CN104301206A - 一种多用户多语种邮件翻译前置处理***及方法 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种多用户多语种邮件翻译前置处理***及方法，包括前置处理服务端***和客户端***。前置处理服务端***包括邮件收取模块、过滤处理模块、邮件分发模块、第一存储区、第二存储区和过滤规则数据库；邮件收取模块收取外部邮件；过滤处理模块逐个读取外部邮件，根据过滤规则过滤掉无需翻译的邮件和重复邮件，找到需翻译邮件对应的译员帐户；转发模块将该邮件发送到对应译员帐户登录的客户端***。前置处理客户端***用于译员登录，接收邮件分发模块转发的外部邮件。本发明通过规则过滤、重复邮件判断和语种过滤几道关口的过滤，将外部邮件准确定向分发到对应的译员，同时阻隔了重复无效邮件对译员困扰，大大提高了译员工作效率。
Description
技术领域
本发明涉及多语邮件翻译处理***，尤其涉及到一种多用户多语种邮件翻译前置处理***及方法。
背景技术
电子邮件是当今人们往来通信的重要手段。随着全球化和各国人民的交往日益频繁，人们生活工作中越来越多涉及跨国的电子邮件通信。这样，产生了多语种电子邮件翻译的需求。然而，众所周知的是，垃圾邮件的大量产生对电子邮件用户产生困扰。此外，还有一些不用要翻译的邮件，译员翻译后，发现不是客户所需要的、或者是重复翻译的邮件。给邮件翻译造成时间、物质和人力的资源浪费。因此，亟需提供一种多语种邮件翻译前置处理***。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是提出一种多用户多语种邮件翻译前置处理***，以克服现有邮件翻译工作中存在的翻译时间、物质和人力的资源浪费的缺陷。
为解决上述技术问题，本发明提出的多用户多语种邮件翻译前置处理***，包括前置处理服务端***和客户端***，所述前置处理服务端***部署在服务器上，所述前置处理客户端***部署在个人机上；
所述前置处理服务端***包括：邮件收取模块、过滤处理模块、邮件分发模块、第一存储区和第二存储区；所述第一存储区，用于存储第一数据表格，所述第一数据表格包含若干数据条记录，每条记录至少包括收件人帐户、译员帐户、需翻译语种的信息字段；
所述邮件收取模块，用于收取外部邮件；
所述过滤处理模块，用于逐个读取所述外部邮件，获取该邮件的语种和收件人帐户信息；然后在所述第一数据表格中查询，查找到所述收件人帐户，邮件语种匹配的记录，通过该记录获得该邮件应分发的译员帐户信息；
所述过滤处理模块，还用于逐个读取所述外部邮件时，还读取该外部邮件的标题MD5值、内容的MD5值，并将该标题MD5值、内容的MD5值和收件人帐户信息作为一条记录存储到所述第二存储区；在读取下一条外部邮件时，将当前邮件的标题MD5值、内容的MD5值、收件人帐户信息与所述第二存储区内的记录逐条分别匹配，如果存在相同的记录，则标记该当前邮件为重复邮件；否则，将该邮件应分发的译员帐户信息、以及该邮件发送到邮件分发模块；
所述邮件分发模块，用于逐一接收所述过滤处理模块发送的外部邮件及其对应的译员帐户信息，将该外部邮件转发到应分发的译员帐户所登录的所述前置处理客户端***上；
所述前置处理客户端***，用于译员登录，在译员登录后接收所述邮件分发模块转发的外部邮件。
进一步优化的方案是，所述多用户多语种邮件翻译前置处理***还包括过滤规则数据库，所述过滤规则数据库包括若干条邮件过滤规则的记录；每条邮件过滤规则记录包括：匹配对象，匹配规则，匹配优先级，邮件标注类型，所述匹配对包括邮件发件人、收件人和标题；
所述过滤处理模块读取一个外部邮件后，首先获取该邮件的发件人、收件人和标题，然后读取所述过滤规则数据库，根据每条邮件过滤规则记录的匹配规则，以邮件的发件人、收件人和标题为匹配对象，在过滤规则数据库进行匹配查找，如果查找到匹配的规则记录有两条或两条以上，则选中匹配优先级为最高的那条过滤规则为目标过滤规则；如果查找到匹配的规则记录仅有一条，则以该条过滤规则为目标过滤规则；读取所述目标过滤规则包含的邮件标注类型，对该外部邮件进行标注，然后读取下一个外部邮件；如果没有查找到匹配的规则记录，则进行后续的处理。
