CN103841283A - 一种快速处警安保*** - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种快速处警安保***，能快速复核前端报警是否误报，在正报时通过可视化地理信息***合理调配保安前往处置，并可以同时向需要的手机发送案发图片视频，同时可以语音对讲，对处警过程同步录像，平时自动记录巡逻和出勤记录，提高保安的处警效率。

Description

一种快速处警安保***

技术领域

本发明涉及安防技术领域，特别是一种快速处警安保***。 

背景技术

目前的报警***接警后需要派人赴现场处理时，过往多通过文字和语言地址信息指示案发地点和案发性质，报案人在危急时的口述成为最重要指引，很多小区的晚间保安直接接听用户报警，派警人口头转述案发简短信息派出人后，处警安保人员除了地址电话，简单描述外就不知道其他信息了，需要再次打电话给报警人重问一遍，不熟悉实际地形的还需电话问多次，直到抵达现场后才能开始了解情况，期间调配人员也不了解各前线人员的位置，难于合理调配人员和了解工作进度，可能因此错失急救或抓捕时机，新打给报警人的电话还可能害了报警人，或者报警人已经不能接听电话；执法记录仪多是基于对讲***，没有与用户通信的功能，由于保安本身装备负担已经不少，分别拿对讲机和手机会加重负担。 

普通智能手机功能繁多，容易染病毒和被保安人员闲时用作私有用途，不但产生泄密和费用问题，还可能因为私用而耽误处警工作，带来严重后果。 

基于上述原因，有必要对上述问题进行改进。 

发明内容

本发明提供一种新的快速处警安保***，可以使终端与指挥中心之间实时互动，终端快速响应指挥，提高处警效率。 

一种快速处警安保***，包含安保安保服务中心及若干搭载安卓智能平台的安保手机，所述的安保手机通过无线网络与保安安保服务中心及其他安保手机实现通讯互动；所述的安保***通过以下步骤实现： 

S1，将安保手机的唯一的身份识别号码IMEI码向安保服务中心进行登记； 

S2，安保服务中心在服务器中为每个安保手机创建用户名作为登录名和初始密码。 

S3，安保手机输入用户名密码并与安保服务中心进行身份确认，身份确认正确，安保服务中心向安保手机发回登录确认信息，安保手机登录进入工作状态； 

S4，安保手机登录后每隔一定时间，向安保服务中心报告自身坐标和账号，安保服务中心收到坐标后，在安保服务中心的区域地图上显示账号的位置； 

S5，所述的安保服务中心收到警情后将包含求助语音、求助地址坐标及导航轨迹、处警要求在内的指令信息发送到距离警情最近处的安保手机； 

S6，安保手机收到安保服务中心的指令后，自动下载地址坐标并自动进入导航状态，开始启动处警； 

S7，安保手机将记录有警情现场的包含语音信息、视频信息的信息实时回传给安保服务中心。 

进一步的，所述的安保手机以安保服务中心作为信息转发站的基础，通过宽带与其他安保手机实现内部通讯。 

进一步的，安保手机登录每隔5-60秒向安保服务中心报告自身坐标和账号。 

进一步的，安保手机经保安中心授权共享获知所有正在工作的安保手机的位置坐标信息。 

以上实现的安保***具有如下功能： 

1）安保手机在安保服务中心作为信息转发站的基础上，通过宽带实现本辖区内安保手机间的类聊天群方式作为内部通讯，安保通过自身的无线宽带可与所属安保中心和其他同工作群安保手 机方便地通讯，包括群对讲，互传图片，视频和定位信息； 

2）值班状态定时自动上传自身定位信息至片区安保安保服务中心，在收到安保服务中心的处警指示后，能自动提取目标地理信息并自动开始导航，安保服务中心或者经过授权的安保手机能在各自电子地图上看到所有工作的安保手机最新位置。 

