CN102413072A - 网络会议中的即时消息处理方法及处理*** - Google Patents
网络会议中的即时消息处理方法及处理*** Download PDFInfo
- Publication number
- CN102413072A CN102413072A CN2011103818653A CN201110381865A CN102413072A CN 102413072 A CN102413072 A CN 102413072A CN 2011103818653 A CN2011103818653 A CN 2011103818653A CN 201110381865 A CN201110381865 A CN 201110381865A CN 102413072 A CN102413072 A CN 102413072A
- Authority
- CN
- China
- Prior art keywords
- instant message
- client
- conference
- server
- message
- Prior art date
- Legal status (The legal status is an assumption and is not a legal conclusion. Google has not performed a legal analysis and makes no representation as to the accuracy of the status listed.)
- Granted
Links
Images
Classifications
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L51/00—User-to-user messaging in packet-switching networks, transmitted according to store-and-forward or real-time protocols, e.g. e-mail
- H04L51/04—Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM]
- H04L51/043—Real-time or near real-time messaging, e.g. instant messaging [IM] using or handling presence information
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04L—TRANSMISSION OF DIGITAL INFORMATION, e.g. TELEGRAPHIC COMMUNICATION
- H04L12/00—Data switching networks
- H04L12/02—Details
- H04L12/16—Arrangements for providing special services to substations
- H04L12/18—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast
- H04L12/1813—Arrangements for providing special services to substations for broadcast or conference, e.g. multicast for computer conferences, e.g. chat rooms
- H04L12/1822—Conducting the conference, e.g. admission, detection, selection or grouping of participants, correlating users to one or more conference sessions, prioritising transmission
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/56—Arrangements for connecting several subscribers to a common circuit, i.e. affording conference facilities
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M2207/00—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place
- H04M2207/20—Type of exchange or network, i.e. telephonic medium, in which the telephonic communication takes place hybrid systems
-
- H—ELECTRICITY
- H04—ELECTRIC COMMUNICATION TECHNIQUE
- H04M—TELEPHONIC COMMUNICATION
- H04M3/00—Automatic or semi-automatic exchanges
- H04M3/42—Systems providing special services or facilities to subscribers
- H04M3/56—Arrangements for connecting several subscribers to a common circuit, i.e. affording conference facilities
- H04M3/563—User guidance or feature selection
Landscapes
- Engineering & Computer Science (AREA)
- Signal Processing (AREA)
- Computer Networks & Wireless Communication (AREA)
- Multimedia (AREA)
- General Engineering & Computer Science (AREA)
- Information Transfer Between Computers (AREA)
- Telephonic Communication Services (AREA)
Abstract
本发明实施例公开了一种网络会议中的即时消息处理方法及处理***。该消息处理方法包括:建立会议应用服务器与即时消息服务器之间的连接,其中该会议应用服务器进一步与会议客户端连接,该即时消息服务器进一步与即时消息客户端连接;根据该会议客户端的状态以及该即时消息客户端的状态控制该会议应用服务器与该会议客户端之间或该即时消息服务器与该即时消息客户端之间的消息传递。通过上述方式,本发明实施例的网络会议中的即时消息处理方法及处理***使得网络会议中的会议客户端所对应的消息客户端能够更加人性化的接收即时消息,提高用户的体验感。
Description
技术领域
本发明涉及网络会议技术领域,特别是涉及一种网络会议中的即时消息处理方法及处理***。
背景技术
随着网络技术的发展,网络会议逐渐被人们所认同,并已经成为远程会议的主选。在统一通讯(Unified Communication,UC)中,用户具有多个终端、多种通讯和协作方式,如参加多媒体会议、即时消息聊天、网络电话或者企业内部话机通话。例如,在多媒体会议(包括语音、网络)中,用户可以用手机、固话、IP电话以及网络电话客户端等接入语音会议,同时也可以用个人计算机或智能手机终端等接入网络会议。在会议过程中用户可以说话、共享内容、倾听以及文字聊天等。并且,当前统一通讯的技术已经能做到将用户在各种通讯方式中的不同状态记录在呈现服务器(presence server)中,例如忙碌状态、空闲状态等,这样其他的通信呼叫或者会话管理器能够知道当前用户的一些状态。
但是,用户在上述的各种通讯方式中的实时活动和实际状态很多时候没有体现在呈现服务器中。例如,如果其他用户订阅了某一个正在开会的用户的当前状态,那么他很有可能只能看到其在会议中(或者电话中)这个状态,尽管该用户在长达几个小时的会议中有时候在说话,有时候在听,有时候在文字聊天。有些比较好的统一通讯***也能够扩展当前状态,同时检测用户在会议中的活动,根据用户的活跃情况来判断当前用户当前是忙碌状态或者空闲状态,如果是空闲状态,则允许其他通信方式与该用户通话。然而,这种改进不仅需要增加相应的检测和判断模块(或者规则引擎),同时也要对呈现服务器进行扩展。并且,在实际应用中,用户在不同的会议或同一个会议的不同时刻有多种状态,每一种状态的增加不可能都对呈现服务器进行改动,同时过多的状态有时也是不必要的,因为并不是每一个订阅用户都关心非常细小的状态变化。此外,尽管呈现服务器规范也定义了状态的隐私性,即:一些状态对某个用户可见,对另一些状态不可见,但这样同样也需要预先配置。
