CN102811241A - 远程管理方法及远程管理*** - Google Patents
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Abstract
一种远程管理方法及远程管理***。该远程管理方法包括：在一主机中执行一操作***，该操作***为支持远程桌面协议的微软窗口系列操作***，该主机安装有一远程管理程序以及一主应用程序；N个使用者装置中的M个使用者装置通过远程桌面协议与该主机形成通信并且在该主机中执行该主应用程序，N为一正整数，M为一小于或等于N的正整数；以及一管理者装置与该主机形成通信并且在该主机中执行该远程管理程序，以管理该M个使用者装置在该主机中执行该主应用程序时的使用情况。本发明可提供多种远程管理功能，藉由使用者装置连接至主机而享有独立的资源及桌面画面，且在主机安装一套主应用程序便可供所有使用者使用，主机的建立成本较低。
Description
技术领域
本发明涉及一种远程管理方法及远程管理***，尤指一种利用远程管理程序供管理者远程监控与管理使用者的使用情况的远程管理方法及远程管理***。
背景技术
目前，大多的远程管理技术(例如，云端技术)皆为使用一台专门的服务器(server)来分享资源给使用者。换句话说，所有使用者皆使用同一台专门的服务器的资源，并且未提供与使用者互动的功能以及供管理者对使用者进行监控的功能，例如，信息的沟通、发送应用程序到使用者端、监控使用者的桌面画面以及强迫中断使用者所执行的特定应用程序等。因此，公知的远程管理技术具有下列缺点：
1)需要一台专门的服务器，其建立费用较高；
2)当使用者使用服务器的资源，并没有管理程序可以供管理者监控与管理使用者；
3)没有与使用者互动的功能；以及
4)管理者无法终止使用者不该使用的资源，例如，终止不被允许执行的应用程序。
因此，需要提供一种远程管理方法及远程管理***来解决上述问题。
发明内容
本发明提供一种远程管理方法及远程管理***，其利用远程管理程序供管理者远程监控与管理使用者的使用情况，以解决上述的问题。
本发明公开一种远程管理方法，该远程管理方法包括：在一主机中执行一操作***(operating system，OS)，该操作***为支持远程桌面协议(Remote Desktop Protocol，RDP)的微软窗口系列操作***(Microsoft Windows OS)，该主机安装有一远程管理程序以及一主应用程序；N个使用者装置中的M个使用者装置通过远程桌面协议与该主机形成通信并且在该主机中执行该主应用程序，N为一正整数，M为一小于或等于N的正整数；以及一管理者装置与该主机形成通信并且在该主机中执行该远程管理程序，以管理该M个使用者装置在该主机中执行该主应用程序时的使用情况。
本发明还公开该远程管理方法还包含该远程管理程序显示一管理画面于该管理者装置，该管理画面显示对应该M个使用者装置的M个使用者图像。
本发明还公开该远程管理方法还包含该管理者装置在该主机中执行该远程管理程序，以在该主机中新增、删除或修改该N个使用者装置关于该主应用程序的使用账号。
本发明还公开该远程管理方法还包含该管理者装置在该主机中执行该远程管理程序，以将该M个使用者装置中的至少其中之一登入或退出该主应用程序。
本发明还公开该远程管理方法还包含在一预定使用时间到达时，该远程管理程序将该M个使用者装置中的至少其中之一退出该主应用程序。
本发明还公开该远程管理方法还包含该管理者装置在该主机中执行该远程管理程序，以从该主机传送一信息、一文件和/或一附属应用程序至该M个使用者装置中的至少其中之一。
本发明还公开该远程管理方法还包含若该附属应用程序为一桌面撷取程序，该桌面撷取程序撷取该M个使用者装置中的至少其中之一的桌面画面，且将撷取的桌面画面回传至该主机，以供该管理者装置存取。
本发明还公开该远程管理方法还包含该桌面撷取程序每经过一预定时间更新一次储存于该主机的该M个使用者装置中的至少其中之一的桌面画面。
本发明还公开该远程管理方法还包含该管理者装置在该主机中执行该远程管理程序，以终止该M个使用者装置中的至少其中之一在该主机中执行的一附属应用程序和/或一网页。