更进一步的，所述过滤处理模块获取邮件的语种时，调用语种判断模块,所述语种判断模块结合邮件标题和内容，判断邮件的语种，反馈给所述过滤处理模块。
优选之一的，所述第二存储区内的记录字段还包括时间信息，所述过滤处理模块将当前邮件的标题MD5值、内容的MD5值、收件人帐户信息与所述第二存储区内的记录逐条分别匹配时，仅仅匹配某一设定时间内的记录。
另优选的，所述多用户多语种邮件翻译前置处理***，还包括缓存清理模块，所述第二存储区内的记录字段还包括时间信息，所述缓存清理模块，用于根据第二存储区内的时间信息字段，定期清除所述第二存储区内的设定时间之前的记录。
本发明同时提供一种所述多用户多语种邮件翻译前置处理***的处理方法，包括以下步骤：
收取外部邮件；
逐个读取所述外部邮件，获取该邮件的语种和收件人帐户信息；然后在所述第一数据表格中查询，查找到所述收件人帐户，邮件语种匹配的记录，通过该记录获得该邮件应分发的译员帐户信息；
逐个读取所述外部邮件时，还读取该外部邮件的标题MD5值、内容的MD5值，并将该标题MD5值、内容的MD5值和收件人帐户信息作为一条记录存储到所述第二存储区；在读取下一条外部邮件时，将当前邮件的标题MD5值、内容的MD5值、收件人帐户信息与所述第二存储区内的记录逐条分别匹配，如果存在相同的记录，则标记该当前邮件为重复邮件；否则，将该邮件应分发的译员帐户信息、以及该邮件发送到邮件分发模块；
逐一接收所述过滤处理模块发送的外部邮件及其对应的译员帐户信息，将该外部邮件转发到应分发的译员帐户所登录的所述前置处理客户端***上；
译员登录所述前置处理客户端***，登录后接收所述邮件分发模块转发的外部邮件。
更加优化的方案是，服务端***还设置有过滤规则数据库。所述过滤处理模块读取一个外部邮件后，首先获取该邮件的发件人、收件人和标题，然后读取所述过滤规则数据库，根据每条邮件过滤规则记录的匹配规则，以邮件的发件人、收件人和标题为匹配对象，在过滤规则数据库进行匹配查找，如果查找到匹配的规则记录有两条或两条以上，则选中匹配优先级为最高的那条过滤规则为目标过滤规则；如果查找到匹配的规则记录仅有一条，则以该条过滤规则为目标过滤规则；读取所述目标过滤规则包含的邮件标注类型，对该外部邮件进行标注，然后读取下一个外部邮件；如果没有查找到匹配的规则记录，则进行后续的处理。
所述获取邮件的语种时，结合邮件标题和内容，判断出邮件的语种。
译员登录所述前置处理客户端***后，所述前置处理客户端***向译员提供接收邮件和翻译邮件的工作界面。
优选的，所述第二存储区内的记录字段还包括时间信息，将当前邮件的标题MD5值、内容的MD5值、收件人帐户信息与所述第二存储区内的记录逐条分别匹配时，仅仅匹配某一设定时间内的记录。
另优选的，所述第二存储区内的记录字段还包括时间信息，根据第二存储区内的时间信息字段，定期清除所述第二存储区内的设定时间之前的记录。
有益效果：
本发明通过过滤规则、重复邮件判断和语种过滤几道关口的过滤，将外部邮件准确定向分发到对应的译员，同时阻隔了重复无效邮件对译员困扰，大大提高了译员工作效率。
附图说明
下面结合附图和具体实施方式对本发明的技术方案作进一步具体说明。
图1为本发明具体实施方式的结构框图。
图2为本发明具体实施方式的前置处理服务端***的处理流程图。
图3为本发明具体实施方式的前置处理客户端***的处理流程图。
图4为过滤规则库自定义的一条过滤规则记录的运行演示图。
具体实施方式
对于邮件翻译***来说，正确分辨用户需要翻译的邮件，同时大大减少不必要翻译的邮件对译员的资源浪费。而这正是本发明的根本目的所在。
如图1所示，本发明的结构框图如下：
包括：邮件收取模块、过滤处理模块、邮件分发模块、第一存储区、第二存储区和过滤规则数据库；
第一存储区存储第一数据表格，第一数据表格包含若干数据条记录，每条记录至少包括收件人帐户、译员帐户、需翻译语种的信息字段；
