CN103198408A - 商品购入装置以及信息处理方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供一种商品购入装置以及信息处理方法，能够防止误购入外观的特征、说明信息类似的商品。在本发明中，预先定义与商品相关的影像信息、文本信息非常类似的类似商品，在选择商品时对用户通知误购入的可能性。

Description

商品购入装置以及信息处理方法

技术领域

本发明涉及利用了因特网的通信销售中的商品购入。

背景技术

近年来，网络通信销售变得活跃。在网络通信销售中，无法如实体店铺那样地亲手挑选实物的商品，利用者不得不根据经营者提示的网络通信销售的画面上的与商品相关的影像信息、文本信息来着手购入。

因此，考虑尽可能恰当地对利用者提示信息，在专利文献1中，公开了预先定义关联商品，进而在利用者选择了某个商品时提示关联的商品的手法。

另外，在专利文献2中，公开了在利用者选择了某个商品时检索并提示类似的商品的手法。

【专利文献1】日本特开2001－265853

【专利文献2】日本特开2009－251850

发明内容

但是，在上述专利文献的各个手法中，虽然考虑了高效地显示利用者想购入的商品，但相反地，未考虑错误地购入与商品相关的影像信息、文本信息非常类似的商品。

因此，鉴于上述问题，本发明的目的在于，防止关于关于商品的影像信息、文本信息而外观、商品名、价格等信息非常相似的商品的误购入。

为了达成上述目的，在本发明中，预先定义关于商品的影像信息、文本信息非常类似的类似商品，在选择商品时对用户通知误购入的可能性。

本发明提供一种商品购入装置，其特征在于，具备：接收部，经由网络接收多个具有图像信息和文本信息的商品信息；显示部，排列显示由所述接收部接收到的多个商品信息；输入部，输入根据由所述显示部显示的多个商品信息来选择要购入的一个商品的指示；控制部，比较多个商品信息中的两个商品信息，根据信息一致的比例，决定存在误购入的可能性的两个商品；以及存储部，存储由控制部决定的两个商品，在通过所述输入部选择出的商品是存储部中存储的两个商品之一的情况下，所述控制部通过显示部显示作为购入的商品存在该选择出的商品错误而另一商品正确的可能性。

另外，本发明提供一种一种信息处理方法，其特征在于，具有：排列显示多个具有图像信息和文本信息的商品信息的步骤；根据显示出的多个商品信息选择要购入的1个商品的步骤；比较多个商品信息中的两个商品信息，存储根据信息一致的比例而决定出的存在误购入的可能性的两个商品的步骤；以及在所选择出的商品是所存储的两个商品之一的情况下，显示作为购入的商品存在该选择出的商品错误而另一商品正确的可能性的步骤。

