CN103617551A - 信贷自助受理***及方法 - Google Patents

Abstract

本发明的信贷自助受理***，包括信贷自助受理机、***服务器和授信考核实时监控器，特征在于：信贷自助受理机的电路部分包括低压电源、微控制器电路板、微型计算机、打印机、扫描仪、进纸传感器，扫描仪对申请文件进行扫描，微型计算机驱使打印机、显示器和扫描仪进行工作，微型计算机将申请文件扫描件上传至***服务器。本发明方法包括信贷自助受理机受理业务流程、***服务器业务流程以及授信考核实时监控器信息采集流程。本发明的信贷自助受理***，强化了监督指导，净化经营环境，使银行信贷业务高效透明；使申贷流程实现便捷化，数字化，信息化的变革；使银行的形象及口碑在客户及业内得以有力提升，从而推动贷款和存款业务的明显增长。

Description

信贷自助受理***及方法

技术领域

 本发明涉及一种信贷自助受理***及方法，更具体的说，尤其涉及一种可24小时受理贷款申请的办贷方式并现场对申请人信贷资质进行采集的信贷自助受理***及方法。

背景技术

***新农村建设蓬勃开展，得到了金融部门的有力支持，农村小额信贷成为农村经济发展保驾护航的重要角色。为全面贯彻落实科学发展观，加大贷款营销力度，提升农村信用社形象，提高办理贷款效率，增强服务“三农”功能，各省市都开始推行“阳光信贷”工程，籍此完善制度、规范管理，更好地为客户提供高效优质服务。

“阳光信贷”是一种全新贷款方式。银行将客户贷款的调查、授信、定价、操作流程和承诺服务，全过程、全方位，置于公众和银行的双重有效监督下，让客户了解银行的办贷流程，让银行了解客户的经营状况，增强客银双方互信。主要内容包括：1、公开服务内容。2、完善服务设施。3、建立值班制度。4、聘请社会监督员。5、建立健全处罚机制和举报奖励机制。

为了有效地落实“阳光信贷”工程，杜绝在农村小额信贷工作中存在的信贷人员借办理贷款向贷户吃、拿、卡、要或故意刁难贷户，截留、挪用或转借贷户贷款，服务态度差、工作效率低或故意拖延时间不予办理，甚至发放顶名、冒名贷款等诸多问题，需要从技术装备手段入手，借助现代信息技术，建立一套信贷***，使得信贷过程透明公开，便于监督，利于互信，充分发挥农信***点多面广的优势，更好地推行“阳光信贷”工程，服务新农村建设。

造成信贷不畅还有客户自身的原因，许多客户虽有贷款需求，但是脸皮薄，意识片面且对贷款业务不熟悉，常常因此放弃贷款的念头。对于业务繁忙的客户来说，贷款亲自去银行很多次，距离远时十分不方便，无暇去银行办理信贷业务。再者，银行营业厅没设置贷款窗口，客户不知道在哪办理贷款。

发明内容

本发明为了克服上述技术问题的缺点，提供了一种可24小时受理贷款申请的办贷方式并现场对申请人信贷资质进行采集的信贷自助受理***及方法。

本发明的信贷自助受理***，包括信贷自助受理机、***服务器和授信考核实时监控器，信贷自助受理机用于接收并上传申请人提交的信贷申请文件，***服务器收集申请文件并分发任务，授信考核实时监控器用于现场采集申请人信息；其特别之处在于：所述信贷自助受理机包括壳体和位于壳体内的电路部分，壳体上设置有显示器、申请书入口、回执出口和扬声器；电路部分包括低压电源、微控制器电路板、微型计算机、打印机、扫描仪、进纸传感器和进纸电机，低压电源用于将交流电转化为直流电并提供5V、12V的直流电源，微控制器电路板由单片机组成，单片机与微型计算机经通讯线相连接，打印机设置于回执出口处，扫描仪对由申请书入口进入的申请文件进行扫描；进纸传感器设置于申请书入口处并与单片机的输入端口相连接，单片机通过进纸继电器、提示语音存储器分别驱使进纸电机、扬声器工作；微型计算机驱使打印机、显示器和扫描仪进行工作，微型计算机上设置有与***服务器相连接的网络接口，微型计算机通过网络接口将申请文件扫描件上传至***服务器。

