CN104876081A - 一种电梯的智能外呼装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种电梯的智能外呼装置，包括底板(1)，多媒体显示器(2)，按键刷卡部件(3)，所述底板(1)设置于电梯候梯厅，所述多媒体显示器(2)、按键刷卡部件(3)设置于底板(1)上，所述按键刷卡部件(3)包括读卡器(5)与密码键盘(6)，所述底板(1)上还设置有外呼按键部件(4)，所述外呼按键部件(4)在按键刷卡部件(3)功能正常时无效，在按键刷卡部件(3)异常时召唤电梯上行、下行。本发明集成了多媒体显示器，提供多媒体供乘客在候梯时观看，大大提供了用户体验度，设置了外呼按键部件(4)，当电梯的按键刷卡部件(3)失效时，起到临时替代按键刷卡部件(3)的作用，提高稳定性，降低电梯的停运率。

Description

一种电梯的智能外呼装置

技术领域

本发明涉及电梯外呼显示装置，尤其涉及一种电梯智能外呼液晶显示装置。

背景技术

目前电梯外呼装置多采用传统的点阵显示和机械按钮结合的方式。随着智能化及数字化时代的到来，传统的外呼装置已经越来越不能满足人们多样的需求。现阶段，已有公司开始尝试使用TFT真彩屏来显示电梯到达、上下行、楼层等信息、尽可能多的提供电梯信息并提高用户体验，但仍不能跳出传统外呼装置的技术框架。如专利号为CN201320496137.1的一种IC卡电梯选层器，所述IC卡电梯选层器通过总线控制器与电梯群控装置相连，所述IC卡电梯选层器包括显示装置、处理器、读卡器5，所述读卡器5通过接口电路与所述处理器连接。读卡器5通过读取乘客手中IC卡内存储的楼层信息并传送至电梯群控***实现了乘客的呼梯操作，乘客操作简单，且方便管理、安全性更高；乘客在呼梯的同时能得知哪一部电梯正在前往其所在的楼层，有效地降低了乘客的等待时间，无需再在电梯轿厢内设置选层器，节约了设备成本；配合显示屏和扬声器，进一步方便了乘客的使用。但是该选层器是基于读卡器5输入信息，如果读卡器5部分失效，则整个电梯就无法使用，这样会造成电梯的利用率低下。同时现有的电梯外呼装置功能较为单一，只能提供电梯运行相关信息，等待的时间会无事可做，用户体验不好，市场价值不高。

发明内容

为了解决上述问题，本发明提供了一种稳定性高，停运率低，用户体验好的电梯的智能外呼装置，一种电梯的智能外呼装置，包括底板1、多媒体显示器2、按键刷卡部件3，所述底板1设置于电梯候梯厅，所述按键刷卡部件3包括读卡器5与密码键盘6，其特征在在于：所述底板1上还设置有外呼按键部件4。

优选地，所述多媒体显示器2包括液晶显示屏，嵌入式处理器，音频部件，信号转接板、内部存储器、外部存储接口、网络接口、温湿度传感器，所述液晶显示屏、音频部件、信号转接板、内部存储器、外部存储接口、网络接口、温湿度传感器与嵌入式处理器电性连接。

优选地，所述液晶显示屏能够显示电梯上行信息；电梯下行信息；电梯到达信息；电梯警告信息；电梯载重信息；多媒体视频、图片；实时时间、温度、湿度；用户自定义通知、信息、公告；网络实时信息；用户刷卡、密码操作提示；所述嵌入式处理器响应电梯实时信息；响应用户刷卡、密码操作；响应网络控制指令，自动维持正常工作信号。

优选地，所述信号转接板提供电梯通用的CAN、RS485，SPI总线接口，支持各种电梯总线信号接入。通过总线控制器与电梯群控装置连接交互。

进一步地，所述内存存储器为FLASH设备，保证数据的非易失性，保存操作***信息、***显示资源、多媒体信息、用户配置、用户权限信息；所述外部存储接口为USB口和SD卡接口，用于***本身的升级更新以及用户自定义数据导入；用户权限信息导入、修正。

更进一步的，所述网络接口为RJ45接口和无线网络接口，用于多个职能外呼设置组网，进行远程控制、诊断、升级维护。

非限制性的，所述按键刷卡部件3包括读卡器5，密码键盘6，所述读卡器为非接触式读卡器，支持IC卡，CPU卡数据读取，内部集成数据处理单元，与多媒体显示器连接，通过通信交互用户权限信息和操作提示显示信息。

