CN105072243B - 来电提示方法和装置 - Google Patents

Abstract

本公开是关于一种来电提示方法和装置，属于通讯技术领域。所述方法包括：将获取到的来电用户的通话声音信息转换为多项文字信息；判断来电标识对应的历史文字信息中是否包含该文字信息；若包含该文字信息，则将该文字信息及其对应的待识别声音信息上传至服务器；服务器查找上传文字信息对应的已存储声音信息，比对待识别声音信息与对应的已存储声音信息，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；终端接收终止通话提示消息，进行来电提示。本公开通过声音信息的比对可精确地判断出来电用户与来电标识对应的联系人是否为同一个人，并向本端用户进行来电提示，因此该种来电提示方式适用性强，效果较佳。

Description

来电提示方法和装置

技术领域

本公开涉及通讯技术领域，特别涉及一种来电提示方法和装置。

背景技术

随着科技的进步和社会的发展，手机等移动终端得到广泛的普及，人们通过手机可以方便快捷地与他人取得联系。为了更好地确定来电用户的身份，手机上通常设置了来电提示服务。当有电话打进来的时候，用户的手机屏幕上会显示来电用户的诸如名称或昵称等用于标识其身份的信息。因此通过来电提示服务可以很方便地判断来电用户是陌生人还是通讯录中的联系人。

相关技术中，在接收到来电时，首先判断来电号码是否为用户熟悉的号码，如通讯录中号码、银行官方服务号码等黄页号码；若该来电号码不是用户熟悉的号码，则继续根据预先标记的号码信息，判断该来电号码是否被标记为诈骗号码；若该来电号码被标记为诈骗号码，则给出提示信息，使得用户根据提示信息明确来电用户的身份。

发明内容

为了解决相关技术中若来电用户假冒用户熟悉的号码与用户联系，则不能判断来电号码是否为诈骗号码的问题，本公开实施例提供了一种来电提示方法和装置，所述技术方案如下：

根据本公开实施例的第一方面，提供一种来电提示方法，所述方法包括：

在通话过程中，将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；

对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中，是否包含所述文字信息；

若所述历史文字信息中包含所述文字信息，则将所述文字信息和所述文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器，所述服务器用于在所述来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；

接收所述终止通话提示消息，基于所述终止通话提示消息进行来电提示。

可选地，所述判断与来电标识对应的历史文字信息中，是否包含所述文字信息，包括：

从服务器获取所述来电标识的历史通话信息中包括的文字信息；

查找所述历史通话信息包括的文字信息中，是否包含所述文字信息；

若所述历史通话信息包括的文字信息中包含所述文字信息，则确定所述来电标识对应的历史文字信息中包含所述文字信息。

可选地，所述判断与来电标识对应的历史文字信息中，是否包含所述文字信息之后，所述方法还包括：

若与所述来电标识对应的历史文字信息中未包含所述文字信息，则将所述文字信息和所述文字信息对应的声音信息上传至所述服务器，所述服务器用于在确定声音信息不相符的比例未超过预设阈值时，将所述文字信息和所述文字信息对应的声音信息添加至所述历史通话信息中。

根据本公开实施例的第二方面，提供一种来电提示方法，所述方法包括：接收终端上传的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息，所述多项文字信息基于来电用户的声音信息转换得到；

在来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息；

将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，得到多个比对结果；

根据所述多个比对结果，判断声音信息不相符的比例是否超过预设阈值；

若声音信息不相符的比例超过所述预设阈值，则向所述终端下发终止通话提示信息，所述终止通话提示消息用于指示所述终端进行来电提示。

可选地，所述接收终端上传的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息之前，所述方法还包括：

接收所述终端发送的来电标识；

在存储的来电标识与历史通话信息的对应关系中进行查找，获取与所述来电标识匹配的历史通话信息；

将所述历史通话信息中包括的文字信息下发至所述终端。

可选地，所述判断声音信息不相符的比例是否超过预设阈值之后，所述方法还包括：

接收所述终端上传的其他文字信息，所述其他文字信息指代由所述来电用户的声音信息转换得到的全部文字信息中除所述多项文字信息之外的信息；

若声音信息不相符的比例未超过所述预设阈值，则将所述其他文字信息与所述其他文字信息对应的声音信息，添加至所述历史通话信息中。

根据本公开实施例的第三方面，提供一种来电提示装置，所述装置包括：

转换模块，用于在通话过程中，将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；

判断模块，用于对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中，是否包含所述文字信息；

上传模块，用于若所述历史文字信息中包含所述文字信息，则将所述文字信息和所述文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器，所述服务器用于在所述来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；

接收模块，用于接收所述终止通话提示消息，基于所述终止通话提示消息进行来电提示。

可选地，所述判断模块，用于从服务器获取所述来电标识的历史通话信息中包括的文字信息；查找所述历史通话信息包括的文字信息中，是否包含所述文字信息；若所述历史通话信息包括的文字信息中包含所述文字信息，则确定所述来电标识对应的历史文字信息中包含所述文字信息。

可选地，所述上传模块，用于若与所述来电标识对应的历史文字信息中未包含所述文字信息，则将所述文字信息和所述文字信息对应的声音信息上传至所述服务器，所述服务器用于在确定声音信息不相符的比例未超过预设阈值时，将所述文字信息和所述文字信息对应的声音信息添加至所述历史通话信息中。