信贷自助受理机设置于各银行网点处，人员集中的商业区及行政村，以便于申请人办理信贷业务；***服务器对整个信贷业务流程进行统一管理，授信考核实时监控器为手持式设备，用于对信贷申请人信息进行现场视频和图片资料的采集。信贷自助受理机的壳体起固定和支撑作用，显示器用于显示申请人办理业务时的流程信息，公示宣传播放银行信贷政策，流程，办结时限，利率等；申请人填写完毕的申请书文件通过申请书入口投入，文件提交成功后的回执单通过回执出口而出。电路部分的低压电源用于将交流电转化为直流电，可提供5V、12V的直流电压；单片机和微型计算机均具有信号采集、数据运算和控制输出的作用，单片机与微型计算机之间可互相通讯，进纸传感器用于检测申请书入口处是否有纸件进入，扫描仪对进入的申请文件进行扫描，打印机设置于回执出口处，用于打印回执单。微型计算机通过网络接口与***服务器相通讯，以便将申请书扫描件上传至***服务器。

本发明的信贷自助受理***，所述信贷自助受理机的壳体上设置有照明灯具和用于检测是否有人存在的红外传感器；单片机通过照明继电器对照明灯具进行控制，红外传感器与单片机的输入端口相连接。

本发明的信贷自助受理***，所述授信考核实时监控器包括视频和图像采集模块以及无线通讯模块，视频和图像采集模块用于采集申请人的信贷信息，授信考核实时监控器将采集的信息通过无线通讯模块上传至***服务器。

本发明的信贷自助受理***，所述单片机为89C51系列单片机，微型计算机为树莓派微型计算机

本发明的信贷自助受理***的信贷方法，其特别之处在于，包括信贷自助受理机受理业务流程、***服务器业务流程以及授信考核实时监控器信息采集流程；

所述信贷自助受理机受理业务流程通过以下步骤来实现：a).判断网络连接是否正常，微型计算机判断与***服务器之间的网络连接是否正常，如果正常，则执行步骤b)；如果连接不正常，则通过显示器显示“网络连接错误”信息，并继续判断网络连接情况；b).判断是否有申请文件进入，单片机通过进纸传感器检测申请书入口是否有申请文件进入，如果检测到有申请文件进入，则执行步骤c)；如无申请文件进入，则继续判断；c).卷入申请文件并扫描，单片机通过进纸电机将申请文件卷入，同时微型计算机驱使扫描仪对申请文件进行扫描，执行步骤d)；d).上传申请文件扫描件，微型计算机向***服务器发出上传文件请求，并通过网络接口将步骤c)获取的申请文件扫描件上传至***服务器，然后判断是否接受到***服务器发送的上传成功信号，如果收到上传成功信号，执行步骤f)；如果没有收到上传成功信号，则执行步骤e)；e).发出上传失败提示信息，单片机通过扬声器发出“文件上传失败”的语音提示，以便申请人通过申请书入口重新提交申请文件，执行步骤b)；f).打印申请回执，微型计算机接收***服务器发送的申请号，单片机根据申请号控制打印机打印申请回执，申请人员通过回执出口获取申请回执；g).发出申请成功提示信息，回执打印完成后，单片机通过提示语音存储电路控制扬声器发出“申请文件提交成功”的语音提示，信贷自助受理机受理业务流程结束；

所述***服务器业务流程包括自助申请受理流程和实时授信受理流程，自助申请受理流程通过以下步骤来实现：1).等待客户端连接，***服务器等待信贷自助受理机发出的客户端连接请求，如果有连接请求，则执行步骤2)；2).判断是否收到上传文件请求，***服务器判断是否收到信贷自助受理机发出的上传文件请求，如果没有收到，则执行步骤1)；如果收到请求，则执行步骤3)；3).判断链接是否成功，***服务器判断其与信贷自助受理机之间的链接是否成功，如果连接不成功，则执行步骤1)；如果连接成功，则执行步骤4)；4).判断用户的合法性，***服务器判断发送上传文件请求的信贷自助受理机是否为合法用户，如果为不合法用户，则执行步骤1)；如果为合法用户，则执行步骤5)；5).接收申请文件，***服务器接受信贷自助受理机上传的申请文件扫描件，并判断申请文件扫描件的接收是否成功，如果接收不成功，则执行该步骤1)；如果文件接收成功，则执行步骤6)；6).产生并传送申请序列号，***服务器产生与接收的申请文件扫描件唯一对应的申请序列号，并将其传送至信贷自助受理机上，以便打印回执单；7).信息存储，***服务器将接收的申请文件扫描件和产生的申请序列号进行存储，以便查询和调取之用；8).判断是否需要结束，***服务器判断是否需要结束自助申请受理流程，如果需要，则结束流程；如果无需结束，则执行步骤1)；