发明内容
本发明主要解决的技术问题是提供一种网络会议中的即时消息处理方法及处理***,能够根据会议客户端的状态以及即时消息客户端的状态控制会议应用服务器与会议客户端之间或即时消息服务器与即时消息客户端之间的消息传递,提高用户的体验感。
为解决上述技术问题,本发明的一个方面是:提供一种网络会议中的即时消息处理方法,该消息处理方法包括:建立会议应用服务器与即时消息服务器之间的连接,其中该会议应用服务器进一步与会议客户端连接,该即时消息服务器进一步与即时消息客户端连接;根据该会议客户端的状态以及该即时消息客户端的状态控制该会议应用服务器与该会议客户端之间或该即时消息服务器与该即时消息客户端之间的消息传递。
为解决上述技术问题,本发明的另一个方面是:提供一种网络会议中的消息处理***,该消息处理***包括会议应用服务器和即时消息服务器。其中,会议应用服务器包括:通信单元,用于建立与即时消息服务器之间的连接,其中该通信单元进一步与会议客户端连接,该即时消息服务器进一步与即时消息客户端连接;控制单元,用于根据该会议客户端的状态以及即时消息客户端的状态控制会议应用服务器与会议客户端之间或即时消息服务器与即时消息客户端之间的消息传递。
本发明实施例的网络会议中的即时消息处理方法及处理***根据会议客户端的状态以及即时消息客户端的状态控制会议应用服务器与该会议客户端之间或即时消息服务器与该即时消息客户端之间的消息传递,使得在会议过程中每一个参与者与其他联系人通过即时消息可更友好的通信,即:当用户在会议中桌面共享时对所有发送到该用户的即时消息进行管控,保证发给该用户的即时消息不被会议中的其他人看到,保护个人的隐私;另一方面,在会议参与者不便于回复即时信息时,应用服务器主动帮助用户给即时信息的发送方回复一个即时提示消息,提示发送方会议进展,增加用户的体验感。
附图说明
图1是本发明实施例的网络会议中的即时消息处理方法的流程图;
图2是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第一具体实施例的流程图;
图3是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第一具体实施例的另一流程图;
图4是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第二具体实施例的流程图;
图5是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第二具体实施例的另一流程图;
图6是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第二具体实施例中提示关闭即时消息弹出窗口的示意图;
图7是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第二具体实施例中修改即时消息弹出窗口设置的示意图;
图8是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第三具体实施例的流程图;
图9是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第三具体实施例的另一流程图;
图10是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第四具体实施例的流程图;
图11是本发明的网络会议中的即时消息处理方法中实现即时消息会话监控的一种实施方式的流程图;
图12是本发明的网络会议中的消息处理***的第一实施例的示意框图;
图13是本发明的网络会议中的消息处理***的第二实施例的示意框图;
图14是图13中控制单元的示意框图。
具体实施方式
参阅图1,图1是本发明实施例的网络会议中的即时消息处理方法的流程图。本实施例的网络会议中的即时消息处理方法主要包括以下步骤:
步骤S10:建立会议应用服务器与即时消息服务器之间的连接。其中,会议应用服务器进一步与会议客户端连接,即时消息服务器进一步与即时消息客户端连接。
步骤S20:根据会议客户端的状态以及即时消息客户端的状态,控制会议应用服务器与会议客户端之间或即时消息服务器与即时消息客户端之间的消息传递。
参阅图2-图3,图2和图3是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第一具体实施例的流程图。
具体而言,在本实施例中,网络会议中的即时消息处理方法主要包括以下步骤:
步骤S220:建立会议应用服务器与即时消息服务器之间的连接。其中,会议应用服务器进一步与会议客户端连接,即时消息服务器进一步与即时消息客户端连接。
步骤S221:会议开始时,会议应用服务器获取会议参与者的会议终端ID或呼入会议中的电话号码,并根据会议终端ID或电话号码到企业通信录查询其对应的即时消息ID,并保存会议终端ID或电话号码与即时消息ID之间的对应关系,由此可得知当前的会议中每一位参与者所使用的会议客户端及即时消息客户端之间的对应关系,为后续步骤做准备。
其中,会议参与者呼入会议中的电话号码,可以为移动电话、IP话机号码或者固定电话的电话号码。
步骤S222:会议应用服务器向即时消息服务器递交注册监听请求,请求监听每一位会议参与者的即时消息会话;
步骤S223:会议应用服务器接收即时消息服务器转发的由第一即时消息客户端向第二即时消息客户端发送的即时消息;
步骤S224:会议应用服务器判断第二即时消息客户端所对应的会议客户端的状态;
步骤S225:在第二即时消息客户端所对应的会议客户端处于忙碌状态时,会议应用服务器通过即时消息服务器向第一即时消息客户端发送即时提示消息,用于提示第二即时消息客户端由于处于会议中的忙碌状态,无法及时回复即时消息。
会议应用服务器进一步预测第二即时消息客户端所对应的会议客户端处于忙碌状态的时间,并在即时提示消息中添加时间,告知即时消息的发送方会议的进展。
详细而言,本发明实施例中,在网络会议中,当会议参与者在共享桌面、讲话或专注倾听时,其可以接收到第一即时消息客户端所发送的即时消息,但不方便停止目前的讲话或是中断专注的倾听来进行立即回复,以免影响会议的进度。对此,会议应用服务器通过即时消息服务器向第一即时消息客户端发送提示消息,此提示消息的内容例如为:
“XXX正在会议中,并处于忙状态,现在无法及时回复,可能还需要***分钟后回复您,请见谅”。
如前文所述,此提示消息用于提示/告知第一即时消息客户端,当前第二即时消息客户端正处于会议中的忙状态,因此无法及时回复即时消息。进一步的,会议应用服务器进一步计算会议的进度,如通过预订的会议结束时间-会议开始时间计算出预计还有多少时间结束会议,以此预测第二即时消息客户端所对应的会议客户端有可能处于讲话或专注倾听忙碌状态的持续时间,提示即时消息的发送方会议的进展。由此,一方面,使得正在共享桌面、讲话或专注倾听的即时消息的接收方的会议进程不被打扰和打断;另一方面,可使得即时消息的发送方清楚了解其即时消息无法得到即时回复的原因,提高了即时消息客户端的体验感。
图4和图5是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第二具体实施例的流程图。
请参阅图4和图5所示,本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第二具体实施例包括以下步骤:
步骤S230:建立会议应用服务器与即时消息服务器之间的连接。其中,会议应用服务器进一步与会议客户端连接,即时消息服务器进一步与即时消息客户端连接。
步骤S231:当会议参与者的会议客户端发起桌面共享请求时,会议应用服务器判断所述桌面共享请求的合法性,并向即时消息服务器查询所述会议参与者对应的即时消息客户端的状态。
当共享请求合法,进入步骤S232;共享请求不合法,则进入步骤S235,不予处理。
步骤S232:在所述对应的即时消息客户端处于在线状态时,会议应用服务器向所述会议客户端发送第一提示信息,所述第一提示消息用于提示所述会议参与者关闭即时消息弹出框设置。
步骤S233:当所述会议客户端发起取消桌面共享请求时,会议应用服务器判断所述取消桌面共享请求的合法性,并向即时消息服务器查询所述对应的即时消息客户端的状态;
当取消桌面共享请求合法,进入步骤S234;共享请求不合法,则返回到步骤S233。
步骤S234:在所述对应的即时消息客户端处于对即时消息不响应的状态时,会议应用服务器向所述会议客户端发送第二提示消息,所述第二提示消息用于提示所述会议参与者是否需要恢复即时消息弹出框设置。
请参阅图6,图6是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的中第一提示消息的弹出窗口的示意图。
在前述步骤S232中,当用户请求桌面共享,在对应的即时消息客户端处于在线状态时,在当前的会议页面弹出以下第一议提示信息:
“您的即时消息客户端处于活动状态,请确定您是否需要修改相应的弹出提示设置”。
当然,第一提示信息的提示语的具体内容也可更换为其他的符合实际需求的提示语,用于提示会议参与者关闭即时消息弹出窗口,以避免在共享桌面上弹出收到的即时消息,更好的保护个人信息的私密性。
