CN103501265A - 一种获取用户信息的方法和装置 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种获取用户信息的方法和装置，用于在第三方平台上区分发送消息的用户，方便用户使用。该方法包括：接收即时通讯平台推送的消息，消息为归属于即时通讯平台一账户下的第一用户向该账户发送的消息；从消息中获取消息特征信息；根据消息特征信息，判断是否存储有第一用户的用户信息；当未存储有第一用户的用户信息时，从消息对应的统一资源定位符中获取账户信息；根据账户信息登录即时通讯平台；根据消息特征信息，获取账户下的第一用户的第一标识；根据第一用户的第一标识，获取第一用户的用户信息。本技术方案能够根据用户信息区分发送消息的用户。

Description

一种获取用户信息的方法和装置

技术领域

本发明涉及数据处理技术领域，尤其涉及一种获取用户信息的方法和装置。

背景技术

随着计算机网络技术的发展，通过点对点（一对一的关系，或者一对多的关系）的技术来实现互联网上的即时沟通的IM（即时通讯，Instant Messenger）软件工具应用越来越普遍，IM已经被大多数的用户所接受并成为用户日常生活以及工作中必不可少的一部分，用户通过IM软件，可以实现与朋友、同事以及同学之间的交流与沟通。

目前在即时通讯平台上，个人和企业都可以申请一个公众账号，可以群发文字、图片、语音、视频等消息，并可以绑定一个或多个用户账号进行消息的发送。为了满足不同用户的需求，还有第三方开发者模式，即时通讯平台可通过预先设置的接口向第三方平台推送用户账号发送消息，第三方平台获取消息后可以将消息按照用户的需求显示或者进行处理。然而，现有的第三方平台虽然能够获取消息，但是无法获知发送该消息的用户信息（例如，用户的姓名、昵称、性别、所在地区等），从而使得第三方平台的用户只能看到消息本身，却无从得知发送该消息的用户信息，无法区分发送消息的用户，使用非常不方便。如何在第三方平台上区分发送消息的用户成为目前亟待解决的技术问题。

发明内容

本发明实施例提供一种获取用户信息的方法和装置，用于在第三方平台上区分发送消息的用户，方便用户使用。

本发明的一个方面，提出了一种获取用户信息的方法，包括：

接收即时通讯平台推送的消息，所述消息为归属于即时通讯平台一账户下的第一用户向该账户发送的消息；

从所述消息中获取消息特征信息；

根据所述消息特征信息，判断是否存储有第一用户的用户信息；

当未存储有第一用户的用户信息时，从所述消息对应的统一资源定位符中获取所述账户信息；

根据所述账户信息登录即时通讯平台；

根据所述消息特征信息，获取所述账户下的第一用户的第一标识；

根据所述第一用户的第一标识，获取第一用户的用户信息。

本发明实施例中，通过获取消息特征信息，根据消息特征信息，获取账户下的第一用户的第一标识，并根据第一用户的第一标识获取第一用户的用户信息，从而使得第三方平台能够根据用户信息区分发送消息的用户，方便用户使用。

作为上述技术方案的优选，所述根据所述消息特征信息，判断是否存储有第一用户的用户信息之后，还包括：

当存储有第一用户的用户信息时，获取存储的第一用户的用户信息。

本方案中，如果存储有第一用户的用户信息，则获取存储的第一用户的用户信息，方便用户使用。

作为上述技术方案的优选，当消息特征信息为第一用户的第二标识时，所述根据所述消息特征信息，获取所述账户下的第一用户的第一标识，包括：

获取所述账户的未获得用户信息的用户列表中每个用户的用户信息页，所述用户信息页中存储了用户的第一标识和第二标识的对应关系；

将第一用户的第二标识与用户信息页中用户的第二标识进行匹配；

获得匹配的第二标识对应的第一标识。

本方案中，通过第一用户的第二标识与用户信息页中用户的第二标识进行匹配，获得第一用户的第一标识，方便用户使用。

作为上述技术方案的优选，所述获得匹配的第二标识对应的第一标识之后，还包括：

将所述第一用户移动至已获得用户信息的用户列表中。

本方案中，当下一次进行匹配时，不需要与第一用户的用户信息页中用户的第二标识进行匹配，提高了匹配的效率。

作为上述技术方案的优选，当消息特征信息为第一用户的第二标识和接收即时通讯平台推送消息的时间时，所述根据所述消息特征信息，获取所述账户下的第一用户的第一标识，包括：

