CN102710755A - 终端用户社交网的数据挖掘方法、相关方法、装置和*** - Google Patents

终端用户社交网的数据挖掘方法、相关方法、装置和*** Download PDF

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刘赫伟
唐东
王绍宇
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Abstract

本发明实施例公开了一种终端用户社交网的数据挖掘方法、相关方法、装置和***。本发明实施例通过获取终端的用户标识,然后,一方面利用该用户标识获取用户的通信记录,根据用户标识和通信记录得到第一社交信息;另一方面根据该用户标识获取用户访问的社交网络服务的数据包,根据用户标识和该数据包得到第二社交信息;再一方面,还可以根据该用户标识获取用户在互联网上发布的信息,然后根据用户标识和该发布的信息得到第三社交信息;最后利用第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息来建立或更新用户社交资料库,从而形成一个场景丰富、内容详细、信息全面的社交网络,方便于提高各种需要基于社交网络而进行操作的业务的效率。

Description

终端用户社交网的数据挖掘方法、相关方法、装置和***
技术领域
本发明涉及通信技术领域,具体涉及一种终端用户社交网的数据挖掘方法、相关方法、装置和***。
背景技术
随着移动宽带技术和互联网的发展,近年来,社交网络服务(SNS,SocialNetwork Service)已成为移动互联网的热点和发展趋势之一。利用用户的社交网信息可以开展多种商业业务,如商品推荐、精准广告营销等,另外此类信息对安全、媒体等行业或部门也具有重要意义。
现有技术一般由通过用户自行导入社交关系信息,比如自行导入通信录,或其他的社交网络服务数据来建立或更新用户的社交网络,但是,由于用户担心安全和隐私,在多数情况下不愿上传手机通讯录及提供其他社交网络服务服务联系人信息,而运营商自有的社交网络服务数据数量也十分有限,所以,所能建立起来的社交网络建立场景较为单一。
发明内容
本发明实施例提供一种终端用户社交网的数据挖掘方法、相关方法、装置和***,能基于用户对终端和各种社交网络服务的使用行为进行分析,自行建立或更新社交网络。
一种终端用户社交网的数据挖掘方法,包括:
获取终端的用户标识;
根据所述用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,所述第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
根据所述用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据所述用户标识和所述数据包得到第二社交信息,所述第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息,所述第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库。
一种终端用户社交网的数据挖掘装置,包括:
用户标识获取单元,用于获取终端的用户标识;
第一处理单元,用于根据所述用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,所述第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
第二处理单元,用于根据所述用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据所述用户标识和所述数据包得到第二社交信息,所述第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
第三处理单元,用于根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息,所述第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
管理单元,用于利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库。
一种广告投放方法,包括:
获取终端的用户标识;
根据所述用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,所述第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
根据所述用户标识获取用户访问的社交网络服务的应用数据包,根据所述用户标识和所述数据包得到第二社交信息,所述第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息,所述第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库;
以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;
根据所述用户社交资料通过用户建模和预置的推荐算法,得到推荐目标用户群组;
向所述推荐目标用户群组发送广告信息。
一种广告投放***,包括广告投放装置和本发明实施例提供的任一种终端用户社交网的数据挖掘装置;
广告投放装置,用于以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;根据所述用户社交资料通过用户建模和预置的推荐算法,得到推荐目标用户群组;向所述推荐目标用户群组发送广告信息。
一种***方法,包括:
获取终端的用户标识;
根据所述用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,所述第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
根据所述用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据所述用户标识和所述数据包得到第二社交信息,所述第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息,所述第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库;
以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;
根据所述用户社交资料对用户身份进行识别,得到识别结果;
利用识别结果对用户异常的网络行为进行重定向处理或分层流量控制。
一种******,包括***装置和本发明实施例提供的任一种终端用户社交网的数据挖掘装置;
***装置,用于以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;根据所述用户社交资料对用户身份进行识别,得到识别结果;利用识别结果对用户异常的网络行为进行重定向处理或分层流量控制。
一种社交网络分析***,其特征在于,包括:
用户标识获取子***,用于获取终端的用户标识;
通信记录分析子***,用于根据所述用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,所述第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
上网数据分析子***,用于根据所述用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据所述用户标识和所述数据包得到第二社交信息,所述第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
互联网社交分析子***,用于根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息,所述第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
用户社交资料库管理子***,利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库;
存储设备,用于保存用户社交资料库。
一种社交网络***,包括应用服务***和本发明实施例提供的任一种用户社交分析***;
所述应用服务***,用于基于所述用户社交资料库提供第三方社交网络服务。
一种通信***,包括运营商电信网络***、社交网络服务提供***和本发明实施例提供的任一种社交网络***;
运营商电信网络***,用于从终端的上网记录中解析出终端的用户标识,向社交网络***提供终端的用户标识和用户的通信记录;
社交网络服务提供***,用于向社交网络***提供社交网络服务的数据包和用户在互联网上发布的信息。
本发明实施例通过获取终端的用户标识,然后,一方面利用该用户标识获取用户的通信记录,根据用户标识和通信记录得到第一社交信息;另一方面根据该用户标识获取用户访问的社交网络服务的数据包,根据用户标识和该数据包得到第二社交信息;再一方面,还可以根据该用户标识获取用户在互联网上发布的信息,然后根据用户标识和该发布的信息得到第三社交信息;最后利用第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息来建立或更新用户社交资料库,从而形成一个多方面的社交网络。相对于现有技术中只能基于运营商自有的社交网络服务数据来建立场景单一的社交网络而言,采用本方案所建立起来的社交网络场景更为丰富,内容更加详细,也就是说,本方案可以基于用户对终端和各种社交网络服务的使用行为进行分析,自行建立一个信息全面的社交网络,有利于提高各种需要基于社交网络而进行操作的业务的效率,比如,如果将该社交网络应用于广告投放中,则可以提高广告投放的精确性,又比如,如果将该社交网络应用于网络监管中,则有利于对用户身份进行识别和网络行为进行监管,等等。