根据本公开实施例的第四方面，提供一种来电提示装置，所述装置包括：

接收模块，用于接收终端上传的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息，所述多项文字信息基于来电用户的声音信息转换得到；

查找模块，用于在来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息；

比对模块，用于将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，得到多个比对结果；

判断模块，用于根据所述多个比对结果，判断声音信息不相符的比例是否超过预设阈值；

提示信息发送模块，用于若声音信息不相符的比例超过所述预设阈值，则向所述终端下发终止通话提示信息，所述终止通话提示消息用于指示所述终端进行来电提示。

可选地，所述装置还包括：

所述接收模块，用于接收所述终端发送的来电标识；

获取模块，用于在存储的来电标识与历史通话信息的对应关系中进行查找，获取与所述来电标识匹配的历史通话信息；文字发送模块，用于将所述历史通话信息中包括的文字信息下发至所述终端。

可选地，所述装置还包括：

所述接收模块，用于接收所述终端上传的其他文字信息，所述其他文字信息指代由所述来电用户的声音信息转换得到的全部文字信息中除所述多项文字信息之外的信息；

添加模块，用于若声音信息不相符的比例未超过所述预设阈值，则将所述其他文字信息与所述其他文字信息对应的声音信息，添加至所述历史通话信息中。

根据本公开实施例的第五方面，提供一种来电提示装置，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：在通话过程中，将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中，是否包含所述文字信息；若所述历史文字信息中包含所述文字信息，则将所述文字信息和所述文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器，所述服务器用于在所述来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；接收所述终止通话提示消息，基于所述终止通话提示消息进行来电提示。

根据本公开实施例的第六方面，提供一种来电提示装置，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：接收终端上传的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息，所述多项文字信息基于来电用户的声音信息转换得到；在来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息；将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，得到多个比对结果；根据所述多个比对结果，判断声音信息不相符的比例是否超过预设阈值；若声音信息不相符的比例超过所述预设阈值，则向所述终端下发终止通话提示信息，所述终止通话提示消息用于指示所述终端进行来电提示。

根据本公开实施例的第七方面，一种非临时性计算机可读存储介质，所述存储介质中存储有指令，所述指令由处理器执行以实现如第一方面所述的方法。

本公开实施例提供的技术方案可以包括以下有益效果：

在通话过程中将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中是否包含该文字信息；若该历史文字信息中包含该文字信息，则将该文字信息和该文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器，由服务器在来电标识的历史通话信息中查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；终端在接收到终止通话提示消息后，基于该终止通话提示消息进行来电提示。由于对来电用户的声音信息和已存储的该来电标识的声音信息进行了比对，所以可精确地判断出来电用户与来电标识对应的联系人是否为同一个人，若来电用户假冒用户熟悉的号码与其联系，则通过声音信息的比对可有效对其进行识别并向本端用户进行来电提示，因此该种来电提示方式的适用性强，效果较佳。

应当理解的是，以上的一般描述和后文的细节描述仅是示例性和解释性的，并不能限制本公开。

附图说明

此处的附图被并入说明书中并构成本说明书的一部分，示出了符合本公开的实施例，并与说明书一起用于解释本公开的原理。

图1是根据一示例性实施例示出的一种来电提示方法的流程图。

图2是根据一示例性实施例示出的一种来电提示方法的流程图。

图3是根据一示例性实施例示出的一种来电提示方法的流程图。

图4是根据一示例性实施例示出的第一种来电提示装置的框图。

图5是根据一示例性实施例示出的第二种来电提示装置的框图。

图6是根据一示例性实施例示出的第三种来电提示装置的框图。

图7是根据一示例性实施例示出的第四种来电提示装置的框图。

图8是根据一示例性实施例示出的一种来电提示装置的框图。

图9是根据一示例性实施例示出的一种来电提示装置的框图。

通过上述附图，已示出本公开明确的实施例，后文中将有更详细的描述。这些附图和文字描述并不是为了通过任何方式限制本公开构思的范围，而是通过参考特定实施例为本领域技术人员说明本公开的概念。

具体实施方式

这里将详细地对示例性实施例进行说明，其示例表示在附图中。下面的描述涉及附图时，除非另有表示，不同附图中的相同数字表示相同或相似的要素。以下示例性实施例中所描述的实施方式并不代表与本公开相一致的所有实施方式。相反，它们仅是与如所附权利要求书中所详述的、本公开的一些方面相一致的装置和方法的例子。

图1是根据一示例性实施例示出的一种来电提示方法的流程图，如图1所示，该来电提示方法用于终端中，包括以下步骤：

在步骤101中，在通话过程中，将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息。

在步骤102中，对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中，是否包含该文字信息。

在步骤103中，若历史文字信息中包含文字信息，则将文字信息和文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器。

