CN104820918A - 智能事务处理方法、装置以及*** - Google Patents

Abstract

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种智能事务处理方法、装置以及***。该方法包括：接收用户的所输入的事务信息；将所述事务信息发送至服务器，以使所述服务器接收到所述事务信息后根据所述事务信息进行模板信息查询，并接收所述服务器所发送的模板信息；接收用户所输入的起始时间和/或终止时间；根据所述模板信息以及所述起始时间和/或终止时间生成日程安排信息，并显示所述日程安排信息。在日程安排信息生成的过程中，用户不要如现有技术中一样，在电子日历中对应的日期一个一个的输入子事件，能够简化事务处理过程中的日程安排，同时为用户提供事务处理策略，方便用户对事务的处理。

Description

智能事务处理方法、装置以及***

技术领域

本发明涉及通信领域，具体而言，涉及一种智能事务处理方法、装置以及***。

背景技术

目前，人们在处理事务的时候，如果该事务需要分成不同的阶段来进行处理，或者每一项事务包括多个子事件，例如给新生儿打预防针，一般都是隔一段时间打一次，在这种情况下，处理的方法一般都会做一个具体的日程安排。进行日程安排的时候，需将其在处理该事务的过程中，每一天所做的事情要一项一项的记录下来，或者在完成前一项事情之后，再将后边需要完成的事情记录下来。

目前，随着智能终端在人们生活中的不断普及，越来越多的人选择将处理事务时所需要做的事情(即子事件)记录在智能终端所提供的电子日历中，仍然以给新生儿打预防针为例，假如第一次给新生儿打预防针的时间是2月3号，隔四天之后再打第二次，第二次打完之后再隔七天打第三次，目前的做法是，用户在电子日历中的2月3号一栏写入打第一次预防针，然后向后翻日历至2月8日一栏写入打第二次预防针，再向后翻电子日历至2月16号一栏写入打第三次预防针，电子日历会提供一个到期提醒功能，到达相应的时间后，向用户发出提醒信息。

这就可以知道，目前的事务处理的时候，都需要人工的去计算时间，并且一个一个的去设定日历在相应的时间需要提供的事项。但是事实上，不可能所有的事务都像新生儿打预防针这么简单，有些事务可能会持续几个月甚至几年的时间，且事务处理过程会包括很多的子事件，人们生活中也不可能在某一时间段只处理一项事务。这就造成了目前的事务处理时比较繁琐的，同时一旦用户处理某些事务的时候，不清楚其中具体有哪些流程(即包括哪些子事件)，将很有可能耽误用户所要办理的事务。

发明内容

有鉴于此，本发明实施例的目的在于提供一种智能事务处理方法、装置以及***，能够简化事务处理过程中的日程安排，同时为用户提供事务处理策略，方便用户对事务的处理。

第一方面，本发明实施例提供了一种智能事务处理方法，应用于至少包括客户端与服务器的***中，包括：

接收用户的所输入的事务信息；

将所述事务信息发送至服务器，以使所述服务器接收到所述事务信息后根据所述事务信息进行模板信息查询，并接收所述服务器所发送的模板信息；

接收用户所输入的起始时间和/或终止时间；

根据所述模板信息以及所述起始时间和/或终止时间生成日程安排信息，并显示所述日程安排信息；

其中，所述模板信息中包括：多个子事件信息；

所述日程安排信息包括：多个子事件信息和/或每个所述子事件信息所对应的一个或者多个时间信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第一种可能的实施方式，还包括：

接收用户所输入的模板设置信息；

根据所述模板设置信息生成模板信息；

将所述模板信息发送至服务器，以使所述服务器接收到所述模板信息后将所述模板信息进行存储和/或发送给其他用户设备。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第二种可能的实施方式，还包括：根据所述日程安排信息执行提示用户的操作；

和/或，

在根据所述日程安排信息执行提示用户的操作时，还包括：接收服务器根据所述事务信息所匹配的推送广告信息，并显示所述推送广告信息。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第三种可能的实施方式，还包括：