图7是本发明实施例的一种修改即时消息弹出窗口设置的示意图。请参阅图7,设置页面中包括个人设置、基本设置与***设置,其中,基本设置又包括常规、热键、呼叫设置以及自动回复。如用户在会议前的设置如图7所示,其勾选了“收到新消息弹出提示框”的选项。则用户在看到如图6所示的第一提示消息时,对即时消息客户端重新进行了设置,由此可防止在会议中共享桌面时弹出即时消息。
详细而言,会议参与者在看到如图6所示的提示关闭即时消息弹出提示框的第一提示消息后,对即时消息弹出提示框的设置进行改变,勾除“收到新消息弹出提示框”的选项,则在会议进行时,收到的即时消息不会在共享桌面上弹出,由此不但不影响会议的进程,还可以保护会议参与者个人的私密会话消息。
进一步的,当用户在会议中取消桌面共享时,在步骤S234中,会议应用服务器向会议客户端发送的用于提示所述会议参与者是否需要恢复即时消息弹出框设置的第二提示消息,第二提示信息的提示窗口和图6所示的第一提示消息的弹出窗口类似,在此不在赘述。
随后,会议参与者同样可以通过图7所示的提示框,通过勾选其中的“收到新消息弹出提示框”的选项,恢复对即时消息的响应状态。
通过上述方式,本发明实施例的网络会议中的即时消息处理方法根据会议客户端的状态以及即时消息客户端的状态控制会议应用服务器与该会议客户端之间或即时消息服务器与该即时消息客户端之间的消息传递,当用户在会议中共享桌面时对发送到该用户的即时消息进行管控,避免在共享桌面上显示会议参与者的个人即时消息会话,保证发给该用户的即时消息不被其他会议参与者看到,保护个人信息的私密性。
参阅图8和图9,是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第三具体实施例的流程图,用于说明当会议客户端在会议中处于共享桌面的状态时对即时消息的处理方法。
具体而言,在本实施例中,网络会议中的即时消息处理方法主要包括以下步骤:
步骤S240:建立会议应用服务器与即时消息服务器之间的连接。其中,会议应用服务器进一步与会议客户端连接,即时消息服务器进一步与即时消息客户端连接。
步骤S241:会议参与者对应的会议客户端会议应用服务器发起桌面共享请求;
步骤S242:所述会议客户端的共享请求成功时,会议应用服务器通过即时消息服务器设置所述会议参与者的即时消息接收策略;
步骤S243:即时消息服务器收到由第一即时消息客户端向正在共享桌面的所述会议客户端所对应的第二即时消息客户端发送的即时消息;
步骤S244:即时消息服务器根据所述即时消息接收策略暂时阻止所述即时消息发送到所述第二即时消息客户端,并对所述即时消息进行缓存。
步骤S245:对所述即时消息进行缓存后,即时消息服务器向所述第一即时消息客户端发送即时提示信息,用于提示所述第二即时消息客户端由于处于会议中的忙碌状态,无法及时回复所述即时消息。
此即时提示消息的内容例如为:
“XXX在会议处于忙状态,可能无法及时回复”。
前述的提示消息用于提示/告知第一即时消息客户端,第二即时消息客户端无法及时回复其发送的即时消息。
进一步的,会议应用服务器计算会议的进度,如通过预订的会议结束时间减去会议开始时间,以此预计还有多少时间结束会议,进而提示即时消息的发送方会议的进展,并发送提示消息告知第一即时消息客户端。
此时,即时提示消息的内容例如为:
“XXX在会议处于忙状态,现在无法及时回复,可能需要***分钟后回复您”。
步骤S246:在所述会议客户端取消共享桌面状态时,即时消息服务器发送缓存的所述即时消息至所述第二即时消息客户端。
参阅图10,是本发明的网络会议中的即时消息处理方法的第四具体实施例的流程图,用于说明当会议客户端处于共享桌面的状态时对即时消息的处理方法。
具体而言,在本实施例中,网络会议中的即时消息处理方法主要包括以下步骤:
步骤S250:建立会议应用服务器与即时消息服务器之间的连接。其中,会议应用服务器进一步与会议客户端连接,即时消息服务器进一步与即时消息客户端连接;
步骤S251:收到由第一即时消息客户端向第二即时消息客户端发送的即时消息;
步骤S252:判断第二即时消息客户端对应的会议客户端的状态;
步骤S253:在第二即时消息客户端对应的会议客户端处于共享桌面状态时,即时消息服务器对所述即时消息进行缓存;
并且,在第二即时消息客户端对应的会议客户端不处于共享桌面状态时,返回到步骤S251。
步骤S254:对所述即时消息进行缓存后,向第一即时消息客户端发送即时提示信息,用于提示第二即时消息客户端由于处于会议中的忙碌状态,无法及时回复所述即时消息。
此即时提示消息的内容例如为:
“XXX在会议处于忙状态,可能无法及时回复”。
前述的提示消息用于提示/告知第一即时消息客户端,第二即时消息客户端无法及时回复其发送的即时消息。
进一步的,会议应用服务器计算会议的进度,如通过预订的会议结束时间减去会议开始时间,以此预计还有多少时间结束会议,进而提示即时消息的发送方会议的进展,并发送提示消息告知第一即时消息客户端。
此时,提示消息的内容例如为:
“XXX在会议处于忙状态,现在无法及时回复,可能需要¨*分钟后回复您”。
步骤S255:在第二即时消息客户端对应的会议客户端取消共享桌面状态时,即时消息服务器发送缓存的所述即时消息至所述第二即时消息客户端。
本发明前述的第三和第四实施例可融合网络会议和即时消息两种通讯方式,通过设置即时消息服务器的延迟发送策略来达到暂时阻止正在共享桌面的会议参与者接收即时信息,缓存发送给正在共享桌面的会议参与者的即时信息,在会议参与者取消桌面共享时,再发送原缓存的即时消息,由此不仅可保护用户的隐私信息,且不影响会议的进程,使得用户的体验感更好。
通过上述方式,本发明实施例的网络会议中的即时消息处理方法根据会议客户端的状态以及即时消息客户端的状态控制会议应用服务器与该会议客户端之间或即时消息服务器与该即时消息客户端之间的消息传递,融合网络会议和即时消息两种通讯方式,提示要共享桌面的会议参与者关闭即时消息的弹出设置,或是暂时阻止即时消息发送至正在共享桌面的会议参与者的即时消息客户端,以此保护用户的隐私信息。另一方面,当会议参与者在会议中处于活跃状态,不便于回复即时消息时,会议应用服务器主动帮用户回复即时消息,提示发送方会议的进展,增强用户的体验感。
要实现上述流程,会议应用服务器需要实现IM(Instant Messaging,即时消息)协议并实现即时消息监听功能;目前在业界即时消息服务中有四种主流的IM协议:XMPP(The Extensible Messaging and PresenceProtocol,可扩展通讯和表示协议)协议、即时信息和空间协议(IMPP)、空间和即时信息协议(PRIM)、针对即时通讯和空间平衡扩充的进程开始协议SIP(SIMPLE,Session Initiation Protocol)。下文介绍基于XMPP的协议实现,其他协议实现类似。
由于XMPP是一种基于XML架构的开放式协议,在即时消息通讯中被广泛采用,下文简单描述基于Jabber实现的具体过程。
为了实现对即时消息的监听,Jabber会话管理者(Jabber SessionManager,简称JSM)提供了对特定接收者的处理,参见如下步骤:
步骤一:JSM接收即时消息,判断用户是否在线。
步骤二:如在线则解析接收者资源
步骤三:然后发送给监听者,JSM在服务开始时会开启两个监听者,一个是to,一个是from,前者监听所有接收方的会话,后者监听所有发送方的会话
步骤四:一旦这两个监听者有相应的模块注册,则发送到相应模块中去处理
步骤五:一旦指定模块处理完包体,包体将被送回监听程序,以备以后更多模块进行处理,如果所有处理完毕,包体将发送给消息源或消息目的地
因此要实现对某个特定即时消息客户端接收方的监控,只要会议应用服务器实现to listener API接口,然后把该实现添加到JSM相应的listener容器中。
参阅图11,图11是JSM的流程实现前述会话状态监控的流程图。根据JSM的流程,前述会话状态监控的步骤如下:
步骤S261:会议应用服务器加入到JSM的to listener列表中。
步骤S262:JSM接收即时消息。
步骤S263:JSM将即时消息发送到每一个listener中。
步骤S264:会议应用服务器判断即时消息的接收者是否是已保存的会议参与者的即时消息ID。若即时消息的接收者是已保存的会议参与者的即时消息ID,则进入步骤S266。若即时消息的接收者不是已保存的会议参与者的即时消息ID,则进入步骤S265;
步骤S265:返回即时消息给JSM。
步骤S266:会议应用服务器继续判断该会议参与者的状态是否为忙碌状态。若该会议参与者的状态为忙碌状态,则进入步骤S267。若该会议参与者的状态不为忙碌状态,则进入步骤S265。
步骤S267:会议应用服务器的后继处理。
参阅图12,图12是本发明的网络会议的消息处理***的第一实施例的示意框图。在本实施例中,网络会议的消息处理***包括会议应用服务器111、即时消息服务器121、会议客户端131以及即时消息客户端141。
