CN105151651A - 一种座椅移动式排队机 - Google Patents

Abstract

本发明属于公众服务设备技术领域，涉及一种排队机，具体涉及一种座椅移动式排队机，包括支架、行走机构和多个座椅，多个座椅连接在支架上，支架上安装滚轮，滚轮沿轨道移动。电机驱动座椅随着支架移动，顾客坐在座椅上等待接受服务。顾客使用本发明排队不会错过服务机会、可以同时全身心地投入到做其它事情、节省顾客的时间、节约纸张油墨、能保持服务大厅安静。

Description

一种座椅移动式排队机

技术领域

本发明属于公众服务设备技术领域，涉及一种排队机，具体涉及一种座椅移动式排队机。

背景技术

在许多对公众服务的部门，如政府、邮政、通信、银行、税务、工商、医院、火车站、汽车站等，每天都要接待众多顾客，为了维持秩序，顾客往往按照到来的先后顺序排队，先到的先接受服务，后到的后接受服务。顾客排队很不方便，浪费时间，消耗体力，特别是顾客较多时，拥挤、混乱、嘈杂，有时还因个别人插队引起吵闹，甚至导致辱骂、殴打等不文明行为，需要有专门的人员维持秩序。

近几年，有些服务部门为改善服务质量、树立良好形象、避免劳累的排队现象、创造人性化服务环境，率先引进排队机，顾客不必亲自站在办公服务台前排队，而是先索要一个印有顺序号的小纸条，坐在等候区域等待广播上呼叫或显示屏上显示自己的顺序号，然后再走到办公服务台前接受服务。

排队机的引入，确实使服务大厅变得文明了很多，为顾客创造了一个舒适、公平、友好的等候环境，在很大程度上解决了“排队之乱”。但是该***设计的也不尽完善，有待进一步改进。

首先说，对于耳朵不灵敏的人，特别是耳背的老年人，经常听不到广播上叫自己的顺序号，会错过接受服务的机会；还有一些人有时注意力不集中，容易错过服务机会；眼睛不太灵敏的顾客，比如患有近视眼、花眼的顾客，离远了看不清楚显示屏上的内容，容易错过服务机会，离开等候区凑近去看则太不方便。错过了服务机会，需要重新索要一个印有顺序号的小纸条，重新排队，浪费时间。

有时顾客排队等待需要花费很多时间，比如一两个小时，这期间顾客可以做其它事情，比如读书、看报、听音乐、听英语听力、相互聊天等等，以免浪费时间，但是还要心挂两头，时不时地需要打断思路听听广播播报的内容、看看显示屏上显示的内容，确认一下离轮到自己还有几个号码，不能全身心地投入到自己要做的事情中，造成时间浪费。

有的顾客要了顺序号，排了一段时间然后因为某些原因离开了，空缺了一个顺序号，但是工作人员却不知道该顾客离开，轮到该顺序号时仍然要播报至少三遍，确认该顾客确实已经离开，大约花费半分钟，然后再播报下一个顺序号，这样使所有等待中的顾客都在浪费半分钟，如果空缺多个顺序号则需要所有顾客都要浪费多个半分钟。

要为每一个顾客打印一个带有顺序号的小纸条，服务完成后这个小纸条就失去作用，当成垃圾仍掉了，全世界每天都有千千万万个顾客在各服务部门索要小纸条，处理完业务后这些小纸条都成了垃圾，计算起来使用的小纸条数目巨大，浪费纸张和油墨。

广播不断地播报，服务大厅内很难保持安静，使顾客不能聚精会神地读书、学习或做其它事情，同时也干扰工作人员的工作思路，容易产生差错。

总之，排队机的引入，确实有很多优点，但是也有待进一步完善。

发明内容

本发明的目的在于克服现有技术的不足，适应现实需要，提供一种不易错过服务机会、在等待中可以全身心投入到读书、看报等其它事情、不会空缺顺序号、节省顾客时间的一种座椅移动式排队机。

