CN105450858A - 一种显示被叫号码预定义菜单的方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种显示被叫号码预定义菜单的方法，所述方法应用于包括服务器端和客户端的移动设备软件，所述方法包括：客户端接受用户的一个非呼叫中心电话号码输入，并接受用户的呼叫所输入电话号码的指令，客户端通过互联网查询指定数据库，判断是否存在与所输入号码相关联的预定义菜单，如果是，则客户端调取该预定义菜单的数据并将其显示在移动设备屏幕上，如果否，则使移动设备呼叫所输入电话号码；所述预定义菜单，指为一个非呼叫中心电话号码预先设定，其格式和内容可以被编辑，其数据保存在指定数据库。本发明可以提高用户使用移动设备的通信体验，并可以使设定者将预定义菜单和其中的信息传送给移动设备软件的用户。

Description

一种显示被叫号码预定义菜单的方法

技术领域

本发明涉及移动互联网技术领域，特别涉及一种显示被叫号码预定义菜单的方法。

背景技术

现有技术中存在一种拦截用户呼叫、将移动设备上本地存储的与被叫号码相关联的功能列表显示在移动设备屏幕的方法，由于移动设备本身的存储容量有限，使得这种方法的用途存在较大的局限性，仅被用于被叫号码为呼叫中心电话号码的情况，并产生了该方法仅适用于呼叫中心电话号码的技术偏见。这种方法可以将呼叫中心电话号码拨通后的语音菜单转化为通话前及通话中显示在移动设备屏幕上的视觉菜单，方便人们的使用；呼叫中心为千家万户服务，这种方法本应为社会大众所熟知，但由于这种方法的缺陷，多年以来，这种方法难以被推广使用，使得本应为社会大众提供便利的方法却并未被社会大众所熟知。由于这种方法的缺陷，当被叫号码为普通人的手机号码或座机号码(或者普通单位的非呼叫中心电话号码)的时候，这种方法无法提供“将与被叫号码相关联的、由被叫号码持有人预先设定的列表显示在移动设备屏幕上”的服务。

移动设备通话软件是移动设备软件的一种，是帮助人们通过移动设备打电话、管理通信录、查询通话记录、接收与查询短信的一种计算机软件。目前，市场上流行的移动设备通话软件有微信电话本、360安全电话、91通信录、触宝电话、和通信录等数十种。多数移动设备通话软件已经按照“服务器软件+客户软件”的结构运行，客户软件安装在人们的移动设备中，服务器软件安装在云端的服务器中，客户软件和服务器软件可以通过互联网快捷地交换数据，较大程度地提高了人们的电话体验。但是，人们使用移动设备，仍然存在很多不方便之处。

一个单位往往有多个电话，人们很难记住、分清这么多电话号码，常常发生无效电话较多、以查询电话号码为目的的电话次数较多的问题。单位希望有一种方便、快捷的方法，能指引人们迅速拨打合适的电话。虽然单位可以在其网站上设置电话号码查询页面，供人们查询，但是，使用这一方式，首先需要查找该页面的互联网地址，然后在该页面上找到合适的电话号码，之后再拨打该电话号码，这个过程既不方便，也不符合人们的电话习惯。

目前，市场上存在几百万个手机APP(APP是英文Application的缩写，指应用软件)，对于APP的运营商而言，如何推广其APP是一个难题；对于使用者来说，寻找APP、下载APP、安装APP、注册APP账户、启动并登录APP的过程很不轻松。APP的运营商希望有一种新的方法可以推广其APP，人们希望有一种新的方法可以便捷地使用APP。

发明内容

鉴于上述问题，提出了本发明以便提供一种解决上述问题或者至少部分地解决上述问题的一种显示被叫号码预定义菜单的方法，该方法通过设定与非呼叫中心电话号码相关联的预定义菜单，能够便捷地发布信息，并能够使用户便捷地获取信息。