优选地，所述密码键盘采用按键扫描方式进行按键扫描，内部集成数据处理单元，保存有用户权限信息，与多媒体显示器连接，通过通信交换用户权限信息和操作提示显示信息。

优选地，所述外呼按键部件4包括上行按键和下行按键，所述上行按键、下行按键与群控装置连接，并受控于多媒体显示器正常信号，多媒体显示器正常信号维持时，上行按键、下行按键无效，多媒体显示器正常信号丢失后，上行按键、下行按键生效并能向群控装置发出召唤指令。

优选地，还包括设置于轿厢底部的称重装置，所述称重装置与嵌入式处理器电性连接。

优选地，还包括设置于轿厢内的红外热传感器，以及设置于底板1内的人数统计器，红外热传感器与人数统计器通过CAN总线连接，人数统计器与嵌入式处理器电性连接。

本发明的有益效果：本发明提出一种新型电梯多媒体智能外呼装置，设置了外呼按键部件，当电梯的按键刷卡部件失效时，起到临时替代按键刷卡部件的作用，提高稳定性，降低电梯的停运率。

同时不仅能够显示电梯到达、上下行、楼层等信息，更能提供显示用户关心的温湿度、时间及运营商投放的广告、视频等信息。同时集成了电梯智能控制，采用IC卡加密码的方式智能控制电梯的外呼、到达等情况。给予业主更安全的居住环境，同时也方便客人的到访。

使用红外热成像技术搭配人数统计器来统计轿厢内人数，可以及时放映在液晶显示屏上，帮助用户及时了解轿厢内信息，然后尽早做出合理选择，有效提高了用户体验。并在轿厢内设置了称重装置，可以在本发明的多媒体显示器上显示，当有多部电梯同时运行时，帮助候梯人选择没有超重人数较少的电梯，减少了候梯时间，提高用户体验。

采用该外呼装置后，大部分情况下不需要使用到内呼、可以增加内呼的使用寿命，节省维护成本。

附图说明

图1是一种电梯的智能外呼装置的结构示意图；

图2是多媒体显示器的结构示意图。

底板1，多媒体显示器2，按键刷卡部件3，外呼按键部件4，读卡器5，密码键盘6。

具体实施方式

以下结合附图和实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。

实施例1

如图1所示，一种电梯的智能外呼装置，包括底板1、多媒体显示器2、按键刷卡部件3，所述底板1设置于电梯候梯厅，所述按键刷卡部件3包括读卡器5与密码键盘6，所述底板1上还设置有外呼按键部件4。

如图2所示，所述多媒体显示器2包括TFT液晶显示屏，嵌入式处理器、音频部件、信号转接板、内部存储器、外部存储接口、网络接口、温湿度传感器，所述TFT液晶显示屏、音频部件、信号转接板、内部存储器、外部存储接口、网络接口、温湿度传感器与嵌入式处理器电性连接。

所述TFT液晶显示屏能够显示电梯上行信息；电梯下行信息；电梯到达信息；电梯警告信息；电梯载重信息；多媒体视频、图片；实时时间、温度、湿度；用户自定义通知、信息、公告；网络实时信息；用户刷卡、密码操作提示。

所述嵌入式处理器响应电梯实时信息；响应用户刷卡、密码操作；响应网络控制指令。自动维持正常工作信号。

所述信号转接板提供电梯通用的CAN、RS485，SPI总线接口，支持各种电梯总线信号接入。通过总线控制器与电梯群控装置连接交互。

所述内存存储器为FLASH设备，保证数据的非易失性，保存操作***信息、***显示资源、多媒体信息、用户配置、用户权限信息(白名单、黑名单、卡密对应信息，业主注册信息)。

所述外部存储接口为USB口和SD卡接口，用于***本身的升级更新以及用户自定义数据导入；用户权限信息导入、修正。

所述网络接口为RJ45接口和无线网络接口，用于多个职能外呼设置组网，进行远程控制、诊断、升级维护。

所述温湿度传感器，用于探测实时温湿度信息。

所述按键刷卡部件包括读卡器5，密码键盘6。

所述读卡器5为非接触式读卡器，支持IC卡，CPU卡数据读取，内部集成数据处理单元，与多媒体显示器2连接，通过通信交互用户权限信息和操作提示显示信息。

所述密码键盘6采用按键扫描方式进行按键扫描，内部集成数据处理单元，保存有用户权限信息，与多媒体显示器连接，通过通信交换用户权限信息和操作提示显示信息。

所述密码键盘6为柔性薄膜按键，所述柔性薄膜按键为PET材料。

所述密码键盘6最外侧固定有一圈金属框。

所述外呼按键部件4包括上行按键和下行按键，所述上行按键、下行按键与群控装置连接，并受控于多媒体显示器正常信号。多媒体显示器正常信号维持时，按键无效，多媒体正常信号丢失后，按键生效并能向群控装置发出召唤指令。

