CN101990683A - 销售美容产品的***和方法 - Google Patents

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Abstract

本发明涉及一种销售美容产品的***与方法，且更加特别地，涉及一种向一男性时常光顾环境中的男性顾客销售美容产品的***和方法。在一实施例中，所述方法包括获取具有美容产品广告空间的一显示设备、将该显示设备置于一男性时常光顾的场所中，以及在该显示设备上提供有关存取该美容产品的信息。该显示设备可以是，例如一独立式售货亭。该男性时常光顾的场所可以是，诸如一汽车部件商店货服务中心的一汽车商店，或者是诸如一电子设备或家居装修商店或运动场所的一非汽车商店或场所。该方法提供一种成本有效、经济、方便、舒适、可靠及私人方式来向目标顾客做广告及提供对美容产品的直接存取，而没有与通过传统广告及零售管道销售相关的缺点。

Description

销售美容产品的***和方法
技术领域
本发明涉及一种用于销售美容产品的***和方法，且更具体地，涉及一种用于在一男性时常光顾的场所向男性顾客销售美容产品的***和方法。
发明背景
男性顾客可能发现在舒适的环境中购买美容及护肤产品无论是在心理上还是在实际上都很困难。此处所使用的“美容产品”可包括护肤产品、抗衰老产品、护发产品、香水及其他类似的针对男性的化妆和修饰商品。男性顾客购买美容产品存在困难以及美容供应商针对这些顾客存在困难有若干原因。
首先，为了做出明智的购买决定，男性顾客通常需要适当地接受有关该产品的培训。在市场上存在许多男性顾客可从中选择的针对男性的美容产品。男性顾客可能不熟悉这些产品，并且对于向朋友或家人询问产品推荐可能会感觉不舒服。因此，顾客通常需要在销售点受到适当的培训。
其次，男性顾客获取美容产品的场所具有其各自的缺点。药店与食品杂货店的选择有限并且库存的产品品质较差。这些商店也没有回答有关该产品问题的售货员。高档百货商店备有更加广泛的选择并且雇佣了售货员，但是顾客在购买东西时却经常感觉到尴尬和压力。顾客通常不得不与售货员互动以实现购买，而这可能使得他们在实现购买或离开商店时感觉到较少的隐私和更多的压力。此外，售货员通常只熟悉一种或少数几种选定的品牌。美容院和美容会所具有知识丰富的美容顾问，但是这些美容会所通常比较昂贵且不迎合广大的男性受众。最后，网站及电视直销节目允许顾客没有购物压力地浏览，但是其不为顾客提供检查产品或询问任何问题的机会，并且退货可能比较困难。顾客也可能发现很难对电视或网络上出售的产品的可信度或质量进行评估。因此，许多男性顾客购买美容产品不具有一种可持续的例行程序。
第三，许多美容产品在其包装上不为男性顾客提供足够的用于做出决定的信息。一些包装上存在用于与该品牌制造商取得联系的电话号码，但是这通常是主要企业的号码，而不是专用的服务热线。这些公司在男性顾客一般购物的许多个小时期间内是关闭的。
第四，大的美容公司发现向男性顾客销售美容产品比较困难。首先，男性顾客通常需要受有关这些产品的种类及正确使用的培训。其次，同样重要的是，男性顾客需要能够实现明智购买的舒适且私人的环境。目前，许多较大的美容供应商将其市场预算的大部分贡献给了女性。许多较小的美容供应商很难与较大美容供应商的广告预算竞争，并且无法有效地向任何一个性别销售，更不用说对培训男性顾客进行投资，也不可能提供男性顾客可购物的舒适且私人的零售场所。
在美容业处理这些问题的同时，零售汽车业正面临自身的新挑战。随着汽车及汽车服务行业的竞争日益激烈，这些企业不断地留意产品，以使其服务多样化从而增加收入。例如，快速换油店经常寻找将诸如传输液体交换、燃油喷射清洗及散热器冲洗等新的维护服务，以及诸如挡风玻璃裂痕修复、凹痕修复、瓶子清洁剂/添加剂、挡风玻璃雨刷、挡风玻璃护理、燃料管线磁石及过滤器等的附加产品出售给车主，以增加服务票据，即使车主的本意可能只是简单的换油。一些汽车服务供应商已通过提供诸如太阳镜、空气清新剂、GPS装置、卫星无线电等的用于销售的有关汽车及陆上旅行的辅助产品来扩展他们的服务。然而，在过去，这些额外的产品受限于与汽车或旅行有关的服务和商品。此外，顾客可在其他地方容易且舒适地购买这些无关服务的商品。因此，包括批发、零售、设备、部件及服务供应商的汽车及汽车服务行业供应商可受益于新思想及新产品以使其服务多样化、为其提供竞争优势及增加其收入。
这种获取竞争优势的需求不限于汽车行业，当然，许多其他男性时常光顾的企业可受益于使其出售物多样化且吸引顾客的新产品。例如，家居装修、电子设备、体育用品及其他类型的零售商店以及运动和娱乐场所经常寻找新产品，所述新产品可加入其存货清单来吸引顾客，例如男性顾客。
因此，存在一种用于在男性时常光顾场所中，向男性顾客销售美容产品的新的销售模式的需求。