会议应用服务器111包括通信单元112与控制单元113。通信单元112用于建立与即时消息服务器121之间的连接,其中通信单元112进一步与会议客户端131连接,即时消息服务器121进一步与即时消息客户端141连接。控制单元113与通信单元112及即时消息服务器121连接,根据会议客户端131的状态以及即时消息客户端141的状态控制会议应用服务器111与会议客户端131之间的消息传递,或即时消息服务器121与即时消息客户端141之间的消息传递。
通信单元112建立与即时消息服务器121之间的连接时。
通过上述方式,本发明实施例的会议应用服务器根据会议客户端的状态以及即时消息客户端的状态控制会议应用服务器与该会议客户端之间或即时消息服务器与该即时消息客户端之间的消息传递,使得网络会议中的会议客户端所对应的即时消息客户端能够更加人性化的接收即时消息。
参阅图13与图14,图13是本发明的网络会议的消息处理***的第二实施例的示意框图,图14是图13中控制单元的示意框图。本实施例中,网络会议中的消息处理***包括会议应用服务器211、即时消息服务器221、分别和会议应用服务器211连接的多个会议客户端,例如会议客户端A31、B31、C31,以及分别和即时消息服务器221连接的多个即时消息客户端,例如即时消息客户端A41、B41、C41。
其中,会议应用服务器211包括通信单元212与控制单元213。
通信单元212用于建立与即时消息服务器221之间的连接,其中通信单元212进一步与会议客户端A31、B31、C31连接,即时消息服务器221进一步与即时消息客户端A41、B41、C41连接。
控制单元213与通信单元212及即时消息服务器221连接,请配合参阅图14所示,控制单元213进一步包括接收模块2131、状态判断模块2132以及主控模块2133。其中,接收模块2131用于接收即时消息服务器221转发的每一位会议参与者的即时消息会话,以监听各会议参与者的即时消息会话。
状态判断模块2132用于判断每一位会议参与者对应的会议客户端和即时消息客户端的状态。
主控模块2133,用于根据状态判断模块2132的状态判断结果,控制即时消息的传递。
具体而言,以图13中所示的会议参与者A与会议参与者B的信息传递为例,描述本发明的网络会议的消息处理***一具体实施例。
通信单元212在会议开始时分别获取会议参与者A和会议参与者B的会议终端ID或呼入会议中的电话号码,并根据会议终端ID或电话号码到企业通信录查询其对应的即时消息ID,并保存会议终端ID或电话号码与所述即时消息ID之间的对应关系。
接收模块2131接收即时消息服务器221转发的由第一即时消息客户端A41向第二即时消息客户端B41发送的即时消息;
状态判断模块2132判断第二即时消息客户端B41所对应的会议客户端B31的状态。
状态判断模块2132判断会议客户端B31处于忙碌状态时,会发送一信号至主控模块2133。主控模块2133在第二即时消息客户端B41所对应的会议客户端B31处于忙碌状态时,通过即时消息服务器221向第一即时消息客户端A31发送提示消息,以提示第二即时消息客户端B41无法及时回复即时消息。在优选实施例中,主控模块2133进一步预测第二即时消息客户端B41所对应的会议客户端B31处于忙碌状态的时间,并在提示消息中添加时间,以告知会议参与者A。
会议中的忙碌状态包括但不限于为:共享桌面状态、在会议中专注地倾听或是讲话等活跃状态。当会议参与者处于忙碌状态下时,表明此时会议参与者不愿意被打断,否则影响会议的整体进度。换而言之,在处于忙碌状态时,会议参与者不便于即时回复第三方发来的即时消息,此时,主控模块2133通过即时消息服务器221向即时消息发送方发送提示消息,以提示即时消息的接收方无法及时回复即时消息,由此提高了即时消息用户的使用体验。
下文以图13中的会议参与者C为例,说明本发明的网络会议的消息处理***的另一具体实施方式:
接收模块2131接收会议客户端C31发起的桌面共享请求;
主控模块2133判断此桌面共享请求的合法性;
桌面共享请求合法时,状态判断模块2132向即时消息服务器221查询会议参与者C对应的即时消息客户端C41的状态;
其中,在即时消息客户端C41处于在线状态时,主控模块2133向会议客户端C31发送第一提示信息,用于提示会议参与者C在共享桌面前修改即时消息弹出框的设置,设定收到新信息时不弹出即时消息的提示框。
接收模块2131进一步接收会议客户端C31发起的取消桌面共享请求;
主控模块2133进一步判断所述取消桌面共享请求的合法性;
状态判断模块2132在所述取消桌面共享请求合法时,向即时消息服务器221查询对应的即时消息客户端C41的状态;
在对应的即时消息客户端C41处于对即时消息不响应的状态时,主控模块2133向会议客户端C31发送第二提示消息,用于提示会议参与者C是否需要恢复即时消息弹出框设置。
具体设置的方法在前文第一实施例中有详细说明,此处不再赘述。
本发明的网络会议的消息处理***的又一具体实施例是通过设置即时消息服务器的延迟发送策略来达到暂时阻止正在共享桌面的会议参与者接收即时信息,缓存发送给正在共享桌面的会议参与者的即时信息,在会议参与者取消桌面共享时,再发送原缓存的即时消息,由此不仅可保护用户的隐私信息,且不影响会议的进程,使得用户的体验感更好。下文以会议参与者A与会议参与者C的信息传递为例,进行说明:
接收模块2131接收会议参与者C对应的会议客户端C31向会议应用服务器211发起的桌面共享请求;
状态判断模块2132判断会议客户端C31的共享请求是否成功;
会议客户端C31的共享请求成功时,主控模块2133设置会议参与者C的即时消息接收策略。
即时消息服务器221根据所述即时消息接收策略暂时阻止即时消息发送至会议客户端C31对应的即时消息客户端C41。
例如,即时消息服务器221收到由即时消息客户端A41向正在共享桌面的会议客户端C31所对应的即时消息客户端C41发送的即时消息时,即时消息服务器221根据主控模块2133设置的即时消息接收策略暂时阻止所述即时消息发送到即时消息客户端C41,并对所述即时消息进行缓存。
并且,即时消息服务器221进一步向第一即时消息客户端A41发送即时提示信息,用于提示即时消息客户端C41由于处于会议中的忙碌状态,无法及时回复其发送的即时消息。
在会议客户端C31取消共享桌面状态时,主控模块2133控制即时消息服务器221发送缓存的即时消息至即时消息客户端C41。进一步的,此时也可发送“消息已送达”的提示信息至即时消息客户端A41,提示会议参与者C已经收到其发送的即时消息。
综上所述,区别于现有技术的情况,本发明实施例的网络会议中的即时消息处理方法及处理***根据会议客户端的状态以及即时消息客户端的状态控制会议应用服务器与会议客户端之间或即时消息服务器与即时消息客户端之间的消息传递,融合网络会议和即时消息两种通讯方式,提示要共享桌面的会议参与者关闭即时消息的弹出设置,或是暂时阻止即时消息发送至正在共享桌面的会议参与者的即时消息客户端,以此保护用户的隐私信息。另一方面,当会议参与者在会议中处于活跃状态,不便于回复即时消息时,会议应用服务器主动帮用户回复即时消息,提示发送方会议的进展,增强用户的体验感。
以上所述仅为本发明的实施例,凡是利用本发明说明书及附图内容所作的等效结构或等效流程变换,或直接或间接运用在其他相关的技术领域,均同理包括在本发明的专利保护范围内。
Claims (16)
1.一种网络会议中的即时消息处理方法,其特征在于,所述方法包括:
建立会议应用服务器与即时消息服务器之间的连接,其中所述会议应用服务器进一步与会议客户端连接,所述即时消息服务器进一步与即时消息客户端连接;
根据所述会议客户端的状态以及所述即时消息客户端的状态控制所述会议应用服务器与所述会议客户端之间或所述即时消息服务器与所述即时消息客户端之间的消息传递。
2.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述建立会议应用服务器与即时消息服务器之间的连接的步骤进一步包括:
会议开始时,所述会议应用服务器获取会议参与者的会议终端ID或呼入会议中的电话号码,并根据所述会议终端ID或电话号码到企业通信录查询其对应的即时消息ID,并保存所述会议终端ID或电话号码与所述即时消息ID之间的对应关系。
3.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述控制所述会议应用服务器与所述会议客户端之间或所述即时消息服务器与所述即时消息客户端之间的消息传递的步骤包括:
所述会议应用服务器向所述即时消息服务器递交注册监听请求,请求监听每一位所述会议参与者的即时消息会话;
所述会议应用服务器接收所述即时消息服务器转发的由第一即时消息客户端向第二即时消息客户端发送的即时消息;
所述会议应用服务器判断所述第二即时消息客户端所对应的会议客户端的状态;
在所述第二即时消息客户端所对应的会议客户端处于忙碌状态时,所述会议应用服务器通过所述即时消息服务器向所述第一即时消息客户端发送即时提示消息,所述即时提示消息用于提示所述第二即时消息客户端由于处于会议中的忙碌状态,无法及时回复所述即时消息。
4.根据权利要求3所述的方法,其特征在于,所述会议应用服务器进一步预测所述第二即时消息客户端所对应的会议客户端处于忙碌状态的时间,并在所述即时提示消息中添加所述时间。
