CN102170589A - 一种网络电视检测方法、***及终端 - Google Patents

一种网络电视检测方法、***及终端 Download PDF

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Abstract

本发明提供一种网络电视检测方法，包括以下步骤：A.网络电视检测终端获取网络电视的电视机条码后接入网络电视；B.网络电视检测终端获取网络电视的网络设置参数，并检测网络连通性；C.网络电视检测终端获取软件文件数据，计算软件文件的校验码并检测软件文件的有效性和完整性；D.网络电视检测终端获取网络电视的增值服务认证信息，发送给增值服务商验证其有效性。本发明还提供了一种网络电视检测***及终端。本发明通过网络电视的自检模块监控本身的软件运行状况及相关网络信息，由网络电视检测终端对网络电视的软件工作状态、网络连接状态和增值服务商提供的数据进行检测，得出检测结果，便于在网络电视出现故障时进行检测和维修。

Description

一种网络电视检测方法、***及终端
技术领域
本发明涉及网络电视技术领域，尤其涉及一种网络电视检测方法、***及终端。
背景技术
近年来网络电视发展迅速，网络应用也日趋多样化和复杂化，使用的人群也日益增多，对应的网络应用的安装调试和检测维修也随之成为一线人员关注的焦点。
由于网络电视商务模式的特点，在为一台电视机提供网络应用服务时，通常由电视厂商提供电视机；由网络运营商提供网络接入设备和接入服务；由增值服务商根据提供给电视的设备认证信息(如用户账户和密码)，提供第三方内容增值服务。当电视机本身、网络接入设备、网络运营商提供的网络接入服务或增值服务商提供的内容服务中任一环节出现故障时，均可能造成电视机无法正常使用网络功能。而维修调试人员，仅依靠传统的电视机调试维修经验，无法准确有效的描述故障现象，分析故障原因，从而导致维修的难度和成本加大，影响用户的使用。
因此有必要提供一种网络电视检测设备或检测方法，能使一线人员能够简单、快速、准确的收集网络电视故障内容并分析网络电视故障原因，便于在网络电视出现故障时进行检测和维修。
发明内容
本发明的目的在于提供一种网络电视检测方法、***及终端，能够简单、快速、准确的收集网络电视故障内容并分析网络电视的故障原因，便于在网络电视出现故障时进行检测和维修。
本发明的技术方案如下：
一种网络电视检测方法，包括以下步骤：
A.网络电视检测终端获取网络电视的电视机条码后接入网络电视；
B.网络电视检测终端获取网络电视的网络设置参数，并检测网络连通性；
C.网络电视检测终端获取软件文件数据，计算所述软件文件的校验码并检测软件文件的有效性和完整性；
D.网络电视检测终端获取网络电视的增值服务认证信息，发送给增值服务商验证其有效性。
所述的网络电视检测方法，其中，所述网络设置参数包括IP地址、DNS地址、网关地址以及MAC地址，所述增值服务认证信息包括用于增值服务的帐号、密码和认证码。
所述的网络电视检测方法，其中，所述步骤D之后包括：所述网络电视检测终端根据所述增值服务认证信息，生成网络电视的服务请求发送给增值服务商，对增值服务商返回的数据进行分析，检测增值服务商提供的数据是否正常。
所述的网络电视检测方法，其中，所述步骤D之后还包括：所述网络电视检测终端生成一检测结果，并将所述检测结果上报给检测服务器，所述检测服务器向所述网络电视检测终端反馈解决方案。
一种网络电视检测***，包括网络电视和网络电视检测终端，其中，所述网络电视包括自检模块，所述自检模块用于获取网络电视本身的软件文件数据、网络设置参数及增值服务认证信息并将输出到网络电视检测终端；
所述网络电视检测终端包括IO模块、检测模块、存储模块、网络模块以及处理器，所述IO模块用于获取网络电视的电视机条码并与网络电视连接获得其自检模块输出的数据，所述检测模块用于根据获得的软件文件数据检测网络电视的软件文件的有效性和完整性并检测其网络连通性，所述网络模块用于通过网络与增值服务商进行数据交互，验证网络电视的增值服务认证信息的有效性，所述存储模块用于存储各种检测信息，所述处理器用于控制和协调上述各模块工作。
所述的网络电视检测***，其中，所述网络电视检测终端的检测模块还在增值服务认证信息有效后，根据所述增值服务认证信息，生成网络电视的服务请求发送给增值服务商，对增值服务商返回的数据进行分析，检测增值服务商提供的数据是否正常。
所述的网络电视检测***，其中，所述***还包括检测服务器，所述检测服务器包括专家检测模块，所述专家检测模块用于存放故障解决方案库。
