CN103200386B - 物流异常计费的视频取证方法及其设备 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种物流异常计费的视频取证方法,可以在对运单进行称重扫描得到运单数据时,同时对该运单数据和操作终端的现场进行视频采集并将运单数据和视频数据关联起来并保存,当操作员对运单数据进行确认后与原运单数据进行对比,如有修改则通知管理人员知道,通过设定的电子标签找到与之关联的视频进行复查;同时本发明还公开了一种可以实现上述方法的物流异常计费的视频取证设备。本发明通过电子标签信息灵活查询监控录像的功能,查找篡改过的运单及其视频录像,方便快捷,节省人力和时间。
Description
技术领域
本发明涉及物流计费领域,尤其涉及一种物流异常计费的视频取证方法及其设备。
背景技术
目前国内外主要物流快运公司如UPS、DHL、FEDEX等采用半自动化的货物称重和计费***。自动称重设备如梅特勒-托利多(MettlerToledo)获得货物的重量和体积数据并把这些数据发送到旁边的操作终端,旁边的终端操作员确认数据无误后再把数据通过网络传送到快递公司的全球信息***进行计费(选择物理重量和体积重两者中的大值)。由于多个货物在传送带上可能因为重叠、相连等原因造成自动称重设备获取计费重量数据出错,终端操作员被赋予在操作终端上更正数据的权限,并把最终更改的数据上传到全球信息计费***。由于快递公司的信息***只存储操作员最终上传的重量计费数据,因此部分货主利用这一信息采集过程的漏洞买通终端操作员篡改货物重量数据以达到少付运费的目的。对货物重量及尺寸数据的篡改不仅给物流公司带来直接的经济损失,而且如果物流公司利用重量和尺寸数据进行装箱和配送优化设计,也会给后期货物装箱和配送带来麻烦。
目前物流快运公司操作员篡改数据往往无能为力,只能通过闭路电视监控***(CCTV)对操作现场进行监控。视频监控***需要通过人工观察视频来识别异常计费运单,实际操作费事耗力,往往并不现实。另一方面,当发现或怀疑某个运单重量或尺寸数据有误需要对视频查询取证时,由于现有的大部分监控***无法建立运单和视频段落的关联,造成取证困难。现有的技术可以通过电子编码(如RFID)实现监控视频和运单号的关联,但并不能实现异常计费运单的自动识别。
发明内容
本发明旨在提供一种自动识别操作员篡改计费***数据的方法及其设备。
为了实现上述目的,本发明提出的解决方案为:提供一种物流异常计费的视频取证方法,该方法基于视频取证***实现,该视频取证***包括操作终端、视频采集端、称重扫描端、服务器端和管理端;所述服务器端与所述的操作终端、视频采集端、称重扫描端和管理端均通讯连接;所述操作终端和称重扫描端对应设置且位于所述视频采集端的视频采集范围内;该方法包括步骤,S1、所述视频采集端进行录像,所述称重扫描端对运单进行称重扫描得到运单数据,并将该运单数据向操作终端和服务器端发送,其中,称重扫描端得到的数据显示在称重扫描端的一显示屏上,录像内容包括所述显示屏和操作现场;S2、所述服务器端接收到所述运单数据,并保存该运单数据;所述操作终端接收到所述运单数据后,确认运单数据;S3、操作终端将确认后的运单数据上传至服务器端,服务器端接收到确认后的运单数据时,发出信号控制视频采集端结束录像;S4、视频采集端将录像上传至服务器端,与称重扫描端发送到服务器端的对应的运单数据关联保存,并生成对应的电子标签;S5、服务器端将操作终端确认后的运单数据与服务器端的原运单数据对比,若运单数据不一致,则发送带有所述电子标签的通知到所述管理端。
其中,所述步骤S1中,所述称重扫描端对运单进行称重扫描得到运单数据,并将该运单数据生成TCP/IP数据包向所述操作终端和服务器端发送。
其中,所述步骤S2中,所述服务器端接收到TCP/IP数据包后对TCP/IP数据包进行解析得到所述运单数据并保存运单数据,操作终端收到所述TCP/IP数据包后对TCP/IP数据包进行解析得到所述运单数据并确认该运单数据,其中,若第一次对运单进行称重扫描,则服务器接收到称重扫描端发送的TCP/IP数据后,立刻发送一信号到视频采集端控制其启动开始录像。
