CN103516784A - 一种医疗急救平台及其实现方法 - Google Patents

一种医疗急救平台及其实现方法 Download PDF

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俞青
陈绍新
张德勇
杨维才
王世初
陈建明
潘娜
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Abstract

本发明提供了一种医疗急救平台及其实现方法,其中,医疗急救平台包括:确定模块、发送模块、选择模块、绑定模块以及传输模块;所述确定模块,用于确定目标发送群;所述发送模块,用于发送医疗急救任务命令至所述目标发送群中多个志愿者的手持客户端;所述选择模块,用于根据设定策略选择参与所述医疗急救任务的志愿者;所述绑定模块,用于将所述医疗急救任务与参与所述医疗急救任务的志愿者进行绑定;所述传输模块,用于将所述医疗急救任务的信息发送至所述被绑定的志愿者的手持客户端,指示所述被绑定的志愿者执行所述医疗急救任务。通过本申请,能够有效调配医疗人员,提高了救助速度。

Description

一种医疗急救平台及其实现方法
技术领域
本发明涉及医疗急救网络平台技术领域,特别是涉及一种医疗急救平台及其实现方法。 
背景技术
随着科技和经济的迅猛发展,医疗急救对保障人民健康、救死扶伤的重要作用日益突显。医疗急救是当创伤或疾病突然发作时,在医疗人员未到达或患者尚未送达医院前的一种短暂而有效的处理措施。现代急救医疗体系分为三个阶段:一是医院前急救,二是医院急救,三是救治缓解后的康复治疗。在这三个阶段中,院前急救是时间最短,但却是决定危重病人抢救能否取得成功的关键。 
现有的医疗急救方式主要是通过拨打医疗急救电话与医疗急救中心取得联系、传递医疗急救需求信息,进而由人工进行后续的急救处理。该种人工医疗急救方式容易延误医疗急救时间,无法有效调配医疗人员,造成救助不及时。 
发明内容
本发明提供了一种医疗急救平台及其使用方法,以解决现有医疗急救方式无法有效调配医疗人员,救助不及时的问题。 
为了解决上述问题,本发明公开了一种医疗急救平台,包括:确定模块、发送模块、选择模块、绑定模块以及传输模块;其中,所述确定模块,用于确定目标发送群,所述目标发送群为符合执行急救任务标准的多个志愿者;所述发送模块,用于发送医疗急救任务命令至所述目标发送群中多个志愿者的手持客户端;所述选择模块,用于当所述目标发送群中的多个志愿者通过所述手持客户端响应所述医疗急救任务命令时,根据设定策略选择参与所述医疗急救任务的志愿者;所述绑定模块,用于将所述医疗急救任务与参与所 述医疗急救任务的志愿者进行绑定;所述传输模块,用于将所述医疗急救任务的信息发送至所述被绑定的志愿者的手持客户端,指示所述被绑定的志愿者执行所述医疗急救任务。 
为了解决上述问题,本发明还公开了一种医疗急救平台的实现方法,包括:确定目标发送群,所述目标发送群为符合执行急救任务标准的多个志愿者;发送医疗急救任务命令至所述目标发送群中多个志愿者的手持客户端;当所述目标发送群中的多个志愿者通过所述手持客户端响应所述医疗急救任务命令时,根据设定策略选择参与所述医疗急救任务的志愿者;将所述医疗急救任务与参与所述医疗急救任务的志愿者进行绑定;将所述医疗急救任务的信息发送至所述被绑定的志愿者的手持客户端,指示所述被绑定的志愿者执行所述医疗急救任务。 
与现有技术相比,本发明具有以下优点: 