附图说明
为了更清楚地说明本发明实施例中的技术方案,下面将对实施例描述中所需要使用的附图作简单地介绍,显而易见地,下面描述中的附图仅仅是本发明的一些实施例,对于本领域技术人员来讲,在不付出创造性劳动的前提下,还可以根据这些附图获得其他的附图。
图1是本发明实施例提供的终端用户社交网的数据挖掘方法的流程图;
图2a是本发明实施例提供的终端用户社交网的数据挖掘方法的另一流程图;
图2b是第二社交信息的关系示例图;
图3是本发明实施例提供的终端用户社交网的数据挖掘装置的结构示意图;
图4a是本发明实施例提供的广告投放方法的流程图;
图4b是本发明实施例提供的广告投放***的结构示意图;
图5a是本发明实施例提供的***方法的流程图;
图5b是本发明实施例提供的******的结构示意图;
图6是本发明实施例提供的社交网络分析***的场景示意图;
图7是本发明实施例提供的社交网络分析***的结构示意图;
图8是本发明实施例提供的社交网络***的结构示意图;
图9是本发明实施例提供的通信***的结构示意图。
具体实施方式
下面将结合本发明实施例中的附图,对本发明实施例中的技术方案进行清楚、完整地描述,显然,所描述的实施例仅仅是本发明一部分实施例,而不是全部的实施例。基于本发明中的实施例,本领域技术人员在没有作出创造性劳动前提下所获得的所有其他实施例,都属于本发明保护的范围。
本发明实施例提供一种终端用户社交网的数据挖掘方法、相关方法、装置和***。以下分别进行详细说明。
实施例一、
本发明实施例将从终端用户社交网的数据挖掘装置的角度进行描述。
一种终端用户社交网络的数据挖掘方法,包括:获取终端的用户标识;根据该用户标识获取用户的通信记录,根据该用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,其中,该第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息等信息;根据该用户标识获取用户访问的社交网络服务的数据包,根据该用户标识和数据包得到第二社交信息,其中,该第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息等信息;根据该用户标识或第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据该用户标识和发布的信息得到第三社交信息,其中,第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;利用第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库,简称社交网。
参见图1,具体流程可以如下:
101、获取终端的用户标识,其中,该终端具体可以为手机、平板电脑、或笔记本电脑等可介入运营商网络的各个终端设备,用户标识具体可以为手机号码、使用3G上网卡的无线业务号码或固定宽带的固话号码等能够识别用户身份的标识。
102、根据步骤101中得到的用户标识获取用户的通信记录,根据该用户标识和通信记录得到相应的社交信息,在本发明实施例中称为第一社交信息。例如,具体可以如下:
(1)根据用户标识从计费***获取用户的通信记录,比如具体可以是通话、短信或彩信等手机通信业务记录。
(2)根据通信记录获取联系人信息;
需说明的是,为了描述方便,在本发明实施例中将该根据通信记录获取到的联系人信息称为第一联系人信息,其中,该第一联系人信息的内容具体可以根据实际应用的需求进行设置,比如联系人的手机号码或短号等等信息,此外,还可以包括联系人的姓名、性别、工作单位、家庭地址和/或爱好等其他信息。
(3)将第一联系人信息和用户标识进行关联,以得到第一社交信息。
比如,以用户标识具体为手机号码,通信记录具体为手机的通话记录为例,则此时具体可以根据手机号码从计费***获取用户的话费单,从话费单中提取出各个联系人信息,在本发明实施例中称为第一联系人信息),然后将第一联系人信息和该用户的手机号码进行关联,即可得到关于该手机用户和其他手机用户之间的关联关系,即本发明实施例所称的第一社交信息。
103、根据用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据用户标识和用户访问的社交网络服务应用的数据包得到相应的社交信息,在本发明实施例中称为第二社交信息;例如,具体可以如下:
(1)根据用户标识从网关通用分组无线服务技术支持节点(GGSN,Gateway General Packet Radio Service Support Node)或业务控制网关(SCG,Service Control Gateway)获取用户访问的社交网络服务应用的数据包;
(2)通过深度报文检测技术(DIP,Deep Packet Inspection)和/或用户行为分析技术(UBA,User Behavior Analysis)对该用户访问的社交网络服务应用的数据包进行解析,以抽取用户账号和/或联系人信息。
为了描述方便,在本发明实施例中,将通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对数据包进行解析而抽取到的用户账号称为第一用户账号,将通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对数据包进行解析而抽取到的联系人信息称为第二联系人信息。
其中,该第一用户账号和第二联系人信息的内容具体可以根据实际应用的需求进行设置,比如,第一用户账号具体可以为用户的邮箱、用户的昵称或用户的QQ号码等登录标识;第二联系人信息具体可以为联系人的手机号码或短号等等信息,此外,第二联系人信息还可以包括联系人的姓名、性别、工作单位、家庭地址和/或爱好等其他信息。
(3)将第一用户账号和/或第二联系人信息,与用户标识进行关联,以得到第二社交信息。
例如,以用户标识具体为手机号码,社交网络服务具体为微博为例,则此时具体可以如下:
(a)根据手机号码从GGSN或SCG或宽带远程接入服务器(BRAS,Broadband Remote Access Server)获取用户访问的微博的数据包,从该微博的数据包中提取出与此微博相关的其他用户的用户账号,比如该用户所关注的微博用户的用户账号,和/或关注该用户的其他微博用户的用户账号等等,在本发明实施例中称为第一用户账户,然后将第一用户账号和该用户的手机号码进行关联,即可得到关于该手机用户和其他微博用户之间的关联关系,即本发明实施例所称的第二社交信息。或者,
(b)根据手机号码从GGSN或SCG或BRAS获取用户访问的微博的数据包,从该微博的数据包中提取出与此相关的各个联系人信息,比如该用户所关注的微博用户的联系人信息,和/或关注该用户的其他微博用户的联系人信息等等,在本发明实施例中称为第二联系人信息,然后将第二联系人信息和该用户的手机号码进行关联,即可得到关于该手机用户和其他微博用户之间的关联关系,即本发明实施例所称的第二社交信息。或者,
(c)根据手机号码从GGSN或SCG或BRAS获取用户访问的微博的数据包,从该微博的数据包中提取出与此微博相关的其他用户的用户账号和各个联系人信息,即第一用户账户和第二联系人信息,然后将第一用户账号、第二联系人信息和该用户的手机号码三者进行关联,即可得到关于该手机用户和其他微博用户之间的关联关系,即本发明实施例所称的第二社交信息。
与此类推,其他社交网络服务也可以采用如上方式形成相应的社交信息。需说明的是,本发明实施例中的第二社交信息具体可以包括单个的社交网络服务应用形成的社交信息,也可以包括多个社交网络服务应用形成的社交信息,比如,具体可以包括基于QQ应用所得到的社交信息、和/或基于某网站微博所得到的社交信息、和/或基于某社交网所得到的社交信息,等等。
104、根据用户标识或步骤102中得到的第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据该用户标识/第一用户账号和该发布的信息得到相应的社交信息,在本发明实施例中称为第三社交信息;例如,具体可以如下:
(1)根据用户标识获取用户在互联网上发布的信息;或者,
根据第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息;
比如,具体可以根据用户标识或第一用户账号,通过用户所访问的社交网络服务来获取用户在互联网上发布的信息。
(2)通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对该发布的信息进行解析,以抽取第二用户账号和/或第三联系人信息;
其中,该第二用户账号和第三联系人信息的内容具体可以根据实际应用的需求进行设置,比如,第二用户账号具体可以为用户的邮箱、用户的昵称或用户的QQ号码等登录标识;第三联系人信息具体可以为联系人的手机号码或短号等等信息,此外,第三联系人信息还可以包括联系人的姓名、性别、工作单位、家庭地址和/或爱好等其他信息。
(3)将所述第二用户账号和/或第三联系人信息,与所述用户标识进行关联,以得到第三社交信息。
比如,通过用户在微博网站上发表的文字和图片,获取与这些文字和图片相关的评论,通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对评论进行分析,以此来确定评论发表者与本用户的关系,比如是普通访客还是好友,等等,从而得到相应的用户账号和/或联系人信息,即得到第二用户账号和/或第三联系人信息,将“第二用户账号和/或第三联系人信息”与用户标识进行关联,即可得到第三社交信息。
需说明的是,第一用户账号指的是从用户访问的社交网络服务应用的数据包中解析出的用户账号,第二用户账号指的是从用户在互联网上发布的信息中解析出的用户账号,第一用户账号和第二用户账号可以相同也可以不同。
105、利用步骤102得到的第一社交信息、步骤103得到的第二社交信息和步骤104得到的第三社交信息建立或更新用户社交资料库。例如,具体可以如下:
以用户标识为索引,将第一社交信息中的第一联系人信息、第二社交信息中的第一用户账号和/或第二联系人信息、以及第三社交信息中的第二用户账号和/或第三联系人信息进行整合,得到用户社交资料库。
由上可知,本实施例通过获取终端的用户标识,然后,一方面利用该用户标识获取用户的通信记录,根据用户标识和通信记录得到第一社交信息;另一方面根据该用户标识获取用户访问的社交网络服务的数据包,根据用户标识和该数据包得到第二社交信息;再一方面,还可以根据该用户标识获取用户在互联网上发布的信息,然后根据用户标识和该发布的信息得到第三社交信息;最后利用第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息来建立或更新用户社交资料库,从而形成一个多方面的社交网络。相对于现有技术中只能基于运营商自有的社交网络服务数据来建立场景单一的社交网络而言,采用本方案所建立起来的社交网络场景更为丰富,内容更加全面、详细和准确。
实施例二、
根据实施例所描述的方法,以下将举例作进一步详细说明。
参见图7,该图为社交网络分析***的示意图,该社交网络分析***包括用于存放用户社交资料库的存储子***、用户标识获取子***、通信记录分析子***、上网数据分析子***、互联网社交分析子***和用户社交资料库管理子***,具体如下:
(1)用户标识获取子***
该用户标识获取子***,主要用于获取终端的用户标识,其中,该终端具体可以为手机、平板电脑、或笔记本电脑等可介入运营商网络的各个终端设备,用户标识具体可以为手机号码、使用3G上网卡的无线业务号码或固定宽带的固话号码等能够识别用户身份的标识。
(2)通信记录分析子***;
该通信记录分析子***,主要用于根据终端的用户标识,比如手机号码分析用户的通信记录,比如通话、短信和/或彩信等手机通信业务记录,以获取第一联系人信息,然后将第一联系人信息和用户标识(比如手机号码)进行关联,以得到第一社交信息。
(3)上网数据分析子***;
上网数据分析子***,主要用于根据终端的用户标识如手机号码通过用户上网的统一资源定位符(URL,Uniform/Universal Resource Locator)识别出用户所访问的社交网络服务,并从GGSN或SCG或BRAS中获取用户访问的社交网络服务的数据包,然后借助深度报文检测技术或用户行为分析技术对获取到的数据包进行解析,以抽取第一用户账号和/或第二联系人信息,然后将“第一用户账号和/或第二联系人信息”与用户标识(比如手机号码)进行关联,以得到第二社交信息。
(4)互联网社交分析子***;
互联网社交分析子***,主要用于根据终端的用户标识获取用户在互联网上发布的信息,比如通过已获得的用户社交网络服务的帐号,追踪其在互联网上的个人空间、博客等渠道发布的信息,然后通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对所述发布的信息进行解析,以抽取第二用户账号和/或第三联系人信息,将“第二用户账号和/或第三联系人信息”与用户标识进行关联,即可得到第三社交信息。
(5)用户社交资料库管理子***;
用户社交资料库管理子***,主要用于以终端的用户标识为索引,将通信记录分析子***得到的第一社交信息中的第一联系人信息、上网数据分析子***得到的第二社交信息中的第一用户账号和/或第二联系人信息、以及互联网社交分析子***得到的第三社交信息中的第二用户账号和/或第三联系人信息进行整合,得到用户社交资料库。
其中,用于存放用户社交资料库的存储子***可以集成在其他子***所属的设备中,比如用户社交资料库管理子***所属的设备中,也可以独立于其他的子***所属的设备,比如位于其他的存储设备中,等等。
需说明的是,可以将上网数据分析子***和互联网社交分析子***集成在一起,作为社交网络服务分析子***,即将上网数据分析子***所得到的第二社交信息和互联网社交分析子***所得到的第三社交信息相结合,构建用户的社交网络服务社交网,进一步的,还可以根据用户所关注的社交网络服务列表,对构建的社交网络服务社交网进行分类,比如,如果用户所关注的社交网络服务包括QQ和微博,则可以分别建立QQ社交网和微博社交网,以此类推,等等。
基于上述终端用户社交网的数据挖掘装置和用户社交资料库,以下将以该终端具体为手机,用户标识具体为手机号码为例,对终端用户社交网的数据挖掘方法进行详细说明。
如图2a所示,具体流程可以如下:
201、用户标识获取子***获取用户的手机号码,然后分别执行步骤202、步骤205和步骤208。
202、通信记录分析子***根据步骤201中获取到的手机号码从计费***获取用户的通信记录,比如具体可以是通话、短信或彩信等手机通信业务记录,然后执行步骤203。
203、通信记录分析子***对步骤202获取到的通信记录进行分析,以提取出第一联系人信息,比如提取出与该用户进行通信的联系人的手机号码或短号等等信息,其中,该通信包括语音通话、短信和/或彩信等,然后执行步骤204。
此外,该第一联系人信息还可以包括联系人的姓名、性别和/或爱好等其他信息。
204、通信记录分析子***将步骤203提取到的第一联系人信息和手机号码进行关联,即可得到关于该手机用户和其他手机用户之间的关联关系,即本发明实施例所称的以得到第一社交信息,然后执行步骤211。
其中,具体可采用一些关联算法对第一联系人信息和手机号码进行关联,以得到第一社交信息,其中,关联算法具体可参见现有技术,在此不再赘述。
205、上网数据分析子***根据步骤201中获取到的手机号码通过用户上网的URL识别出用户所访问的社交网络服务,从GGSN或SCG或BRAS获取用户访问的社交网络服务的数据包,然后执行步骤206。
206、上网数据分析子***通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对步骤205获取到的数据包进行解析,以抽取第一用户账号和/或第二联系人信息,然后执行步骤207。
其中,第一用户账号具体可以为用户的邮箱、用户的昵称或用户的QQ号码等登录标识;第二联系人信息具体可以为联系人的手机号码或短号等等信息,此外,还可以包括联系人的姓名、性别和/或爱好等其他信息。
207、上网数据分析子***将步骤206中获取到的第一用户账号和/或第二联系人信息,与步骤201中获取到的手机号码进行关联,以得到第二社交信息,然后执行步骤211。例如,具体可以如下:
上网数据分析子***将第一用户账号与步骤201中获取到的手机号码进行关联,以得到第二社交信息;或者,
上网数据分析子***将第二联系人信息与步骤201中获取到的手机号码进行关联,以得到第二社交信息;或者,
上网数据分析子***将第一用户账号、第二联系人信息和步骤201中获取到的手机号码三者进行关联,以得到第二社交信息。
需说明的是,第二社交信息具体可以包括单个的社交网络服务形成的社交信息,也可以包括多个社交网络服务形成的社交信息,比如,具体可以包括基于QQ应用所得到的社交信息、和/或基于某网站微博所得到的社交信息、和/或基于某社交网所得到的社交信息,等等。
208、互联网社交分析子***根据步骤201获取到的手机号码获取用户在互联网上发布的信息,比如获取用户的好友信息等等,然后执行步骤209。
例如,可以根据用户的手机号码通过用户上网的URL识别出用户所访问的社交网络服务,比如用户所访问的个人空间、博客或微博等应用,然后从用户在这些社交网络服务中获取所发布的信息,比如这些应用上所公开的好友信息、用户所发布的博文、或者访客所留下的评论、留言等等。
需说明的是,如果用户是基于第一用户账号进行社交网络服务的,则此时互联网社交分析子***也可以根据步骤206提取到的第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,比如获取用户的好友信息等等,然后执行步骤209,在此不再赘述。
209、互联网社交分析子***通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对步骤208中所获取到的发布信息进行解析,以抽取第二用户账号和/或第三联系人信息。
例如,可以从用户在个人空间、博客或微博等应用中所公开的内容,通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术来获取与其有交互的联系人信息,比如从评论、留言或好友栏等页面内容中通过文本抽取和分析来获取联系人信息,例如,可以通过分析博客上的评论文本,判断此评论的发言人跟博主的关系是普通访客还是好友,等等。其中,文本抽取和分析的技术具体可参见现有技术,在此不再赘述。
210、互联网社交分析子***将步骤209中得到的第二用户账号和/或第三联系人信息,与步骤201中获取到的手机号码进行关联,以得到第三社交信息,然后执行步骤211。例如,具体可以如下:
互联网社交分析子***将第二用户账号与步骤201中获取到的手机号码进行关联,以得到第三社交信息;或者,
互联网社交分析子***将第三联系人信息与步骤201中获取到的手机号码进行关联,以得到第三社交信息;或者,
互联网社交分析子***将第二用户账号、第三联系人信息和步骤201中获取到的手机号码三者进行关联,以得到第三社交信息。
需说明的是,第三社交信息具体可以包括单个的社交网络服务上公布的信息所形成的社交信息,也可以包括多个社交网络服务公布的信息所形成的社交信息,比如,具体可以包括基于QQ应用上公布的信息所得到的社交信息、和/或基于某网站微博上公布的信息所得到的社交信息、和/或基于某社交网上公布的信息所得到的社交信息,等等。
211、用户社交资料库管理子***以步骤201中获取到的手机号码为索引,将通信记录分析子***得到的第一社交信息中的第一联系人信息、上网数据分析子***得到的第二社交信息中的第一用户账号和/或第二联系人信息、以及互联网社交分析子***得到的第三社交信息中的第二用户账号和/或第三联系人信息进行整合,得到用户社交资料库,这样,在实际应用场景中,就可以以手机号码为索引在用户社交资料库中查询到用户所有相关的社交信息。
