CN103854128A - 信息处理装置和方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种信息处理装置和方法。该信息处理装置包括下述元件。选择单元选择QFD表内的项目作为第一项目。第一计算单元计算第一项目和与第一项目的轴的相邻轴关联的项目之间的关联性分数。第一提取单元将计算的关联性分数与预定值进行比较并且基于比较结果提取与第一项目相关的第二项目。第二计算单元计算提取的第二项目和与第二项目的轴的相邻轴关联的项目之间的关联性分数以将所计算的关联性分数确定为与相邻轴关联的项目与第一项目之间的关联性分数。第二提取单元将计算的关联性分数与预定值进行比较并且基于比较结果提取与第一项目相关的第三项目。显示单元以不同于其它项目的模式的模式显示第一项目、第二项目和第三项目。

Description

信息处理装置和方法

技术领域

本发明涉及一种信息处理装置和方法。

背景技术

日本未审专利申请公开No.2004-362480公开了下述方法和程序，其用于在用户致力于品质功能展开（QFD）时辅助用户以高效地且容易地提取与顾客/客户要求相关的所有主要品质特性而没有引起不利的忽略或错误。读取已经创建的QFD数据，并且根据所读取的品质特性与品质要求之间的关联，提取关联的品质特性和品质要求的组合，从而产生品质特性数据。然后，产生的品质特性数据被记录在数据库中。响应于来自用户的指令，对数据库中的数据进行编辑。当致力于QFD时，响应于来自用户的指令，通过使用从至少包括关键字和品质要求的列表的多个字符串中选择的祖父穿作为搜索关键字来搜索数据库中登记的品质特性。然后，作为搜索结果获得的数据被输出作为搜索结果数据。

日本未审专利申请公开No.2010-128708公开了一种生产开发支持装置和生产开发支持程序，用于使得用户能够高效地解决致力于QFD时的技术问题。生产开发支持装置包括下述元件。接收器从顾客/客户接收关于品质要求的信息的输入。接收器接收关于与品质要求相关的品质特性的信息的输入。接收器接收关于品质特性之间的因果关系的信息的输入。接收器接收关于与品质要求相关的品质特性的增加或减少的信息的输入。由这些接收器接收到的信息的项目存储在存储单元中。当接收到关于特定品质特性的增加或减少的信息时，基于存储单元中存储的品质要求之间的因果关系确定其它品质特性根据该品质特性的增加或减少的变化，并且将其显示在显示单元上。

发明内容

本发明的目的在于提供一种信息处理装置和方法，其中，选择QFD表内的轴上的项目，并且然后，提取与所选择的项目的轴相邻的轴上的项目和与所选择的项目的轴间隔一个轴的轴上的项目作为与所选择的项目相关的项目并且将其与所选择的项目一起显示。

根据本发明的第一方面，提供了一种信息处理装置，该信息处理装置包括：选择单元，该选择单元通过操作者执行的选择操作选择品质功能展开表内的项目作为第一项目，该品质功能展开表具有至少三个轴，各轴与项目关联，并且在品质功能展开表的两个轴之间布置有指示项目之间的关系的矩阵；第一计算单元，该第一计算单元执行计算处理，该计算处理用于计算由选择单元选择的第一项目和与第一项目的轴的相邻轴关联的项目之间的关联性分数；第一提取单元，该第一提取单元执行提取处理，该提取处理用于将由第一计算单元计算的关联性分数与预定值进行比较并且基于比较结果提取与第一项目相关的第二项目；第二计算单元，该第二计算单元执行计算处理，该计算处理用于计算由第一提取单元提取的第二项目和与第二项目的轴的相邻轴关联的项目之间的关联性分数以将所计算的关联性分数确定为与相邻轴关联的项目与第一项目之间的关联性分数；第二提取单元，该第二提取单元执行提取处理，该提取处理用于将由第二计算单元计算的关联性分数与预定值进行比较并且基于比较结果提取与第一项目相关的第三项目；以及显示单元，该显示单元以不同于其它项目的模式的模式显示品质功能展开表内的第一项目、第二项目和第三项目。

根据本发明的第二方面，根据第一方面的信息处理装置可以进一步包括：控制器，该控制器执行控制以将由第二提取单元提取的第三项目作为第二项目来使第二计算单元和第二提取单元分别执行计算处理和所述提取处理至少一次。显示单元可以以不同于其它项目的模式的模式显示第一项目、第二项目和由第二提取单元提取的项目。

根据本发明的第三方面，在根据第二方面的信息处理装置中，控制器执行控制，使得在结束在第一方向上重复执行计算处理和提取处理之后，第二计算单元和第二提取单元在与第一方向相反的第二方向上对于与下述轴关联的项目分别重新开始计算处理和提取处理并且重复该计算处理和提取处理至少一次，所述轴在第二方向上与进行了在第一方向上执行的计算处理和提取处理的轴相邻。

根据本发明的第四方面，在根据第一至第三方面中的一方面的信息处理装置中，显示单元可以显示仅包括第一项目、第二项目和由第二提取单元提取的项目的品质功能展开表。

根据本发明的第五方面，提供了一种信息处理方法，该信息处理方法包括：通过操作者执行的选择操作选择品质功能展开表内的项目，该品质功能展开表具有至少三个轴，项目与各轴关联，并且指示项目之间的关系的矩阵被布置在品质功能展开表的两个轴之间；执行计算处理，该计算处理用于计算第一项目和与第一项目的轴的相邻轴关联的项目之间的关联性分数；执行提取处理，该提取处理用于将由计算的关联性分数与预定值进行比较并且基于比较结果提取与第一项目相关的第二项目；执行计算处理，该计算处理用于计算第二项目和与第二项目的轴的相邻轴关联的项目之间的关联性分数以将所计算的关联性分数确定为与相邻轴关联的项目与第一项目之间的关联性分数；执行提取处理，该提取处理用于将计算的关联性分数与预定值进行比较并且基于比较结果提取与第一项目相关的第三项目；以及以不同于其它项目的模式的模式显示品质功能展开表内的第一项目、第二项目和第三项目。

在根据第一方面的信息处理装置中，选择QFD表内的特定轴上的项目，并且然后，提取与所选择的项目的轴相邻的轴上的项目和与所选择的项目的轴相距两个轴的轴上的项目作为与所选择的项目相关的项目并且将其与所选择的项目一起显示。

在根据第二方面的信息处理装置中，选择QFD表内的特定轴上的项目，并且然后，能够提取与所选择的项目的轴相邻的轴上的项目、与所选择的项目的轴间隔一个轴的轴上的项目和与所选择的项目的轴间隔一个轴的轴的相邻轴上的项目作为与所选择的项目相关的项目并且将其与所选择的项目一起显示。

在根据第三方面的信息处理装置中，选择QFD表内的特定轴上的项目，并且提取与所选择的项目相关的项目。然后，能够提取在相反方向上与相关的项目的轴相邻的轴上的项目作为与所选择的项目相关的项目并且将其与所选择的项目一起显示。

在根据第四方面的信息处理装置中，能够仅将与QFD表内的特定轴上的项目相关的项目与特定轴上的项目一起显示。

在第一方面的信息处理装置中，选择QFD表内的特定轴上的项目，并且然后，提取与所选择的项目的轴相邻的轴上的项目和与所选择的项目的轴间隔一个轴的轴上的项目作为与所选择的项目相关的项目并且将其与所选择的项目一起显示。

附图说明

将基于附图详细描述本发明的示例性实施方式，其中：

图1是示出形成根据第一示例性实施方式的信息处理装置的概念性模块的框图；

图2是示出了根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图；

图3示出了将由第一示例性实施方式处理的品质功能展开（QFD）表的示例；

图4示出了由第一示例性实施方式的项目选择模块和相邻轴项目分数计算模块执行的处理的示例；

图5示出了由第一示例性实施方式的相邻轴项目分数计算模块、次相邻轴项目分数计算模块和显示模块执行的处理的示例；

图6是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图；

图7是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图；

图8是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图；

图9是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图；

图10是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图；

图11是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图；

图12示出了由第一示例性实施方式的显示模块执行的处理的示例；

图13是示出第二示例性实施方式的构造的示例的概念模块的框图；

图14是示出根据第二示例性实施方式的处理的示例的流程图；

图15示出了轴项目表的数据结构的示例；

图16示出了用于显示和选择轴名称的处理的示例；

图17示出了用于显示和选择轴项目的处理的示例；

图18示出了选择的轴名称和选择的项目的显示示例；

图19示出了部件/构件QFD表的显示示例；

图20示出了***QFD表的显示示例；

图21是示出根据第二示例性实施方式的处理的另一示例的流程图；以及

图22示出了实施示例性实施方式的计算机的硬件构造的示例。

具体实施方式

在描述本发明的示例性实施方式之前，将首先讨论该示例性实施方式的基础。该讨论的目的在于使得容易理解本示例性实施方式。

随着技术或产品的结构变得复杂，形成技术或产品的因素之间的因果关系的数量变得更多，并且，因果关系也彼此影响。因此难以理解因素之间的关联性。这导致了下面的问题。

（1）花费了很多时间去寻找技术或产品的因素之间的因果关系，从而降低了设计和开发技术或产品的效率。

（2）忽视某一问题的可能性变大，并且当发现问题时，需要暂停或重新检查设计或开发处工艺。

（3）如果在没有解决问题的情况下继续产品的制造，则发生品质问题。

（4）如果发生了没有预料到的问题，则需要花费时间来构造用于分析该问题的现象的技术，这导致问题解决的延迟。

所采取的针对上述问题的措施中有效的一个是基于品质功能展开（QFD）对因素进行分析和可视化的方法。

QFD是用于明了目标、问题和将要采取的动作从而能够在诸如产品规划、产品开发等等的各种阶段中的产品制造中反映客户/顾客在品质方面的要求的方法。

QFD的典型形式是指示从客户/顾客要求的项目中提取的“品质要求”项目与从在技术方面将要考虑的因素中提取的“品质特性”项目之间的关系的矩阵。QFD也可以以三角帽的形式表示“品质要求”项目或“品质特性”项目之间的关系。通过将权重给予“品质要求”项目，可以提取“规划要求”项目（器指示哪些特性将满足客户/顾客）。而且，通过将“品质特性”项目与产品设计值关联，能够提取“设计要求”（产品规格）项目。作为检查上述关系的结果，能够明了目标、问题和将要采取的动作之间的关系。即，QFD表是其中多个项目列表在彼此正交的轴上展开并且相邻轴上的项目之间的因果关系表示为矩阵的形式的表。