根据本发明提供的一种显示被叫号码预定义菜单的方法，所述方法应用于移动设备软件，该软件包括服务器端和客户端，其中服务器端设置在云端服务器上，客户端设置在移动设备上，所述方法包括如下步骤：

A、所述客户端接受用户的一个电话号码输入，所述电话号码是一个非呼叫中心电话号码；

B、所述客户端接受用户的呼叫所输入电话号码的指令；

C、所述客户端查询指定数据库，如果在指定数据库中存在与所输入电话号码相关联的预定义菜单，则客户端调取该预定义菜单的数据并将该预定义菜单显示在移动设备屏幕上；如果不存在，则客户端使移动设备呼叫所输入电话号码；

其中，所述呼叫中心电话号码，是指电话接通后向主叫人自动播放语音并提供交互式语音应答服务的电话号码，其中所述电话接通是指该号码作为被叫号码的电话被接通；所述非呼叫中心电话号码，是指呼叫中心电话号码以外的电话号码；

所述预定义菜单是指为一个电话号码预先设定的、由多个组件构成的、在设定时其格式和内容可以被编辑的菜单；所述预定义菜单的组件是指预定义菜单的组成部件，包括菜单选项、文本、图片、视频、音频；所述预定义菜单至少包括一组菜单选项和一个非菜单选项的组件，该组菜单选项至少包括一个菜单选项，所述非菜单选项的组件是指预定义菜单的组件中菜单选项以外的组件；所述菜单选项对应的功能，包括呼叫一个指定的电话号码，也包括执行非呼叫电话号码的指令，比如：打开一个子菜单的指令、打开浏览器并显示一个网页的指令、运行一个脚本的指令、运行一个APP的指令；

所述预定义菜单的组件，还可以包括一些由文本、图片、音频、视频组成的用于人机交互的组件，比如信息输入框、图文接收框、复选框、单选按钮；

所述与一个电话号码相关联的预定义菜单，由设定者通过移动设备软件的服务，为该电话号码预先设定；预定义菜单被预先设定时，预定义菜单的格式可以被编辑，即预定义菜单中组件的种类和数量可以被编辑、各组件在菜单中的布局可以被编辑、各组件的规格和样式可以被编辑，也就是说：设定者可以决定预定义菜单包含哪些组件，预定义菜单中菜单选项的数量、每一个菜单选项的位置和样式、每一个菜单选项所对应功能的类型可以被编辑，与菜单选项同时显示的文字、图片的版式可以被编辑，在菜单选项显示时同时播放的视频、音频的类型和时间长度可以被编辑，菜单中其他组件的规格和样式可以被编辑；预定义菜单被预先设定时，预定义菜单的内容可以被编辑，即按照已经确定的格式，预定义菜单内每一个组件的具体因素可以被编辑，也就是说：按照已经确定的格式，构成每一个菜单选项外形的文字和图形的内容可以被编辑，每一个菜单选项对应功能的内容可以被编辑，与菜单选项同时出现的文本、图片、音频、视频的具体内容可以被编辑；

所述预定义菜单的设定者，包括与预定义菜单相关联的电话号码的持有人、该电话号码的持有人所指定的人、移动设备软件运营商；

所述指定数据库，用于存储预定义菜单的数据，包括设置在云端服务器上的云端数据库、服务器端指定的其他通过互联网可以访问的数据库或数据文件；所述服务器端指定的其他通过互联网可以访问的数据库或数据文件，比如经服务器端指定的、预定义菜单的设定者的移动设备中的数据库或相关数据文件，又比如经服务器端指定的、第三方运营的云端服务***。

本发明所述方法的步骤A中，所述客户端接受用户的一个电话号码输入的方式是：

①客户端接受用户在号码键盘上用按键的方式输入一个电话号码；或者

②客户端接受用户触摸客户端用户界面的通话记录栏目内、或联系人栏目内、或消息栏目内、或拨号栏目内的一条通话记录、或一个联系人、或一条消息、或一个电话号码，并相应接受该通话记录、或联系人、或消息、或电话号码所对应的一个电话号码。