其中,所述步骤S5中,发送通知到所述管理端的方法是,服务器端发送短信和/或邮件到所述管理端,发送内容包括对应的所述电子标签。
为了完成上述的方法,本发明还提供了一种物流异常计费的视频取证设备,该设备包括称重扫描装置、视频采集装置、操作终端装置和第二服务器;所述称重扫描装置包括用于对运单称重扫描得到运单数据的扫描模块和显示运单数据的显示模块;所述操作终端装置和称重扫描装置对应设置且位于所述视频采集装置的视频采集范围内;所述操作终端装置用于确认运单数据;所述第二服务器与所述的操作终端装置、视频采集装置和称重扫描装置均通讯连接;所述视频采集装置受控于所述第二服务器;所述称重扫描装置的扫描模块对运单进行称重扫描得到运单数据并将该运单数据显示在所述显示模块上,并将该运单数据发送给操作终端装置和第二服务器;所述操作终端装置对接收到的运单数据进行确认并将确认后的运单数据上传到第二服务器上;所述视频采集装置受控于所述第二服务器对所述操作终端装置和称重扫描装置的操作过程录像,并将录像上传到第二服务器中;所述第二服务器将录像和与该录像对应的由称重扫描装置发送到第二服务器上的原运单数据进行关联保存并生成电子标签,第二服务器将操作终端装置确认后的运单数据与原运单数据对比,若与原运单数据不一致,第二服务器发送带有所述电子标签的报警通知。
其中,该设备还包括交换机和第一服务器;所述称重扫描装置、操作终端装置和视频采集装置均通过所述交换机分别与所述第一服务器和第二服务器连接;所述交换机具有镜像功能,发送到第一服务器的数据均由所述交换机镜像复制到第二服务器中。
其中,所述第一服务器和交换机之间连接一路由器。
本发明的有益效果为:区别于现有技术,物流快运公司对操作员篡改数据无能为力,只能通过闭路电视监控***对操作现场进行监控,查找有修改数据时的录像困难,实际操作费事耗力,本发明提供了一种物流异常计费的视频取证的方法,可以在对运单进行称重扫描得到运单数据和操作终端现场视频采集录像,并将运单数据和视频采集录像关联起来并保存,当操作员对运单数据进行确认后与原运单数据进行对比,如有修改则通知管理人员知道,通过设定的电子标签找到与之关联的视频进行复查,本发明通过电子标签信息灵活查询监控录像的功能,查找篡改过的运单数据及其视频录像,方便快捷,节省人力和时间。
使用本发明的设备,可以完成上述物流异常计费的视频取证的方法,结构组成简单,在实际应用中可以根据带有电子标签的报警通知,通过该电子标签在第二服务器中快速的查找到对应的视频录像,方便快捷,节省人力和时间。
附图说明
图1为本发明的物流异常计费运单自动识别及视频取证的方法的流程图;
图2为本发明的物流异常计费运单自动识别及视频取证的设备的***架构图。
图中:1、操作终端装置;2、称重扫描装置;3、交换机;4、路由器;5、第一服务器;6、视频采集装置;7、第二服务器。
具体实施方式
为详细说明本发明的技术内容、构造特征、所实现目的及效果,以下结合实施方式并配合附图详予说明。
请参阅图1,本实施方式的一种物流异常计费的视频取证的方法,该方法基于视频取证***实现,该视频取证***包括操作终端、视频采集端、称重扫描端、服务器端和管理端;所述服务器端与所述的操作终端、视频采集端、称重扫描端和管理端均通讯连接;所述操作终端和称重扫描端对应设置且位于所述视频采集端的视频采集范围内;该方法包括以下步骤:
S1、所述视频采集端进行录像,所述称重扫描端对运单进行称重扫描得到运单数据,并将该运单数据向操作终端和服务器端发送,其中,称重扫描端得到的数据显示在称重扫描端的一显示屏上,录像内容包括所述显示屏和操作现场,这样可以得到有力的视频证据;本步骤中,所述称重扫描端对运单进行称重扫描得到运单数据,并将该运单数据生成TCP/IP数据包后向所述操作终端和服务器端发送。
S2、所述服务器端接收到所述运单数据时,保存该运单数据;所述操作终端接收到所述运单数据后,确认运单数据;本步骤中,具体的过程为,所述服务器端接收到TCP/IP数据包后对TCP/IP数据包进行解析得到所述运单数据并保存该运单数据,操作终端收到所述TCP/IP数据包后对TCP/IP数据包进行解析得到所述运单数据并确认该运单数据,其中,在第一次运单称重扫描时,服务器接收到称重扫描端发送的TCP/IP数据后,立刻发送一信号到视频采集端控制其启动开始录像,这样可以快速的启动视频采集端,使视频采集端准确及时的扑捉到想要采集的录像。
