CN105117889A - 企业物流智慧终端投递***及其实现方法 - Google Patents
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Abstract
本发明涉及企业物流智慧终端投递***及其实现方法，包括分布于企业各个区域的终端控制柜、由终端控制柜控制的存取柜、监控管理各个区域的终端控制柜的中央管理服务器、通过WEBSERVICE接口与中央管理服务器相连并将接收到的中央管理服务器发出的取件信息发送给用户端设备的信息发送平台。其基于物联网和云计算技术，实现对快件识别、暂存、监控、管理的智能管控，有助于企业提升对人员管理的效率，减少闲杂人等进出厂区或办公区带来的人身与财产安全风险，同时能有效提高员工的工作效率，避免员工在收取件过程中投入太多精力。
Description
技术领域
本发明涉及企业物流智慧投递技术，尤其是一种企业物流智慧终端投递***及其实现方法。
背景技术
在整个物流业务执行过程中，分为收集、运输和配送等环节，终端配送环节就是把货物按时按地的送到收件人手中，这是物流整个环节中的最后一环，也是决定此次物流传送过程好坏评价的最重要体现。但现有的终端配送环节存在如下问题：首先，以往企业员工收取快件的流程，主要是由送件人当面与客户进行交接来完成的，当收件人收到快递员的来电，约定好收件的时间和地点后，收件人需要在约定的时间内到约定地点接收快件，这样在工作时间收取快件势必会影响企业员工的工作效率；其次，在投递快件的最后阶段，往往是需要快件投送人员进入企业厂区或办公区域进行投递，快件投送人员随意进出企业，增大了企业内部人身与财产的安全风险；另外，快递员上门揽件，大量的私人信息会被快递公司掌握，可能会对投件人形成潜在的安全隐患。
发明内容
本发明的目的是基于物联网和云计算技术，提供一种适用于大型企业的企业物流智慧终端投递***及其实现方法，实现对快件识别、暂存、监控、管理的智能管控。
本发明的技术方案是：
一种企业物流智慧终端投递***，其特征在于：包括分布于企业各个区域的终端控制柜、由终端控制柜控制的存取柜、监控管理各个区域的终端控制柜的中央管理服务器、通过WEBSERVICE接口与中央管理服务器相连并将接收到的中央管理服务器发出的取件信息发送给用户端设备的信息发送平台，
所述中央管理服务器通过以太网连接各个终端控制柜，在用户信息发生变更时，根据用户所属区域将变更信息更新到对应的终端控制柜；并定时轮询扫描各个终端控制柜的实时状态信息，定时提取各个终端控制柜的监控视频；接收到终控制柜发来的取件信息后，通过WEBSERVICE接口转发到信息发送平台；用户通过访问中央管理服务器发布的web页面来维护个人信息，查询本人相关的寄存统计数据及自定义个性化功能，***管理员通过访问web页面管理各个区域的位置信息、设备ID、存取柜内存取箱的类型和数量，
所述终端控制柜由主控制器、与主控制器分别相连的触摸显示器、RFID读卡器、二维码扫描器、摄像头、打印机、UPS电源、键盘、音箱和RS485转RS232通讯模块组成，所述主控制器通过RS485转RS232通讯模块实时接收各个存取柜的设备状态，并发送指令控制存取柜进行开箱操作；主控制器通过触摸显示器和键盘采集用户的操作数据；主控制器通过RFID读卡器读取用户信息；主控制器通过二维码扫描器采集快件的信息；主控制器通过控制打印机打印存件凭证；主控制器通过音箱实时输出语音指导用户如何操作本***；主控制器通过摄像头采集投件过程和取件过程的真实影像；UPS电源为终端控制柜和存取柜内部的电子设备提供稳定连续的电力；当用户完成存取操作后，主控制器将采集到的数据进行处理，生成取件信息上传至中央管理服务器；主控制器还实时接收中央管理服务器更新的用户信息，并同步到主控制器的本地数据库中，
所述存取柜由柜体、电磁锁、IO采集模块、红外线对射传感器、倾斜传感器、振动传感器和照明灯组成，所述IO采集模块通过MODBUSRTU协议自动接收和执行相应终端控制柜发来的开箱指令，并控制电磁锁进行开箱操作；IO采集模块通过采集红外线对射传感器检测数据，将存取柜内各箱的使用状态实时上传至相应终端控制柜中的主控制器；IO采集模块实时采集倾斜传感器和振动传感器的监测数据，当存取柜柜体发生倾斜或强烈振动时，IO采集模块将报警信息上传至相应终端控制柜中的主控制器。
