CN103679969A - 销售处理装置及其控制方法、以及销售处理*** - Google Patents

Abstract

本发明公开一种销售处理装置及其控制方法、以及销售处理***，其能够在发放证券之前让顾客确认证券的内容，该销售处理装置包括：第一生成部、第二生成部、显示控制部及打印机控制部。第一生成部用于生成票面图像，所述票面图像将与顾客通过支付等价货币而获得的权利有关的证券的票面以可视的方式包含所述权利的行使所需要的全部权利代码进行了显示。第二生成部生成将所述票面以所述权利代码为不可视进行了显示的预览图像。显示控制部控制显示装置，以使显示所述预览图像。打印机控制部根据请求了所述显示装置所显示的所述预览图像所表示的票面的证券的发放的情况，控制打印机以使向打印介质打印所述票面图像。

Description

销售处理装置及其控制方法、以及销售处理***

本申请主张申请日为2012年9月6日、申请号为JP2012-196199、以及申请日为2013年6月14日、申请号为JP2013-125261的日本申请为优先权，并引用上述申请的内容。

技术领域

本发明涉及一种销售处理装置及其控制方法、以及销售处理***。

背景技术

服务器管理型电子货币是网上的商品交易中的结算方式之一，并是预付方式的虚拟货币。

想要用服务器管理型电子货币进行支付的顾客要在便利店等的实体店铺中预先购买作为唯一的识别信息的预付号码。在预付号码中已在服务器上给予有规定的固定金额。这样的预付号码被标记在片状的印刷品（证票或证券）上，并交给使用者的手中。

而且，在网上的商品交易中的结算画面所设置的输入栏中，输入顾客所购买的预付号码。通过该输入，给予所述预付号码的预付金额被用作所述商品交易的支付。也就是说，购入预付号码等同于购入用虚拟货币支付的权利。

在预付号码的销售时，POS终端等的销售处理装置从服务器取得预付号码，并将预付号码打印在片状介质上，发放记载有预付号码的证票（证券）。

顾客在看到标记有预付号码的证券（证票）之前不能知道所购买的权利的内容。因此，当权利的内容与顾客的期望不同时，存在有成为某种纠纷的原因的危险。

根据这样的情况，期望有一种能够在发放证券之前，让顾客确认证券的内容的装置。

发明内容

鉴于上述技术问题，本发明的目的在于提供一种能够在发放证券之前让顾客确认证券的内容的销售处理装置及其控制方法、以及销售处理***。

本发明第一方面涉及的销售处理装置包括：第一生成部、第二生成部、显示控制部及打印机控制部。第一生成部用于生成票面图像，所述票面图像将与顾客通过支付等价货币而获得的权利有关的证券的票面以可视的方式包含所述权利的行使所需要的全部权利代码，并进行了显示。第二生成部生成将所述票面以所述权利代码为以不可视的方式进行了显示的预览图像。显示控制部控制显示装置，以使显示所述预览图像。打印机控制部根据请求了所述显示装置所显示的所述预览图像所表示的票面的证券的发放的情况，控制打印机，以使向打印介质打印所述票面图像。

本发明第二方面涉及的销售处理装置的控制方法包括：第一生成步骤，用于生成票面图像，所述票面图像将与顾客通过支付等价货币而获得的权利有关的证券的票面以可视的方式包含所述权利的行使所需要的全部权利代码，并进行了显示；第二生成步骤，生成将所述票面以所述权利代码为以不可视的方式进行了显示的预览图像；显示控制步骤，控制所述显示设备，以使显示所述预览图像；打印机控制步骤，根据请求了所述显示设备所显示的所述预览图像所表示的票面的证券的发放的情况，控制所述打印机，以使向打印介质打印所述票面图像。