为了改进QFD，提出了下面的目的。根据情况不仅使用项目“品质要求”和“品质特性”而且执行诸如“功能展开”、“部件展开”、“技术展开”和“任务展开”的各种展开，并且然后，通过二维表来表示所获得的项目之间的因果关系。此外，产生了用于显示这些表的计算机程序，并且项目和矩阵元被链接到网络的信息，从而利用QFD作为用于存储和共享信息的框架。

然而，诸如打印机和医疗仪器的一些产品以复杂的方式工作，从而很多部件/构件和多个物理现象都彼此相互联系。在这样的产品的开发中，存在大量需要处理的项目，并且，也难以通过使用诸如“品质要求”和“品质特性”的组合或者“部件展开”和“技术展开”的组合的简单框架来充分地描述设计特性与品质要求之间的关系。此外，协调诸如技术开发、部件/构件开发、***开发和制造部分的很多部门来建立用于制造产品的工艺。因此，可以创建二维表，并且可以指派表示“这些项目可以相关”以及“这些项目可以不相关”的符号。然而，除非能够一眼就理解包括“为什么这些项目可以相关”或“为什么这些项目可以不相关”的现象的机制的设计特性与品质要求之间的整个关系，否则难以在实际的设计和开发处理中利用QFD。即，用于部件和构件的制造步骤以及制造的产品的品质彼此间接相关并且在其间存在各种中间特性。除非提供了具有适合的中间特性和构造的表，否则难以明了制造步骤与品质之间的关系。产品设计条件和产品品质也是彼此间接相关并且在其间存在各种中间特性。除非提供了具有适合的中间特性和构造的表，否则难以明了设计条件和品质之间的真实关系。

另外，在很多情况下，中间特性的定义是含糊的，这使得难以对QFD表进行标准化。结果，还需要进一步促进在实际设计和开发处理中使用QFD表。

可以通过准备实施下述操作的***来解决上述问题。创建具有指示适当地定义的中间特性的轴的因果关系表。然后，显示这样的因果关系使得能够一眼看到中间特性之间的整个关系。也能够容易地执行轴上的有可能为多个的项目的输入和矩阵的形成和显示。然而，当项目变为多个并且项目之间的因果关系变得复杂时，发生下述问题。当与一个项目关联的条件改变时，需要检查那些项目将受到该改变的影响，或者为了改变一个项目的值，需要检查需要改变那些条件。在该情况下，如果操作者仅对于表检查因果关系，则很可能发生的是，操作者将会无意地地忽略一些检查点。该原因如下。如果一个项目改变，则这样的改变使得多个项目的中间特性改变，并且然后，每个中间特性的改变引起另外的多个项目的改变。因此难以追踪由一个项目的改变引起的影响。此外，当特定设计条件改变以便于改进特定品质时，另外的品质可能劣化。该问题常常在开发产品的过程中发生。为了检查由一个项目的改变引起的二次影响，需要对于表追踪该改变引起的影响传播的方式并且然后回溯由该改变引起的影响，这使得这样的工作更加复杂。即使操作者能够仔细地追踪由一个项目的改变引起的影响传播的路线而没有无意地忽略某些检查点，也难以指示具有大量项目的大表上的这样的影响。结果，发生某些检查点的忽略，从而不利地影响了开发周期或品质。

将在下面参考附图描述本发明的示例性实施方式。

图1是示出形成根据第一示例性实施方式的信息处理装置100的概念模块的框图。

一般来说，模块是能够逻辑上彼此分离的软件（计算机程序）构件或硬件构件。因此，本发明的示例性实施方式的模块不仅是计算机程序的模块，还是硬件构造的模块。因此，将以用于允许计算机用作这些模块的计算机程序（使计算机执行程序步骤的程序、使计算机起用作对应的单元的程序、允许计算机实现对应的功能的程序）、***以及方法的形式来描述示例性实施方式。为了便于描述，虽然使用诸如“存储”、“进行存储”、“被存储”及其等价物的表述，但这些表述在示例性实施方式涉及计算机程序时表示将计算机程序存储在存储装置中，或者进行控制使得计算机程序被存储在存储装置中。模块可与功能一对一对应。然而，在实施方面，一个模块可以由一个程序构成，或者多个模块可以由一个程序构成。相反地，一个模块可以由多个程序构成。此外，可以通过使用单台计算机执行多个模块，或者可以在分布式或者并行环境下利用多个计算机执行一个模块。一个模块可以在其中集成有其它模块。下文中，表述“连接”不仅包括物理连接，还包括逻辑连接（数据收发、指示、数据元素间的引用关系等）。表述“预定”表示在作特定操作之前确定，并且包括根据当时的环境/状态或者根据之前的环境/状态进行定义的意思，包括根据本示例性实施方式的处理尚未开始的状态，即使在根据本示例性实施方式的处理开始之后，只要作为对象的所述处理尚未执行即可。如果存在多个“预定值”，则器可以是不同值，或者这些值中的两个或更多个（或所有值）可以是相同的。具有“在A的情况下，执行B”的含义的描述用于表示“判断是否满足情况A，并且如果判断出满足情况A，则执行B”。然而，排除这样的判断不必要的情况。

***或者装置可以通过将多个计算机、硬件单元、装置等经由诸如网络的通信介质彼此连接（包括一一对应的通信连接）来实现，或者可以通过由单个计算机、硬件单元、装置等来实现。表述“装置”和“***”具有等同意思。表述“***”不包括仅仅是人为设置的社会“结构”（社会***）。

此外，每次通过使用对应的模块执行操作或者每次通过使用对应的模块执行多个操作中的每一个时，从存储装置读取目标信息，并且在执行了操作之后，将处理结果写入存储装置中。因此，可以省略操作之前从存储装置进行读取的描述和在操作之后对存储装置进行写入的描述。存储装置的示例可为硬盘、随机访问存储器（RAM）、外部存储介质、使用通信线路的存储装置、中央处理单元（CPU）中的寄存器等。

如图1中所示，第一示例性实施方式的信息处理装置100包括项目选择模块110、相邻轴项目分数计算模块120、次相邻轴项目分数计算模块130和显示模块140。

信息处理装置100用于支持设计和开发以便于改进开发技术和产品时的效率并且还用于增强技术和产品的品质。更具体地，信息处理装置100用于在存在部分设计改变时通过使用QFD表检查由该改变引起的对于其它项目的影响。

项目选择模块110连接到相邻轴项目分数计算模块120。项目选择模块110通过用户执行的选择操作选择在QFD表中描述的项目。QFD表至少包括三个轴，并且项目与各轴关联。在QFD表的两个轴之间，部署指示项目之间的因果关系的矩阵。

这样的QFD表的示例是图3中所示的QFD表300。在该示例中，作为包括三个或更多轴的QFD表，示出了具有四个轴的QFD表。更具体地，QFD表300由四个轴（第一轴310、第二轴320、第三轴330和第四轴340）构成。在第一至第四轴310至340中的每个中，指示关联轴的轴名称。第一至第四轴310至340中的每一个包括至少一个项目，并且项目名称被付与项目。例如，作为第一轴310的名称，付与“品质”，作为第二轴320的名称，付与“性能”，作为第三轴330的名称，付与“结构和物理性质”，并且作为第四轴340的名称，付与“生产条件”。项目与第一轴310关联，并且作为这些项目的名称，例如，付与“烹制快速并且烹制量大”、“容易使用”等等。

第一轴/第二轴关系矩阵315设置在第一轴310与第二轴320之间。第二轴/第三轴关系矩阵325设置在第二轴320与第三轴330之间。第三轴/第四轴关系矩阵335设置在第三轴330与第四轴340之间。即，由第一轴310和第二轴320定义第一轴/第二轴关系矩阵315。第二轴/第三轴关系矩阵325由第二轴320与第三轴330定义。第三轴/第四轴关系矩阵335由第三轴330与第四轴340定义。将在下面参考图19和图20更具体地描述QFD表。