所述客户端接受用户的一个电话号码输入的方式还包括：客户端接受到用户通过上述方式输入一个电话号码后，不直接进入步骤B，而是在移动设备屏幕显示一个或几个页面(比如电话号码的确认页面)后再进入步骤B。

本发明所述方法的步骤B中，用户点击移动设备的拨号按钮，可以以该动作实现客户端接受用户的呼叫所输入电话号码的指令；本发明所述拨号按钮，包括移动设备上硬件形式的电话呼叫按键、显示在移动设备屏幕上的对应电话呼叫功能的图标按钮。

预定义菜单可以被多次重新设定(重新设定即为更新)，每次设定完之后，移动设备软件将该预定义菜单的有关数据，及时保存到指定数据库中。

本发明所述方法中，客户端接受用户在号码键盘上用按键的方式输入一个电话号码时，用户长按该电话号码的最后一个数字，可以以该动作实现客户端接受用户的呼叫所输入电话号码的指令。

本发明所述方法中，用户点击或滑动或拖动客户端用户界面上一条通话记录或一个联系人或一条消息或一个电话号码，或者用户点击客户端用户界面上一条通话记录或一个联系人或一条消息或一个电话号码附近的拨号按钮，可以以该动作实现客户端接受该通话记录或联系人或消息或电话号码所对应的一个电话号码的输入，并实现客户端接受用户的呼叫所输入电话号码的指令。

客户端可以接受用户通过按压移动设备的硬件按键、使用语音辅助操作软件的方式，进行上述以触摸屏幕的方式输入电话号码、输入呼叫指令的操作。

本发明所述移动设备软件，是指其客户端可以安装在移动设备上，并至少具有以下功能之一的软件：①帮助用户在移动设备上呼叫电话、接听电话；②帮助用户管理电话通话记录；③帮助用户管理电话联系人；④帮助用户接收、发送、查看短信或彩信。

设定者在设定预定义菜单的时候，可以编辑预定义菜单的格式。移动设备软件的运营商还可以针对不同行业、不同用途提供多个预先设定了格式的预定义菜单的模版，针对同一用途也可以提供多个预先设定了格式的预定义菜单的模版，供设定者选择；设定者根据自身的需求，既可以选择合适的预定义菜单模版，又可以自己设计预定义菜单的格式；然后，设定者编辑预定义菜单的内容，包括预定义菜单各个组件下的内容。设定者以选择合适的预定义菜单模版的过程，代替自己设计预定义菜单格式的过程，可以提高设定者的工作效率。

所述客户端查询指定数据库，在指定数据库中是否存在与所输入电话号码相关联的预定义菜单，其查询和判断方式包括多种，比如：客户端通过互联网向服务器端进行查询，是否存在与所输入电话号码相关联的预定义菜单，然后由服务器端对云端数据库进行查询，服务器端查询并判断结束后将结果反馈给客户端；本客户端通过互联网向所输入电话号码的持有人的客户端进行查询，是否存在与所输入电话号码相关联的预定义菜单，然后由所输入电话号码的持有人的客户端对其移动设备中的有关数据文件进行查询，并将查询结果反馈给本客户端；客户端向服务器端指定的第三方云端服务***进行查询，是否存在与所输入电话号码相关联的预定义菜单，然后该云端服务***查询判断后将结果反馈给客户端。所述客户端查询指定数据库并进行判断的方式，也包括上述各种方式的组合。