本发明是通过以下技术方案来实现的：

一种座椅移动式排队机，其特征为包括支架、行走机构、驱动机构和多个座椅；行走机构包括滚轮和轨道；座椅安装在支架上，滚轮安装在支架上；驱动机构和支架相连；轨道平铺在地板上，滚轮沿轨道滚动，支架和座椅跟随着沿轨道移动。驱动机构驱动支架、行走机构和座椅沿轨道移动。

以上所述的驱动机构可以是电机和一对齿轮的组合，可以是电机、圆环链轮、闭环圆环链的组合，可以是电机、链轮、闭环链条的组合，可以是电机、钢丝绳、钢丝绳轮的组合，还可以是电机、皮带、皮带轮的组合等。

以上所述的支架可以是多个分体支架，每个分体支架上安装四个滚轮，轨道是圆环形也可以是其它形状，滚轮沿轨道滚动；也可以是一个圆环形的整体支架，多个座椅和多个滚轮沿圆周方向固定安装在支架上，轨道是圆环形，滚轮沿轨道滚动。

以上所述的轨道可以是圆环形或椭圆形，也可以是由多条直线和/或弧线首尾连接组成的圆滑的闭环形，比如长圆形、四个角都是圆角的长方形，只要是由多条直线和/或弧线首尾连接组成的圆滑的闭环形轨道都在本发明的保护范围内。以上所述的长圆形是指两条直线和两条半圆弧线首尾相互连接，两条直线相对，两条半圆弧线相对组成的圆滑闭环曲线。

优选的，一种座椅移动式排队机，包括支架、行走机构、驱动机构和多个座椅；行走机构包括滚轮和轨道，轨道是平行的双轨道，做成长圆形，平铺在地板上；支架包括多个分体支架，每个分体支架上固定连接一个座椅和四个滚轮，滚轮沿轨道滚动；驱动机构包括闭环圆环链、电机和圆环链轮；闭环圆环链包括多个圆环链和多个带杆链环；带杆链环包括连接杆和链环两部分，两者固定连接；多个圆环链通过带杆链环的链环连接成闭环形；带杆链环的连接杆与分体支架连接；圆环链轮和电机的输出轴联接，电机的底座和机架固定连接，圆环链轮和闭环圆环链啮合。

当电机通电旋转时，带动圆环链轮转动，带动闭环圆环链运转，带动分体支架和座椅移动，如果座椅上坐着顾客，则带着顾客一起移动。

以上所述的圆环链外形按制标准GB/T12718-91制造，该标准的名称为《矿用高强度圆环链》，使用的材质是TMC尼龙，这种材料强度高，且运行时噪声比较小。

以上所述的圆环链轮使用材料TMC尼龙制造，运行时噪声比较小。

优选的，一种座椅移动式排队机，包括整体支架、行走机构、驱动机构和多个座椅；整体支架是一个整体的圆环形，多个座椅和多个滚轮沿圆周方向排列固定安装在整体支架上；行走机构包括滚轮和轨道，轨道是圆环形的单轨道，平铺在地板上；多个滚轮和多个座椅固定在整体支架上，滚轮沿轨道滚动；驱动机构是电机、主动齿轮和被动齿轮的组合，被动齿轮和整体支架固定连接，被动齿轮和轨道同轴心，主动齿轮和电机的输送轴联接，电机的底座和机架固定连接，主动齿轮和被动齿轮啮合。

电机的输出轴转动，则通过主动齿轮带动被动齿轮转动，则驱动支架转动，支架上的座椅、座椅上的顾客随着转动，直到一个座椅正好面对着办公服务台则停止转动，轮到该座椅上的顾客坐在这里接受服务。

本发明还包括电机的控制电路，包括接触器、继电器、电器自动控制开关和常开按钮，接触器包括接触器线圈、辅助常开触头和主触头，继电器包括继电器线圈和常闭触头，常开按钮安装在办公服务台上，以便于工作人员操作，机架上安装一个电器自动控制开关，每一个座椅对应地安装一个电器自动控制开关的感应元件或触碰元件，比如磁铁或突块等，感应元件或触碰元件接近或触碰到电器自动控制开关时电器自动控制开关闭合，离开时断开；接触器主触头的输入接线端子和电源接线端子连接，接触器主触头输出接线端子和电机的输入接线端子连接；接触器的辅助常开触头和继电器的常闭触头串联得到第一电路，第一电路和常开按钮并联得到第二电路，第二电路和接触器线圈串联得到第三电路；电器自动控制开关和继电器线圈串联得到第四电路，第三电路和第四电路并联得到第五电路，第五电路两端分别连接电源的两个接线端子。以上所述的电源可以是单向交流电源、三相交流电源或直流电源。