具有三个轴的QFD表的示例可以是由第一轴310、第二轴320和第三轴330构成的QFD表或者由第二轴320、第三轴330和第四轴340构成的QFD表。

如下地执行在QFD表中描述的项目的选择。QFD表显示在诸如显示器的显示装置上，并且操作者通过使用鼠标、触摸板等等选择QFD表的轴内的项目。将在下面参考图13至图18讨论QFD表的创建和显示。

将在下面参考图15中所示的示例讨论轴名称、项目名称和指示轴名称与项目名称之间的关系的数据结构。

相邻轴项目分数计算模块120连接到项目选择模块110和次相邻轴项目分数计算模块130。相邻轴项目分数计算模块120计算由项目选择模块110选择的第一项目与和与第一项目的轴相邻的轴关联的项目之间的关联性分数。然后，相邻轴项目分数计算模块120将计算出的关联性分数与预定值进行比较，并且根据计算结果，提取与第一项目相关的第二项目。如果存在两个与第一项目的轴相邻的轴，则可以对于与这两个轴中的一个或两个轴关联的项目进行计算。例如，在图3中所示的QFD表300中，如果选择了与第二轴320关联的项目，则与第二轴320相邻的轴是第一轴310或第三轴330。然后，可以使用第一轴310和第三轴330这两个轴或者仅使用第一轴310和第三轴330中的一个来进行计算处理。如果仅使用一个轴，则可以通过操作者执行的选择操作来进行选择，或者可以选择预定轴（例如，相对于所选择的轴顺时针方向上的轴）。

通过使用两个轴之间的矩阵的元素（单元）内指示的符号或数值来计算关联性分数。符号或数值指示与不同轴关联的两个项目之间的因果关系。如果正因果关系很强，则在单元中输入例如红色双圈作为符号，并且如果负因果关系很强，则在单元中输入例如蓝色双圈作为符号。可以由操作者来输入符号，或者可以预先输入符号，例如，在使用已经创建的QFD表的情况下。然后，准备其中符号与数值关联的表（例如，在图4中所示的在影响预测系数区域430（将在下面进行讨论）中指示的表），并且符号被转换为数值，从而根据预定的算术表达式计算关联性分数。根据算术表达式，从对应于由项目选择模块110选择的项目的项目的单元内的符号转换而来的值可以被相加或相乘。

次相邻轴项目分数计算模块130连接到相邻轴项目分数计算模块120和显示模块140。而相邻轴项目分数计算模块130计算由相邻轴项目分数计算模块120提取的第二项目与和与第二项目的轴相邻的轴关联的项目之间的关联性分数，并且将计算的关联性分数确定为与相邻轴关联的这样的项目与第一项目之间的关联性分数。然后，而相邻轴项目分数计算模块130将计算出的关联性分数与预定值进行比较，并且基于比较结果提取与第一项目相关的第三项目。

“与第二项目的轴相邻的轴”被设置为不是第一项目的轴的轴。然后，继续第二次进行该计算处理的相邻轴的方向被设置为与第一次执行计算处理时设置的方向相同的方向。即，一旦决定了相邻轴的方向，则将不会改变到相反方向（计算处理返回到已经进行过计算处理的轴的方向）。

信息处理装置100可以通过将由次相邻轴项目分数计算模块130提取的四岸项目设置为第二项目来执行控制从而次相邻轴项目分数计算模块130将执行计算处理超过一次。下面，将这样的处理称为“重复处理”。

在由次相邻轴项目分数计算模块130执行的重复处理已经完成之后，信息处理装置100可以执行控制使得次相邻轴项目分数计算模块130将在相反方向（往回方向）上对与相邻轴关联的项目执行计算处理至少一次。在该情况下，次相邻轴项目分数计算模块130可以在相反方向上执行该重复处理直到对于由项目选择模块110选择的项目的轴执行了处理（即，直到处理返回到由项目选择模块110选择的项目的轴）。或者，可以预先确定重复次数，或者在根据操作者的指示需要的时候。

显示模块140连接到次相邻轴项目分数计算模块130。显示模块140以不同于其它项目的模式的模式显示QFD表内的第一、第二和第三项目。例如，第一、第二和第三项目的背景可以显示为例如红色，而其它项目的背景可以显示为白色。可以根据计算出的关联性分数来改变第一、第二和第三项目的颜色。

当次相邻轴项目分数计算模块130执行了计算处理多次时，显示模块140可以以不同于其它模块的模式的模式显示第一和第二项目以及由次相邻轴项目分数计算模块130提取的项目。

显示模块140可以显示仅由第一和第二项目以及由次相邻轴项目分数计算模块130提取的项目构成的QFD表。将在下面参考图10讨论这样的显示处理的具体示例。

图2是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图。将在下面参考图4和图5描述该处理。图4示出了由第一示例性实施方式的项目选择模块110和相邻轴项目分数计算模块120执行的处理的示例。图5示出了由第一示例性实施方式的相邻轴项目分数计算模块120、次相邻轴项目分数计算模块130和显示模块140执行的处理的示例。

在步骤S202，项目选择模块110指示用户选择轴上的项目A。如图4的示例中所示，假设用户已经选择了第二轴320内的项目450。然后，通过使用影响预测参数设置区域410，设置用于计算关联性分数的算术表达式和用于将矩阵的单元内指示的符号转换为数值的关联表。影响预测方法选择区域420是其中接收上述算术表达式的选择的区域。影响预测系数区域430是其中设置用于将矩阵的单元内指示的符号（例如，红色双圈）转换为数值的关联表的区域。作为用户操作鼠标、键盘等等的结果而设置这些设置。

在步骤S204，相邻轴项目分数计算模块120计算所选择的项目A与项目A的轴的相邻轴上的各项目之间的关联性分数。为了参考图4更具体地解释该处理，分别通过使用第一轴/第二轴关系矩阵315和第二轴/第三轴关系矩阵325的单元内指示的符号来计算所选择的项目450和与所选择的项目450的第二轴320相邻的第一轴310和第三轴330上的各项目之间的关联性分数。在该情况下，如图5中所示的示例所示，设置在第二轴320与第一轴310之间的第一轴/第二轴关系矩阵315中用于计算相对于所选择的项目450的关联性分数的单元是指示所选择的项目450与项目514之间的因果关系的单元512和指示所选择的项目450与项目518之间的因果关系的单元516。如图5中所示的示例所示，设置在第二轴320与第三轴330之间的第二轴/第三轴关系矩阵325中用于计算相对于所选择的项目450的关联性分数的单元是指示所选择的项目450与项目524之间的因果关系的单元522、指示所选择的项目450与项目528之间的因果关系的单元526以及指示所选择的项目450与项目532之间的因果关系的单元530。

注意的是，计算处理包括从单元内的符号到数值的转换。从单元内的符号转换来的两个或更多值在项目形成为层级结构并且计算相对于层级结构中包括多个下级别的高级别的项目的关联性分数的情况下被相加或相乘。

在步骤S206，相邻轴项目分数计算模块120提取具有等于或大于预定值的关联性分数的相邻轴上的项目B。预定值例如为0.1。在图5中所示的示例中，将提取的项目是项目518、514、524、528和532。如果分数根据关联性的正或负号取正或负值，则可以设置特定条件，例如，找到分数的绝对值或者分数是0以外的值。

在步骤S208，次相邻轴项目分数计算模块130计算项目B与和项目B的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。在该情况下，相邻轴是与第三轴330相邻的第四轴340。由于在第一轴310与第四轴340之间不存在矩阵，因此没有对于第一轴310上的项目B计算关联性分数。即，“两个轴彼此相邻”意味着需要在这两个相邻轴之间存在矩阵。

第三轴330上的项目B为多个项目（即，项目524、528和532）。如图5中所示的示例所示，设置在第三轴330与第四轴340之间的第三轴/第四轴关系矩阵335中用于计算相对于项目524、528和532的关联性分数的单元是指示项目524与项目550之间的因果关系的单元548、指示项目528与项目546之间的因果关系的单元542、指示项目528与项目554之间的因果关系的单元552以及指示项目532与项目546之间的因果关系的单元544。

在步骤S210，次相邻轴项目分数计算模块130提取具有等于或大于预定值的关联性分数的相邻轴上的项目C。预定值例如为0.1。在该情况下，预定值可以不同于在步骤S206中所使用的预定值（即，在由相邻轴项目分数计算模块120执行的处理中所使用的预定值）。例如，可以根据相邻轴上的项目的位置改变预定值，例如，随着项目C远离所选择的项目的轴，可以使用更高的值。其原因在于防止选择了具有较低的相对于所选择的项目的关联性分数的项目。在图5中所示的示例中，将提取的项目是项目546、550和554。

在步骤S212，显示模块140突出显示项目A和所提取的项目。在图5中所示的示例中，所选择的项目450和项目518、514、524、528、532、546、550和554显示为不同于其它项目的颜色的颜色。