所述的网络电视检测***，其中，所述网络电视检测终端的网络模块还用于通过网络与检测服务器进行数据交互，根据网络电视的检测结果从检测服务器的专家检测模块获得相应的解决方案。
所述的网络电视检测***，其中，所述网络设置参数包括IP地址、DNS地址、网关地址以及MAC地址，所述增值服务认证信息包括用于增值服务的帐号、密码和认证码。
一种网络电视检测终端，包括：IO模块、检测模块、存储模块、网络模块以及处理器，所述IO模块用于获取网络电视的电视机条码，并与网络电视连接获取其软件文件数据、网络设置参数及增值服务认证信息，所述检测模块用于根据获得的软件文件数据检测网络电视的软件文件的有效性和完整性及网络连通性，所述网络模块用于通过网络与增值服务商进行数据交互，验证网络电视的增值服务认证信息的有效性，所述存储模块用于存储各种检测信息，所述处理器用于控制和协调上述各模块工作。
上述网络电视检测方法、***及终端，通过网络电视的自检模块监控本身的软件运行状况并获得其网络设置参数和增值服务认证信息，由网络电视检测终端根据自检模块传输的数据检测网络电视的软件工作状态，并检测网络电视的网络连接状态和增值服务商提供的服务是否正常，得出检测结果，并最终从检测服务器获取检测出的网络电视故障的相应解决方案。借此，本发明能够简单、快速、准确的收集网络电视故障内容并分析网络电视的故障原因，便于在网络电视出现故障时进行检测和维修。
附图说明
图1为本发明网络电视检测***较佳实施方式的结构框图；
图2为本发明网络电视检测方法较佳实施方式的流程图。
具体实施方式
为了使本发明的目的、技术方案及优点更加清楚明白，以下结合附图及实施例，对本发明进行进一步详细说明。应当理解，此处所描述的具体实施例仅仅用以解释本发明，并不用于限定本发明。
参考图1，本发明网络电视检测***的较佳实施方式包括网络电视10、网络电视检测终端20和检测服务器30，网络电视10包括自检模块12，检测服务器30包括专家检测模块32，网络电视检测终端20包括：IO模块21、检测模块23、存储模块25、网络模块27以及处理器29。
其中，网络电视10的自检模块12用于监控网络电视10本身的软/硬件运行状况，并将运行状态形成打印信息并输出到网络电视检测终端20，以及将网络电视10的用于增值服务的账户、密码以及验证码等信息，网络电视10的网络设置参数发送到网络电视检测终端20。网络设置参数包括IP地址、DNS地址、网关地址以及MAC地址。
网络电视检测终端20的IO模块21用于获取网络电视10的条码信息并通过USB或其它接口(例如1394接口)连接网络电视10进行数据传输，从网络电视10的自检模块12获得网络电视10的软/硬件运行状态；检测模块23用于检测网络电视10的软/硬件工作状态及其网络功能；存储模块25用于存储各种检测信息并保存预置的各个机型的数据存储结构；网络模块27通过网络连接(WAN)与检测服务器30进行数据传输，用于向检测服务器30发送检测结果并从检测服务器30的专家检测模块32获得解决网络电视10故障的方案；处理器29用于控制和协调上述各模块工作。
检测服务器30的专家检测模块32用于存放各个机型网络电视10的技术信息细节，并存放故障解决方案库，其根据网络电视检测终端20发送的检测结果信息，从故障解决方案库中获取相应的解决方案并反馈给网络电视检测终端20。
上述***的工作原理如下：
网络电视10开机后，会在后台自动运行监控线程，监控网络电视检测终端20是否接入到网络电视10上，在本实施例中，由于网络电视检测终端20通过USB与网络电视10连接，其为即插即用型设备，网络电视10开机后可进行实时监控。
当需要对网络电视10进行检测时，可首先通过手动输入方式或扫描方式等将电视机的条码(包括机芯及机型等信息)通过IO模块21输入到网络电视检测终端20中，当网络电视检测终端20通过USB接口接入到网络电视10上时，网络电视10上正在运行的的监控线程会获取当前接入设备的PID(product ID：产品ID)和VID(vendor ID：供应商ID)，如果发现接入设备的PID和VID和网络电视检测终端20的相同，则通知自检模块12和网络电视检测终端20的检测模块23开始工作。
网络电视检测终端20的检测模块23分别进行硬件检测以及软件和网络功能检测，其首先通过与网络电视10的自检模块12协作检测网络电视10的硬件工作是否正常，例如通过自检模块12获取网络电视10的网卡的上电电压及其它硬件设备的相关信息，来检测网络电视10的硬件设备是否正常，然后进行软件和网络功能检测。