在使用时，坐在办公服务台对面的顾客是第一个接受服务的顾客，其他的顾客按照来到的先后顺序依次坐在座椅上等待；

第一个顾客接受完服务离开座椅，工作人员就按一下常开按钮，这时常开按钮、继电器线圈和接触器线圈成通路连接在电源上，接触器线圈得电，接触器的辅助常开触头和主触头闭合，电机得电开始转动，接触器线圈和辅助常开触头形成自锁，放开常开按钮后，辅助常开触头和主触头仍保持闭合状态，接触器线圈仍保持通电状态；电机转动则驱动支架沿轨道移动，滚轮沿轨道滚动，座椅和上面坐的排队中的顾客随着移动；电器自动控制开关由闭合状态变为断开状态；直到第二个排队中的顾客移动到工作人员对面的位置，这时感应元件或触碰元件接近或触碰到电器自动控制开关，电器自动控制开关由断开状态变为闭合状态，第四电路变成通路连接在电源上，继电器线圈得电，继电器常闭触头断开，接触器线圈失电，辅助常开触头和主触头断开，电机失电停止转动，支架、座椅和顾客停止移动，第二个顾客正好位于工作人员对面接受服务的位置；就这样，工作人员每受理完一个顾客的业务，该顾客离开座椅后，工作人员按一下常开按钮再松开，下一个顾客就随着座椅自动移动到工作人员对面接受服务的位置，达到排队处理业务的目的。离开的顾客留下了空座椅，新来的顾客依次坐在最后一个正在等待的顾客紧挨着的空座椅上，就这样，不断地有处理完业务的顾客走了，又不断地有新顾客来了坐在空座椅上，不停地循环往复。

以上所述的电器自动控制开关可以是微动开关、干簧管开关、涡流式接近开关、电容式接近开关、霍尔接近开关、光电式接近开关，对应的感应元件或触碰元件则分别是突块、磁铁、金属体、电介质、磁铁或反光物体。

以上所述的座椅沿轨道移动，其移动线速度在0.1至0.5米/秒之间，速度不是太快，因为接受服务的顾客身体状况各异，有体弱的老年人，有腿脚不便的人，应该让所有人都可以稳稳地坐上或走下座椅，不至于产生摔倒的危险。

以上所述的一种座椅移动式排队机，其特征为座椅带有脚蹬，脚蹬是座椅的一部分，座椅移动，脚蹬跟随移动，顾客坐在座椅上，把脚放在脚蹬上。如果顾客把脚放在地板上，当座椅移动时还需要把脚抬起来，不太方便，如果放在脚蹬上则不必抬脚。

以上所述的一种座椅移动式排队机，其特征为座椅带有扶手，扶手是座椅的一部分，座椅移动，扶手跟随移动，顾客坐在座椅上，手扶扶手，可以保持身体平衡，特别是座椅移动时，顾客不易从座椅上掉下来。

本发明的有益效果：

不管是眼花还是耳聋的顾客，坐在座椅上等待都不会错过服务机会，自己随排队机移动到办公服务台前马上就会意识到轮到自己接受服务了，任何一个顾客都不会错过接受服务的机会，给顾客带来很大的方便。顾客坐在座椅中等待的同时可以全身心地投入到做其它事情，读书、看报、听音乐、听英语听力、相互聊天，不必心挂两头，尽情地做想做的事。

如果有顾客在等待中因为某原因离开，队列中多了一个空座椅，该状况会一目了然，相邻的下一个顾客自动地转移到空座椅上就可以，不会因为空缺一个顾客而使所有顾客跟着浪费时间，能节省所有顾客的时间。