所述实时授信受理流程通过以下步骤来实现：

9).等待用户登录，***服务器等待进行实时授信的用户登录，如果有用户登录，则执行步骤10)；10).判断用户的合法性，***服务器判断登录用户的合法性，如果为合法用户，则执行步骤11)；如果为不合法用户，则执行步骤9)；11).判断文件上传类型，***服务器判断用户选择的是实时授信还是信息上传，如果为实时授信，则执行步骤12)；如果为信息上传，则执行步骤14)；12).接收文件，***服务器接收授信考核实时监控器上传的实时视频和图片文件，并将其存储至数据库；13).判断实时授信过程是否结束，***服务器判断实时授信过程是否结束，如果没有结束，则跳转至步骤12)；14).接收文件，***服务器接收授信考核实时监控器发送的视频和图片文件，并将其存储至数据库；15).判断文件传输是否完毕，***服务器判断文件传输是否完毕，如果没有完毕，则跳转至步骤14）；

所述授信考核实时监控器信息采集流程通过以下步骤来实现：A).判断操作类型，授信考核实时监控器判断信贷经理选择的是实时授信还是信息上传，如果为实时授信，则执行步骤B)；如果为信息上传，则执行步骤C)；B).采集信息，信贷经理首先输入信贷申请人信息，然后采集与申请人信贷有关的视频和图片信息，执行步骤D）；C).上传申请人信息，授信考核实时监控器通过无线网络将申请人信息以及采集的视频和图片信息上传至***服务器，并将已上传的信息删除；D).判断网络是否正常，授信考核实时监控器判断其与***服务器之间的网络连接是否正常，如果网络不正常，则将申请人信息以及采集的视频和图片信息存储在授信考核实时监控器，以便后续上传；如果网络连接正常，则执行步骤E)；E).实时传输，授信考核实时监控器将考核人员信息及采集到的视频和图片信息实时传送到***服务器上，程序结束。 

本发明的有益效果是：本发明的信贷自助受理***和方法，设置有信贷自助受理机、***服务器和授信考核实时监控器，通过信贷自助受理机可自动受理申请人提交的信贷申请文件，并可将申请文件扫描件上传至***服务器；***服务器对接收的申请文件扫描件进行存储并分派任务，信贷服务人员通过授信考核实时监控器可现场采集申请人的图片和视频信息，并可将采集的信息上传至***服务器，以便对申请人的信贷资格进行考核。本发明的信贷自助受理***，强化了监督指导，净化经营环境，使银行信贷业务高效透明；使申贷流程实现便捷化，数字化，信息化的变革；使银行的形象及口碑在客户及业内得以有力提升，从而推动贷款和存款业务的明显增长。

本发明的信贷自助受理机由微型计算机和单片机组成，单片机通过进纸传感器可检测申请书入口是否有纸张进入，通过驱使进纸电机工作可将申请书卷入，通过驱使扬声器可实现音频信息的播报。微型计算机通过扫描仪可对申请文件进行扫描，通过网络接口可将扫描件上传至***服务器，通过打印机可实现回执单的打印。

同时，本发明的信贷自助受理***和方法，可谓是银行***的一次革命，让信贷透明和规范并举,效率与效益兼顾，有效防范环境与社会的风险，确保客户授信调查准确全面、合规尽职、细致深入；切实改变客户往返多次“跑”贷状况，真正实现阳光信贷一站式服务。

信贷员进行授信时，使用“授信考核实时监控器”，将授信过程的音频和视频实时传送到***服务器，供信贷部主管及上级领导进行实时监督。同时，授信过程的音频视频资料自动保存，用于日后进行溯源追查，从制度设计的角度维护了工作纪律。信贷主管及上级领导能通过本***实时掌握贷款总申请数量、申请通过率，随时查看授信现场视频和未通过申请的原因报告。

