CN102915501A - 一种优化网络购物评价信息的方法 - Google Patents
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Abstract
本发明提供了一种优化网络购物评价信息的方法，涉及互联网领域，用以解决现有网络购物评价存在一些虚假信息的问题。本发明的方法包括下列步骤：S1、服务器获取每一项网络商品的评价信息；S2、服务器根据预设的规则，分别对每一项网络商品的评价信息进行合并或/和屏蔽，得到优化后的评价信息；S3、服务器向用户呈现所述优化后的评价信息。通过本发明对网络购物评价信息进行优化后，可以根据预设的规则合并或/和屏蔽一些虚假可能较大的评价信息，进而向真正的买家呈现相对可信的评价信息，作为买家购买网络商品的参考依据。
Description
技术领域
本发明涉及互联网领域，尤其是一种优化网络购物评价信息的方法。
背景技术
电子商务是在全球各地广泛的商业贸易活动中，在因特网开放的网络环境下，基于浏览器/服务器应用方式，买卖双方不谋面地进行各种商贸活动，实现消费者的网上购物的一种商业运营模式。由于通过网络贩卖商品，不受地理位置的限制，并且能够较好地控制运营成本，如无需实体店面、人员需求也较少等，因此以较低的售价吸引着越来越多的用户。
随着电子商务的发展和成熟，网络购物平台也不断的推出各种人性化服务，例如：允许买家对已购买的网络商品进行评价。但是买家的评价主要是通过个体的主观印象去衡量的，特别是网上许多职业刷钻师，在进行交易评价时往往在利益的驱动下进行非真实的主观评价。譬如，一些职业刷钻师，则通过建立多个账户，通过小金额网络交易，迅速的增加某些商品的购买信用等级，他们通常以简单或者套路式的评价，繁复对同一家商店的商品进行重复评价。当真正的消费者登录到商家观看评价信息时，则会被捏造的好评所迷惑，而相信商家通过购买刷钻等不当手段人为制造的信用评价。
发明内容
本发明提供了一种优化网络购物评价信息的方法，用以解决现有网络购物评价存在一些虚假信息的问题。
本发明的一种优化网络购物评价信息的方法，包括下列步骤：S1、服务器获取每一项网络商品的评价信息；S2、服务器根据预设的规则，分别对每一项网络商品的评价信息进行合并或/和屏蔽，得到优化后的评价信息；S3、服务器向用户呈现所述优化后的评价信息。
其中所述S1中，服务器的数据库实时记录用户的评价信息，以及服务器从其数据库中调取每一项网络商品的评价信息。或者，服务器从呈现网络商品的网页中抓取该网络商品的评价信息。
其中所述S2中，预设的规则是评价信息的字数少于设定的第一阈值，则该条评价被屏蔽；以及任意二条评价信息中字符的相同率大于等于设定的第二阈值，则所述二条评价信息被合并。或者，预设的规则是在设定的第三阈值时长内，相同IP地址发布的评价次数大于等于设定的第四阈值，则该IP地址及其发布的评价信息被屏蔽。
其中所述S3中服务器向用户呈现所述优化后的评价信息，具体是以优化后的评价信息覆盖原评价信息。或者，服务器提供优化后评价信息的选项，当用户选择该选项时，服务器在特定窗口中向用户呈现所述优化后的评价信息。
通过本发明对网络购物评价信息进行优化后，可以根据预设的规则合并或/和屏蔽一些虚假可能较大的评价信息，进而向真正的买家呈现相对可信的评价信息，作为买家购买网络商品的参考依据。
附图说明
图1是本发明实施例的方法步骤流程图。
具体实施方式
为了使真正的买家可以看到较为真实的网络商品评价信息，进而保护消费者的合法权益，本发明提供了一种优化网络购物评价信息的方法，以下通过实施例进一步说明。
参见图1所示，本发明实施例的方法步骤流程图包括下列步骤：
S101、服务器获取每一项网络商品的评价信息；
S102、服务器根据预设的规则，分别对每一项网络商品的评价信息进行合并或/和屏蔽，得到优化后的评价信息；
S103、服务器向用户呈现所述优化后的评价信息。
在具体场景中，以网络销售的某一牛仔裤的评价信息为例，该牛仔裤有5条评价，第一条为“好”，第二条为“裤子好穿，尺码大了点”，第三条为“不错”，第四条为“裤型很好，我很喜欢，就是感觉有点薄”，第五条为“裤子好看，尺码有点大”。
首先、当用户在该牛仔裤的网页中发布评价信息后，服务器的数据库会实时记录用户的所有评价信息，需要获取评价信息时，服务器可以从其数据库中调取每一项网络商品的评价信息。
其次、服务器根据预设的规则对牛仔裤的网页中发布的评价信息进行优化，本场景中所用的规则是评价信息的字数少于5个字符，则该条评价被屏蔽；以及任意二条评价信息中字符的相同率大于等于70%，则所述二条评价信息被合并。本场景中，第一条评价和第三条评价的字符数少于5个字符，因此被屏蔽；第二条评价和第五条评价中字符的相同率为78%，大于70%，因此被合并为“裤子好，尺码大点”；第四条不符合上述规则，被保留。
