CN105308552A

CN105308552A - 用于编辑阈值的图形界面

Info

Publication number: CN105308552A
Application number: CN201380077576.1A
Authority: CN
Inventors: 让-查尔斯·皮卡尔
Original assignee: Hewlett Packard Development Co LP
Current assignee: Hewlett Packard Enterprise Development LP
Priority date: 2013-06-21
Filing date: 2013-06-21
Publication date: 2016-02-03
Also published as: US20160110086A1; EP3011416A1; WO2014203022A1

Abstract

本文公开的示例实施例涉及一种用于编辑阈值的图形界面。所述图形界面的显示被引起。所述图形界面示出沿第一轴的多个范围、以及与所述范围对应的多个阈值操控工具。所述阈值操控工具进一步沿与所述第一轴垂直的第二轴可调。

Description

用于编辑阈值的图形界面

背景技术

服务提供商和制造商面临例如通过促进应用的使用来给予消费者质量和价值的挑战。应用能够经由图形用户界面与用户交互。图形用户界面可改善用户对应用的体验。

附图说明

下面的详细描述参照多个图，其中：

图1是根据一个示例的能够编辑范围的阈值的***的框图；

图2是根据一个示例的能够编辑范围的阈值以及调整范围的***的框图；

图3是根据一个示例的用于编辑阈值的方法的流程图；

图4是根据一个示例的用于编辑阈值并示出范围的示例用户界面的框图；

图5是根据一个示例的用于编辑阈值并示出范围的示例用户界面的框图；

图6是根据一个示例的用于编辑阈值并示出范围的示例用户界面的框图；以及

图7是根据一个示例的能够引起范围的显示并用于编辑阈值的计算设备的框图。

具体实施方式

在现在的世界中存在图形用户界面的各种使用，以与应用或程序交互。对于许多应用和使用，定义了许多范围或值。例如，在服务等级协议(SLA)管理的情况下，可能需要输入或修改SLA对象(例如，条款目标、服务等级目标、业务影响或处罚，等)的范围/值。在一些示例中，SLA是正式定义服务(例如，定义合同交货时间、故障间隔时间、修复时间、恢复时间、数据率，等)的服务合同的部分。因此，提供将这些值输入到字段中的更友好的方式，而不是静态输入数值，这是有利的。对于向消费者提供若干等级的服务供应(例如，金、银、青铜，等)的SLA管理而言，可将这些值整体调整到正确的等级。

因此，本文公开的各种实施例涉及一种图形界面，以允许定义应用的阈值的容易、简单且统一的方式。这能够考虑一种强大的工具，该工具使信息的快速查看成为可能，且使得快速改变信息的阈值的能力也成为可能。本文的各种示例与服务等级协议管理关联，但是考虑到，此方法可用于输入阈值以供其他使用。图形界面可包括例如：部件、控制、其他合适的用户界面元件、及其组合，等等。

界面允许阈值(例如，数值、百分比，等)与由枚举定义的范围或由最小/最大值规定的范围关联。此外，本文详述的方法可确保几个定义的值是有效的，并一起理解。此外，能够通过移动轴向显示的运算符来整体平移，而增加或降低所有值(例如，所有值+5，所有值-10，等)。此外，可使用手指触摸界面来访问图形界面，且图形界面可为可自定义的(例如，预定义的阈值名、预定义的颜色、标题、最小值、最大值、应用于值的运算符，等)。这可用于替代手动输入值。具体地，这能够有助于使用触摸设备输入值，触摸设备例如本领域使用的移动触摸设备。

图形界面可示出沿第一轴的范围以及与范围对应的阈值操控工具。阈值操控工具可沿与第一轴垂直的第二轴可调。例如，范围可沿X轴示出，且与对应阈值关联的值可沿Y轴可调。

图1是根据一个示例的能够编辑范围的阈值的***的框图。在这样的示例中，***100包括处理器130、存储器132、以及用于实施在图形输出102(例如，投射或显示器)处显示和利用图形界面的指令。如本文详述的，***100可实施用于显示和/或使用图形界面的方法300。

***100可为笔记本电脑、石板计算设备、便携式阅读设备、无线电子邮件设备、移动电话、或任意其他的计算设备。处理器130可为CPU、GPU、或适用于被配置为实施本文描述的各种模块(例如，部件模块103)的功能的指令和/或电子电路的获取及执行的微处理器。