图6是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图。在图6中所示的流程图中，步骤S612被添加到图2中所示的流程图的步骤。更具体地，在步骤S210之后执行步骤S612。即，重复步骤S208和S210。在图2中所示的流程图中，从包括由项目选择模块110选择的项目的轴开始计算关联性分数直到次相邻轴。然而，在图6中所示的流程图中，从包括由项目选择模块110选择的项目的轴开始计算关联性分数，直到再次相邻轴（如果重复步骤S608和S610中的次数两次以上，则直到第四相邻轴或更多）。对于四轴QFD表执行图6中所示的流程图中的处理。然而，五轴QFD表或具有更多轴的QFD表可以进行该处理。除了步骤S612之外的其它步骤与图2中所示的类似。

在步骤S602，项目选择模块110指示用户选择轴上的项目A。

在步骤S604，相邻轴项目分数计算模块120计算所选择的项目A和与项目A的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。

在步骤S606，相邻轴项目分数计算模块120提取与所选择的项目A的轴相邻的轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目B。

在步骤S608，次相邻轴项目分数计算模块130计算所提取的项目B与和所提取的项目B的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。在该情况下，如果第一次执行步骤S608，则所提取的项目B是在步骤S606中提取的项目B。然而，如果第二次执行步骤S608，则所提取的项目B是在步骤S610中提取的项目（在重复处理中在步骤S610中提取的最后的项目）。所提取的项目B的定义同样应用于图7至图11的流程图。

在步骤S610，次相邻轴项目分数计算模块130提取与所提取的项目B的轴相邻的轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目C。

在步骤S612，次相邻轴项目分数计算模块130确定处理被重复的次数是否已经达到预定数目。如果步骤S612的结果为是，则处理前进到步骤S614。如果步骤S612的结果为否，则处理返回到步骤S608。

在步骤S614，显示模块140突出显示项目A和所提取的项目。

图7是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图。在图7中所示的流程图中，步骤S714被添加到图2中所示的流程图的步骤。更具体地，步骤S714被添加到步骤S212之后。即，重复步骤S208至S212，并且与图6中所示的流程图中一样，从包括由项目选择模块110选择的项目的轴开始计算关联性分数直到再次相邻轴或更远的轴。另外，每次执行计算处理和提取处理时，在步骤S712中显示所选择的项目和所提取的项目。其原因在于允许用户在处理每次前进到新轴时对结果进行检查。除了步骤S714之外的其它步骤与图2中所示的类似。

在步骤S702，项目选择模块110指示用户选择轴上的项目A。

在步骤S704，相邻轴项目分数计算模块120计算所选择的项目A与和项目A的轴相邻的轴上的各轴之间的关联性分数。

在步骤S706，相邻轴项目分数计算模块120提取相邻轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目B。

在步骤S708，次相邻轴项目分数计算模块130计算所提取的项目B与和所提取的项目B的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。

在步骤S710，次相邻轴项目分数计算模块130提取相邻轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目C。

在步骤S712，显示模块140突出显示项目A和所提取的项目。

在步骤S714，次相邻轴项目分数计算模块130确定用户是否给出了重复处理的指示。如果步骤S714的结果为是，则处理返回到步骤S708。如果步骤S714的结果为否，则处理终止。

图8是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图。在图8中所示的流程图中，步骤S814至S818被添加到图6中所示的流程图的步骤。更具体地，步骤S814至S818被添加在步骤S612之后。即，在步骤S814至S818中，在往回的方向上计算关联性分数。这用于在步骤S814之前提取的项目中存在设计变化的情况下在往回方向上检查这样的变化如何与由项目选择模块110选择的项目和其它项目相关。除了步骤S814至S818之外的其它步骤与图6中所示的类似。

在步骤S802，项目选择模块110指示用户选择轴上的项目A。

在步骤S804，相邻轴项目分数计算模块120计算所选择的项目A与和项目A的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。

在步骤S806，相邻轴项目分数计算模块120提取相邻轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目B。

在步骤S808，次相邻轴项目分数计算模块130计算所提取的项目B与和所提取的项目B的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。

在步骤S810，次相邻轴项目分数计算模块130提取相邻轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目C。

在步骤S812，次相邻轴项目分数计算模块130确定处理被重复的次数是否已经达到预定数目。如果步骤S812的结果为是，则处理前进到步骤S814。如果步骤S812的结果为否，则处理返回到步骤S808。

在步骤S814，次相邻轴项目分数计算模块130在与在步骤S808中执行计算处理的方向相反的方向上计算所提取的项目Z与和项目Z的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。在该情况下，项目Z是就在步骤S814之前提取的项目。如果步骤S808中进行计算处理的方向是顺时针方向，则相反方向是逆时针方向，即，相反方向是计算处理返回到包括由项目选择模块110选择的项目的轴的往回方向。步骤S814至S818分别与步骤S808至S812类似，不同之处在于计算处理的方向彼此相反。

在步骤S816，次相邻轴项目分数计算模块130提取相邻轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目Y。

在步骤S818，次相邻轴项目分数计算模块130确定处理被重复的次数是否已经达到预定数目。如果步骤S818的结果为是，则处理前进到步骤S820。如果步骤S818的结果为否，则处理返回到步骤S814。

在步骤S820，显示模块140突出显示项目A和所提取的项目。

图9是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图。在图9中所示的流程图中，步骤S916至S922被添加到图7中所示的流程图的步骤。更具体地，步骤S916至S922被添加在步骤S714之后。即，在步骤S916至S922中，在往回方向上计算关联性分数。这用于在步骤S916之前提取的项目中存在设计变化的情况下在往回方向上检查这样的变化如何与由项目选择模块110选择的项目和其它项目相关。除了步骤S916至S922之外的其它步骤与图7中所示的类似。

在步骤S902，项目选择模块110指示用户选择轴上的项目A。

在步骤S904，相邻轴项目分数计算模块120计算所选择的项目A与和项目A的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。

在步骤S906，相邻轴项目分数计算模块120提取与所选择的项目A的轴相邻的轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目B。

在步骤S908，次相邻轴项目分数计算模块130计算所提取的项目B与和所提取的项目B的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。

在步骤S910，次相邻轴项目分数计算模块130提取相邻轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目C。

在步骤S912，显示模块140突出显示项目A和所提取的项目。

在步骤S914，次相邻轴项目分数计算模块130确定用户是否给出了重复处理的指示。如果步骤S914的结果为是，则处理返回到步骤S908。如果步骤S914的结果为否，则处理前进到步骤S916。

在步骤S916，次相邻轴项目分数计算模块130在与在步骤S908中执行计算处理的方向相反的方向上计算所提取的项目Z与和项目Z的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。在该情况下，项目Z是就在步骤S916之前提取的项目。如果步骤S908中进行计算处理的方向是顺时针方向，则相反方向是逆时针方向，即相反方向是计算处理返回到包括由项目选择模块110选择的项目的轴的往回方向。步骤S916至S922分别与步骤S908至S914类似，不同之处在于计算处理的方向彼此相反。

在步骤S918，次相邻轴项目分数计算模块130提取与所提取的项目Z的轴相邻的轴上的上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目Y。

在步骤S920，显示模块140突出显示项目A和所选择的项目。

在步骤S922，次相邻轴项目分数计算模块130确定用户是否给出了重复处理的指示。如果步骤S922的结果为是，则处理返回到步骤S916。如果步骤S922的结果为否，则处理终止。

图10是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图。在图8中所示的流程图中，在一个方向上重复地执行了计算处理和提取处理预定次数之后，在相反方向上重新开始计算处理和提取处理。在图10中的该处理示例中，每次在一个方向上执行了计算处理和提取处理一次时，在另一方向上也执行计算处理和提取处理。其它步骤与图8中的类似。

在步骤S1002，项目选择模块110指示用户选择轴上的项目A。

在步骤S1004，相邻轴项目分数计算模块120计算所选择的项目A与和项目A的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。

在步骤S1006，相邻轴项目分数计算模块120提取相邻轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目B。

在步骤S1008，次相邻轴项目分数计算模块130计算所提取的项目D与和所提取的项目D的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。

在步骤S1010，次相邻轴项目分数计算模块130提取与所选择的项目D的轴相邻的轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目E。

在步骤S1012，次相邻轴项目分数计算模块130在与在步骤S1008中执行计算处理的方向相反的方向上计算所提取的项目D与和项目D的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。

在步骤S1014，次相邻轴项目分数计算模块130提取相邻轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目F。

在步骤S1016，次相邻轴项目分数计算模块130确定处理被重复的次数是否已经达到预定数目。如果步骤S1016的结果为是，则处理前进到步骤S1018。如果步骤S1016的结果为否，则处理返回到步骤S1008。

在步骤S1018，显示模块140突出显示项目A和所提取的项目。

步骤S1008和S1012中的项目D是作为执行步骤S1006或步骤S1010和S1014的结果而提取的项目。

作为在相反方向上计算关联性分数的结果，会需要对于已提取的项目再次计算关联性分数。在该情况下，可以将新的关联性分数与之前计算的关联性分数相比较，并且可以根据比较结果使用更高的分数。或者，可以使用新的分数。

替代计算关联性规定次数，可以重复计算处理直到在QFD表中在计算结果中没有变化。

图11是示出根据第一示例性实施方式的处理的示例的流程图。在图9中所示的流程图，在一个方向上重复执行了计算处理和提取处理之后，在相反方向上重新开始计算处理和提取处理。在图11中的该处理示例中，每次响应于用户的指示在一个方向上执行计算处理和提取处理时，在相反方向上也执行这样的处理。其它步骤与图9中的类似。

