CN103167433A - 基于转移接听用户控制的呼叫转移方法 - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，当主叫用户呼叫被叫用户，并通过被叫用户呼叫转移至转移接听用户时，向转移接听用户提供来电性质以及被叫用户的电话号码，由转移接听用户确定接通或者挂断主叫用户的来电。本发明的呼叫转移方法通过向呼叫转移用户提供来电性质以及被叫用户的电话号码，从而可以使得呼叫转移用户有选择性的拒接呼叫转移而来的电话，转而以回电的方式与主叫用户取得联系，由此可以避免被叫用户产生高额的资费。此外，通过对被叫用户的电话号码进行免打扰设置，还可以直接释放通过被叫用户转移而来的来电，从而避免了由于呼叫转移服务给转移接听用户可能引发的骚扰，实现了呼叫转移免打扰功能。

Description

基于转移接听用户控制的呼叫转移方法

技术领域

本发明属于移动通信技术领域，具体地说，是涉及一种呼叫转移控制方法。

背景技术

呼叫转移是指用户将来电转接至预先设定的电话，避免来电丢失的一种功能。呼叫转移分为无条件、遇忙、无应答、不可及呼叫转移等多种形式。假设呼叫转移的模式为：主叫用户→被叫用户(被叫用户激活呼叫转移服务)→转移接听用户，则在当前技术背景下，由于转移接听用户需要了解主叫用户的身份信息，所以其只显示主叫用户的号码，而不显示被叫用户的号码。同时，转移接听用户在不知情的情况下，也可以被设置成呼叫转移的接听对象。

呼叫转移功能在给用户带来方便的同时，也引入了一些问题，例如：

（1）若被叫用户在设置呼叫转移号码的时候，将号码设置错误，则转移接听用户就会被骚扰。倘若被叫用户不能及时发现，转移接听用户也无法杜绝骚扰的继续，即便是使用来电拦截功能，也不会有效防止骚扰。因为若设置拦截被叫用户的号码，它只能拦截由被叫用户起呼的电话，而不能有效地拦截通过被叫用户转移而来的电话。若设置拦截主叫用户的号码，则一次只能拦截某一个主叫用户，却不能有效地拦截所有通过被叫用户呼叫转移的主叫用户，因此还是会被骚扰。

（2）如果转移接听用户与被叫用户不在同一归属地，被叫用户要收取呼叫转移基本费和长途费用，甚至还会出现漫游费用，因此会不可避免地消耗掉大量的资费。例如，经常会出现这样的情况：某人由于工作需要拥有两个归属地的号码，假设使用A和B两个号码，这时他既可以充当被叫用户，也可以充当转移接听用户。若该用户现在只需使用B号码而又不想错过A号码的所有来电，此时，该用户就可以针对A号码激活一个呼叫转移至B号码的服务。若该用户在使用B号码的手机接听来电时，他是不知道当前的来电是否是通过A号码转接过来的。若确实是通过A号码转接过来的来电，则该用户在使用B号码的手机接通来电后，A号码就会产生大量的资费，这显然是该用户所不希望的。

发明内容

本发明为了解决现有的呼叫转移功能有可能导致被叫用户出现资费严重浪费的问题，提出了一种基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，通过让转移接听用户获悉来电的性质是呼叫转移，并获悉被叫用户的电话号码，从而有选择性地避免被叫用户的高额资费。

为了解决上述技术问题，本发明采用以下技术方案予以实现： 

一种基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，当主叫用户呼叫被叫用户，并通过被叫用户呼叫转移至转移接听用户时，向转移接听用户提供来电性质以及被叫用户的电话号码，由转移接听用户确定接通或者挂断主叫用户的来电。

进一步的，当主叫用户呼叫被叫用户时，若移动交换中心检测到被叫用户激活了呼叫转移服务，则首先悬挂当前呼叫，并触发移动智能网服务，加载上准备播报提示语音的服务，然后继续将来电转接至转移接听用户；当转移接听用户接通电话后，首先向转移接听用户播放提示语音，若转移接听用户选择接通来电，则接通主叫用户的来电；若转移接听用户选择放弃来电，则释放本次通话。