接收用户所输入的子事件完成指令；

根据所述子事件完成指令将相应的子事件标记为已完成状态。

结合第一方面，本发明实施例提供了第一方面的第四种可能的实施方式，还包括：

接收用户所输入的指定承担人信息；其中，每个子事件信息均对应有至少一个指定承担人信息；

根据所述指定承担人信息将所述日程安排信息发送至与所述指定承担人信息相对应的用户设备。

第二方面，本发明实施例还提供一种智能事务处理装置，应用于至少包括客户端以及服务器的***中，包括：

事务信息接收模块，其用于接收用户的所输入的事务信息；

通信模块，其用于将所述事务信息发送至服务器，以使所述服务器接收到所述事务信息后根据所述事务信息进行模板信息查询，并接收所述服务器所发送的模板信息；

时间接收模块，其用于接收用户所输入的起始时间和/或终止时间；

日程安排信息显示模块，其用于根据所述模板信息以及所述起始时间和/或终止时间生成日程安排信息，并显示所述日程安排信息；

其中，其中，所述模板信息中包括：多个子事件信息；

所述日程安排信息包括：多个子事件信息和/或每个所述子事件信息所对应的一个或者多个日期。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第一种可能的实施方式，还包括：

模板信息设置模块，其用于接收用户所输入的模板设置信息；

模板信息生成模块，其用于根据所述模板设置信息生成模板信息；

所述通信模块还用于并将所述模板信息发送至服务器，以使所述服务器接收到所述模板信息后将所述模板信息进行存储和/或发送给其他用户设备。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第二种可能的实施方式，还包括：

提示模块，其用于根据所述日程安排信息执行提示用户发的操作；

和/或，

所述通信模块，还用于接收服务器根据所述事务信息所匹配的推送广告信息，并显示所述推送广告信息。

结合第二方面，本发明实施例提供了第二方面的第三种可能的实施方式，还包括：

子事件完成指令接收模块，其用于接收用户所输入的子事件完成指令；

子事件状态标记模块，其用于根据所述子事件完成指令将相应的子事件信息标记为已完成状态。

第三方面，本发明实施例还提供一种智能事务处理***，包括如上述实施例所述的智能信息处理装置，还包括有服务器。

本申请所提供的智能事务处理方法，在接收用户所输入的事务信息后，将事务信息发送给服务器，服务器以事务信息为关键字在与其连接的数据库中进行模板信息查询，并将查询到的模板信息发送给客户端，客户端根据用户所输入的起始时间和/或终止时间，调用服务器所发送的模板信息，生成日程安排信息，并显示日程安排信息。在日程安排信息生成的过程中，用户不要如现有技术中一样，在电子日历中对应的日期一个一个的输入子事件，简化了事务处理过程中的日程安排。另外，由于服务器是根据用户所输入的事务信息进行查询的，直接向客户端发送模板信息，节省用户时间。同时，用户不需要再另外查询其不了解的，但是又需要完成事务的具体流程，只需要输入事务的起始时间或者终止时间，客户端自动根据模板信息生成日程安排信息，避免了用户不了解事务具体情况，人为原因导致的事务或者错漏，降低事务处理时间延误的可能，降低可能由于事务被延误而造成的损失。

为使本发明的上述目的、特征和优点能更明显易懂，下文特举较佳实施例，并配合所附附图，作详细说明如下。

附图说明

为了更清楚地说明本发明实施例的技术方案，下面将对实施例中所需要使用的附图作简单地介绍，应当理解，以下附图仅示出了本发明的某些实施例，因此不应被看作是对范围的限定，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他相关的附图。

图1示出了本发明实施例所提供的一种智能事务处理方法的流程图；

图2示出了本发明实施例所提供的另一种智能事务处理方法的流程图；

图3示出了本发明实施例所提供的第三种智能事务处理方法的流程图；

图4示出了本发明实施例所提供的第四种智能事务处理方法的流程图；

图5示出了本发明实施例所提供的第五种智能事务处理方法的流程图；

图6示出了本发明实施例所提供的智能事务处理装置的结构示意图；

图7示出了本发明实施例所提供的智能事务处理***的结构示意图。

图示说明：

111-服务器；112-事务信息接收模块；113-用户；114-通信模块；115-时间接收模块；116-日程安排信息显示模块；117-模板信息设置模块；118-模板信息生成模块；119-提示模块；120-智能事务处理装置；121-子事件完成指令接收模块；122-子事件状态标记模块。

具体实施方式

下面将结合本发明实施例中附图，对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述，显然，所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例，而不是全部的实施例。通常在此处附图中描述和示出的本发明实施例的组件可以以各种不同的配置来布置和设计。因此，以下对在附图中提供的本发明的实施例的详细描述并非旨在限制要求保护的本发明的范围，而是仅仅表示本发明的选定实施例。基于本发明的实施例，本领域技术人员在没有做出创造性劳动的前提下所获得的所有其他实施例，都属于本发明保护的范围。