其中，服务器用于在来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息。

在步骤104中，接收终止通话提示消息，基于终止通话提示消息进行来电提示。

本公开实施例提供的方法，在通话过程中，终端将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中是否包含该文字信息；若该历史文字信息中包含该文字信息，则将该文字信息和该文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器，由服务器在来电标识的历史通话信息中查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；终端在接收到终止通话提示消息后，基于该终止通话提示消息进行来电提示。由于对来电用户的声音信息和已存储的该来电标识的声音信息进行了比对，所以可精确地判断出来电用户与来电标识对应的联系人是否为同一个人，若来电用户假冒用户熟悉的号码与其联系，则通过声音信息的比对可有效对其进行识别并向本端用户进行来电提示，因此该种来电提示方式的适用性强，效果较佳。

可选地，判断与来电标识对应的历史文字信息中，是否包含文字信息，包括：

从服务器获取来电标识的历史通话信息中包括的文字信息；

查找历史通话信息包括的文字信息中，是否包含该文字信息；

若历史通话信息包括的文字信息中包含该文字信息，则确定来电标识对应的历史文字信息中包含该文字信息。

可选地，判断与来电标识对应的历史文字信息中，是否包含该文字信息之后，该方法还包括：

若与来电标识对应的历史文字信息中未包含该文字信息，则将该文字信息和文字信息对应的声音信息上传至服务器。

其中，服务器用于在确定声音信息不相符的比例未超过预设阈值时，将该文字信息和声音信息添加至历史通话信息中。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本发明的可选实施例，在此不再一一赘述。

图2是根据一示例性实施例示出的一种来电提示方法的流程图，如图2所示，该来电提示方法用于服务器中，包括以下步骤：

在步骤201中，接收终端上传的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息。

其中，多项文字信息基于来电用户的声音信息转换得到。

在步骤202中，在来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息。

在步骤203中，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，得到多个比对结果。

在步骤204中，根据多个比对结果，判断声音信息不相符的比例是否超过预设阈值；若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则执行下述步骤205。

在步骤205中，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则向终端下发终止通话提示信息。

其中，终止通话提示消息用于指示终端进行来电提示。

本公开实施例提供的方法，服务器在接收到终端上传的多项文字信息和每一项文字信息对应的待识别声音信息后，在来电标识的历史通话信息中查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息至终端；在终端接收到终止通话提示消息后，基于该终止通话提示消息进行来电提示。由于对来电用户的声音信息和已存储的该来电标识的声音信息进行了比对，所以可精确地判断出来电用户与来电标识对应的联系人是否为同一个人，若来电用户假冒用户熟悉的号码与其联系，则通过声音信息的比对可有效对其进行识别并向本端用户进行来电提示，因此该种来电提示方式的适用性强，效果较佳。

可选地，接收终端上传的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息之前，该方法还包括：

接收终端发送的来电标识；

在存储的来电标识与历史通话信息的对应关系中进行查找，获取与来电标识匹配的历史通话信息；

将历史通话信息中包括的文字信息下发至终端。

可选地，判断声音信息不相符的比例是否超过预设阈值之后，该方法还包括：

接收终端上传的其他文字信息；

其中，其他文字信息指代由来电用户的声音信息转换得到的全部文字信息中除多项文字信息之外的信息；

若声音信息不相符的比例未超过预设阈值，则将其他文字信息与其他文字信息对应的声音信息，添加至历史通话信息中。

上述所有可选技术方案，可以采用任意结合形成本发明的可选实施例，在此不再一一赘述。

图3是根据一示例性实施例示出的一种来电提示方法的流程图，如图3所示，该来电提示方法包括以下步骤：

在步骤301中，在通话过程中，终端将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息。

在本公开实施例中，当有电话打进来的时候，终端在触发接听操作后开始与来电用户进行通话。在整个通话过程中，终端实时地获取来电用户的声音信息，并且利用声音识别技术将该连续的声音信息切分成多项声音片段。再将每一项声音片段转换成对应的文字信息。最终得到与来电用户进行通话的通话内容，该通话内容包括多项文字信息和每一项文字信息对应的片段式声音信息。其中，每一项文字信息可包括一个或几个词语，本公开实施例对此不进行具体限定。

在步骤302中，对于每一项文字信息，终端判断与来电标识对应的历史文字信息中，是否包含该文字信息；若该历史文字信息中包含该文字信息，则执行下述步骤303。

其中，来电标识指代来电号码、来电用户全称、昵称或简称等可唯一确定来电用户身份的信息，本公开实施例对此不进行具体限定。历史文字信息存储在服务器，与来电标识一一对应。其中，历史文字信息中包括本端用户通过该来电标识与对应联系人进行通话时该联系人的声音信息和对应的文字信息。比如，本端用户在与通讯录中某一联系人进行通话时，终端自动获取该联系人的声音信息并保存，之后利用声音识别技术将该声音信息转换为文字信息。当检测到终端处于WIFI(Wireless Fidelity，无线保真)连接状态时，将来电标识、该声音信息及对应的文字信息上传至服务器，服务器以来电标识为维度，对声音信息和对应的文字信息进行保存。比如，服务器可生成一张对应关系表，该对应关系表指明了来电标识、声音信息与文字信息三者之间的对应关系。