在步骤S1102，项目选择模块110指示用户选择轴上的项目A。

在步骤S1104，相邻轴项目分数计算模块120计算所选择的项目A与和项目A的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。

在步骤S1106，相邻轴项目分数计算模块120提取与所选择的项目A的轴相邻的轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目B。

在步骤S1108，次相邻轴项目分数计算模块130计算所提取的项目D与和所提取的项目D的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。

在步骤S1110，次相邻轴项目分数计算模块130提取相邻轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目E。

在步骤S1112，次相邻轴项目分数计算模块130在与在步骤S1108中执行计算处理的方向相反的方向上计算所提取的项目D与和项目D的轴相邻的轴上的各项目之间的关联性分数。

在步骤S1114，次相邻轴项目分数计算模块130提取相邻轴上的具有等于或大于预定值的关联性分数的项目F。

在步骤S1116，显示模块140突出显示项目A和所提取的项目。

在步骤S1118，次相邻轴项目分数计算模块130确定用户是否给出了重复处理的指示。如果步骤S1118的结果为是，则处理返回到步骤S1108。如果步骤S1118的结果为否，则处理终止。

步骤S1108和S1112中的项目D是作为执行步骤S1106或步骤S1110和S1114的结果而执行的项目。

作为在相反方向上计算关联性分数的结果，会需要对于已提取的项目再次计算关联性分数。在该情况下，可以将新的关联性分数与之前计算的关联性分数相比较，并且可以根据比较结果使用更高的分数。或者，可以使用新的分数。

图12示出了由第一示例性实施方式的显示模块140执行的处理的示例。在图5中所示的示例中，所提取的项目被突出显示。然而，如图12中所示，可以仅移除提取的项目，并且可以生成包括所移除的项目的QFD表。在图12中所示的示例中，生成并显示仅包括所选择的项目450和所提取的项目514、518、524、528、532、546、550和554的QFD表。这种处理在QFD表变得很大（例如，QFD表变得大于作为显示装置的显示器并且除非滚动QFD表否则看不到所提取的项目）时是有效的。图12中所示的轴的名称仅是示例，并且可以被设置为在将在下面讨论的QFD表中指示的名称。

图13是示出第二示例性实施方式的构造的示例的概念模块的框图。在第二示例性实施方式中，创建并且显示在第一示例性实施方式中讨论的包括所选择的项目和与所选择的项目相关的项目的QFD表。

如图13中所示，第二示例性实施方式的信息处理装置1300包括轴名称设置模块1310、部件（构件）/***选择模块1315（下面，简称为“部件/***选择模块1315”）、轴关联项目形成模块1320、轴间匹配模块1325、显示模块1330和轴相关信息存储模块1350。

信息处理装置1300用于支持设计和开发以便于改进开发技术和产品时的效率并且还用于增强技术和产品的品质。

部件/***选择模块1315连接到轴名称设置模块1310。部件/***选择模块1315用于选择将形成的QFD表的类型，并且更具体地，部件/***选择模块1315选择（1）用于说明用于部件和构件的制造步骤与通过组装这些部件或构件获得的产品的品质之间的关系的QFD表（下面也可以称为“部件/构件QFD表”）以及（2）用于说明开发技术或产品时的设计条件与技术或产品的品质之间的关系的QFD表（下面也可以称为“***QFD表”）。轴的名称和与轴关联的项目（将在下面讨论）将根据选择部件/构件QFD表和***QFD表中的哪一个而不同。在该情况下，操作者可以通过执行选择操作选择QFD表的类型。或者，可以根据操作者或者操作者的部门或工作类型选择QFD表的类型。例如，可以在轴相关信息存储模块1350中准备并存储其中本示例性实施方式中用于唯一地标识操作者的操作者标识符分别与部件/构件QFD表或***QFD表关联的表，并且通过使用该表，可以从操作者标识符来选择QFD表的类型。或者，可以在轴相关信息存储模块1350中准备并存储其中操作者分别与部门或工作类型关联的表以及其中部门或工作类型分别与部件/构件QFD表或***QFD表关联的表。通过使用这两个表，可以从用于唯一地标识关联的操作者的操作者标识符来选择QFD表。

轴名称设置模块1310连接到部件/***选择模块1315、轴关联项目形成模块1320和轴相关信息存储模块1350。轴名称设置模块1310设置第一至第四轴的名称。在该情况下，轴的名称的设置的概念包括生成轴的名称。轴名称设置模块1310可以基于部件/***选择模块1315的选择结果来设置第一至第四轴的名称。即，如果部件/***选择模块1315选择了部件/构件QFD表，则轴名称设置模块1310可以将“品质”设置为第一轴的名称，将“性能”设置为第二轴的名称，将“结构和物理性质”设置为第三轴的名称，并且将“生产条件”设置为第四轴的名称。如果部件/***选择模块1315已经选择了***QFD表，则轴名称设置模块1310可以将“品质”设置为第一轴的名称，将“机制”设置为第二轴的名称，将“物理特性”设置为第三轴的名称，并且将“设计条件”设置为第四轴的名称。

轴关联项目形成模块1320连接到轴名称设置模块1310、轴间匹配模块1325、显示模块1330和轴相关信息存储模块1350。轴关联项目形成模块1320通过由操作者执行的选择操作形成与轴名称设置模块1310为其设置了名称的轴关联的项目。轴关联项目形成模块1320形成（1）指示产品的品质要求的项目作为与第一轴关联的项目，（2）指示由各部件和构件提供的用于满足产品的品质要求的性能的项目作为与第二轴关联的项目，（3）关于各部件和构件的结构和物理性质的项目作为与第三轴关联的项目，以及（4）定义用于各部件和构件的生产条件的项目作为与第四轴关联的项目。

具体地，当部件/***选择模块1315选择了部件/构件QFD表时，轴关联项目形成模块1320可以通过操作者执行的选择操作形成（1）指示产品的品质要求的项目作为与第一周关联的项目，（2）指示各部件和构件提供的用于满足产品品质要求的性能的项目作为与第二轴关联的项目，（3）关于各部件和构件的结构和物理性质的项目作为与第三轴关联的项目，以及（4）定义各部件和构件的设计条件的项目作为与第四轴关联的项目。

或者，具体地，当部件/***选择模块1315选择***QFD表时，轴关联项目形成模块1320可以通过操作者执行的选择操作形成（1）指示产品的品质要求的项目作为与第一轴关联的项目，（2）关于由物理特性的项目确定其行为的支配产品的品质的物理机制的项目作为与第二轴关联的项目，（3）指示由设计条件确定的***物理特性的项目作为与第三轴关联的项目，以及（4）指示设计条件的项目作为与第四轴关联的项目。或者，作为与第一至第四轴中的各轴关联的项目，除了各部件和构件之外，还可以包括指示可应用于所有部件/构件的项目的“通用”（项目的大分类）。

轴关联项目形成模块1320可以使得轴间匹配模块1325确定不同轴之间由轴关联项目形成模块1320形成的项目的匹配性。

在各轴中可能存在难以分类到具体项目的某些项目，例如，可应用于所有部件/构件的项目、***参数和外部干扰。轴关联项目形成模块1320可以形成这样的项目使得它们被与关联轴的项目平行地展开。

与轴关联的项目可以形成为层级结构，其具有至少一个级别，例如，图15中所示的轴项目表1500。图15示出了轴项目表1500的数据结构的示例。轴项目表1500包括轴名称栏1510和项目名称栏1520。在轴名称栏1510中存储轴的名称。项目名称栏1520中存储与轴关联的项目名称。项目形成为层级结构，其具有例如三个级别，例如大、中和小分类。项目名称栏1520包括大分类栏1522、中分类栏1524和小分类栏1526。大分类栏1522中存储根据大分类分类的项目作为第一级。中分类栏1524中存储根据中分类分类的项目作为第二级。小分类栏1526中存储根据小分类分类的项目作为第三级。层级结构可以仅具有一个级别（其具有小分类）、两个级别（其具有大和小分类）以及三个级别（其具有大、中和小分类）。

轴间匹配模块1325连接到轴关联项目形成模块1320。轴间匹配模块1325确定至少在第一轴与第二轴之间、第二轴与第三轴之间以及第三轴与第四轴之间是否存在预定分级级别的项目的匹配性。如果轴间匹配模块1325确定不存在项目的匹配性，则其可以校正对应的项目。在该情况下，可以自动地或者根据操作者的操作来进行校正（例如，示出校正方式并且指示操作者选择校正方式中的一个或者发出警告并且指示操作者校正项目）。

显示模块1330连接到轴关联项目形成模块1320、基于由轴名称设置模块1310设置的轴的名称和由轴关联项目形成模块1320形成的项目，显示模块1330显示用于开发产品的QFD表，在QFD表中，第一至第四轴的名称被展开在从QFD表的中心划分为上、下、右和左部分的区域中，与第一至第四轴关联的项目被展开在从中心向上、向下、向右和向左延伸的方向上，并且其中输入了关联项目的因果关系的矩阵被展开在至少第一和第二轴之间、第二和第三轴之间以及第三和第四轴之间。由显示模块1330显示的QFD表可以是部件/构件QFD表（如图19中所示）或者是***QFD表（如图20中所示），将在下面进行描述。

