CN103052090A - 一种获取用户呼叫实时信息的解决方案 - Google Patents
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Abstract
本发明公开了一种获取用户呼叫实时信息的解决方案,在开发电信增值业务过程中,对用户的呼叫实时信息的获取方式十分重要,获取用户呼叫信息的方法,可以通过获取彩铃的触发信息来获取用户的呼叫状态;可以通过获取呼叫信令信息来判断用户的呼叫状态;可以通过获取关口局的信息得到用户的呼叫状态;当我们使用一种渠道获取的数据不全面时可以同时组合多种渠道获取呼叫状态,然后自行做去重处理来获取完整的呼叫状态数据。
Description
技术领域
本发明涉及通讯领域,特别是涉及获取用户呼叫实时信息的解决方案。
背景技术
在通讯领域中,各公司希望能在用户不同的状态下提出不同的增值业务,有的希望能在用户的接听前,有的希望在用户的接听后,还有的希望在用户为接听时触发相应的业务逻辑,这使得在获取用户的呼叫状态信息变得为由重要。在获取用户的呼叫实时呼叫信息中,有些业务需要特定用户呼叫状态,我们可以根据业务的需求选取不同的方法来解决该问题。
发明内容
本发明所要解决的技术问题是提供一种获取用户呼叫实时信息的解决方案,使得获取用户呼叫实时信息更加多样化,简单化。
为实现上述发明目的,本发明提供一种获取用户呼叫实时信息的解决方案,从彩铃中心获取彩铃触发数据,从信令中心获取信令交互数据,从关口局获取异网用户数据;
从彩铃中心获取,用于:不能通过其他方法获取到用户的呼叫状态时,可以从彩铃中心获取彩铃中心对于一个呼叫彩铃中心接听到的状态,呼叫的开始时间和是否接听。
从信令中心获取,用于:不能通过其他方法获取到用户的呼叫状态时,可以考虑从信令中心获取信令的交互信息来获取用户的呼叫状态。
从关口局获取,用户:当只需要异网用户的实时呼叫状态时,我们可以从关口局中去获取用户的实时呼叫。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例或现有技术中的技术方案,下面将对实施用例或现有技术描述中所需要使用的附图作简单的介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域普通技术人员来讲,在不付出创造性劳动性的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图为本发明实施例一中***结构示意图。
具体实施方式
为使本发明的上述目的、特征和优点能够更加明显易懂,下面结合附图和具体实施方式对本发明作进一步详细的说明。显然,所描述的实施例仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域普通技术人员在没有做出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
实施例一,参见图。
本发明提供一种获取呼叫实时信息的方法,如今我们的移动手机业务中普及率最高的应该是彩铃业务,从彩铃中心,可以根据彩铃的的播放情况来得到用户的呼叫状态,当我们获取用户的呼叫实时状态时,如果从其他渠道获取不到,可以使用本方法,从彩铃中心获取,或者把该方法作为其他方法的补充。
彩铃中心能够得到用户的呼叫开始时间,用户是否接听等状态,需要从彩铃中心获取信息,需要跟彩铃消息进行沟通,业务需要获取是哪几个省份的信息,可以让彩铃中心通过socket的方式发送需要的信息,一般彩铃中心为客户端,建立服务端来接收消息,并把接收到的消息进行筛选最后得到需要的信息。
关口局是进行异网用户呼叫本网用户的交换中心,可以从关口局中isup中携带呼叫信息得到用户的呼叫开始时间,结束时间,还可以从ISUP的DPC消息中得到用户的呼叫目标地址。
信令是呼叫的承载,我们可以从信令中获取我们需要的呼叫信息,但是比较复杂。
以上所述仅是本发明的具体实施方式,应当指出,对于本技术领域的普通技术人员来说,在不脱离本发明原理的前提下,还可以做出若干改进和润饰,这些改进和润饰也应视为本发明的保护范围。
Claims (4)
1.一种获取用户呼叫实时信息的解决方案,其特征在于,包括当需要获取用户呼叫的实时信息可以从呼叫中产生的数据中获取,也可以通过其他方式如从现在用户普遍签署的增值业务信息中获取,如彩铃中心,也可以从关口局中获取异网呼叫本网的数据信息,把获取到的信息进行整合筛选得到我们需要的用户的呼叫实时信息。解决方案让每个获取用户实时呼叫信息的方法可以作为业务的唯一方法,也可以作为,业务的补充方法,多种方法相互补充,共同完成获取呼叫实时信息的工作。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括从彩铃中心获取签订彩铃业务用户,移动电话客户中,彩铃业务已经是一个基本的业务,大多数用户都签订了该业务,签订彩铃业务的用户每发起一个呼叫过程一定会会触发彩铃业务,并且可以从彩铃的播放过程中的彩铃业务的开始播放时间获取用户触发彩铃业务的时间,得到这部分用户呼叫开始的时间;可以根据彩铃业务中播放彩铃业务时间,得到用户是否正常接听的用户状态。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括从信令网中获取用户的呼叫状态,在固话电话网或者ISDN网之间,通过信令来完成电话的自动和半自动的接续,我们可以从信令网中获取到用户呼叫的状态。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,还包括从关口局中获取用户的呼叫信息,关口局是不同网络用户交换数据的地方,我们可以根据这个特点,我们可以把异网用户呼叫本网时的呼叫信息获取并进行筛选得到用户的呼叫实时状态。
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CN2012103385721A CN103052090A (zh) | 2012-09-07 | 2012-09-07 | 一种获取用户呼叫实时信息的解决方案 |
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Citations (4)
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2012
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