本发明所述移动设备或手机，指手持移动通信终端，包括手持无线电话机、具有通信功能的可穿戴计算机、具备通信功能的掌上设备。本发明所述移动设备屏幕，指移动设备的光学显示区域，包括能显示通讯信息和应用软件界面的屏幕、光学投影。本发明所述菜单及菜单选项的形式，是指计算机软件领域的菜单及菜单选项的形式，比如列表式、按钮式、下拉式、包含超链接地址的图文形式。预定义菜单可以全屏显示在手机屏幕上，也可以部分区域地占用手机屏幕。本发明所述数据库，可以是数据文件。本发明所述联系人，是指和电话号码相对应的通信对象的名称；本发明所述联系人栏目，包括个人联系人栏目、公共联系人栏目。本发明所述消息，包括短信、彩信、互联网消息；所述短信、彩信，是指通过电信运营商的短信、彩信业务向移动设备所发送并由移动设备所接收的短信、彩信；所述互联网消息，是指由移动设备所接收的、基于互联网技术的文字消息或多媒体消息。本发明所述客户端从指定数据库调取数据的行为，也包括客户端接受云端所推送的数据的行为。本发明所述所输入号码的预定义菜单或所输入电话号码的预定义菜单，是指“与所输入电话号码相关联的预定义菜单”的简称。本发明所述预定义菜单，在实践中，也可称为其他的名称，比如：通话页面、电话菜单、通话列表、电话公告牌、号码个性化菜单。

本发明的优点：1、电话号码的持有人根据自身的需求，设置预定义菜单的内容，可成为其发布信息——包括宣传推广信息的一种新方法；用户可以便利地查看他人通过预定义菜单发布的信息；此项功能可能衍生出很多优点；2、有多个电话号码的单位可以利用本发明便捷地管理其电话号码，方便人们使用；3、手机APP的运营商可以通过本发明推广其手机APP，用户可以通过本发明更便捷地使用APP的服务。

附图说明

图1是本发明提供的一种显示被叫号码预定义菜单的方法的流程图；

图2是本发明的图1中步骤S102的一种细化流程图；

图3是本发明的图1中步骤S103的一种细化流程图；

图4是本发明所提供方法的实施例一的预定义菜单示意图；

图5是本发明所提供方法的实施例二的预定义菜单示意图；

图6是本发明所提供方法的实施例三的预定义菜单示意图；

图7是本发明所提供方法的实施例四的预定义菜单示意图。

具体实施方式

为了使本发明的创作特征、技术手段与达成目的易于明白理解，以下通过实施例并结合附图对本发明进行详细说明。

图1显示了本发明提供的一种显示被叫号码预定义菜单的方法的流程图，其步骤是：

步骤P01，电话号码持有人使用移动设备软件的服务，为自己的非呼叫中心电话号码预先设定预定义菜单，或者是移动设备软件运营商为非呼叫中心电话号码预先设定预定义菜单；进入步骤P02，移动设备软件将所设定的预定义菜单的数据保存在指定数据库中，供用户的移动设备中的客户端调用。

步骤S101，客户端接受用户的一个非呼叫中心电话号码输入，并接受用户的呼叫所输入号码的指令，然后进入下一步骤；

步骤S102，根据所接受的指令，客户端通过互联网查询指定数据库，判断指定数据库中是否存在与所输入号码相关联的预定义菜单，如果是，则执行步骤S103，如果否，则执行步骤S104；

步骤S103，客户端从指定数据库调取该预定义菜单的数据，然后将该预定义菜单显示在移动设备屏幕上；

步骤S104，客户端使移动设备呼叫所输入电话号码。

图2显示了本发明的图1中步骤S102的一种细化流程图；，其步骤是：

从步骤S101进入步骤S102-1；

步骤S102-1，客户端检测移动设备是否连接互联网，如果是，则执行步骤S102-2；如果否，则执行步骤S104，

步骤S102-2，客户端向服务器端发出数据请求，要求确认是否存在所输入号码的预定义菜单：服务器端检索云端数据库后发出“是否存在所输入号码的预定义菜单”的反馈，如果反馈结果为“是”，执行步骤S103；如果反馈结果为“否”，执行步骤S104；如果无法得到服务器端的有效反馈，则执行步骤102-3；

步骤S102-3，客户端向所输入号码的持有人的客户端发出数据请求，要求确认是否存在所输入号码的预定义菜单，所输入号码的持有人的客户端检索其移动设备中的相关数据文件后给予“是否存在所输入号码的预定义菜单”的反馈，如果反馈结果为“是”，执行步骤S103；如果反馈结果为“否”或者不能得到有效回馈，执行步骤S104。

