CN105471713A - 信息提示方法及装置 - Google Patents

Abstract

本公开是关于信息提示方法及装置，所述方法包括：检测到第一用户开启信息提示功能；获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息；将所述对应的提示信息发送至所述第一用户，以便于所述第一用户根据所述对应的提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。因此，本公开可以自动生成提示信息并提示给第一用户，提高了第一用户和第二用户之间的通信质量，提高了用户体验。

Description

信息提示方法及装置

技术领域

本公开涉及网络通信技术领域，尤其涉及信息提示方法及装置。

背景技术

随着网络通信技术的不断发展，不同用户之间可以通过互联网实现即时通信。相关技术中，即时通信软件很多，比如，微信或QQ等，用户可以登录微信或QQ与另一登录用户在线聊天。但是，登录用户接收到另一登录用户发送的信息后，可能由于不知道回复什么，使得另一登录用户需要等待很长的时间才能接收到该登录用户的回复信息，这样很容易对另一登录用户造成时间浪费，从而降低了用户体验。

发明内容

为克服相关技术中存在的问题，本公开提供了信息提示方法及装置。

根据本公开实施例的第一方面，提供一种信息提示方法，所述方法包括：

检测到第一用户开启信息提示功能；

获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息；

将所述对应的提示信息发送至所述第一用户，以便于所述第一用户根据所述对应的提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

可选的，所述获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息，包括：

检测到所述第二用户向所述第一用户发送了第一消息；

获取第一设定时间段内的通信记录信息，所述第一设定时间段内的通信记录信息包括所述第一消息；

确定所述第一用户的性格特征；

根据所述性格特征和所述第一设定时间段内的通信记录信息生成对应的第一提示信息。

可选的，所述确定所述第一用户的性格特征，包括：

根据第一用户的历史通信信息确定第一用户的性格特征；或

根据所述第一设定时间段内的通信记录信息确定第一用户的性格特征。

可选的，所述获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息，包括：

检测到所述第二用户向所述第一用户发送了第二消息，且所述第一用户在设定时间内未回复所述第二用户；

获取第二设定时间段内的通信记录信息，所述第二设定时间段内的通信记录信息包括所述第二消息；

根据所述第二设定时间段内的通信记录信息生成对应的第二提示信息。

可选的，所述根据所述第二设定时间段内的通信记录信息生成对应的第二提示信息，包括：

根据所述第二设定时间段内的通信记录信息确定对应的第一通信话题；

选取至少一个不同于所述第一通信话题的第二通信话题；

根据各所述第二通信话题生成所述第二提示信息，所述第二提示信息包括至少一个所述第二通信话题。

可选的，所述选取至少一个不同于所述第一通信话题的第二通信话题，包括：

判断所述第一通信话题是否为设定话题，所述设定话题用于表征需要中断的话题；

若所述第一通信话题是所述设定话题，选取与所述设定话题不同的第二通信话题。

可选的，所述方法还包括：

若所述第一通信话题不是所述设定话题，选取分别与所述第一通信话题、各所述设定话题皆不同的第二通信话题。

可选的，所述方法还包括：

将所述第一通信话题设置为所述设定话题，并保存在数据库中。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种信息提示方法，所述方法包括：

开启信息提示功能；

接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器根据第一用户和第二用户之间的通信记录信息生成的信息；

根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

可选的，所述根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容，包括：

显示第一提示信息，所述第一提示信息是服务器根据第一用户的性格特征和第一设定时间段内的通信记录信息中第一用户收到的回复信息生成的提示信息；

接收到所述第一用户同意所述第一提示信息时，将所述第一提示信息确定为所述回复内容；

接收到所述第一用户不同意所述第一提示信息时，将第一用户输入的信息确定为所述回复内容。

可选的，所述根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容，包括：

显示第二提示信息，所述第二提示信息包括至少一个通信话题；

接收到所述第一用户从所述第二提示信息中选定的通信话题时，根据所述选定的通信话题确定所述回复内容。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种信息提示装置，所述装置包括：

检测模块，被配置为检测到第一用户开启信息提示功能；

提示信息生成模块，被配置为获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息；

发送模块，被配置为将所述提示信息发送至所述第一用户，以便于所述第一用户根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

