的标识信息；存储模块7044，用于将所述地理位置的信息与标识信息相关联存储；通信模块7045，用于将所述标识信息发送给收件人和/或寄件人作为所述地理位置的信息的查询依据。
于本发明的一实施例中，优选的，所述的快递信息服务装置704，包括：路径比对模块，将所述地理位置的信息与预设路径信息加以比对，其中，所述快递订单信息包括：收件人的地址信息，所述预设路径是以所述收件人的地址为目的地并结合预设的出发地和所述目的地及出发地所在的地图来规划的；提示模块，用于在所述比对结果为：所述快递件的所在地理位置偏离所述预设路径时，生成偏离提示信息并发送至负责所述快递件的快递人员和/或快递公司以重新确定预设路径信息。
于本发明的一实施例中，优选的，所述快递订单信息包括：收件人的地址信息；所述快递信息服务装置704包括：地址检测模块，用于检测所述收件人的地址信息是否被修改；更新模块，用于在所述检测结果为是的时候，更新所述预设路径信息。
于本发明的一实施例中，优选的，所述的快递信息服务装置704，包括：触发模块，用于在获取收件人已收到该快递件的情况下，发送触发信号至所述无线通讯设备以令其断电。
综上所述，本发明的快递信息传送和服务方法及装置、无线通讯及服务设备，利用设置在快递件的具有GPS功能的无线通讯设备，将所采集的快递件所在地理位置信息传送并接收，并与发送给收、发件人的标识信息相关联，从而提供实时准确的快递件到达地理位置的查询，解决现有技术的问题；使快递业务更为安全、可靠、快捷。
本发明有效克服了现有技术中的种种缺点而具高度产业利用价值。
上述实施例仅例示性说明本发明的原理及其功效，而非用于限制本发明。任何熟悉此技术的人士皆可在不违背本发明的精神及范畴下，对上述实施例进行修饰或改变。因此，举凡所属技术领域中具有通常知识者在未脱离本发明所揭示的精神与技术思想下所完成的一切等效修饰或改变，仍应由本发明的权利要求所涵盖。
Claims (16)
1.一种快递信息传送方法，其特征在于，应用于设置在快递件且具有GPS功能的无线通讯设备；所述方法包括：
通过无线通讯设备以实时采集快递件所在地理位置的信息并发送至外部设备。
2.根据权利要求1所述的快递信息传送方法，其特征在于，包括：
通过所述无线通讯设备与外部设备通信以接收对应所述快递件的标识信息，其中，所述标识信息与无线通讯设备所在地理位置信息相关联；
在所述无线通讯设备显示所述标识信息。
3.根据权利要求1所述的快递信息传送方法，其特征在于，包括：
在接收触发信号时，令所述无线通讯设备断电；其中，所述触发信号是所述外部设备在所述快递件已收件情况下发送的。
4.一种快递信息服务方法，其特征在于，包括：
接收输入的快递订单信息；
实时接收来自于设在快递件的外部设备所采集的快递件所在地理位置的信息；
根据所述快递订单信息生成对应快递件的标识信息；
将所述地理位置的信息与标识信息相关联存储；
将所述标识信息发送给收件人和/或寄件人作为所述地理位置的信息的查询依据。
5.根据权利要求4所述的快递信息服务方法，其特征在于，包括：
将所述地理位置的信息与预设路径信息加以比对，其中，所述快递订单信息包括：收件人的地址信息，所述预设路径是以所述收件人的地址为目的地并结合预设的出发地和所述目的地及出发地所在的地图来规划的；
在发现所述快递件的所在地理位置偏离所述预设路径时，生成偏离提示信息；
将所述偏离提示信息发送至负责所述快递件的快递人员和/或快递公司以重新确定预设路径信息。
6.根据权利要求4所述的快递信息服务方法，其特征在于，所述快递订单信息包括：收件人的地址信息；所述方法包括：
检测所述收件人的地址信息是否发生变化；
在检测出收件人的地址信息被修改时，根据修改后的地址信息重新规划所述预设路径信息。
7.根据权利要求4所述的快递信息服务方法，其特征在于，包括：
在获取收件人已收到该快递件的情况下，发送触发信号至所述外部设备以令其断电。
8.一种快递信息传送装置，其特征在于，应用于设置在快递件且具有GPS功能的无线通讯设备；所述快递信息服务装置包括：
位置信息模块，用于通过所述无线通讯设备实时采集快递件所在地理位置的信息并通过无线通讯设备发送至外部设备。
9.根据权利要求8所述的快递信息传送装置，其特征在于，包括：
通讯模块，用于通过所述无线通讯设备与外部设备通信以接收对应所述快递件的标识信息，其中，所述标识信息与无线通讯设备所在地理位置信息相关联；
显示模块，用于在所述无线通讯设备显示所述标识信息。
10.根据权利要求8所述的快递信息传送装置，其特征在于，包括：
控制模块，用于在接收触发信号时，令所述无线通讯设备断电；其中，所述触发信号是所述外部设备在所述快递件已收件情况下发送的。
11.一种快递信息服务装置，其特征在于，包括：
输入模块，用于接收输入的快递订单信息；
位置信息模块，用于实时接收来自于设在快递件的外部设备所采集的快递件所在地理位置的信息；
标识生成模块，用于根据所述快递订单信息生成对应快递件的标识信息；
存储模块，用于将所述地理位置的信息与标识信息相关联存储；
通信模块，用于将所述标识信息发送给收件人和/或寄件人作为所述地理位置的信息的查询依据。
12.根据权利要求11所述的快递信息服务装置，其特征在于，包括：
路径比对模块，将所述地理位置的信息与预设路径信息加以比对，其中，所述快递订单信息包括：收件人的地址信息，所述预设路径是以所述收件人的地址为目的地并结合预设的出发地和所述目的地及出发地所在的地图来规划的；
提示模块，用于在所述比对结果为：所述快递件的所在地理位置偏离所述预设路径时，生成偏离提示信息，并发送至负责所述快递件的快递人员和/或快递公司以重新确定预设路径信息。
13.根据权利要求11所述的快递信息服务装置，其特征在于，所述快递订单信息包括：收件人的地址信息；所述快递信息服务装置包括：
地址检测模块，用于检测所述收件人的地址信息是否被修改；
更新模块，用于在所述检测结果为是的时候，更新所述预设路径信息。
14.根据权利要求11所述的快递信息服务装置，其特征在于，包括：
触发模块，用于在获取收件人已收到该快递件的情况下，发送触发信号至所述外部设备以令其断电。
15.一种无线通讯设备，其特征在于，具有GPS功能，且应用如权利要求8～10中任一项所述的快递信息传送装置。
16.一种服务设备，其特征在于，应用如权利要求11～14中任一项所述的快递信息服务装置。
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