在本公开实施例中，终端在获取该来电标识对应的历史文字信息时，可采取下述方式实现：

终端在接听用户来电的时候，会获取来电用户的来电标识，在获取到该来电标识后，将该来电标识上传至服务器。服务器在接收终端发送的来电标识后，在存储的来电标识与历史通话信息的对应关系中进行查找，获取与该来电标识匹配的历史通话信息；将该历史通话信息中包括的文字信息下发至终端。终端在获取到该历史通话信息中包括的文字信息后，便可根据获取到的文字信息判断当前转换得到的一项文字信息是否在本端用户之前的通话过程中出现过，详细过程如下：终端查找该历史通话信息包括的文字信息中是否包含该文字信息；若该历史通话信息包括的文字信息中包含该文字信息，则确定该来电标识对应的历史文字信息中包含该文字信息。由于该项文字信息在本端用户之前的通话中出现过，因此选择将该项文字信息及该项文字信息对应的声音信息上传至服务器，详细过程参见下述步骤303。

需要说明的是，若该历史文字信息中未包含该文字信息，则为了后续扩充该来电标识的历史通话信息中包括的文字信息，以根据数量众多的文字信息提升对诈骗电话的辨识度，还需将该文字信息和该文字信息对应的声音信息上传至服务器。若查找不到该来电标识的历史文字信息，则说明本端用户第一次通过该来电标识与他人进行联系，则服务器在接收到该来电标识对应的文字信息和声音信息后，可新建立一个对应关系表，用于索引该来电标识、该文字信息和该文字信息对应的声音信息，若后续再接收到与该来电标识匹配的声音信息和文字信息时，则可直接将上述信息添加至该来电标识对应的历史通话信息中。

为了使上传的声音信息有比对的价值，在整个通话过程中，可在该来电用户声音信息转换的文字信息，与该历史文字信息匹配成功的次数超过预设阈值时，才上传匹配成功的文字信息和该文字信息对应的待识别声音信息至服务器。其中，预设阈值可以是5、10等正整数，本公开实施例对此不进行具体限定。

在步骤303中，若该历史文字信息中包含该文字信息，则将该文字信息和该文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器。

在本公开实施例中，在将该文字信息和该文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器时，既可以在WIFI的环境下进行上传，也可以使用移动数据流量进行上传，本公开实施例对此不进行具体限定。

其中，在使用移动数据流量进行上传时，可在3G(3rd-Generation，第三代移动通信技术)或4G(the 4th-Generation，***移动通信技术)等模式下上传，本公开实施例对此不进行具体限定。由于来电用户的声音信息经过转换后变成了多项声音片段，每一项声音片段的内容非常短小，可能仅对应一个字或一个词等，因此上传时占用的流量小。其中，每一项声音片段包括的具体内容，本公开实施例对此不进行具体限定。

在步骤304中，服务器在接收到终端上传的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息后，在该来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息。

需要说明的是，在与来电用户的通话过程中，只要终端判断出该来电标识的历史文字信息中包含转换的任一文字信息时，便会向服务器上传该文字信息即该文字信息对应的声音信息。即，在整个通话过程中，若终端判断出该历史文字信息中包含转换的一项文字信息，则服务器接收到终端上传的一项文字信息及该文字信息对应的待识别声音信息。若终端判断出历史文字信息中包含转换的多项文字信息，服务器则可接收到多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息。

在本公开实施例中，服务器根据接收的来电标识，通过查找来电标识与历史通话信息的对应关系表，确定该来电标识对应的历史通话信息。其中，每一个来电标识对应一个历史通话信息，该历史通话信息中包含与该来电标识对应的历史文字信息及其对应的声音信息。服务器根据终端上传的每一项文字信息，在来电标识的历史通话信息中进行查找，可以唯一确定每一项文字信息对应的已存储声音信息。

在步骤305中，服务器将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，得到多个比对结果。

在本公开实施例中，服务器在接收到终端发送的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息后，根据每一项文字信息，在历史通话信息中查找每一项文字信息对应的已存储的声音信息。之后，服务器将每一项待识别声音信息与对应的已存储的声音信息进行频谱特征比对。若二者的频谱特征相符，比如相似度达到90％以上，则确定待识别声音信息与对应的已存储声音信息相符；若比对失败，则待识别声音信息与对应的已存储声音信息不相符。

在步骤306中，服务器根据多个比对结果，判断声音信息不相符的比例是否超过预设阈值；若声音信息不相符的比例超过预设阈值，执行下述步骤307。

在本公开实施例中，在根据上述步骤305所示的方法对每一项待识别声音信息与其对应的已存储声音信息进行比对后，可得到多个比对结果。

服务器分别记录进行比对的总个数和比对失败的个数。若比对失败的个数除以比对的总个数大于预设阈值，则确定声音信息不相符的比例超过预设阈值。其中，预设阈值可以是70％，80％等小于1的比例数值，本公开实施例对此不进行具体限定。

需要说明的是，若声音信息不相符的比例未超过预设阈值，则证明当前来电并非诈骗电话，为了扩充该来电标识的历史通话信息中包括的文字信息，以根据数量众多的文字信息提升对诈骗电话的辨识度，还需将未匹配成功的其他文字信息及其对应的声音信息添加至历史通话信息中。其中，其他文字信息指代由来电用户的声音信息转换得到的全部文字信息中除多项文字信息之外的信息。

其中，声音信息不相符的比例未超过预设阈值，包括比例为零或比例小于预设阈值。其中，比例为零的情形可为：终端判断出该来电标识对应的历史文字信息中不包括转换的任一文字信息；或，终端判断出该来电标识对应的历史文字信息中包括该文字信息，但服务器对该文字信息对应的待识别声音信息进行比对均失败。