本发明提出的医疗急救平台及其实现方式,通过通信网络与志愿者的手持客户端保持联系,能快速地根据志愿者所在位置以及救助能力,分配和调度能够执行急救任务的志愿者,以尽快到达急救现场参加医疗急救,提高了救助速度;同时,该医疗急救平台可以将医疗急救信息第一时间传达给被绑定的志愿者,使得被绑定的志愿者能够有充足的准备,进行有效快速地医疗急救;并且,医疗急救平台能够对志愿者进行有效调配,从而能够缓解医疗救助人员紧张的问题。 
附图说明
图1是根据本发明实施例一的一种医疗急救平台结构图; 
图2是根据本发明实施例二的一种医疗急救平台架构示意图; 
图3是使用图2所示医疗急救平台进行医疗急救的流程图; 
图4是根据本发明实施例三的一种医疗急救平台的实现方法的流程图。 
具体实施方式
为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂,下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。 
实施例一 
参照图1,示出了根据本申请实施例一的一种医疗急救平台结构图。 
本实施例的医疗急救平台包括:确定模块102、发送模块104、选择模块106、绑定模块108以及传输模块110。 
其中,确定模块102,用于确定目标发送群,目标发送群为符合执行急救任务标准的多个志愿者。 
确定模块102根据在线的志愿者的全球定位***GPS位置信息、病人的位置和救护等级自动筛选出可迅速到达急救现场的志愿者若干,将可迅速到达急救现场的志愿者确定为任务目标发送群,其中,救护等级按照急救难易程度划分为高级、中等和简单。 
发送模块104,用于发送医疗急救任务命令至目标发送群中多个志愿者的手持客户端。 
其中,志愿者手持客户端安装有医疗急救***应用软件,志愿者可以通过点击软件图标登录医疗急救平台。 
选择模块106,用于当目标发送群中的多个志愿者通过手持客户端响应医疗急救任务命令时,根据设定策略选择参与医疗急救任务的志愿者。 
其中,设定策略包括:选择模块106根据目标发送群中的多个志愿者的手持客户端的响应时间先后确定参与医疗急救任务的志愿者;选择模块106通过列表方式输出响应医疗急救任务命令的多个志愿者的相关信息,由调度人员确定参与医疗急救任务的志愿者,并将结果输入选择模块106,其中相关信息包括:志愿者的GPS位置信息以及志愿者的救护等级等信息。但不限于此,在实际应用中,本领域技术人员也可以根据实际情况采用其它适当策略,如,根据志愿者的位置,根据志愿者的救助能力等。 
绑定模块108,用于将医疗急救任务与参与医疗急救任务的志愿者进行绑定。 
绑定模块108将医疗急救任务与完成本次医疗急救任务的志愿者的相关信息写入数据库,将医疗急救任务与志愿者人选绑定,并将绑定信息发送至其他响应的目标发送群中的志愿者。 
传输模块110,用于将医疗急救任务的信息发送至被绑定的志愿者的手持客户端,指示所述被绑定的志愿者执行医疗急救任务。 
其中,医疗急救任务信息至少包括:病人的个人基本信息、病人既往病史、急救等级以及病人的位置信息等。 
本实施例中的医疗急救平台,通过通信网络与志愿者的手持客户端保持联系,能快速地根据志愿者所在位置以及救助能力,分配和调度能够执行急救任务的志愿者,以尽快到达急救现场参加医疗急救,提高了救助速度;同时,该医疗急救平台可以将医疗急救信息第一时间传达给被绑定的志愿者,使得被绑定的志愿者能够有充足的准备,进行有效快速地医疗急救;并且,医疗急救平台能够对志愿者进行有效调配,从而能够缓解医疗救助人员紧张的问题。 
优选地,医疗急救平台还包括注册模块112,注册模块112用于接收志愿者的注册信息并保存。 
