CN104361744A - 一种获取汽车交通事故处理建议的方法及*** - Google Patents

一种获取汽车交通事故处理建议的方法及*** Download PDF

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Abstract

本发明涉及公共交通安全技术领域，具体涉及一种获取汽车交通事故处理建议的方法及***，解决现有技术中，事故车主不能及时获取正确有效的事故处理建议的技术问题。步骤如下:通过移动通信终端设备获取事故现场的照片和事故现场的位置信息；通过所述移动通信终端设备将所述照片及所述事故现场的位置信息通过事故现场附近的通信基站发送至连接在互联网上的云端服务器；后台服务终端从所述云端服务器中获取所述照片及所述位置信息；后台服务终端对所述照片和位置信息进行分析后，利用互联网向位于事故现场的移动通信终端设备推送交通事故处理建议及相关服务信息。本发明可通过APP应用实现，只需通过发送照片及位置信息即可与后台服务终端信息交互。

Description

一种获取汽车交通事故处理建议的方法及***
技术领域
本发明涉及公共交通安全技术领域，具体涉及一种获取汽车交通事故处理建议的方法及***。
背景技术
现有技术中汽车交通事故发生时，车主通常的处理方式是私下和解或联系交管部门及保险公司，由于不是所有的车主对于事故处理流程及责任认定的方法都足够的熟悉，导致车主在事故发生时产生多余的焦虑及感觉到无所适从。此外，在发生恶意碰瓷或对方车主不讲道理时，如何采取简单及时有效的手段保护事故车主免受伤害，对事故车主来说均成为一种必需；因此，在上述情况发生时，一条针对性的及时有效的正确处理建议能够为事故车主节省很多不必要的烦恼。
此外，在日益激烈的市场竞争的大环境下，目前的汽车销售终端店面(如4S店)虽存在进一步提升自我服务的服务意识，但缺乏在现有沟通手段基础上，进一步以长期稳定的形式为客户提供服务的业务手段；与此同时，汽车销售终端店面拥有更为全面的事故处理经验及车辆定损报价的技术资源。因此，基于现有技术中的通信方式，以通信手段搭建一个沟通车主与汽车销售终端店面之间的信息平台成为一种必需。
发明内容
为此，本发明提供一种获取汽车交通事故处理建议的方法及***，解决现有技术中，事故车主不能及时获取正确有效的事故处理建议的技术问题。
为此，本发明提供一种获取汽车交通事故处理建议的方法，所述方法分为如下步骤:
S1：通过移动通信终端设备获取事故现场的照片和事故现场的位置信息；
S2：通过所述移动通信终端设备将所述照片及所述事故现场的位置信息通过事故现场附近的通信基站发送至连接在互联网上的云端服务器；
S3：后台服务终端从所述云端服务器中获取所述照片及所述位置信息；
S4：后台服务终端对所述照片和位置信息进行分析后，利用互联网向位于事故现场的移动通信终端设备推送交通事故处理建议及相关服务信息。
根据本发明的一个实施方式，其中，所述后台服务终端为PC机或移动通信终端设备。
根据本发明的一个实施方式，其中，所述移动通信终端设备为手机或具有访问互联网功能的平板电脑。
根据本发明的一个实施方式，其中，所述事故现场的位置信息为包含所述事故现场定位信息的地图图片。
根据本发明的一个实施方式，其中，所述地图图片为平面地图图片、二维地图图片或三维地图图片中的一种。
根据本发明的一个实施方式，其中，所述交通事故处理建议包括：车险理赔建议、车损维修价格评估、附近各维修店的相关维修报价、汽车救援电话和车辆自行维修指导中的一种、多种或全部。
根据本发明的一个实施方式，其中，所述相关服务信息包括：与在线客服即时通信后获得的指导建议。
根据本发明的一个实施方式，其中，所述相关服务信息包括：一键进店；所述一键进店为：将事故车辆导航至相关保险公司指定的位于事故现场附近的维修店面。
根据本发明的一个实施方式，其中，所述相关服务信息包括：一键拖车；所述一键拖车为：提供事故现场附近提供拖车服务的服务供应商的联系方式。
为此，本发明提供一种获取汽车交通事故处理建议的***所述***包括：移动通信终端设备、无线基站、云端服务器和后台服务终端；所述第一移动通信终端设备通过所述无线基站与所述云端服务器信号连接；所述后台服务终端与所述云端服务器信号连接；所述后台服务终端通过互联网与所述移动通信终端设备信号连接；所述移动通信终端设备通过所述后台服务终端获取的所述汽车交通事故处理建议的方法为如前所述的获取汽车交通事故处理建议的方法。