本发明第三方面涉及的销售处理***，包括服务器装置以及连接有显示设备及打印机的销售处理装置，所述服务器装置包括：第一生成部，用于生成票面图像，所述票面图像将与顾客通过支付等价货币而获得的权利有关的证券的票面以可视的方式包含所述权利的行使所需要的全部权利代码，并进行了显示；第二生成部，生成将所述票面以所述权利代码为以不可视的方式进行了显示的预览图像；第一发送部，向所述销售处理装置发送所述预览图像，所述销售处理装置包括：第一接收部，接收所述第一发送部发送出的所述预览图像；显示控制部，控制显示设备，以使显示所述第一接收部接收到的所述预览图像；通知部，根据请求了所述显示设备所显示的所述预览图像所表示的票面的证券的发放的情况，将其旨意通知给所述服务器装置，所述服务器装置还包括：第二发送部，根据由所述通知部进行了通知的情况，将所述票面图像发送给所述销售处理装置，所述销售处理装置还包括：第二接收部，接收所述第二发送部发送出的所述票面图像；打印机控制部，控制所述打印机，以使向打印介质打印所述第二接收部接收到的所述票面图像。

附图说明

图1是一实施例所涉及的POS终端的框图。

图2是表示接受数据的构造的图。

图3是优惠券发放处理的流程图。

图4是表示作为一例的票面图像的图。

图5是表示作为一例的确认画面的图。

具体实施方式

下面，参照附图，对一实施例进行说明。另外，在本实施例中，作为销售处理装置以POS（Point Of Sale：销售点）终端为例进行说明。

图1是POS终端100的框图。

POS终端100包括CPU（Central Processing Unit：中央处理器）101、ROM（Read Only Memory：只读存储器）102、RAM（RandomAccess Memory：随机存取存储器）103、辅助存储单元104、时钟单元105、输入输出端口（I/O）106、通信接口（通信I/F）107、108、109、110、111、112、113、扫描仪114、键盘115、操作员用触摸面板116、客户端触摸面板117、内置打印机118、读卡器119以及通信设备120。而且，CPU101、ROM102、RAM103、辅助存储单元104、时钟单元105、输入输出端口106、通信接口107～113及通信设备120分别与总线121连接。

CPU101基于ROM102及RAM103所存储的操作***、中间件及应用程序，为实现作为POS终端100的各种动作而控制各部。

ROM102存储上述的操作***。ROM102也有存储上述的中间件、应用程序的情况。此外，ROM102也有存储CPU101在进行各种处理时进行参照的数据的情况。

RAM103存储CPU101在进行各种处理时进行参照的数据。而且，RAM103事先存储CPU101在进行各种处理时临时使用的数据、即作为工作区使用。

辅助存储单元104诸如是硬盘驱动器或SSD（Solid State Drive：固态硬盘）等，用于保存CPU101在进行各种处理时进行使用的数据、通过CPU101的处理而生成的数据。

ROM102、RAM103或辅助存储单元104所存储的应用程序包括关于后述的优惠券发放处理而描述的优惠券发放程序。当该优惠券发放程序被存储到RAM103或辅助存储单元104时，POS终端100的转让通常在优惠券发放程序处于已存储到RAM103或辅助存储单元104中的状态下进行。不过，也可以在POS终端100处于未在RAM103或辅助存储单元104中存储优惠券发放程序的状态下被转让，而且将存储在象磁盘、光磁盘、光盘、半导体存储器等那样的可移动式的存储介质中或者通过网络转让出的优惠券发放程序写入到上述另行转让出的POS终端100的RAM103或辅助存储单元104中。

时钟单元105恒定地进行计时动作并生成表示日期及时间的日期和时间信息。时钟单元105诸如可以利用TOD时钟。

输入输出端口106根据CPU101指令了拉出装置开放，向拉出装置200输出用于驱动拉出装置200的驱动信号。拉出装置200收容纸币、硬币。拉出装置200接受驱动信号并自动地进行开放。

通信接口107～112分别连接有扫描仪114、键盘115、操作员用触摸面板116、客户端触摸面板117、内置打印机118以及读卡器119。通信接口113连接有外置式打印机300。通信接口107～113对这些已连接的设备和CPU101的通信进行接口。作为通信接口诸如可以适当地利用依据RS（Recommended Standard：推荐性标准）-232C、PS/2、USB（Universal Serial Bus：通用串行总线）、LVDS（Low VoltageDifferential Signaling：低电压差分信号）、IEEE（Institute of Electricaland Electronic Engineers：电气与电子工程师学会）1284（所谓的尖角电子学规格）等的公知的规格的设备。典型的是通信接口107应用USB、通信接口108应用PS/2或USB、通信接口109应用LVDS、通信接口110应用RS-232或USB、通信接口111、113应用IEEE1284或USB、通信接口112应用RS-232C或USB。