随着智能终端在人们生活中不断的普及，越来越多的人选在通过智能终端来管理自己的事务处理流程。但是目前人们在进行事务处理流程的管理的时候，需要将相应事务中的多个子事件依次输入智能终端所提供的日历或者记事本中，使用繁琐，且一旦用户不知道某项事务的具体流程有哪些(即子事务有哪些)，需要先查询大量的资料去获知具体的事务流程，然后再进行事务处理流程的管理，这样不仅会浪费用户大量的时间，切一旦中间出现失误，则很可能延误处理的时间，甚至为用户带来较大的损失。基于此本申请提供一种智能事务处理方法、装置以及***，能够直接调用服务器中所存储的模板进行日程安排，不需要用户将子事件一个一个的输入，使用简便，且由于相关事务的流程均已经被模板化，因此用户只需要直接调用相关模板，不需要再为了获知某项事务的具体流程而去查询大量的资料，减少时间的浪费；同时，也减少人为失误的产生，减少事务处理时间延误，降低可能由于事务被延误而造成的损失。为便于对本实施例进行理解，首先对本发明实施例所公开的一种智能事务处理方法进行详细介绍，该方法应用于至少包括客户端以及服务器的***中，该方法的执行主体为客户端。

参见图1-图4所示，本发明实施例提供了一种智能事务处理方法，该方法包括：

S101：接收用户所述输入的事务信息；

在具体实现的时候，接收的方式具体有两种：

一、客户端会向用户提供一个输入框，用户可以将其要完成的事务输入到该输入框中。

二、客户端向用户提供多个选择选项，这些选择选项中，预设有多个模板的详细分类，用户可以直接通过客户端向用户所提供的选择选项，直接进行选择，选择的结果即为用户所输入的事务信息例如这些选项可以是：法律服务、生活服务、行政服务、娱乐服务、工作服务、学习服务等等，在法律服务目录下，还可以有：专利申请、版权登记、侵权诉讼、民事诉讼等等，在行政服务目录下，还可以有：护照办理、房屋买卖登记办理、身份证办理等等，在生活服务目录下，还可以有：新生儿预防针、旅游计划等等。需要注意的是，以上这些具体的选项均为举例说明，事实上，选项可以是多种多样的，用户也可以根据自己的需要从客户端选取某些自己会接触到的选项进行具体设置，同时客户还可以自己设置相关选项。

在客户端接收到用户所输入的事务信息后，还包括：

S102：将所述事务信息发送至服务器，以使所述服务器接收到所述事务信息后根据所述事务信息进行模板信息查询，并接收所述服务器所发送的模板信息；

在具体实现的时候，服务器连接有一数据库，在数据库中预先存储有多个模板，每个模板都包括了相应的多个子事件信息，子事件信息中包含有要办理的子事件的名称、子事件要办理的事项具体内容、子事件与子事件之间的时间间隔、子事件需要持续的时间、子事件办理的地点、子事件需要的相关材料、子事件需要注意的相关事项、子事件是否有联系人、联系电话、子事件的办理的时间限制等等。需要注意的是，子事件根据不同的事务的具体需要，子事件可以包含上述所描述的全部内容，也可以仅仅包含部分内容，同样的还可以包含其他在本申请中未提到的内容。以办理签证为例，子事件信息可以包括：签证的具体步骤、办理的地点、每个步骤中办理时需要携带的相关材料、每个步骤所对应的具体的办理部门、办理的时间、需要注意事项、步骤和步骤之间的时间间隔等等。

需要注意的是，模板信息可以是链接、文字、图片、音频和/或视频。以某项资格认证考试的网上报名为例，包括网上报名、缴费、材料查验、具体考试等步骤，而每一个步骤都有具体的期限，网上报名作为子事件其中的一件，其子事件信息中可以包含：报名的相关网址链接、报名时需要上传身份证复印件以及学历复印件的相关说明；而缴费作为子事件其中的一件，其子事件信息中可以包含：费用缴纳方法的说明、缴纳费用的数额说明、如果是到报名地点现金缴纳费用，还可以包括缴纳地址说明以及相关地图等。

服务器在接收到事务信息后，以事务信息为关键字从数据库中进行检索。如果检索出相应的模板信息，则将模板信息发送至客户端。而如果无法检索出相应的模板信息，则向客户端发送没有相应模板的提示。一般情况下，模板都是在数据库中预先存储的。同时，服务器在预存有模板的情况下，如果从数据库中无法检索到与事务信息相匹配的模板，还可以根据其所收到的事务信息进行具体的统计，例如从客户端所接收到某事务信息的次数超出预设次数之后，会在数据库中建立相应的模板。