其中,注册信息包括注册用户的基本信息、联系方式、基本技能以及特殊技能信息等。志愿者下载手持客户端软件,随时可以接受医疗急救任务。 
优选地,医疗急救平台中的注册模块112,还用于通过志愿者的手持客户端获取志愿者的手持客户端号码,并保存至数据库。 
优选地,医疗急救平台中的发送模块104,还用于接收医疗急救平台的一键拨打指令时,访问数据库,获取被绑定的志愿者的手持客户端号码;根据手持客户端号码确定通信网络;使用网络电话VOIP通过通信网络,建立医疗急救平台与被绑定的志愿者的手持客户端之间的通话。 
其中,发送模块104还可以通过志愿者的手持客户端登陆时自动获取手持客户端号码,并自动拨打被绑定的志愿者的手持客户端的号码。 
优选地,医疗急救平台还包括导航模块114,导航模块114用于根据被绑定的志愿者的位置信息和病人的位置信息自动确定导航线路。 
其中,被绑定的志愿者的位置信息由被绑定的志愿者的手持客户端通过全球定位***GPS定位获得,通过被绑定的志愿者的手持客户端将被绑定的志愿者的位置信息发送至导航模块114;病人的位置信息通过传输模块110 传输至导航模块114。其中,病人的位置信息可以由受理人员在受理急救请求时,通过询问获得;或者通过拨打急救请求时使用的电话的定位信息获得,并由受理人员输入传输模块110外,还可以在病人持有可定位的移动终端时,通过病人持有的移动终端的定位功能,获取病人的位置信息。 
优选地,医疗急救平台还包括评价模块116,评价模块116用于接收对被绑定的志愿者的服务效率与服务质量的评价,作为对被绑定的志愿者的考核依据。 
优选地,医疗急救平台还包括调度模块118,调度模块118用于接收被绑定的志愿者发送的反馈突发状况及病人情况的视频通话和/或语音通话,并根据视频通话调度其他人员参与医疗急救任务。 
优选地,医疗急救平台还包括显示存储模块120,显示存储模块120用于显示在线志愿者的分布以及被绑定志愿者的位置信息;以及,保存已完成的医疗急救任务中所有的文字信息、图片信息、音视频信息以及被绑定志愿者完成医疗急救任务的记录,以供事后查询调阅。显示存储模块120通过接收被绑定的志愿者的手持客户端上传的位置信息来获得被绑定志愿者的位置,当被绑定志愿者的位置发生变化时,被绑定志愿者的手持客户端会自动上传该位置信息至显示存储模块120。 
优选地,医疗急救平台还包括支持漫游模块122,支持漫游模块122用于支持志愿者手持客户端的异地漫游。无论志愿者在什么地方,只要打开并登录手持客户端,即可接受医疗急救任务命令。 
需要说明的是,上述优选方案可择一或选择部分或全部选择进行。 
通过上述方案不仅解决了医疗急救时间延误以及医疗救助人员紧张的问题,而且提供了更为灵活、更多选择的医疗急救平台;并且,能够一键拨打被绑定的志愿者,节省医疗急救时间;能够显示并存储整个医疗急救过程中的所有相关视频与通话,以供调度人员及时了解急救情况,存储的相关视频与语音通话供事后查阅;能够记录并接收对参与医疗急救的志愿者的服务评价,作为对志愿者的考核依据。 
实施例二 
以下结合图2和图3对本实施例的医疗急救方案进行说明。 
其中,图2示出了一种医疗急救平台架构示意图,图3示出了使用图2所示医疗急救平台进行医疗急救的流程图。 
首先,如图2所示,医疗急救平台与多个志愿者的手持客户端,以及多个急救中心***进行网络通信,将医疗急救任务发送给志愿者与急救中心。 
使用图2所示医疗急救平台进行医疗急救的流程如图3所示,包括以下步骤: 
步骤S202:根据在线志愿者的位置信息和病人的位置信息以及救护等级,确定群发目标。 