本发明不需要专门地排列顺序号，不需要打印小纸条，不需要浪费纸张和油墨。

本发明不需要广播播报，可以使服务大厅内保持安静，使顾客可以聚精会神地读书、学习或做其它事情，工作人员可以聚精会神地投入到工作中，不易产生差错。

附图说明

图1为本发明实施例1的三维结构示意图；

图2为本发明实施例1的正视图；

图3为图2中沿A-A线的剖视图；

图4为图3中I处的局部放大图；

图5为本发明实施例1的电器接线图；

图6为本发明实施例2的三维结构示意图；

图7为本发明实施例2的正视图；

图8为图7中沿B-B线的剖视图；

图9为一个分体支架的三维结构示意图；

图10为带杆链环150的三维结构示意图；

图11为图8中II处的局部放大图；

图12为本发明实施例2的电器接线图；

图中所示：1.座椅；11.脚蹬；12.扶手；2.滚轮；3.整体支架；31.被动齿轮；32.突块；30.分体支架；4.排队中的顾客；5.正在接受服务的顾客；6.办公服务台；61.常开按钮；7.工作人员；8.驱动机构；81.主动齿轮；82.电机；83.圆环链轮；9.轨道；110.微动开关；120.接触器；121.接触器线圈；122.辅助常开触头；123.主触头；130.继电器；131.继电器线圈；132；常闭触头；140.圆环链；150.带杆链环；151.连接杆；152.链环；161.火线端子；162.零线端子；171.磁铁；172.干簧管；U、V、W.三相交流电源。

具体实施方式

下面结合附图和实施例对本发明进一步说明：

实施例1：参见图1至图5。

一种座椅移动式排队机，其特征为包括整体支架3、行走机构、驱动机构和多个座椅1；整体支架3是一个整体的圆环形，多个座椅1和多个滚轮2沿圆周方向排列固定安装在整体支架3上；行走机构包括滚轮2和轨道9，轨道9是圆环形单轨道，平铺在地板上；滚轮2沿轨道9滚动，支架3和座椅1跟随着沿轨道9移动；驱动机构包括被动齿轮31、两个主动齿轮81和两个电机82，被动齿轮31和整体支架3固定联接，被动齿轮31和轨道9同轴心线；主动齿轮81和电机82的输送轴联接，电机82的底座和机架固定连接。

座椅1带有脚蹬11，脚蹬11是座椅1的一部分，座椅1移动，脚蹬11跟随移动，顾客4坐在座椅1上，把脚放在脚蹬11上。如果顾客4把脚放在地板上，当座椅1移动时还需要把脚抬起来，不太方便，如果放在脚蹬11上则不必抬脚。座椅1带有扶手12，扶手12是座椅1的一部分，座椅1移动，扶手12跟随移动，顾客4坐在座椅1上，手扶扶手12，可以保持身体平衡，特别是座椅1移动时，顾客4不易从座椅1上掉下来。

座椅沿轨道移动时的线速度是0.1米/秒，速度比较慢，因为接受服务的顾客4各种身体素质的人都可能有，比如残疾人、老年人等，为了照顾这部分人，把速度设定得比较慢，让所有人都可以稳稳地坐上或离开座椅1，不至于产生摔倒的危险。

机架上还设置有微动开关110，整体支架3上设置有突块32，突块32的数量和座椅1的数量相等，每一个座椅1下面安装一个突块32，在整体支架3转动的过程中，突块32能压住微动开关110的碰珠，这时微动开关是闭合状态；或者突块32不压住微动开关110的碰珠，这时微动开关是断开状态；

本实施例还包括电机82的控制电路，包括接触器120、继电器130和常开按钮61，接触器120包括接触器线圈121、辅助常开触头122和主触头123，继电器130包括继电器线圈131和常闭触头132，常开按钮61安装在办公服务台6上，以便于工作人员7操作；接触器主触头123的两个输入接线端子分别和单相交流电源的火线接线端子161和零线接线端子162连接，接触器主触头123的输出接线端子和两个电机82的输入接线端子连接；接触器的辅助常开触头122和继电器的常闭触头132串联得到第一电路，第一电路和常开按钮61并联得到第二电路，第二电路和接触器线圈121串联得到第三电路；微动开关110和继电器线圈131串联得到第四电路，第三电路和第四电路并联得到第五电路，第五电路两端分别连接单相交流电源的火线端子161和零线端子162。