服务器将检索到与从客户端所获取的事务信息相匹配的模板之后，将相应的模板信息发送至客户端。

需要注意的是，在客户端还可以预先存储有用户比较感兴趣的模板信息，例如一个用户比较喜欢户外运动，他可以将于户外运动相关的模板下载到智能终端中，每次进行户外运动的日程规划的时候，客户端会直接调用相关模板，不需要再从服务器进行下载，节省了下载的时间，且由于客户端不需访问服务器，节省了服务器的访问压力，提高了效率。另外，在客户端中还可以保存有之前用户在之前用过的模板，同样的，用户想要再次进行类似的事务的时候，可以从客户端直接调用相关的模板。

另外，需要注意的是，子事件可以是确定的一天可以完成的事情，同时，子事件的完成时间可以为弹性时间，即可以在某个时间段内完成即可。

在客户端收到服务器所发送的模板信息，或者在客户端调用了自身所存储的模板信息之后，

S103：接收用户所输入的起始时间和/或终止时间。

在具体实现的时候，可以有两种方式接受用户所输入的起始时间和/户终止时间。

其中一种是向用户显示一个输入框，用户可以直接在输入框中输入起始时间或者终止时间。为了方便用户的输入，可以在输入框旁边设置选择栏，用户可以在选择栏选择相应的数字，该数字自动输入到输入框中，作为用户输入的日期。

另一种是向用户显示日历界面，用户可以直接在日历界面选择相应的日期作为起始时间或者终止时间。

在客户端接收了服务器所发送的模板信息，并且接收了用户所输入的起始时间和/或终止时间之后，还包括：

S104：根据所述模板信息以及所述起始时间和/或终止时间生成日程安排信息，并显示所述日程安排信息；

在具体实现的时候，由于在模板信息中已经包含了子事件信息子事件信息中又包含有子事件与子事件之间的时间间隔信息，因此在客户端接收到模板信息之后，以用户所述输入的起始时间为第一个子事件的起始时间，根据子事件与子事件之间的时间间隔，向后计算时间，将模板信息中所包含的多个子事件信息依次与子事件信息所对应的时间关联起来；或者，以用户所输入的终止时间为最后一个子事件的终止完成时间，根据子事件与子事件之间的时间间隔，向前计算时间，将模板信息中所包含的多个子事件信息依次与子事件信息所对应的时间关联起来；或者，以用户所输入的起始时间为第一个子事件的起始时间，以用户所输入的终止时间为最后一个子事件的终止完成时间，根据子事件与子事件之间的时间间隔，从前后分别计算时间，将模板信息中所包含的多个子事件信息依次与子事件所对应的时间关联起来。用户还可以根据自己的实际需要，进行具体的设置。

例如，用户在办理签证的时候，递交材料为办理签证的第一个子事件。用户在在2015年2月2日将相关材料递交到签证办理的相关部门，则以2015年2月2日为递交材料的起始时间，办理签证的其他子事件均以此起始时间向后顺延。或者，用户在投标的时候，2015年7与9日为最终递交标书的时间，递交标书作为投标的最后一个子事件，用户想要在2015年7月2日递交标书，则将2015年7月2日作为递交标书的终止时间，投标的其他子事件均以此为终止时间向前推算。或者，用户进行某建筑的工程规划，每个阶段(即每个子事件)均有最大完成时间和最小完成时间，用户计划在8个月内完成该项工程，以2015年3月9日为起始时间，以2015年11月9日为终止时间，分别从起始时间和终止时间推算每个阶段所需时间。

客户端在将多个子事件信息依次与子事件信息所对应的时间关联起来之后，生成相应的日程安排信息，该日程安排信息中包含有多个子事件信息，和/或每个子事件信息所对应的一个或者多个时间信息。该时间信息可以是一个固定的时间点，也可以是一个可以是一个变化的时间段。在客户端生成日程安排信息之后，将日程安排信息以日历的形式显示个用户。

在日程安排信息生成后，还包括：

S105：根据所述日程安排信息执行提示用户的操作。

在具体实现的时候，客户端在生成了日程安排信息后，即将每一个子事件均与相对应的时间信息关联起来，客户端还会根据时间信息，向用户发出提示信息。该提示信息可以是闹铃形式，即在时间到了某个子事件需要处理之前预设时间内或者到了某个子事件需要处理的当天，以闹铃的形式通知给用户；也可以直接将提示信息发送至智能终端的显示屏上，即在时间到了某个子事件需要处理之前预设时间内或者到了某个子事件需要处理的当天，以文字消息的形式在显示屏上向用户显示子事件信息；还可以是语音播报的形式，即在时间到了某个子事件需要处理之前预设时间内或者到了某个子事件需要处理的当天，以语音播报的形式将子事件信息播报出来。