其中,在整合时,具体可以直接将第一社交信息中的第一联系人信息、第二社交信息中的第一用户账号和/或第二联系人信息、以及第三社交信息中的第二用户账号和/或第三联系人信息进行合并,也可以根据预置算法将第一社交信息中的第一联系人信息、第二社交信息中的第一用户账号和/或第二联系人信息、以及第三社交信息中的第二用户账号和/或第三联系人信息进行合并。
其中,预置算法可以根据实际应用的需求进行设置,比如,具体可以以用户作为联系人在不同社交网络服务应用中出现的次数作为权值,进行用户关系亲密度的加权计算,等等。
需说明的是,除了以手机号码作为索引值之外,也可以以其他的社交信息作为索引值,比如,以用户的邮箱、账户或昵称作为索引值,等等,在此不再赘述。
例如,以用户的手机号码为“13811111111”为例,则此时,用户标识获取子***获取手机号码“13811111111”,然后从计费***获取手机号码为“13811111111”的用户的通信记录,比如,该用户曾经与“13800000001”、“13800000002”和“13800000003”的用户通过电话,则用户标识获取子***将手机号分别为“13800000001”、“13800000002”和“13800000003”的用户与该手机号为“13811111111”的用户关联起来,得到第一社交网络信息。
又比如,该手机号为“13811111111”的用户所参与的社交网络服务包括QQ和微博(weibo),其中,QQ的号码为“123456”,微博的号码为“456789”,则上网数据分析子***会通过QQ号码“123456”获取到该QQ号码的好友:QQ号码为“111111”的用户和QQ号码为“222222”的用户,其中,QQ号码为“111111”的手机号码为“13822222222”,QQ号码为“222222”的用户的手机号码为“13833333333”,于是,分别将这些QQ好友的QQ号码和手机号码与手机号码“13811111111”进行关联,参见图2b;同理,可以通过微博号码“456789”获取到相关的微博号码分别为“555555”、“666666”和“777777”,其中,微博号码为“555555”的用户的手机号码为“13822222222”,微博号为“666666”的手机号码为“13833333333”,微博号码为“777777”的手机号码为“13844444444”,于是,分别将这些微博号码和手机号码与“13811111111”进行关联,参见图2b,其中,图2b中的“cell”表示手机号码。
第三社交信息的形成与上述第二社交信息类似,在此不再举例。
由上可知,本实施例通过获取用户的手机号码,然后,一方面利用该用户标识获取用户的通信记录,根据手机号码和通信记录得到第一社交信息;另一方面根据该手机号码获取用户访问的社交网络服务的数据包,根据手机号码和该数据包得到第二社交信息;再一方面,还可以根据该手机号码获取用户在互联网上发布的信息,然后根据手机号码和该发布的信息得到第三社交信息;最后利用第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息来建立或更新用户社交资料库,从而形成一个多方面的社交网络。相对于现有技术中只能基于运营商自有的社交网络服务数据来建立场景单一的社交网络而言,采用本方案所建立起来的社交网络场景更为丰富,内容更加全面、详细和准确。
实施例三、
相应的,本发明实施例还提供一种终端用户社交网的数据挖掘装置,如图3所示,该终端用户社交网的数据挖掘装置包括用户标识获取单元301、第一处理单元302、第二处理单元303、第三处理单元304和管理单元305。
用户标识获取单元301,用于获取终端的用户标识,其中,该终端具体可以为手机、平板电脑、或笔记本电脑等可介入运营商网络的各个终端设备,用户标识具体可以为手机号码、使用3G上网卡的无线业务号码或固定宽带的固话号码等能够识别用户身份的标识。
第一处理单元302,用于根据用户标识获取单元301获取到的用户标识获取用户的通信记录,根据该用户标识和该通信记录得到第一社交信息,其中,第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息。
第二处理单元303,用于根据用户标识获取单元301获取到的用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据该用户标识和该数据包得到第二社交信息,其中,第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息。
第三处理单元304,用于根据用户标识获取单元301获取到的用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据该用户标识和该发布的信息得到第三社交信息,其中,第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息。
管理单元305,用于利用得到的第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库。
其中,第一处理单元302可以包括第一获取子单元和第一关联子单元。
第一获取子单元,用于根据用户标识获取单元301获取到的用户标识从计费***获取用户的通信记录,根据所述通信记录获取用户的第一联系人信息;其中,通信记录具体可以是通话、短信或彩信等手机通信业务记录。
第一关联子单元,用于将第一获取子单元获取到的第一联系人信息和用户标识获取单元301获取到的用户标识进行关联,以得到第一社交信息。
其中,第二处理单元303可以包括第二获取子单元和第二关联子单元。
第二获取子单元,用于根据用户标识获取单元301获取到的用户标识从GGSN或SCG获取用户访问的社交网络服务应用的数据包;通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对所述数据包进行解析,以提取出所述社交网络服务应用的第一用户账号和/或用户的第二联系人信息。
其中,第一用户账号具体可以为用户的邮箱、用户的昵称或用户的QQ号码等登录标识;第二联系人信息具体可以为联系人的手机号码或短号等等信息,此外,还可以包括联系人的姓名、性别和/或爱好等其他信息。
第二关联子单元,用于将第二获取子单元获取到的第一用户账号和/或第二联系人信息,与用户标识获取单元301获取到的用户标识进行关联,以得到第二社交信息。即将第一用户账号与用户标识获取单元301获取到的用户标识进行关联,或者,将第二联系人信息与用户标识获取单元301获取到的用户标识进行关联,或者,将第一用户账号、第二联系人信息和用户标识获取单元301获取到的用户标识三者进行关联。
其中,第三处理单元304可以包括第三获取子单元和第三关联子单元。
第三获取子单元,用于根据用户标识获取单元301获取到的用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息;通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对该发布的信息进行解析,以提取出用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或用户的第三联系人信息。
其中,第二用户账号具体可以为用户的邮箱、用户的昵称或用户的QQ号码等登录标识;第三联系人信息具体可以为联系人的手机号码或短号等等信息,此外,还可以包括联系人的姓名、性别和/或爱好等其他信息。
第三关联子单元,用于将第三获取子单元获取到的第二用户账号和/或第三联系人信息,与所述用户标识进行关联,以得到第三社交信息。
则此时,管理单元305,具体用于以用户标识为索引,将第一社交信息中的第一联系人信息、第二社交信息中的第一用户账号和/或第二联系人信息、以及第三社交信息中的第二用户账号和/或第三联系人信息进行整合,得到用户社交资料库。
此外,除了可以直接由管理单元305来存放用户社交资料库之外,还可以将用户社交资料库进行单独存放,即:
该终端用户社交网的数据挖掘装置还可以包括存储单元,用于存放管理单元305得到的用户社交资料库。
具体实施时,以上各个单元可以作为独立的实体来实现,也可以进行任意组合,作为同一或若干个实体来实现,比如,其中,用户标识获取单元301可以作为实施例二中的用户标识获取子***来实现,第一处理单元302可以作为实施例二中的通信记录分析子***来实现,第二处理单元303可以作为实施例二中的上网数据分析子***来实现,第三处理单元304可以作为实施例二中的互联网社交分析子***来实现,而管理单元305则可以作为实施例二中的用户社交资料库管理子***来实现,等等,当然,也可以由其他的实现方式,在此不再赘述。以上各个单元的具体实施可参见前面的方法实施例,在此不再赘述。
由上可知,本实施例的终端用户社交网的数据挖掘装置的用户标识获取单元可以通过获取终端的用户标识,然后由第一处理单元302利用该用户标识获取用户的通信记录,根据用户标识和通信记录得到第一社交信息;由第二处理单元303根据该用户标识获取用户访问的社交网络服务的数据包,根据用户标识和该数据包得到第二社交信息;由第三处理单元304根据该用户标识获取用户在互联网上发布的信息,然后根据用户标识和该发布的信息得到第三社交信息;然后由管理单元305利用第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息来建立或更新用户社交资料库,从而形成一个多方面的社交网络。相对于现有技术中只能基于运营商自有的社交网络服务数据来建立场景单一的社交网络而言,采用本方案所建立起来的社交网络场景更为丰富,内容更加全面、详细和准确。
本发明实施例所建立的“用户社交资料库”也可作为一种单独服务存在,以应用程序编程接口(API,Application Programming Interface)或数据库查询接口等方式供多种上层业务调用,而整个终端用户社交网的数据挖掘装置则可以嵌入到组网内为不同业务提供服务,如精准广告投放业务、应用/内容推荐业务、网络安全管理/监控业务等。下面以精准广告、网络监管两个场景为例,对该社交网络的应用进行说明。