附图说明

图1为本发明的信贷自助受理***的原理图；

图2为本发明的信贷自助受理机的结构原理图；

图3为本发明的信贷自助受理机的电路原理图；

图4为本发明的信贷自助受理机的电路图；

图5为本发明中信贷自助受理机受理业务流程图；

图6为本发明中***服务器的自助申请受理流程；

图7为本发明中授信考核实时监控器信息采集流程；

图8为本发明中***服务器的实时授信受理流程。

图中：1信贷自助受理机，2***服务器，3授信考核实时监控器，4 PC终端，5显示器，6操作步骤提示牌，7打印纸卷更换口，8回执出口，9申请书入口，10申请书填写要求图文提示，11书写平台，12申请书填写位置，13申请书收取门，14宣传图片区域，15微控制器电路板，16微型计算机，17单片机，18照明灯具，19进纸电机，20扬声器，21照明继电器，22进纸继电器，23提示语音存储电路，24红外传感器，25进纸传感器，26打印机，27扫描仪，28低压电源。

具体实施方式

下面结合附图与实施例对本发明作进一步说明。

如图1所示，给出了本发明的信贷自助受理***的原理图，其包括信贷自助受理机1、***服务器2、授信考核实时监控器3、PC终端4，所示的信贷自助受理机1设置于银行的营业网点上，信贷自助受理机1用于接收申请人提交的信贷申请文件，并对申请文件进行扫描，信贷自助受理机1将扫描后的文件通过网络上传至***服务器2。***服务器对上传的扫描文件进行存储并进行业务的分发，信贷人员通过与***服务器2联网的PC终端4获取分发任务，以便采集申请人信息；信贷人员通过手持式授信考核实时监控器采集申请人的信贷资质信息，可对申请人进行视频和图像信息的采集，并可将采集的信息通过无线网络传输模块上传至***服务器，以便对申请人的信贷资质进行考察。

如图2所示，给出了本发明中信贷自助受理机1的结构示意图，其包括壳体和设置于壳体上的显示器5、操作步骤提示牌6、打印纸卷更换口7、回执出口8、申请书入口9、申请书填写要求图文提示10、书写平台11、申请书填写位置12、申请书收取门13、宣传图片区域14；壳体起固定和支撑作用，显示器5设置于壳体的顶端，用于显示申请人的操作信息，还可进行广告播放。操作步骤提示牌6设置于显示器5的下方，用于对申请人的自助信贷过程进行提示。申请人通过申请书入口9投入填写完毕的申请文件，通过回执出口8接收回执单，打印机纸卷更换口7用于更换纸卷。书写平台11在壳体上水平设置，其中央位置为申请书填写位置12，用于放置待填写的申请书之用；申请书填写位置12的两侧为申请书填写要求图文提示10，用于指导申请书的填写。申请书收取门13设置于壳体的底部，工作人员通过打开申请书收取门13可将收集的申请书取出，申请书收取门13的外表面上可设置宣传图片区域14。

如图3和图4所示，分别给出了本发明的信贷自助受理机中电路部分的原理图和电路图，电路部分设置于信贷自助受理机1壳体的内部，其包括微控制器电路板15、微型计算机16、单片机17、照明灯具18、进纸电机19、扬声器20、照明继电器21、进纸继电器22、提示语音存储电路23、红外传感器24、进纸传感器25、打印机26、扫描仪27、低压电源28；所示的微控制器电路板15有单片机17组成，单片机17与微型计算机16通过通讯线相连接，单片机17、微型计算机16均具有采集、运算和输出的作用。低压电源28可将220V的交流市电转化为5V、12V的直流电，以便给电路的各部分提供稳定的直流电压。

红外传感器24、进纸传感器25均与单片机17的输入端口相连接，通过红外传感器24可检测信贷自助受理机1前是否有人员存在，进纸传感器25设置于申请书入口9处，用于检测是否有申请书纸张进入。单片机17通过照明继电器21、进纸继电器22分别驱使照明灯具18和进纸电机19的开关工作。单片机17通过提示语音存储电路23控制扬声器20进行语音信息的播报工作。单片机17可采用89C51系列单片机。

所示的微型计算机16用于驱使打印机26、显示器5、扫描仪27进行工作，微型计算机16通过网络接口与***服务器2相通讯。打印机26设置于回执出口8处，用于打印回执单之用；扫描仪27用于对由申请书入口9进入的申请书进行扫描。微型计算机16通过显示器5可现实有关信息的显示，通过网络接口可将申请书的扫描件上传至***服务器2。微型计算机16可采用树莓派微型计算机，其具有2个USB接口、一个模拟视频信号接口和一个网线接口，可分别实现与打印机26、扫描仪27、显示器5和***服务器2的连接。