获取所述账户的消息信息页，所述消息信息页中存储了用户向该账户发送消息的时间和用户的第一标识的对应关系；

将所述接收即时通讯平台推送消息的时间与消息信息页中用户向该账户发送消息的时间进行匹配；

获得匹配的时间对应的第一标识。

本方案中，通过接收即时通讯平台推送消息的时间与消息信息页中用户向该账户发送消息的时间进行匹配，获得第一用户的第一标识，方便用户使用。

作为上述技术方案的优选，所述根据所述第一用户的第一标识，获取第一用户的用户信息之后，还包括：

将第一用户的第一标识、第一用户的第二标识与第一用户的用户信息对应存储。

本方案中，第三方平台将第一用户的第一标识、第一用户的第二标识与第一用户的用户信息对应存储，方便用户使用。

本发明的另一方面，提出了一种获取用户信息的装置，包括：

接收模块，用于接收即时通讯平台推送的消息，所述消息为归属于即时通讯平台一账户下的第一用户向该账户发送的消息；

第一获取模块，用于从所述消息中获取消息特征信息；

判断模块，用于根据所述消息特征信息，判断是否存储有第一用户的用户信息；

第二获取模块，用于当未存储有第一用户的用户信息时，从所述消息对应的统一资源定位符中获取所述账户信息；

登录模块，用于根据所述账户信息登录即时通讯平台；

第三获取模块，用于根据所述消息特征信息，获取所述账户下的第一用户的第一标识；

第四获取模块，用于根据所述第一用户的第一标识，获取第一用户的用户信息。

作为上述技术方案的优选，所述装置还包括：

第五获取模块，用于在所述判断模块根据所述消息特征信息，判断是否存储有第一用户的用户信息之后，当存储有第一用户的用户信息时，获取存储的第一用户的用户信息。

作为上述技术方案的优选，所述第三获取模块包括：

第一获取单元，用于当消息特征信息为第一用户的第二标识时，获取所述账户的未获得用户信息的用户列表中每个用户的用户信息页，所述用户信息页中存储了用户的第一标识和第二标识的对应关系；

第一匹配单元，用于将第一用户的第二标识与用户信息页中用户的第二标识进行匹配；

第二获取单元，用于获得匹配的第二标识对应的第一标识。

作为上述技术方案的优选，所述装置还包括：

移动模块，用于在所述第二获取单元获得匹配的第二标识对应的第一标识之后，将所述第一用户移动至已获得用户信息的用户列表中。

作为上述技术方案的优选，所述第三获取模块包括：

第三获取单元，用于获取所述账户的消息信息页，所述消息信息页中存储了用户向该账户发送消息的时间和用户的第一标识的对应关系；

第二匹配单元，用于将所述接收即时通讯平台推送消息的时间与消息信息页中用户向该账户发送消息的时间进行匹配；

第四获取单元，用于获得匹配的时间对应的第一标识。

作为上述技术方案的优选，所述装置还包括：

存储模块，用于在所述第四获取模块根据所述第一用户的第一标识，获取第一用户的用户信息之后，将第一用户的第一标识、第一用户的第二标识与第一用户的用户信息对应存储。

本发明实施例中，通过获取消息特征信息，根据消息特征信息，获取账户下的第一用户的第一标识，并根据第一用户的第一标识获取第一用户的用户信息，从而使得第三方平台能够根据用户信息区分发送消息的用户，方便用户使用。

本发明的其它特征和优点将在随后的说明书中阐述，并且，部分地从说明书中变得显而易见，或者通过实施本发明而了解。本发明的目的和其他优点可通过在所写的说明书、权利要求书、以及附图中所特别指出的结构来实现和获得。