5.根据权利要求1或2所述的方法,其特征在于,所述控制所述会议应用服务器与所述会议客户端之间或所述即时消息服务器与所述即时消息客户端之间的消息传递的步骤包括:
当会议参与者的会议客户端发起桌面共享请求时,所述会议应用服务器判断所述桌面共享请求的合法性,并向所述即时消息服务器查询所述会议参与者对应的即时消息客户端的状态;
在所述对应的即时消息客户端处于在线状态时,所述会议应用服务器向所述会议客户端发送第一提示信息,所述第一提示消息用于提示所述会议参与者关闭即时消息弹出框设置;
当所述会议客户端发起取消桌面共享请求时,所述会议应用服务器判断所述取消桌面共享请求的合法性,并向所述即时消息服务器查询所述对应的即时消息客户端的状态;
在所述对应的即时消息客户端处于对即时消息不响应的状态时,所述会议应用服务器向所述会议客户端发送第二提示消息,所述第二提示消息用于提示所述会议参与者是否需要恢复即时消息弹出框设置。
6.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述控制所述会议应用服务器与所述会议客户端之间或所述即时消息服务器与所述即时消息客户端之间的消息传递的步骤包括:
会议参与者对应的会议客户端向所述会议应用服务器发起桌面共享请求;
所述会议客户端的共享请求成功时,所述会议应用服务器通过所述即时消息服务器设置所述会议参与者的即时消息接收策略;
所述即时消息服务器收到由第一即时消息客户端向正在共享桌面的所述会议客户端所对应的第二即时消息客户端发送的即时消息;
所述即时消息服务器根据所述即时消息接收策略暂时阻止所述即时消息发送到所述第二即时消息客户端,并对所述即时消息进行缓存。
7.根据权利要求1所述的方法,其特征在于,所述控制所述会议应用服务器与所述会议客户端之间或所述即时消息服务器与所述即时消息客户端之间的消息传递的步骤包括:
所述即时消息服务器收到由第一即时消息客户端向第二即时消息客户端发送的即时消息;
所述会议应用服务器判断所述第二即时消息客户端对应的会议客户端的状态;
在所述第二即时消息客户端对应的会议客户端处于共享桌面状态时,所述会议应用服务器控制所述即时消息服务器对所述即时消息进行缓存。
8.根据权利要求6或7所述的方法,其特征在于:
对所述即时消息进行缓存后,所述即时消息服务器向所述第一即时消息客户端发送即时提示信息,用于提示所述第二即时消息客户端由于处于会议中的忙碌状态,无法及时回复所述即时消息;
在所述会议客户端取消共享桌面状态时,所述会议应用服务器控制所述即时消息服务器发送缓存的所述即时消息至所述第二即时消息客户端。
9.一种网络会议的消息处理***,其特征在于,所述消息处理***包括:会议应用服务器和即时消息服务器,其中,所述会议应用服务器包括:
通信单元,用于建立与即时消息服务器之间的连接,其中所述通信单元进一步与会议客户端连接,所述即时消息服务器进一步与即时消息客户端连接;
控制单元,用于根据所述会议客户端的状态以及所述即时消息客户端的状态控制所述会议应用服务器与所述会议客户端之间或所述即时消息服务器与所述即时消息客户端之间的消息传递。
10.根据权利要求9所述的***,其特征在于,所述通信单元在会议开始时获取会议参与者的会议终端ID或呼入会议中的电话号码,并根据所述会议终端ID或电话号码到企业通信录查询其对应的即时消息ID,并保存所述会议终端ID或电话号码与所述即时消息ID之间的对应关系。
11.根据权利要求10所述的***,其特征在于,所述控制单元包括:
接收模块,用于接收所述即时消息服务器转发的由第一即时消息客户端向第二即时消息客户端发送的即时消息;
状态判断模块,判断所述第二即时消息客户端所对应的会议客户端的状态;
主控模块,在所述第二即时消息客户端所对应的会议客户端处于忙碌状态时,所述主控模块通过所述即时消息服务器向所述第一即时消息客户端发送即时提示消息,所述即时提示消息用于提示所述第二即时消息客户端由于处于会议中的忙碌状态,无法及时回复所述即时消息。
12.根据权利要求11所述的***,其特征在于,所述主控模块进一步预测所述第二即时消息客户端所对应的会议客户端处于忙碌状态的时间,并在所述即时提示消息中添加所述时间。
13.根据权利要求9所述的***,其特征在于,所述控制单元包括:
接收模块,接收会议客户端发起的桌面共享请求;
主控模块,判断所述桌面共享请求的合法性;
状态判断模块,所述桌面共享请求合法时,所述状态判断模块向所述即时消息服务器查询所述会议参与者对应的即时消息客户端的状态;
其中,在所述对应的即时消息客户端处于在线状态时,所述主控模块向所述会议客户端发送第一提示信息,所述第一提示消息用于提示所述会议参与者关闭即时消息弹出框设置。
14.根据权利要求13所述的***,其特征在于:
所述接收模块进一步用于接收所述会议客户端发起取消桌面共享请求;
所述主控模块进一步用于判断所述取消桌面共享请求的合法性;
所述状态判断模块进一步用于在所述取消桌面共享请求合法时,向所述即时消息服务器查询所述对应的即时消息客户端的状态;
其中,在所述对应的即时消息客户端处于对即时消息不响应的状态时,所述主控模块向所述会议客户端发送第二提示消息,所述第二提示消息用于提示所述会议参与者是否需要恢复即时消息弹出框设置。
15.根据权利要求9所述的***,其特征在于,所述控制单元包括:
接收模块,用于接收会议参与者对应的会议客户端向所述会议应用服务器发起桌面共享请求;
状态判断模块,用于判断所述会议客户端的共享请求是否成功;
主控模块,所述会议客户端的共享请求成功时,所述主控模块设置所述会议参与者的即时消息接收策略;
其中,所述即时消息服务器收到由第一即时消息客户端向正在共享桌面的所述会议客户端所对应的第二即时消息客户端发送的即时消息时,所述即时消息服务器根据所述即时消息接收策略暂时阻止所述即时消息发送到所述第二即时消息客户端,并对所述即时消息进行缓存。
16.根据权利要求15所述的***,其特征在于:
所述即时消息服务器进一步向所述第一即时消息客户端发送即时提示信息,用于提示所述第二即时消息客户端由于处于会议中的忙碌状态,无法及时回复所述即时消息;
在所述会议客户端取消共享桌面状态时,所述主控模块控制所述即时消息服务器发送缓存的所述即时消息至所述第二即时消息客户端。
Priority Applications (5)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201110381865.3A CN102413072B (zh) | 2011-11-25 | 2011-11-25 | 网络会议中的即时消息处理方法及处理*** |
ES12193959.9T ES2541024T3 (es) | 2011-11-25 | 2012-11-23 | Método y sistema de procesamiento de mensajes instantáneos en un campo de conferencia en red de la invención |
EP12193959.9A EP2597851B1 (en) | 2011-11-25 | 2012-11-23 | Processing method and processing system for instant messages in network conference field of the invention |
US13/685,293 US20130166658A1 (en) | 2011-11-25 | 2012-11-26 | Processing Method and Processing System for Instant Messages in Network Conference |
US13/938,019 US9467404B2 (en) | 2011-11-25 | 2013-07-09 | Processing method and processing system for instant messages in network conference |
Applications Claiming Priority (1)
Application Number | Priority Date | Filing Date | Title |
---|---|---|---|
CN201110381865.3A CN102413072B (zh) | 2011-11-25 | 2011-11-25 | 网络会议中的即时消息处理方法及处理*** |
Publications (2)
Publication Number | Publication Date |
---|---|
CN102413072A true CN102413072A (zh) | 2012-04-11 |
CN102413072B CN102413072B (zh) | 2015-07-29 |
Family
ID=45914929
Family Applications (1)
Application Number | Title | Priority Date | Filing Date |