S3、操作终端将确认后的运单数据上传至服务器端,服务器端接收到确认后的运单数据时,发出信号控制视频采集端结束录像;其中,所述步骤S3结束后,视频采集端自动采集下一个录像。因为在实际运单称重扫描过程中,速度是非常快速的,因此无需每一次都需要服务器接收到称重扫描端发送的TCP/IP数据后,立刻发送一信号到视频采集端控制其启动开始录像,这样容易造成视频采集端的快速启动和关闭,损坏视频采集端的设备。也就是说,只有在视频取证***刚启动的第一次对运单进行称重扫描时需要服务器接收到称重扫描端发送的TCP/IP数据后,立刻发送一信号到视频采集端控制其启动开始录像,之后直到所述的视频取证***关闭,都无需此操作。
S4、视频采集端将录像上传至服务器端,与称重扫描端发送到服务器端的对应的运单数据关联保存,并生成对应的电子标签。
S5、服务器端将操作终端确认后的运单数据与服务器端的原运单数据对比,若运单数据不一致,则发送带有所述电子标签的通知到所述管理端,在本实施例中,发送通知到所述管理端的方法是,服务器端发送短信和/或邮件到所述管理端,发送内容包括对应的所述电子标签,这样管理端的工作人员可以根据短信和/或邮件上的电子标签,在服务器端快速的查找到想要的视频录像,节省时间和人力。
区别于现有技术,物流快运公司对操作员篡改数据无能为力,只能通过闭路电视监控***对操作现场进行监控,查找有修改数据时的录像困难,实际操作费事耗力,本发明的物流异常计费的视频取证的方法,可以在对运单进行称重扫描得到运单数据和操作终端现场视频采集录像,并将运单数据和视频采集录像关联起来并保存,当操作员对运单数据进行确认后与原运单数据进行对比,如有修改则通知管理人员知道,通过设定的电子标签找到与之关联的视频进行复查,本发明通过电子标签信息灵活查询监控录像的功能,查找篡改过的运单数据及其视频录像,方便快捷,节省人力和时间。
根据上述的一种物流异常计费的视频取证方法,本实施方式还提出一种物流异常计费的视频取证设备,如图2所示,包括称重扫描装置2、视频采集装置6、操作终端装置1和第二服务器7;所述称重扫描装置2包括用于对运单称重扫描得到运单数据的扫描模块和显示运单数据的显示模块;所述操作终端装置1和称重扫描装置2对应设置且位于所述视频采集装置6的视频采集范围内;所述操作终端装置1用于确认运单数据;所述第二服务器7与所述的操作终端装置1、视频采集装置6和称重扫描装置2均通讯连接;所述视频采集装置6受控于所述第二服务器7;所述称重扫描装置2的扫描模块对运单进行称重扫描得到运单数据并将该运单数据显示在所述显示模块上,并将该运单数据发送给操作终端装置1和第二服务器7;所述操作终端装置1对接收到的运单数据进行确认并将确认后的运单数据上传到第二服务器7上;所述视频采集装置6受控于所述第二服务器7对所述操作终端装置1和称重扫描装置2的操作过程录像,并将录像上传到第二服务器7中;所述第二服务器7将录像和与该录像对应的由称重扫描装置2发送到第二服务器7上的原运单数据进行关联保存并生成电子标签,第二服务器7将操作终端装置1确认后的运单数据与所述原运单数据对比,若与原运单数据不一致,第二服务器7发送带有所述电子标签的报警通知。
本发明的物流异常计费的视频取证设备,根据称重扫描装置2、操作终端装置1和视频采集装置6的位置关系,视频采集装置6可以同时采集到称重扫描装置2上的显示模块的数据和操作终端装置1处的现场操作录像,同时将运单数据和该运单数据对应的录像关联保存生成电子标签,可以快速的查找有运单数据有修改数据对应的录像,方便省时,节省人力。
本实施例中,该物流异常计费的视频取证设备还包括交换机3和第一服务器5;所述称重扫描装置2、操作终端装置1和视频采集装置6均通过所述交换机3分别与所述第二服务器7和第一服务器5连接;所述交换机3具有镜像功能,发送到第一服务器5的数据均由所述交换机3将镜像复制到第二服务器7中,这样第二服务器7可以获得称重扫描装置2和操作终端装置1发送给第一服务器5的数据,并以此数据控制视频采集装置6。