可选的，所述提示信息生成模块包括：

第一检测子模块，被配置为检测到所述第二用户向所述第一用户发送了第一消息；

第一获取子模块，被配置为获取第一设定时间段内的通信记录信息，所述第一设定时间段内的通信记录信息包括所述第一消息；

第一确定子模块，被配置为确定所述第一用户的性格特征；

第一提示信息生成子模块，被配置为根据所述性格特征和所述第一设定时间段内的通信记录信息生成对应的第一提示信息。

可选的，所述第一确定子模块包括：

第二确定子模块，被配置为根据第一用户的历史通信信息确定第一用户的性格特征；或根据所述第一设定时间段内的通信记录信息确定第一用户的性格特征。

可选的，所述提示信息生成模块包括：

第二检测子模块，被配置为检测到所述第二用户向所述第一用户发送了第二消息，且所述第一用户在设定时间内未回复所述第二用户；

第二获取子模块，被配置为获取第二设定时间段内的通信记录信息，所述第二设定时间段内的通信记录信息包括所述第二消息；

第二提示信息生成子模块，被配置为根据所述第二设定时间段内的通信记录信息生成对应的第二提示信息。

可选的，所述第二提示信息生成子模块包括：

选取单元，被配置为选取至少一个不同于所述第一通信话题的第二通信话题；

第二提示信息生成单元，被配置为根据各所述第二通信话题生成所述第二提示信息，所述第二提示信息包括至少一个所述第二通信话题。

可选的，所述选取单元包括：

判断子单元，被配置为判断所述第一通信话题是否为设定话题，所述设定话题用于表征需要中断的话题；

第一选取子单元，被配置为若所述第一通信话题是所述设定话题，选取与所述设定话题不同的第二通信话题。

可选的，所述选取单元还包括：

第二选取子单元，被配置为若所述第一通信话题不是所述设定话题，选取分别与所述第一通信话题、各所述设定话题皆不同的第二通信话题。

可选的，所述选取单元还包括：

保存子单元，被配置为将所述第一通信话题设置为所述设定话题，并保存在数据库中。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种信息提示装置，所述装置包括：

开启模块，被配置为开启信息提示功能；

接收模块，被配置为接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器根据第一用户和第二用户之间的通信记录信息生成的信息；

确定模块，被配置为根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

可选的，所述确定模块包括：

第一显示子模块，被配置为显示第一提示信息，所述第一提示信息是服务器根据第一用户的性格特征和第一设定时间段内的通信记录信息中第一用户收到的回复信息生成的提示信息；

第一确定子模块，被配置为接收到所述第一用户同意所述第一提示信息时，将所述第一提示信息确定为所述回复内容；

第二确定子模块，被配置为接收到所述第一用户不同意所述第一提示信息时，将第一用户输入的信息确定为所述回复内容。

可选的，所述确定模块包括：

第二显示子模块，被配置为显示第二提示信息，所述第二提示信息包括至少一个通信话题；

第三确定子模块，被配置为接收到所述第一用户从所述第二提示信息中选定的通信话题时，根据所述选定的通信话题确定所述回复内容。

根据本公开实施例的第五方面，提供一种信息提示装置，所述装置包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

检测到第一用户开启信息提示功能；

获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息；

将所述对应的提示信息发送至所述第一用户，以便于所述第一用户根据所述对应的提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

根据本公开实施例的第六方面，提供一种信息提示装置，所述装置包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

开启信息提示功能；

接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器根据第一用户和第二用户之间的通信记录信息生成的信息；

根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

本公开的实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

本公开中服务器可以通过检测到第一用户开启信息提示功能，获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据该通信记录信息生成对应的提示信息，将提示信息发送至第一用户，以便于第一用户根据该提示信息确定待发送至第二用户的回复内容，使得服务器可以自动生成提示信息并提示给第一用户，提高了第一用户和第二用户之间的通信质量，提高了用户体验。

本公开中服务器还可以根据第一用户的性格特征和第一设定时间段内的通信记录信息生成对应的第一提示信息，使得服务器提供的提示信息更符合第一用户的性格特征，提高了提示信息的准确度，并优化了用户体验。

本公开中服务器还可以在检测到第二用户向第一用户发送了第二消息，且第一用户在设定时间内未回复第二用户时，才根据第二消息生成对应的提示信息并提示给第一用户，使得服务器提供的第二提示信息更能帮助第二用户尽快确定回复内容，从而保证了第一用户和第二用户之间的通信质量。

本公开中服务器还可以在确定当前话题是需要中断的话题时，可以为第一用户提供多个可用于转移当前话题的其他通信话题，从而满足了第一用户个性化的需求，还避免了第一用户和第二用户之间的通信出现中断情况，并提高了信息提示的实用性。

本公开中服务器还可以选取可用于转移当前话题的其他通信话题时，首先排除事先保存的设定话题，还可以将当前话题设置为设定话题，并保存在数据库中，用于后续选取通信话题使用，使得服务器可以将第一用户不喜欢的话题都保存起来，避免了服务器提供的通信话题不符合第一用户的喜好，从而提高了服务器提供的通信话题的准确度和针对性。

本公开中第一用户的终端可以通过开启信息提示功能，接收服务器发送的提示信息，根据该提示信息确定待发送至第二用户的回复内容，从而提高了第一用户回复第二用户的速度和准确度。

本公开中第一用户的终端还可以通过显示第一提示信息，若第一用户同意，可以将将第一提示信息直接确定为回复内容，若第一用户不同意，可以忽略第一提示信息，并将第一用户输入的信息确定为回复内容，从而满足了第一用户各种回复需求，提高了用户体验。