---|---|---|---|
CN201110381865.3A Active CN102413072B (zh) | 2011-11-25 | 2011-11-25 | 网络会议中的即时消息处理方法及处理*** |
Country Status (4)
Country | Link |
---|---|
US (2) | US20130166658A1 (zh) |
EP (1) | EP2597851B1 (zh) |
CN (1) | CN102413072B (zh) |
ES (1) | ES2541024T3 (zh) |
Cited By (9)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN102739783A (zh) * | 2012-06-14 | 2012-10-17 | 北京真视通科技股份有限公司 | 会议信息自动融合的方法 |
CN103401936A (zh) * | 2013-08-07 | 2013-11-20 | 珠海金山办公软件有限公司 | 一种界面共享的处理方法及装置 |
CN103595951A (zh) * | 2012-08-16 | 2014-02-19 | 中兴通讯股份有限公司 | 音频输入状态处理方法、发送端设备及接收端设备 |
CN104601624A (zh) * | 2013-10-31 | 2015-05-06 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 一种数据交互方法和装置 |
CN105306695A (zh) * | 2015-09-28 | 2016-02-03 | 维沃移动通信有限公司 | 移动终端的通信方法及移动终端 |
CN105323536A (zh) * | 2014-07-30 | 2016-02-10 | 三亚中兴软件有限责任公司 | 一种电视会议中与会者私聊的方法及装置 |
CN105338517A (zh) * | 2014-06-26 | 2016-02-17 | 华为技术有限公司 | 发送消息的方法、移动宽带设备和主机 |
CN105978853A (zh) * | 2016-04-18 | 2016-09-28 | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 一种会话调度方法、调度服务器及终端 |
WO2018133702A1 (zh) * | 2017-01-23 | 2018-07-26 | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 会议通信方法、服务器、智能终端和计算机可读存储介质 |
Families Citing this family (2)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN105812246B (zh) * | 2016-03-17 | 2019-11-22 | 上海云睦网络科技有限公司 | 即时通讯方法、装置及*** |
US11734462B2 (en) | 2021-08-17 | 2023-08-22 | Optum, Inc. | Preventing sensitive information from being screen shared with untrusted users |
Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN1708033A (zh) * | 2004-03-31 | 2005-12-14 | 国际商业机器公司 | 在即时消息接发***中批准受限可呼叫状态的方法和*** |
WO2006028850A2 (en) * | 2004-09-03 | 2006-03-16 | Open Text Corporation | Systems and methods for collaboration |
CN1868164A (zh) * | 2003-10-17 | 2006-11-22 | 国际商业机器公司 | 用于集成即时消息和基于pstn的电话会议的方法和*** |
CN101034990A (zh) * | 2007-02-14 | 2007-09-12 | 华为技术有限公司 | 权限管理方法及装置 |
Family Cites Families (38)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN1207876C (zh) * | 2000-06-15 | 2005-06-22 | 国际商业机器公司 | 短消息网关、向移动电话提供信息服务的***和方法 |
US7631039B2 (en) * | 2000-12-01 | 2009-12-08 | Radvision Ltd. | Initiation and support of video conferencing using instant messaging |
US7283519B2 (en) * | 2001-04-13 | 2007-10-16 | Esn, Llc | Distributed edge switching system for voice-over-packet multiservice network |
US7184415B2 (en) * | 2001-12-07 | 2007-02-27 | Telefonaktiebolaget Lm Ericsson (Publ) | Service access system and method in a telecommunications network |
US20040003046A1 (en) * | 2001-12-12 | 2004-01-01 | 3Com Corporation | System and methods for providing instant services in an internet protocol network |
US7447731B2 (en) * | 2001-12-17 | 2008-11-04 | International Business Machines Corporation | Method and apparatus for distributed application execution |
JP4254996B2 (ja) * | 2002-06-04 | 2009-04-15 | 株式会社日立製作所 | コミュニケーションシステムおよびコミュニケーション方法 |
US8037150B2 (en) * | 2002-11-21 | 2011-10-11 | Aol Inc. | System and methods for providing multiple personas in a communications environment |
US7398294B2 (en) * | 2003-06-20 | 2008-07-08 | Lucent Technologies Inc. | Application server component that notifies one or more communication devices of one or more invitations to join communication session |
CA2526976A1 (en) * | 2003-06-27 | 2005-01-13 | Akonix Systems, Inc. | Context sensitive transfer with active listening and active alerts |
US8140980B2 (en) * | 2003-08-05 | 2012-03-20 | Verizon Business Global Llc | Method and system for providing conferencing services |
US7912903B2 (en) | 2003-09-25 | 2011-03-22 | Oracle America, Inc. | Method and system for processing instant messenger operations dependent upon presence state information in an instant messaging system |
CN101088273B (zh) * | 2003-12-22 | 2012-04-25 | 林克威尔公司 | 用于启动会议呼叫的***和方法 |
US7672255B2 (en) * | 2004-04-05 | 2010-03-02 | Oomble, Inc. | Mobile instant messaging conferencing method and system |