上述的企业物流智慧终端投递***，所述信息发送平台包括***、微信平台、电子邮箱平台和企业即时通讯***。
上述的企业物流智慧终端投递***，所述取件信息内容包括快件的投送单号、存取柜的物理位置、***维护人员电话、柜门号和***自动生成的开门二维码与密码信息。
一种上述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，其特征在于，包括如下步骤：
1）、存件人到达终端控制柜后通过触摸显示器录入收件人信息或使用IC卡或通过二维码扫描器扫描用户信息二维码取得使用权限后，扫描或输入快件投送单号并选择存取箱体大小，主控制器下发指令自动打开存取柜空箱，投件人将物品放入空箱内，存取柜的IO采集模块通过红外线对射传感器检测箱内是否为空，当合上箱门后，箱内如果为空，***会提示箱内无物品，并提示投件人重新放入物品，否则取消此业务，当物品成功投递后，***会根据收件人预留信息将取件信息通过信息发送平台发送给收件人，并打印收条给存件人；
2）、收件人在设定时间范围内到达所属区域终端控制柜后，选择触摸显示器上的取件按钮输入取件信息或通过二维码扫描器扫描取件二维码或直接输入快件的投送单号和密码，待主控制器验证后控制存取柜的电磁锁开箱即可取出物品，超过设定时间收件人未取件，***会自动再发信息给收件人，再次超过设定期限后，***通知管理员回收超时件并通知收件人联系管理员取件。
上述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，***内设定多个***管理员和站点管理员权限，***管理员具有整个***的全部管理权限，站点管理员通过已授权的IC卡取得终端控制柜的管理权限，管理权限包括强制开箱、回收过期件、查看设备使用情况、查看监控录像、查看存取日志、锁定和解锁异常箱门。
上述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，***内定义多个VIP用户，VIP用户拥有专用寄存箱，寄存物品没有超期时限，***对VIP用户个人信息和存取日志信息进行加密处理，用户凭IC卡直接存取物品。
上述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，当存取柜安装的传感器检测到强烈震动或非法开锁或其他异常情况时，自动上传报警至中央管理服务器，并同时接通音箱提示异常报警，中央管理服务器接收到报警信息后将报警信息发送至相关站点管理员。
上述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，用户通过登录***网站查询本人的超时订单、历史订单、存取日志和自定义个性化功能，个性化功能包括隐藏手机号、以昵称收件及选择信息提醒方式，***管理员通过登录***网站查询当前存取柜实时设备状态，实时设备信息包括柜内UPS电源实时状态、存取柜的使用情况以及超期未取的回收件信息。
上述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，中央管理服务器具有与第三方管理平台通讯的标准数据接口，通过标准数据接口批量导入用户信息、批量导出设备运行数据。
上述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，中央管理服务器发布的web页面上设有了解企业即时动态信息的综合信息查询窗口，通过该窗口实时查询到会议通知、企业文化、企业新闻或人个薪酬、饭卡信息等，以方便企业中每个员工及时了解到企业的运营状态及相关的个人信息。