扫描仪114读取打印在商品或票据上的条形码。扫描仪114可以包括固定型及轻便型中的任意一类型或者所述两种类型。

键盘115输出表示由操作员进行操作的内容的命令。

操作员用触摸面板116在CPU101的控制下可显示任意图像。操作员用触摸面板116被利用于显示表示应该向操作员进行提示的各种信息的图像。操作员用触摸面板116当其显示画面被触摸了时，输出表示其触摸位置的位置信息。

客户端触摸面板117诸如是LCD（Liquid Crystal Display：液晶显示器）或荧光管显示器，在CPU101的控制下可显示任意图像。客户端触摸面板117被利用于显示表示应该向顾客进行提示的各种信息的图像。客户端触摸面板117当其显示画面被触摸了时，输出表示其触摸位置的位置信息。

内置打印机118诸如是热敏打印机或针孔打印机等，用于打印收据等票据。

读卡器119读取***等所记录的数据。

通信设备120通过LAN（Local Area Network：局域网）400与存储服务器500进行通信。此外，通信设备120通过LAN400及互联网600与电子货币服务器700进行通信。作为通信设备120诸如可以应用现有的LAN通信设备。

外置式打印机300诸如是激光打印机或喷墨打印机等，对优惠券纸张等任意的打印介质打印任意图像。

存储服务器500诸如被设置在设置有POS终端100的店铺。所述店铺也设置有多媒体站（MMS）800。所述店铺中也有设置有除POS终端100以外的POS终端、除多媒体站800以外的多媒体站或者除此之外的终端的情况。存储服务器500在通过LAN400与这些终端进行通信的同时，进行管理各终端的处理、向各终端提供在各终端中的处理所需要的数据的处理等。

电子货币服务器700进行用于提供服务器管理型电子货币服务的各种处理。另外，电子货币服务器700往往对应每个电子货币的发行商（电子货币服务的运营者）而设置并存在有多个。

多媒体站800是用于顾客进行券、优惠券或数字内容等的购买用的手续的终端。电子货币优惠券的购买用的申请手续通过顾客在该多媒体站800进行。

接着，对如上所述那样构成的POS终端100的动作进行说明。

在电子货币优惠券的购买用的申请手续中，电子货币的发行商和金额通过顾客向多媒体站800进行指定。该发行商及金额被多媒体站800通知给存储服务器500。存储服务器500确定用于识别电子货币优惠券的购买用的各个申请的申请ID。而且，如图2所示，存储服务器500制作将申请ID11、发行商12及金额13相互关联的接受数据，并存储到内置的存储设备中。此外，多媒体站800打印显示了表示申请ID的条形码的接受票。

顾客将所述接受票提交给店员。店员通过按下键盘115中的规定键，指示优惠券发放业务的开始。而且，根据做出了这样的指示，CPU101基于优惠券发放程序执行图3所示那样的优惠券发放处理。

在步骤Sa1中，CPU101取得申请ID。具体地说，店员在指示了优惠券发放业务的开始后，操作扫描仪114以使读取打印在接受票上的条形码。通过这样的操作，扫描仪114读取打印在接受票上的条形码。因而，CPU101通过分析扫描仪114已读取的条形码从而获得申请ID。

在步骤Sa2中，CPU101取得结算用识别代码。结算用识别代码是用于证明具有电子货币的利用权利的权利代码的一例。结算用识别代码有时也被称为预付ID或PIN（Personal Identification Number：个人密码）代码等。以下，记载为PIN代码。

具体地说，例如，CPU101将上述已取得的申请ID通知给存储服务器500。通过这样做，存储服务器500访问与包含上述申请ID的接受数据所包含的发行商对应的电子货币服务器700，并请求发放上述接受数据所包含的金额的电子货币。接受了该请求的电子货币服务器700确定与已指定的金额的电子货币的利用权利有关的PIN代码，并将其通知给存储服务器500。存储服务器500将从电子货币服务器700通知的PIN代码通知给POS终端100。因而，CPU101通过通信设备120取得这样的存储服务器500所通知的PIN代码。另外，CPU101将已取得的PIN代码保存在RAM103或辅助存储单元104中。