另外，在本申请所提供的实施例中，为了用户能够更加方便的进行事务处理，在根据所述日程安排信息执行提示用户的操作的时候，还可以包括：

S201：接收服务器根据所述事务信息所匹配的推送广告信息，并显示所述推送广告信息。

在具体实现的时候，考虑到用户在处理事务的时候，并不一定是自己亲自处理的，可能会委托一些中介服务机构、或者需要在处理事务的过程中有某些购物需求，因此为了用户的使用更加的方便，在服务器收到服务器所发送的事务信息之后，服务器还会以该事务信息为关键字在数据库中，或者直接联网进行检索，并将检索得到的预存在数据库中的推送广告信息、或者直接在网上所搜索到的信息与事务信息匹配起来，并将与事务信息匹配的推送广告信息发送至客户端。客户端在接受到该匹配广告信息后，在客户端执行提示用户的操作时，向用户进行显示推送广告信息，在显示的时候，由于每次提示用户的操作均提示的是不同的子事件信息，因此，可以针对每一个子事件信息均显示有不同的推送广告信息，也可以针对不同的子事件信息均显示相同的推送广告信息。

另外，考虑到人们在日常生活中的需要是多种多样的，与服务器相连接的数据库中并不能够包括人们在日常生活中所需要的所有的模板，因此本申请另一个实施例中，客户端还向用户提供模板生成的功能，即用户可以通过该模板生成功能，自己根据自己的实际需要制作模板，具体包括：

S301：接收用户所输入的模板设置信息；

在具体实现的时候，该模板设置信息可以包括：事务名称、包含的子事件名称、子事件要包括的事项具体内容、子事件与子事件的时间间隔(该时间间隔可以是一个固定的时间段，也可以是一个可调整的时间段)、子事件需要持续的时间(该时间可以是一个固定的时间段，也可以是一个科调整的时间段)、子事件办理的地点、子事件需要的相关材料、子事件需要注意的相关事项、子事件是否有联系人、联系电话、子事件的办理的时间限制等等(可以与子事件信息相同)。用户在将模板设置信息输入至客户端之后，客户端会将用户所输入的模板设置信息形成模板信息，客户端可以将该子事件信息进行保存，在用户今后的使用中，可以直接调用自己所设置的模板；同时，用户还可以将自己的模板发送给其他需要同一个模板的用户设备；另外，用户还可以将自己的模板直接发送给服务器，服务器在接收到用户所发送的模板信息之后，会将该模板信息进行存储，同时向其他用户开放该模板信息的下载功能，其他用户可以直接从服务器上下载该模板。

在客户端接收到用户所输入的模板设置信息后，还包括：

S302：根据所述模板设置信息生成模板信息；

S303：将所述模板信息发送至服务器，以使所述服务器接收到所述模板信息后将所述模板信息进行存储和/或发送给其他用户设备。

S302和S303在S301已经有具体描述，在此不再赘述。

考虑到用户在事务办理的过程中，可能会由于各种各样的原因延误子事件的办理，因此，在本申请另一个实施例中，还包括：

S401：接收用户所输入的子事件完成指令；

S402：根据所述子事件完成指令将相应的子事件标记为已完成状态。

在具体实现的时候，用户在子事件处理的过程中，如果某个子事件按照预先的日程安排信息完成，则用户向客户端输入针对该子事件的子事件完成指令，客户端在接收到该子事件完成指令之后，会将相应的子事件完成状态信息标记为已完状态。

需要注意的是，如果某项子事件在用户超出其对应的日期还未被标记为已完成的时候，客户端会向用户发出提示信息，提示客户进行相应的标记。同时，考虑到用户由于各种各样的原因可能无法在相应的时间内完成相关子事件，需要将该未完成的子事件之后的其他子事件都向后顺延，则客户端会接收用户所输入的延后指令，该延后指令可以包括：未完成的子事件的名称，该子事件重新设定的第二起始时间，然后客户端会重新根据该第二起始时间、该子时间之前所使用的模板信息、以及未完成的子事件的名称，重新生成新的日程安排信息，在新的日程安排信息中，不包含之前已经完成了的子事件信息，仅包含从用户未完成的子事件开始之后的其他子事件信息。这样，方便用户在事务处理中断之后重新进行行程规划。有利于用户对事务的管理。