优选地，本发明的电梯智能外呼装置与其它电梯控制装置连接关系如下，其它电梯控制装置包括电梯群控装置、通讯切换继电器、通讯切换板以及至少一个的轿厢控制主板；所述智能外呼装置的输出端以及通讯切换板的输出端均连接通讯切换继电器的输入端，通讯切换继电器的输出端分多路分别连接各个轿厢控制主板，轿厢控制主板的输出端均连接电梯群控装置的输入端，电梯群控装置的输出端连接通讯切换板的输入端。前述连接线路均采用CAN通讯连接线。

优选地，所述嵌入式处理器通过总线控制器与电梯群控装置连接。

进一步优选地，所述总线控制器为SJA1050；所述总线控制器的数据发送端和数据接收端分别连接至所述处理器的总线数据发送端和总线数据接收端，所述总线控制器的低位数据端和高位数据端连接至电梯群控装置。

上述两种方式的网络连接通过RS422/485、CAN总线等实现。

优选地，所述液晶显示屏，具体可包括TN型液晶屏、STN型液晶屏、DSTN型液晶屏、TFT型液晶屏中的一种或几种。所述液晶显示屏为触摸屏。

所述液晶显示屏显示电梯上行、下行、到达、楼层等信息。同时提供时间、日期、温湿度、天气等信息显示。支持播放宣传图片、广告、视频等多媒体内容。转发按键刷卡部件3、按键刷卡部件3等呼叫信息，并在按键刷卡部件3和按键刷卡部件3操作时显示相关提示信息。

所述底板1内侧设置有时种，所述时钟与嵌入式处理器连接，时间信息通过内嵌式处理器传递到液晶显示屏显示。

所述电梯的智能外呼装置设置有多媒体显示器2，所述多媒体显示器2包括液晶显示屏，嵌入式处理器，音频部件，所述嵌入式处理器、音频部件设置于底板1内侧，液晶显示屏设置在底板1上，所述底板1所述液晶显示屏、所述音频部件与所述嵌入式处理器连接。所述多媒体显示器2播放宣传片、广告、提示以及提示电梯实时信息等多媒体内容。所述底板1内置有无线通信模块，可以传递无线信号和接收无线信号，比如WIFI，蓝牙，所述外呼装置能够通过无线通信模块接收日期、时间、天气信息，并通过内嵌式处理器传递到液晶显示屏显示。

所述按键刷卡部件3，包括读卡器5和密码键盘6,读卡器5用于读取业主IC卡，发送呼叫信息给嵌入式处理器、由其转发外呼请求，认证通过后直接呼叫电梯到达，并自动送往需要到达楼层。按键用于输入密码、设置密码等操作，访客可以通过使用密码键盘6呼叫电梯。业主的IC卡中已经设定用户权限，或者是用户的密码与该用户的电梯权限是绑定的，使用时用户通过在读卡器5上刷卡或者直接在密码键盘6上按键，嵌入式处理器认证通过后向电梯群控装置发送指令，电梯群控装置分配电梯到达用户呼叫层，并将用户送达指定楼层，密码信息同刷卡信息一样，由液晶显示器2转发，同时液晶显示器2会给出操作提示。按键刷卡部件3用于保证业主居住环境的安全性和方便性。

所述外呼按键部件4包括上行按键和下行按键，所述上行按键、下行按键与嵌入式处理器电性连接。所述外呼按键部件4在按键刷卡部件3功能正常时无效，在按键刷卡部件3异常时控制电梯上行、下行。即在按键刷卡部件3异常时起到恢复传统外呼按键的功能。在按键刷卡部件3功能正常时嵌入式处理器与外呼按键部件4的电路是不通的，当按键刷卡部件3异常时，嵌入式处理器与外呼按键部件4的电路是接通的。

所述嵌入式处理器从电梯群控***实时采集电梯信息，显示电梯上行、下行、到达、楼层等信息。同时从时钟，温度传感器、空气颗粒物采集器等装置采集时间、温度、湿度、天气/空气质量等信息显示。支持播放宣传图片、广告、视频等多媒体内容。

嵌入式处理器，在按键刷卡部件3功能正常时接受按键刷卡部件3呼叫信息并处理后转发到电梯群控装置，从而控制电梯上行、下行和停靠同时不接受外呼按键部件4传递来的信息。在按键刷卡部件4功能异常不能传递呼梯信息时，接受外呼按键部件4的呼梯信息，并处理后转发到电梯群控装置从而控制电梯上行、下行和停靠。