根据本发明，能够防止误购入关于商品的影像信息、文本信息非常类似的类似商品。

附图说明

图1是示出商品购入装置的结构的一个例子的图。

图2是示出商品购入装置、和与网络通信销售相关的机器的连接结构的一个例子的图。

图3是示出接受订货服务器的结构的一个例子的图。

图4是示出通过商品购入装置进行购物的步骤的图。

图5是示出用户进行商品的阅览、选择的画面的一个例子的图。

图6是示出管理订货信息的表格的一个例子的图。

图7是示出管理商品信息的表格的一个例子的图。

图8是示出商品图像的一个例子的图。

图9是示出分析商品彼此的一致度的处理的流程的图。

图10是示出管理商品彼此的一致度的表格的一个例子的图。

图11是示出分析商品彼此的一致度并判定是否类似的处理的流程的图。

图12是示出管理判定商品彼此的一致度是否高的阈值的表格的一个例子的图。

图13是示出管理类似度高的商品组合的表格的一个例子的图。

图14是示出针对用户选择出的商品促使注意是否为类似商品的误购入的画面显示的一个例子的图。

图15是示出针对用户选择出的商品促使注意是否为类似商品的误购入的画面显示的一个例子的图。

图16是示出商品购入装置的结构的一个例子的图。

图17是示出判定在类似度高的组合中是否有已购入商品、并生成基于订货信息的类似商品列表的处理的流程的图。

图18是示出管理基于订货信息的类似商品的表格的一个例子的图。

图19是示出商品购入装置的结构的一个例子的图。

图20是示出判定在类似度高的组合中是否存在取消过的商品、并生成基于操作历史的类似商品列表的处理的流程的图。

图21是示出管理虽然暂时登记为购入候补但最终未购入的商品的表格的一个例子的图。

图22是示出管理基于操作历史的类似商品的表格的一个例子的图。

图23是示出接受订货服务器的结构的一个例子的图。

图24是示出促使经营者对类似商品改善显示方法的画面显示的一个例子的图。

（符号说明）

101：商品购入装置；102：控制部；103：存储器；104：用户操作输入部；105：网络发送接收部；106：显示部；107：数据积蓄部；108：商品信息；109：商品图像；110：商品类似度列表；111：类似度阈值；112：类似商品列表。

具体实施方式

以下，使用附图来说明实施例。

【实施例1】

在本实施例中，示出如下例子：预先定义与商品相关的图像信息、与商品相关的文本信息类似的商品，在针对用户选择出的商品存在类似商品的情况下，显示促使用户注意的消息。

图1是示出本实施例的商品购入装置的结构的一个例子的图。商品购入装置101具备：用户操作输入部104，受理鼠标操作、触摸面板操作等来自用户的指示；网络发送接收部105，经由网络进行数据的发送接收；显示部106，对用户提示画面；数据积蓄部107，积蓄并保存商品信息108、商品图像109、商品类似度列表110、类似度阈值111、类似商品列表112，其中商品信息108管理对用户提示的与商品相关的文本信息，商品图像109管理对用户提示的商品的图像信息，商品类似度列表110针对商品的组合管理商品图像、商品信息的一致度，类似度阈值111成为判定一致度是否高的基准，类似商品列表112管理根据商品图像、商品信息的一致度判定出的类似度高的商品的组合；控制部102，对用户操作输入部104、网络发送接收部105、显示部106以及数据积蓄部107进行动作控制；以及作为存储部的存储器103，临时保持与控制部102中的动作控制相关的处理数据，各部通过共用总线（包括数据总线、地址总线）连接。

其中，控制部102具有如下功能：根据数据积蓄部107的商品信息108以及商品图像109来分析商品的特征的类似度，并作为商品类似度列表110而保存到数据积蓄部107，根据数据积蓄部107的商品类似度列表110以及类似度阈值111来分析类似度高的商品的组合，并作为类似商品列表112而保存到数据积蓄部107，并且在用户通过用户操作输入部104选择出的商品存在于数据积蓄部107的类似商品列表112的情况下，将促使注意是否为误购入的消息显示于显示部106的显示画面上。

另外，在用户利用网络通信销售时，控制部102在显示部106的显示画面上提示由网络发送接收部105取得的商品信息，从用户操作输入部104受理经由鼠标、触摸面板的商品选择操作。数据积蓄部107的商品信息108以及商品图像109是经由网络发送接收部105接收并保存的，类似度阈值111是预先保存的。商品类似度列表110和类似商品列表112是由控制部102使用商品信息108和商品图像109而计算出的。

图2是示出本实施例的商品购入装置101、和与网络通信销售相关的机器的连接结构的一个例子的图。接受订货服务器201是进行网络通信销售的经营者所管理的服务器，例如通过因特网等网络而与商品购入装置101连接。

商品购入装置101是成为用户利用网络通信销售的接口的装置。用户操作商品购入装置101来阅览、选择商品。商品购入装置101通过网络而与接受订货服务器201连接，下载商品信息或者上传订货信息。接受订货服务器201管理商品，根据商品购入装置101的要求发送商品信息。另外，接受订货服务器201从商品购入装置101接收订货信息，并进行管理。