下面通过附图和实施例，对本发明的技术方案做进一步的详细描述。

附图说明

附图用来提供对本发明的进一步理解，并且构成说明书的一部分，与本发明的实施例一起用于解释本发明，并不构成对本发明的限制。在附图中：

图1为本发明实施例中获取用户信息的主要方法流程图；

图2为应用本发明实施例中获取用户信息的第一种详细方法流程图；

图3为应用本发明实施例中获取用户信息的第二种详细方法流程图；

图4为本发明实施例中获取用户信息的装置的主要结构示意图。

具体实施方式

以下结合附图对本发明的优选实施例进行说明，应当理解，此处所描述的优选实施例仅用于说明和解释本发明，并不用于限定本发明。

如图1所示为本发明实施例中获取用户信息的主要方法流程，包括以下步骤11-17：

步骤11、接收即时通讯平台推送的消息，该消息为归属于即时通讯平台一账户下的第一用户向该账户发送的消息。

在即时通讯平台上可管理多个账户，每个账户下可以绑定或添加一个或多个用户，每个账户都可以向各自账户下的一个或多个用户发送消息，各自账户下的一个或多个用户也可以向账户发送消息。一个用户可以绑定或加入即时通讯平台上的一个或多个账户，一个用户在不同的账户下有相同的第一标识，也就是说，第一标识FakeID是该用户在即时通讯平台上身份的唯一标识，该第一标识FakeID与用户信息对应存储于即时通讯平台上；一个用户在不同的账户下有不同的第二标识openID。

步骤12、从消息中获取消息特征信息。

优选地，消息特征信息可以是第一用户的第二标识，或者也可以是第一用户的第二标识和接收即时通讯平台推送消息的时间。

步骤13、根据消息特征信息，判断是否存储有第一用户的用户信息，若否，则继续执行步骤14。

优选地，上述步骤13中，如果存储有第一用户的用户信息，则获取存储的第一用户的用户信息。

步骤14、从消息对应的统一资源定位符中获取账户信息。

即时通讯平台将账户的消息推送给第三方平台之前，需要设置一统一资源定位符（URL，Uniform Resource Locator）给账户，统一资源定位符指向第三方平台的服务器，设置时统一资源定位符中带有了账户信息，这样即时通讯平台将账户的消息推送给账户对应的统一资源定位符。

步骤15、根据账户信息登录即时通讯平台。

账户信息为账户名和密码，可以根据账户名和密码登录即时通讯平台。

步骤16、根据消息特征信息，获取账户下的第一用户的第一标识。

优选地，上述步骤16中，当消息特征信息不同时，步骤16的执行方式也不相同，下面详细介绍不同的消息特征信息和相应的执行方式。

方式一

方式一中，消息特征信息为第一用户的第二标识，上述步骤16可包括以下步骤A1-A3：

步骤A1、获取账户的未获得用户信息的用户列表中每个用户的用户信息页，该用户信息页中存储了用户的第一标识和第二标识的对应关系。

步骤A2、将第一用户的第二标识与用户信息页中用户的第二标识进行匹配。

步骤A3、获得匹配的第二标识对应的第一标识。

通过第一用户的第二标识与用户信息页中用户的第二标识进行匹配，获得第一用户的第一标识，方便用户使用。

优选地，步骤A3之后，还可包括以下步骤B：

步骤B、将第一用户移动至已获得用户信息的用户列表中。

这样，当下一次进行匹配时，不需要与第一用户的用户信息页中用户的第二标识进行匹配，提高了匹配的效率。

方式二

方式二中，消息特征信息为第一用户的第二标识和接收即时通讯平台推送消息的时间，上述步骤16可包括以下步骤C1-C3：

步骤C1、获取账户的消息信息页，该消息信息页中存储了用户向该账户发送消息的时间和用户的第一标识的对应关系。

步骤C2、将接收即时通讯平台推送消息的时间与消息信息页中用户向该账户发送消息的时间进行匹配。

步骤C3、获得匹配的时间对应的第一标识。

通过接收即时通讯平台推送消息的时间与消息信息页中用户向该账户发送消息的时间进行匹配，获得第一用户的第一标识，方便用户使用。

步骤17、根据第一用户的第一标识，获取第一用户的用户信息。

根据第一用户的第一标识FakeID，获取第一用户的用户信息。

优选地，上述步骤17之后，还可包括以下步骤D：

步骤D、将第一用户的第一标识、第一用户的第二标识与第一用户的用户信息对应存储。

第三方平台将第一用户的第一标识、第一用户的第二标识与第一用户的用户信息对应存储，方便用户使用。

本发明实施例中，通过获取消息特征信息，根据消息特征信息，获取账户下的第一用户的第一标识，并根据第一用户的第一标识获取第一用户的用户信息，从而使得第三方平台能够根据用户信息区分发送消息的用户，方便用户使用。