最后，服务器以优化后的评价信息覆盖原评价信息，此时用户将看到相对可信的评价信息，包括2条，即“裤子好，尺码大点”和“裤型很好，我很喜欢，就是感觉有点薄”。
在另一个具体场景中，以网络销售的某一牛仔裤的评价信息为例，该牛仔裤有7条评价，第一条为“好”，第二条为“裤子好穿，尺码大了点”，第三条为“好”，第四条为“裤型很好，我很喜欢，就是感觉有点薄”，第五条为“裤子好看，尺码有点大”，第六条为“材质不错，穿起来也可以”，第七条为“很舒服哇，面料我喜欢，很好很棒”。其中，第一条至第第五条分别发布于不同的IP地址，而第六条和第七条由同一IP地址在3分钟内发布。
首先、当用户在该牛仔裤的网页中发布评价信息后，该网页会刷新和呈现所有的评价信息。需要获取评价信息时，服务器从呈现网络商品的网页中抓取该网络商品的评价信息。
其次、服务器根据预设的规则对牛仔裤的网页中发布的评价信息进行优化，本场景中所用的规则是评价信息的字数少于5个字符，则该条评价被屏蔽；任意二条评价信息中字符的相同率大于等于70%，则所述二条评价信息被合并；在4分钟内，相同IP地址发布的评价次数大于等于2条，则该IP地址及其发布的评价信息被屏蔽。本场景中，第一条评价和第三条评价的字符数少于5个字符，因此被屏蔽；第二条评价和第五条评价中字符的相同率为78%，大于70%，因此被合并为“裤子好，尺码大点”；第四条不符合上述任一规则，被保留；第六条评价和第七条评价虽然字符数大于5个字符，且字符相同率为0，但是这两条评价是由同一IP地址在3分钟内发布，因此被屏蔽。
最后、服务器可以在该牛仔裤的网页中提供优化后评价信息的选项，用户可以浏览原评价信息，也可以选择浏览优化后的评价信息。当用户选择浏览优化后的评价信息时，服务器可以将优化完毕的评价信息直接在特定窗口中呈现给用户，也可以在用户点选优化后评价信息的选项时，实时优化评价信息，再在特定窗口中呈现给用户。此时用户将在特定窗口中看到相对可信的评价信息，包括2条，即“裤子好，尺码大点”和“裤型很好，我很喜欢，就是感觉有点薄”。
在本发明中还可以提供用户反馈机制，当服务器根据预设的规则屏蔽掉真实的评价信息时，用户可以在服务器提供的反馈栏目中描述实际情况，经服务器端审核后，可以将该用户的评价信息恢复到优化后的评价信息列表中。服务器还可以为用户提供了追加评价机制，当服务器根据预设的规则屏蔽掉真实的评价信息时，用户可以再次发布评价信息。
这里本发明的描述和应用都只是说明性和示意性的，并非是想要将本发明的范围限制在上述实施例中。这里所披露的实施例的变形和改变是完全可能的，对于那些本领域的普通技术人员来说，实施例的替换和等效的各种部件均是公知的。本领域技术人员还应该清楚的是，在不脱离本发明的精神或本质特征的情况下，本发明可以以其它形式、结构、布置、比例，以及用其它组件、材料和部件来实现，以及在不脱离本发明范围和精神的情况下，可以对这里所披露的实施例进行其它变形和改变。
Claims (7)
1.一种优化网络购物评价信息的方法，其特征在于，包括下列步骤：
S1、服务器获取每一项网络商品的评价信息；
S2、服务器根据预设的规则，分别对每一项网络商品的评价信息进行合并或/和屏蔽，得到优化后的评价信息；
S3、服务器向用户呈现所述优化后的评价信息。
2.如权利要求1所述的优化网络购物评价信息的方法，其特征在于，所述S1中，服务器的数据库实时记录用户的评价信息，以及服务器从其数据库中调取每一项网络商品的评价信息。
3.如权利要求1所述的优化网络购物评价信息的方法，其特征在于，所述S1中，服务器从呈现网络商品的网页中抓取该网络商品的评价信息。
4.如权利要求1所述的优化网络购物评价信息的方法，其特征在于，所述S2中，预设的规则是评价信息的字数少于设定的第一阈值，则该条评价被屏蔽；以及任意二条评价信息中字符的相同率大于等于设定的第二阈值，则所述二条评价信息被合并。
5.如权利要求1所述的优化网络购物评价信息的方法，其特征在于，所述S2中，预设的规则是在设定的第三阈值时长内，相同IP地址发布的评价次数大于等于设定的第四阈值，则该IP地址及其发布的评价信息被屏蔽。
6.如权利要求1所述的优化网络购物评价信息的方法，其特征在于，所述S3中服务器向用户呈现所述优化后的评价信息，具体是以优化后的评价信息覆盖原评价信息。
7.如权利要求1所述的优化网络购物评价信息的方法，其特征在于，所述S3中服务器向用户呈现所述优化后的评价信息，具体是服务器提供优化后评价信息的选项，当用户选择该选项时，服务器在特定窗口中向用户呈现所述优化后的评价信息。
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