实施例四、
本发明实施例所建立的“用户社交资料库”,具体可以应用到精准广告投放(以下均简称为广告投放)场景中。如下:
一种广告投放方法,包括:获取终端的用户标识,根据用户标识获取用户的通信记录,根据该用户标识和通信记录得到第一社交信息,其中,第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;根据该用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据该用户标识和数据包得到第二社交信息,其中,第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;根据该用户标识或第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据该用户标识和发布的信息得到第三社交信息,其中,第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;利用该第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库;以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;根据获取到的用户社交资料通过用户建模和预置的推荐算法,得到推荐目标用户群组;向得到的推荐目标用户群组发送广告信息。
其中,终端用户社交网的数据挖掘装置具体可以集成在广告投放***中,也可以独立于广告投放***,然后以API或数据库查询接口等方式提供给广告投放***调用。以下将以该终端用户社交网的数据挖掘装置集成在广告投放***中为例进行说明。参见图4a,具体流程可以如下:
401、广告投放***获取终端的用户标识;其中,该终端具体可以为手机、平板电脑、或笔记本电脑等可介入运营商网络的各个终端设备,用户标识具体可以为手机号码、使用3G上网卡的无线业务号码或固定宽带的固话号码等能够识别用户身份的标识。
402、广告投放***根据步骤401中获取到的用户标识获取用户的通信记录,根据该用户标识和通信记录得到第一社交信息,其中,第一社交信息至少包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息。
403、广告投放***根据步骤401获取到的用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据该用户标识和数据包得到第二社交信息,其中,第二社交信息至少包括成关联关系的所述用户标识,以及SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息。
404、广告投放***根据步骤401获取到的用户标识或步骤403中得到的第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据该用户标识和发布的信息得到第三社交信息,其中,第三社交信息至少包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息。
405、广告投放***利用该第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库。
406、广告投放***以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料,比如,具体可以通过API或数据库查询接口等方式来调用用户社交资料库,以获取用户社交资料。
407、广告投放***根据步骤406获取到的用户社交资料通过用户建模和预置的推荐算法,得到推荐目标用户群组,其中,该推荐目标用户群组可以包括一个用户,也可以包括多个用户。
408、广告投放***向步骤407中得到的推荐目标用户群组发送广告信息。
其中,步骤401至405的具体实施可参见前面关于社交网络建立的实施例,在此不再赘述。
由上可知,本实施例可以基于用户对终端和各种社交网络服务的使用行为进行分析,自行建立一个场景丰富、信息全面的社交网络,然后基于该社交网络进行对用户进行分析,得到推荐目标用户群组,再针对推荐目标用户群组进行广告投放。由于该社交网络资料库中的用户均具有真实身份,而且用户之间的关系也不只限于一个社交网络服务应用中的关系,而是综合了多个社交网络服务应用,以及综合了用户的终端联系关系,所以大大提高广告投放的精确性和有效性;
实施例五、
与实施例四所提供的广告投放方法相应的,本发明实施例还提供一种广告投放***,如图4b所示,该广告投放***包括广告投放装置400和本发明实施例提供的任一种终端用户社交网的数据挖掘装置300。
其中,终端用户社交网的数据挖掘装置300可以包括用户标识获取单元301、第一处理单元302、第二处理单元303、第三处理单元304和管理单元305,具体可参见实施例三,例如,可以如下:
用户标识获取单元301,用于获取终端的用户标识;其中,该终端具体可以为手机、平板电脑、或笔记本电脑等可介入运营商网络的各个终端设备,用户标识具体可以为手机号码、使用3G上网卡的无线业务号码或固定宽带的固话号码等能够识别用户身份的标识。
第一处理单元302,用于根据该用户标识获取用户的通信记录,根据该用户标识和所述通信记录得到第一社交信息;其中,第一社交信息至少包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
第二处理单元303,用于根据该用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据该用户标识和数据包得到第二社交信息;其中,第二社交信息至少包括成关联关系的所述用户标识,以及SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
第三处理单元304,用于根据该用户标识或第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据该用户标识和该发布的信息得到第三社交信息;其中,第三社交信息至少包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
管理单元305,用于利用第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库;
广告投放装置400,用于以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;根据获取到的用户社交资料通过用户建模和预置的推荐算法,得到推荐目标用户群组;向推荐目标用户群组发送广告信息。
由上可知,本实施例的广告投放***中的终端用户社交网的数据挖掘装置300可以基于用户对终端和各种社交网络服务的使用行为进行分析,自行建立一个场景丰富、信息全面的社交网络资料库,然后由广告投放装置400基于该社交网络资料库进行对用户进行分析,得到推荐目标用户群组,再针对推荐目标用户群组进行广告投放。由于该社交网络资料库中的用户均具有真实身份,而且用户之间的关系也不只限于一个社交网络服务应用中的关系,而是综合了多个社交网络服务应用,以及综合了用户的终端联系关系,所以大大提高广告投放的精确性和有效性。
实施例六、
本发明实施例所建立的“用户社交资料库”,具体还可以应用到***场景中。如下:
一种***方法,包括:获取终端的用户标识;根据该用户标识获取用户的通信记录,根据该用户标识和通信记录得到第一社交信息,其中,第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;根据该用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据该用户标识和数据包得到第二社交信息,其中,第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;根据该用户标识或第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据用户标识和发布的信息得到第三社交信息,其中,第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;利用该第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库;以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;根据所述用户社交资料对用户身份进行识别,得到识别结果;利用识别结果对用户异常的网络行为进行重定向处理或分层流量控制。
其中,终端用户社交网的数据挖掘装置具体可以集成在******中,也可以独立于******,然后以API或数据库查询接口等方式提供给******调用。以下将以该终端用户社交网的数据挖掘装置集成在******中为例进行说明。参见图5a,具体流程可以如下:
501、******获取终端的用户标识;其中,该终端具体可以为手机、平板电脑、或笔记本电脑等可介入运营商网络的各个终端设备,用户标识具体可以为手机号码、使用3G上网卡的无线业务号码或固定宽带的固话号码等能够识别用户身份的标识。
502、******根据步骤401获取到的用户标识获取用户的通信记录,根据该用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,其中,第一社交信息至少包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息。