GB0408457D0 (en) * | 2004-04-15 | 2004-05-19 | Ring 2 Comm Ltd | Various improvements relating to telephone and conference calls between telephony devices |
US7120455B1 (en) * | 2004-05-20 | 2006-10-10 | Cellco Partnership | Method and system for mobile instant messaging using multiple interfaces |
US8270320B2 (en) * | 2004-09-30 | 2012-09-18 | Avaya Inc. | Method and apparatus for launching a conference based on presence of invitees |
NO322831B1 (no) * | 2005-07-15 | 2006-12-11 | Tandberg Telecom As | Fremgangsmate for oyeblikkelig planlegging av konferansesamtaler. |
KR101066297B1 (ko) * | 2005-09-30 | 2011-09-20 | 삼성전자주식회사 | 동시 다중 PoC 멀티미디어 서비스 제공 방법 및 그 장치 |
WO2007053286A2 (en) * | 2005-10-12 | 2007-05-10 | First Data Corporation | Video conferencing systems and methods |
WO2007114789A1 (en) * | 2006-03-31 | 2007-10-11 | Heulab Pte Ltd | Instant message for a virtual learning community |
US8121626B1 (en) * | 2006-06-05 | 2012-02-21 | Callwave, Inc. | Method and systems for short message forwarding services |
US20080040431A1 (en) * | 2006-07-25 | 2008-02-14 | Bleeker Troy C | Monitoring and responding to instant messaging user activity |
CN101123656B (zh) * | 2006-08-11 | 2010-05-12 | 艾威梯科技(北京)有限公司 | 一种连接多种子通信***的短距离无线通信***和方法 |
EP2103061A2 (en) * | 2006-12-05 | 2009-09-23 | Myriad Group AG | System and method of providing access to instant messaging services via a wireless network |
US8224359B2 (en) * | 2006-12-22 | 2012-07-17 | Yahoo! Inc. | Provisioning my status information to others in my social network |
WO2008085203A2 (en) * | 2006-12-29 | 2008-07-17 | Prodea Systems, Inc. | Presence status notification from digital endpoint devices through a multi-services gateway device at the user premises |
US20080261630A1 (en) * | 2007-04-23 | 2008-10-23 | Research In Motion Limited | Indicating user presence on a messaging network |
US8180026B2 (en) * | 2007-06-28 | 2012-05-15 | Mitel Networks Corporation | Method and apparatus for managing a call |
GB0812249D0 (en) * | 2008-07-04 | 2008-08-13 | Zyb Aps | Method and system for communicating betwen users |
WO2010001406A1 (en) * | 2008-07-04 | 2010-01-07 | Yogesh Chunilal Bathod | Methods and systems for brands social networks (bsn) platform |
WO2010013899A2 (ko) * | 2008-07-30 | 2010-02-04 | 에스케이텔레콤 주식회사 | 커뮤니케이션 그룹에 대한 통신 기능 제공 방법과 그를 위한 이동통신 단말기 및 프리젠스 서버 |
US8200258B2 (en) * | 2008-09-15 | 2012-06-12 | Microsoft Corporation | System and methods for communication between instant message users and short message service users |
US8489386B2 (en) * | 2009-02-27 | 2013-07-16 | Research In Motion Limited | Method and system for directing media streams during a conference call |
US20110208822A1 (en) * | 2010-02-22 | 2011-08-25 | Yogesh Chunilal Rathod | Method and system for customized, contextual, dynamic and unified communication, zero click advertisement and prospective customers search engine |
US9009238B2 (en) * | 2010-11-29 | 2015-04-14 | International Business Machines Corporation | Mirroring messaging status |
US20120203821A1 (en) * | 2011-02-04 | 2012-08-09 | Czajka Ronald J | Contact builder |
US9923982B2 (en) * | 2011-06-24 | 2018-03-20 | Avaya Inc. | Method for visualizing temporal data |
-
2011
- 2011-11-25 CN CN201110381865.3A patent/CN102413072B/zh active Active
-
2012
- 2012-11-23 EP EP12193959.9A patent/EP2597851B1/en active Active
- 2012-11-23 ES ES12193959.9T patent/ES2541024T3/es active Active
- 2012-11-26 US US13/685,293 patent/US20130166658A1/en not_active Abandoned
-
2013
- 2013-07-09 US US13/938,019 patent/US9467404B2/en active Active
Patent Citations (4)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN1868164A (zh) * | 2003-10-17 | 2006-11-22 | 国际商业机器公司 | 用于集成即时消息和基于pstn的电话会议的方法和*** |
CN1708033A (zh) * | 2004-03-31 | 2005-12-14 | 国际商业机器公司 | 在即时消息接发***中批准受限可呼叫状态的方法和*** |
WO2006028850A2 (en) * | 2004-09-03 | 2006-03-16 | Open Text Corporation | Systems and methods for collaboration |
