CN105302111A - 一种二维码查询电力终端故障的方法 - Google Patents

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郑坚江
邹连明
王培慧
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    • G05B—CONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
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    • G05B23/0205—Electric testing or monitoring by means of a monitoring system capable of detecting and responding to faults
    • G05B23/0259—Electric testing or monitoring by means of a monitoring system capable of detecting and responding to faults characterized by the response to fault detection
    • G05B23/0267—Fault communication, e.g. human machine interface [HMI]
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    • G05—CONTROLLING; REGULATING
    • G05B—CONTROL OR REGULATING SYSTEMS IN GENERAL; FUNCTIONAL ELEMENTS OF SUCH SYSTEMS; MONITORING OR TESTING ARRANGEMENTS FOR SUCH SYSTEMS OR ELEMENTS
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Abstract

一种二维码查询电力终端故障的方法，通过终端自检故障形成故障码再形成二维码解析链接到云端服务器，可使主站直接查询终端故障形成的原因和解决策略，安排合适的现场服务人员去维修，避免浪费人力；现场服务人员维修时可以在终端查询故障，同时通过手机扫描在终端上的二维码登录云端服务器查看相应的故障对应信息和解决策略，不会出现判断失误，使得解决故障的效率和准确率提高。

Description

一种二维码查询电力终端故障的方法
技术领域
本发明涉及查询电力终端故障的方法，具体涉及一种二维码查询电力终端故障的方法。
背景技术
如今电力行业随着科技的不断进步得到迅猛发展，涉及的通信资源和专业设备繁多，例如通信设备、承载线路、承载业务等；同时还有智能资源和非智能资源，物理资源和逻辑资源；同时随着电力***的逐步壮大，通信线路和用户不断的新增，从而导致电力资源管理、通信生产调度作业、以及生产班组维护工作的复杂度不断增加；同时各种故障处理难度也成本增加。
而目前，用于电力数据采集、电网监控、远程负荷控制类的电力终端设备在电网运行较为普遍，这类终端设备大多数都是采用160×160分辨率的点阵LCD显示屏，显示信息量有限，而终端功能较为复杂，故障诊断难度比较大，一般均需经验比较丰富的员工来处理解决，造成人力成本偏高；而当现场服务人员对业务不熟悉或者不了解的情况下，会使解决问题的效率变得比较低，同时也导致维修的准确率不够高，甚至会出现准备不足或者判断失误的情况，造成更大的损失。
发明内容
本发明的目的是提供一种由电力终端自行诊断故障，再根据故障原因和类型形成的编码形成二维码发送到云端服务器的二维码查询电力终端故障的方法。
本发明通过以下技术方案实现：一种二维码查询电力终端故障的方法，包括将终端常见的故障形成故障数据库，并对不同的故障形成不同的故障码；
a）终端进行自检，判断终端是否出现故障，如有故障则根据故障数据库判定故障类型；
b）根据故障类型形成故障码和事件记录，并将故障码保存记录；
c）再根据故障码形成一个故障异常编码组通过终端设备的显示屏以二维码的形式将故障码解析链接到云端服务器；
d）通过二维码扫描登录云端服务器得到该故障的详细信息和维修策略。
所述终端上设有看门狗电路；所述故障数据库对不同的故障形成不同的故障码，不同的故障码在故障数据库中具有与此相应的信息说明和解决策略；所述自检包括参数设置检测和电压、电流回路异常检测；所述电压、电流回路异常检测采用交流采样模式对终端供电电压、电流实时交流采样。
本发明通过将终端常见的故障分门别类，对终端不同的故障形成不同的故障码，然后形成故障数据库，不同的故障码在故障数据库中具有于此相应的信息说明和解决策略；终端进行自检时发现故障，则根据故障数据库判定故障类型，然后根据故障类型形成故障码和事件记录，并将故障码保存记录，再根据故障码形成一个故障异常编码组通过终端设备的显示屏以二维码的形式将故障码解析链接到云端服务器，等待主站和现场服务人员查询；主站可以通过云端服务器检测终端的参数和故障码，现场服务人员维修时可以在终端查询故障，同时可以将故障码对应的二维码跳出显示在终端，现场服务人员就能通过手机扫描二维码登录云端服务器查看相应的故障对应信息和解决策略。