图3是示出本实施例的接受订货服务器201的内部结构的一个例子的图。接受订货服务器201具备：管理者操作输入部303，受理鼠标操作、触摸面板操作等来自管理者的指示；网络发送接收部304，经由网络进行数据的发送接收；显示部305，对管理者提示画面；数据积蓄部306，积蓄并保存商品信息307、商品图像308以及订货信息309，其中商品信息307管理通过网络通信销售处理的商品，订货信息309管理来自用户的订货；控制部301，对管理者操作输入部303、网络发送接收部304、显示部305以及数据积蓄部306进行动作控制；以及作为存储部的存储器302，临时保持与控制部301中的动作控制相关的处理数据，各部通过共用总线（包括数据总线、地址总线）连接而构成。根据来自商品购入装置101的要求经由网络发送接收部304发送数据积蓄部306中的商品信息307。从商品购入装置101经由网络发送接收部304接收订货信息309，并保存到数据积蓄部306。另外，在接受订货服务器201的管理者进行管理操作时，从管理者操作输入部303受理经由鼠标、触摸面板的管理操作，并在显示部305中提示处理结果。管理者能够通过显示部305来阅览数据积蓄部306中保存的商品信息307以及商品图像308、订货信息309的内容。

图4是示出通过本实施例的商品购入装置101进行购物的步骤的图。从接通商品购入装置101的电源并开始购物的阶段起开始进行说明。

S401是从接受订货服务器201取得最新的商品信息的处理。从商品购入装置101对接受订货服务器201输出要求，并接收从接受订货服务器201发送来的商品信息。

S402是在商品购入装置101的显示部106中提示商品信息的处理。将在S401中取得的商品信息变换为能够在显示部106中显示的形式，对用户提示。用户操作所提示的画面来阅览商品，并选择商品。图5示出对用户提示的画面的一个例子。

画面501是商品购入装置101在显示部106中提示的画面的区域。通过商品图像503和商品详情504的组合来显示商品信息。在商品详情504中，包括商品名、产地、内容量、价格等文本信息。用户通过在数量指定区域505输入要购入的商品的数量，并选择购入决定按钮506而将商品登记为购入候补。另外，通过选择滚动按钮502而将画面切换为相邻的页面来阅览其他商品、或者通过选择支付画面迁移按钮507来确定购入候补的商品而转移到进行结算的画面。

S403是判定是否有表示商品选择完成的用户输入的处理。例如，探测用户按下了支付画面迁移按钮507。在有表示商品选择完成的用户输入的情况下，进入S406，否则进入S404。

S404是受理由用户输入的商品选择的处理。在受理了输入之后，进入S405。

S405是针对在S404中选择出的商品受理购入数量的指示的处理。在受理了指示之后，返回S403，再次判定是否有表示商品选择完成的用户输入。

S406是从用户受理用于支付的信息的处理。受理现金交易、***支付等支付方法的指定、送递希望日期时间的指定等。在受理了指定之后，进入S407。

S407是通过用户输入来确定购入候补的商品的处理。在显示购入候补商品的一览以及支付方法、送递希望日期时间等而促使用户确认之后，通过用户输入确定订货。将所确定的订货信息从商品购入装置101发送到接受订货服务器201，保存到积蓄部306。将积蓄的订货信息用于用户购买行动的分析等。图6示出管理订货信息的表格的一个例子。

订货信息表格601具备日期、商品代码、商品名、商品分类代码、商品分类名、购入数量、消费期限等字段。针对进行购入的每个日期，通过在商品购入装置101进行处理时用于识别商品的商品代码、和用于对用户提示的商品名来管理商品。另外，为了集中处理类似的商品，赋予表示商品所属的分类的商品分类代码和商品分类名。作为附属于所购入的商品的信息，预先将购入数量以及消费期限关联起来保存。

以下，说明分析商品彼此的类似度，在针对用户选择出的商品有类似度高的商品的情况下防止误购入的步骤。

图7是在数据积蓄部107中管理商品信息的表格的一个例子。商品信息表格701具备商品代码、商品名、内容量、价格的字段。通过用于商品购入装置101识别商品的商品代码、和用于对用户提示的商品名来管理商品。另外，作为附属于商品的信息，将内容量以及价格关联起来保持。