本公开中第一用户的终端还可以通过显示用于转移当前话题的其他通信话题，第一用户可以从其他通信话题中选择一个作为继续通信的话题，从而避免了第一用户和第二用户之间的通信出现中断情况，并提高了信息提示的实用性。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息提示方法流程图；

图2是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示方法流程图；

图3是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示方法流程图；

图4是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示方法流程图；

图5是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示方法流程图；

图6是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息提示方法流程图；

图7是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息提示方法的应用场景图；

图8是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息提示装置的框图；

图9是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示装置的框图；

图10是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示装置的框图；

图11是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示装置的框图；

图12是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示装置的框图；

图13是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息提示装置的框图；

图14是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示装置的框图；

图15是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示装置的框图；

图16是本公开根据一示例性实施例示出的一种用于信息提示装置的一结构示意图；

图17是本公开根据一示例性实施例示出的一种用于信息提示装置的另一结构示意图。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

在本公开使用的术语是仅仅出于描述特定实施例的目的，而非旨在限制本公开。在本公开和所附权利要求书中所使用的单数形式的“一种”、“所述”和“该”也旨在包括多数形式，除非上下文清楚地表示其他含义。还应当理解，本文中使用的术语“和/或”是指并包含一个或多个相关联的列出项目的任何或所有可能组合。

应当理解，尽管在本公开可能采用术语第一、第二、第三等来描述各种信息，但这些信息不应限于这些术语。这些术语仅用来将同一类型的信息彼此区分开。例如，在不脱离本公开范围的情况下，第一信息也可以被称为第二信息，类似地，第二信息也可以被称为第一信息。取决于语境，如在此所使用的词语“如果”可以被解释成为“在……时”或“当……时”或“响应于确定”。

如图1所示，图1是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息提示方法流程图，该方法可以用于服务器中，可以包括以下步骤：

在步骤110中，检测到第一用户开启信息提示功能。

本公开实施例中，第一用户开启信息提示功能，表明在第一用户和第二用户即时通信时，第一用户允许服务器给予信息提示，这样第一用户就可以参考服务器提示的信息回复第二用户。

若服务器检测到第一用户开启了信息提示功能，就需要对第一用户给予信息提示。至于对第一用户是否开启信息提示功能的检测方式有很多，本公开中不作限制。比如：第一用户开启信息提示功能后，会主动告知服务器。

在步骤120中，获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据该通信记录信息生成对应的提示信息。

本公开实施例中，服务器可以通过分析第一用户和第二用户之间的通信记录信息，自动寻找最优的回复信息，并将该最优的回复信息添加到提示信息中并提示用户。

在步骤130中，将通信记录信息对应的提示信息发送至第一用户，以便于第一用户根据该对应的提示信息确定待发送至第二用户的回复内容。

由上述实施例可见，通过检测到第一用户开启信息提示功能，获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据该通信记录信息生成对应的提示信息，将提示信息发送至第一用户，以便于第一用户根据该提示信息确定待发送至第二用户的回复内容，使得服务器可以自动生成提示信息并提示给第一用户，提高了第一用户和第二用户之间的通信质量，提高了用户体验。

如图2所示，图2是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示方法流程图，该方法可以用于服务器中，并建立在图1所示方法的基础上，在执行步骤120中获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据该通信记录信息生成对应的提示信息时，可以包括以下步骤：

在步骤210中，检测到第二用户向第一用户发送了第一消息。

本公开实施例中，只要第一用户接收到了第二用户发送的第一消息，服务器就会根据该第一消息生成对应的提示信息并提示给第一用户。

在步骤220中，获取第一设定时间段内的通信记录信息，该第一设定时间段内的通信记录信息包括第一消息。

本公开实施例中，为了提高信息提示的速度，服务器可以选取一段时间内的通信记录信息，对这一段时间的通信记录信息进行分析，得到最优的提示信息。

服务器可以根据实际情况确定第一设定时间段的长短。比如：第一设定时间段为当前时刻之前的1个小时。

在步骤230中，确定第一用户的性格特征。

本公开实施例中，服务器可以根据第一用户的历史通信信息确定第一用户的性格特征，也可以根据第一设定时间段内的通信记录信息确定第一用户的性格特征。其中，确定第一用户的性格特征，其目的是使得生成的提示信息符合第一用户的性格特征。

比如：第一用户的性格特征为外向型，生成的提示信息可以多带些热情洋溢的词。

在步骤240中，根据第一用户的性格特征和第一设定时间段内的通信记录信息生成对应的第一提示信息。

由上述实施例可见，可以根据第一用户的性格特征和第一设定时间段内的通信记录信息生成对应的第一提示信息，使得服务器提供的提示信息更符合第一用户的性格特征，提高了提示信息的准确度，并优化了用户体验。

如图3所示，图3是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示方法流程图，该方法可以用于服务器中，并建立在图1所示方法的基础上，在执行步骤120中获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据该通信记录信息生成对应的提示信息时，可以包括以下步骤：