其中,志愿者的位置信息是通过在线志愿者的手持客户端的全球定位***GPS获取的,并通过网络上传到调度中心;病人的位置信息可以由受理人员在受理急救请求时,通过询问获得;也可以通过病人的移动终端的定位***获得;还可以通过拨打急救请求电话的固定电话安装地点获得,并将病人的位置信息录入医疗急救平台中。救护等级,是由受理人员通过急救请求中病人或其他发送急救请求的人员通过的询问中获得的信息,做进一步判断得出的。在线志愿者的救护等级是根据培训后综合评定的。医疗急救平台要根据救护等级选择能力等级相当的志愿者,救护等级按照急救难易程度划分为高级、中等和简单。 
步骤S204:向群发目标发送医疗急救任务命令。 
步骤S206:被选定为群发目标的志愿者的手持客户端接收医疗急救任务。 
志愿者的手持客户端应用软件例如智能手机的第三方应用程序APP在打开时会自动登录到急救***,当有急救任务时,受理人员会把医疗急救任务信息通过网络发送到相关的志愿者的手持客户端APP上。 
步骤S208:群发目标中的志愿者主动确认并接收医疗急救任务命令。 
在多个志愿者响应的情况下,医疗急救平台可以根据响应时间先后自动确认最终参与急救的志愿者人选,也可以通过列表方式将响应的志愿者的相 关情况展示给调度人员,由调度人员确定人选。人选一旦确定,医疗急救平台自动将该医疗急救任务与该志愿者绑定,受理人员在确认完成该项医疗急救任务的志愿者时,***会把该医疗急救任务与该志愿者的相关信息写入数据库,并通告其他响应的志愿者。 
步骤S210:医疗急救平台确定被绑定的志愿者位置与呼救位置,设计导航线路。 
医疗急救平台根据被绑定的志愿人员的GPS位置信息和数据库中病人的位置自动确定导航线路。在网络状态不好的情况下由被绑定志愿者的手持客户端完成导航,在网络状况好的情况下由***的云导航平台完成实时语音导航。 
步骤S212:派送导航线路以及任务详细情况至被绑定的志愿者。 
医疗急救平台通过网络把任务信息发送到被绑定志愿者的手持客户端APP。被绑定的志愿者通过手持客户端获得任务信息。其中,任务的详细情况包括:急救地点位置信息、病人信息、病人既往病史、急救等级。 
调度人员可以根据需要一键拨打被绑定的志愿者,与被绑定的志愿者建立视频通话。被绑定的志愿者相关信息已经记录在医疗急救平台的数据库中,当选择被绑定的志愿者通话时,通过查询数据库获取该志愿者的电话号码拨打被绑定志愿者的电话;经过运营商的电话网络通话;通过本医疗急救平台的手持客户端APP进行语音通话;在手持客户端APP登录时会自动把本机的电话号码上传到***,可以自动拨打被绑定志愿者的电话。 
步骤S214:被绑定的志愿者到达现场。 
步骤S216:被绑定的志愿者到达现场后,通过视频或者语音返回现场急救病人的情况。 
步骤S218:判定是否需要增援及特殊措施,并做初步处理。 
若需要增援,则初步处理完后等待调度中心派出的其他人员即急救医护人员到来,在此期间,被绑定的志愿者可以与调度中心做视频通话例如通过网络电话VOIP技术进行视频通话,反馈突发状况及病人信息,同时,被绑定的志愿者可以与奔赴现场的急救医护人员做视频通话,反馈突发状况及病 人信息。被绑定的志愿者也可以根据需要与所送医院直接联系,通知医院准备针对该病人的救护准备。 
步骤S220:急救医护人员到来后,被绑定的志愿者协助急救人员完成抢救。 
被绑定的志愿者通过手持客户端APP确认完成医疗急救,确认本次志愿者医疗急救任务完成。 
步骤S222:调度人员对被绑定志愿者的确认信息进行核实。 
步骤S224:调度人员把完成医疗急救任务的被绑定志愿者的服务记录录入医疗急救平台。 