作为触发所述移动智能网服务的一种优选设计方式，所述移动交换中心在检测到被叫用户有来电且激活了呼叫转移服务时，首先按照预先设定的规则将被叫用户的电话号码转换成特定号码，然后通过所述的特定号码触发所述的移动智能网服务。

优选的，所述移动交换中心优选采用在被叫用户的电话号码前加前缀的方式来生成所述的特定号码。

又进一步的，所述移动交换中心在触发移动智能网服务时，将本次呼叫的相关信息通过业务交换点SSP报告给移动智能网服务的业务控制点SCP，并悬挂当前呼叫，等待业务控制点SCP的控制命令；当移动交换中心接收到业务控制点SCP下达的控制命令后，加载上建立临时链接的检测点，进而通过该检测点与一服务器建立起临时链接。

再进一步的，所述移动交换中心与所述服务器建立临时链接，将所述的特定号码发送给服务器进行反向解析，进而通过服务器生成一段包含有来电性质以及被叫用户电话号码的提示语音，并在转移接听用户接通电话时，向所述的转移接听用户进行播报。

为了防止由于呼叫转移给转移接听用户产生骚扰，当通过被叫用户进行呼叫转移时，在呼叫转移接听用户之前，首先检测被叫用户的电话号码是否在转移接听用户所设定的免打扰列表中，若在，则直接释放本次通话，避免转移接听用户的电话响铃，对转移接听用户产生骚扰。

优选的，在所述免打扰列表中还针对每一个电话号码设定有免打扰次数，在被叫用户转移来电至转移接听用户时，若所述被叫用户的电话号码在免打扰列表中，且免打扰次数不为零，则直接释放本次通话，且免打扰次数自动减1；若所述被叫用户的电话号码不在免打扰列表中，或者在免打扰列表中但免打扰次数为零，则呼叫转移接听用户，并在转移接听用户接通电话时，向所述转移接听用户播放提示语音。

为了方便转移接听用户设定免打扰号码和免打扰次数，优选在向所述转移接听用户播放提示语音时，同时播放设置免打扰模式的提示语音；若转移接听用户选择设置免打扰模式，则将本次呼叫转移的被叫用户的电话号码写入免打扰列表，并继续播放提示语音，要求转移接听用户设置免打扰次数，并将免打扰次数写入免打扰列表，然后释放本次通话。

优选的，优选将所述的免打扰列表保存在服务器中，在被叫用户执行呼叫转移时，通过移动交换中心与所述的服务器建立临时链接，查询被叫用户的电话号码是否在所述的免打扰列表中，进而确定是继续呼叫转移接听用户，并通过所述服务器向转移接听用户播放提示语音，还是直接释放本次通话。

与现有技术相比，本发明的优点和积极效果是：本发明的呼叫转移方法通过向呼叫转移用户提供来电性质以及被叫用户的电话号码，从而可以使得呼叫转移用户有选择性的拒接呼叫转移而来的电话，转而以回电的方式与主叫用户取得联系，由此可以避免被叫用户产生高额的资费。此外，通过对被叫用户的电话号码进行免打扰设置，还可以直接释放通过被叫用户转移而来的来电，从而避免了由于呼叫转移服务给转移接听用户可能引发的骚扰，实现了呼叫转移免打扰功能。

结合附图阅读本发明实施方式的详细描述后，本发明的其他特点和优点将变得更加清楚。

附图说明

图1是本发明所提出的基于转移接听用户控制的呼叫转移方法的一种实施例的***架构示意图；

图2是本发明所提出的基于转移接听用户控制的呼叫转移方法的一种实施例的控制流程图。

具体实施方式

下面结合附图对本发明的具体实施方式进行详细地描述。

在现有的通信网络中，当主叫用户呼叫被叫用户时，通信网络中的移动交换中心MSC(Mobile Switching Center)既可以得知主叫用户的电话号码，也可以得知被叫用户的电话号码，并且当移动交换中心MSC检测到被叫用户激活了呼叫转移服务时，还可以将主叫用户的呼叫自动转移至被叫用户所设定的转移接听用户。因此，对于移动交换中心MSC来说，是可以获知主叫用户、被叫用户以及转移接听用户三方的电话号码的。如果在对所述的转移接听用户进行转移呼叫时，能够将来电性质（即本次来电是通过呼叫转移方式呼入的）以及被叫用户的电话号码提供给转移接听用户，这对于转移接听用户来说，将具有很大的意义。