在步骤310中，检测到第二用户向第一用户发送了第二消息，且第一用户在设定时间内未回复第二用户。

本公开实施例中，第一用户接收到了第二用户发送的第二消息后，服务器不是直接根据该第二消息生成对应的提示信息，而是检测到第一用户在设定时间内未回复第二用户时，才根据该第二消息生成对应的提示信息并提示给第一用户。

在步骤320中，获取第二设定时间段内的通信记录信息，该第二设定时间段内的通信记录信息包括所述第二消息。

本公开实施例中，为了提高信息提示的速度，服务器可以选取一段时间内的通信记录信息，对这一段时间的通信记录信息进行分析，得到最优的提示信息。

服务器可以根据实际情况确定第二设定时间段的长短。比如：第二设定时间段为当前时刻之前的5分钟。

在步骤330中，根据第二设定时间段内的通信记录信息生成对应的第二提示信息。

由上述实施例可见，可以在检测到第二用户向第一用户发送了第二消息，且第一用户在设定时间内未回复第二用户时，才根据第二消息生成对应的提示信息并提示给第一用户，使得服务器提供的第二提示信息更能帮助第二用户尽快确定回复内容，从而保证了第一用户和第二用户之间的通信质量。

如图4所示，图4是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示方法流程图，该方法可以用于服务器中，并建立在图3所示方法的基础上，在执行步骤330中根据第二设定时间段内的通信记录信息生成对应的第二提示信息时，可以包括以下步骤：

在步骤410中，根据第二设定时间段内的通信记录信息确定对应的第一通信话题。

本公开实施例中，第一通信话题是第一用户和第二用户之间正在通信的当前话题。

比如：当前话题为吃火锅，而第一用户正在减肥，可能需要回避这个话题，服务器就可以找出其他的话题来转移当前话题。

在步骤420中，选取至少一个不同于第一通信话题的第二通信话题。

本公开实施例中，第二通信话题用于转移第一通信话题。

比如：第一通信话题为吃火锅，而第二通信话题是爬山、游泳等。

在步骤430中，根据各个第二通信话题生成对应的第二提示信息，该第二提示信息包括至少一个第二通信话题。

由上述实施例可见，在确定当前话题是需要中断的话题时，可以为第一用户提供多个可用于转移当前话题的其他通信话题，从而满足了第一用户个性化的需求，还避免了第一用户和第二用户之间的通信出现中断情况，并提高了信息提示的实用性。

如图5所示，图5是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示方法流程图，该方法可以用于服务器中，并建立在图4所示方法的基础上，在执行步骤420中选取至少一个不同于第一通信话题的第二通信话题时，可以包括以下步骤：

在步骤510中，判断第一通信话题是否为设定话题，该设定话题用于表征需要中断的话题；若是，则执行步骤520；若否，则执行步骤530。其中，服务器保存的设定话题可能有一个，也可能有多个。

在步骤520中，选取与设定话题不同的第二通信话题，流程结束。

本公开实施例中，若服务器保存的设定话题只有一个，并且第一通信话题与设定话题相同，则选择与该设定话题不同的第二通信话题；

若服务器保存的设定话题有多个，并且第一通信话题为这多个设定话题中的一个，则选择与各个设定话题皆不同的第二通信话题。

在步骤530中，选取分别与第一通信话题、各个设定话题皆不同的第二通信话题。

在步骤530中，将第一通信话题设置为设定话题，并保存在数据库中，流程结束。

由上述实施例可见，选取可用于转移当前话题的其他通信话题时，首先排除事先保存的设定话题，还可以将当前话题设置为设定话题，并保存在数据库中，用于后续选取通信话题使用，使得服务器可以将第一用户不喜欢的话题都保存起来，避免了服务器提供的通信话题不符合第一用户的喜好，从而提高了服务器提供的通信话题的准确度和针对性。

如图6所示，图6是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息提示方法流程图，该方法可以用于第一用户的终端中，可以包括以下步骤：

在步骤610中，开启信息提示功能。

本公开中的终端可以是任何具有上网功能的智能终端，例如，可以具体为手机、平板电脑、PDA(PersonalDigitalAssistant，个人数字助理)等。其中，终端可以通过无线局域网接入路由器，并通过路由器访问公网上的服务器。

本公开中的终端可以开启信息提示功能，当开启信息提示功能后，可以将接收服务器发送的提示信息。

在步骤620中，接收服务器发送的提示信息，该提示信息是服务器根据第一用户和第二用户之间的通信记录信息生成的信息。

在步骤630中，根据该提示信息确定待发送至第二用户的回复内容。

由上述实施例可见，通过开启信息提示功能，接收服务器发送的提示信息，根据该提示信息确定待发送至第二用户的回复内容，从而提高了第一用户回复第二用户的速度和准确度。

在一公开实施例中，在执行步骤630中根据该提示信息确定待发送至第二用户的回复内容时，可以包括：

(1)显示第一提示信息，第一提示信息是服务器根据第一用户的性格特征和第一设定时间段内的通信记录信息中第一用户收到的回复信息生成的提示信息。

(2)接收到第一用户同意第一提示信息时，将第一提示信息确定为待发送至第二用户的回复内容。

(3)接收到第一用户不同意第一提示信息时，将第一用户输入的信息确定为待发送至第二用户的回复内容。

由上述实施例可见，通过显示第一提示信息，若第一用户同意，可以将将第一提示信息直接确定为回复内容，若第一用户不同意，可以忽略第一提示信息，并将第一用户输入的信息确定为回复内容，从而满足了第一用户各种回复需求，提高了用户体验。