图8是在数据积蓄部107中管理的商品图像的一个例子。商品图像801是商品代码001的图像，商品图像802是商品代码102的图像，商品图像803是商品代码103的图像。这些商品图像是用于商品购入装置101通过显示部106提示在显示画面上的图像，由经营者登记商品的包装照片、使商品成像的图像。

图9示出分析商品彼此的一致度的处理的流程。

S901是针对所有商品，判定利用组合的一致度分析的处理是否完成的处理。在未完成的情况下进入S902而继续分析。在完成了的情况下，结束本实施例中的分析商品彼此的一致度的处理。

S902是选择分析一致度的对象的商品的处理。选择商品信息表格701中登记的商品中的任意的商品。

S903是关于相对于S902中选择出的商品成为组合对象的所有商品判定组合实施是否完成的处理。在未完成的情况下，进入S904而继续分析。在完成了的情况下，进入S901而判定分析完成。

S904是选择针对S902中选择出的商品的组合商品的处理。从商品信息表格701中登记的商品中的、未成为分析对象的商品中选择任意的一个。

S905是针对在S902中选择出的商品和在S904中选择出的商品的组合，分析相互的商品图像的形状的一致度的处理。通过图像识别处理，抽出相互的商品图像的特征点并比较，评价以何种程度一致。例如，在分析商品代码001和商品代码002的商品图像的形状的一致度的情况下，由于包装外形都是长方形，所以作为一致度提供大的数值。

S906是针对在S902中选择出的商品和在S904中选择出的商品的组合，分析相互的商品图像的颜色的一致度的处理。通过图像识别处理，计算相互的商品图像中所占的颜色的比例，评价以何种程度一致。例如，在分析商品代码001和商品代码002的商品图像的颜色的一致度的情况下，由于同色满涂所占的比例是相同程度，所以作为一致度提供大的数值。另外，在分析商品代码001和商品代码003的商品图像的颜色的一致度的情况下，由于占据图像的大半的颜色不同，所以作为一致度提供小的值。

S907是针对在S902中选择出的商品和在S904中选择出的商品的组合，分析相互的商品信息的商品名的一致度的处理。通过文本处理，将相互的商品名作为字符串进行比较，评价以何种程度一致。例如，在分析商品代码011和商品代码012的商品名的一致度的情况下，由于商品名完全相同，所以作为一致度提供大的数值。另外，在分析商品代码021和商品代码022的商品名的一致度的情况下，由于商品名的前半完全一致，但后半完全不一致，所以作为一致度提供中等程度的值。

S908是针对在S902中选择出的商品和在S904中选择出的商品的组合，分析相互的商品信息的内容量的一致度的处理。通过数值处理，将相互的内容量作为数值而进行比较，评价以何种程度一致。例如，在分析商品代码011和商品代码012的内容量的一致度的情况下，由于在内容量方面有3倍左右的差距，所以作为一致度提供小的值。另外，在分析商品代码021和商品代码022的内容量的一致度的情况下，由于内容量相同，所以作为一致度提供大的值。

S909是针对在S902中选择出的商品和在S904中选择出的商品的组合，分析相互的商品信息的价格的一致度的处理。通过数值处理，将相互的价格作为数值进行比较，评价以何种左右一致。例如，在分析商品代码011和商品代码012的价格的一致度的情况下，由于在价格方面有2倍以上的差距，所以作为一致度提供小的值。另外，在分析商品代码021和商品代码022的价格的一致度的情况下，由于价格相同，所以作为一致度提供大的值。

通过图10那样的表格来管理在S905至S909中提供的一致度的数值。图10是针对商品的组合管理所判定的各方面的一致度的表格的一个例子。将图10的表格保存为积蓄部107的商品类似度列表。针对用商品代码确定的两个商品，按照最大为100的比例对形状、颜色、商品名、内容量以及价格的一致度进行数值化而储存。