过滤规则数据库包括若干条邮件过滤规则的记录；每条邮件过滤规则记录包括：匹配对象，匹配规则，匹配优先级，邮件标注类型，所述匹配对包括邮件发件人、收件人和标题；过滤规则根据经验数据由管理员自定义，并加以维护。
邮件收取模块，用于收取外部邮件；
过滤处理模块，用于逐个读取外部邮件，根据过滤规则过滤掉无需翻译的邮件和重复邮件，找到需翻译邮件对应的译员帐户；
具体包括：过滤处理模块读取一个外部邮件后，首先获取该邮件的发件人、收件人和标题，然后读取所述过滤规则数据库，根据每条邮件过滤规则记录的匹配规则，以邮件的发件人、收件人和标题为匹配对象，在过滤规则数据库进行匹配查找，如果查找到匹配的规则记录有两条或两条以上，则选中匹配优先级为最高的那条过滤规则为目标过滤规则；如果查找到匹配的规则记录仅有一条，则以该条过滤规则为目标过滤规则；读取所述目标过滤规则包含的邮件标注类型，对该外部邮件进行标注，然后读取下一个外部邮件；如果没有查找到匹配的规则记录，则进行后续的处理；
获取外部邮件的语种和收件人帐户信息；然后在第一数据表格中查询，查找到收件人帐户，邮件语种匹配的记录，通过该记录获得该邮件应分发的译员帐户信息；过滤处理模块逐个读取外部邮件时，还读取该外部邮件的标题MD5值、内容的MD5值，并将该标题MD5值、内容的MD5值和收件人帐户信息作为一条记录存储到所述第二存储区；在读取下一条外部邮件时，将当前邮件的标题MD5值、内容的MD5值、收件人帐户信息与第二存储区内的记录逐条分别匹配，如果存在相同的记录，则标记该当前邮件为重复邮件；否则，将该记录的译员帐户信息、以及该邮件发送到邮件分发模块。
邮件分发模块，用于逐一接收过滤处理模块发送的外部邮件及其对应的译员帐户信息，将该外部邮件转发到对应的译员帐户所登录的所述前置处理客户端***上；
前置处理客户端***，用于译员登录，在译员登录后接收邮件分发模块转发的外部邮件。
本发明包括前置处理服务端***与客户端***。其中，
(一)如图2所示，前置处理服务端***的处理流程如下：
收取外部邮件；
过滤处理模块读取一个外部邮件后，首先获取该邮件的发件人、收件人和标题，然后读取过滤规则数据库。过滤规则数据库包括若干条邮件过滤规则的记录；如图4所示的一条邮件过滤规则记录包括：规则名称，排除规则，匹配对象，匹配规则，匹配优先级，***标签、即邮件标注类型。匹配对包括邮件发件人、收件人和标题；排除规则是“是”与“否”，为排除规则“否”时，表明该规则是适用的。如果为“否”，表明该规则失效，不再适用。匹配规则为：发件人--精确匹配、收件人--精确匹配、标题--模糊匹配。
根据匹配规则，以邮件的发件人、收件人和标题为匹配对象，在过滤规则数据库进行匹配查找，如果查找到匹配的规则记录有两条或两条以上，则选中匹配优先级为最高的那条过滤规则为目标过滤规则；如果查找到匹配的规则记录仅有一条，则以该条过滤规则为目标过滤规则；
在一个更优的实施例中，在进行规则匹配之前，***交换区所调用的过滤规则数据库为以匹配优先级为索引排序后的数据库，记录排序为优先级从高到低。当根据匹配规则，以邮件的发件人、收件人和标题为匹配对象，在过滤规则数据库进行匹配查找时，找到的第一个过滤规则记录即为目标过滤规则。这样显然有利于提高规则过滤的速度。读取目标过滤规则包含的邮件标注类型，邮件标注类型包括，例如针对特定的发件人将其邮件标记为“广告邮件”或“客户询盘”或“展会邮件”或“***邮件”。对该外部邮件进行过滤标注后，将其过滤掉，不分发给译员处理。然后读取下一个外部邮件，进行同样处理。如果没有查找到匹配的规则记录，则进行后续的处理，如下：
获取外部邮件的语种和收件人帐户信息；然后在第一数据表格中查询，查找到收件人帐户，邮件语种匹配的记录，通过该记录获得该邮件应分发的译员帐户信息；过滤处理模块逐个读取外部邮件时，还读取该外部邮件的标题MD5值、内容的MD5值，并将该标题MD5值、内容的MD5值和收件人帐户信息作为一条记录存储到所述第二存储区；在读取下一条外部邮件时，将当前邮件的标题MD5值、内容的MD5值、收件人帐户信息与第二存储区内的记录逐条分别匹配，如果存在相同的记录，则标记该当前邮件为重复邮件；否则，将该记录的译员帐户信息、以及该邮件发送到邮件分发模块。