本实施例基于以上设计思想，提出了一种可以由转移接听用户控制的呼叫转移方法，通过将被叫用户的电话号码提供给转移接听用户，不仅可以让转移接听用户选择是否接听本次来电，以避免被叫用户产生高额的资费；而且还可以方便转移接听用户将被叫用户的电话号码设置成免打扰号码，从而在被叫用户设置呼转号码错误时，可以有效地避免转移接听用户受此打扰。

为了达到上述设计目的，本实施例设立这样一种处理机制：

a.在当前通信网络的技术背景下，通过移动交换中心MSC获得主叫用户和被叫用户的电话号码；若移动交换中心MSC发现被叫用户激活了呼叫转移服务，则在移动交换中心MSC对被叫用户的电话号码做一定的处理，比如按照设定的规则将被叫用户的电话号码转换成特定号码，以此来与其他的普通号码相区别；

b.设计一个触发点，通过所述的特定号码可以触发智能网服务，而普通的电话号码不会触发此项服务，继而询问智能网，加载上准备播报语音提示的服务(此时只加载语音提示服务并未触发)；

c.通过智能网指示移动交换中心MSC去查询免打扰数据库，若这个特定号码没有被设置成免打扰号码，则继续将呼叫转移至转移接听用户；

d.在转移接听用户接通电话后，由于之前加载上了播报语音提示的服务，因此，这个接通操作事件可以触发先前加载的语音提示服务；

e.设置断点，由转移接听用户摘机触发，建立一个临时连接，将移动交换中心MSC连接至一个服务器；此服务器可以播报语音，提示来电性质是呼叫转移，并播报被叫用户的电话号码，然后通过语音提示让转移接听用户进行播键选择：若转移接听用户按下数字键1，则结束语音播报并接通主叫用户的来电，使主叫用户可以与转移接听用户通话；若转移接听用户按下数字键2，则结束语音播报并拒绝通话，挂断电话；若用户按下数字键3，则继续播报另一段语音提示，进行免打扰模式的设置。当转移接听用户选择进入免打扰设置模式时，在服务器上进行相应的配置，例如：在免打扰数据库中添加上转移接听用户的电话号码、对应的被叫用户的电话号码以及免打扰次数，也就是说当服务器接下来的n次(之前设置的免打扰次数)再解析出被叫用户的电话号码，则自动拒绝连接转移接听用户，并向移动交换中心MSC回复一个结束呼叫的消息，以避免对转移接听用户产生骚扰。

基于上述处理机制，本实施例提出了以下具体处理流程，结合图1、图2所示：

1、由主叫用户起呼，通过移动交换中心MSC呼叫被叫用户；

2、通过移动交换中心MSC检测被叫用户是否激活了呼叫转移服务，若激活了呼叫转移服务，则将此次呼叫转移至网关移动交换中心GMSC；

3、在网关移动交换中心GMSC若发现本次呼叫是通过被叫用户利用呼叫转移服务转接过来的，则对被叫用户的电话号码进行处理，按照设定的规则将被叫用户的电话号码转换成特定号码，例如标记为CF-DN，以此来触发移动智能网服务；

在本实施例中，所述特定号码CF-DN是为触发移动智能网服务而特设的一个号码，用以区别普通号码，它可以采用加前缀或其他方式来实现，反向解析则通过去前缀或相应的规则来完成；

4、网关移动交换中心GMSC利用特定号码CF-DN触发移动智能网服务，将此次呼叫的相关信息通过网关移动交换中心GMSC的业务交换点SSP报告给移动智能网的业务控制点SCP，并悬置当前呼叫，等待业务控制点SCP的控制命令；