本发明的信贷自助受理***的信贷方法，包括信贷自助受理机受理业务流程、***服务器业务流程以及授信考核实时监控器信息采集流程；

如图5所示，给出了本发明中信贷自助受理机受理业务流程图，所述信贷自助受理机受理业务流程通过以下步骤来实现：

a).判断网络连接是否正常，微型计算机16判断与***服务器2之间的网络连接是否正常，如果正常，则执行步骤b)；如果连接不正常，则通过显示器5显示“网络连接错误”信息，并继续判断网络连接情况；

b).判断是否有申请文件进入，单片机17通过进纸传感器检测申请书入口9是否有申请文件进入，如果检测到有申请文件进入，则执行步骤c)；如无申请文件进入，则继续判断；

c).卷入申请文件并扫描，单片机通过进纸电机19将申请文件卷入，同时微型计算机驱使扫描仪27对申请文件进行扫描，执行步骤d)；

d).上传申请文件扫描件，微型计算机向***服务器发出上传文件请求，并通过网络接口将步骤c)获取的申请文件扫描件上传至***服务器，然后判断是否接受到***服务器发送的上传成功信号，如果收到上传成功信号，执行步骤f)；如果没有收到上传成功信号，则执行步骤e)；

e).发出上传失败提示信息，单片机通过扬声器20发出“文件上传失败”的语音提示，以便申请人通过申请书入口重新提交申请文件，执行步骤b)；

f).打印申请回执，微型计算机接收***服务器发送的申请号，单片机根据申请号控制打印机26打印申请回执，申请人员通过回执出口8获取申请回执；

g).发出申请成功提示信息，回执打印完成后，单片机通过提示语音存储电路控制扬声器发出“申请文件提交成功”的语音提示，信贷自助受理机受理业务流程结束；

所述***服务器业务流程包括自助申请受理流程和实时授信受理流程，如图6所示，给出了***服务器的自助申请受理流程，自助申请受理流程通过以下步骤来实现：

1).等待客户端连接，***服务器等待信贷自助受理机发出的客户端连接请求，如果有连接请求，则执行步骤2)；

2).判断是否收到上传文件请求，***服务器判断是否收到信贷自助受理机发出的上传文件请求，如果没有收到，则执行步骤1)；如果收到请求，则执行步骤3)；

3).判断链接是否成功，***服务器判断其与信贷自助受理机之间的链接是否成功，如果连接不成功，则执行步骤1)；如果连接成功，则执行步骤4)；

4).判断用户的合法性，***服务器判断发送上传文件请求的信贷自助受理机是否为合法用户，如果为不合法用户，则执行步骤1)；如果为合法用户，则执行步骤5)；

5).接收申请文件，***服务器接受信贷自助受理机上传的申请文件扫描件，并判断申请文件扫描件的接收是否成功，如果接收不成功，则执行该步骤1)；如果文件接收成功，则执行步骤6)；