另外，由于一项事务包含有多个子事件，而不同的子事件可能并不是全部都是由一个人完成的，或者同一个子事件可能会同时由多个人共同完成，以给新生儿打预防针为例，例如，第一次打预防针的时候，爸爸有时间，而第二次要打预防针的时候，则是妈妈有时间，第三次的时候则是爷爷有时间，因此，在进行日程安排的时候，如果是爸爸作为事务的安排人，而爸爸、妈妈和爷爷均为爸爸所指定的不同的子事件的承担人，爸爸需要将打预防针的相关日程安排告知给妈妈和爷爷，因此参见图5所示，在本申请另一实施例中，还提供了一种智能事务处理方法，还包括：

S501：接收用户所输入的指定承担人信息；其中，每个子事件信息均对应有至少一个承担人信息；

在具体实现的时候，接收用户所输入的指定承担人信息可以是在客户端接收了服务器所发送的模板信息之后，由于模板信息本身就已经包含了多个子事件信息，此时，客户端可以将模板信息中的每个子事件信息向用户进行显示，用户可以将每个子事件信息所对应的指定承担人依次输入到客户端，客户端在接收到指定承担人信息后，将指定承担人信息与相应的子事件关联或者绑定起来。然后，再接收用户所输入的起始时间和/或终止时间。

需要注意的是，客户端也可以在接收了用户所输入的起始时间和/或终止时间后，再接收用户所输入的指定承担人信息，然后根据模板信息、起始时间和/或终止时间、指定承担人信息生成日程安排信息。

另外，客户端还可以是在根据模板信息以及起始时间和/或终止时间生成日程安排信息之后，再接收用户所输入的指定承担人信息：客户端可以在生成了日程安排信息之后，针对每一个子事件均接受用户所输入的指定承担人信息，然后将每一个子事件信息均与相应的指定承担人信息关联或者绑定起来，再将日程安排信息显示出来；客户端还可以是在日程安排信息显示之后，向用户提供编辑服务，用户可以通过编辑服务针对每一个子事件进行具体的再次编辑，此时，用户可以通过编辑服务，输入与每一个子事件信息相对应的指定承担人信息。

在接收用户所输入的指定承担人信息的具体实现方法包括：

1、预先将几个不同的客户端(即用户设备)相互关联起来(关联的方式是多种多样的，例如可以是使用同一个WIFI的智能终端、访问智能终端的电话本所获取的联系号码、获知其他用户的ID后，所添加的好友等等)，并将相互关联的客户端的识别ID在彼此的客户端上进行显示。客户端可以向用户提供选择按键，每一个按键关联一个客户端的识别ID，用户可以选择相应的识别ID作为指定承担人信息。

2、用户预先知道其他客户端的ID或者用户在服务器上注册的时候所使用的名称、账号等，客户端可以针对每一个子事件向用户提供至少一个输入框，用户可以在输入框中输入已经预先知道的其他客户端的ID、或者用户在服务器上注册的时候所使用的名称、账号等，然后将所输入的内容作为制定承担人信息。

需要注意的是，当前客户端也可以作为指定承担人，同时，指定承担人信息也应当包含在日程安排信息之内。

在接收了用户所输入的指定承担人信息后，还包括：

S502：根据所述指定承担人信息将所述日程安排信息发送至与所述指定承担人信息相对应的用户设备。

在具体实现的时候，客户端在接收了用户所输入的指定承担人信息之后，由于每一个子事件信息最少都关联有一个指定承担人信息，客户端会根据指定承担人信息，将于之关联的子事件信息发送给相应的用户设备，此时，只有指定人和指定承担人能够看到其所要完成的子事件的子事件信息。或者可以将所生成的日程安排信息均发送给所有的指定承担人，所有的指定承担人都能够看到日程安排信息，以及每一个子事件信息所对应的指定承担人。

本申请所提供的智能事务处理方法，在接收用户所输入的事务信息后，将事务信息发送给服务器，服务器以事务信息为关键字在与其连接的数据库中进行模板信息查询，并将查询到的模板信息发送给客户端，客户端根据用户所输入的起始时间和/或终止时间，调用服务器所发送的模板信息，生成日程安排信息，并显示日程安排信息。在日程安排信息生成的过程中，用户不要如现有技术中一样，在电子日历中对应的日期一个一个的输入子事件，简化了事务处理过程中的日程安排。另外，由于服务器是根据用户所输入的事务信息进行查询的，直接向客户端发送模板信息，节省用户时间。同时，用户不需要再另外查询其不了解的，但是又需要完成事务的具体流程，只需要输入事务的起始时间或者终止时间，客户端自动根据模板信息生成日程安排信息，避免了用户不了解事务具体情况，人为原因导致的事务或者错漏，降低事务处理时间延误的可能，降低可能由于事务被延误而造成的损失。