本发明还公开该远程管理方法还包含当该M个使用者装置中的至少其中之一在该主机中执行的附属应用程序的数量超出一预定值时，该远程管理程序终止超出的附属应用程序。
本发明还公开该远程管理方法还包含当该M个使用者装置中的至少其中之一在该主机中执行的该附属应用程序的执行时间超出一预定值时，该远程管理程序终止该附属应用程序。
本发明还公开该远程管理方法还包含当该M个使用者装置中的至少其中之一在该主机中执行的该附属应用程序不被允许执行时，该远程管理程序终止该附属应用程序。
本发明还公开一种远程管理***，该远程管理***包括：一主机，该主机用以执行一操作***，该操作***为支持远程桌面协议的微软窗口系列操作***，该主机安装有一远程管理程序以及一主应用程序；N个使用者装置，该N个使用者装置中的M个使用者装置通过远程桌面协议与该主机形成通信并且在该主机中执行该主应用程序，N为一正整数，M为一小于或等于N的正整数；以及一管理者装置，该管理者装置与该主机形成通信并且在该主机中执行该远程管理程序，以管理该M个使用者装置在该主机中执行该主应用程序时的使用情况。
综上所述，本发明的远程管理方法及远程管理***利用远程管理程序供管理者远程监控与管理使用者的使用情况。远程管理程序可提供管理者下列功能：
1)监控功能：管理者可以监控使用者的使用情况；
2)连接管理功能：管理者可以管理使用者连接至主机的数量；
3)账号管理功能：管理者可以为不同的使用者建立分别的使用账号；
4)终止程序功能：管理者可以终止特定使用者不该执行的特定应用程序；
5)沟通功能：管理者可以传送信息与使用者沟通；
6)文件/程序传送功能：管理者可以传送特定的文件或应用程序至特定使用者的桌面画面；
7)布告栏功能：若有一使用者装置为数字看板(digital signage)，管理者可以将特定的文件或信息传送至此数字看板；以及
8)多屏幕输出功能：若管理者装置包含两个屏幕，则管理者可利用一个屏幕监控使用者的使用情况，并且利用另一个屏幕播放特定的文件或信息；若管理者装置包含一便携式电子装置(例如，平板计算机)，则管理者即可四处走动，并且通过此便携式电子装置以无线的方式控制主机，以对使用者进行监控与管理。
此外，用来安装远程管理程序的主机可为服务器或一般的桌上型计算机，并且搭配支持远程桌面协议的微软窗口系列操作***，故本发明的主机的建立成本较低。每一个使用者皆可藉由分别的使用者装置连接至主机，而享有各自独立的资源以及桌面画面。在特定的使用权限下，只需在主机安装一套主应用程序，所有使用者皆可使用此主应用程序，而不需在每一个使用者装置分别安装主应用程序。
关于本发明的优点与精神可以藉由以下的发明详述及所附附图得到进一步的了解。
附图说明
图1为本发明一实施例的远程管理***的示意图。
图2为图1中的远程管理***的功能方框图。
图3为本发明一实施例的远程管理方法的流程图。
图4为远程管理程序提供账号管理功能的流程图。
图5为远程管理程序提供连接管理功能的流程图。
图6为远程管理程序提供桌面管理功能的流程图。
图7为远程管理程序提供程序管理功能的流程图。
图8为远程管理程序所显示的管理画面的示意图。
主要组件符号说明：
具体实施方式
请参阅图1以及图2，图1为本发明一实施例的远程管理***1的示意图，图2为图1中的远程管理***1的功能方框图。如图1所示，远程管理***1包含一主机10、N个使用者装置12a-12f以及一管理者装置14。在此实施例中，N等于六，但不以此为限。换言之，N只要是一正整数即可。如图2所示，主机10用以执行一操作***100，其中操作***100为支持远程桌面协议的微软窗口系列操作***(例如，Windows 2000、WindowsXP、Windows 7等)，且主机10安装有一远程管理程序102以及一主应用程序104(例如，教育软件程序)。需说明的是，主机10可为服务器或一般的桌上型计算机，并且搭配支持远程桌面协议的微软窗口系列操作***，故本发明的主机10的建立成本较低。