图11示出检索能够根据商品类似度列表判断为类似度高的商品的组合，并生成类似商品列表的处理的流程。

S1101是判定分析商品类似度列表的处理是否完成的处理。在未完成的情况下，进入S1102。在完成了的情况下，结束本实施例中的生成类似商品列表的处理。

S1102是从商品类似度列表中选择任意的记录的处理。以所选择出的记录，进入S1103。

S1103是针对在S1102中选择出的记录，判定是否仅商品图像的形状以及颜色的一致度高的处理。以数据积蓄部107中的类似度阈值111来判断一致度是否高。用图12所示那样的表格来管理类似度阈值111，管理形状、颜色、商品名、内容量以及价格各自的阈值。在商品图像的形状以及颜色的一致度高于阈值、并且商品名、内容量以及价格的一致度小于阈值的情况下，进入S1106。在其以外的情况下，进入S1104。

S1104是针对在S1102中选择出的记录判定是否仅商品名的一致度低的处理。在商品名的一致度小于阈值、并且商品图像的形状和颜色、内容量和价格的一致度大于阈值的情况下，进入S1106。在其以外的情况下，进入S1105。

S1105是针对在S1102中选择出的记录，判定内容量以及价格的一致度是否高的处理。在内容量和价格的一致度小于阈值、并且商品图像的形状和颜色、商品名的一致度大于阈值的情况下，进入S1106。在其以外的情况下，返回S1101继续商品类似度列表的分析。

S1106是在S1103、S1104或者S1105中与某方面相关的一致度满足了条件的情况下，将该商品的组合作为类似商品登记到类似商品列表的处理。图13示出类似商品列表的一个例子。

类似商品列表1301具有商品代码1、商品代码2、理由代码、类似度的字段。在商品代码1以及商品代码2中，存储两个判定为类似度高的组合的商品代码。在理由代码中，关于该组合预先对判定为类似度高的理由进行代码化并储存。例如，由于在S1103中判定为仅商品图像的形状以及颜色的一致度高，从而登记到类似商品列表的情况下，将该判定理由存储为代码00001。在类似度中，预先对该组合的类似度的高低进行数值化而储存。在S1106的处理之后，返回S1101而继续商品类似度列表的分析。

说明用户选择了商品时，在有类似商品的情况下，显示提醒是否为误购入的消息的处理。在用户选择了商品时，确认选择商品是否存在于类似商品列表。在用户选择出的商品的商品代码与类似商品列表的商品代码1或者商品代码2中储存的商品代码一致的情况下，将成为该组合的另一方的商品代码的商品判定为类似商品。例如，在用户选择出的商品的商品代码与类似商品列表的某记录的商品代码1一致的情况下，相同的记录的商品代码2中储存的商品代码是类似商品。在针对用户选择出的商品存在类似商品的情况下，例如如图14所示，通知针对用户选择出的商品有类似商品，促使确认是否为误购入。也可以显示类似商品列表中登记的理由。

在本实施例中，以类似度高的商品在类似商品列表中仅登记了1件的例子进行了说明，但在登记了多件的情况下，也可以全部显示于画面。另外，也可以根据类似商品列表的类似度，而从上位开始仅显示优先级高的部分。

画面1401是商品购入装置101在显示部106的显示画面上提示的画面的区域。通过商品图像1402和商品信息详情1403的组合来提示用户选择出的商品的信息。用户能够通过选择购入按钮1404将当前提示的商品登记为购入候补。另外，还能够通过选择返回按钮1405而返回商品一览画面。此处，类似商品信息1406是提示通过图11的处理判定为类似度高的商品的信息的区域。示出类似商品的商品图像、商品信息详情，并且通过消息促使确认是否为误购入。如果用户选择了错误的商品，而真正想购入的商品是类似商品的情况下，能够通过选择类似商品购入按钮1407来修改商品选择，从而将符合用户的意图的商品登记为购入候补。