如本文详述的，***100可包括用于引起图形界面的呈现并使用图形界面的一系列模块。这些模块中的每个可包括例如：包括用于实施本文描述的功能的电子电路的硬件设备。此外或作为替代，每个模块可实施为被编码在***100的机器可读存储介质(例如，存储器132)上且可由处理器130执行的一系列指令。应注意到，在一些实施例中，一些模块被实施为硬件设备，而其他模块被实施为可执行指令。

部件模块103可由处理器130执行，以引起图形用户界面到图形输出102的显示。在一些示例中，图形部件是显示可由用户改变的信息布置的图形用户界面(GUI)的元件。在这样的示例中，图形部件可用于通过编辑阈值来配置范围104a-104d。

图形界面示出沿第一轴(在此情况下是X轴)的多个范围104a-104d。阈值操控工具106a-106d可用于调整对应于范围的阈值。阈值操控工具106a-106d沿与第一轴垂直的第二轴可调。在这样的情况下，第二轴对应于Y轴，然而，应想到，第一轴可为垂直的且第二轴是水平的，或其他轴的组合。

在一些示例中，与范围104a-104d关联的范围标识符可包括：状态(例如，达到目标、处于高风险、处于中等风险、处于低风险、超过，等等)、严重性(例如，关键的、主要的、次要的、好的，等等)、数值范围(例如，事件的数量，0到1000，等)、百分比范围(例如，0％-50％-100％-150％，等)，等等。

此外，在一些示例中，阈值的值的值标识符可表示其他意义。例如，值可为百分比(例如，可用性＞99.8％、停机时间＜＝0.02％、处罚，等等)、计数(例如，事件的数量、呼叫的数量、服务票公开的数量，等等)、值(例如，使用像用于修复的平均时间、用于结束客户呼叫的时间这样的规则所计算的值，等)，等等。因此，在一些示例中，值可表示与阈值操控工具106a-106d定义的范围关联的一个或多个阈值的函数。

此外，在一些示例中，阈值操控工具中的一个(例如，106b)可调整两个阈值。在一个场景中，当移动阈值操控工具106b时，范围1的一端以及范围0的一端可绑在一起并调整。在另一个场景中，范围1的另一端以及范围2的一端可绑定一起并调整。因此，在一个示例中，两个阈值中的第一个阈值可表示范围中的第一个范围的低端，并且两个阈值中的第二个阈值可表示范围中的第二个范围的高端。在一些示例中，阈值操控工具中的每个可调整超过一个阈值。

图2是根据另一个示例的能够编辑范围的阈值以及调整范围的***的更详细框图。也可包括其他用户界面元件。例如，界面还可包括运算符108。运算符108可表示范围/值之间的关系。此外，可示出范围的最小值110和/或最大值112。此外，可提供标题114或UI的其他描述。最小和/或最大值可表示所示出的边界、或可用于应用的总边界。

此外，运算符可应用于所定义的枚举。例如，如果应用具有重要性顺序，可经由枚举将阈值映射到状态。运算符的示例包括小于、大于、小于或等于、大于或等于。规则可定义其他运算符。在运算符为小于运算符的示例中，与范围的关系可为左侧范围(例如，范围1)上的范围小于右侧(例如，范围2)的阈值(例如，106c处的阈值)。此外，范围的数量可改变。

在一些示例中，图形输出102可为具有触摸功能的显示器。具有触摸功能的显示器可经由触摸接收输入。因此，阈值操控工具可经由通过具有触摸功能的显示器接收的触摸输入被控制。可使用一种或多种技术实现具有触摸功能的显示器，例如，电容技术、电阻技术、表面声波技术、红外格栅技术，等。

触摸输入还可用于调整范围120。用户可触摸具有触摸功能的显示器上的范围，以在输入位于第一轴上(例如，在此情况下是水平轴122)时，相对于范围中的第二个范围(例如，范围1)移动范围中的第一个范围(例如，范围2)。发生这样的情况时，可基于一组规则重新平衡各范围。例如，范围2可取范围1的阈值，而范围1可取范围2的阈值。在这样的情况下，可交换值2和值3。在范围2拖到范围0的情况下，范围2可取代范围0，而范围0可移动至范围1的阈值，移动范围1以取代范围2。在这样的场景中，一组规则可用于决定各取代。此外，部件模块103可包括其他工具。示出的示例用于将阈值124递增+5。这可用于增加阈值中的每个，同时保持最小值和最大值。还可实施其他操作，例如，递减另一值、递增另一值、对各值实施另一个函数，等等。