在此实施例中，每一个使用者装置12a-12e可分别供对应的使用者16a-16e使用且分别包含一显示器120(例如，液晶显示器)以及一计算机分享器122(例如，Ncomputing计算机分享解决方案系列)，其中每一个显示器120分别电性连接于对应的计算机分享器122，且每一个计算机分享器122皆执行与主机10相同的操作***100。使用者装置12f可包含一数字看板124以及一信号处理器126，其中数字看板124电性连接于信号处理器126。此外，每一个计算机分享器122与信号处理器126可分别以有线的方式连接于路由器(router)17，且路由器17连接于主机10，使得六个使用者装置12a-12f中的M个使用者装置可分别通过远程桌面协议与主机10形成通信。在此实施例中，M等于六，但不以此为限。换言之，M只要是一小于或等于N的正整数即可。需说明的是，每一个计算机分享器122与信号处理器126亦可分别以无线的方式与主机10形成通信，不以上述的有线的方式为限，视实际应用而定。
在此实施例中，管理者装置14供管理者18对使用者装置12a-12f的使用情况进行监控与管理。如图1所示，管理者装置14可包含一投影机140、一投影屏幕142、一显示器144(例如，液晶显示器)以及一便携式电子装置146(例如，平板计算机)。投影机140与显示器144分别电性连接于主机10，而与主机10形成通信。便携式电子装置146可通过连接于路由器17的无线网络桥接器(access point，AP)20以无线的方式与主机10形成通信。藉此，管理者18可利用显示器144监控使用者16a-16e的使用情况，并且利用投影机140与投影屏幕142播放特定的文件或信息。此外，管理者18可以将特定的文件或信息传送至上述的数字看板124，以供使用者16a-16e观看。再者，管理者18亦可四处走动，并且通过便携式电子装置146以无线的方式控制主机10，以对使用者16a-16e进行监控与管理。
需说明的是，上述的使用者装置12a-12f与管理者装置14的组成仅为用以说明本发明的技术特点的一实施例，本发明并不以此为限。使用者装置12a-12f与管理者装置14只要可与主机10形成通信，并且可供使用者16a-16e与管理者18进行操作与观看信息即可。
请参阅图3，图3为本发明一实施例的远程管理方法的流程图。图3中的远程管理方法利用图1、图2中的远程管理***1来实现。首先，执行步骤S100，在主机10中执行操作***100，其中操作***100为支持远程桌面协议的微软窗口系列操作***，且主机10安装有远程管理程序102以及主应用程序104。接着，执行步骤S102，N个使用者装置12a-12f中的M个使用者装置通过远程桌面协议与主机10形成通信并且在主机10中执行主应用程序104，其中N为一正整数，且M为一小于或等于N的正整数。接着，执行步骤S104，管理者装置14与主机10形成通信并且在主机10中执行远程管理程序102，以管理M个使用者装置12a-12f在主机10中执行主应用程序104时的使用情况。
本发明的远程管理程序102可提供管理者18多种监控与管理的功能，将一一说明如下。
请参阅图4，图4为远程管理程序102提供账号管理功能的流程图。首先，执行步骤S200，管理者18使用管理者装置14在主机10中执行远程管理程序102的账号管理功能，以获得所有的使用账号。接着，分别执行步骤S202、S204、S206，管理者18决定是否欲新增、删除或修改对应使用者16a-16e的使用者装置12a-12e关于主应用程序104的使用账号。若管理者18欲新增使用账号，则执行步骤S208，新增使用账号；若管理者18欲删除使用账号，则执行步骤S210，删除使用账号；若管理者18欲修改使用账号，则执行步骤S212，修改使用账号；若管理者18不新增、删除或修改使用账号，则执行步骤S214，结束账号管理功能。藉此，管理者18即可在主机10中为不同的使用者16a-16e新增、删除或修改分别的使用账号。在实际应用中，此账号管理功能可藉由微软窗口系列操作***中的“WTS Enumeration Session(枚举会话)”应用程序界面(Application ProgrammingInterface，API)来实现。