另外，也可以如图15所示地显示向用户的提示。画面1501是商品购入装置101在显示部106的显示画面上提示的画面的区域。通过商品图像1502和商品信息详情1503的组合来提示用户选择出的商品的信息。用户能够通过选择购入按钮1504将当前提示的商品登记为购入候补。另外，还能够通过选择返回按钮1505而返回商品一览画面。此处，类似商品信息1506是提示通过图11的处理判定为类似度高的商品的信息的区域。示出类似商品的商品图像、商品信息详情，并且通过消息促使确认是否为误购入。此时，也可以对商品名、内容量、价格不同的部分进行双方强调显示，以使用户易于识别类似商品的差异。如果用户选择错误的商品，而真正想购入的商品是类似商品的情况下，能够通过选择类似商品购入按钮1507，修改商品选择而将符合用户的意图的商品登记为购入候补。

通过本实施例的处理，提示针对用户选择出的商品有类似商品，并促使确认，从而能够防止误购入。

【实施例2】

在实施例1中，示出了根据商品图像、商品信息判定类似度而向用户提醒的例子，但在根据用户的订货信息用户经常购入针对所选择的商品的类似商品的情况下，也可以将当前选择的商品判断为误购入的可能性高而进行提醒。

图16是示出本实施例的商品购入装置的结构的一个例子的图。在商品购入装置101的数据积蓄部107中，预先积蓄并保存了管理用户所购入的商品的历史的订货信息1601、以及根据用户的订货信息定义了类似度高的商品的组合的基于订货信息的类似商品列表1602。对于订货信息1601，既可以预先依次存储经由用户操作输入部104指示的购入商品，也可以根据需要从接受订货服务器201经由网络发送接收部105接收并保存。由控制部102使用类似商品列表112和订货信息1601来计算基于订货信息的类似商品列表1602。

图17是根据在实施例1中生成的类似商品列表和订货信息1601，生成基于订货信息的类似商品列表的处理的流程。

S1701是判定从订货信息的商品选择是否完成的处理。如果未完成，则进入S1702。在完成了的情况下，结束本实施例中的基于订货信息的类似商品列表生成处理。

S1702是从订货信息取出任意的购入商品的处理。以所取出的商品进入S1703。

S1703是判定类似商品列表的检索是否完成的处理。在未完成的情况下，进入S1704。在完成了的情况下，返回S1701，进行订货信息分析完成的判定。

S1704是从类似商品列表选择任意的记录的处理。以所选择出的记录进入S1705。

S1705是判定在S1702中选择出的商品是否包含于在S1704中选择出的记录的处理。判定类似商品列表的商品代码1或者商品代码2是否与在S1702中选择出的商品的商品代码一致。在一致的情况下，进入S1706。在不一致的情况下，返回S1703而进行检索完成的判定。

S1706是将包括在S1702中选择出的商品的类似商品列表的记录登记到基于订货信息的类似商品列表的处理。图18是基于订货信息的类似商品列表的一个例子。基于订货信息的类似商品列表1801具有已购入商品代码、类似商品代码、理由代码以及类似度的字段。将登记的类似商品列表的记录中的在S1702中选择出的商品的商品代码储存到已购入商品代码，将另一方的商品代码储存到类似商品代码。例如，在类似商品列表的记录的商品代码1与在S1702中选择出的商品代码一致的情况下，将商品代码1储存到已购入商品代码，将商品代码2储存到类似商品代码。在该处理之后，返回S1701而进行订货信息分析完成的判定。

通过进行以上的处理，能够生成基于订货信息的类似商品列表。在用户选择了商品时，判定选择商品是否存在于基于订货信息的类似商品列表的类似商品代码，在存在的情况下，将该记录的已购入商品代码作为类似商品，通过图14或者图15所示的显示方法通知给用户。

在本实施例中，只要作为类似商品存在曾经购入过哪怕只一次的商品，就对用户进行通知，但也可以合计购入次数而仅在超过某阈值的情况下对用户通知。

【实施例3】

在实施例2中，在根据用户的订货信息经常购入针对用户选择的商品的类似商品的情况下，将当前选择的商品判断为误购入的可能性高而进行提醒，但也可以根据用户的操作历史特别地针对刚误购入了的商品进行提醒。