本发明又一实施例提供了一种智能事务处理装置，应用于至少包括客户端以及服务器111的***中，参见图5所示，该装置包括：

事务信息接收模块112，其用于接收用户113的所输入的事务信息；

通信模块114，其用于将所述事务信息发送至服务器111，以使所述服务器接111收到所述事务信息后根据所述事务信息进行模板信息查询，并接收所述服务器所发送的模板信息；

时间接收模块115，其用于接收用户113所输入的起始时间和/或终止时间；

日程安排信息显示模块116，其用于根据所述模板信息以及所述起始时间和/或终止时间生成日程安排信息，并显示所述日程安排信息；

其中，所述模板信息中包括：多个子事件信息；

所述日程安排信息包括：多个子事件信息和/或每个所述子事件信息所对应的一个或者多个日期。

本发明实施例通过事务信息接收模块112获取用户所输入的事务信息，并通过通信模块114将事务信息发送给服务器111，服务器111在接收到事务信息后，以事务信息为关键字，进行模板信息查询，并将检索到的模板信息发送给客户端，客户端通过时间接收模块115接收用户所输入的起始时间和/或终止时间，然后通过日程安排信息显示模块，根据模板信息以及起始时间和/或终止时间，生成日程安排信息，并显示给用户113。在日程安排信息生成的过程中，用户不要如现有技术中一样，在电子日历中对应的日期一个一个的输入子事件，简化了事务处理过程中的日程安排。另外，由于服务器是根据用户所输入的事务信息进行查询的，直接向客户端发送模板信息，节省用户时间。同时，用户不需要再另外查询其不了解的，但是又需要完成事务的具体流程，只需要输入事务的起始时间或者终止时间，客户端自动根据模板信息生成日程安排信息，避免了用户不了解事务具体情况，人为原因导致的事务或者错漏，降低事务处理时间延误的可能，降低可能由于事务被延误而造成的损失。

本实施例中，服务器111、事务信息接收模块112、通信模块114、时间接收模块115、日程安排信息显示模块116的具体功能和交互方式，可参见图1对应的实施例的记载，在此不再赘述。

另外，本申请所提供的智能事务处理装置还包括：

模板信息设置模块117，其用于接收用户所输入的模板设置信息；

模板信息生成模块118，其用于根据所述模板设置信息生成模板信息；

所述通信模块114还用于并将所述模板信息发送至服务器，以使所述服务器接收到所述模板信息后将所述模板信息进行存储和/或发送给其他用户设备。

本实施例中，模板信息设置模块117、模板信息生成模块118、通信模块114、的具体功能和交互方式，可参见图3对应的实施例的记载，在此不再赘述。

另外，本申请所提供的智能事务处理装置还包括：

提示模块119，其用于根据所述日程安排信息执行提示用户的操作；

和/或，

所述通信模块114，还用于接收服务器根据所述事务信息所匹配的推送广告信息，并显示所述推送广告信息。

本实施例中，提示模块119、所述通信模块114具体功能和交互方式，可参见图1中S105以及图2所对应的实施例的记载，在此不再赘述。

另外，本申请所提供的智能事务处理装置还包括：

子事件完成指令接收模块121，其用于接收用户所输入的子事件完成指令；

子事件状态标记模块122，其用于根据所述子事件完成指令将相应的子事件标记为已完成状态。

本实施例中，子事件完成指令接收模块121、子事件状态标记模块122的具体功能和交互方式，可参见图3对应的实施例的记载，在此不再赘述。

本发明又一实施例提供了一种智能事务处理***，参见图6所示，至少包括客户端与服务器111，还包括如上述实施例中的智能事务处理装置120。

本实施例中服务器以及智能事务处理装置的具体功能和交互方式，可参见上述实施例的记载，在此不在赘述。

本发明实施例所提供的智能事务处理装置以及***的计算机程序产品，包括存储了程序代码的计算机可读存储介质，所述程序代码包括的指令可用于执行前面方法实施例中所述的方法，具体实现可参见方法实施例，在此不再赘述。