互联网软件领域的普通技术人员应该明白，依照本发明所提供的方法，图1中步骤S102可以有多个细化方案，比如在步骤S102-2中如果服务器端检索云端数据库发现不存在所输入号码的预定义菜单，服务器端立即向所输入号码的持有人的客户端发出数据请求，要求确认是否存在所输入号码的预定义菜单，这也是一个可行的方案。

图3是本发明的图1中步骤S103的一种细化流程图；

如图3所示的细化方案，是对图1中步骤S103的细化步骤，并且是图2所述对步骤S102细化之后的执行步骤，其步骤是：

步骤S103-1，客户端调取上述预定义菜单的数据，判断是否成功调取，如果是，则执行步骤S103-2，将该预定义菜单显示在移动设备屏幕上；如果否，则执行步骤S104。

图4是本发明所提供方法的实施例一的预定义菜单示意图。

实施例一，以A先生为例说明本发明。

报纸上分类广告每天都大量出现，每一个分类广告占用的报纸版面都较小；订购分类广告的人，往往只能在有限的版面上写一句话以及一个电话号码，能够传递出去的信息非常有限，人们希望在不增加报纸版面的情况下将更多的信息传递出去。A先生在报纸上刊登了一个分类广告，内容为：“宾馆急转，电话139XXXX6666”，139XXXX6666是A先生的手机号码，该电话不是一个呼叫中心电话号码。

A先生还通过移动设备软件的服务，为电话号码139XXXX6666设定了预定义菜单，其显示效果如图4，而后，移动设备软件将该预定义菜单的数据保存在云端数据库。

当客户端接受用户对电话号码139XXXX6666的输入，并接受用户呼叫该电话号码的指令，客户端立即向服务器端发出数据请求，服务器端查询云端数据库后发现存在与电话号码139XXXX6666相关联的预定义菜单，然后，服务器端读取该预定义菜单的数据，并将数据推送给客户端，客户端接受预定义菜单的数据后将该预定义菜单显示在移动设备上。

如图4显示的预定义菜单，显示了A先生要转让的宾馆的详细情况。其他人通过报纸的分类广告了解到A先生出让宾馆的信息，通过查看预定义菜单了解到宾馆转让的详细情况。

实施例一起到了积极的效果：A先生将预定义菜单和分类广告搭配使用，有效解决了分类广告所占用报纸版面不足的问题，达到了A先生的目的。

本实施例所述方法可以推广给所有在报纸、电视、广播等媒体做广告的人，能够有效解决报纸广告版面不足、电视和广播广告时间不足的问题。

图5是本发明所提供方法的实施例二的预定义菜单示意图。

实施例二，以B先生为例说明本发明。B先生的常驻地为北京，B先生将要出国旅游度假，B先生担心在出国期间亲友和重要客户难以联系到他，可能会产生一些不必要的误解。为了解决这个问题，B先生通过移动设备软件的服务，预先为自己的手机号码和办公室的电话号码(非呼叫中心电话号码)订制了预定义菜单，其显示效果如图5。预定义菜单设定完毕，移动设备软件将该预定义菜单的数据保存在云端数据库。

当其他人通过移动设备软件的服务，在手机上输入B先生的手机号码或办公室的电话号码，并点击拨号按钮后，此人手机中的客户端接受到电话号码的输入和用户的呼叫所输入号码的指令，客户端立即向服务器端发出数据请求，由服务器端检索云端数据库，发现数据库中存在着这个电话号码的预定义菜单，接着，服务器端读取该预定义菜单的数据并推送给客户端，客户端接受预定义菜单的数据后将该预定义菜单显示在移动设备屏幕上。