5、业务控制点SCP初始化检测点，向网关移动交换中心GMSC加载两个检测点DP：终端应答检测点Terminal Answer DP和建立临时连接检测点ETC；需要注意的是：这里只是加载上，还并未被触发；

6、业务控制节点SCP向网关移动交换中心GMSC下达命令，网关移动交换中心GMSC根据加载的临时连接检测点ETC链接到指定的服务器Server，将特定号码CF-DN发送至服务器Server，去查询免打扰数据库DB；服务器对CF-DN进行反向解析处理，获得被叫用户的电话号码，缓存于内存中，然后根据被叫用户的电话号码查询其免打扰数据库DB，检查这个号码是否已被设置成免打扰模式的号码：

a.若被叫用户的电话号码在免打扰数据库DB中存在与之匹配的号码，并且该号码所对应的免打扰次数的值不为零，则服务器Server自动回复结束呼叫的消息至网关移动交换中心GMSC，通知网关移动交换中心GMSC释放本次通话，结束呼叫过程，不再进行后续步骤；

b.若被叫用户的电话号码在免打扰数据库DB中没有与之匹配的号码(或与之匹配的电话号码所对应的免打扰次数的值为0)，则服务器Server返回继续呼叫的消息给网关移动交换中心GMSC，继续执行后续步骤；

7、当网关移动交换中心GMSC接收到服务器Server回复的继续呼叫的消息后，继续之前悬置的呼叫，等待转移接听用户接通电话；

8、当转移接听用户接通电话时，会发送应答信号至网关移动交换中心GMSC；在网关移动交换中心GMSC一侧，当终端应答检测点Terminal Answer DP检测到应答事件后，会触发服务并再次询问业务控制点SCP，等待下达控制命令；

9、业务控制点SCP下达控制命令，让网关移动交换中心GMSC建立一个临时链接,连接到所述的服务器Server；所述服务器Server可以播放语音，同时具有数据库DB，可以用来存放语音数据以及免打扰列表等；

10、网关移动交换中心GMSC建立播报提示语音的链接，连接到服务器Server，通过服务器Server向转移接听用户播报一段提示语音，提示转移接听用户本次来电的性质是呼叫转移，并播报之前缓存于内存中的被叫用户的电话号码，继而提示转移接听用户：继续本次通话并接通请按1；放弃本次通话并挂机请按2；设置免打扰模式请按3；

11、转移接听用户通过按键进行选择：

1--- 继续并接通电话；

2--- 拒绝并挂掉电话；

3--- 设置免打扰模式；

若转移接听用户按下数字键3，则服务器Server继续播放提示语音：请设置免打扰次数并以“#”号键结束；当转移接听用户输入了免打扰次数并确认之后，服务器Server在免打扰数据库DB中进行相应的设置，在免打扰列表中添加上转移接听用户的电话号码、对应的被叫用户的电话号码以及免打扰次数n，也就是说，当服务器Server在接下来的n次，若再解析出通过该被叫用户转移呼叫该转移接听用户，则会自动拒绝播放提示语音并向网关移动交换中心GMSC回复一个释放通话的消息，同时数据库DB中设置的免打扰次数自动减1；

12、根据转移接听用户选择的按键，接通或者释放本次通话，即：若转移接听用户选择按键1，则向网关移动交换中心GMSC发送应答信号，建立主叫用户与转移接听用户之间的通话链接；若转移接听用户选择按键2，则直接回复网关移动交换中心GMSC释放本次通话的消息，拒绝主叫用户的呼叫；若转移接听用户选择按键3，则在提示语音播放完毕且转移接听用户设置完毕免打扰次数n后，回复网关移动交换中心GMSC释放本次通话的消息，挂断主叫用户的来电，结束本次呼叫过程。

本实施例的呼叫转移方法采用了基于CAMEL（移动网络定制应用增强逻辑服务器）的移动智能网服务，任何开通此项智能网服务的转移接听用户都可以获悉被叫用户的电话号码以及本次来电的性质是通过呼叫转移发起的。在转移接听用户了解了来电性质以及被叫用户的电话号码以后，可以有选择性地拒接来电，然后通过回电的方式与主叫用户取得联系，以避免被叫用户产生高额的话费。另外，通过对转移接听用户提供良好的语音提示服务，并提供呼叫转移免打扰服务，可以让转移接听用户通过设置免打扰次数n来达到免打扰的效果。免打扰次数n可以根据具体情况选择确定，更具灵活性。