另外，在此之前所说明的各种处理次序是依存于提供服务器管理型电子货币服务的***构成来确定的，从而应当根据使用的***适当地改变。

在步骤Sa3中，CPU101生成表示电子货币优惠券的票面的票面图像。这样，CPU101具有作为第一生成部的功能。

图4是表示作为一例的票面图像21的图。

如图4所示，票面图像21包含以可视的方式表示在步骤Sa2中所取得的PIN代码（例如，ABCD-1234-efgh-5678）的字符串21a。

在步骤Sa4中，CPU101生成预览图像。这样，CPU101具有作为第二生成部的功能。

在步骤Sa5中，CPU101控制客户端触摸面板117，以使显示包含了上述的预览图像的确认画面。这样，CPU101具有作为显示控制部的功能。

图5是表示作为一例的确认画面30的图。

如图5所示，确认画面30包含预览图像31。预览图像31是将在票面图像21中的字符串21a替换成不表示PIN代码的字符串31a（例如，****－****-****－****）的图像。该字符串31a是将PIN代码所有的字符替换成*的字符串，并是伪代码的一例。此外，如图5所示，确认画面30还包括按钮32、33。

在步骤Sa6中，CPU101确认顾客是否应允了电子货币优惠券的发放。而且，在这里，如果判定为NO（否），则CPU101前进到步骤Sa7。

在步骤Sa7中，CPU101确认顾客是否取消了电子货币优惠券的发放。而且，在这里，如果判定为NO，则CPU101返回到步骤Sa6。

这样，在步骤Sa6及步骤Sa7中，CPU101待机顾客或应允或取消电子货币优惠券的发放。

顾客目视客户端触摸面板117所显示的预览图像，并确认是否是自己想要购买的电子货币优惠券。在该预览图像中显示有代替PIN代码的伪代码。这时，顾客虽然不能确认PIN代码，但是在这里的确认不需PIN代码。是因为伪代码的位数与PIN代码的位数相同，通过伪代码使电子货币优惠券的布局完整。因此，顾客容易根据预览图像联想实际被发放的电子货币优惠券。而且，当应允电子货币优惠券的发放时，顾客诸如通过触摸确认画面30中的按钮32等的操作，输入应允的旨意的意思。这样，如果顾客应允了，则CPU101在步骤Sa6中判定为YES（是），并前进到步骤Sa8。

在步骤Sa8中，CPU101控制外置式打印机300，以使将上述票面图像打印在优惠券用的打印介质上。通过这样，在票面上表示在步骤Sa3中所生成的票面图像的电子货币优惠券由外置式打印机300被发放。这样，CPU101具有作为打印控制部的功能。此外，这样被发放的电子货币优惠券是与顾客通过支付等价货币而获得的权利有关的证券之一。

在步骤Sa9中，CPU101为了另外进行的公知的结算处理和销售管理处理而进行与电子货币优惠券有关的销售登记处理。这样，该销售登记处理是与证券的销售管理有关的处理之一，从而CPU101具有作为处理部的功能。

而且，CPU101以完成了该销售登记处理而结束优惠券发放处理。

之后，在店员从顾客收取了电子货币优惠券的等价货币后，店员将由外置式打印机300所发放的电子货币优惠券交给顾客。在所述电子货币优惠券中并不显示伪代码而是以可视的方式显示有PIN代码。因此，顾客能够使用该PIN代码利用电子货币。

那么，作为顾客目视了预览图像31的结果，当考虑想取消电子货币优惠券时，顾客通过触摸按钮33等的操作，输入要取消的旨意的意思。这样，如果顾客取消了，则CPU101在步骤Sa7中判定为YES，并不执行步骤Sa8及步骤Sa9从而结束优惠券发放处理。这时，保存记录，以使能够过后确认由顾客的意志取消了发放的情况。该记录包含有在被取消发放的电子货币优惠券的发行商、PIN代码、被取消的时间、指定所述POS终端的代码中的任意一个、多个组合或全部。