下面通过两个实施例来详细介绍本发明实施例提供的技术方案。

实施一

实施例一可应用在这样一个场景：用户1第一次关注或加入即时通讯平台下的公众账户A，用户1向公众账户A发送消息（用户1点击“关注”），此时即时通讯平台将消息推送给第三方平台，第三方平台接收即时通讯平台推送的消息，从消息中获取用户1的第二标识openID，从消息对应的统一资源定位符中获取公众账户A信息，根据公众账户A信息登录即时通讯平台，根据用户1的第二标识openID，获取公众账户A下的用户1的第一标识FakeID，根据用户1的第一标识FakeID，获取用户1的用户信息（例如，用户的姓名、昵称、性别、所在地区等）。如图2所示，该方法包括以下步骤：

步骤201、接收即时通讯平台推送的消息，该消息为归属于即时通讯平台公众账户A下的用户1向公众账户A发送的消息。

步骤202、从消息中获取用户1的第二标识openID。

步骤203、根据用户1的第二标识openID，判断是否存储有用户1的用户信息，若否，则继续执行步骤204。

由于用户1是第一次关注或加入即时通讯平台下的公众账户A，所以在第三方平台上未存储有用户1的用户信息。

步骤204、从消息对应的统一资源定位符中获取公众账户A信息。

步骤205、根据公众账户A信息登录即时通讯平台。

步骤206、获取公众账户A的未获得用户信息的用户列表中每个用户的用户信息页，该用户信息页中存储了用户的第一标识和第二标识的对应关系。

步骤207、将用户1的第二标识openID与用户信息页中用户的第二标识进行匹配。

步骤208、获得匹配的第二标识对应的第一标识FakeID。

步骤209、根据用户1的第一标识FakeID，获取用户1的用户信息。

步骤210、将用户1的第一标识FakeID、用户1的第二标识openID与用户1的用户信息对应存储。

实施例一中，将用户1的第二标识openID与用户信息页中用户的第二标识进行匹配，获得匹配的第二标识对应的第一标识FakeID，再根据用户1的第一标识FakeID，获取用户1的用户信息，从而使得第三方平台能够根据用户信息区分发送消息的用户，方便用户使用。

实施二

实施例二可应用在这样一个场景：用户2已加入即时通讯平台下的公众账户A，用户2向公众账户A发送消息（可以是任意的消息，例如语音短信、视频、图片或者文字等），此时即时通讯平台将消息推送给第三方平台，第三方平台接收即时通讯平台推送的消息，从消息中获取用户2的第二标识openID和接收即时通讯平台推送消息的时间createTime，根据用户2的第二标识openID判断是否存储了用户2的用户信息，如果没有存储用户2的用户信息，则从消息对应的统一资源定位符中获取公众账户A信息，根据公众账户A信息登录即时通讯平台，根据接收即时通讯平台推送消息的时间createTime，获取公众账户A下的用户2的第一标识FakeID，根据用户2的第一标识FakeID，获取用户2的用户信息（例如，用户的姓名、昵称、性别、所在地区等）。如图3所示，该方法包括以下步骤：

步骤301、接收即时通讯平台推送的消息，该消息为归属于即时通讯平台公众账户A下的用户2向公众账户A发送的消息。

步骤302、从消息中获取用户2的第二标识openID和接收即时通讯平台推送消息的时间createTime。

步骤303、根据用户2的第二标识openID，判断是否存储有用户2的用户信息，若是，则继续执行步骤304；否则继续执行步骤305。

步骤304、获取存储的用户2的用户信息，结束本次流程。

步骤305、从消息对应的统一资源定位符中获取公众账户A信息，继续执行步骤306。

步骤306、根据公众账户A信息登录即时通讯平台。

步骤307、获取公众账户A的消息信息页，该消息信息页中存储了用户向该账户发送消息的时间和用户的第一标识的对应关系。

步骤308、将接收即时通讯平台推送消息的时间createTime与消息信息页中用户向公众账户A发送消息的时间进行匹配。

步骤309、获得匹配的时间对应的第一标识。

步骤310、根据用户2的第一标识FakeID，获取用户2的用户信息。

步骤311、将用户2的第一标识FakeID、用户2的第二标识openID与用户2的用户信息对应存储。

实施例二中，将接收即时通讯平台推送消息的时间createTime与消息信息页中用户向公众账户A发送消息的时间进行匹配，获得匹配的时间对应的第一标识FakeID，再根据用户2的第一标识FakeID，获取用户2的用户信息，从而使得第三方平台能够根据用户信息区分发送消息的用户，方便用户使用。