第二存储区内的记录字段还包括时间信息，将当前邮件的标题MD5值、内容的MD5值、收件人帐户信息与第二存储区内的记录逐条分别匹配时，仅仅匹配某一设定时间内的记录。
作为另一种可选方案，根据第二存储区内的时间信息字段，定期清除所述第二存储区内的设定时间之前的记录。将当前邮件的标题MD5值、内容的MD5值、收件人帐户信息与第二存储区内的记录逐条分别匹配时，仍匹配全部记录。
邮件分发模块逐一接收过滤处理模块发送的外部邮件及其对应的译员帐户信息，将该外部邮件分发到对应的译员帐户所登录的前置处理客户端***上。
(二)如图3所示，在前置处理客户端***上，译员登录前置处理客户端***，登录后接收邮件分发模块转发的外部邮件。
译员登录前置处理客户端***后，前置处理客户端***向译员提供接收邮件和翻译邮件的工作界面。用于译员翻译工作。
这样，通过前期规则过滤+重复邮件判断+语种过滤几道关口的过滤，将不需要翻译的邮件统统交给内容处理模块进行，大大减少了需要人工译员处理的无效邮件，提高了译员效率，也有助于客户及时收取处理后的邮件。
最后所应说明的是，以上具体实施方式仅用以说明本发明的技术方案而非限制，尽管参照较佳实施例对本发明进行了详细说明，本领域的普通技术人员应当理解，可以对本发明的技术方案进行修改或者等同替换，而不脱离本发明技术方案的精神和范围，其均应涵盖在本发明的权利要求范围当中。
Claims (10)
1.一种多用户多语种邮件翻译前置处理***，其特征在于，包括前置处理服务端***和客户端***，所述前置处理服务端***部署在服务器上，所述前置处理客户端***部署在个人机上；
所述前置处理服务端***包括：邮件收取模块、过滤处理模块、邮件分发模块、第一存储区和第二存储区；所述第一存储区，用于存储第一数据表格，所述第一数据表格包含若干数据条记录，每条记录至少包括收件人帐户、译员帐户、需翻译语种的信息字段；
所述邮件收取模块，用于收取外部邮件；
所述过滤处理模块，用于逐个读取所述外部邮件，获取该邮件的语种和收件人帐户信息；然后在所述第一数据表格中查询，查找到所述收件人帐户，邮件语种匹配的记录，通过该记录获得该邮件应分发的译员帐户信息；
所述过滤处理模块，还用于逐个读取所述外部邮件时，还读取该外部邮件的标题MD5值、内容的MD5值，并将该标题MD5值、内容的MD5值和收件人帐户信息作为一条记录存储到所述第二存储区；在读取下一条外部邮件时，将当前邮件的标题MD5值、内容的MD5值、收件人帐户信息与所述第二存储区内的记录逐条分别匹配，如果存在相同的记录，则标记该当前邮件为重复邮件；否则，将该邮件应分发的译员帐户信息、以及该邮件发送到邮件分发模块；
所述邮件分发模块，用于逐一接收所述过滤处理模块发送的外部邮件及其对应的译员帐户信息，将该外部邮件转发到应分发的译员帐户所登录的所述前置处理客户端***上；
所述前置处理客户端***，用于译员登录，在译员登录后接收所述邮件分发模块转发的外部邮件。
2.根据权利要求1所述的多用户多语种邮件翻译前置处理***，其特征在于，还包括过滤规则数据库，所述过滤规则数据库包括若干条邮件过滤规则的记录；每条邮件过滤规则记录包括：匹配对象，匹配规则，匹配优先级，邮件标注类型，所述匹配对包括邮件发件人、收件人和标题；
所述过滤处理模块读取一个外部邮件后，首先获取该邮件的发件人、收件人和标题，然后读取所述过滤规则数据库，根据每条邮件过滤规则记录的匹配规则，以邮件的发件人、收件人和标题为匹配对象，在过滤规则数据库进行匹配查找，如果查找到匹配的规则记录有两条或两条以上，则选中匹配优先级为最高的那条过滤规则为目标过滤规则；如果查找到匹配的规则记录仅有一条，则以该条过滤规则为目标过滤规则；读取所述目标过滤规则包含的邮件标注类型，对该外部邮件进行标注，然后读取下一个外部邮件；如果没有查找到匹配的规则记录，则进行后续的处理。