在进行软件和网络功能检测时，首先根据获取的电视机条码，形成该机型的特定数据存储结构，然后从指定的地址(网络电视10的存储模块，图未示)中获取网络电视10中存储的IP地址、网关地址、DNS地址、MAC地址以及增值服务商的认证码等信息，之后，检测模块23开始对网络电视10、网络运营商以及增值服务商进行检测，例如，检测网络电视10的MAC地址是否正确；通过检测网络电视10是否获取了IP地址、DNS地址以及DNS能否正常解析网络域名来检测网络运营商是否正常；通过检测增值服务商提供的帐号、密码、认证码是否有效来检测增值服务商是否正常；通过检测网络电视10的软件文件校验码来检测网络电视10的软件数据是否正常。此后，检测模块23再通过获取的的认证信息，依此根据网络电视10的实际认证数据，向增值服务商的服务器发送获取内容服务的请求，并分析返回的数据值，来检测增值服务商提供的服务是否正常，将上述检测结果形成报告文件，并保存在存储模块25中。
网络电视检测终端20还通过网络模块27将上述检测结果上报给检测服务器30的专家检测模块32，由检测服务器30从专家检测模块32中找出解决方案，并反馈给网络电视检测终端20。借此，本发明能够简单、快速、准确的收集网络电视故障内容并分析网络电视的故障原因，便于在网络电视出现故障时进行检测和维修。
参考图2，本发明提供的网络电视检测方法包括步骤：
S1、网络电视10开机后，在后台运行监控线程，实时扫描USB设备接入情况。
S2、网络电视检测终端20获取网络电视10的电视机条码后接入网络电视10。
S3、网络电视10检测***的USB设备的VID和PID，监控网络电视检测终端20是否接入，在发现网络电视检测终端20接入后触发自检模块12和网络电视检测终端20开始工作，对网络电视10进行检测。
S4、网络电视检测终端20的检测模块23与网络电视10的自检模块12协作，检测网络电视10的硬件是否正常。
S5、网络电视检测终端20根据获得的电视机条码，确认机型，然后生成该机型的数据存储结构(该数据存储结构与网络电视10的相关信息对应)。
S6、网络电视检测终端20在网络电视10指定的数据存储地址中获取IP地址、DNS地址、网关地址、MAC地址以及验证码(增值服务商提供的内容服务的验证码)等信息。
S7、网络电视检测终端20解析DNS地址，检测网络连通性。
S8、网络电视检测终端20通过网络电视10的自检模块12，获取软件文件数据(网络电视10自带的软件信息，非网络运行商或增值服务商提供的软件)，并计算文件校验码，由网络电视检测终端20检测软件文件的有效性和完整性。
S9、网络电视检测终端20通过自检模块12获取网络电视10的用于增值服务的帐号、密码及验证码等信息，将帐号、密码及验证码等增值服务认证信息通过网络传递到检测服务器30的专家检测模块32，由检测服务器30验证有效性，有效则进行下一步骤，无效则直接结束检测并将该无效信息输出到网络电视检测终端20上，此时由于网络电视10的增值服务认证信息无效，网络电视检测终端20只能检测网络电视10的硬件和软件是否正常以及网络是否连通，无法对增值服务商提供的数据进行检测。
S10、网络电视10的自检模块12开始依次调用网络电视10中各个网络功能模块，并记录各个功能模块调用的工作线程的输入、输出和运行状态，形成打印信息输出到网络电视检测终端20。
S11、网络电视检测终端20根据网络电视10的帐号、密码和验证码等信息，依次按照不同增值服务商的协议和接口要求，生成网络电视10实际的请求服务的数据格式，发送给各个增值服务商，并接收增值服务商的返回数据和响应时间，之后对返回数据进行分析，检测增值服务商提供的数据是否正常，例如，对视频数据获取其视频流的码率、分辨率和编码方式；对音频数据获取其声道和编码方式；对图片数据获取其分辨率、文件大小和编码方式；对文本数据获取其文字编码。
S12、网络电视检测终端20由上述检测结果形成报告文件并保存，并将检测结果上报给检测服务器30的专家检测模块32，从专家检测模块32获得解决方案。
上述网络电视检测方法、***及终端，通过网络电视的自检模块监控本身的软/硬件运行状况，由网络电视检测终端根据自检模块传输的数据检测网络电视的软/硬件工作状态，并检测网络电视的网络连接状态，并在网络电视的增值服务认证信息有效时检测网络电视的网络功能和增值服务商提供的服务是否正常，得出检测结果，并最终从检测服务器获取检测出的网络电视故障的相应解决方案。借此，本发明能够简单、快速、准确的收集网络电视故障内容并分析网络电视的故障原因，便于在网络电视出现故障时进行检测和维修。
应当理解的是，对本领域普通技术人员来说，可以根据上述说明加以改进或变换，而所有这些改进和变换都应属于本发明所附权利要求的保护范围。