在一公开实施例中，在执行步骤630中根据该提示信息确定待发送至第二用户的回复内容时，可以包括：

(1)显示第二提示信息，所述第二提示信息包括至少一个通信话题；

(2)接收到第一用户从第二提示信息中选定的通信话题时，根据选定的通信话题待发送至第二用户的回复内容。

由上述实施例可见，通过显示用于转移当前话题的其他通信话题，第一用户可以从其他通信话题中选择一个作为继续通信的话题，从而避免了第一用户和第二用户之间的通信出现中断情况，并提高了信息提示的实用性。

如图7所示，图7是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息提示方法的应用场景图。该应用场景包括第一用户、第二用户和服务器。

服务器用于提供信息提示：

当服务器检测到第一用户开启信息提示功能时，会自动获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据该通信记录信息生成对应的提示信息，以及将该提示信息发送至第一用户。

第一用户用于接收信息提示：

当第一用户开启信息提示功能后，接收服务器发送的提示信息，并根据该提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

在图7所示应用场景中，实现信息提示的具体过程可以参见前述对图1-6中的描述，在此不再赘述。

与前述信息提示方法实施例相对应，本公开还提供了信息提示装置的实施例。

如图8所示，图8是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息提示装置的框图，所述装置应用于服务器上，并用于执行图1所示的信息提示方法，所述装置可以包括：检测模块81、提示信息生成模块82和发送模块83。

其中，检测模块81，被配置为检测到第一用户开启信息提示功能；

提示信息生成模块82，被配置为获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息；

发送模块83，被配置为将所述对应的提示信息发送至所述第一用户，以便于所述第一用户根据所述对应的提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

由上述实施例可见，通过检测到第一用户开启信息提示功能，获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据该通信记录信息生成对应的提示信息，将提示信息发送至第一用户，以便于第一用户根据该提示信息确定待发送至第二用户的回复内容，使得服务器可以自动生成提示信息并提示给第一用户，提高了第一用户和第二用户之间的通信质量，提高了用户体验。

如图9所示，图9是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示装置的框图，所述装置应用于服务器上，并建立在图8所示装置的基础上，提示信息生成模块82可以包括：第一检测子模块91、第一获取子模块92、第一确定子模块93和第一提示信息生成子模块94。

其中，第一检测子模块91，被配置为检测到所述第二用户向所述第一用户发送了第一消息；

第一获取子模块92，被配置为获取第一设定时间段内的通信记录信息，所述第一设定时间段内的通信记录信息包括所述第一消息；

确定子模块93，被配置为确定所述第一用户的性格特征；

第一提示信息生成子模块94，被配置为根据所述性格特征和所述第一设定时间段内的通信记录信息生成对应的第一提示信息。

由上述实施例可见，可以根据第一用户的性格特征和第一设定时间段内的通信记录信息生成对应的第一提示信息，使得服务器提供的提示信息更符合第一用户的性格特征，提高了提示信息的准确度，并优化了用户体验。

在一公开实施例中，第一确定子模块93还可以包括：第二确定子模块。

其中，第二确定子模块，被配置为根据第一用户的历史通信信息确定第一用户的性格特征；或根据所述第一设定时间段内的通信记录信息确定第一用户的性格特征。

如图10所示，图10是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示装置的框图，所述装置应用于服务器上，并建立在图8所示装置的基础上，提示信息生成模块82可以包括：第二检测子模块101、第二获取子模块102和第二提示信息生成子模块103。

其中，第二检测子模块101，被配置为检测到所述第二用户向所述第一用户发送了第二消息，且所述第一用户在设定时间内未回复所述第二用户；

第二获取子模块102，被配置为获取第二设定时间段内的通信记录信息，所述第二设定时间段内的通信记录信息包括所述第二消息；

第二提示信息生成子模块103，被配置为根据所述第二设定时间段内的通信记录信息生成对应的第二提示信息。

由上述实施例可见，可以在检测到第二用户向第一用户发送了第二消息，且第一用户在设定时间内未回复第二用户时，才根据第二消息生成对应的提示信息并提示给第一用户，使得服务器提供的第二提示信息更能帮助第二用户尽快确定回复内容，从而保证了第一用户和第二用户之间的通信质量。

如图11所示，图11是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示装置的框图，所述装置应用于服务器上，并建立在图10所示装置的基础上，第二提示信息生成子模块103可以包括：选取单元111和第二提示信息生成单元112。