本实施例中,所述第一服务器5和交换机3之间连接一路由器4,第一服务器5将确认后的运单数据发送快递公司的计费***中,进行计费。
以上所述仅为本发明的实施例,并非因此限制本发明的专利范围,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (7)
1.一种物流异常计费的视频取证方法,其特征在于,该方法基于视频取证***实现,该视频取证***包括操作终端、视频采集端、称重扫描端、服务器端和管理端;所述服务器端与所述的操作终端、视频采集端、称重扫描端和管理端均通讯连接;所述操作终端和称重扫描端对应设置且位于所述视频采集端的视频采集范围内;该方法包括以下步骤:
S1、所述视频采集端进行录像,所述称重扫描端对运单进行称重扫描得到运单数据,并将该运单数据向操作终端和服务器端发送,其中,称重扫描端得到的数据显示在称重扫描端的一显示屏上,录像内容包括所述显示屏和操作现场;
S2、所述服务器端接收到所述运单数据并保存该运单数据;所述操作终端接收到所述运单数据后,确认运单数据;
S3、操作终端将确认后的运单数据上传至服务器端,服务器端接收到确认后的运单数据时,发出信号控制视频采集端结束录像;
S4、视频采集端将录像上传至服务器端,服务器端将该录像与称重扫描端发送到服务器端的对应的运单数据关联保存,并生成对应的电子标签;
S5、服务器端将操作终端确认后的运单数据与服务器端的原运单数据对比,若运单数据不一致,则发送带有所述电子标签的通知到所述管理端。
2.根据权利要求1所述的物流异常计费的视频取证方法,其特征在于,所述步骤S1中,所述称重扫描端对运单进行称重扫描得到运单数据,并将该运单数据生成TCP/IP数据包向所述操作终端和服务器端发送。
3.根据权利要求2所述的物流异常计费的视频取证方法,其特征在于,所述步骤S2中,所述服务器端接收到TCP/IP数据包后对TCP/IP数据包进行解析得到所述运单数据并保存该运单数据,操作终端收到所述TCP/IP数据包后对TCP/IP数据包进行解析得到所述运单数据并确认该运单数据,其中,若第一次对运单进行称重扫描,则服务器接收到称重扫描端发送的TCP/IP数据后,立刻发送一信号到视频采集端控制其启动开始录像。
4.根据权利要求1所述的物流异常计费的视频取证方法,其特征在于,所述步骤S5中,发送通知到所述管理端的方法是,服务器端发送短信和/或邮件到所述管理端,发送内容包括对应的所述电子标签。
5.一种物流异常计费的视频取证设备,其特征在于,包括称重扫描装置、视频采集装置、操作终端装置和第二服务器,
所述称重扫描装置包括用于对运单称重扫描得到运单数据的扫描模块和显示运单数据的显示模块;
所述操作终端装置和称重扫描装置对应设置且位于所述视频采集装置的视频采集范围内;所述操作终端装置用于确认运单数据;
所述第二服务器与所述的操作终端装置、视频采集装置和称重扫描装置均通讯连接;所述视频采集装置受控于所述第二服务器;
所述称重扫描装置的扫描模块对运单进行称重扫描得到运单数据并将该运单数据显示在所述显示模块上,并将该运单数据发送给操作终端装置和第二服务器;所述操作终端装置对接收到的运单数据进行确认并将确认后的运单数据上传到第二服务器上;所述视频采集装置受控于所述第二服务器对所述操作终端装置和称重扫描装置的操作过程录像,并将录像上传到第二服务器中;所述第二服务器将录像和与该录像对应的由称重扫描装置发送到第二服务器上的原运单数据进行关联保存并生成电子标签,第二服务器将操作终端装置确认后的运单数据与所述原运单数据对比,若与原运单数据不一致,第二服务器发送带有所述电子标签的报警通知。
6.根据权利要求5所述的物流异常计费的视频取证设备,其特征在于,该设备还包括交换机和第一服务器;所述称重扫描装置、操作终端装置和视频采集装置均通过所述交换机分别与所述第一服务器和第二服务器连接;
所述交换机具有镜像功能,发送到第一服务器的数据均由所述交换机镜像复制到第二服务器中。
7.根据权利要求6所述的物流异常计费的视频取证设备,其特征在于,所述第一服务器和交换机之间连接一路由器。
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