Claims (10)

1.一种网络电视检测方法，其特征在于，包括以下步骤：
A.网络电视检测终端获取网络电视的电视机条码后接入网络电视；
B.网络电视检测终端获取网络电视的网络设置参数，并检测网络连通性；
C.网络电视检测终端获取软件文件数据，计算所述软件文件的校验码并检测软件文件的有效性和完整性；
D.网络电视检测终端获取网络电视的增值服务认证信息，发送给增值服务商验证其有效性。
2.根据权利要求1所述的网络电视检测方法，其特征在于，所述网络设置参数包括IP地址、DNS地址、网关地址以及MAC地址，所述增值服务认证信息包括用于增值服务的帐号、密码和认证码。
3.根据权利要求1所述的网络电视检测方法，其特征在于，所述步骤D之后包括：所述网络电视检测终端根据所述增值服务认证信息，生成网络电视的服务请求发送给增值服务商，对增值服务商返回的数据进行分析，检测增值服务商提供的数据是否正常。
4.根据权利要求1所述的网络电视检测方法，其特征在于，所述步骤D之后还包括：所述网络电视检测终端生成一检测结果，并将所述检测结果上报给检测服务器，所述检测服务器向所述网络电视检测终端反馈解决方案。
5.一种网络电视检测***，包括网络电视和网络电视检测终端，其特征在于，所述网络电视包括自检模块，所述自检模块用于获取网络电视本身的软件文件数据、网络设置参数及增值服务认证信息并将输出到网络电视检测终端；
所述网络电视检测终端包括IO模块、检测模块、存储模块、网络模块以及处理器，所述IO模块用于获取网络电视的电视机条码并与网络电视连接获得其自检模块输出的数据，所述检测模块用于根据获得的软件文件数据检测网络电视的软件文件的有效性和完整性并检测其网络连通性，所述网络模块用于通过网络与增值服务商进行数据交互，验证网络电视的增值服务认证信息的有效性，所述存储模块用于存储各种检测信息，所述处理器用于控制和协调上述各模块工作。
6.根据权利要求5所述的网络电视检测***，其特征在于，所述网络电视检测终端的检测模块还在增值服务认证信息有效后，根据所述增值服务认证信息，生成网络电视的服务请求发送给增值服务商，对增值服务商返回的数据进行分析，检测增值服务商提供的数据是否正常。
7.根据权利要求5所述的网络电视检测***，其特征在于，所述***还包括检测服务器，所述检测服务器包括专家检测模块，所述专家检测模块用于存放故障解决方案库。
8.根据权利要求7所述的网络电视检测***，其特征在于，所述网络电视检测终端的网络模块还用于通过网络与检测服务器进行数据交互，根据网络电视的检测结果从检测服务器的专家检测模块获得相应的解决方案。
9.根据权利要求5所述的网络电视检测***，其特征在于，所述网络设置参数包括IP地址、DNS地址、网关地址以及MAC地址，所述增值服务认证信息包括用于增值服务的帐号、密码和认证码。
10.一种网络电视检测终端，其特征在于，包括：IO模块、检测模块、存储模块、网络模块以及处理器，所述IO模块用于获取网络电视的电视机条码，并与网络电视连接获取其软件文件数据、网络设置参数及增值服务认证信息，所述检测模块用于根据获得的软件文件数据检测网络电视的软件文件的有效性和完整性及网络连通性，所述网络模块用于通过网络与增值服务商进行数据交互，验证网络电视的增值服务认证信息的有效性，所述存储模块用于存储各种检测信息，所述处理器用于控制和协调上述各模块工作。
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