503、******根据步骤401获取到的用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据该用户标识和所述数据包得到第二社交信息,其中,第二社交信息至少包括成关联关系的所述用户标识,以及SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息。
504、******根据步骤401获取到的用户标识或步骤503中得到的第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据该用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息,其中,第三社交信息至少包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息。
505、******利用该第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库。
506、******以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料,比如,具体可以通过API或数据库查询接口等方式来调用用户社交资料库,以获取用户社交资料。
507、******根据该用户社交资料对用户身份进行识别,得到识别结果。
508、******利用识别结果对用户异常的网络行为进行重定向处理或分层流量控制。
比如,网络监管设备可对具有异常行为的网络用户进行身份识别,获取其手机号码及社交关系(身份证明、隐藏团伙),从而准确定位到异常行为实施人。
其中,步骤501至505的实施具体可参见前面的实施例,在此不再赘述。
由上可知,本实施例可以基于用户对终端和各种社交网络服务的使用行为进行分析,自行建立一个场景丰富、信息全面的社交网络,然后基于该社交网络进行对用户身份进行识别,得到识别结果,再利用该识别结果对用户异常的网络行为进行重定向处理或分层流量控制。由于该社交网络资料库中的用户均具有真实身份,而且用户之间的关系也不只限于一个社交网络服务应用中的关系,而是综合了多个社交网络服务应用,以及综合了用户的终端联系关系,所以可以大大提高网络监管的有效性。
实施例七、
与实施例六所提供的***方法相应的,本发明实施例还提供一种******,如图5b所示,该******包括***装置500和本发明实施例提供的任一种终端用户社交网的数据挖掘装置300。
其中,终端用户社交网的数据挖掘装置300可以包括用户标识获取单元301、第一处理单元302、第二处理单元303、第三处理单元304和管理单元305,具体可参见实施例三,例如,可以如下:
用户标识获取单元301,用于获取终端的用户标识;其中,该终端具体可以为手机、平板电脑、或笔记本电脑等可介入运营商网络的各个终端设备,用户标识具体可以为手机号码、使用3G上网卡的无线业务号码或固定宽带的固话号码等能够识别用户身份的标识。
第一处理单元302,用于根据所述用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息;其中,第一社交信息至少包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
第二处理单元303,用于根据所述用户标识获取用户访问的社交网络服务的数据包,根据所述用户标识和所述数据包得到第二社交信息;其中,第二社交信息至少包括成关联关系的所述用户标识,以及SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
第三处理单元304,用于根据所述用户标识获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息;其中,第三社交信息至少包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
管理单元305,用于利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库;
***装置500,用于以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;根据获取到的用户社交资料对用户身份进行识别,得到识别结果;利用识别结果对用户异常的网络行为进行重定向处理或分层流量控制。
由上可知,本实施例的******中的终端用户社交网的数据挖掘装置300可以基于用户对终端和各种社交网络服务的使用行为进行分析,自行建立一个场景丰富、信息全面的社交网络,然后由***装置500基于该社交网络进行对用户身份进行识别,得到识别结果,再利用该识别结果对用户异常的网络行为进行重定向处理或分层流量控制。由于该社交网络资料库中的用户均具有真实身份,而且用户之间的关系也不只限于一个社交网络服务应用中的关系,而是综合了多个社交网络服务应用,以及综合了用户的终端联系关系,所以大大提高网络监管的有效性。
实施例八、
相应的,本发明实施例还提供一种社交网络分析***,如图7所示,该社交网络分析***包括用户标识获取子***701、通信记录分析子***702、上网数据分析子***703、互联网社交分析子***704、用户社交资料库管理子***705和存储子***706;如下:
(1)用户标识获取子***701,用于获取终端的用户标识;
其中,该终端具体可以为手机、平板电脑、或笔记本电脑等可介入运营商网络的各个终端设备,用户标识具体可以为手机号码、使用3G上网卡的无线业务号码或固定宽带的固话号码等能够识别用户身份的标识。
(2)通信记录分析子***702,用于根据用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,其中,第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
(3)上网数据分析子***703,用于根据用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据所述用户标识和获取到的数据包得到第二社交信息,其中,第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述SNS应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
(4)互联网社交分析子***704,用于根据用户标识或第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息,其中,第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
(5)用户社交资料库管理子***705,利用得到的第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库;
(6)存储子***706,用于保存用户社交资料库。
其中,通信记录分析子***702,具体用于根据用户标识从计费***获取用户的通信记录;根据获取到的通信记录获取用户的第一联系人信息;将第一联系人信息和用户标识进行关联,以得到第一社交信息;
上网数据分析子***703,具体用于根据用户标识从GGSN或SCG或BRAS获取用户访问的社交网络服务应用的数据包;通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对所述数据包进行解析,以提取出该社交网络服务应用的第一用户账号和/或用户的第二联系人信息;将第一用户账号和/或第二联系人信息,与所述用户标识进行关联,以得到第二社交信息;
互联网社交分析子***704,具体用于根据用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息;通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对所述发布的信息进行解析,以提取出用户在互联网上发布的信息时使用第二用户账号和/或用户的第三联系人信息;将第二用户账号和/或第三联系人信息,与所述用户标识进行关联,以得到第三社交信息。
具体实施时,以上各个子***可以作为独立的实体来实现,也可以进行任意组合,作为同一或若干个实体来实现。
例如,如图6所示,可以将上网数据分析子***70273和互联网社交分析子***704通过DPI设备来实现,而将用户标识获取子***701、通信记录分析子***702和用户社交资料库管理子***705可以通过UBA设备来实现,而存储子***706(即用户社交资料库)则可以为任意一个具有存储功能的节点,比如,可以将存储子***706(即用户社交资料库)内置在UBA设备中,或,也可独立于UBA设备外,等等。具体可以如下:
UBA设备,用于从网管***中获取终端的用户标识,根据用户标识获取用户的通信记录,根据该用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,以及接收DPI设备发送的第二社交信息和第三社交信息,利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库。
DPI设备,用于根据用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据用户标识和所述数据包得到第二社交信息,将第二社交信息提供给UBA设备;以及根据用户标识或第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息,将第三社交信息提供给UBA设备。
其中,网管***具体可以为网管***具体可以是运营商支撑***(OSS,Operation Support System)、在线计费***(OCS,Online Charging System)或业务控制点(SCP,Service Control Point)等设备。此外,该运营商电信网络***还可以包括网关和服务器等其他设备,例如,可参见图6。