当然，以上所述仅是本发明的一种优选实施方式，应当指出的是，对于本技术领域的普通技术人员来说，在不脱离本发明原理的前提下，还可以做出若干改进和润饰，这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。

Claims (10)

1.一种基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，其特征在于：当主叫用户呼叫被叫用户，并通过被叫用户呼叫转移至转移接听用户时，向转移接听用户提供来电性质以及被叫用户的电话号码，由转移接听用户确定接通或者挂断主叫用户的来电。

2.根据权利要求1所述的基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，其特征在于：当主叫用户呼叫被叫用户时，若移动交换中心检测到被叫用户激活了呼叫转移服务，则首先悬挂当前呼叫，并触发移动智能网服务，加载上准备播报提示语音的服务，然后继续将来电转接至转移接听用户；当转移接听用户接通电话后，首先向转移接听用户播放提示语音，若转移接听用户选择接通来电，则接通主叫用户的来电；若转移接听用户选择放弃来电，则释放本次通话。

3.根据权利要求2所述的基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，其特征在于：所述移动交换中心在检测到被叫用户有来电且激活了呼叫转移服务时，按照预先设定的规则将被叫用户的电话号码转换成特定号码，通过特定号码触发所述的移动智能网服务。

4.根据权利要求3所述的基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，其特征在于：所述移动交换中心采用在被叫用户的电话号码前加前缀的方式生成所述的特定号码。

5.根据权利要求3所述的基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，其特征在于：所述移动交换中心与一服务器建立临时链接，将所述的特定号码发送给服务器进行反向解析，进而通过服务器生成一段包含有来电性质以及被叫用户电话号码的提示语音，并在转移接听用户接通电话时，向所述的转移接听用户进行播报。

6.根据权利要求5所述的基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，其特征在于：所述移动交换中心在触发移动智能网服务时，将本次呼叫的相关信息通过业务交换点SSP报告给移动智能网服务的业务控制点SCP，并悬挂当前呼叫，等待业务控制点SCP的控制命令；当移动交换中心接收到业务控制点SCP下达的控制命令后，加载上建立临时链接的检测点，进而通过该检测点与所述的服务器建立起临时链接。

7.根据权利要求1至6中任一项所述的基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，其特征在于：当通过被叫用户进行呼叫转移时，在呼叫转移接听用户之前，首先检测被叫用户的电话号码是否在转移接听用户所设定的免打扰列表中，若在，则直接释放本次通话。

8.根据权利要求7所述的基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，其特征在于：在所述免打扰列表中还针对每一个电话号码设定有免打扰次数，在被叫用户转移来电至转移接听用户时，若所述被叫用户的电话号码在免打扰列表中，且免打扰次数不为零，则直接释放本次通话，且免打扰次数自动减1；若所述被叫用户的电话号码不在免打扰列表中，或者在免打扰列表中但免打扰次数为零，则呼叫转移接听用户，并在转移接听用户接通电话时，向所述转移接听用户播放提示语音。

9.根据权利要求8所述的基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，其特征在于：在向所述转移接听用户播放提示语音时，同时播放设置免打扰模式的提示语音，若转移接听用户选择设置免打扰模式，则将本次呼叫转移的被叫用户的电话号码写入免打扰列表，并继续播放提示语音，要求转移接听用户设置免打扰次数，并将免打扰次数写入免打扰列表，然后释放本次通话。

10.根据权利要求9所述的基于转移接听用户控制的呼叫转移方法，其特征在于：将所述免打扰列表保存在服务器中，在被叫用户执行呼叫转移时，通过移动交换中心与所述的服务器建立临时链接，查询被叫用户的电话号码是否在所述的免打扰列表中，进而确定是继续呼叫转移接听用户，并通过所述服务器向转移接听用户播放提示语音，还是直接释放本次通话。

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