本发明的有益效果是：本***旨在解决企业物流“最后一公里”的问题，当送件人将物品送达指定地点后，只需将其存入本***中的存取终端，***便根据收件人预留信息自动向收件人的手机、微信、邮箱及企业内部的即时通讯***发送提醒信息。收件人可以在方便的时间到达存取终端，输入取件信息或扫描取件二维码即可取出物品，这样有助于企业提升对人员管理的效率，减少闲杂人等进出厂区或办公区带来的人身与财产安全风险，同时能有效提高员工的工作效率，避免员工在收取件过程中投入太多精力。
附图说明
图1是本发明的企业物流智慧终端***的结构原理图；
图2是本发明的终端控制柜的结构原理图；
图3是本发明的存取柜的结构原理图。
具体实施方式
以下结合附图和具体实施例对本发明作进一步详细说明。
如图1所示，该企业物流智慧终端投递***，包括分布于企业各个区域的终端控制柜、由终端控制柜控制的存取柜、监控管理各个区域的终端控制柜的中央管理服务器、通过WEBSERVICE接口与中央管理服务器相连并将接收到的中央管理服务器发出的取件信息发送给用户端设备的信息发送平台，所述信息发送平台包括***、微信平台、电子邮箱平台和企业即时通讯***。
其中，中央管理服务器是基于企业内部私有云平台虚拟机构建的***控制核心，它具有管理用户信息、监控终端控制柜实时状态、管理监控视频数据、接收取件信息、生成用户二维码、生成取件二维码、实现信息发送接口和web发布等功能。具体是，所述中央管理服务器通过以太网连接各个终端控制柜，在用户信息发生变更时，根据用户所属区域将变更信息更新到对应的终端控制柜；并定时轮询扫描各个终端控制柜的实时状态信息，定时提取各个终端控制柜的监控视频；接收到终控制柜发来的取件信息后，通过WEBSERVICE接口转发到信息发送平台；用户通过访问中央管理服务器发布的web页面来维护个人信息，查询本人相关的寄存统计数据及自定义个性化功能；将每个终端控制柜设为一个站点进行管理，中央管理服务器可以同时连接多个站点，每个站点可以控制多个存取柜，***管理员通过访问web页面来管理各个站点的位置信息、设备ID、存取柜内存取箱的类型和数量。
所述终端控制柜由主控制器、与主控制器分别相连的触摸显示器、RFID读卡器、二维码扫描器、摄像头、打印机、UPS电源、键盘、音箱和RS485转RS232通讯模块组成，所述主控制器通过RS485转RS232通讯模块实时接收各个存取柜的设备状态，并发送指令控制存取柜进行开箱操作；主控制器通过触摸显示器和键盘采集用户的操作数据；主控制器通过RFID读卡器读取用户信息；主控制器通过二维码扫描器采集快件的信息；主控制器通过控制打印机打印存件凭证；主控制器通过音箱实时输出语音指导用户如何操作本***；主控制器通过摄像头采集投件过程和取件过程的真实影像；UPS电源为终端控制柜和存取柜内部的电子设备提供稳定连续的电力；当用户完成存取操作后，主控制器将采集到的数据进行处理，生成取件信息上传至中央管理服务器；主控制器还实时接收中央管理服务器更新的用户信息，并同步到主控制器的本地数据库中。
所述存取柜由柜体、电磁锁、IO采集模块、红外线对射传感器、倾斜传感器、振动传感器和照明灯组成，所述IO采集模块通过MODBUSRTU协议自动接收和执行相应终端控制柜发来的开箱指令，并控制电磁锁进行开箱操作；IO采集模块通过采集红外线对射传感器检测数据，将存取柜内各箱的使用状态实时上传至相应终端控制柜中的主控制器；IO采集模块实时采集倾斜传感器和振动传感器的监测数据，当存取柜柜体发生倾斜或强烈振动时，IO采集模块将报警信息上传至相应终端控制柜中的主控制器。
***内可以设定多个***管理员和站点管理员权限，***管理员具有整个***的全部管理权限，站点管理员通过已授权的IC卡取得终端控制柜的管理权限，管理权限包括强制开箱、回收过期件、查看设备使用情况、查看监控录像、查看存取日志、锁定和解锁异常箱门。***内定义多个VIP用户，VIP用户拥有专用寄存箱，寄存物品没有超期时限，***对VIP用户个人信息和存取日志信息进行加密处理，用户凭IC卡直接存取物品。
用户可以通过登录***网站查询本人的超时订单、历史订单、存取日志和自定义个性化功能，个性化功能包括隐藏手机号、以昵称收件及选择信息提醒方式，***管理员通过登录***网站查询当前存取柜实时设备状态，实时设备信息包括柜内UPS电源实时状态、存取柜的使用情况以及超期未取的回收件信息。