该服务记录便于对医疗急救任务的查询,通过医疗急救平台可以对参与医疗急救的志愿者进行评价包括服务质量、服务效率等,服务记录以及评价可以作为对志愿者的考核依据。 
整个医疗急救过程中,医疗急救平台都可以显示在线志愿者的分布,参与急救的志愿人员即被绑定的志愿者的位置和轨迹,当被绑定的志愿者的位置变化时,被绑定的志愿者的手持客户端APP会自动上传位置信息。医疗急救平台对医疗急救过程中所有的文字信息,图片信息,音视频等均作保存,以供事后查询调阅。医疗急救平台支持志愿者的手持客户端异地漫游,不管志愿者在什么地方,只要打开并登陆手持客户端APP即可接受附近的医疗急救任务命令。 
本实施例中介绍的医疗急救平台的实现方法,通过通信网络与志愿者的手持客户端保持联系,能快速地根据志愿者所在位置以及救助能力,分配和调度能够执行急救任务的志愿者,以尽快到达急救现场参加医疗急救,提高了救助速度;同时,该医疗急救平台可以将医疗急救信息第一时间传达给被绑定的志愿者,使得被绑定的志愿者能够有充足的准备,进行有效快速地医疗急救;并且,医疗急救平台能够对志愿者进行有效调配,从而能够缓解医疗救助人员紧张的问题。 
实施例三 
参照图4,示出了根据本申请实施例三的一种医疗急救平台的实现方法流程图。 
通过该流程图中可以得知本实施例的医疗急救平台实现方法包括以下步骤: 
步骤S402:确定目标发送群。 
其中,目标发送群为符合执行急救任务标准的多个志愿者。医疗急救平台根据在线的志愿者的全球定位***GPS位置信息、病人的位置和救护等级自动筛选出可迅速到达急救现场的志愿者若干,将可迅速到达急救现场的志愿者确定为任务目标发送群,其中,救护等级按照急救难易程度划分为高级、中等和简单。 
步骤S404:发送医疗急救任务命令至目标发送群中多个志愿者的手持客户端。 
其中,志愿者手持客户端安装有医疗急救***应用软件,志愿者可以通过点击软件图标登录医疗急救平台。 
步骤S406:当目标发送群中的多个志愿者通过手持客户端响应医疗急救任务命令时,根据设定策略选择参与医疗急救任务的志愿者。 
医疗急救平台可以根据目标发送群中的多个志愿者的手持客户端的响应时间先后确定参与医疗急救任务的志愿者,也可以通过列表方式输出响应医疗急救任务的多个志愿者的相关信息,由调度人员确定参与医疗急救任务的志愿者,并将结果输入医疗急救平台。其中相关信息包括:志愿者的GPS位置信息以及志愿者的救护等级等信息。但不限于此,在实际应用中,本领域技术人员也可以根据实际情况采用其它适当策略,如,根据志愿者的位置,根据志愿者的救助能力等。 
步骤S408:将医疗急救任务与参与医疗急救任务的志愿者进行绑定。 
完成步骤S408后,医疗急救平台将医疗急救任务与完成本次医疗急救任务的志愿者的相关信息写入数据库,将医疗急救任务与志愿者人选绑定,并将绑定信息发送至其他响应的目标发送群中的志愿者。 
步骤S410:将医疗急救任务的信息发送至被绑定的志愿者的手持客户端,指示被绑定的志愿者执行医疗急救任务。 
其中,医疗急救任务信息至少包括:病人的个人基本信息、病人既往病史、急救等级以及病人的位置信息等。本实施例中介绍的医疗急救平台的实现方法,通过通信网络与志愿者的手持客户端保持联系,能快速地根据志愿者所在位置以及救助能力,分配和调度能够执行急救任务的志愿者,以尽快到达急救现场参加医疗急救,提高了救助速度;同时,该医疗急救平台可以将医疗急救信息第一时间传达给被绑定的志愿者,使得被绑定的志愿者能够有充足的准备,进行有效快速地医疗急救;并且,医疗急救平台能够对志愿者进行有效调配,从而能够缓解医疗救助人员紧张的问题。 