3.根据权利要求1所述的多用户多语种邮件翻译前置处理***，其特征在于，所述过滤处理模块获取邮件的语种时，调用语种判断模块,所述语种判断模块结合邮件标题和内容，判断邮件的语种，反馈给所述过滤处理模块。
4.根据权利要求1至3之一所述的多用户多语种邮件翻译前置处理***，其特征在于，所述第二存储区内的记录字段还包括时间信息，所述过滤处理模块将当前邮件的标题MD5值、内容的MD5值、收件人帐户信息与所述第二存储区内的记录逐条分别匹配时，仅仅匹配某一设定时间内的记录。
5.根据权利要求1至3之一所述的多用户多语种邮件翻译前置处理***，其特征在于，还包括缓存清理模块，所述第二存储区内的记录字段还包括时间信息，所述缓存清理模块，用于根据第二存储区内的时间信息字段，定期清除所述第二存储区内的设定时间之前的记录。
6.一种权利要求1所述多用户多语种邮件翻译前置处理***的处理方法，其特征在于，包括以下步骤：
收取外部邮件；
逐个读取所述外部邮件，获取该邮件的语种和收件人帐户信息；然后在所述第一数据表格中查询，查找到所述收件人帐户，邮件语种匹配的记录，通过该记录获得该邮件应分发的译员帐户信息；
逐个读取所述外部邮件时，还读取该外部邮件的标题MD5值、内容的MD5值，并将该标题MD5值、内容的MD5值和收件人帐户信息作为一条记录存储到所述第二存储区；在读取下一条外部邮件时，将当前邮件的标题MD5值、内容的MD5值、收件人帐户信息与所述第二存储区内的记录逐条分别匹配，如果存在相同的记录，则标记该当前邮件为重复邮件；否则，将该邮件应分发的译员帐户信息、以及该邮件发送到邮件分发模块；
逐一接收所述过滤处理模块发送的外部邮件及其对应的译员帐户信息，将该外部邮件转发到应分发的译员帐户所登录的所述前置处理客户端***上；
译员登录所述前置处理客户端***，登录后接收所述邮件分发模块转发的外部邮件。
7.根据权利要求6所述的多用户多语种邮件翻译前置处理***的处理方法，其特征在于，还包括过滤规则数据库，所述过滤规则数据库包括若干条邮件过滤规则的记录；每条邮件过滤规则记录包括：匹配对象，匹配规则，匹配优先级，邮件标注类型，所述匹配对包括邮件发件人、收件人和标题；
所述过滤处理模块读取一个外部邮件后，首先获取该邮件的发件人、收件人和标题，然后读取所述过滤规则数据库，根据每条邮件过滤规则记录的匹配规则，以邮件的发件人、收件人和标题为匹配对象，在过滤规则数据库进行匹配查找，如果查找到匹配的规则记录有两条或两条以上，则选中匹配优先级为最高的那条过滤规则为目标过滤规则；如果查找到匹配的规则记录仅有一条，则以该条过滤规则为目标过滤规则；读取所述目标过滤规则包含的邮件标注类型，对该外部邮件进行标注，然后读取下一个外部邮件；如果没有查找到匹配的规则记录，则进行后续的处理。
8.根据权利要求7所述的多用户多语种邮件翻译前置处理***的处理方法，其特征在于，所述过滤处理模块获取邮件的语种时，调用语种判断模块,所述语种判断模块结合邮件标题和内容，判断邮件的语种，反馈给所述过滤处理模块。
9.根据权利要求7至9之一所述的多用户多语种邮件翻译前置处理***的处理方法，其特征在于，所述第二存储区内的记录字段还包括时间信息，将当前邮件的标题MD5值、内容的MD5值、收件人帐户信息与所述第二存储区内的记录逐条分别匹配时，仅仅匹配某一设定时间内的记录。
10.根据权利要求7至9之一所述的多用户多语种邮件翻译前置处理***的处理方法，其特征在于，所述第二存储区内的记录字段还包括时间信息，根据第二存储区内的时间信息字段，定期清除所述第二存储区内的设定时间之前的记录。
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|---|---|---|---|
| C06 | Publication | ||
| PB01 | Publication | ||
| C10 | Entry into substantive examination | ||
| SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
| ASS | Succession or assignment of patent right |
Owner name: WANGLAI YUNSHANG INFORMATION TECHNOLOGY (WUHAN) CO Free format text: FORMER OWNER: WUHAN TRANSN INFORMATION TECHNOLOGY CO., LTD. Effective date: 20150707 |
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| C41 | Transfer of patent application or patent right or utility model | ||
| TA01 | Transfer of patent application right |
Effective date of registration: 20150707 Address after: 430074 Optics Valley Software Park, 4 middle road, East Lake New Technology Development Zone, Hubei, six, 2, 6, 01, room, Wuhan Applicant after: Cloud business information technology (Wuhan) Co., Ltd. Address before: 430074, Optics Valley Software Park, East Lake Development Zone, Wuhan, south of Hubei, South Lake Road, Optics Valley Software Park, 2, six, 5, No. 205 Applicant before: Wuhan Transn Information Technology Co., Ltd. |
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| C41 | Transfer of patent application or patent right or utility model | ||
| TA01 | Transfer of patent application right |
Effective date of registration: 20160623 Address after: 430074, Wuhan Software Park, East Lake hi tech Development Zone, Hubei, 4, Optics Valley Software Park, six, 2, 6, 01 rooms Applicant after: Global information technology (Wuhan) Co., Ltd. Address before: 430074 Optics Valley Software Park, 4 middle road, East Lake New Technology Development Zone, Hubei, six, 2, 6, 01, room, Wuhan Applicant before: Cloud business information technology (Wuhan) Co., Ltd. |
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| GR01 | Patent grant | ||
| GR01 | Patent grant |