在步骤307中，若服务器判断出声音信息不相符的比例超过预设阈值，则向终端下发终止通话提示信息。

在本公开实施例中，当比对失败的次数在总的比对次数中占有的比例超过预设阈值时，确认该来电用户的声音信息与该来电标识对应的历史声音信息不一致，确定为诈骗电话，并向终端下发终止通话提示信息。其中，终止通话提示消息指代终端用来提示本端用户终止通话的消息。

在步骤308中，终端在接收到服务器下发的终止通话提示消息后，基于该终止通话提示消息进行来电提示。

其中，提示消息可存储多种形式，本公开实施例对此不进行具体限定。比如，提示消息可为下述几种形式中的任一种：

第一种形式，提示消息为文本形式，终端接收到该提示消息后，直接在屏幕上显示该提示消息。其中，提示消息可由服务器预先生成并存储，也可由服务器临时生成，本公开实施例对比不进行具体限定。

第二种形式，提示消息为语音形式，终端接收到该提示消息后，直接通过听筒播放该提示消息。其中，提示消息可由服务器预先生成并存储，也可由服务器临时生成，本公开实施例对比不进行具体限定。

第三种形式，提示消息为一个固有的提示消息，终端接收到该固有的提示消息后，根据该固有的提示消息生成提示文本，并直接在屏幕上显示该提示文本。其中，固有的提示消息仅用来通知终端需要提示本端用户终止通话，可以是一串字符或一个标记信息，本公开实施例对比不进行具体限定。

第四种形式，提示消息为一个固有的提示消息，终端接收到该固有的提示消息后，根据该固有的提示消息生成提示语音，并直接通过听筒播放该提示语音。其中，固有的提示消息仅用来通知终端需要提示本端用户终止通话，可以是一串字符或一个标记信息，本公开实施例对比不进行具体限定。

本公开实施例公开的方法，在通话过程中将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中是否包含该文字信息；若该历史文字信息中包含该文字信息，则将该文字信息和该文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器，由服务器在来电标识的历史通话信息中查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；终端在接收到终止通话提示消息后，基于该终止通话提示消息进行来电提示。由于对来电用户的声音信息和已存储的该来电标识的声音信息进行了比对，所以可精确地判断出来电用户是否与来电标识对应的联系人为同一个人，若来电用户假冒用户熟悉的号码与其联系，则通过声音信息的比对可有效对其进行识别并向用户进行来电提示，因此该种来电提示方式的适用性强，效果较佳。

图4是根据一示例性实施例示出的一种来电提示装置的框图。参照图4，该装置包括转换模块401、判断模块402、上传模块403、接收模块404。

其中，转换模块401与判断模块402连接，用于在通话过程中，将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；判断模块402与上传模块403连接，用于对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中，是否包含该文字信息；上传模块403与接收模块404连接，用于若历史文字信息中包含该文字信息，则将该文字信息和该文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器；其中，服务器用于在来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；接收模块404，用于接收终止通话提示消息，基于终止通话提示消息进行来电提示。

可选地，判断模块，用于从服务器获取来电标识的历史通话信息中包括的文字信息；查找历史通话信息包括的文字信息中，是否包含该文字信息；若历史通话信息包括的文字信息中包含该文字信息，则确定来电标识对应的历史文字信息中包含该文字信息。

可选地，上传模块，用于若与来电标识对应的历史文字信息中未包含文字信息，则将文字信息和文字信息对应的声音信息上传至服务器，服务器用于在确定声音信息不相符的比例未超过预设阈值时，将文字信息和声音信息添加至历史通话信息中。

本公开实施例提供的装置，在通话过程中，将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中是否包含该文字信息；若该历史文字信息中包含该文字信息，则将该文字信息和该文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器，由服务器在来电标识的历史通话信息中查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；终端在接收到终止通话提示消息后，基于该终止通话提示消息进行来电提示。由于对来电用户的声音信息和已存储的该来电标识的声音信息进行了比对，所以可精确地判断出来电用户是否与来电标识对应的联系人为同一个人，若来电用户假冒用户熟悉的号码与其联系，则通过声音信息的比对可有效对其进行识别并向用户进行来电提示，因此该种来电提示方式的适用性强，效果较佳。

图5是根据一示例性实施例示出的一种来电提示装置的框图。参照图5，该装置包括接收模块501、查找模块502、比对模块503、判断模块504、提示信息发送模块505。

其中，接收模块501与查找模块502连接，用于接收终端上传的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息；其中，多项文字信息基于来电用户的声音信息转换得到；查找模块502与比对模块503连接，用于在来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息；比对模块503与判断模块504连接，用于将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，得到多个比对结果；判断模块504与提示信息发送模块505连接，用于根据多个比对结果，判断声音信息不相符的比例是否超过预设阈值；提示信息发送模块505，用于若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则向终端下发终止通话提示信息，终止通话提示消息用于指示终端进行来电提示。