所属领域的技术人员可以清楚地了解到，为描述的方便和简洁，上述描述的***和装置的具体工作过程，可以参考前述方法实施例中的对应过程，在此不再赘述。

所述功能如果以软件功能单元的形式实现并作为独立的产品销售或使用时，可以存储在一个计算机可读取存储介质中。基于这样的理解，本发明的技术方案本质上或者说对现有技术做出贡献的部分或者该技术方案的部分可以以软件产品的形式体现出来，该计算机软件产品存储在一个存储介质中，包括若干指令用以使得一台计算机设备(可以是个人计算机，服务器，或者网络设备等)执行本发明各个实施例所述方法的全部或部分步骤。而前述的存储介质包括：U盘、移动硬盘、只读存储器(ROM，Read-Only Memory)、随机存取存储器(RAM，Random Access Memory)、磁碟或者光盘等各种可以存储程序代码的介质。

以上所述，仅为本发明的具体实施方式，但本发明的保护范围并不局限于此，任何熟悉本技术领域的技术人员在本发明揭露的技术范围内，可轻易想到变化或替换，都应涵盖在本发明的保护范围之内。因此，本发明的保护范围应所述以权利要求的保护范围为准。

Claims (10)

1.一种智能事务处理方法，应用于至少包括客户端与服务器的***中，其特征在于，包括：

接收用户的所输入的事务信息；

将所述事务信息发送至服务器，以使所述服务器接收到所述事务信息后根据所述事务信息进行模板信息查询，并接收所述服务器所发送的模板信息；

接收用户所输入的起始时间和/或终止时间；

根据所述模板信息以及所述起始时间和/或终止时间生成日程安排信息，并显示所述日程安排信息；

其中，所述模板信息中包括：多个子事件信息；

所述日程安排信息包括：多个子事件信息和/或每个所述子事件信息所对应的一个或者多个时间信息。

2.根据权利要求1所述的智能事务处理方法，其特征在于，还包括：

接收用户所输入的模板设置信息；

根据所述模板设置信息生成模板信息；

将所述模板信息发送至服务器，以使所述服务器接收到所述模板信息后将所述模板信息进行存储和/或发送给其他用户设备。

3.根据权利要求1所述的智能事务处理方法，其特征在于，还包括：根据所述日程安排信息执行提示用户的操作；

和/或，

在根据所述日程安排信息执行提示用户的操作时，还包括：接收服务器根据所述事务信息所匹配的推送广告信息，并显示所述推送广告信息。

4.根据权利要求1所述的智能事务处理方法，其特征在于，还包括：

接收用户所输入的子事件完成指令；

根据所述子事件完成指令将相应的子事件标记为已完成状态。

5.根据权利要求1所述的智能事务处理方法，其特征在于，还包括：

接收用户所输入的指定承担人信息；其中，每个子事件信息均对应有至少一个指定承担人信息；

根据所述指定承担人信息将所述日程安排信息发送至与所述指定承担人信息相对应的用户设备。

6.一种智能事务处理装置，应用于至少包括客户端以及服务器的***中，其特征在于，包括：

事务信息接收模块，其用于接收用户的所输入的事务信息；

通信模块，其用于将所述事务信息发送至服务器，以使所述服务器接收到所述事务信息后根据所述事务信息进行模板信息查询，并接收所述服务器所发送的模板信息；

时间接收模块，其用于接收用户所输入的起始时间和/或终止时间；

日程安排信息显示模块，其用于根据所述模板信息以及所述起始时间和/或终止时间生成日程安排信息，并显示所述日程安排信息；

其中，所述模板信息中包括：多个子事件信息；

所述日程安排信息包括：多个子事件信息和/或每个所述子事件信息所对应的一个或者多个日期。

7.根据权利要求6所述的智能事务处理装置，其特征在于，还包括：

模板信息设置模块，其用于接收用户所输入的模板设置信息；

模板信息生成模块，其用于根据所述模板设置信息生成模板信息；

所述通信模块还用于并将所述模板信息发送至服务器，以使所述服务器接收到所述模板信息后将所述模板信息进行存储和/或发送给其他用户设备。

8.根据权利要求6所述的智能事务处理装置，其特征在于，还包括：

提示模块，其用于根据所述日程安排信息执行提示用户的操作；

和/或，

所述通信模块，还用于接收服务器根据所述事务信息所匹配的推送广告信息，并显示所述推送广告信息。

9.根据权利要求6所述的智能事务处理装置，其特征在于，还包括：

子事件完成指令接收模块，其用于接收用户所输入的子事件完成指令；

子事件状态标记模块，其用于根据所述子事件完成指令将相应的子事件信息标记为已完成状态。

10.一种智能事务处理***，其特征在于，包括如上述权利要求6-9所述的智能信息处理装置，还包括有服务器。