其中，选取单元111，被配置为选取至少一个不同于所述第一通信话题的第二通信话题；

第二提示信息生成单元112，被配置为根据各所述第二通信话题生成所述第二提示信息，所述第二提示信息包括至少一个所述第二通信话题。

由上述实施例可见，在确定当前话题是需要中断的话题时，可以为第一用户提供多个可用于转移当前话题的其他通信话题，从而满足了第一用户个性化的需求，还避免了第一用户和第二用户之间的通信出现中断情况，并提高了信息提示的实用性。

如图12所示，图12是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示装置的框图，所述装置应用于服务器上，并建立在图11所示装置的基础上，选取单元111可以包括：判断子单元121和第一选取子单元122。

其中，判断子单元121，被配置为判断所述第一通信话题是否为设定话题，所述设定话题用于表征需要中断的话题；

第一选取子单元122，被配置为若所述第一通信话题是所述设定话题，选取与所述设定话题不同的第二通信话题。

在一公开实施例中，选取单元111还可以包括：第二选取子单元123。

其中，第二选取子单元123，被配置为若所述第一通信话题不是所述设定话题，选取分别与所述第一通信话题、各所述设定话题皆不同的第二通信话题。

在一公开实施例中，选取单元111还可以包括：保存子单元124。

其中，保存子单元124，被配置为将所述第一通信话题设置为所述设定话题，并保存在数据库中。

由上述实施例可见，选取可用于转移当前话题的其他通信话题时，首先排除事先保存的设定话题，还可以将当前话题设置为设定话题，并保存在数据库中，用于后续选取通信话题使用，使得服务器可以将第一用户不喜欢的话题都保存起来，避免了服务器提供的通信话题不符合第一用户的喜好，从而提高了服务器提供的通信话题的准确度和针对性。

如图13所示，图13是本公开根据一示例性实施例示出的一种信息提示装置的框图，所述装置应用于第一用户的终端上，并用于执行图6所示的信息提示方法，所述装置可以包括：开启模块131、接收模块132和确定模块133。

其中，开启模块131，被配置为开启信息提示功能；

接收模块132，被配置为接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器根据第一用户和第二用户之间的通信记录信息生成的信息；

确定模块133，被配置为根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

由上述实施例可见，通过开启信息提示功能，接收服务器发送的提示信息，根据该提示信息确定待发送至第二用户的回复内容，从而提高了第一用户回复第二用户的速度和准确度。

如图14所示，图14是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示装置的框图，所述装置应用于第一用户的终端上，并建立图13所示装置的基础上，确定模块133可以包括：第一显示子模块141、第一确定子模块142和第二确定子模块143。

其中，第一显示子模块141，被配置为显示第一提示信息，所述第一提示信息是服务器根据第一用户的性格特征和第一设定时间段内的通信记录信息中第一用户收到的回复信息生成的提示信息；

第一确定子模块142，被配置为接收到所述第一用户同意所述第一提示信息时，将所述第一提示信息确定为所述回复内容；

第二确定子模块143，被配置为接收到所述第一用户不同意所述第一提示信息时，将第一用户输入的信息确定为所述回复内容。

由上述实施例可见，通过显示第一提示信息，若第一用户同意，可以将将第一提示信息直接确定为回复内容，若第一用户不同意，可以忽略第一提示信息，并将第一用户输入的信息确定为回复内容，从而满足了第一用户各种回复需求，提高了用户体验。

如图15所示，图15是本公开根据一示例性实施例示出的另一种信息提示装置的框图，所述装置应用于第一用户的终端上，并建立图13所示装置的基础上，确定模块133可以包括：第二显示子模块151和第三确定子模块152。

其中，第二显示子模块151，被配置为显示第二提示信息，所述第二提示信息包括至少一个通信话题；

第三确定子模块152，被配置为接收到所述第一用户从所述第二提示信息中选定的通信话题时，根据所述选定的通信话题确定所述回复内容。

由上述实施例可见，通过显示用于转移当前话题的其他通信话题，第一用户可以从其他通信话题中选择一个作为继续通信的话题，从而避免了第一用户和第二用户之间的通信出现中断情况，并提高了信息提示的实用性。

与图8相应的，本公开还提供另一种信息提示装置，所述装置可以应用于服务器中，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

检测到第一用户开启信息提示功能；

获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息；

将所述对应的提示信息发送至所述第一用户，以便于所述第一用户根据所述对应的提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

与图13相应的，本公开还提供另一种信息提示装置，所述装置可以应用于第一用户的终端中，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

开启信息提示功能；

接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器根据第一用户和第二用户之间的通信记录信息生成的信息；

根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

上述装置中各个单元的功能和作用的实现过程具体详见上述方法中对应步骤的实现过程，在此不再赘述。

对于装置实施例而言，由于其基本对应于方法实施例，所以相关之处参见方法实施例的部分说明即可。以上所描述的装置实施例仅仅是示意性的，其中所述作为分离部件说明的单元可以是或者也可以不是物理上分开的，作为单元显示的部件可以是或者也可以不是物理单元，即可以位于一个地方，或者也可以分布到多个网络单元上。可以根据实际的需要选择其中的部分或者全部模块来实现本公开方案的目的。本领域普通技术人员在不付出创造性劳动的情况下，即可以理解并实施。