图19是示出本实施例的商品购入装置的结构的一个例子的图。在商品购入装置101的数据积蓄部107中，预先积蓄并保存了取消商品列表1901和基于操作历史的类似商品列表1902，其中取消商品列表1901管理用户虽然暂时登记为购入候补但最终未购入的商品，基于操作历史的类似商品列表1902根据用户的操作历史定义了类似度高的商品的组合。在取消商品列表1901中，预先依次存储经由用户操作输入部104作为购入候补指示过登记的商品，且去除最终订货的商品而积蓄。由控制部102使用类似商品列表112和取消商品列表1901来计算基于操作历史的类似商品列表1902。

图20是根据在实施例1中生成的类似商品列表和取消商品列表1901，生成基于操作历史的类似商品列表的处理的流程。

S2001是判定从取消商品列表的商品选择是否完成的处理。如果未完成，则进入S2002。在完成了的情况下，结束本实施例中的基于操作历史的类似商品列表生成处理。图21是取消商品列表的一个例子。取消商品列表2101具有例如与订货信息相同的字段，仅登记虽然临时登记为购入候补但在最终的订货时取消了的商品。

S2002是从取消商品列表取出任意的商品的处理。以取出的商品进入S2003。

S2003是判定类似商品列表的检索是否完成的处理。在未完成的情况下，进入S2004。在完成了的情况下，返回S2001而进行取消商品列表分析完成的判定。

S2004是从类似商品列表选择任意的记录的处理。以所选择出的记录，进入S2005。

S2005是判定在S2002中选择出的商品是否包含于在S2004中选择出的记录的处理。判定类似商品列表的商品代码1或者商品代码2是否与在S2002中选择出的商品的商品代码一致。在一致的情况下，进入S2006。在不一致的情况下，返回S2003而进行检索完成的判定。

S2006是取出在S2005中不一致的一方的商品代码的处理。例如，在S2002中选择出的商品与在S2004中选择出的记录的商品代码1一致的情况下，取出相同的记录的商品代码2。以取出的商品代码进入S2007。

S2007是判定订货信息的检索是否完成的处理。如果未完成，则进入S2008。在完成了的情况下，返回S2001而进行取消商品列表分析完成的判定。

S2008是从订货信息选择日期与在S2002中选择出的商品的登记日相同的记录的处理。以所选择出的记录进入S2009。

S2009是判定在S2006中取出的商品代码是否与在S2008中选择出的记录的商品代码一致的处理。在一致的情况下，进入S2010。在不一致的情况下，返回S2007而进行订货信息检索完成的判定。

S2010是将包括在S2006中选择出的商品的类似商品列表的记录登记到基于操作历史的类似商品列表的处理。图22是基于操作历史的类似商品列表的一个例子。基于操作历史的类似商品列表2201具有取消商品代码、类似商品代码、理由代码以及类似度的字段。将登记的类似商品列表的记录中的在S2002中选择出的商品的商品代码储存到取消商品代码，将另一方的商品代码储存到类似商品代码。例如，在类似商品列表的记录的商品代码1与在S2002中选择出的商品代码一致的情况下，将商品代码1储存到取消商品代码，将商品代码2储存到类似商品代码。在该处理之后，返回S2001而进行取消商品列表分析完成的判定。

通过进行以上的处理，能够生成基于操作历史的类似商品列表。在用户选择了商品时，判定选择商品是否存在于基于操作历史的类似商品列表的取消商品代码，在存在的情况下，将该记录的类似商品代码作为类似商品，通过图14或者图15所示的显示方法通知给用户。

在本实施例中，只要存在曾经取消过哪怕一次的选择商品，就对用户通知，但也可以合计取消次数而仅在超过某阈值的情况下对用户通知。

【实施例4】

在实施例1、实施例2以及实施例3中，示出了在用户选择了商品时如果存在类似商品则对用户提醒是否为误购入的例子，但也可以通过对经营者通知存在类似商品来促使改善显示方法。

图23是示出本实施例的接受订货服务器的结构的一个例子的图。在接受订货服务器201的数据积蓄部306中积蓄并保存有类似商品列表112、基于订货信息的类似商品列表1602、以及基于操作历史的类似商品列表1902。也可以预先从商品购入装置101经由网络发送接收部304接收并保存类似商品列表112、基于订货信息的类似商品列表1602以及基于操作历史的类似商品列表1902。