可选的,还可以将用户标识获取子***701、通信记录分析子***702、上网数据分析子***703、互联网社交分析子***704和用户社交资料库管理子***705通过卡插或软件集成的方式部署在一些网络侧设备上,比如部署在同一网关设备上(例如SCG),或者,分别部署在不同的网络侧设备上,等等;其中,该网络侧设备具体可以为GGSN和/或SCG和/或BRAS等设备,具体的,在一种实现方式下,上网数据分析子***703和互联网社交分析子***704部署在GGSN上,用户标识获取子***701、通信记录分析子***702和用户社交资料库管理子***705部署在SCG上,等等。
该社交网络分析***的具体实施可参见前面的实施例,在此不再赘述。
由上可知,本实施例的社交网络分析***可以获取终端的用户标识,然后,一方面利用该用户标识获取用户的通信记录,根据用户标识和通信记录得到第一社交信息;另一方面根据该用户标识获取用户访问的社交网络服务的数据包,根据用户标识和该数据包得到第二社交信息;再一方面,还可以根据该用户标识获取用户在互联网上发布的信息,然后根据用户标识和该发布的信息得到第三社交信息;最后利用第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息来建立或更新用户社交资料库,从而形成一个多方面的社交网络。相对于现有技术中只能基于运营商自有的社交网络服务数据来建立场景单一的社交网络而言,采用本方案所建立起来的社交网络场景更为丰富,内容更加全面、详细和准确。
实施例九、
相应的,本发明实施例还提供一种社交网络***,如图8所示,该社交网络***包括应用服务***801和本发明实施例提供的任一种社交网络分析***802;其中,社交网络分析***802具体可参见实施例八,在此不再赘述。
应用服务***801,用于基于社交网络分析***802建立或更新的用户社交资料库提供第三方社交网络服务,比如,该第三方社交网络服务具体为精准广告投放,或网络***,等等,即可以如下:
(1)该应用服务***801具体可以包括业务控制点、行为分析***和广告投放***;
业务控制点,用于以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;
行为分析***,用于根据业务控制点获取到的用户社交资料,通过用户建模和预置的推荐算法,得到推荐目标用户群组;其中,该推荐目标用户群组可以包括一个用户,也可以包括多个用户;
广告投放***,用于向行为分析***得到的推荐目标用户群组发送广告信息。
(2)该应用服务***801包括业务控制点、网络监管***和策略服务器;
业务控制点,用于以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;
网络监管***,用于根据所述网络监管策略利用业务控制点获取到的用户社交资料,对用户身份进行识别,得到识别结果;利用识别结果对用户异常的网络行为进行重定向处理或分层流量控制;
策略服务器,用于向网络监管***提供网络监管策略。
以上各个设备的具体实施可参见前面的实施例,在此不再赘述。
由上可知,本实施例的社交网络***中的应用服务***801可以基于社交网络分析***802所建立或更新的用户社交资料库来提供第三方社交网络服务,因此,除了可以实现社交网络分析***802的有益效果之外,还可以提高第三方社交网络服务的处理效率和服务质量,比如,可以提高广告投放的准确率和有效性,可以提高网络***的有效性,等等。
实施例十、
一种通信***,如图9所示,该通信***包括运营商电信网络***901和本发明实施例提供的任一种社交网络***902;其中,社交网络***的具体实施可参见实施例九,在此不再赘述。
运营商电信网络***901,用于从终端的上网记录中解析出终端的用户标识,向社交网络***提供终端的用户标识和用户的通信记录。例如,具体为向社交网络***中的用户社交分析***提供终端的用户标识和用户的通信记录。
其中,运营商电信网络***901可以包括网管***(或计费***),该网管***具体可以是OSS、OCS或SCP等设备;此外,该运营商电信网络***还可以包括网关和服务器等其他设备,例如,可参见图6。
此外,该通信***还可以包括社交网络服务提供***903;
社交网络服务提供***903,用于向社交网络***提供社交网络服务的数据包和用户在互联网上发布的信息。例如,具体为向社交网络***中的用户社交分析***提供社交网络服务的数据包和用户在互联网上发布的信息
以上各个***的具体实施可参见前面的实施例,在此不再赘述。
由上可知,本实施例的通信***可实现本发明实施例提供的社交网络***同样的有益效果,在此不再赘述。
本领域普通技术人员可以理解上述实施例的各种方法中的全部或部分步骤是可以通过程序来指令相关的硬件来完成,该程序可以存储于一计算机可读存储介质中,存储介质可以包括:只读存储器(ROM,Read Only Memory)、随机存取记忆体(RAM,Random Access Memory)、磁盘或光盘等。
以上对本发明实施例所提供的一种终端用户社交网的数据挖掘方法、相关方法、装置和***进行了详细介绍,本文中应用了具体个例对本发明的原理及实施方式进行了阐述,以上实施例的说明只是用于帮助理解本发明的方法及其核心思想;同时,对于本领域的技术人员,依据本发明的思想,在具体实施方式及应用范围上均会有改变之处,综上所述,本说明书内容不应理解为对本发明的限制。

Claims (21)

1.一种终端用户社交网的数据挖掘方法,其特征在于,包括:
获取终端的用户标识;
根据所述用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,所述第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
根据所述用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据所述用户标识和所述数据包得到第二社交信息,所述第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述社交网络服务应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识或所述第一用户账号,以及所述发布的信息得到第三社交信息,所述第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,包括:
根据所述用户标识从计费***获取用户的通信记录;
根据所述通信记录获取用户的第一联系人信息;
将第一联系人信息和用户标识进行关联,以得到第一社交信息。
3.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述用户标识获取用户访问的社交网络服务的数据包,根据所述用户标识和所述数据包得到第二社交信息,包括:
根据所述用户标识从网关通用分组无线服务技术支持节点GGSN或业务控制网关SCG或宽带远程接入服务器BRAS获取用户访问的社交网络服务应用的数据包;
通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对所述数据包进行解析,以提取出所述访问的社交网络服务应用的第一用户账号和/或用户的第二联系人信息;
将所述第一用户账号和/或第二联系人信息,与所述用户标识进行关联,以得到第二社交信息。
4.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识或所述第一用户账号,以及所述发布的信息得到第三社交信息,包括:
根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息;
通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对所述发布的信息进行解析,以提取出用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或用户的第三联系人信息;
将所述第二用户账号和/或第三联系人信息,与所述用户标识进行关联,以得到第三社交信息。
5.根据权利要求2至4任一项所述的方法,其特征在于,所述利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库,包括:
以用户标识为索引,将第一社交信息中的第一联系人信息、第二社交信息中的第一用户账号和/或第二联系人信息、以及第三社交信息中的第二用户账号和/或第三联系人信息进行整合,得到用户社交资料库。
6.一种终端用户社交网的数据挖掘装置,其特征在于,包括:
用户标识获取单元,用于获取终端的用户标识;
第一处理单元,用于根据所述用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,所述第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
第二处理单元,用于根据所述用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据所述用户标识和所述数据包得到第二社交信息,所述第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述社交网络服务应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
第三处理单元,用于根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息,所述第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
管理单元,用于利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库。
7.根据权利要求6所述的终端用户社交网的数据挖掘装置,其特征在于,所述第一处理单元包括第一获取子单元和第一关联子单元;