如图16所示，图16是根据一示例性实施例示出的一种用于信息提示装置1600的一结构示意图(服务器侧)，例如，装置1600包括处理组件1622，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器1632所代表的存储器资源，用于存储可由处理部件1622的执行的指令，例如应用程序。存储器1632中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件1622被配置为执行指令。

装置1600还可以包括一个电源组件1626被配置为执行装置1600的电源管理，一个有线或无线网络接口1650被配置为将装置1600连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口1658。装置1600可以操作基于存储在存储器1632的操作***，例如WindowsServerTM，MacOSXTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM或类似。

如图17所示，图17是本公开根据一示例性实施例示出的一种用于信息提示装置1700的另一结构示意图(终端设备侧)。例如，装置1700可以是具有路由功能的移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图17，装置1700可以包括以下一个或多个组件：处理组件1702，存储器1704，电源组件1706，多媒体组件1708，音频组件1710，输入/输出(I/O)的接口1712，传感器组件1714，以及通信组件1716。

处理组件1702通常控制装置1700的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件1702可以包括一个或多个处理器1720来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件1702可以包括一个或多个模块，便于处理组件1702和其他组件之间的交互。例如，处理组件1702可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件1708和处理组件1702之间的交互。

存储器1704被配置为存储各种类型的数据以支持在装置1700的操作。这些数据的示例包括用于在装置1700上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器1704可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件1706为装置1700的各种组件提供电力。电源组件1706可以包括电源管理***，一个或多个电源，及其他与为装置1700生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件1708包括在所述装置1700和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件1708包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置1700处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜***或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件1710被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件1710包括一个麦克风(MIC)，当装置1700处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器1704或经由通信组件1716发送。在一些实施例中，音频组件1710还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口1712为处理组件1702和***接口模块之间提供接口，上述***接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件1714包括一个或多个传感器，用于为装置1700提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件1714可以检测到装置1700的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置1700的显示器和小键盘，传感器组件1714还可以检测装置1700或装置1700一个组件的位置改变，用户与装置1700接触的存在或不存在，装置1700方位或加速/减速和装置1700的温度变化。传感器组件1714可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件1714还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件1714还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器，微波传感器或温度传感器。

通信组件1716被配置为便于装置1700和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置1700可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件1716经由广播信道接收来自外部广播管理***的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件1716还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置1700可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器1704，上述指令可由装置1700的处理器1720执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本公开旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (24)

1.一种信息提示方法，其特征在于，所述方法包括：

检测到第一用户开启信息提示功能；

获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息；

将所述对应的提示信息发送至所述第一用户，以便于所述第一用户根据所述对应的提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息，包括：

检测到所述第二用户向所述第一用户发送了第一消息；

获取第一设定时间段内的通信记录信息，所述第一设定时间段内的通信记录信息包括所述第一消息；

确定所述第一用户的性格特征；

根据所述性格特征和所述第一设定时间段内的通信记录信息生成对应的第一提示信息。

3.根据权利要求2所述的方法，其特征在于，所述确定所述第一用户的性格特征，包括：

根据第一用户的历史通信信息确定第一用户的性格特征；或

根据所述第一设定时间段内的通信记录信息确定第一用户的性格特征。

4.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息，包括：

检测到所述第二用户向所述第一用户发送了第二消息，且所述第一用户在设定时间内未回复所述第二用户；

获取第二设定时间段内的通信记录信息，所述第二设定时间段内的通信记录信息包括所述第二消息；

根据所述第二设定时间段内的通信记录信息生成对应的第二提示信息。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述根据所述第二设定时间段内的通信记录信息生成对应的第二提示信息，包括：

根据所述第二设定时间段内的通信记录信息确定对应的第一通信话题；

选取至少一个不同于所述第一通信话题的第二通信话题；

根据各所述第二通信话题生成所述第二提示信息，所述第二提示信息包括至少一个所述第二通信话题。

6.根据权利要求5所述的方法，其特征在于，所述选取至少一个不同于所述第一通信话题的第二通信话题，包括：

判断所述第一通信话题是否为设定话题，所述设定话题用于表征需要中断的话题；

若所述第一通信话题是所述设定话题，选取与所述设定话题不同的第二通信话题。

7.根据权利要求6所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

若所述第一通信话题不是所述设定话题，选取分别与所述第一通信话题、各所述设定话题皆不同的第二通信话题。

8.根据权利要求7所述的方法，其特征在于，所述方法还包括：

将所述第一通信话题设置为所述设定话题，并保存在数据库中。

9.一种信息提示方法，其特征在于，所述方法包括：

开启信息提示功能；

接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器根据第一用户和第二用户之间的通信记录信息生成的信息；