中央管理服务器具有与第三方管理平台通讯的标准数据接口，通过标准数据接口批量导入用户信息、批量导出设备运行数据。中央管理服务器发布的web页面上设有了解企业即时动态信息的综合信息查询窗口，通过该窗口实时查询到会议通知、企业文化、企业新闻或人个薪酬、饭卡信息等，以方便企业中每个员工及时了解到企业的运营状态及相关的个人信息。
当存取柜安装的传感器检测到强烈震动或非法开锁或其他异常情况时，自动上传报警至中央管理服务器，并同时接通音箱提示异常报警，中央管理服务器接收到报警信息后将报警信息发送至相关站点管理员。
一种上述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，包括如下步骤：
1、存件人到达终端控制柜后通过触摸显示器录入收件人信息或使用IC卡或通过二维码扫描器扫描用户信息二维码取得使用权限后，扫描或输入快件投送单号并选择存取箱体大小，主控制器下发指令自动打开存取柜空箱，投件人将物品放入空箱内，存取柜的IO采集模块通过红外线对射传感器检测箱内是否为空，当合上箱门后，箱内如果为空，***会提示箱内无物品，并提示投件人重新放入物品，否则取消此业务，当物品成功投递后，***会根据收件人预留信息将取件信息通过信息发送平台发送给收件人，并打印收条给存件人，所述取件信息内容包括快件的投送单号、存取柜的物理位置、***维护人员电话、柜门号和***自动生成的开门二维码与密码信息。
2、收件人在设定时间范围内到达所属区域终端控制柜后，选择触摸显示器上的取件按钮输入取件信息或通过二维码扫描器扫描取件二维码或直接输入快件的投送单号和密码，待主控制器验证后控制存取柜的电磁锁开箱即可取出物品，超过设定时间收件人未取件，***会自动再发信息给收件人，再次超过设定期限后，***通知管理员回收超时件并通知收件人联系管理员取件。
Claims (10)
1.一种企业物流智慧终端投递***，其特征在于：包括分布于企业各个区域的终端控制柜、由终端控制柜控制的存取柜、监控管理各个区域的终端控制柜的中央管理服务器、通过WEBSERVICE接口与中央管理服务器相连并将接收到的中央管理服务器发出的取件信息发送给用户端设备的信息发送平台，
所述中央管理服务器通过以太网连接各个终端控制柜，在用户信息发生变更时，根据用户所属区域将变更信息更新到对应的终端控制柜；并定时轮询扫描各个终端控制柜的实时状态信息，定时提取各个终端控制柜的监控视频；接收到终控制柜发来的取件信息后，通过WEBSERVICE接口转发到信息发送平台；用户通过访问中央管理服务器发布的web页面来维护个人信息，查询本人相关的寄存统计数据及自定义个性化功能，***管理员通过访问web页面管理各个区域的位置信息、设备ID、存取柜内存取箱的类型和数量，
所述终端控制柜由主控制器、与主控制器分别相连的触摸显示器、RFID读卡器、二维码扫描器、摄像头、打印机、UPS电源、键盘、音箱和RS485转RS232通讯模块组成，所述主控制器通过RS485转RS232通讯模块实时接收各个存取柜的设备状态，并发送指令控制存取柜进行开箱操作；主控制器通过触摸显示器和键盘采集用户的操作数据；主控制器通过RFID读卡器读取用户信息；主控制器通过二维码扫描器采集快件的信息；主控制器通过控制打印机打印存件凭证；主控制器通过音箱实时输出语音指导用户如何操作本***；主控制器通过摄像头采集投件过程和取件过程的真实影像；UPS电源为终端控制柜和存取柜内部的电子设备提供稳定连续的电力；当用户完成存取操作后，主控制器将采集到的数据进行处理，生成取件信息上传至中央管理服务器；主控制器还实时接收中央管理服务器更新的用户信息，并同步到主控制器的本地数据库中，
所述存取柜由柜体、电磁锁、IO采集模块、红外线对射传感器、倾斜传感器、振动传感器和照明灯组成，所述IO采集模块通过MODBUSRTU协议自动接收和执行相应终端控制柜发来的开箱指令，并控制电磁锁进行开箱操作；IO采集模块通过采集红外线对射传感器检测数据，将存取柜内各箱的使用状态实时上传至相应终端控制柜中的主控制器；IO采集模块实时采集倾斜传感器和振动传感器的监测数据，当存取柜柜体发生倾斜或强烈振动时，IO采集模块将报警信息上传至相应终端控制柜中的主控制器。