可选地，参见图6，该装置还包括：

接收模块，用于接收终端发送的来电标识；

获取模块506，用于在存储的来电标识与历史通话信息的对应关系中进行查找，获取与来电标识匹配的历史通话信息；

文字发送模块507，用于将历史通话信息中包括的文字信息下发至终端。

可选地，参见图7，该装置还包括：

接收模块，用于接收终端上传的其他文字信息，其他文字信息指代由来电用户的声音信息转换得到的全部文字信息中除多项文字信息之外的信息；

添加模块508，用于若声音信息不相符的比例未超过预设阈值，则将其他文字信息与其他文字信息对应的声音信息，添加至历史通话信息中。

本公开实施例提供的装置，在接收到终端上传的多项文字信息和每一项文字信息对应的待识别声音信息后，在来电标识的历史通话信息中查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息至终端；在终端接收到终止通话提示消息后，基于该终止通话提示消息进行来电提示。由于对来电用户的声音信息和已存储的该来电标识的声音信息进行了比对，所以可精确地判断出来电用户是否与来电标识对应的联系人为同一个人，若来电用户假冒用户熟悉的号码与其联系，则通过声音信息的比对可有效对其进行识别并向用户进行来电提示，因此该种来电提示方式的适用性强，效果较佳。

关于上述实施例中的装置，其中各个模块执行操作的具体方式已经在有关该方法的实施例中进行了详细描述，此处将不做详细阐述说明。

图8是根据一示例性实施例示出的一种装置800的框图。例如，装置800可以是移动电话，计算机，数字广播终端，消息收发设备，游戏控制台，平板设备，医疗设备，健身设备，个人数字助理等。

参照图8，装置800可以包括以下一个或多个组件：处理组件802，存储器804，电源组件806，多媒体组件808，音频组件810，输入/输出(I/O)的接口812，传感器组件814，以及通信组件816。

处理组件802通常控制装置800的整体操作，诸如与显示，电话呼叫，数据通信，相机操作和记录操作相关联的操作。处理组件802可以包括一个或多个处理器820来执行指令，以完成上述的方法的全部或部分步骤。此外，处理组件802可以包括一个或多个模块，便于处理组件802和其他组件之间的交互。例如，处理组件802可以包括多媒体模块，以方便多媒体组件808和处理组件802之间的交互。

存储器804被配置为存储各种类型的数据以支持在装置800的操作。这些数据的示例包括用于在装置800上操作的任何应用程序或方法的指令，联系人数据，电话簿数据，消息，图片，视频等。存储器804可以由任何类型的易失性或非易失性存储设备或者它们的组合实现，如静态随机存取存储器(SRAM)，电可擦除可编程只读存储器(EEPROM)，可擦除可编程只读存储器(EPROM)，可编程只读存储器(PROM)，只读存储器(ROM)，磁存储器，快闪存储器，磁盘或光盘。

电源组件806为装置800的各种组件提供电力。电源组件806可以包括电源管理***，一个或多个电源，及其他与为装置800生成、管理和分配电力相关联的组件。

多媒体组件808包括在所述装置800和用户之间的提供一个输出接口的屏幕。在一些实施例中，屏幕可以包括液晶显示器(LCD)和触摸面板(TP)。如果屏幕包括触摸面板，屏幕可以被实现为触摸屏，以接收来自用户的输入信号。触摸面板包括一个或多个触摸传感器以感测触摸、滑动和触摸面板上的手势。所述触摸传感器可以不仅感测触摸或滑动动作的边界，而且还检测与所述触摸或滑动操作相关的持续时间和压力。在一些实施例中，多媒体组件808包括一个前置摄像头和/或后置摄像头。当装置800处于操作模式，如拍摄模式或视频模式时，前置摄像头和/或后置摄像头可以接收外部的多媒体数据。每个前置摄像头和后置摄像头可以是一个固定的光学透镜***或具有焦距和光学变焦能力。

音频组件810被配置为输出和/或输入音频信号。例如，音频组件810包括一个麦克风(MIC)，当装置800处于操作模式，如呼叫模式、记录模式和语音识别模式时，麦克风被配置为接收外部音频信号。所接收的音频信号可以被进一步存储在存储器804或经由通信组件816发送。在一些实施例中，音频组件810还包括一个扬声器，用于输出音频信号。

I/O接口812为处理组件802和***接口模块之间提供接口，上述***接口模块可以是键盘，点击轮，按钮等。这些按钮可包括但不限于：主页按钮、音量按钮、启动按钮和锁定按钮。

传感器组件814包括一个或多个传感器，用于为装置800提供各个方面的状态评估。例如，传感器组件814可以检测到装置800的打开/关闭状态，组件的相对定位，例如所述组件为装置800的显示器和小键盘，传感器组件814还可以检测装置800或装置800一个组件的位置改变，用户与装置800接触的存在或不存在，装置800方位或加速/减速和装置800的温度变化。传感器组件814可以包括接近传感器，被配置用来在没有任何的物理接触时检测附近物体的存在。传感器组件814还可以包括光传感器，如CMOS或CCD图像传感器，用于在成像应用中使用。在一些实施例中，该传感器组件814还可以包括加速度传感器，陀螺仪传感器，磁传感器，压力传感器或温度传感器。