本发明的有益之处在于：1）通过终端自检故障形成故障码再形成二维码解析链接到云端服务器，可使主站直接查询终端故障形成的原因和解决策略，安排合适的现场服务人员去维修，避免浪费人力；2）现场服务人员维修时可以在终端查询故障，同时通过手机扫描在终端上的二维码登录云端服务器查看相应的故障对应信息和解决策略，不会出现判断失误，使得解决故障的效率和准确率提高。
具体实施方式
下面结合具体实施方式，对本发明作进一步描述。
一种二维码查询电力终端故障的方法，包括将终端常见的故障形成故障数据库，并对不同的故障形成不同的故障码；
a）终端进行自检，判断终端是否出现故障，如有故障则根据故障数据库判定故障类型；
b）根据故障类型形成故障码和事件记录，并将故障码保存记录；
c）再根据故障码形成一个故障异常编码组通过终端设备的显示屏以二维码的形式将故障码解析链接到云端服务器；
d）通过二维码扫描登录云端服务器得到该故障的详细信息和维修策略。
所述终端上设有看门狗电路；所述故障数据库对不同的故障形成不同的故障码，不同的故障码在故障数据库中具有与此相应的信息说明和解决策略；所述自检包括参数设置检测和电压、电流回路异常检测；所述电压、电流回路异常检测采用交流采样模式对终端供电电压、电流实时交流采样。
本实施方式中，通过将终端常见的故障分门别类，对终端不同的故障形成不同的故障码，然后形成故障数据库，不同的故障码在故障数据库中具有于此相应的信息说明和解决策略；终端自检首先读取终端的参数设置，确认参数设置是否正确，如参数设置错误，则确认为参数设置错误；然后设置正确的抄表参数和测量点参数重新抄表，如仍然抄表失败故障，则确认为抄表故障，记录测量点详细信息、故障时间和抄表故障的故障码；再检测电压、电流回路是否异常，自检时终端设置测量点0为交流采样模式，对终端供电电压、电流实时交流采样，判断终端是否处于额定电压、电流运行状态，相序是否正确，并记录采样电压、电流信息从而获取故障的具体信息，通过终端自检得到详细的故障信息，技能更而详细地分类和识别故障类型，在故障数据库中能准确地找到故障的故障码，使得故障的处理更有针对性；然后将故障码形成一个故障异常编码组通过终端设备的显示屏以二维码的形式将故障码解析链接到云端服务器，主站可以通过云端服务器检测终端的参数和故障码，安排合适的现场服务人员去维修，避免浪费人力；现场服务人员维修时可以在终端查询故障，同时可以将故障码对应的二维码跳出显示在终端，现场服务人员就能通过手机扫描二维码登录云端服务器查看相应的故障对应信息和解决策略，确保故障设备在最短时间内能恢复正常，实现利用云端数据库对终端故障提前预判的构想。此外还能帮助现场服务人员对于前期工具准备、工作安排、备件使用、维修流程等各个环节均提供准确而详尽的数据支撑，使因个体差异而引起的故障判断时间延长、工具备件准备不足、缺少数据支持等情况有了一定程度的改善。
本实施方式中，终端的软件程序上有自检功能，检测终端如24小时未登陆主站，则记录故障并且自动重启终端中的GPRS模块。
本实施方式中，终端对内部重要的芯片在每隔至少4小时以上检测，如出错则形成故障码并记录故障数据，并将故障码形成一个故障异常编码组通过终端设备的显示屏以二维码的形式将故障码解析链接到云端服务器。
本实施方式中，终端上设置有看门狗电路，能保证终端程序的正常运行，当终端的软件程序跑飞或者某个任务长期占用应用程序时，看门狗电路能使***复位，保证终端正常运行。
本实施方式中，如主站离线终端故障，由于终端设备在主站中离线，主站无法对终端进行远程控制，因此完全依靠现场服务人员进行故障分析和处理；首先查看终端是否已登录主站，如未登陆则检查终端的信号强度，如信号强度仍然足够则查看通讯参数设置是否正确，如不正确则将正确的通讯参数设置好，如正确则查看SIM卡是否正确上网，确证SIM卡没有问题的情况下，更换完好的天线，查看上线情况，判断天线是否正常。
本实施方式中，当出现故障时，现场服务人员通过扫描终端上的二维码就可以得到具体的检修步骤和详尽的正确的参数设置，按照示例操作基本可以查出故障原因，对于复杂的故障还会进行详细的解析和范例类解决步骤展示，现场服务人员可以根据步骤演示对终端进行初步的故障修复，提高维修的准确率和效率。
本发明的保护范围包括但不限于以上实施方式，本发明的保护范围以权利要求书为准，任何对本技术做出的本领域的技术人员容易想到的替换、变形、改进均落入本发明的保护范围。

Claims (5)

1.一种二维码查询电力终端故障的方法，其特征在于：包括将终端常见的故障形成故障数据库，并对不同的故障形成不同的故障码；
a）终端进行自检，判断终端是否出现故障，如有故障则根据故障数据库判定故障类型；
b）根据故障类型形成故障码和事件记录，并将故障码保存记录；
c）再根据故障码形成一个故障异常编码组通过终端设备的显示屏以二维码的形式将故障码解析链接到云端服务器；
d）通过二维码扫描登录云端服务器得到该故障的详细信息和维修策略。
2.根据权利要求1所述的一种二维码查询电力终端故障的方法，其特征在于：所述终端上设有看门狗电路。
3.根据权利要求1所述的一种二维码查询电力终端故障的方法，其特征在于：所述故障数据库对不同的故障形成不同的故障码，不同的故障码在故障数据库中具有与此相应的信息说明和解决策略。
4.根据权利要求1所述的一种二维码查询电力终端故障的方法，所述自检包括参数设置检测和电压、电流回路异常检测。
5.根据权利要求4所述的一种二维码查询电力终端故障的方法，所述电压、电流回路异常检测采用交流采样模式对终端供电电压、电流实时交流采样。
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