轴相关信息存储模块1350连接到轴名称设置模块1310和轴关联项目形成模块1320。轴相关信息存储模块1350在其中存储与轴相关的信息（例如，图15中所示的轴项目表1500）。

图14是示出根据第二示例性实施方式的处理的示例的流程图。

在步骤S1402，轴名称设置模块1310接收关于将要设置的四轴表的基本信息。基本信息的示例为操作者名称、操作者标识符、创建表的日期和时间以及产品名称。

在步骤S1404，轴名称设置模块1310将变量N设置为1（N=1）。变量N是指示轴编号的值。

在步骤S1406，轴名称设置模块1310显示轴名称的列表。图16示出了用于显示和选择轴名称的处理的示例。在设置画面1600（例如，设置在信息处理装置1300中的液晶显示器）上，显示第N轴设置栏1610、轴名称设置栏1620和轴项目设置栏1650。第N轴设置栏1610根据在步骤S1404或S1424中设置的变量N的值显示当前选择的轴（即，第N轴）。当操作者通过执行选择操作选择了轴名称设置栏1620时，显示包括轴名称列表显示区1630的轴名称选择区1625。然后，指示操作者通过使用光标1629选择在轴名称列表显示区1630中显示的轴名称中的一个。轴名称列表显示区1630中的轴名称可以从轴项目表1500的轴名称栏1510中提取。

在步骤S1408，轴名称设置模块1310接收第N轴的名称。

在步骤S1410，轴关联项目形成模块1320显示与所选择的轴名称关联的项目名称的列表。图17示出了用于显示和选择轴名称的处理的示例。在设置画面1600上，显示第N轴设置栏1610、轴名称设置栏1620和轴项目设置栏1650。当操作者通过执行选择操作选择轴项目设置栏1650时，显示包括项目选择表1710和选择结果显示表1720的项目选择区1655。当操作者通过使用光标1629选择项目选择表1710内的项目时，所选择的项目被移动到选择结果显示表1720并且进行显示。项目选择表1710内的项目名称可以从轴项目表1500的项目名称栏1520提取。

在步骤S1412，轴关联项目形成模块1320接收一个或多个项目名称。

在步骤S1414，轴关联项目形成模块1320将接收到的项目添加到选择列表。

在步骤S1416，如果需要，轴关联项目形成模块1320对选择列表进行排序。例如，可以根据已经为其选择了项目的轴的项目的顺序来对选择列表中的项目进行排序。

在步骤S1418，轴关联项目形成模块1320确定是否已经完成了项目名称的选择。如果步骤S1418的结果为是，则处理前进到步骤S1420。如果步骤S1418的结果为否，则处理返回到步骤S1412。例如，如果操作者操作了图17中所示的项目选择区1655内显示的好（OK）按钮，则轴关联项目形成模块1320确定已经完成了项目名称的选择。

在步骤S1420，轴关联项目形成模块1320将选择列表的项目名称存储在轴相关信息存储模块1350中作为第N轴的项目名称。图18示出了所选择的轴名称和所选择的项目的显示示例。当前选择的轴被显示在第N轴设置栏1610中，轴的名称被显示在轴名称设置栏1620中，并且轴/项目设置结果表1810被显示在轴项目设置栏1650中。第N轴设置栏1610、轴名称设置栏1620和轴/项目设置结果表1810的组合被存储在轴相关信息存储模块1350中。

在步骤S1422，轴关联项目形成模块1320确定N是否为4。如果步骤S1422的结果为是，则处理前进到步骤S1426。如果步骤S1422的结果为否，则处理前进到步骤S1024。

在步骤S1424，轴名称设置模块1310将N递增1（N=N+1）。

在处理的该示例中，顺序地接收第一至第四轴。然而，操作者可以根据需要选择轴名称和与轴关联的项目将要附于的轴编号。

在步骤S1426，显示模块1330通过将第一轴布置为向上，第二轴布置为向右，第三轴布置为向下并且第四轴布置为向左来绘制四轴表。

例如，四轴表可以显示为图19中所示的部件/构件QFD表或者图20中所示的***QFD表。

在图19中所示的示例中，示出了四个轴（品质轴（第一轴）1900、性能轴（第二轴）1920、结构/物理性质轴（第三轴）1940和生产条件轴（第四轴）1960）。各轴的名称显示在四个轴1900、1920、1940和1960的一端（三角形区域）中，即，轴名称显示区（品质）1902、轴名称显示区（性能）1922、轴名称显示区（结构和物理性质）1942和轴名称显示区（生产条件）1962。与品质轴（第一轴）1900关联的项目显示在从轴名称显示区1902向上延伸的项目名称显示区1904中。与性能轴（第二轴）1920关联的项目显示在从轴名称显示区1922向右延伸的项目名称显示区1924中。与结构/物理性质轴（第三轴）1940关联的项目显示在从轴名称显示区1942向下延伸的项目名称显示区1944中。与生产条件轴（第四轴）1960关联的项目显示在从轴名称显示区1962向左延伸的项目名称显示区1964中。然后，至少在三个区中（即，在项目名称显示区1904与1924之间的项目相关区1910中，在项目名称显示区1924与1944之间的项目相关区1930中，以及在项目名称显示区1944与1964之间的项目相关区1950中），产生矩阵。在这些矩阵中，例如，在项目相关区1910中生成的矩阵中，在显示在项目名称显示区1904与1924中的两个关联项目彼此相交的位置处，可以输入这两个项目之间的因果关系。例如，在项目名称显示区1904中的“安全/耐久性”的项目“不会烧到你”与项目名称显示区1924中的“保持部”的“基本性能”的项目“保持冷却”之间的位置处，输入指示强相关性的符号⊙。两个关联项目之间的相关性可以由数值、颜色或其组合来表示。例如，如果由红色符号来表示正相关性并且由蓝色符号来表示负相关性，则除了相关性的强度之外，还可以指示相关性的符号（+和-）。在项目名称显示区1904与1964之间的项目相关区1970中，可以产生其中可以输入项目相关区1904与1964中的项目之间的因果关系的矩阵。在该部件/构件QFD表中，能够根据“生产条件”与“结构和物理性质”之间的关系、“结构和物理性质”与“性能”之间的关系以及“性能”与“品质”之间的关系来检查“生产条件”对于“品质”的影响。即，与使用除了第二示例性实施方式之外的信息处理装置的情况相比，第二示例性实施方式的信息处理装置1300使得根据“生产条件”至“结构和物理性质”以及“性能”更容易明了获得特定结果（即，“品质”（现象））的机制。例如，能够预先理解改进一个因素的品质的某些措施会降低另一因素的品质的事实以及该事实的原因。然后，如果发生了开发技术问题，则能够提取出用于检查该问题的原因或措施的分析技术，并且预先获得这样的分析技术。

例如，为了填充关于第二轴的矩阵，需要理解各部件和构件的功能的机制。通过检查操作者不能够输入指示项目之间的关系的符号、数值等等的矩阵的部分，能够提取出必要的分析技术。

一般来说，由不同的部门处理各轴中指示的因素，并且因此，能够促进不同部门之间的协作。

如图16和图17中所示，当从准备的列表中选择轴名称和项目名称时，在任何多轴表中使用相同的项目。因此，第二实施方式是特别有效的。

图20中所示的示例与图19中所示的示例类似。然而，由于图20中所示的示例涉及***QFD表，因此，除了如上所述的关于各部件和构件的项目之外，其还具有项目“通用”。通过使用该***QFD表，能够根据“设计条件”和“物理特性”之间的关系、“物理特性”和“机制”之间的关系以及“机制”与“品质”之间的关系来检查“设计条件”对于“品质”的影响。即，与使用除了第二示例性实施方式以外的信息处理装置的情况相比，该示例性实施方式的信息处理装置100使得更容易明了用于从“设计条件”至“物理特性”和“机制”获得特定结果（即，“品质”（现象））的机制。例如，能够预先理解改进一个因素的品质的某些措施会降低另一因素的品质的事实以及该事实的原因。然后，如果发生了开发技术问题，则能够提取出用于检查该问题的原因或措施的分析技术，并且还能够预先获得这样的分析技术。

例如，为了填充关于第二轴的矩阵，需要理解由设计条件确定的特性影响品质的物理机制。通过检查矩阵的操作者不能够输入指示项目之间的关系的符号、数值等等的部分，能够提取出必要的分析技术。

在操作者已经输入了指示项目之间的相关性的符号、数值等等之后，如果存在矩阵的不能够输入符号、数值等等的某些部分，则显示模块1330可以显示没有指示相关性的一些项目。例如，矩阵的这样的部分可以显示为不同于矩阵的其中指示了相关性的其它部分的颜色的颜色。

另外，可以提取关于第三轴的矩阵的没有指示相关性的项目，并且显示模块1330可以指示这样的项目被包括为与“性能”关联的“结构/物理性质”的项目，但是由于测量技术的不足导致没有指示相关性。