6).产生并传送申请序列号，***服务器产生与接收的申请文件扫描件唯一对应的申请序列号，并将其传送至信贷自助受理机上，以便打印回执单；

7).信息存储，***服务器将接收的申请文件扫描件和产生的申请序列号进行存储，以便查询和调取之用；

8).判断是否需要结束，***服务器判断是否需要结束自助申请受理流程，如果需要，则结束流程；如果无需结束，则执行步骤1)；

如图7所示，给出了授信考核实时监控器信息采集流程，所述实时授信受理流程通过以下步骤来实现：

9).等待用户登录，***服务器等待进行实时授信的用户登录，如果有用户登录，则执行步骤10)；

10).判断用户的合法性，***服务器判断登录用户的合法性，如果为合法用户，则执行步骤11)；如果为不合法用户，则执行步骤9)；

11).判断文件上传类型，***服务器判断用户选择的是实时授信还是信息上传，如果为实时授信，则执行步骤12)；如果为信息上传，则执行步骤14)；

12).接收文件，***服务器接收授信考核实时监控器上传的实时视频和图片文件，并将其存储至数据库；

13).判断实时授信过程是否结束，***服务器判断实时授信过程是否结束，如果没有结束，则跳转至步骤12)；

14).接收文件，***服务器接收授信考核实时监控器发送的视频和图片文件，并将其存储至数据库；

15).判断文件传输是否完毕，***服务器判断文件传输是否完毕，如果没有完毕，则跳转至步骤14）；

如图8所示，给出了***服务器的实时授信受理流程，所述授信考核实时监控器信息采集流程通过以下步骤来实现：

A). 判断操作类型，授信考核实时监控器判断信贷经理选择的是实时授信还是信息上传，如果为实时授信，则执行步骤B)；如果为信息上传，则执行步骤C)；

B).采集信息，信贷经理首先输入信贷申请人信息，然后采集与申请人信贷有关的视频和图片信息，执行步骤D）；

C).上传申请人信息，授信考核实时监控器通过无线网络将申请人信息以及采集的视频和图片信息上传至***服务器，并将已上传的信息删除；

D).判断网络是否正常，授信考核实时监控器判断其与***服务器之间的网络连接是否正常，如果网络不正常，则将申请人信息以及采集的视频和图片信息存储在授信考核实时监控器，以便后续上传；如果网络连接正常，则执行步骤E)；

E).实时传输，授信考核实时监控器将考核人员信息及采集到的视频和图片信息实时传送到***服务器上，程序结束。

Claims (5)

1.一种信贷自助受理***，包括信贷自助受理机（1）、***服务器（2）和授信考核实时监控器（3），信贷自助受理机用于接收并上传申请人提交的信贷申请文件，***服务器收集申请文件并分发任务，授信考核实时监控器用于现场采集申请人信息；其特征在于：所述信贷自助受理机包括壳体和位于壳体内的电路部分，壳体上设置有显示器（5）、申请书入口（9）、回执出口（8）和扬声器（20）；电路部分包括低压电源（28）、微控制器电路板（15）、微型计算机（16）、打印机（26）、扫描仪（27）、进纸传感器（25）和进纸电机（19），低压电源用于将交流电转化为直流电并提供5V、12V的直流电源，微控制器电路板由单片机（17）组成，单片机与微型计算机经通讯线相连接，打印机设置于回执出口处，扫描仪对由申请书入口进入的申请文件进行扫描；进纸传感器设置于申请书入口处并与单片机的输入端口相连接，单片机通过进纸继电器（22）、提示语音存储器（23）分别驱使进纸电机、扬声器工作；微型计算机驱使打印机、显示器和扫描仪进行工作，微型计算机上设置有与***服务器相连接的网络接口，微型计算机通过网络接口将申请文件扫描件上传至***服务器。

2.根据权利要求1所述的信贷自助受理***，其特征在于：所述信贷自助受理机（1）的壳体上设置有照明灯具（18）和用于检测是否有人存在的红外传感器（24）；单片机（17）通过照明继电器（21）对照明灯具进行控制，红外传感器（24）与单片机的输入端口相连接。

3.根据权利要求1或2所述的信贷自助受理***，其特征在于：所述授信考核实时监控器（3）包括视频和图像采集模块以及无线通讯模块，视频和图像采集模块用于采集申请人的信贷信息，授信考核实时监控器将采集的信息通过无线通讯模块上传至***服务器（2）。

4.根据权利要求1或2所述的信贷自助受理***，其特征在于：所述单片机（17）为89C51系列单片机，微型计算机（16）为树莓派微型计算机。

5.一种基于权利要求1所述的信贷自助受理***的信贷方法，其特征在于，包括信贷自助受理机受理业务流程、***服务器业务流程以及授信考核实时监控器信息采集流程；

所述信贷自助受理机受理业务流程通过以下步骤来实现：

a).判断网络连接是否正常，微型计算机（16）判断与***服务器（2）之间的网络连接是否正常，如果正常，则执行步骤b)；如果连接不正常，则通过显示器（5）显示“网络连接错误”信息，并继续判断网络连接情况；

b).判断是否有申请文件进入，单片机（17）通过进纸传感器检测申请书入口（9）是否有申请文件进入，如果检测到有申请文件进入，则执行步骤c)；如无申请文件进入，则继续判断；