在使用时，坐在办公服务台6对面的顾客是正在接受服务的顾客5，其他的顾客按照来到的先后顺序依次坐在座椅1上等待，即排队中的顾客4；

正在接受服务的顾客5接受完服务离开座椅1，工作人员7就按一下常开按钮61，这时常开按钮61、继电器线圈132和接触器线圈121连接成通路连接在单相交流电源上，接触器线圈121得电，接触器的辅助常开触头122和主触头123闭合，电机82得电开始转动，接触器线圈121和辅助常开触头122形成自锁，放开常开按钮61后，辅助常开触头122和主触头123仍保持闭合状态，接触器线圈121仍保持通电状态；微动开关110由闭合状态变为断开状态；电机82转动则驱动整体支架3沿轨道9转动，滚轮2沿轨道9滚动，座椅1和上面坐的排队中的顾客4随着移动，第二个顾客4移动到工作人员7对面接受服务的位置，第二个顾客2座椅1下面的突块32触碰到微动开关110的碰珠，微动开关110由断开状态变为闭合状态，第四电路变成通路连接在单相交流电源上，继电器线圈131得到，常闭触头132断开，接触器线圈121失电，辅助常开触头122和主触头123断开，电机82失电停止转动，整体支架2、座椅1和顾客停止移动，第二个顾客正好停止在工作人员7对面接受服务的位置；第二个顾客接受完服务后离开，工作人员7再按一下常开按钮61，电机82得电带动整体支架2开始转动，直到第三个顾客座椅下面的突块32触碰到微动开关110的碰珠，第三个顾客正好停止在工作人员7对面接受服务的位置；就这样，工作人员7每受理完一个顾客的业务，按一下常开按钮61，下一个顾客就随着座椅1自动移动到对面接受服务的位置，达到排队处理业务的目的。离开的顾客留下了空座椅，新来的顾客依次坐在紧挨着最后一个正在等待的顾客的空座椅上，就这样，不断地有处理完业务的顾客走了，又不断地有新顾客来了，不停地循环往复。

本实施例的有益效果：

不管是眼花还是耳聋的顾客，坐在座椅1上等待都不会错过接受服务的机会，自己随本发明移动到办公服务台6前马上就会意识到轮到自己接受服务了，任何一个顾客都不会错过接受服务的机会，给顾客带来很大的方便。

顾客坐在座椅1中等待的同时可以全身心地投入到做其它事情，读书、看报、听音乐、听英语听力、相互聊天，不必心挂两头，尽情地做想做的事。

如果有顾客在等待中因为某原因离开，队列中多了一个空座椅，该状况会一目了然，相邻的下一个顾客自动地转移到空缺位置上就可以，不会因为空缺一个顾客而使所有顾客跟着浪费时间，能节省所有顾客的时间。

本实施例不需要专门地排列顺序号，不需要打印小纸条，不需要浪费纸张和油墨。

本实施例不需要广播播报，可以使服务大厅内保持安静，使顾客可以聚精会神地读书、学习或做其它事情，工作人员7可以聚精会神地投入到工作中，不易产生差错。

实施例2：参见图6至图12。

一种座椅移动式排队机，包括多个分体支架30、行走机构、驱动机构和多个座椅1；行走机构包括滚轮2和轨道9，轨道9是平行的双轨道，做成长圆形，平铺在地板上；每个分体支架30上固定连接一个座椅1和四个滚轮2，滚轮2沿轨道9滚动；驱动机构包括闭环圆环链、电机82和圆环链轮83；闭环圆环链包括多个圆环链140和多个带杆链环150；带杆链环150包括连接杆151和链环152两部分，两者固定连接；多个圆环链140通过带杆链环150的链环152连接成闭环形；带杆链环的连接杆151与分体支架30连接；圆环链轮83和电机82的输出轴联接，电机82的底座和机架固定连接，圆环链轮83和闭环圆环链啮合。