图21是示出根据本发明的第二示例性实施方式的处理的另一示例的流程图。在该流程图中，步骤S2110、S2116和S2118被添加到图14中的流程图的步骤。将详细描述步骤S2110、S2116和S2118。其它步骤与图14中的相同。

在步骤S2102，轴名称设置模块1310接收关于将设置的四轴表的基本信息。

在步骤S2104，轴名称设置模块1310将变量N设置为1（N=1）。

在步骤S2106，轴名称设置模块1310显示轴名称的列表。

在步骤S2108，轴名称设置模块1310接收第N轴的名称。

在步骤S2110，提取匹配已经为其设置了项目的轴的特定项目的项目。轴关联项目形成模块1320使得轴间匹配模块1325执行该处理。例如，提取匹配在已经设置的轴的层级结构的大分类下分类的项目的项目。作为已经为其设置了项目的轴（下面简称为“已设置的轴”），可以使用与当前选择的轴一起形成矩阵的轴。例如，如果当前选择的轴为第二轴，则已设置的轴为第一轴。如果当前选择的轴为第三轴，则已设置的轴为第二轴。如果当前选择的轴为第四轴，则已设置的轴为第三轴。

在步骤S2112，轴关联项目形成模块1320显示与所选择的轴名称关联的项目名称的列表。在该情况下，可以仅显示在步骤S2110中提取的项目。或者，也可以包括除了在步骤S2110中提取的项目之外的项目，在该情况下，在步骤S2110中提取的项目可以显示为不同于其它项目的模式的模式（形状、图案、颜色或其组合）。

在步骤S2114，轴关联项目形成模块1320接收一个或多个项目名称。

在步骤S2116，轴间匹配模块1325确定在步骤S2114中选择的一个或多个项目与已经设置的轴的一个或多个关联项目之间是否存在匹配性。如果步骤S2116的结果为是，则处理前进到步骤S2120。如果步骤S2116的结果为否，则处理前进到步骤S2118。在该情况下，“具有匹配性”表示项目具有层级结构并且与在层级结构的预定级别下分类的与当前选择的轴关联的项目的名称与和已设置的轴关联的项目的名称相同。已设置的轴可以是与当前选择的轴形成矩阵的轴，如前所述。如果存在不匹配已设置的轴的特定项目的项目，则处理前进到步骤S2118。

在步骤S2118，轴关联项目形成模块1320校正当前选择的轴或已设置的轴的项目的名称。在该情况下，允许操作者校正当前选择的轴或已设置的轴的项目的名称。然而，操作者不是必须进行该校正。

在步骤S2120，轴关联项目形成模块1320将接收到的项目添加到选择列表。

在步骤S2122，如果需要，轴关联项目形成模块1320对选择列表进行排序。

在步骤S2124，轴关联项目形成模块1320确定是否已经完成了项目名称的选择。如果步骤S2124的结果为是，则处理前进到步骤S2126。如果步骤S2124的结果为否，则处理返回到步骤S2114。

在步骤S2126，轴关联项目形成模块1320将选择列表的项目名称存储在轴相关信息存储模块1350中作为第N轴的项目名称。

在步骤S2128，轴关联项目形成模块1320确定N是否为四。如果步骤S2128的结果为是，则处理前进到步骤S2132。如果步骤S2128的结果为否，则处理前进到步骤S2130。

在步骤S2130，轴名称设置模块1310将N递增1（N=N+1）。

在步骤S2132，显示模块1330通过将第一轴配置为向上，将第二轴配置为向右，将第三轴配置为向下，并且将第四轴配置为向左来绘制四轴表。

将在下面参考图22描述第一和第二示例性实施方式的信息处理装置100和1300的硬件构造的示例。图22中所示的构造为例如个人计算机（PC）的硬件构造的示例，器包括数据读取器2217（例如，扫描仪）和数据输出单元2218（例如，打印机）。

中央处理单元（CPU）2201是控制器，其根据描述在上述第一和第二示例性实施方式中讨论的模块（例如，项目选择模块110、相邻轴项目分数计算模块120、次相邻轴项目分数计算模块130、显示模块140、轴名称设置模块1310、部件/***选择模块1315、轴关联项目形成模块1320、轴间匹配模块1325和显示模块1330）的执行顺序的计算机程序执行处理。

只读存储器（ROM）2202在其中存储由CPU2201使用的程序和操作参数。随机访问存储器（RAM）2203在其中存储在CPU2201的执行过程中使用的程序和在CPU2201的执行过程中适当地改变的参数。CPU2201、ROM2202和RAM2203经由诸如CPU总线的主总线2204彼此连接。

主总线2204经由桥2205连接到外部总线2206，例如，***设备互连/接口（PCI）总线。

键盘2208和指示设备2209（例如，鼠标）是操作者操作的输入设备。诸如液晶显示器设备或阴极射线管（CRT）的显示器2210将各种信息显示为文本或图像信息。

硬盘驱动器（HDD）2211包含硬盘并且驱动硬盘以记录或回放由CPU2201执行的程序或信息。在硬盘中，存储轴项目表1500、设置的轴名称、设置的项目名称等等。在硬盘中还存储诸如各种数据处理程序的各种其它计算机程序。

驱动器2212读取记录在驱动器2212中设置的可移除记录介质2213（例如，磁盘、光盘、磁光盘或半导体存储器）上的程序或数据，并且将读取的程序或数据经由接口2207、外部总线2206、桥2205和主总线2204提供到连接到驱动器2212的RAM2203。可移除记录介质2213也可用作与硬盘类似的数据记录区域。

连接端口2214是用于将外部连接装置2215连接到PC的端口，并且具有诸如通用串行总线（USB）端口或IEEE1394端口的连接端口。连接端口2214经由接口2207、外部总线2206、桥2205和主总线2204连接到例如CPU2201。通信单元2216连接到通信线路并且与外部源执行数据通信处理。数据读取器2217例如为扫描仪，并且执行用于读取文档的处理。数据输出单元2218例如为打印机，并且执行用于输出文档数据的处理。

图22中所示的信息处理装置100或1300的硬件构造仅是示例，并且示例性实施方式可以以任何方式来构造，只要在示例性实施方式中描述的模块是可执行的。例如，一些模块可以被构造为专用硬件（例如，专用集成电路（ASIC）），或者一些模块可以安装在外部***中并且经由通信线路连接到PC。或者，诸如图22中所示的***的***可以经由通信线路连接到诸如图22中所示的***的***，并且可以彼此协作地操作。

在上述第一和第二示例性实施方式中，当将某一值与预定值比较时，“等于或大于”、“等于或小于”、“大于”以及“小于”也可以被分别读作“大于”、“小于”、“等于或大于”和“等于或小于”，除非在将要比较的两个值的组合之间存在不一致性。

上述程序可以存储在记录介质上并提供。记录在记录介质上的程序可以经由通信介质来提供。在此情况下，在本发明的示例性实施方式中，上述程序可以实施为“其中存储程序的非瞬时性计算机可读介质”。

“其中存储程序的非瞬时性计算机可读介质”是其中存储能够由计算机读取的程序的记录介质，并且用于安装、执行和分发程序。

记录介质的示例是数字通用盘（DVD），并且更具体地，是DVD论坛制定标准的例如DVD-R、DVD-RW和DVD-RAM的DVD；由DVD+RW联盟制定标准的例如DVD+R和DVD+RW的DVD；紧凑盘（CD），并且更具体地，只读存储器（CD-ROM）、CD-可记录(CD-R)和CD-可重写(CD-RW)；蓝光盘（Blu-ray disc注册商标）；磁光盘（MO）；柔性盘（FD）；磁带；硬盘；ROM；电可擦可编程只读存储器（EEPROM（注册商标））；闪存；RAM；安全数字（SD）存储卡等。

上述程序的整体或者部分可以记录在这样的记录介质上并且在其中进行存储或者分发。或者，程序的整体或部分可以通过利用传输介质的通信来传输，传输介质例如为用于局域网（LAN）、城域网（MAN）、广域网（WAN）、因特网、内联网或外联网的有线网络、无线通信网络或这样的网络的组合。程序可利用载波来进行传输。

上述程序可以是另一程序的一部分，或者可以与另一程序一起记录在记录介质上。程序可以被分割并且记录到记录介质上。此外，程序可以任何形式记录，例如，其可以被压缩或加密，只要其能够被重构。

可以如下地实施参考图13至图21讨论的第二示例性实施方式。第一示例性实施方式可以与第二示例性实施方式组合。

（A1）一种信息处理装置，该信息处理装置包括：

轴名称设置单元，该轴名称设置单元设置第一至第四轴的名称；

项目形成单元，该项目形成单元形成与其名称由所述轴名称设置单元设置的轴关联的项目；以及

显示器，所述显示器基于由所述轴名称设置单元设置的所述第一轴至第四轴的名称以及由所述项目形成单元形成的项目显示用于开发产品的品质功能展开表，在所述品质功能展开表中，所述第一轴至第四轴的名称被布置在被从所述品质功能展开表的中心划分为上、下、右和左部分的区域中，与所述第一轴至第四轴关联的项目被布置在从所述中心向上、向下、向右和向左延伸的方向上，并且至少在第一轴与第二轴之间、第二轴与第三轴之间以及第三轴与第四轴之间布置输入项目之间的关系的矩阵，