图3是根据一个示例的用于编辑阈值的方法的流程图。尽管下面参照计算***100描述方法300的执行，但可利用用于方法300的执行的其他合适的组件(例如，计算设备700)。此外，用于执行方法300的各组件可分布在多个设备(例如，处理单元和显示单元)之间。方法300可以以存储在机器可读存储介质(例如，存储介质720)上的可执行指令的形式实施，和/或以电子电路的形式实施。

可由计算***的处理器引起图形部件/界面的显示(302)。图形部件/界面可用于编辑各阈值。还可向用户呈现各阈值。此外，如本文所详述的，图形部件/界面可沿第一轴(例如，X轴)显示多个范围，并显示与各范围对应的多个阈值操控工具。在一些示例中，一个操控工具可与控制范围的两个阈值对应。此外，阈值中的一个阈值的操控可引起第一范围的第一阈值和第二范围的第二阈值的同时改变。各阈值的值可一样。阈值操控工具可进一步沿垂直于第一轴的第二轴(例如，Y轴)可调。注意到，预想到轴的方向可翻转。

在304，计算***可接收输入，以沿第二轴操控阈值操控工具中的第一阈值操控工具。规则可用于将阈值操控工具绑定于两个阈值。在一些情况下，阈值操控工具可接近固定值(例如，最小值、最大值，等)，并操控单个阈值。在这样的示例中，输入用于根据规则操控两个阈值。

在306，基于输入调整表示范围中第一范围的低端的第一阈值以及表示范围中第二范围的高端的第二阈值。可根据规则调整该高端和低端。在某些示例中，规则可定制化以表示第一阈值和第二阈值之间的关系。在一个示例中，两个阈值可界定范围。此外，图形部件/界面可显示运算符，运算符示出各范围之间的关系。例如，运算符可示出由一个范围所表示的值大于或小于阈值。如图4至图7中进一步详述的，范围可对应于各种数据类型，例如，服务条款目标、服务等级目标、以及与服务等级协议中的条款的可用性关联的业务影响参数中的至少一个。

图4是根据一个示例的用于编辑阈值并示出范围的示例用户界面的框图。用户界面400可使用计算设备来实施。在这样的示例中，示出的数据与业务影响参数关联。业务影响参数可视作服务提供商违约将支付的钱的数量。这可以以各种方式来量化，例如，数字上地或通过损失的百分比来量化。此外，影响可基于度量标准。通过示例的方式，该度量标准可基于服务可用的时间、可用单元的数量、请求时可用的单元的数量，等等。各度量标准/范围可由合同管理者例如基于合同/合同的改变来设置并调整。

在这样的示例中，如果关联的服务在度量标准的75％和100％之间，服务提供商将支付服务费的0％，如果服务在度量标准的50％和75％之间，服务提供商将支付服务费的50％，如果服务在度量标准的25％和50％之间，服务提供商将支付服务费的75％，而且如果服务在度量标准的0％和25％之间，服务提供商将支付服务费的100％。在这样的场景下，业务影响的阈值操控工具标签402a-402d可独立于范围404a-404e。在这样的场景下，标签402可绑定于对应的阈值操控工具，但独立于范围404。在这样的场景下，范围从0％到100％。如果移动阈值操控工具402a，第一范围404a可从0至25％改变到0至X％。同时，第二范围404b可从25至50％改变到X至50％。可基于其他工具的移动发生类似的操控。此外，可使用运算符定义各范围之间的关系，在这样的情况下，是＜运算符406。运算符406还可帮助为用户显示阈值操控工具标签402与各范围及其对应的阈值不同。能够移动各范围的阈值，同时允许范围影响的单独标签，这允许合同管理者方便具有其他功能。此外，可显示关于成本(例如，100％、75％、50％、25％、0％)的信息具有位于对应的阈值操控工具402的范围中的关联的范围。此外，各标签402可在对应的阈值操控工具的范围中，以显示对应的标签绑定于特定的阈值操控工具。