CN101034990A (zh) * | 2007-02-14 | 2007-09-12 | 华为技术有限公司 | 权限管理方法及装置 |
Cited By (17)
Publication number | Priority date | Publication date | Assignee | Title |
---|---|---|---|---|
CN102739783A (zh) * | 2012-06-14 | 2012-10-17 | 北京真视通科技股份有限公司 | 会议信息自动融合的方法 |
CN103595951A (zh) * | 2012-08-16 | 2014-02-19 | 中兴通讯股份有限公司 | 音频输入状态处理方法、发送端设备及接收端设备 |
CN103401936B (zh) * | 2013-08-07 | 2017-02-08 | 珠海金山办公软件有限公司 | 一种界面共享的处理方法及装置 |
CN103401936A (zh) * | 2013-08-07 | 2013-11-20 | 珠海金山办公软件有限公司 | 一种界面共享的处理方法及装置 |
CN104601624A (zh) * | 2013-10-31 | 2015-05-06 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 一种数据交互方法和装置 |
CN104601624B (zh) * | 2013-10-31 | 2018-02-02 | 阿里巴巴集团控股有限公司 | 一种数据交互方法和装置 |
CN105338517B (zh) * | 2014-06-26 | 2019-06-11 | 华为技术有限公司 | 发送消息的方法、移动宽带设备和主机 |
CN105338517A (zh) * | 2014-06-26 | 2016-02-17 | 华为技术有限公司 | 发送消息的方法、移动宽带设备和主机 |
US10327114B2 (en) | 2014-06-26 | 2019-06-18 | Huawei Technologies Co., Ltd. | Message sending method, mobile broadband device, and host |
CN105323536A (zh) * | 2014-07-30 | 2016-02-10 | 三亚中兴软件有限责任公司 | 一种电视会议中与会者私聊的方法及装置 |
CN105306695B (zh) * | 2015-09-28 | 2019-01-22 | 维沃移动通信有限公司 | 移动终端的通信方法及移动终端 |
CN105306695A (zh) * | 2015-09-28 | 2016-02-03 | 维沃移动通信有限公司 | 移动终端的通信方法及移动终端 |
CN105978853A (zh) * | 2016-04-18 | 2016-09-28 | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 一种会话调度方法、调度服务器及终端 |
CN105978853B (zh) * | 2016-04-18 | 2020-08-14 | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 一种会话调度方法、调度服务器及终端 |
WO2018133702A1 (zh) * | 2017-01-23 | 2018-07-26 | 腾讯科技(深圳)有限公司 | 会议通信方法、服务器、智能终端和计算机可读存储介质 |
US11196783B2 (en) | 2017-01-23 | 2021-12-07 | Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited | Method, device, and system for facilitating group conference communication |
US11595453B2 (en) | 2017-01-23 | 2023-02-28 | Tencent Technology (Shenzhen) Company Limited | Method, device, and system for facilitating group conference communication |
Also Published As
Publication number | Publication date |
---|---|
US20130166658A1 (en) | 2013-06-27 |
EP2597851B1 (en) | 2015-04-15 |
CN102413072B (zh) | 2015-07-29 |
ES2541024T3 (es) | 2015-07-15 |
EP2597851A1 (en) | 2013-05-29 |
US9467404B2 (en) | 2016-10-11 |
US20130318183A1 (en) | 2013-11-28 |
Similar Documents
Publication | Publication Date | Title |
---|---|---|
CN102413072B (zh) | 网络会议中的即时消息处理方法及处理*** | |
CN101257395B (zh) | 支持多媒体会议预约的***及方法 | |
CN104813655B (zh) | 在视频会议会话中预览呼叫方的方法 | |
US7908322B2 (en) | Initiation and support of video conferencing using instant messaging | |
KR101361726B1 (ko) | 콘택 센터 애플리케이션들에 단문 메시지 서비스 메시징을 통합하기 위한 시스템 및 방법들 | |
CN102546464B (zh) | 一种跨im***的会议方法和*** | |
US20070127670A1 (en) | Communication control method and computer system | |
US8594296B2 (en) | Multimodal callback tagging | |
US8391456B2 (en) | Dynamic configuration of call controls for communication peripherals | |
JP2007525087A (ja) | アクティブ受信及びアクティブ警告でのコンテクスト依存の転送 | |
KR20090115465A (ko) | 멀티클라이언트 간 세션 이동을 위한 시스템 및 방법 | |
CN102958107A (zh) | 一种能力查询的方法、通信终端及应用服务器 | |
CN111225176A (zh) | 在线会议建立方法、服务器及计算机可读存储介质 | |
CN103929553A (zh) | 电话会议的实现方法和*** | |
US8391908B2 (en) | Communication systems | |
US8412173B2 (en) | Method and system for providing a contact attempt service | |
CN102821215A (zh) | 呼叫处理方法和座席终端 | |
CN103024687A (zh) | 用于建立即时通信的方法和设备 | |
EP2453681A1 (en) | System and method for routing session initiation protocol conversation | |
WO2010022592A1 (zh) | 一种文字交谈路由的方法、装置和呼叫中心*** | |
WO2019023974A1 (zh) | 多主题对话的通信控制装置和方法、及计算机处理设备 | |
CN100438544C (zh) | 一种应用即时通讯的即时通话的方法和*** | |
CN106170945A (zh) | 通信拦截的方法、装置、服务器和用户设备 | |
CN101291301A (zh) | 即时通讯***中建立数据通道的方法及客户端 | |
CN103873350A (zh) | 一种即时消息提示服务器、***及方法 |
Legal Events
Date | Code | Title | Description |
---|---|---|---|
C06 | Publication | ||
PB01 | Publication | ||
C10 | Entry into substantive examination | ||
SE01 | Entry into force of request for substantive examination | ||
C14 | Grant of patent or utility model | ||
GR01 | Patent grant |