请参阅图5，图5为远程管理程序102提供连接管理功能的流程图。首先，执行步骤S300，管理者18使用管理者装置14在主机10中执行远程管理程序102的连接管理功能，以从特定的使用者16a-16e获得相关信息。接着，管理者18可决定是否欲将对应使用者16a-16e的使用者装置12a-12e中的至少其中之一登入或退出主应用程序104(步骤S302)，若是，则执行步骤S304，登入或退出使用者，若否，则执行步骤S318，结束连接管理功能。藉此，管理者18即可管理使用者连接至主机10的数量。此外，管理者18可决定是否欲传送一信息、一文件和/或一附属应用程序至使用者装置12a-12f中的至少其中之一(步骤S306)，若是，则执行步骤S308，传送信息、文件和/或附属应用程序，若否，则执行步骤S318，结束连接管理功能。藉此，管理者18即可传送信息、文件和/或一附属应用程序与使用者沟通。此外，管理者18可决定是否欲终止使用者装置12a-12f中的至少其中之一在主机10中执行的一附属应用程序(例如，小画家)和/或一网页(例如，色情网页)(步骤S310)，若是，则执行步骤S312，终止附属应用程序和/或网页，若否，则执行步骤S318，结束连接管理功能。藉此，管理者18即可终止特定使用者不该执行的特定应用程序和/或网页。此外，在一预定使用时间(例如，十分钟)到达时，远程管理程序102可设定为自动将对应使用者16a-16e的使用者装置12a-12e中的至少其中之一退出主应用程序104，其中在步骤S314中判断预定使用时间是否到达，若是，则执行步骤S316，退出使用者，若否，则执行步骤S318，结束连接管理功能。在实际应用中，此连接管理功能可藉由微软窗口系列操作***中的“WTS Logoff Session(退出会话)”应用程序界面来实现。
请参阅图6，图6为远程管理程序102提供桌面管理功能的流程图。首先，执行步骤S400，管理者18使用管理者装置14在主机10中执行远程管理程序102的桌面管理功能，以从特定的使用者16a-16e获得相关信息。接着，执行步骤S402，管理者18决定是否欲监控对应使用者16a-16e的使用者装置12a-12e中的至少其中之一的桌面画面，若是，则执行步骤S404，执行远程管理程序102，以从主机10传送一桌面撷取程序至特定的使用者的使用者装置。此时，桌面撷取程序会撷取此特定使用者装置的桌面画面，且将撷取的桌面画面回传至主机10。管理者18即可使用管理者装置14从主机10存取此特定使用者装置的桌面画面，以将此特定使用者装置的桌面画面显示于管理者装置14的显示器144上，以进行监控。在此实施例中，桌面撷取程序可设定为每经过一预定时间(例如，五秒)更新一次储存于主机10的特定使用者装置的桌面画面，以使管理者18可随时掌握特定使用者的最新使用情况。若管理者18决定不对使用者进行监控，则执行步骤S406，结束桌面管理功能。在实际应用中，此桌面管理功能可藉由微软窗口系列操作***中的“CreateCompatible Bitmap(创建兼容位图)”应用程序界面来实现。
请参阅图7，图7为远程管理程序102提供程序管理功能的流程图。首先，执行步骤S500，管理者18使用管理者装置14在主机10中执行远程管理程序102，以从特定的使用者16a-16e获得相关信息。当远程管理程序102被执行时，远程管理程序102的程序管理功能即会被启动，以判断是否欲启动特定的程序或应用功能(步骤S502)，若是，则选择性地执行步骤S504、S508、S512，若否，则执行步骤S516，结束程序管理功能。在步骤S504中，远程管理程序102会判断使用者装置12a-12e中的至少其中之一在主机10中执行的附属应用程序的数量是否超出一预定值(例如，十个)，若是，则执行步骤S506，终止超出的附属应用程序，若否，则执行步骤S516，结束程序管理功能。在步骤S508中，远程管理程序102会判断使用者装置12a-12e中的至少其中之一在主机10中执行的附属应用程序的执行时间是否超出一预定值(例如，五分钟)，若是，则执行步骤S510，终止此附属应用程序，若否，则执行步骤S516，结束程序管理功能。在步骤S512中，远程管理程序102会判断使用者装置12a-12e中的至少其中之一在主机10中执行的附属应用程序的执行时间是否被允许执行，若是，则执行步骤S516，结束程序管理功能，若否，则执行步骤S514，终止此附属应用程序。在实际应用中，此程序管理功能可藉由微软窗口系列操作***中的“WTS Terminate Process(终止进程)”应用程序界面来实现。