实施例二起到了积极的效果：B先生通过设定如图5所示预定义菜单，向有关人员传达了关于B先生的动向和联系方式的信息，达到了B先生的目的。

图6是本发明所提供方法的实施例三的预定义菜单示意图。

实施例三，以C公司为例说明本发明。C公司有多个电话，每个电话的职能不一。人们给C公司拨打电话，常常分不清楚每个电话的不同作用，导致无效电话较多、以查询电话号码为目的的电话次数较多，既给C公司带来了麻烦，也给C公司的客户带来了麻烦。

C公司通过移动设备软件运营商的服务，为C公司的一个重点推广的电话号码021-88XX-6666(该电话号码不是一个呼叫中心电话号码)，预先设定了预定义菜单，其显示效果如图6。图中的菜单选项使用了图标按钮的形式，一些按钮对应了拨打电话的功能，比如“投诉与建议”的按钮对应拨打C公司客服部主管的电话；一些按钮对应了查阅子菜单的功能，子菜单中详细地告知了有关部门的有关电话号码，可以由用户点击拨号。预定义菜单设定完毕，移动设备软件将该预定义菜单的数据保存在云端数据库。

当用户手机中的客户端接受用户对该电话号码的输入，并接受用户呼叫该电话号码的指令，客户端立即向服务器端发出数据请求，由服务器端检索云端数据库，发现数据库中存在着这个电话号码的预定义菜单，接着，服务器端读取该预定义菜单的数据并推送给客户端，客户端接受预定义菜单的数据后将该预定义菜单显示在移动设备屏幕上，如图6。

实施例三起到了积极的效果：①使用户只需要记住C公司的一个电话号码即可，无需记住C公司的众多电话号码；②以菜单的方式将众多电话号码分类，易于查询；用户点击菜单中的对应了某个电话号码的按钮即可呼叫该电话号码，使用方便。

图7是本发明所提供方法的实施例四的预定义菜单示意图。

实施例四，以D公司为例说明本发明。D公司是一家手机APP的运营商，其APP面向快递行业提供服务，APP的名称为“我要快递”，D公司的电话号码是010-88XXX666，该电话不是一个呼叫中心电话号码。

D公司的APP推广工作遇到了难题。D公司通过移动设备软件的服务，为“电话号码010-88XXX666”设定了预定义菜单，预定义菜单的首页的显示内容和APP首页内容基本一致，其显示效果如图7。预定义菜单设定完毕，移动设备软件将该预定义菜单的数据保存在云端数据库。

当用户手机中的客户端接受到用户输入电话号码010-88XXX666，并接受到用户呼叫该号码的指令，客户端立即向服务器端发出数据请求，由服务器端检索云端数据库，发现数据库中存在着这个电话号码的预定义菜单，接着，服务器端读取该预定义菜单的数据并推送给客户端，客户端接受预定义菜单的数据后将该预定义菜单显示在移动设备屏幕上。

如图7所示，客户端可以将用户的快递取件地址的数据发送到服务器端，服务器端检索D公司提供的、包含有“快递公司报送的快递员的工作区域数据”的数据库，检索出取件地址附近的快递员的电话号码，将这些号码的数据推送到用户的手机中，使得图7所示的一些菜单选项分别对应了顺丰、EMS、宅急送、圆通等快递公司的附近快递员的电话号码。当某个菜单选项对应了附近多个快递员的电话号码，则用户点击该菜单选项后可由客户端显示一个子菜单，子菜单将多个快递员的电话号码罗列在屏幕上供用户选择；当某个菜单选项仅对应了一个快递员的电话号码，则用户点击该菜单选项后客户端使移动设备呼叫该电话号码。通过本移动设备软件，用户可以非常方便召唤有关快递公司的附近快递员上门取件。

图7所示预定义菜单中，还有一个广告区域，供快递公司使用。快递公司可以订制这个广告以宣传自己的业务。通过图7所示预定义菜单，用户还可以按单号查询快递的状态；用户还可以用手机预先填写或编辑快递单，为快递公司推出免手写填单的快递服务，提供了便利。