本发明获取汽车交通事故处理建议的方法及***，充分利用互联网与移动终端的通信优势，拉近了汽车经销商与车主的距离，提供了一个可与车主长期持续稳定的进行信息交互的沟通平台。通过本发明获取汽车交通事故处理建议的方法制成的相关应用程序可即时为事故车主提供与处理事故相关的最为全面的事故处理建议，降低事故车因缺乏相关知识而产生的急躁与焦虑。此外，应用恰当的事故处理建议还能起到进一步加快事故处理速度，缓解交通拥堵的有益效果。
本发明实现方式简单，可通过简单的APP应用软件实现；本发明操作方法简单，事故车主只需发送事故照片及事故现场位置信息即可与后台服务终端进行信息交互。
进一步的，在本发明所提供的方法下，车主可以从所购汽车销售终端店面及时有效的获取有价值的包括：车险理赔建议、车损维修价格评估、附近各维修店的相关维修报价、汽车救援电话和车辆自行维修指导中的一种、多种或全部的事故处理建议。
进一步的，在本发明所提供的方法下，车主还可以从所购汽车销售终端店面及时有效的获取一键进店和一键拖车的相关服务信息，为车主提供进一步优质的信息服务。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案，下面将对实施例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单地介绍，显而易见地，下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例，对于本领域普通技术人员来讲，在不付出创造性劳动的前提下，还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1为本发明获取汽车交通事故处理建议的***的***结构示意图；
图2为本发明实施例1中汽车交通事故现场剐蹭图片；
图3为本发明实施例1中汽车交通事故现场位置信息图片。
具体实施方式
下面结合说明书附图和实施例，对本发明的具体实施方式作进一步详细描述。以下实施例仅用于说明本发明，但不能用来限制本发明的范围。
不失一般性，本发明提供一种获取汽车交通事故处理建议的方法，分为如下步骤:
S1：通过移动通信终端设备获取事故现场的照片和事故现场的位置信息；
S2：通过所述移动通信终端设备将所述照片及所述事故现场的位置信息通过事故现场附近的通信基站发送至连接在互联网上的云端服务器；
S3：后台服务终端从所述云端服务器中获取所述照片及所述位置信息；
S4：后台服务终端对所述照片和位置信息进行分析后，利用互联网向位于事故现场的移动通信终端设备推送交通事故处理建议及相关服务信息。
需要说明的是，后台服务终端的数据库内预先存储有丰富的事故处理建议数据库，后台服务终端可根据对接收到的信息与事故处理建议数据库中的数据信息逐一比对，进而获得最适合的可推送的服务信息。
在本实施例的一个优选技术方案中，移动通信终端设备优选为手机或具有访问互联网功能的平板电脑，在手机或具有访问互联网功能的平板电脑安装有应用上述方法制作的APP软件；在本实施例中，事故现场的位置信息为包含所述事故现场定位信息的地图图片；地图图片为平面地图图片、二维地图图片或三维地图图片中的一种；交通事故处理建议包括：车险理赔建议、车损维修价格评估、附近各维修店的相关维修报价、汽车救援电话和车辆自行维修指导中的一种、多种或全部，服务种类可以根据用户所拥有的权限等级进行区别性的推送；在本实施例中，相关服务信息包括：与在线客服即时通信后获得的指导建议、一键进店和一键拖车，一键进店的具体描述为：将事故车辆导航至相关保险公司指定的位于事故现场附近的维修店面；一键拖车的具体描述为：提供事故现场附近提供拖车服务的服务最优供应商的联系方式，及附近其余相关服务供应商的联系方式与相关报价。
进一步的，图1所示，本发明提供一种获取汽车交通事故处理建议的***，该***包括：移动通信终端设备、无线基站、云端服务器和后台服务终端；第一移动通信终端设备通过无线基站与云端服务器信号连接；后台服务终端与云端服务器信号连接；后台服务终端通过互联网与移动通信终端设备信号连接；移动通信终端设备通过后台服务终端获取的汽车交通事故处理建议的方法为如前所述的获取汽车交通事故处理建议的方法，将依照如前所述的获取汽车交通事故处理建议的方法制作的APP软件安装在移动通信终端设备与后台服务终端上即可实现相应的信息咨询与推送的贴心服务。