图5是根据一个示例的用于编辑阈值并示出范围的示例用户界面的框图。用户界面500可使用计算设备来实施。在这样的示例中，示出的数据与服务条款目标关联。服务条款目标可表示基于协议的合同的状态的协议。此工具可用于确保服务提供商不违反服务等级协议。范围504a-504e的分类中的每个可具有单独的枚举标识。例如，范围504a可与目标的目的关联，范围504b可表示违反目标的高风险，范围504c可表示中等风险，范围504d可表示低风险，且范围504e可表示超过期望范围。此外，超过期望范围和最大值之间的范围可存在。

这里，阈值操控工具502a-502e可用于改变与0和100％之间的百分比关联的范围，该百分比与各范围关联。大于或等于运算符506可用于示出各范围504之间的关系。在这样的场景中，当使用阈值操控工具且阈值操控工具上下移动时，对应的标签可改变为对应于阈值。运算符506可示出每个右侧的范围大于或等于该范围的左侧的阈值。阈值的操控可用于快速调整与特定合同或协议关联的范围。此外，服务等级协议状态(例如，达到目标、高风险，等)具有重要性顺序，重要性顺序可与规则关联。此外，用户界面允许明显的阈值与对应的状态关联。在这样的示例中，阈值示出为百分比。百分比可与特定的度量标准或条款关联，例如，网络可用性。此外，关于风险的信息(例如75、80、85、90、95)可被示出具有位于对应的阈值操控工具502的范围内的关联的范围。

图6是根据一个示例的用于编辑阈值并示出范围的示例用户界面的框图。用户界面600示出枚举分类、关键以及主要的阈值。各范围在最小0和最大20之间。最小和最大值可基于管理员将追踪什么或基于合同或协议等级而改变。在这样的情况下，范围可表示不定期票的数量。目标可为具有待服务的五到零个不定期票。小于运算符606可示出范围604a-604c所表示的关系。此外，可经由阈值操控工具602a、602b改变各阈值。

如果在604c处有小于五个票，则关联的范围可为没有问题，如果范围小于10但大于或等于5(604b)，则关联的范围可为主要问题，且如果等级大于或等于10(604a)，则关联的范围可为关键。如示出的，各范围可为从左到右可视化的，具有基于运算符606的关系。此外，最小和最大值可表示各范围的边界。

图7是根据一个示例的能够引起范围的显示以及用于编辑阈值的计算设备的框图。计算设备700包括例如处理器710、以及机器可读存储介质720，机器可读存储介质720包括用于示出图形界面的指令722、724、726。计算设备700可为例如笔记本电脑、石板计算设备、便携式阅读设备、无线电子邮件设备、移动电话、或任何其他的计算设备。此外，在一些示例中，计算设备可具有触摸屏界面。

处理器710可为至少一个中央处理单元(CPU)、至少一个基于半导体的微处理器、至少一个图形处理单元(GPU)、适用于存储在机器可读存储介质720中的指令的获取及执行的其他硬件设备，或其结合。例如，处理器710可包括一个芯片上的多个核，包括跨多个芯片上的多个核、跨多个设备上的多个核(例如，如果计算设备700包括多个节点设备)，或其结合。处理器710可获取、解码、并执行指令722、724、726，以实施能够示出范围并编辑阈值的界面的显示。作为获取及执行指令的替代或除了获取及执行指令之外，处理器710可包括至少一个集成电路(IC)、其他控制逻辑、其他电子电路、或其包括实施指令722、724、726的功能的多个电子组件的结合。

机器可读存储介质720可为任意电子的、磁性的、光学的物理存储设备、或者包含或存储可执行指令的其他物理存储设备。因此，机器可读存储介质可为例如随机存取存储器(RAM)、电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)、存储驱动、光盘只读存储器(CD-ROM)、等等。因此，机器可读存储介质可为非暂时性的。如本文详细描述的，机器可读存储介质720可用实施图形界面的一系列可执行指令编码，以方便将阈值信息输入到数据库中，同时以有效的方式显示信息。

处理器710可执行界面的显示指令722，以显示用于编辑阈值的图形界面。图1、图2、图4、图5和图6示出了显示的示例。图形界面可示出沿第一轴的多个范围以及与各范围对应的多个阈值操控工具。阈值操控工具可沿垂直于第一轴的第二轴可调。因此，为显示所提供的各范围不需要缩放以示出变化，这使显示更可视。处理器710可执行输入指令724，以接收沿第二轴操控阈值操控工具的输入。