2.根据权利要求1所述的企业物流智慧终端投递***，其特征在于：所述信息发送平台包括***、微信平台、电子邮箱平台和企业即时通讯***。
3.根据权利要求1所述的企业物流智慧终端投递***，其特征在于：所述取件信息内容包括快件的投送单号、存取柜的物理位置、***维护人员电话、柜门号和***自动生成的开门二维码与密码信息。
4.一种如权利要求1所述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，其特征在于，包括如下步骤：
1）、存件人到达终端控制柜后通过触摸显示器录入收件人信息或使用IC卡或通过二维码扫描器扫描用户信息二维码取得使用权限后，扫描或输入快件投送单号并选择存取箱体大小，主控制器下发指令自动打开存取柜空箱，投件人将物品放入空箱内，存取柜的IO采集模块通过红外线对射传感器检测箱内是否为空，当合上箱门后，箱内如果为空，***会提示箱内无物品，并提示投件人重新放入物品，否则取消此业务，当物品成功投递后，***会根据收件人预留信息将取件信息通过信息发送平台发送给收件人，并打印收条给存件人；
2）、收件人在设定时间范围内到达所属区域终端控制柜后，选择触摸显示器上的取件按钮输入取件信息或通过二维码扫描器扫描取件二维码或直接输入快件的投送单号和密码，待主控制器验证后控制存取柜的电磁锁开箱即可取出物品，超过设定时间收件人未取件，***会自动再发信息给收件人，再次超过设定期限后，***通知管理员回收超时件并通知收件人联系管理员取件。
5.根据权利要求4所述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，其特征在于：***内设定多个***管理员和站点管理员权限，***管理员具有整个***的全部管理权限，站点管理员通过已授权的IC卡取得终端控制柜的管理权限，管理权限包括强制开箱、回收过期件、查看设备使用情况、查看监控录像、查看存取日志、锁定和解锁异常箱门。
6.根据权利要求4所述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，其特征在于：***内定义多个VIP用户，VIP用户拥有专用寄存箱，寄存物品没有超期时限，***对VIP用户个人信息和存取日志信息进行加密处理，用户凭IC卡直接存取物品。
7.根据权利要求4所述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，其特征在于：当存取柜安装的传感器检测到强烈震动或非法开锁或其他异常情况时，自动上传报警至中央管理服务器，并同时接通音箱提示异常报警，中央管理服务器接收到报警信息后将报警信息发送至相关站点管理员。
8.根据权利要求4所述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，其特征在于：用户通过登录***网站查询本人的超时订单、历史订单、存取日志和自定义个性化功能，个性化功能包括隐藏手机号、以昵称收件及选择信息提醒方式，***管理员通过登录***网站查询当前存取柜实时设备状态，实时设备信息包括柜内UPS电源实时状态、存取柜的使用情况以及超期未取的回收件信息。
9.根据权利要求4所述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，其特征在于：中央管理服务器具有与第三方管理平台通讯的标准数据接口，通过标准数据接口批量导入用户信息、批量导出设备运行数据。
10.根据权利要求4所述的企业物流智慧终端投递***的实现方法，其特征在于：中央管理服务器发布的web页面上设有了解企业或个人即时动态信息的综合信息查询窗口。
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