根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

10.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容，包括：

显示第一提示信息，所述第一提示信息是服务器根据第一用户的性格特征和第一设定时间段内的通信记录信息中第一用户收到的回复信息生成的提示信息；

接收到所述第一用户同意所述第一提示信息时，将所述第一提示信息确定为所述回复内容；

接收到所述第一用户不同意所述第一提示信息时，将第一用户输入的信息确定为所述回复内容。

11.根据权利要求9所述的方法，其特征在于，所述根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容，包括：

显示第二提示信息，所述第二提示信息包括至少一个通信话题；

接收到所述第一用户从所述第二提示信息中选定的通信话题时，根据所述选定的通信话题确定所述回复内容。

12.一种信息提示装置，其特征在于，所述装置包括：

检测模块，被配置为检测到第一用户开启信息提示功能；

提示信息生成模块，被配置为获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息；

发送模块，被配置为将所述对应的提示信息发送至所述第一用户，以便于所述第一用户根据所述对应的提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

13.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述提示信息生成模块包括：

第一检测子模块，被配置为检测到所述第二用户向所述第一用户发送了第一消息；

第一获取子模块，被配置为获取第一设定时间段内的通信记录信息，所述第一设定时间段内的通信记录信息包括所述第一消息；

第一确定子模块，被配置为确定所述第一用户的性格特征；

第一提示信息生成子模块，被配置为根据所述性格特征和所述第一设定时间段内的通信记录信息生成对应的第一提示信息。

14.根据权利要求13所述的装置，其特征在于，所述第一确定子模块包括：

第二确定子模块，被配置为根据第一用户的历史通信信息确定第一用户的性格特征；或根据所述第一设定时间段内的通信记录信息确定第一用户的性格特征。

15.根据权利要求12所述的装置，其特征在于，所述提示信息生成模块包括：

第二检测子模块，被配置为检测到所述第二用户向所述第一用户发送了第二消息，且所述第一用户在设定时间内未回复所述第二用户；

第二获取子模块，被配置为获取第二设定时间段内的通信记录信息，所述第二设定时间段内的通信记录信息包括所述第二消息；

第二提示信息生成子模块，被配置为根据所述第二设定时间段内的通信记录信息生成对应的第二提示信息。

16.根据权利要求15所述的装置，其特征在于，所述第二提示信息生成子模块包括：

选取单元，被配置为选取至少一个不同于所述第一通信话题的第二通信话题；

第二提示信息生成单元，被配置为根据各所述第二通信话题生成所述第二提示信息，所述第二提示信息包括至少一个所述第二通信话题。

17.根据权利要求16所述的装置，其特征在于，所述选取单元包括：

判断子单元，被配置为判断所述第一通信话题是否为设定话题，所述设定话题用于表征需要中断的话题；

第一选取子单元，被配置为若所述第一通信话题是所述设定话题，选取与所述设定话题不同的第二通信话题。

18.根据权利要求17所述的装置，其特征在于，所述选取单元还包括：

第二选取子单元，被配置为若所述第一通信话题不是所述设定话题，选取分别与所述第一通信话题、各所述设定话题皆不同的第二通信话题。

19.根据权利要求18所述的装置，其特征在于，所述选取单元还包括：

保存子单元，被配置为将所述第一通信话题设置为所述设定话题，并保存在数据库中。

20.一种信息提示装置，其特征在于，所述装置包括：

开启模块，被配置为开启信息提示功能；

接收模块，被配置为接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器根据第一用户和第二用户之间的通信记录信息生成的信息；

确定模块，被配置为根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

21.根据权利要求20所述的装置，其特征在于，所述确定模块包括：

第一显示子模块，被配置为显示第一提示信息，所述第一提示信息是服务器根据第一用户的性格特征和第一设定时间段内的通信记录信息中第一用户收到的回复信息生成的提示信息；

第一确定子模块，被配置为接收到所述第一用户同意所述第一提示信息时，将所述第一提示信息确定为所述回复内容；

第二确定子模块，被配置为接收到所述第一用户不同意所述第一提示信息时，将第一用户输入的信息确定为所述回复内容。

22.根据权利要求20所述的装置，其特征在于，所述确定模块包括：

第二显示子模块，被配置为显示第二提示信息，所述第二提示信息包括至少一个通信话题；

第三确定子模块，被配置为接收到所述第一用户从所述第二提示信息中选定的通信话题时，根据所述选定的通信话题确定所述回复内容。

23.一种信息提示装置，其特征在于，所述装置包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

检测到第一用户开启信息提示功能；

获取第一用户和第二用户之间的通信记录信息，并根据所述通信记录信息生成对应的提示信息；

将所述对应的提示信息发送至所述第一用户，以便于所述第一用户根据所述对应的提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。

24.一种信息提示装置，其特征在于，所述装置包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：

开启信息提示功能；

接收服务器发送的提示信息，所述提示信息是所述服务器根据第一用户和第二用户之间的通信记录信息生成的信息；

根据所述提示信息确定待发送至所述第二用户的回复内容。