通信组件816被配置为便于装置800和其他设备之间有线或无线方式的通信。装置800可以接入基于通信标准的无线网络，如WiFi，2G或3G，或它们的组合。在一个示例性实施例中，通信组件816经由广播信道接收来自外部广播管理***的广播信号或广播相关信息。在一个示例性实施例中，所述通信组件816还包括近场通信(NFC)模块，以促进短程通信。例如，在NFC模块可基于射频识别(RFID)技术，红外数据协会(IrDA)技术，超宽带(UWB)技术，蓝牙(BT)技术和其他技术来实现。

在示例性实施例中，装置800可以被一个或多个应用专用集成电路(ASIC)、数字信号处理器(DSP)、数字信号处理设备(DSPD)、可编程逻辑器件(PLD)、现场可编程门阵列(FPGA)、控制器、微控制器、微处理器或其他电子元件实现，用于执行上述方法。

在示例性实施例中，还提供了一种包括指令的非临时性计算机可读存储介质，例如包括指令的存储器804，上述指令可由装置800的处理器820执行以完成上述方法。例如，所述非临时性计算机可读存储介质可以是ROM、随机存取存储器(RAM)、CD-ROM、磁带、软盘和光数据存储设备等。

一种非临时性计算机可读存储介质，当所述存储介质中的指令由移动终端的处理器执行时，使得移动终端能够执行一种来电提示方法，所述方法包括：

在通话过程中，将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；

对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中，是否包含该文字信息；

若历史文字信息中包含该文字信息，则将该文字信息和该文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器；

其中，服务器用于在来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；

接收终止通话提示消息，基于终止通话提示消息进行来电提示。

可选地，判断与来电标识对应的历史文字信息中，是否包含该文字信息，包括：

从服务器获取来电标识的历史通话信息中包括的文字信息；

查找历史通话信息包括的文字信息中，是否包含该文字信息；

若历史通话信息包括的文字信息中包含该文字信息，则确定来电标识对应的历史文字信息中包含该文字信息。

可选地，判断与来电标识对应的历史文字信息中，是否包含该文字信息之后，该方法还包括：

若与来电标识对应的历史文字信息中未包含该文字信息，则将该文字信息和文字信息对应的声音信息上传至服务器，服务器用于在确定声音信息不相符的比例未超过预设阈值时，将该文字信息和声音信息添加至历史通话信息中。

本公开实施例提供的非临时性计算机可读存储介质，在通话过程中，将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中是否包含该文字信息；若该历史文字信息中包含该文字信息，则将该文字信息和该文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器，由服务器在来电标识的历史通话信息中查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；终端在接收到终止通话提示消息后，基于该终止通话提示消息进行来电提示。由于对来电用户的声音信息和已存储的该来电标识的声音信息进行了比对，所以可精确地判断出来电用户是否与来电标识对应的联系人为同一个人，若来电用户假冒用户熟悉的号码与其联系，则通过声音信息的比对可有效对其进行识别并向用户进行来电提示，因此该种来电提示方式的适用性强，效果较佳。

图9是根据一示例性实施例示出的一种来电提示装置900的框图。例如，装置900可以被提供为一服务器。参照图9，装置900包括处理组件922，其进一步包括一个或多个处理器，以及由存储器932所代表的存储器资源，用于存储可由处理部件922执行的指令，例如应用程序。存储器932中存储的应用程序可以包括一个或一个以上的每一个对应于一组指令的模块。此外，处理组件922被配置为执行指令，以执行上述来电提示方法实施例中服务器所执行的方法。

装置900还可以包括一个电源组件926被配置为执行装置900的电源管理，一个有线或无线网络接口950被配置为将装置900连接到网络，和一个输入输出(I/O)接口959。装置900可以操作基于存储在存储器932的操作***，例如Windows ServerTM，Mac OS XTM，UnixTM,LinuxTM，FreeBSDTM或类似。

本领域技术人员在考虑说明书及实践这里公开的发明后，将容易想到本公开的其它实施方案。本申请旨在涵盖本公开的任何变型、用途或者适应性变化，这些变型、用途或者适应性变化遵循本公开的一般性原理并包括本公开未公开的本技术领域中的公知常识或惯用技术手段。说明书和实施例仅被视为示例性的，本公开的真正范围和精神由下面的权利要求指出。

应当理解的是，本公开并不局限于上面已经描述并在附图中示出的精确结构，并且可以在不脱离其范围进行各种修改和改变。本公开的范围仅由所附的权利要求来限制。

Claims (15)

1.一种来电提示方法，其特征在于，所述方法包括：

在通话过程中，将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；

对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中，是否包含所述文字信息；

若所述历史文字信息中包含所述文字信息，则将所述文字信息和所述文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器，所述服务器用于在所述来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；

接收所述终止通话提示消息，基于所述终止通话提示消息进行来电提示。

2.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断与来电标识对应的历史文字信息中，是否包含所述文字信息，包括：

从服务器获取所述来电标识的历史通话信息中包括的文字信息；

查找所述历史通话信息包括的文字信息中，是否包含所述文字信息；

若所述历史通话信息包括的文字信息中包含所述文字信息，则确定所述来电标识对应的历史文字信息中包含所述文字信息。

3.根据权利要求1所述的方法，其特征在于，所述判断与来电标识对应的历史文字信息中，是否包含所述文字信息之后，所述方法还包括：

若与所述来电标识对应的历史文字信息中未包含所述文字信息，则将所述文字信息和所述文字信息对应的声音信息上传至所述服务器，所述服务器用于在确定声音信息不相符的比例未超过预设阈值时，将所述文字信息和所述文字信息对应的声音信息添加至所述历史通话信息中。