实施例四起到了积极的效果：①用户可以非常方便地安排自己的快递事务；②本发明成为APP运营商推广其APP的一种方式。

以上所述仅为本发明的几个优选实施例，并不用于限制本发明；尽管参照优选实施例对本发明进行了详尽的说明，所属领域的普通技术人员应当理解：依然可以对本发明的具体实施方式进行修改或对部分技术特征进行等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神，其均应涵盖在本发明请求保护的技术方案范围当中。

Claims (6)

1.一种显示被叫号码预定义菜单的方法，其特征在于，所述方法应用于移动设备软件，该软件包括服务器端和客户端，其中服务器端设置在云端服务器上，客户端设置在移动设备上，所述方法包括如下步骤：

A、所述客户端接受用户的一个电话号码输入，所述电话号码是一个非呼叫中心电话号码；

B、所述客户端接受用户的呼叫所输入电话号码的指令；

C、所述客户端查询指定数据库，如果在指定数据库中存在与所输入电话号码相关联的预定义菜单，则客户端调取该预定义菜单的数据并将该预定义菜单显示在移动设备屏幕上；如果不存在，则客户端使移动设备呼叫所输入电话号码；

其中，所述呼叫中心电话号码，是指电话接通后向主叫人自动播放语音并提供交互式语音应答服务的电话号码；所述非呼叫中心电话号码，是指呼叫中心电话号码以外的电话号码；

所述预定义菜单是指为一个电话号码预先设定的、由多个组件构成的、在设定时其格式和内容可以被编辑的菜单，所述预定义菜单的组件包括菜单选项、文本、图片、视频、音频；所述预定义菜单至少包括一组菜单选项和一个非菜单选项的组件，该组菜单选项至少包括一个菜单选项；所述菜单选项对应的功能，包括呼叫一个指定的电话号码，也包括执行非呼叫电话号码的指令；

所述指定数据库，用于存储预定义菜单的数据，包括设置在云端服务器上的云端数据库、服务器端指定的其他通过互联网可以访问的数据库或数据文件。

2.根据权利要求1所述一种显示被叫号码预定义菜单的方法，其特征在于，步骤A中所述客户端接受用户的一个电话号码输入的方式是：

客户端接受用户在号码键盘上用按键的方式输入一个电话号码；或者

客户端接受用户触摸客户端用户界面的通话记录栏目内、或联系人栏目内、或消息栏目内、或拨号栏目内的一条通话记录、或一个联系人、或一条消息、或一个电话号码，并相应接受该通话记录、或联系人、或消息、或电话号码所对应的一个电话号码。

3.根据权利要求1所述的一种显示被叫号码预定义菜单的方法，其特征在于，用户点击移动设备的拨号按钮，以该动作实现客户端接受用户的呼叫所输入电话号码的指令；其中所述拨号按钮，包括移动设备上硬件形式的电话呼叫按键、显示在移动设备屏幕上的对应电话呼叫功能的图标按钮。

4.根据权利要求1或2所述一种显示被叫号码预定义菜单的方法，其特征在于，客户端接受用户在号码键盘上用按键的方式输入一个电话号码时，用户长按该电话号码的最后一个数字，以该动作实现客户端接受用户的呼叫所输入电话号码的指令。

5.根据权利要求1所述一种显示被叫号码预定义菜单的方法，其特征在于，用户点击或滑动或拖动客户端用户界面上一条通话记录或一个联系人或一条消息或一个电话号码，或者用户点击客户端用户界面上一条通话记录或一个联系人或一条消息或一个电话号码附近的拨号按钮，以该动作实现客户端接受该通话记录或联系人或消息或电话号码所对应的一个电话号码的输入，并实现客户端接受用户的呼叫所输入电话号码的指令。

6.根据权利要求1所述的一种显示被叫号码预定义菜单的方法，其特征在于，所述移动设备软件，是指其客户端可以安装在移动设备上，并至少具有以下功能之一的软件：

帮助用户在移动设备上呼叫电话、接听电话；

帮助用户管理电话通话记录；

帮助用户管理电话联系人；

帮助用户接收、发送、查看短信或彩信。