当电机82通电旋转时，带动圆环链轮83转动，带动闭环圆环链运转，带动所有分体支架30和座椅1移动，如果座椅1上坐着顾客，则带着顾客一起移动。

座椅1沿轨道9移动时的线速度是0.5米/秒。

还包括干簧管开关，干簧管开关包括干簧管172和多个磁铁171，每个分体支架30上安装一个磁铁171，干簧管172安装在机架上，当某个分体支架30移动到离办公服务台6最近的位置时，上面坐的顾客可以接受服务，这时该分体支架30上的磁铁171正好处于干簧管172的感应区域，干簧管172由断开状态变成闭合状态；当该分体支架30离开这个位置时，该分体支架30上的磁铁171也离开干簧管172，干簧管172由闭合状态变成断开状态；当下一个分体支架30移动到离办公服务台6最近的位置时，该分体支架30上的磁铁171正好处于干簧管172的感应区域，干簧管172变成闭合状态；当该分体支架30离开这个位置时，该分体支架30上的磁铁171也离开干簧管172，干簧管172处于断开状态。

本实施例使用了三相交流电源U、V、W，主触头123和电机82的接线端子也分别换成一组三个。

其它结构、控制电路、功能和有益效果同实施例1。

Claims (10)

1.一种座椅移动式排队机，其特征为包括支架、行走机构、驱动机构和多个座椅；行走机构包括滚轮和轨道；座椅安装在支架上，滚轮安装在支架上；驱动机构和支架相连；轨道平铺在地板上，滚轮沿轨道滚动，座椅沿轨道移动。

2.根据权利要求1所述的一种座椅移动式排队机，其特征为驱动机构是电机、圆环链轮、闭环圆环链的组合。

3.根据权利要求1所述的一种座椅移动式排队机，其特征为驱动机构是电机和一对齿轮的组合，或电机、链轮、闭环链条的组合，或电机、钢丝绳、钢丝绳轮的组合，或电机、皮带、皮带轮的组合。

4.根据权利要求2所述的一种座椅移动式排队机，其特征为支架是多个分体支架的组合，或者是一个圆环形的整体支架。

5.根据权利要求4所述的一种座椅移动式排队机，其特征为轨道是圆环形或椭圆形，或者是由多条直线和/或弧线首尾连接组成的圆滑的闭环形。

6.根据权利要求2或4或5所述的一种座椅移动式排队机，其特征为闭环圆环链包括多个圆环链和多个带杆链环；带杆链环包括连接杆和链环两部分，两者固定连接；多个圆环链通过带杆链环的链环连接成闭环形。

7.根据权利要求6所述的一种座椅移动式排队机，其特征为圆环链或/和圆环链轮使用材料TMC尼龙制造。

8.根据权利要求2或3或4或5或7或所述的一种座椅移动式排队机，其特征为还包括接触器、继电器、电器自动控制开关和常开按钮，接触器包括接触器线圈、辅助常开触头和主触头，继电器包括继电器线圈和常闭触头，机架上安装一个电器自动控制开关，每一个座椅对应地安装一个电器自动控制开关的感应元件或触碰元件；接触器主触头的输入接线端子和电源接线端子连接，接触器主触头输出接线端子和电机的输入接线端子连接；接触器的辅助常开触头和继电器的常闭触头串联得到第一电路，第一电路和常开按钮并联得到第二电路，第二电路和接触器线圈串联得到第三电路；电器自动控制开关和继电器线圈串联得到第四电路，第三电路和第四电路并联得到第五电路，第五电路两端分别连接电源的两个接线端子。

9.根据权利要求8所述的一种座椅移动式排队机，其特征为电器自动控制开关是微动开关、干簧管开关、涡流式接近开关、电容式接近开关、霍尔接近开关或光电式接近开关。

10.根据权利要求1或2或3或4或5或7或9所述的一种座椅移动式排队机，其特征为座椅沿轨道移动的线速度在0.1至0.5米/秒之间。