需要说明的是，实际应用中，上述所有可选实施方式可以采用结合的方式任意组合，形成本发明的可选实施例，在此不再一一赘述。

以上描述了获取用户信息的方法实现过程，该过程可由装置实现，下面对装置的内部功能和结构进行介绍。

基于同一发明构思，如图4所示，本发明实施例中获取用户信息的装置包括：接收模块401、第一获取模块402、判断模块403、第二获取模块404、登录模块405、第三获取模块406和第四获取模块407。

接收模块401，用于接收即时通讯平台推送的消息，消息为归属于即时通讯平台一账户下的第一用户向该账户发送的消息；

第一获取模块402，用于从消息中获取消息特征信息；

判断模块403，用于根据消息特征信息，判断是否存储有第一用户的用户信息；

第二获取模块404，用于当未存储有第一用户的用户信息时，从消息对应的统一资源定位符中获取账户信息；

登录模块405，用于根据账户信息登录即时通讯平台；

第三获取模块406，用于根据消息特征信息，获取账户下的第一用户的第一标识；

第四获取模块407，用于根据第一用户的第一标识，获取第一用户的用户信息。

优选地，上述图4展示的装置还可包括：

第五获取模块，用于在判断模块403根据消息特征信息，判断是否存储有第一用户的用户信息之后，当存储有第一用户的用户信息时，获取存储的第一用户的用户信息。

优选地，上述第三获取模块406可包括：

第一获取单元，用于当消息特征信息为第一用户的第二标识时，获取账户的未获得用户信息的用户列表中每个用户的用户信息页，用户信息页中存储了用户的第一标识和第二标识的对应关系；

第一匹配单元，用于将第一用户的第二标识与用户信息页中用户的第二标识进行匹配；

第二获取单元，用于获得匹配的第二标识对应的第一标识。

优选地，上述装置还可包括：

移动模块，用于在上述第二获取单元获得匹配的第二标识对应的第一标识之后，将第一用户移动至已获得用户信息的用户列表中。

优选地，上述第三获取模块406可包括：

第三获取单元，用于获取账户的消息信息页，消息信息页中存储了用户向该账户发送消息的时间和用户的第一标识的对应关系；

第二匹配单元，用于将接收即时通讯平台推送消息的时间与消息信息页中用户向该账户发送消息的时间进行匹配；

第四获取单元，用于获得匹配的时间对应的第一标识。

优选地，上述图4展示的装置还可包括：

存储模块，用于在第四获取模块407根据第一用户的第一标识，获取第一用户的用户信息之后，将第一用户的第一标识、第一用户的第二标识与第一用户的用户信息对应存储。

本发明实施例中，通过获取消息特征信息，根据消息特征信息，获取账户下的第一用户的第一标识，并根据第一用户的第一标识获取第一用户的用户信息，从而使得第三方平台能够根据用户信息区分发送消息的用户，方便用户使用。

本领域内的技术人员应明白，本发明的实施例可提供为方法、***、或计算机程序产品。因此，本发明可采用完全硬件实施例、完全软件实施例、或结合软件和硬件方面的实施例的形式。而且，本发明可采用在一个或多个其中包含有计算机可用程序代码的计算机可用存储介质（包括但不限于磁盘存储器和光学存储器等）上实施的计算机程序产品的形式。

本发明是参照根据本发明实施例的方法、设备（***）、和计算机程序产品的流程图和／或方框图来描述的。应理解可由计算机程序指令实现流程图和／或方框图中的每一流程和／或方框、以及流程图和／或方框图中的流程和／或方框的结合。可提供这些计算机程序指令到通用计算机、专用计算机、嵌入式处理机或其他可编程数据处理设备的处理器以产生一个机器，使得通过计算机或其他可编程数据处理设备的处理器执行的指令产生用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的装置。

这些计算机程序指令也可存储在能引导计算机或其他可编程数据处理设备以特定方式工作的计算机可读存储器中，使得存储在该计算机可读存储器中的指令产生包括指令装置的制造品，该指令装置实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能。

这些计算机程序指令也可装载到计算机或其他可编程数据处理设备上，使得在计算机或其他可编程设备上执行一系列操作步骤以产生计算机实现的处理，从而在计算机或其他可编程设备上执行的指令提供用于实现在流程图一个流程或多个流程和／或方框图一个方框或多个方框中指定的功能的步骤。

显然，本领域的技术人员可以对本发明进行各种改动和变型而不脱离本发明的精神和范围。这样，倘若本发明的这些修改和变型属于本发明权利要求及其等同技术的范围之内，则本发明也意图包含这些改动和变型在内。