c).卷入申请文件并扫描，单片机通过进纸电机（19）将申请文件卷入，同时微型计算机驱使扫描仪（27）对申请文件进行扫描，执行步骤d)；

d).上传申请文件扫描件，微型计算机向***服务器发出上传文件请求，并通过网络接口将步骤c)获取的申请文件扫描件上传至***服务器，然后判断是否接受到***服务器发送的上传成功信号，如果收到上传成功信号，执行步骤f)；如果没有收到上传成功信号，则执行步骤e)；

e).发出上传失败提示信息，单片机通过扬声器（20）发出“文件上传失败”的语音提示，以便申请人通过申请书入口重新提交申请文件，执行步骤b)；

f).打印申请回执，微型计算机接收***服务器发送的申请号，单片机根据申请号控制打印机（26）打印申请回执，申请人员通过回执出口（8）获取申请回执；

g).发出申请成功提示信息，回执打印完成后，单片机通过提示语音存储电路控制扬声器发出“申请文件提交成功”的语音提示，信贷自助受理机受理业务流程结束；

所述***服务器业务流程包括自助申请受理流程和实时授信受理流程，自助申请受理流程通过以下步骤来实现：

1).等待客户端连接，***服务器等待信贷自助受理机发出的客户端连接请求，如果有连接请求，则执行步骤2)；

2).判断是否收到上传文件请求，***服务器判断是否收到信贷自助受理机发出的上传文件请求，如果没有收到，则执行步骤1)；如果收到请求，则执行步骤3)；

3).判断链接是否成功，***服务器判断其与信贷自助受理机之间的链接是否成功，如果连接不成功，则执行步骤1)；如果连接成功，则执行步骤4)；

4).判断用户的合法性，***服务器判断发送上传文件请求的信贷自助受理机是否为合法用户，如果为不合法用户，则执行步骤1)；如果为合法用户，则执行步骤5)；

5).接收申请文件，***服务器接受信贷自助受理机上传的申请文件扫描件，并判断申请文件扫描件的接收是否成功，如果接收不成功，则执行该步骤1)；如果文件接收成功，则执行步骤6)；

6).产生并传送申请序列号，***服务器产生与接收的申请文件扫描件唯一对应的申请序列号，并将其传送至信贷自助受理机上，以便打印回执单；

7).信息存储，***服务器将接收的申请文件扫描件和产生的申请序列号进行存储，以便查询和调取之用；

8).判断是否需要结束，***服务器判断是否需要结束自助申请受理流程，如果需要，则结束流程；如果无需结束，则执行步骤1)；

所述实时授信受理流程通过以下步骤来实现：

9).等待用户登录，***服务器等待进行实时授信的用户登录，如果有用户登录，则执行步骤10)；

10).判断用户的合法性，***服务器判断登录用户的合法性，如果为合法用户，则执行步骤11)；如果为不合法用户，则执行步骤9)；

11).判断文件上传类型，***服务器判断用户选择的是实时授信还是信息上传，如果为实时授信，则执行步骤12)；如果为信息上传，则执行步骤14)；

12).接收文件，***服务器接收授信考核实时监控器上传的实时视频和图片文件，并将其存储至数据库；

13).判断实时授信过程是否结束，***服务器判断实时授信过程是否结束，如果没有结束，则跳转至步骤12)；

14).接收文件，***服务器接收授信考核实时监控器发送的视频和图片文件，并将其存储至数据库；

15).判断文件传输是否完毕，***服务器判断文件传输是否完毕，如果没有完毕，则跳转至步骤14）；

所述授信考核实时监控器信息采集流程通过以下步骤来实现：

A).判断操作类型，授信考核实时监控器判断信贷经理选择的是实时授信还是信息上传，如果为实时授信，则执行步骤B)；如果为信息上传，则执行步骤C)；

B).采集信息，信贷经理首先输入信贷申请人信息，然后采集与申请人信贷有关的视频和图片信息，执行步骤D）；

C).上传申请人信息，授信考核实时监控器通过无线网络将申请人信息以及采集的视频和图片信息上传至***服务器，并将已上传的信息删除；

D).判断网络是否正常，授信考核实时监控器判断其与***服务器之间的网络连接是否正常，如果网络不正常，则将申请人信息以及采集的视频和图片信息存储在授信考核实时监控器，以便后续上传；如果网络连接正常，则执行步骤E)；

E).实时传输，授信考核实时监控器将考核人员信息及采集到的视频和图片信息实时传送到***服务器上，程序结束。

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