请参阅图8，图8为远程管理程序102所显示的管理画面的示意图。当管理者18使用管理者装置14在主机10中执行远程管理程序102时，远程管理程序102即会显示如图8所示的管理画面于管理者装置14的显示器144和/或便携式电子装置146(如图1所示)。如图8所示，管理画面显示对应使用者装置12a-12e的使用者图像22a-22e。在实际应用中，此机制可藉由微软窗口系列操作***中的“WTS Enumeration Session”应用程序界面来实现。管理者18可点选管理画面中的使用者图像22a-22e以对使用者装置12a-12e的使用情况进行监控与管理。
相比先前技术，本发明的远程管理方法及远程管理***利用远程管理程序供管理者远程监控与管理使用者的使用情况。远程管理程序可提供管理者下列功能：
1)监控功能：管理者可以监控使用者的使用情况；
2)连接管理功能：管理者可以管理使用者连接至主机的数量；
3)账号管理功能：管理者可以为不同的使用者建立分别的使用账号；
4)终止程序功能：管理者可以终止特定使用者不该执行的特定应用程序；
5)沟通功能：管理者可以传送信息与使用者沟通；
6)文件/程序传送功能：管理者可以传送特定的文件或应用程序至特定使用者的桌面画面；
7)布告栏功能：若有一使用者装置为数字看板，管理者可以将特定的文件或信息传送至此数字看板；以及
8)多屏幕输出功能：若管理者装置包含两个屏幕，则管理者可利用一个屏幕监控使用者的使用情况，并且利用另一个屏幕播放特定的文件或信息；若管理者装置包含一便携式电子装置(例如，平板计算机)，则管理者即可四处走动，并且通过此便携式电子装置以无线的方式控制主机，以对使用者进行监控与管理。
此外，用来安装远程管理程序的主机可为服务器或一般的桌上型计算机，并且搭配支持远程桌面协议的微软窗口系列操作***，故本发明的主机的建立成本较低。每一个使用者皆可藉由分别的使用者装置连接至主机，而享有各自独立的资源以及桌面画面。在特定的使用权限下，只需在主机安装一套主应用程序，所有使用者皆可使用此主应用程序，而不需在每一个使用者装置分别安装主应用程序。
以上所述仅为本发明的较佳实施例，凡是根据本发明权利要求书的范围所作的等同变化与修饰，皆应属本发明的涵盖范围。
Claims (24)
1.一种远程管理方法，该远程管理方法包括：
在一主机中执行一操作***，该操作***为支持远程桌面协议的微软窗口系列操作***，该主机安装有一远程管理程序以及一主应用程序；
N个使用者装置中的M个使用者装置通过远程桌面协议与该主机形成通信并且在该主机中执行该主应用程序，N为一正整数，M为一小于或等于N的正整数；以及
一管理者装置与该主机形成通信并且在该主机中执行该远程管理程序，以管理该M个使用者装置在该主机中执行该主应用程序时的使用情况。
2.如权利要求1所述的远程管理方法，还包括：
该远程管理程序显示一管理画面于该管理者装置，该管理画面显示对应该M个使用者装置的M个使用者图像。
3.如权利要求1所述的远程管理方法，还包括：
该管理者装置在该主机中执行该远程管理程序，以在该主机中新增、删除或修改该N个使用者装置关于该主应用程序的使用账号。
4.如权利要求1所述的远程管理方法，还包括：
该管理者装置在该主机中执行该远程管理程序，以将该M个使用者装置中的至少其中之一登入或退出该主应用程序。
5.如权利要求4所述的远程管理方法，还包括：
在一预定使用时间到达时，该远程管理程序将该M个使用者装置中的至少其中之一退出该主应用程序。
6.如权利要求1所述的远程管理方法，还包括：