上述医疗急救平台的实现方法还具有下述优选方案,具体优选方案如下: 
优选地,医疗急救平台还可以接收志愿者的注册,并将注册信息保存至数据库,以备需要时随时调取。 
其中,注册信息包括注册用户的基本信息、联系方式、基本技能以及特殊技能信息等。注册成功的志愿者可以下载手持客户端软件,随时可以接受医疗急救任务。 
优选地,医疗急救平台还可以通过在线志愿者的手持客户端获取手持客户端号码,并将其保存至数据库。 
优选地,医疗急救平台还可以实现一键拨打志愿者,一种可行方式为:医疗急救平台访问数据库,获取被绑定的志愿者的手持客户端号码;根据手持客户端号码确定通信网络;使用网络电话VOIP通过通信网络,建立与被绑定的志愿者的手持客户端之间的通话。 
优选地,医疗急救平台还可以根据被绑定志愿者的位置信息与病人的位置信息自动确定导航线路,与被绑定的志愿者建立实时语音导航。其中,被绑定的志愿者的位置信息由被绑定的志愿者的手持客户端通过全球定位***GPS定位获得,通过被绑定的志愿者的手持客户端将被绑定的志愿者的位置信息发送至医疗急救平台;其中,病人的位置信息可以由受理人员在受 理急救请求时,通过询问获得;或者通过拨打急救请求电话的固定电话安装地点获得,并由受理人员输入医疗急救平台,还可以在病人持有可定位的移动终端时,通过病人移动终端的定位功能,获取病人的位置信息。 
优选地,医疗急救平台还接收对被绑定的志愿者的服务效率与服务质量的评价,作为对被绑定志愿者的考核依据。 
优选地,医疗急救平台可以接收被绑定的志愿者发送的反馈突发状况及病人情况的视频通话,并根据视频通话调度其他人员参与医疗急救任务。 
优选地,医疗急救平台在整个医疗急救的过程中都可以显示在线志愿者的分布以及被绑定志愿者的位置信息,并且可以保存已完成的医疗急救任务中所有的文字信息、图片信息、音视频信息以及被绑定志愿者完成医疗急救任务的记录,以供事后查询调阅。医疗急救平台通过接收被绑定的志愿者的手持客户端上传的位置信息来获得被绑定志愿者的位置,当被绑定志愿者的位置发生变化时,被绑定志愿者的手持客户端会自动上传该位置信息至医疗急救平台。 
优选地,医疗急救平台还支持志愿者的手持客户端的异地漫游。无论志愿者在什么地方,只要打开并登录手持客户端,即可接受医疗急救任务命令。 
需要说明的是,上述优选方案可择一或选择部分或全部选择进行。 
通过上述方案不仅解决了医疗急救时间延误以及医疗救助人员紧张的问题,而且提供了更为灵活、更多选择的医疗急救平台;并且,能够一键拨打被绑定的志愿者,节省医疗急救时间;能够显示并存储整个医疗急救过程中的所有相关视频与通话,以供调度人员及时了解急救情况,存储的相关视频与语音通话供事后查阅;能够记录并接收对参与医疗急救的志愿者的服务评价,作为对志愿者的考核依据。 
本说明书中的各个实施例均采用递进的方式描述,每个实施例重点说明的都是与其他实施例的不同之处,各个实施例之间相同相似的部分互相参见即可。对于方法实施例而言,由于其与医疗急救平台实施例基本相似,所以描述的比较简单,相关之处参见装置实施例的部分说明即可。 
以上对本发明所提供的一种医疗急救平台及其实现方法进行了详细介绍,本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述,以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想;同时,对于本领域的一般技术人员,依据本发明的思想,在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处,综上所述,本说明书内容不应理解为对本发明的限制。 