在经营者进行商品的管理时，显示图24所示的画面来促使改善显示方法。不仅是经营者明示地指示了图24所示那样的画面的显示的情况，而且也可以在最初显示管理画面时等任意的时刻自动地显示。画面2401是接受订货服务器201在显示部305的显示画面上提示的画面的区域。在显示用于管理商品的商品正本（master）时，关于类似商品列表112中登记的商品代码1以及商品代码2，特别强调显示为是用户易于误购入的商品，从而促使经营者改善商品提示方法。也可以通过显示判断为类似商品的理由，进一步易于理解地示出改善方法。另外，不仅是类似商品列表112，而且也可以根据基于订货信息的类似商品列表1602以及基于操作历史的类似商品列表1902中登记的商品代码来促使改善商品提示方法。

在存在多个商品购入装置101的情况下，也可以合计基于订货信息的类似商品列表1602以及基于操作历史的类似商品列表1902，特别仅针对登记数多的组合，促使改善商品提示方法。

Claims (6)

1.一种商品购入装置，其特征在于，具备：

接收部，经由网络接收多个具有图像信息和文本信息的商品信息；

显示部，排列显示由所述接收部接收到的多个商品信息；

输入部，输入根据由所述显示部显示的多个商品信息来选择要购入的一个商品的指示；

控制部，比较多个商品信息中的两个商品信息，根据信息一致的比例，决定存在误购入的可能性的两个商品；以及

存储部，存储由控制部决定的两个商品，

在通过所述输入部选择出的商品是存储部中存储的两个商品之一的情况下，所述控制部通过显示部显示作为购入的商品存在该选择出的商品错误而另一商品正确的可能性。

2.根据权利要求1所述的商品购入装置，其特征在于，

所述控制部比较两个商品信息中的与图像信息相关的形状或颜色、或者与文本信息相关的商品名、内容量或价格，计算一致的比例，将该比例满足了针对各比较项目的每一个的规定条件的两个商品决定为存在误购入的可能性的两个商品。

3.根据权利要求1所述的商品购入装置，其特征在于，

所述控制部比较两个商品信息中的与图像信息相关的形状或颜色、或者与文本信息相关的商品名、内容量或价格，计算一致的比例，针对该比例，根据各比较项目的每一个的规定的阈值，将仅形状以及颜色超过规定的阈值的两个商品、仅商品名低于规定的阈值的两个商品、或者仅内容量以及价格低于规定的阈值的两个商品决定为存在误购入的可能性的两个商品。

4.一种信息处理方法，其特征在于，具有：

排列显示多个具有图像信息和文本信息的商品信息的步骤；

根据显示出的多个商品信息选择要购入的1个商品的步骤；

比较多个商品信息中的两个商品信息，存储根据信息一致的比例而决定出的存在误购入的可能性的两个商品的步骤；以及

在所选择出的商品是所存储的两个商品之一的情况下，显示作为购入的商品存在该选择出的商品错误而另一商品正确的可能性的步骤。

5.根据权利要求4所述的信息处理方法，其特征在于，

在所述进行存储的步骤中，比较两个商品信息中的与图像信息相关的形状或颜色、或者与文本信息相关的商品名、内容量或价格，计算一致的比例，将该比例满足了针对各比较项目的每一个的规定条件的两个商品存储为存在误购入的可能性的两个商品。

6.根据权利要求4所述的信息处理方法，其特征在于，

在所述进行存储的步骤中，比较两个商品信息中的与图像信息相关的形状或颜色、或者与文本信息相关的商品名、内容量或价格，计算一致的比例，针对该比例，根据各比较项目的每一个的规定的阈值，将仅形状以及颜色超过规定的阈值的两个商品、仅商品名低于规定的阈值的两个商品、或者仅内容量以及价格低于规定的阈值的两个商品存储为存在误购入的可能性的两个商品。

Images