第一获取子单元,用于所述根据所述用户标识从计费***获取用户的通信记录,根据所述通信记录获取用户的第一联系人信息;
第一关联子单元,用于将所述第一联系人信息和用户标识进行关联,以得到第一社交信息。
8.根据权利要求6所述的终端用户社交网的数据挖掘装置,其特征在于,所述第二处理单元包括第二获取子单元和第二关联子单元;
第二获取子单元,用于根据所述用户标识从网关通用分组无线服务技术支持节点GGSN或业务控制网关SCG或宽带远程接入服务器BRAS获取用户访问的社交网络服务应用的数据包;通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对所述数据包进行解析,以提取出所述社交网络服务应用的第一用户账号和/或用户的第二联系人信息;
第二关联子单元,用于将所述第一用户账号和/或第二联系人信息,与所述用户标识进行关联,以得到第二社交信息。
9.根据权利要求6所述的终端用户社交网的数据挖掘装置,其特征在于,所述第三处理单元包括第三获取子单元和第三关联子单元;
第三获取子单元,用于根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息;通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对所述发布的信息进行解析,以提取出用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或用户的第三联系人信息;
第三关联子单元,用于将所述第二用户账号和/或第三联系人信息,与所述用户标识进行关联,以得到第三社交信息。
10.根据权利要求7至9任一项所述的终端用户社交网的数据挖掘装置,其特征在于,
所述管理单元,具体用于以用户标识为索引,将第一社交信息中的第一联系人信息、第二社交信息中的第一用户账号和/或第二联系人信息、以及第三社交信息中的第二用户账号和/或第三联系人信息进行整合,得到用户社交资料库。
11.一种广告投放方法,其特征在于,包括:
获取终端的用户标识;
根据所述用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,所述第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
根据所述用户标识获取用户访问的社交网络服务的应用数据包,根据所述用户标识和所述数据包得到第二社交信息,所述第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述社交网络服务应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息,所述第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库;
以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;
根据所述用户社交资料通过用户建模和预置的推荐算法,得到推荐目标用户群组;
向所述推荐目标用户群组发送广告信息。
12.一种广告投放***,其特征在于,包括广告投放装置和权利要求6至10所述的任一种终端用户社交网的数据挖掘装置;
广告投放装置,用于以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;根据所述用户社交资料通过用户建模和预置的推荐算法,得到推荐目标用户群组;向所述推荐目标用户群组发送广告信息。
13.一种***方法,其特征在于,包括:
获取终端的用户标识;
根据所述用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,所述第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
根据所述用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据所述用户标识和所述数据包得到第二社交信息,所述第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述社交网络服务应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息,所述第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库;
以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;
根据所述用户社交资料对用户身份进行识别,得到识别结果;
利用识别结果对用户异常的网络行为进行重定向处理或分层流量控制。
14.一种******,其特征在于,包括***装置和权利要求6至10提供的任一种终端用户社交网的数据挖掘装置;
***装置,用于以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;根据所述用户社交资料对用户身份进行识别,得到识别结果;利用识别结果对用户异常的网络行为进行重定向处理或分层流量控制。
15.一种社交网络分析***,其特征在于,包括:
用户标识获取子***,用于获取终端的用户标识;
通信记录分析子***,用于根据所述用户标识获取用户的通信记录,根据所述用户标识和所述通信记录得到第一社交信息,所述第一社交信息包括成关联关系的所述用户标识与第一联系人信息;
上网数据分析子***,用于根据所述用户标识获取用户访问的社交网络服务应用的数据包,根据所述用户标识和所述数据包得到第二社交信息,所述第二社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及所述社交网络服务应用的第一用户账号和/或第二联系人信息;
互联网社交分析子***,用于根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息,根据所述用户标识和所述发布的信息得到第三社交信息,所述第三社交信息包括成关联关系的所述用户标识,以及用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或第三联系人信息;
用户社交资料库管理子***,利用所述第一社交信息、第二社交信息和第三社交信息建立或更新用户社交资料库;
存储子***,用于保存用户社交资料库。
16.根据权利要求15所述的社交网络分析***,其特征在于,
所述通信记录分析子***,具体用于根据所述用户标识从计费***获取用户的通信记录;根据所述通信记录获取用户的第一联系人信息;将第一联系人信息和用户标识进行关联,以得到第一社交信息;
所述上网数据分析子***,具体用于根据所述用户标识从网关通用分组无线服务技术支持节点GGSN或业务控制网关SCG或宽带远程接入服务器BRAS获取用户访问的社交网络服务应用的数据包;通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对所述数据包进行解析,以提取出所述社交网络服务应用的第一用户账号和/或用户的第二联系人信息;将所述第一用户账号和/或第二联系人信息,与所述用户标识进行关联,以得到第二社交信息;
所述互联网社交分析子***,具体用于根据所述用户标识或所述第一用户账号获取用户在互联网上发布的信息;通过深度报文检测技术和/或用户行为分析技术对所述发布的信息进行解析,以提取出用户在互联网上发布的信息时使用的第二用户账号和/或用户的第三联系人信息;将所述第二用户账号和/或第三联系人信息,与所述用户标识进行关联,以得到第三社交信息。
17.根据权利要求15或16所述的社交网络分析***,其特征在于,
所述用户标识获取子***、通信记录分析子***、上网数据分析子***、互联网社交分析子***和用户社交资料库管理子***集成在同一网关设备上;或者,
所述用户标识获取子***、通信记录分析子***、上网数据分析子***、互联网社交分析子***和用户社交资料库管理子***分别集成在不同的网关设备上;
所述网关设备具体为网关通用分组无线服务技术支持节点GGSN和/或业务控制网关SCG和/或宽带远程接入服务器BRAS。
18.一种社交网络***,其特征在于,包括应用服务***和权利要求15至17所述的任一种社交网络分析***;
所述应用服务***,用于基于所述用户社交资料库提供第三方社交网络服务。
19.根据权利要求18所述的社交网络***,其特征在于,所述应用服务***包括业务控制点、行为分析***和广告投放***;
所述业务控制点,用于以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;
所述行为分析***,用于根据所述用户社交资料通过用户建模和预置的推荐算法,得到推荐目标用户群组;
所述广告投放***,用于向所述推荐目标用户群组发送广告信息。
20.根据权利要求18所述的社交网络***,其特征在于,所述应用服务***包括业务控制点、网络监管***和策略服务器;
所述业务控制点,用于以请求社交网络服务的终端的用户标识作为查询条件,查询用户社交资料库获取用户社交资料;
所述网络监管***,用于根据所述网络监管策略利用用户社交资料对用户身份进行识别,得到识别结果;利用识别结果对用户异常的网络行为进行重定向处理或分层流量控制;
所述策略服务器,用于向所述网络监管***提供网络监管策略。
21.一种通信***,其特征在于,包括运营商电信网络***、社交网络服务商提供***和权利要求18至20所述的任一种社交网络***;
运营商电信网络***,用于从终端的上网记录中解析出终端的用户标识,向社交网络***提供终端的用户标识和用户的通信记录;
社交网络服务商提供***,用于向社交网络***提供社交网络服务应用的数据包和用户在互联网上发布的信息。
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