如上所述，根据POS终端100，能够在实际发放电子货币优惠券之前，让顾客确认表示电子货币的外观的预览图像。而且，经过其确认，当顾客应允了发放时、即当顾客请求了发放时，发放电子货币优惠券。

因此，能够大幅度地减少在向顾客交付电子货币优惠券及收取其等价货币时发生纠纷的危险性。例如，是在电子货币（虚拟货币）、电子货币服务的经营者（虚拟货币服务提供者）、已购买的虚拟货币的金钱价值中的任意一个或多个与期望的是不同的等的纠纷。

那么，上述的商品交易虽然是电子货币优惠券的销售的形式，但是与电子货币优惠券本身相比，PIN代码更有价值。这是因为即使没获得电子货币优惠券，如果知道了PIN代码也能够利用电子货币的缘故。因此，当在预览图像中显示了PIN代码的情况下，预览图像被顾客通过数码相机等摄像了时，即使取消了电子货币优惠券的发放，PIN代码也会被顾客知道了，从而就会发生有电子货币被不正当地利用了的危险。

不过，根据POS终端100，由于预览图像中显示伪代码，不显示PIN代码，所以顾客在将电子货币优惠券拿到手之前不能够知道PIN代码，从而不能进行上述那样的不正当行为。另外，伪代码只要是不能使PIN代码变得有效的伪代码就行。因此，伪代码可有诸如掩蔽构成有效的PIN代码的一部分的位数的值等各种各样的变形。

该实施例可如下那样的各种变形实施。

对预览图像的显示也可以采用外置在POS终端100上的显示设备。客户端触摸面板117也可以外置在POS终端100上。

也可以POS终端100内置在打印介质上打印票面图像的打印机。

也可以通过存储服务器500或电子货币服务器700进行票面图像及预览图像的生成。这时，只要从存储服务器500或电子货币服务器700向POS终端100传送票面图像及预览图像，POS终端100采用接收到的票面图像及预览图像执行步骤Sa5及步骤Sa8就行。另外，也可以通过存储服务器500及电子货币服务器700以外的服务器进行票面图像及预览图像的生成。此外，也可以通过各自不同的服务器进行票面图像及预览图像的生成。而且，也可以通过服务器生成票面图像，通过POS终端100生成预览图像。

电子货币优惠券也可以以可视的方式显示顾客的姓名等个人信息。而且，这时，也可以生成预览图像，以使以这些个人信息为以不可视的方式进行表示。

虽然当顾客在目视预览图像后取消了所述电子货币优惠券的发放时，所述优惠券的发放处理结束，但是也可以进行待机，为了发放其他的电子货币优惠券而获得其他的电子货币的申请ID。

即使在与利用电子货币的权利以外的权利有关的证券的发放时，也可以应用本发明。

在象电子收款机等那样的POS终端以外的销售处理装置中也可以应用本发明。

虽然对本发明的几个实施例进行了说明，但是这些实施例是作为例子提出的，并不意图限定发明的范围。这些新颖的实施例可以用其他各种形式来实施，只要在不脱离发明的要旨的范围内可以进行各种省略、替换、变更。这些实施例及其变形均被包含在发明的范围或要旨中，而且，包含在权利要求的范围所记载的发明和其均等的范围内。

附图标记说明

100      POS终端              101       CPU

102      ROM                  103       RAM

104      辅助存储单元         105       时钟单元

106      输入输出端口         107～113  通信接口

114      扫描仪               115       键盘

116      操作员用触摸面板     117       客户端触摸面板

118      内置打印机           119       读卡器

120      通信设备             121       总线

200      拉出装置             300       外置式打印机

400      LAN                  500       存储服务器

600      互联网               700       电子货币服务器

800      多媒体站

Claims (10)