如所述的，输入可为触摸使能的输入。接收输入时，可基于输入调整范围的两个阈值。第一阈值可与范围中的第一范围关联，且第二阈值可与范围中的第二范围关联。因此，例如，经由调整指令726的执行，可同时改变与两个范围关联的阈值。在一个示例中，第一阈值可与一个范围的高端关联，而第二阈值可与第二范围的低端关联。规则可用于调整关系。此外，运算符可用于示出各范围的阈值之间的关系。如用户界面中示出的，各范围可与服务条款目标、服务等级目标、与服务等级协议的条款的可用性关联的业务影响参数等等的至少一个的风险等级对应。

利用上述方法，图形界面可用于定义阈值，例如，以输入/修改SLA中的信息。范围使用阈值修改工具来定义。阈值修改工具可为滑动用户界面元件。滑动用户界面元件可在相对于与信息关联的范围的视图垂直的方向上示出。阈值范围可映射到多个SLA对象(或其他信息)。阈值中的每个可具有连接的范围(例如，如果一个范围在30％处结束，则下一个范围在30％处开始)。运算符可用于定义范围如何连接。

Claims

1.一种***，包括：

至少一个处理器，被编程为：

引起图形界面的显示，以编辑阈值，

其中所述图形界面示出沿第一轴的多个范围、以及与所述范围对应的多个阈值操控工具，

其中所述阈值操控工具进一步沿与所述第一轴垂直的第二轴能调整。

2.根据权利要求1所述的***，其中所述至少一个处理器进一步被编程为：

在所述阈值操控工具中的一个阈值操控工具被使用时，调整两个阈值。

3.根据权利要求2所述的***，其中所述两个阈值中的第一个阈值表示所述范围中的第一个范围的低端，并且所述两个阈值中的第二个阈值表示所述范围中的第二个范围的高端。

4.根据权利要求3所述的***，其中所述图形界面进一步包括运算符，所述运算符示出各个范围之间的关系。

5.根据权利要求2所述的***，进一步包括：

具有触摸功能的显示器，

其中所述一个阈值操控工具通过经由所述具有触摸功能的显示器接收的触摸输入被控制。

6.根据权利要求5所述的***，

其中在经由所述具有触摸功能的显示器接收的第二触摸输入具有所述第一轴的方向时，所述第二触摸输入控制所述范围中的第一个范围相对于所述范围中的第二个范围的移动。

7.根据权利要求5所述的***，其中关于风险和成本中的至少一个的信息被引起以显示为与被放置在对应的阈值操控工具的范围内的各个范围关联。

8.根据权利要求1所述的***，其中所述范围表示状态、严重性、数值范围、以及百分比范围中的至少一个。

9.一种非暂时性机器可读存储介质，该介质存储指令，所述指令如果由设备的至少一个处理器执行，则引起所述设备：

显示图形界面，以编辑阈值，

其中所述阈值操控工具进一步沿与所述第一轴垂直的第二轴能调整；

接收触摸输入以沿所述第二轴操控所述阈值操控工具中的第一个阈值操控工具；以及

基于所述触摸输入调整所述范围的两个阈值。

10.根据权利要求9所述的非暂时性机器可读存储介质，其中所述两个阈值中的第一个阈值表示所述范围中的第一个范围的低端，并且所述两个阈值中的第二个阈值表示所述范围中的第二个范围的高端。

11.根据权利要求9所述的非暂时性机器可读存储介质，其中所述图形界面进一步包括运算符，所述运算符示出各个范围之间的关系。

12.根据权利要求9所述的非暂时性机器可读存储介质，

其中所述范围与以下中的至少一个对应：服务条款目标的风险等级、服务等级目标、以及与服务等级协议的条款的可用性关联的业务影响参数。

13.一种方法，包括：

引起图形界面的显示，以编辑阈值，

接收输入以沿所述第二轴操控所述阈值操控工具中的第一个阈值操控工具；以及

基于所述输入，调整表示所述范围中的第一个范围的低端的第一阈值、以及表示所述范围中的第二个范围的高端的第二阈值。

14.根据权利要求13所述的方法，其中所述图形界面进一步包括运算符，所述运算符示出各个范围之间的关系。

15.根据权利要求13所述的方法，其中所述范围与以下中的至少一个对应：服务条款目标的风险等级、服务等级目标、以及与服务等级协议的条款的可用性关联的业务影响参数。