3）安保手机可以拍摄图片、录音录像，之后可以作为处境记录上传回安保中心；也可以查看中心下发的报警用户信息与图片视频信息。 

4）通过常规的电话和短信彩信功能与工作群以外的普通手机通讯，以便接收住户的报警，所有通讯过程都保存并可以备份回安保服务中心。 

本发明的有益效果为：为安保与执法人员提供结合地理信息，图像视频信息与安保服务中心报警处理流程配合的智能信息终端，在用户报警后的关键时刻使安保人员在安保服务中心支持下能够方便获取足够信息去执法，同时可以取证，与安保服务中心和同事交流；也能在平时约束和监督安保人员巡逻。 

附图说明

图1是安保服务中心逻辑结构图； 

图2是安保手机与安保服务中心报警处理流程图。 

具体实施方式

为详细说明本发明的技术内容、构造特征、所实现目的及效果，以下结合实施方式并配合附图详予说明。 

本实施例中，天眼安保服务中心负责接警并判别报警是否误报，正报时远程喊话阻止和远程支持安保人员去现场执法。 

作为信息枢纽，安保服务中心的逻辑结构如图1，天眼安保服务中心***根据各部分功能的不同分为六大层次。包括硬件支撑层，网 络传输层，***支撑层，数据层，应用支撑层，业务逻辑实现层。应用支撑层包含设备信息采集服务器、报警信息采集服务器、电子地图服务器、客户登记信息服务器、B/S服务器。数据层包含报警视频存储、报警控制库、设备资源库、权限管理库、日志管理库。硬件支持层包含无线收发设备、视频存储设备、电话拨打设备、视频显示设备、加密设备、网络连接设备、智能监控设备。 

安保服务中心记录有用户的信息包括业主姓名，电话，地理坐标，地址，如果有对应设备则记录设备明细，订购服务套餐与要求，缴费信息。处警员就是安保服务中心的服务人员，记录工号，密码；保安也记录工号和密码。 

当有报警发生时，按图2的流程处理，图中左边是安保手机执行的部分，右边是安保服务中心的部分，以用户报警的开始处分界。 

步骤101是安保服务中心为每台安保手机在服务器中先创建用户名作为登录名和初始密码。 

步骤201是安保手机在执勤时，通过在安保手机上输入用户名密码，如果安保服务中心程序核对用户名密码正确，向手机发回登录确认信息；安保手机登录后，成为工作状态手机，安保服务中心可在此时向该手机下发上岗通知，如最近的注意事项；服务器执行步骤102，在服务器维护的在岗群加入该安保手机用户名作为群通讯的接收者，安保服务中心的值班人员也加入在岗群中，所以安保手机登录后发回的信息安保服务中心都能看到、听到并记录。 

语音对讲功能由安保服务中心按语音文件方式实现，步骤204安保手机按下图形界面的讲话键开始录音，放开后自动把录音文件打上工号和时间位置标签上传到安保服务中心；步骤103是安保服务中心收到后自动转发给同工作组的所有值班工号。 

步骤204中安保手机也可以把自身拍到的音视频发给工作群中；步骤103服务器收到后备份并转发给工作状态的安保手机。 

步骤102和108是安保服务中心维持当前安保手机的工作状态表，就是登陆后使用安保手机的保安人员的ID表；步骤103在收到群中一个账号发来的信息时自动按照当值的工作人员账号表转发，以此实现群对讲和通讯功能，所有收到的信息都按发出人和时间索引记录入数据库一便事后回顾。 

安保手机登录后每隔可配置时间，通常5-60秒，优选25秒，就向安保服务中心报告自身坐标，和账号一起上报，也就是步骤202。安保服务中心收到坐标后，步骤104是在安保服务中心的区域地图上显示账号的位置，以供安保服务中心值班人员知晓所有保安的位置。 

步骤109中，安保服务中心没有及时响应报警时，可以授权部分安保手机直接查看用户报警，也就是保安队长手机可以代安保服务中心执行109后面的1开头步骤。 

当安保服务中心决定需要派出保安时，也就是图2中109后面走到105时，通过判断距离和其他情况，在实时地图上点击保安账号，也就是步骤106，并确认后向安保手机传送报警坐标，用户登记信息，报警图片等，也就是执行派遣步骤107； 

安保手机在收到上面步骤信息后，执行步骤206，下载在线地图并提取报警点坐标作为目标开始导航；步骤207就是发出声光提示保安出警。 

到达目的地后处警时手机可以录音录像，执行完后保安按下结案选项，执行步骤208，向安保服务中心自动回传相关信息。注意此时不向其他保安发送，只在安保服务中心保存备案。 