1.一种销售处理装置，其特征在于，包括：

第一生成部，用于生成票面图像，所述票面图像将与顾客通过支付等价货币而获得的权利有关的证券的票面以可视的方式包含所述权利的行使所需要的全部权利代码，并进行了显示；

第二生成部，生成将所述票面以所述权利代码为以不可视的方式进行了显示的预览图像；

显示控制部，控制显示装置，以使显示所述预览图像；以及

打印机控制部，根据请求了所述显示装置所显示的所述预览图像所表示的票面的证券的发放的情况，控制打印机，以使向打印介质打印所述票面图像。

2.根据权利要求1所述的销售处理装置，其特征在于，还包括：

处理部，根据所述打印机向所述打印介质打印了所述票面图像的情况，执行与所述证券的销售管理有关的处理。

3.根据权利要求1或2所述的销售处理装置，其特征在于，

所述权利代码是用于识别服务器管理型电子货币的使用权利的识别信息。

4.根据权利要求1至3中任一项所述的销售处理装置，其特征在于，

所述第一生成部将所述票面图像作为不仅以可视的方式包含所述权利代码、且还以可视的方式包含所述顾客的个人信息进行了显示的图像，并进行生成，

所述第二生成部将所述预览图像作为不仅以所述权利代码为以不可视的方式、且还以所述个人信息为以不可视的方式进行了显示的图像，并进行生成。

5.一种销售处理装置的控制方法，所述销售处理装置连接有显示设备和打印机，所述控制方法包括以下步骤：

第一生成步骤，用于生成票面图像，所述票面图像将与顾客通过支付等价货币而获得的权利有关的证券的票面以可视的方式包含所述权利的行使所需要的全部权利代码，并进行了显示；

第二生成步骤，生成将所述票面以所述权利代码为以不可视的方式进行了显示的预览图像；

显示控制步骤，控制所述显示设备，以使显示所述预览图像；以及

打印机控制步骤，根据请求了所述显示设备所显示的所述预览图像所表示的票面的证券的发放的情况，控制所述打印机，以使向打印介质打印所述票面图像。

6.根据权利要求5所述的控制方法，其特征在于，还包括：

处理步骤，根据所述打印机向所述打印介质打印了所述票面图像的情况，执行与所述证券的销售管理有关的处理。

7.根据权利要求5或6所述的控制方法，其特征在于，

所述权利代码是用于识别服务器管理型电子货币的使用权利的识别信息。

8.根据权利要求5至7中任一项所述的控制方法，其特征在于，

在所述第一生成步骤中，将所述票面图像作为不仅以可视的方式包含所述权利代码、且还以可视的方式包含所述顾客的个人信息进行了显示的图像，并进行生成，

在所述第二生成步骤中，将所述预览图像作为不仅以所述权利代码为以不可视的方式、且还以所述个人信息为以不可视的方式进行了显示的图像，并进行生成。

9.一种销售处理***，包括服务器装置以及连接有显示设备及打印机的销售处理装置，其特征在于，

所述服务器装置包括：

第一生成部，用于生成票面图像，所述票面图像将与顾客通过支付等价货币而获得的权利有关的证券的票面以可视的方式包含所述权利的行使所需要的全部权利代码，并进行了显示；

第二生成部，生成将所述票面以所述权利代码为以不可视的方式进行了显示的预览图像；以及

第一发送部，向所述销售处理装置发送所述预览图像，

所述销售处理装置包括：

第一接收部，接收所述第一发送部发送出的所述预览图像；

显示控制部，控制显示设备，以使显示所述第一接收部接收到的所述预览图像；以及

通知部，根据请求了所述显示设备所显示的所述预览图像所表示的票面的证券的发放的情况，将其旨意通知给所述服务器装置，

其中，所述服务器装置还包括：

第二发送部，根据由所述通知部进行了通知的情况，将所述票面图像发送给所述销售处理装置，

所述销售处理装置还包括：

第二接收部，接收所述第二发送部发送出的所述票面图像；以及

打印机控制部，控制所述打印机，以使向打印介质打印所述第二接收部接收到的所述票面图像。

10.根据权利要求9所述的销售处理***，其特征在于，

所述第一生成部将所述票面图像作为不仅以可视的方式包含所述权利代码、且还以可视的方式包含所述顾客的个人信息进行了显示的图像，并进行生成，

所述第二生成部将所述预览图像作为不仅以所述权利代码为以不可视的方式、且还以所述个人信息为以不可视的方式进行了显示的图像，并进行生成。

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