该管理者装置在该主机中执行该远程管理程序，以从该主机传送一信息、一文件和/或一附属应用程序至该M个使用者装置中的至少其中之一。
7.如权利要求1所述的远程管理方法，还包括：
若该附属应用程序为一桌面撷取程序，该桌面撷取程序撷取该M个使用者装置中的至少其中之一的桌面画面，且将撷取的桌面画面回传至该主机，以供该管理者装置存取。
8.如权利要求7所述的远程管理方法，还包括：
该桌面撷取程序每经过一预定时间更新一次储存于该主机的该M个使用者装置中的至少其中之一的桌面画面。
9.如权利要求1所述的远程管理方法，还包括：
该管理者装置在该主机中执行该远程管理程序，以终止该M个使用者装置中的至少其中之一在该主机中执行的一附属应用程序和/或一网页。
10.如权利要求9所述的远程管理方法，还包括：
当该M个使用者装置中的至少其中之一在该主机中执行的附属应用程序的数量超出一预定值时，该远程管理程序终止超出的附属应用程序。
11.如权利要求9所述的远程管理方法，还包括：
当该M个使用者装置中的至少其中之一在该主机中执行的该附属应用程序的执行时间超出一预定值时，该远程管理程序终止该附属应用程序。
12.如权利要求9所述的远程管理方法，还包括：
当该M个使用者装置中的至少其中之一在该主机中执行的该附属应用程序不被允许执行时，该远程管理程序终止该附属应用程序。
13.一种远程管理***，该远程管理***包括：
一主机，该主机用以执行一操作***，该操作***为支持远程桌面协议的微软窗口系列操作***，该主机安装有一远程管理程序以及一主应用程序；
N个使用者装置，该N个使用者装置中的M个使用者装置通过远程桌面协议与该主机形成通信并且在该主机中执行该主应用程序，N为一正整数，M为一小于或等于N的正整数；以及
一管理者装置，该管理者装置与该主机形成通信并且在该主机中执行该远程管理程序，以管理该M个使用者装置在该主机中执行该主应用程序时的使用情况。
14.如权利要求13所述的远程管理***，其中该远程管理程序显示一管理画面于该管理者装置，该管理画面显示对应该M个使用者装置的M个使用者图像。
15.如权利要求13所述的远程管理***，其中该管理者装置在该主机中执行该远程管理程序，以在该主机中新增、删除或修改该N个使用者装置关于该主应用程序的使用账号。
16.如权利要求13所述的远程管理***，其中该管理者装置在该主机中执行该远程管理程序，以将该M个使用者装置中的至少其中之一登入或退出该主应用程序。
17.如权利要求16所述的远程管理***，其中在一预定使用时间到达时，该远程管理程序将该M个使用者装置中的至少其中之一退出该主应用程序。
18.如权利要求13所述的远程管理***，其中该管理者装置在该主机中执行该远程管理程序，以从该主机传送一信息、一文件和/或一附属应用程序至该M个使用者装置中的至少其中之一。
19.如权利要求13所述的远程管理***，其中若该附属应用程序为一桌面撷取程序，该桌面撷取程序撷取该M个使用者装置中的至少其中之一的桌面画面，且将撷取的桌面画面回传至该主机，以供该管理者装置存取。
20.如权利要求19所述的远程管理***，其中该桌面撷取程序每经过一预定时间更新一次储存于该主机的该M个使用者装置中的至少其中之一的桌面画面。
21.如权利要求13所述的远程管理***，其中该管理者装置在该主机中执行该远程管理程序，以终止该M个使用者装置中的至少其中之一在该主机中执行的一附属应用程序和/或一网页。
22.如权利要求21所述的远程管理***，其中当该M个使用者装置中的至少其中之一在该主机中执行的附属应用程序的数量超出一预定值时，该远程管理程序终止超出的附属应用程序。
23.如权利要求21所述的远程管理***，其中当该M个使用者装置中的至少其中之一在该主机中执行的该附属应用程序的执行时间超出一预定值时，该远程管理程序终止该附属应用程序。
24.如权利要求21所述的远程管理***，其中当该M个使用者装置中的至少其中之一在该主机中执行的该附属应用程序不被允许执行时，该远程管理程序终止该附属应用程序。
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