CN104243733A - 一种电话自动催费*** - Google Patents

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Inventor
田欣
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State Grid Corp of China SGCC
Jinan Power Supply Co of State Grid Shandong Electric Power Co Ltd
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State Grid Corp of China SGCC
Jinan Power Supply Co of State Grid Shandong Electric Power Co Ltd
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Abstract

本发明涉及一种电话自动催费***，包括：电费电子账单生成模块，该模块用于生成用户的电费电子账单；中央处理模块，该模块用于处理该***中的数据；信息查询模块，该模块用于查询读取电费电子账单；存储模块，该模块用于存储用户的电费电子账单以及语音信息；语音播报模块；该模块用于与用户实现语音播报；自动拨号模块，该模块根据用户的电话号码实现自动拨号。本发明的有益效果在于，通过电话自动催费提醒用户缴纳电费，确保用户能够收到缴纳电费的通知，解决独居老人因为无法阅读短信而不知如何缴费的问题；节省人力物力；此外，本发明设计原理可靠，结构简单，具有非常广泛的应用前景。

Description

一种电话自动催费***
技术领域
本发明属于通信技术领域，涉及一种催费***，尤其是一种电话自动催费***。
背景技术
 目前，电力公司主要通过短信的方式向用户发送电费账单，由于现在的用户好多是独居老人，在向他们发送短信时，可能由于老人视力下降而无法看清短信内容，甚至部分老人可能不认识汉字，而无法及时了解电费信息，从而导致其无法及时缴纳电费，进而引起断电造成其生活不便。
而如果通过人工进行语音通信，则浪费大量人力物力，增加成本。
发明内容
本发明的目的在于，针对上述现有技术中短信通知电费存在的缺陷，提供设计一种电话自动催费***，以解决上述技术问题。
为实现上述目的，本发明给出以下技术方案：
一种电话自动催费***，包括
电费电子账单生成模块，该模块用于生成用户的电费电子账单；
中央处理模块，该模块用于处理该***中的数据；
信息查询模块，该模块用于查询读取电费电子账单；
存储模块，该模块用于存储用户的电费电子账单以及语音信息；
语音播报模块；该模块用于与用户实现语音播报；
自动拨号模块，该模块根据用户的电话号码实现自动拨号。
优选地，所述电费电子账单生成模块包括电费生成单元，电话号码生成单元以及缴费地点生成单元。
优选地，所述电话自动催费***还包括短信通知模块。
优选地，所述存储模块为RAM存储器。
一种电话自动催费方法，包括如下步骤：
1）、生成电费电子账单； 
2）、对用户进行排序编号；
3）、根据编号拨通用户电话号码，如果用户接听电话则转到步骤4），否则将该用户标记为未通知用户；
4）、向用户提供该缴纳的电费数值以及缴费地点，并将该用户信息标记为已通知用户；
5）、对未通知用户进行重新编码，并转到步骤3）。
优选地，所述步骤1）中生成的电费电子账单包括根据用户的用电量得出电费值，用户的手机号码或者座机号码，以及用户缴费地点。
优选地，步骤4）中，还包括通过短信向用户发送缴费地点的步骤；通过短信向用户发送缴费地点，避免用户在挂断电话后忘记缴费地点。
优选地，步骤4）中，标记为已通知用户的用户在规定期限没有缴纳电费的，转为未通知用户，再次进行通知。
本发明的有益效果在于，通过电话自动催费提醒用户缴纳电费，确保用户能够收到缴纳电费的通知，解决独居老人因为无法阅读短信而不知如何缴费的问题；节省人力物力；此外，本发明设计原理可靠，具有非常广泛的应用前景。
由此可见，本发明与现有技术相比，具有突出的实质性特点和显著地进步，其实施的有益效果也是显而易见的。
具体实施方式
下面通过具体实施例对本发明进行详细阐述，以下实施例是对本发明的解释，而本发明并不局限于以下实施方式。
一种电话自动催费***，包括
电费电子账单生成模块，该模块用于生成用户的电费电子账单；
中央处理模块，该模块用于处理该***中的数据；
信息查询模块，该模块用于查询读取电费电子账单；
存储模块，该模块用于存储用户的电费电子账单以及语音信息；
语音播报模块；该模块用于与用户实现语音播报；
自动拨号模块，该模块根据用户的电话号码实现自动拨号。
本实施例中，所述电费电子账单生成模块包括电费生成单元，电话号码生成单元以及缴费地点生成单元。
优选地，所述电话自动催费***还包括短信通知模块。
本实施例中，所述存储模块为RAM存储器。
一种电话自动催费方法，包括如下步骤：
1）、生成电费电子账单； 
2）、对用户进行排序编号；
3）、根据编号拨通用户电话号码，如果用户接听电话则转到步骤4），否则将该用户标记为未通知用户；
4）、向用户提供该缴纳的电费数值以及缴费地点，并将该用户信息标记为已通知用户；
5）、对未通知用户进行重新编码，并转到步骤3）。
本实施例中，所述步骤1）中生成的电费电子账单包括根据用户的用电量得出电费值，用户的手机号码或者座机号码，以及用户缴费地点。
本实施例中，步骤4）中，还包括通过短信向用户发送缴费地点的步骤；通过短信向用户发送缴费地点，避免用户在挂断电话后忘记缴费地点。
本实施例中，步骤4）中，标记为已通知用户的用户在规定期限没有缴纳电费的，转为未通知用户，再次进行通知。
以上公开的仅为本发明的优选实施方式，但本发明并非局限于此，任何本领域的技术人员能思之的没有创造性的变化，以及在不脱离本发明原理前提下所作的若干改进和润饰，都应落在本发明的保护范围内。 

Claims (8)

1.一种电话自动催费***，包括
电费电子账单生成模块，该模块用于生成用户的电费电子账单；
中央处理模块，该模块用于处理该***中的数据；
信息查询模块，该模块用于查询读取电费电子账单；
存储模块，该模块用于存储用户的电费电子账单以及语音信息；
语音播报模块；该模块用于与用户实现语音播报；
自动拨号模块，该模块根据用户的电话号码实现自动拨号。
2.根据权利要求1所述的电话自动催费***，其特征在于：所述电费电子账单生成模块包括电费生成单元，电话号码生成单元以及缴费地点生成单元。
3.根据权利要求1或2所述的电话自动催费***，其特征在于：所述电话自动催费***还包括短信通知模块。
4.根据权利要求3所述的电话自动催费***，其特征在于：所述存储模块为RAM存储器。
5.一种电话自动催费方法，包括如下步骤：
1）、生成电费电子账单； 
2）、对用户进行排序编号；
3）、根据编号拨通用户电话号码，如果用户接听电话则转到步骤4），否则将该用户标记为未通知用户；
4）、向用户提供该缴纳的电费数值以及缴费地点，并将该用户信息标记为已通知用户；
5）、对未通知用户进行重新编码，并转到步骤3）。
6.根据权利要求5所述的电话自动催费方法，其特征在于：所述步骤1）中生成的电费电子账单包括根据用户的用电量得出电费值，用户的手机号码或者座机号码，以及用户缴费地点。
7.根据权利要求6所述的电话自动催费方法，其特征在于：步骤4）中，还包括通过短信向用户发送缴费地点的步骤；通过短信向用户发送缴费地点，避免用户在挂断电话后忘记缴费地点。
8.根据权利要求7所述的电话自动催费方法，其特征在于：步骤4）中，标记为已通知用户的用户在规定期限没有缴纳电费的，转为未通知用户，再次进行通知。
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