其中，作为操作者选择指示产品的品质要求的项目作为与所述第一轴关联的项目，选择指示产品的各部件和构件满足产品的品质要求所需的性能的项目作为与所述第二轴关联的项目，选择关于产品的各部件和构件的结构和物理性质的项目作为与所述第三轴关联的项目并且选择定义产品的各部件和构件的生产条件的项目作为与所述第四轴关联的项目的结果，所述项目形成单元形成与所述第一轴至第四轴关联的项目。

（A2）一种信息处理装置，所述信息处理装置包括：

轴名称设置单元，所述轴名称设置单元设置第一轴至第四轴的名称；

项目形成单元，所述项目形成单元形成与由所述轴名称设置单元设置了名称的轴关联的项目；以及

显示器，所述显示器基于由所述轴名称设置单元设置的所述第一轴至第四轴的名称以及由所述项目形成单元形成的项目显示用于开发产品的品质功能展开表，在所述品质功能展开表中，所述第一轴至第四轴的名称被布置在被从所述品质功能展开表的中心划分为上、下、右和左部分的区域中，与所述第一轴至第四轴关联的项目被布置在从所述中心向上、向下、向右和向左延伸的方向上，并且至少在第一轴与第二轴之间、第二轴与第三轴之间以及第三轴与第四轴之间布置输入项目之间的关系的矩阵，

其中，作为操作者选择指示产品的品质要求的项目作为与所述第一轴关联的项目，选择关于支配产品的品质的物理机制的项目作为与所述第二轴关联的项目，选择指示由设计条件确定的***物理特性的项目作为与所述第三轴关联的项目并且选择指示设计条件的项目作为与所述第四轴关联的项目的结果，所述项目形成单元形成与所述第一轴至第四轴关联的项目，其中，由物理特性的项目确定所述物理机制的行为。

（A3）根据（A1）或（A2）所述的信息处理装置，其中，所述轴名称设置单元为所述操作者显示轴名称列表，并且将所述操作者从所述轴名称列表中选择的名称设置为轴的名称。

（A4）根据（A1）至（A3）中的一个所述的信息处理装置，其中，所述项目形成单元为所述操作者显示项目列表，并且将所述操作者从所述项目列表中选择的项目设置为与轴关联的项目。

（A5）根据（A1）至（A4）中的任一项所述的信息处理装置，其中：

与轴关联的项目具有层级结构；并且

所述项目形成单元确定至少在第一轴与第二轴之间、第二轴与第三轴之间以及第三轴与第四轴之间所述层级结构的预定级别的项目是否匹配，并且如果确定所述层级结构的预定级别的项目不匹配，则所述项目形成单元校正与进行比较的关联轴的关联项目不匹配的一个轴的项目。

（A6）一种非瞬时性计算机可读介质，所述非瞬时性计算机可读介质存储程序，该程序使得计算机执行处理，该处理包括：

设置第一轴至第四轴的名称；

形成与设置了名称的轴关联的项目；以及

基于设置的所述第一轴至第四轴的名称以及形成的项目显示用于开发产品的品质功能展开表，在所述品质功能展开表中，所述第一轴至第四轴的名称被布置在被从所述品质功能展开表的中心划分为上、下、右和左部分的区域中，与所述第一轴至第四轴关联的项目被布置在从所述中心向上、向下、向右和向左延伸的方向上，并且至少在第一轴与第二轴之间、第二轴与第三轴之间以及第三轴与第四轴之间布置了输入项目之间的关系的矩阵，

其中，作为操作者选择指示产品的品质要求的项目作为与所述第一轴关联的项目，选择指示产品的各部件和构件满足产品的品质要求所需的性能的项目作为与所述第二轴关联的项目，选择关于产品的各部件和构件的结构和物理性质的项目作为与所述第三轴关联的项目并且选择定义产品的各部件和构件的生产条件的项目作为与所述第四轴关联的项目的结果，形成与所述第一轴至第四轴关联的项目。

（A7）一种非瞬时性计算机可读介质，所述非瞬时性计算机可读介质存储程序，该程序使得计算机执行处理，该处理包括：

设置第一轴至第四轴的名称；

形成与设置了名称的轴关联的项目；以及

基于设置的所述第一轴至第四轴的名称以及形成的项目显示用于开发产品的品质功能展开表，在所述品质功能展开表中，所述第一轴至第四轴的名称被布置在被从所述品质功能展开表的中心划分为上、下、右和左部分的区域中，与所述第一轴至第四轴关联的项目被布置在从所述中心向上、向下、向右和向左延伸的方向上，并且至少在第一轴与第二轴之间、第二轴与第三轴之间以及第三轴与第四轴之间布置输入项目之间的关系的矩阵，

其中，作为操作者选择指示产品的品质要求的项目作为与所述第一轴关联的项目，选择关于支配产品的品质的物理机制的项目作为与所述第二轴关联的项目，选择指示由设计条件确定的***物理特性的项目作为与所述第三轴关联的项目并且选择指示设计条件的项目作为与所述第四轴关联的项目的结果，形成与所述第一轴至第四轴关联的项目，其中，由物理特性的项目确定所述物理机制的行为。

出于例示和描述的目的，提供了本发明的示例性实施方式的前述描述。并非旨在对本发明进行穷举或者将本发明限于所公开的精确形式。显然，对于本领域技术人员来说明可以有多种变化和变型。选择了实施方式进行说明以最好地解释本发明的原理及其实际应用，以使本领域技术人员能够理解本发明的各种实施方式，以及适合于所设想的具体用途的各种变型。旨在由所附权利要求及其等同来限定本发明的范围。

Claims (5)

1.一种信息处理装置，所述信息处理装置包括：

选择单元，所述选择单元通过操作者执行的选择操作选择布置在品质功能展开表内的项目作为第一项目，所述品质功能展开表具有至少三个轴，各轴与项目关联，并且在所述品质功能展开表的两个轴之间布置有指示项目之间的关系的矩阵；

第一计算单元，所述第一计算单元执行计算处理，该计算处理用于计算由所述选择单元选择的所述第一项目和与所述第一项目的轴的相邻轴关联的项目之间的关联性分数；

第一提取单元，所述第一提取单元执行提取处理，该提取处理用于将由所述第一计算单元计算的所述关联性分数与预定值进行比较并且基于比较结果提取与所述第一项目相关的第二项目；

第二计算单元，所述第二计算单元执行计算处理，该计算处理用于计算由所述第一提取单元提取的所述第二项目和与所述第二项目的轴的相邻轴关联的项目之间的关联性分数，以将所计算的关联性分数确定为与所述相邻轴关联的项目与所述第一项目之间的关联性分数；

第二提取单元，所述第二提取单元执行提取处理，该提取处理用于将由所述第二计算单元计算的关联性分数与预定值进行比较并且基于比较结果提取与所述第一项目相关的第三项目；以及

显示单元，所述显示单元以与其它项目的模式不同的模式显示所述品质功能展开表内的所述第一项目、所述第二项目和所述第三项目。

2.根据权利要求1所述的信息处理装置，所述信息处理装置进一步包括：

控制器，所述控制器执行控制，以把所述第二提取单元提取的所述第三项目用作为所述第二项目来使所述第二计算单元和所述第二提取单元分别至少一次地执行所述计算处理和所述提取处理，

其中，所述显示单元以与其它项目的模式不同的模式显示所述第一项目、所述第二项目和由所述第二提取单元提取的项目。

3.根据权利要求2所述的信息处理装置，其中，所述控制器执行控制，使得在结束在第一方向上重复执行计算处理和提取处理之后，所述第二计算单元和所述第二提取单元在与所述第一方向相反的第二方向上，对于与下述轴关联的项目，分别重新开始计算处理和提取处理并且重复该计算处理和提取处理至少一次，该轴在所述第二方向上与进行了在所述第一方向上执行的计算处理和提取处理的轴相邻。

4.根据权利要求1至3中的任一项所述的信息处理装置，其中，所述显示单元显示仅包括所述第一项目、所述第二项目和由所述第二提取单元提取的项目的品质功能展开表。

5.一种信息处理方法，所述信息处理方法包括：

通过操作者执行的选择操作选择布置在品质功能展开表内的项目作为第一项目，所述品质功能展开表具有至少三个轴，各轴与项目关联，并且在所述品质功能展开表的两个轴之间布置有指示项目之间的关系的矩阵；

执行计算处理，该计算处理用于计算所述第一项目和与所述第一项目的轴的相邻轴关联的项目之间的关联性分数；

执行提取处理，该提取处理用于将计算的关联性分数与预定值进行比较并且基于比较结果提取与所述第一项目相关的第二项目；

执行计算处理，该计算处理用于计算所述第二项目和与所述第二项目的轴的相邻轴关联的项目之间的关联性分数，以将所计算的关联性分数确定为与所述相邻轴关联的项目与所述第一项目之间的关联性分数；

执行提取处理，该提取处理用于将计算的关联性分数与预定值进行比较并且基于比较结果提取与所述第一项目相关的第三项目；以及

以与其它项目的模式不同的模式显示所述品质功能展开表内的所述第一项目、所述第二项目和所述第三项目。

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