所述液晶显示屏接收用户输入的指令信号，指令信号传送给内嵌式处理器，内嵌式处理器把接收到的指令信号处理后再传送给电梯群控装置；电梯群控装置把接收到来自内嵌式处理器的信号，处理后反馈给内嵌式处理器；内嵌式处理器把接收到来自电梯群控装置的信号，处理后传送给液晶显示器2。

所述电梯的智能外呼装置还包括设置于轿厢内的红外热像传感器，以及设置于底板1内的人数统计器，红外热传感器与人数统计器通过CAN总线连接，人数统计器与嵌入式处理器电性连接。

红外热像传感器能采集图像和温度信息，热图像信息，所述红外热像传感器安装在轿厢内侧面的顶部。

所述人数统计器为微处理器，微处理器能够通过对红外热像传感器采集的热图像信息通过边缘检测的处理得到人数的统计。

边缘检测(对象物分离)对目标分割，配准和辨识都很迅速，边缘点能够被认定为灰度级突变的像素位置。通过红外传感器获取热图像，采用边缘检测获得各个不同人体的边界，以实现对人体的计数。

每次电梯门关上后，红外热像传感器采集一次热图像信息，并传输给电梯运行方向的下一层的人数统计器，该人数统计器处理后统计出轿厢内人数，并在电梯运行方向上的外呼装置的多媒体显示器上上显示，如果运行方向上没有开关轿厢门的动作，则红外热像传感器、人数统计器不用再次工作。

多媒体显示器显示电梯即时的停靠或者运行楼层，同时也显示电梯轿厢内人数，方便候梯的乘客即时了解轿厢内人数，帮助乘客即时做出判断选择人数较少的电梯乘坐，减少候梯时间。本发明采用红外热像传感器而不是红外脉冲计数器，可以减小人数统计的误差，保证准确性。

还包括置于轿厢底部的称重装置，实时统计电梯载重，提示剩余载重量。称重装置与嵌入式处理器电性连接。所述称重装置为压力传感器。

可以提前提示候梯人此时电梯轿厢内重量是否超重，帮助乘客及早判断选择，提高用户乘梯体验。

持卡人持有控制电梯运行的IC卡，将IC卡***按键刷卡部件3，一种情况为IC卡储存有持卡人的权限，所述权限包括楼层权限，时间权限，次数权限等，比如该卡记录了持卡人甲的权限为在2015年3月的这个月里，每天8:00am～9:00pm可以使用该卡控制电梯到达大楼的5层，当到了4月则该卡作废。

当电梯没有响应时，嵌入式处理器会根据情况处理后在液晶显示器2作出提示，如当权限已经失效时，在液晶显示器2提示“刷卡权限已失效“，当电梯刷卡***出故障没有响应时，在液晶显示器2提示“刷卡故障，请使用外呼按键”，这时内嵌式处理器会开放按键刷卡部件3的权限，用户可以使用通过外呼按键部件4来呼叫电梯。当电梯运行***出故障时，在液晶显示器2显示“电梯故障，请使用其他电梯”，用户可以去呼叫其他电梯。

另一种情况为持卡人忘了带IC卡，或者还有外来的人员需要使用电梯，这时，通过事先告知持卡人或者外来人员电梯的使用密码，并且可以设置该密码在一定时间和次数下有效，外来人员或者持卡人可以在密码键盘6上输入密码来控制电梯的上行和下行。

实施例2

一种电梯的智能外呼装置，包括底板1、多媒体显示器2、按键刷卡部件3，所述底板1设置于电梯候梯厅，所述按键刷卡部件3包括读卡器5与密码键盘6，所述底板1上还设置有外呼按键部件4，所述多媒体显示器2包括TFT液晶显示屏，嵌入式处理器、音频部件、信号转接板、内部存储器、外部存储接口、网络接口、温湿度传感器，所述TFT液晶显示屏、音频部件、信号转接板、内部存储器、外部存储接口、网络接口、温湿度传感器与嵌入式处理器电性连接。优选地，所述按键刷卡部件3包括密码键盘6、读卡器5，所述外呼按键部件4位于读卡器5所在区域周围的底板1表面。