4.一种来电提示方法，其特征在于，所述方法包括：

接收终端上传的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息，所述多项文字信息基于来电用户的声音信息转换得到；

在来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息；

将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，得到多个比对结果；

根据所述多个比对结果，判断声音信息不相符的比例是否超过预设阈值；

若声音信息不相符的比例超过所述预设阈值，则向所述终端下发终止通话提示信息，所述终止通话提示消息用于指示所述终端进行来电提示。

5.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述接收终端上传的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息之前，所述方法还包括：

接收所述终端发送的来电标识；

在存储的来电标识与历史通话信息的对应关系中进行查找，获取与所述来电标识匹配的历史通话信息；

将所述历史通话信息中包括的文字信息下发至所述终端。

6.根据权利要求4所述的方法，其特征在于，所述判断声音信息不相符的比例是否超过预设阈值之后，所述方法还包括：

接收所述终端上传的其他文字信息，所述其他文字信息指代由所述来电用户的声音信息转换得到的全部文字信息中除所述多项文字信息之外的信息；

若声音信息不相符的比例未超过所述预设阈值，则将所述其他文字信息与所述其他文字信息对应的声音信息，添加至所述历史通话信息中。

7.一种来电提示装置，其特征在于，所述装置包括：

转换模块，用于在通话过程中，将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；

判断模块，用于对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中，是否包含所述文字信息；

上传模块，用于若所述历史文字信息中包含所述文字信息，则将所述文字信息和所述文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器，所述服务器用于在所述来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；

接收模块，用于接收所述终止通话提示消息，基于所述终止通话提示消息进行来电提示。

8.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述判断模块，用于从服务器获取所述来电标识的历史通话信息中包括的文字信息；查找所述历史通话信息包括的文字信息中，是否包含所述文字信息；若所述历史通话信息包括的文字信息中包含所述文字信息，则确定所述来电标识对应的历史文字信息中包含所述文字信息。

9.根据权利要求7所述的装置，其特征在于，所述上传模块，用于若与所述来电标识对应的历史文字信息中未包含所述文字信息，则将所述文字信息和所述文字信息对应的声音信息上传至所述服务器，所述服务器用于在确定声音信息不相符的比例未超过预设阈值时，将所述文字信息和所述文字信息对应的声音信息添加至所述历史通话信息中。

10.一种来电提示装置，其特征在于，所述装置包括：

接收模块，用于接收终端上传的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息，所述多项文字信息基于来电用户的声音信息转换得到；

查找模块，用于在来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息；

比对模块，用于将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，得到多个比对结果；

判断模块，用于根据所述多个比对结果，判断声音信息不相符的比例是否超过预设阈值；

提示信息发送模块，用于若声音信息不相符的比例超过所述预设阈值，则向所述终端下发终止通话提示信息，所述终止通话提示消息用于指示所述终端进行来电提示。

11.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

所述接收模块，用于接收所述终端发送的来电标识；

获取模块，用于在存储的来电标识与历史通话信息的对应关系中进行查找，获取与所述来电标识匹配的历史通话信息；

文字发送模块，用于将所述历史通话信息中包括的文字信息下发至所述终端。

12.根据权利要求10所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

所述接收模块，用于接收所述终端上传的其他文字信息，所述其他文字信息指代由所述来电用户的声音信息转换得到的全部文字信息中除所述多项文字信息之外的信息；

添加模块，用于若声音信息不相符的比例未超过所述预设阈值，则将所述其他文字信息与所述其他文字信息对应的声音信息，添加至所述历史通话信息中。

13.一种来电提示装置，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：在通话过程中，将获取到的来电用户的声音信息转换为多项文字信息；对于每一项文字信息，判断来电标识对应的历史文字信息中，是否包含所述文字信息；若所述历史文字信息中包含所述文字信息，则将所述文字信息和所述文字信息对应的待识别声音信息上传至服务器，所述服务器用于在所述来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息，将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，若声音信息不相符的比例超过预设阈值，则下发终止通话提示消息；接收所述终止通话提示消息，基于所述终止通话提示消息进行来电提示。

14.一种来电提示装置，其特征在于，包括：

处理器；

用于存储处理器可执行指令的存储器；

其中，所述处理器被配置为：接收终端上传的多项文字信息及每一项文字信息对应的待识别声音信息，所述多项文字信息基于来电用户的声音信息转换得到；在来电标识的历史通话信息中，查找每一项上传文字信息对应的已存储声音信息；将每一项待识别声音信息与对应的已存储声音信息进行比对，得到多个比对结果；根据所述多个比对结果，判断声音信息不相符的比例是否超过预设阈值；若声音信息不相符的比例超过所述预设阈值，则向所述终端下发终止通话提示信息，所述终止通话提示消息用于指示所述终端进行来电提示。

15.一种非临时性计算机可读存储介质，其特征在于，所述存储介质中存储有指令，所述指令由处理器执行以实现如权利要求1至3任一项所述的方法。