具体实施例：
事故车主在行驶中发生剐蹭，其剐蹭部位如图2所示，在车辆的左前轮以上部分产生了剐蹭伤痕1，事故车主在自己已打开GPRS功能的手机上点击依照本发明前述方法制作的APP软件—CC4S(汽车交通事故处理建议平台)；在软件内置拍照引导程序的引导下，将剐蹭位置拍照并上传至云端服务器，进一步的，在软件内置的GPRS定位功能将事故车主的位置信息以图3所示标记有位置信息2的图片上传至云端服务器；操作后台服务终端的专业工程师在获取相关信息后，及时的将相关的事故处理建议及相关服务信息推送至事故车主的手机中，事故车主在CC4S内可获知所有推送来的服务信息，其内容包括：在本次事故中大致需要支付的维修费用预算、事故车主如何联系保险公司进行事故理赔、在事故车主投保保险公司指定范围内距离事故车主最近的维修4S店面及如何前往的相关导航路线图。
需要说明的是，本发明的通信结构不限于实施例中所列举的依赖无线基站实现信息传递，伴随科技发展，一切可实现移动通信终端设备与后台服务终端间以上述技术方案通信的通信手段均落入本发明的保护范围。
进一步的，应用本发明实现获取汽车交通事故处理建议的方法制作的操作软件的名称不受限制，所有核心算法依托于上述方法制作的软件均落入本发明的保护范围。以上发明仅是本发明的优选实施方式，应当指出，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明技术原理的前提下，还可以做出若干改进和变型，这些改进和变型也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种获取汽车交通事故处理建议的方法，所述方法包括如下步骤:
S1：通过移动通信终端设备获取事故现场的照片和事故现场的位置信息；
S2：通过所述移动通信终端设备将所述照片及所述事故现场的位置信息通过事故现场附近的通信基站发送至连接在互联网上的云端服务器；
S3：后台服务终端从所述云端服务器中获取所述照片及所述位置信息；
S4：后台服务终端对所述照片和位置信息进行分析后，利用互联网向位于事故现场的移动通信终端设备推送交通事故处理建议及相关服务信息。
2.根据权利要求1所述获取汽车交通事故处理建议的方法，其特征在于，所述后台服务终端为PC机或移动通信终端设备。
3.根据权利要求1所述获取汽车交通事故处理建议的方法，其特征在于，所述移动通信终端设备为手机或具有访问互联网功能的平板电脑。
4.根据权利要求1所述获取汽车交通事故处理建议的方法，其特征在于，所述事故现场的位置信息为包含所述事故现场定位信息的地图图片。
5.根据权利要求4所述获取汽车交通事故处理建议的方法，其特征在于，所述地图图片为平面地图图片、二维地图图片或三维地图图片中的一种。
6.根据权利要求1所述获取汽车交通事故处理建议的方法，其特征在于，所述交通事故处理建议包括：车险理赔建议、车损维修价格评估、附近各维修店的相关维修报价、汽车救援电话和车辆自行维修指导中的一种、多种或全部。
7.根据权利要求1所述获取汽车交通事故处理建议的方法，其特征在于，所述相关服务信息包括：与在线客服即时通信后获得的指导建议。
8.根据权利要求1或7所述获取汽车交通事故处理建议的方法，其特征在于，所述相关服务信息包括：一键进店；所述一键进店为：将事故车辆导航至相关保险公司指定的位于事故现场附近的维修店面。
9.根据权利要求8所述获取汽车交通事故处理建议的方法，其特征在于，所述相关服务信息包括：一键拖车；所述一键拖车为：提供事故现场附近提供拖车服务的服务供应商的联系方式。
10.一种获取汽车交通事故处理建议的***，其特征在于，所述***包括：移动通信终端设备、无线基站、云端服务器和后台服务终端；所述第一移动通信终端设备通过所述无线基站与所述云端服务器信号连接；所述后台服务终端与所述云端服务器信号连接；所述后台服务终端通过互联网与所述移动通信终端设备信号连接；所述移动通信终端设备通过所述后台服务终端获取的所述汽车交通事故处理建议的方法为权利要求1～9项任一项所述的获取汽车交通事故处理建议的方法。
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