安保手机与安保服务中心的功能有： 

定制安保手机以带有地理信息***硬件的安卓智能手机为蓝本，在源代码基础上裁减不必要的功能，并加入下面的功能： 

安保手机首先是生产后期固件和软件都采用定制的版本，超级用户密码自厂家发货时以序列号尾数结尾，手机在投入使用时，先在服务器中激活并修改超级密码为服务器自动产生的随机密码，保留过去的密码以备退役时用，并记录设备码，配套电话号码。 

修改启动程序，加载防病毒程序，然后直接运行指定安保手机程序，登陆后处于执勤状态，这时可以接受到通知。 

手机激活后，输入由安保服务中心提供的工号和密码。 

值勤的保安人员在需要支援时可以按下求助键，手机自动向安保服务中心发出求助信号，附带自身的地理坐标和录音录像。 

安保手机对所有外部通话自动录音，并不允许手机自己删除，允许转发到工作群中，保安登出后自动删除。 

修改安卓的短信***，允许短信转发到工作群中，不提供本机删除短信操作界面，保安登出自动删除。 

手机激活后，根据由保安值班地区，先下发执勤区域地理信息，并且预先存储常用地址，如所有大门，热点地段，巡逻路线关键点等。 

安保手机以工作界面作为手机唯一的界面，只有安保服务中心可以远程更新程序和备份现场录制的视频音频资料。 

当一家机构采购一部安保手机时，在安保服务中心中数据库添加安保手机的IMEI硬件识别号，今后对这个号码发来的坐标信息在地图上显示。 

当手机未登录时自动锁定，只显示安保服务中心联系电话和允许其电话短信联系，仍然上传本身位置地理信息，并以手机的IMEI硬件识别号作为用户名，安保服务中心对于登记过的IMEI在地图上显示其位置，并可以远程遥控手机拍摄和上报手机拍摄照片以帮助找回手机，否则丢弃不认识的手机发来信息。 

当手机损坏或退役时，配置程序先备份所有自身拍摄的录音录像和图片信息，然后删除所有下发数据和音视频信息，然后才能送修或更换。 

以上所述仅为本发明的实施例，并非因此限制本发明的专利范围，凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换，或直接或间接运用在其他相关的技术领域，均同理包括在本发明的专利保护范围内。 

Claims (4)

1.一种快速处警安保***，其特征在于：包含安保服务中心及若干搭载安卓智能平台的安保手机，所述的安保手机通过无线网络与保安服务中心及其他安保手机实现通讯互动；所述的安保***通过以下步骤实现：

S1，将安保手机的唯一的身份识别号码IMEI码向保安服务中心进行登记；

S2，保安服务中心在服务器中为每个安保手机创建用户名作为登录名和初始密码；

S3，安保手机输入用户名密码并与保安服务中心进行身份确认，身份确认正确，保安服务中心向安保手机发回登录确认信息，安保手机登录进入工作状态；

S4，安保手机登录后每隔一定时间，向服务中心报告自身坐标和账号，安保服务中心收到坐标后，在服务中心的区域地图上显示账号的位置；

S5，所述的安保服务中心收到警情后将包含求助语音、求助地址坐标及导航轨迹、处警要求在内的指令信息发送到距离警情最近处的安保手机；

S6，安保手机收到保安服务中心的指令后，自动下载地址坐标并自动进入导航状态，开始启动处警；

S7，安保手机将记录有警情现场的包含语音信息、视频信息的信息实时回传给保安服务中心。

2.根据权利要求1所述的快速处警安保***，其特征在于：所述的安保手机以安保服务中心作为信息转发站的基础，通过宽带与其他安保手机实现内部通讯。

3.根据权利要求1所述的快速处警安保***，其特征在于：S4中安保手机每隔5-60秒向服务中心报告自身坐标和账号。

4.根据权利要求1所述的快速处警安保***，其特征在于：安保手机经安保服务中心授权共享获知所有正在工作的安保手机的位置坐标信息。

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