所述底板1为UHMW-PE材料。该底板1防水防潮性能良好，可塑性非常强，不起皮不起泡，外观很漂亮，耐火阻燃。

所述密码键盘6为柔性薄膜按键，所述柔性薄膜按键的为PET材料。

所述密码键盘6最外侧固定有一圈金属框，所述金属为钛合金，起到固定部件，加强强度的作用。

所述按键刷卡部件3的按钮区域有一层保护盖，所述保护盖为透明的。所述保护盖为钢化玻璃。

本发明通过在外呼装置设置多媒体显示器，提供多种多样的服务，比如温湿度，时间、天气，广告，并通过在轿厢内设置压力传感器和红外热像传感器使得乘客能提前得知电梯内的情况，从而提早判断做出选择，减少候梯时间，提高用户体验，同时还设置了备用的外呼按键部件，外呼按键部件包括上行按键和下行按键，所述上行按键、下行按键与群控装置连接，并受控于多媒体显示器正常信号，多媒体显示器正常信号维持时，上行按键、下行按键无效，多媒体显示器正常信号丢失后，上行按键、下行按键生效并能向群控装置发出召唤指令。

上述说明示出并描述了本发明的优选实施例，如前所述，应当理解本发明并非局限于本文所披露的形式，不应看作是对其他实施例的排除，而可用于各种其他组合、修改和环境，并能够在本文所述发明构想范围内，通过上述教导或相关领域的技术或知识进行改动。而本领域人员所进行的改动和变化不脱离本发明的精神和范围，则都应在本发明所附权利要求的保护范围内。

Claims (10)

1.一种电梯的智能外呼装置，其特征在于：包括底板(1)、多媒体显示器(2)、按键刷卡部件(3)，所述底板(1)设置于电梯候梯厅，所述按键刷卡部件(3)包括读卡器(5)与密码键盘(6)，所述底板(1)上还设置有外呼按键部件(4)。

2.如权利要求1所述的一种电梯的智能外呼装置，其特征在于：所述多媒体显示器(2)包括液晶显示屏，嵌入式处理器，音频部件，信号转接板、内部存储器、外部存储接口、网络接口、温湿度传感器，所述液晶显示屏、音频部件、信号转接板、内部存储器、外部存储接口、网络接口、温湿度传感器与嵌入式处理器电性连接。

3.如权利要求2所述的一种电梯的智能外呼装置，其特征在于：所述液晶显示屏能够显示电梯上行信息；电梯下行信息；电梯到达信息；电梯警告信息；电梯载重信息；多媒体视频、图片；实时时间、温度、湿度；用户自定义通知、信息、公告；网络实时信息；用户刷卡、密码操作提示；所述嵌入式处理器响应电梯实时信息；响应用户刷卡、密码操作；响应网络控制指令，自动维持正常工作信号。

4.如权利要求2所述的一种电梯的智能外呼装置，其特征在于：所述信号转接板提供电梯通用的CAN、RS485，SPI总线接口，支持各种电梯总线信号接入，并通过总线控制器与电梯群控装置连接交互。

5.如权利要求2所述的一种电梯的智能外呼装置，其特征在于：所述内存存储器为FLASH设备，保证数据的非易失性，保存操作***信息、***显示资源、多媒体信息、用户配置、用户权限信息；所述外部存储接口为USB口和SD卡接口，用于***本身的升级更新以及用户自定义数据导入；用户权限信息导入、修正。

6.如权利要求2所述的一种电梯的智能外呼装置，其特征在于：所述网络接口为RJ45接口和无线网络接口，用于多个职能外呼设置组网，进行远程控制、诊断、升级维护。

7.如权利要求1所述的一种电梯的智能外呼装置，其特征在于：所述按键刷卡部件(3)包括读卡器(5)，密码键盘(6)，所述读卡器(5)为非接触式读卡器，支持IC卡，CPU卡数据读取，内部集成数据处理单元，与多媒体显示器连接，通过通信交互用户权限信息和操作提示显示信息；所述密码键盘(6)采用按键扫描方式进行按键扫描，内部集成数据处理单元，保存有用户权限信息，与多媒体显示器连接，通过通信交换用户权限信息和操作提示显示信息。

8.如权利要求1所述的一种电梯的智能外呼装置，其特征在于：所述外呼按键部件(4)包括上行按键和下行按键，所述上行按键、下行按键与群控装置连接，并受控于多媒体显示器正常信号，多媒体显示器正常信号维持时，上行按键、下行按键无效，多媒体显示器正常信号丢失后，上行按键、下行按键生效并能向群控装置发出召唤指令。

9.如权利要求2所述的一种电梯的智能外呼装置，其特征在于：还包括设置于轿厢底部的称重装置，所述称重装置与嵌入式处理器电性连接。

10.如权利要求2所述的一种电梯的智能外呼装置，其特征在于：还包括设置于轿厢内的红外热像传感器，以及设置于底板(1)内的人数统计器，红外热像传感器与人数统计器通过CAN总线连接，人数统计器与嵌入式处理器电性连接。