Claims (10)

1.一种医疗急救平台,其特征在于,包括:确定模块、发送模块、选择模块、绑定模块以及传输模块;
其中,
所述确定模块,用于确定目标发送群,所述目标发送群为符合执行急救任务标准的多个志愿者;
所述发送模块,用于发送医疗急救任务命令至所述目标发送群中多个志愿者的手持客户端;
所述选择模块,用于当所述目标发送群中的多个志愿者通过所述手持客户端响应所述医疗急救任务命令时,根据设定策略选择参与所述医疗急救任务的志愿者;
所述绑定模块,用于将所述医疗急救任务与参与所述医疗急救任务的志愿者进行绑定;
所述传输模块,用于将所述医疗急救任务的信息发送至所述被绑定的志愿者的手持客户端,指示所述被绑定的志愿者执行所述医疗急救任务。
2.根据权利要求1所述的医疗急救平台,其特征在于,所述医疗急救平台还包括注册模块,所述注册模块用于接收所述志愿者的注册信息并保存。
3.根据权利要求2所述的医疗急救平台,其特征在于,所述注册模块,还用于通过所述志愿者的手持客户端获取所述志愿者的手持客户端号码,并保存至数据库。
4.根据权利要求3所述的医疗急救平台,其特征在于,所述发送模块,还用于接收到所述平台的一键拨打指令时,访问所述数据库,获取所述被绑定的志愿者的手持客户端号码;根据所述手持客户端号码确定通信网络;使用网络电话VOIP通过所述通信网络,建立所述平台与所述被绑定的志愿者的手持客户端之间的通话。
5.根据权利要求1所述的医疗急救平台,其特征在于,所述医疗急救平台还包括导航模块,所述导航模块用于根据所述被绑定的志愿者的位置信息和所述病人的位置信息自动确定导航线路;
其中,所述被绑定的志愿者的位置信息由所述被绑定的志愿者的手持客户端通过全球定位***GPS定位获得,通过所述被绑定的志愿者的手持客户端将所述绑定的志愿者的位置信息发送至所述导航模块,所述病人的位置信息通过所述传输模块传输至所述导航模块。
6.根据权利要求1所述的医疗急救平台,其特征在于,所述医疗急救平台还包括评价模块,所述评价模块用于接收对所述被绑定的志愿者的服务效率与服务质量的评价。
7.根据权利要求1所述的医疗急救平台,其特征在于,所述医疗急救平台还包括调度模块,所述调度模块用于接收所述被绑定的志愿者发送的反馈突发状况及所述病人情况的视频通话和/或语音通话;并根据所述视频通话调度其他人员参与所述医疗急救任务。
8.根据权利要求1、或2或3所述的医疗急救平台,其特征在于,所述医疗急救平台还包括显示存储模块,所述显示存储模块用于显示在线志愿者的分布以及所述被绑定志愿者的位置信息;以及,保存已完成的所述医疗急救任务中所有的文字信息、图片信息、音视频信息以及所述被绑定志愿者完成所述医疗急救任务的记录。
9.根据权利要求1、或2或3所述的医疗急救平台,其特征在于,所述医疗急救平台还包括支持漫游模块,所述支持漫游模块用于支持所述志愿者手持客户端的异地漫游。
10.一种医疗急救平台的实现方法,其特征在于,包括:
确定目标发送群,所述目标发送群为符合执行急救任务标准的多个志愿者;
发送医疗急救任务命令至所述目标发送群中多个志愿者的手持客户端;
当所述目标发送群中的多个志愿者通过所述手持客户端响应所述医疗急救任务命令时,根据设定策略选择参与所述医疗急救任务的志愿者;
将所述医疗急救任务与参与所述医疗急救任务的志愿者进行绑定;
将所述医疗急救任务的信息发送至所述被绑定的志愿者的手持客户端,指示所述被绑定的志愿者执行所述医疗急救任务。
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