Claims (12)

1.一种获取用户信息的方法，其特征在于，包括：

接收即时通讯平台推送的消息，所述消息为归属于即时通讯平台一账户下的第一用户向该账户发送的消息；

从所述消息中获取消息特征信息；

根据所述消息特征信息，判断是否存储有第一用户的用户信息；

当未存储有第一用户的用户信息时，从所述消息对应的统一资源定位符中获取所述账户信息；

根据所述账户信息登录即时通讯平台；

根据所述消息特征信息，获取所述账户下的第一用户的第一标识；

根据所述第一用户的第一标识，获取第一用户的用户信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述消息特征信息，判断是否存储有第一用户的用户信息之后，还包括：

当存储有第一用户的用户信息时，获取存储的第一用户的用户信息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，当消息特征信息为第一用户的第二标识时，所述根据所述消息特征信息，获取所述账户下的第一用户的第一标识，包括：

获取所述账户的未获得用户信息的用户列表中每个用户的用户信息页，所述用户信息页中存储了用户的第一标识和第二标识的对应关系；

将第一用户的第二标识与用户信息页中用户的第二标识进行匹配；

获得匹配的第二标识对应的第一标识。

4.如权利要求3所述的方法，其特征在于，所述获得匹配的第二标识对应的第一标识之后，还包括：

将所述第一用户移动至已获得用户信息的用户列表中。

5.如权利要求1所述的方法，其特征在于，当消息特征信息为第一用户的第二标识和接收即时通讯平台推送消息的时间时，所述根据所述消息特征信息，获取所述账户下的第一用户的第一标识，包括：

获取所述账户的消息信息页，所述消息信息页中存储了用户向该账户发送消息的时间和用户的第一标识的对应关系；

将所述接收即时通讯平台推送消息的时间与消息信息页中用户向该账户发送消息的时间进行匹配；

获得匹配的时间对应的第一标识。

6.如权利要求1所述的方法，其特征在于，所述根据所述第一用户的第一标识，获取第一用户的用户信息之后，还包括：

将第一用户的第一标识、第一用户的第二标识与第一用户的用户信息对应存储。

7.一种获取用户信息的装置，其特征在于，包括：

接收模块，用于接收即时通讯平台推送的消息，所述消息为归属于即时通讯平台一账户下的第一用户向该账户发送的消息；

第一获取模块，用于从所述消息中获取消息特征信息；

判断模块，用于根据所述消息特征信息，判断是否存储有第一用户的用户信息；

第二获取模块，用于当未存储有第一用户的用户信息时，从所述消息对应的统一资源定位符中获取所述账户信息；

登录模块，用于根据所述账户信息登录即时通讯平台；

第三获取模块，用于根据所述消息特征信息，获取所述账户下的第一用户的第一标识；

第四获取模块，用于根据所述第一用户的第一标识，获取第一用户的用户信息。

8.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

第五获取模块，用于在所述判断模块根据所述消息特征信息，判断是否存储有第一用户的用户信息之后，当存储有第一用户的用户信息时，获取存储的第一用户的用户信息。

9.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述第三获取模块包括：

第一获取单元，用于当消息特征信息为第一用户的第二标识时，获取所述账户的未获得用户信息的用户列表中每个用户的用户信息页，所述用户信息页中存储了用户的第一标识和第二标识的对应关系；

第一匹配单元，用于将第一用户的第二标识与用户信息页中用户的第二标识进行匹配；

第二获取单元，用于获得匹配的第二标识对应的第一标识。

10.如权利要求9所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

移动模块，用于在所述第二获取单元获得匹配的第二标识对应的第一标识之后，将所述第一用户移动至已获得用户信息的用户列表中。

11.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述第三获取模块包括：

第三获取单元，用于获取所述账户的消息信息页，所述消息信息页中存储了用户向该账户发送消息的时间和用户的第一标识的对应关系；

第二匹配单元，用于将所述接收即时通讯平台推送消息的时间与消息信息页中用户向该账户发送消息的时间进行匹配；

第四获取单元，用于获得匹配的时间对应的第一标识。

12.如权利要求7所述的装置，其特征在于，所述装置还包括：

存储模块，用于在所述第四获取模块根据所述第一用户的第一标识，获取第一用户的用户信息之后，将第一用户的第一标识、第一用户的第二标识与第一用户的用户信息对应存储。

Images