发明内容
本发明涉及一种销售美容产品的***和方法，且更具体地，涉及一种在男性时常光顾的环境中向男性顾客销售美容产品的***和方法。在一实施例中，该方法包括获取具有美容产品广告空间的一显示设备，将该显示设备设置在一男性时常光顾的场所中，以及在该显示设备处提供关于美容产品及获取美容产品的信息。该显示设备可以是，例如一独立售货亭。男性时常光顾的场所可以是诸如汽车部件商店或服务中心的汽车商店，或诸如电子或家居装修商店或运动场所的非汽车商店或场所。该方法提供一种成本有效、经济、方便、舒适、可靠及私人的方式来向目标顾客做广告及接近美容产品，而没有与通过传统广告及零售管道销售的相关的缺点。
在一实施例中，一种用于向男性顾客销售美容产品的方法包括，在一男性时常光顾的主要商业业务与美容产品无关的场所提供一于美容无关的服务，提供一可视的显示设备，其具有关于针对男性顾客的美容产品的信息，将该可视显示设备放置在该男性时常光顾的场所，在该男性时常光顾的场所放置美容产品，以及在该男性时常光顾的场所提供用于销售的美容产品。
在另一实施例中，一种用于向男性顾客销售美容产品的方法包括，在一男性市场光顾的主要商业业务与美容产品无关的场所提供一无关美容的服务，以及在该男性时常光顾的场所提供一可视显示设备，其具有关于针对男性顾客的美容产品的信息。该可视显示设备被配置为能够激起男性顾客对该美容产品的兴趣。该方法也包括在该男性时常光顾的场所根据男性顾客对该可视显示设备的反应提供有关美容产品的额外的信息、在该男性时常光顾的场所为美容产品分配产品标识符，以及基于该产品标识符将美容产品提供给男性顾客。
在另一实施例中，一种用于销售针对男性的美容产品的方法包括：获取具有关于针对男性的美容产品的信息的一可视显示设备；在具有一与该美容产品无关的主要业务范围的一男性时常光顾的场所提供该可视显示设备；配置该可视显示设备以引起男性顾客对该可视显示设备的注意；为了吸引男性顾客的注意力，在该可视显示设备处为男性顾客提供有关该美容产品的额外的信息；以及在该男性时常光顾的场所分发识别该美容产品的资料。
在另一实施例中，一种用于销售针对男性顾客的美容产品的***包括：一男性时常光顾的经营的主要业务范围与美容产品无关的场所、提供在该男性时常光顾的场所的显示有关该美容产品信息的一可视显示设备，以及设置在该男性时常光顾的商店用于分配产品标识符以识别美容产品的装置。该可视显示设备被配置为能够吸引男性顾客的注意力。
在另一实施例中，一种用于向男性顾客销售美容产品的***包括设置在一男性时常光顾的场所且具有关于针对男性顾客的美容产品信息的一可视显示设备。该可视显示设备被配置为能够激起男性顾客对美容产品的兴趣。该***也包括用于在该男性时常光顾的场所根据所激起的男性顾客的兴趣提供有关该美容产品的额外信息的装备、用于在该男性时常光顾的场所分配美容产品的产品标识符的装置，以及基于该产品标识符将美容产品提供给男性顾客的装置。
附图说明
图1A是根据本发明的一个实施例的一销售***的正视图；
图1B是根据本发明的一个实施例的一销售***的侧视图；
图2是根据本发明的一个实施例的一销售***的透视图；
图3是根据本发明的一个实施例的用于销售美容产品的程序的流程图；
图4是根据本发明的一个实施例的用于销售美容产品的程序的流程图；
图5是根据本发明的一个实施例的用于销售美容产品的程序的流程图；
图6是根据本发明的一个实施例的用于销售美容产品的程序的流程图。
具体实施例
本发明涉及一种用于销售美容产品的***和方法，且更加具体地，涉及一种用于在一男性时常光顾的环境中向男性顾客销售美容产品的***与方法。该方法包括在男性顾客经常出现的一场所提供一可视显示设备，然而男性顾客可能打算或可能不打算购买美容产品。该可视显示设备可包括有关销售的美容产品的信息，包括手册、广告、海报及其他纸质或电子显示介质。关于美容产品的信息也可以由一电话服务热线、网站访问和/或音频设备提供。为了其他目的(诸如为了保养或维修而离开汽车，或购买体育用品设备、硬件或电子设备)到达该场所的顾客可观看显示设备并自己决定是否接近该显示设备以找出更多的有关其提供的产品的信息。该可视显示设备可包括用于销售的美容产品的储存空间或与用于销售的美容产品的储存空间一起提供，由此顾客可简单地拿起产品并在柜台与该顾客打算购买的其他商品或服务一起购买。
此处使用的术语“男性时常光顾的商店”或“男性时常光顾的场所”不限于只迎合或吸引男性顾客的商店或场所。相反，其仅仅是指的确吸引全体男性中的大量男性顾客的商店或场所。当然，该商店或场所可以是大部分男性顾客光顾的商店或场所，诸如主要吸引男性顾客的商店或场所。在一些实施例中，该男性时常光顾的场所是主要针对男性顾客且吸引男性顾客多于女性顾客的场所。本发明的示范性实施例针对的男性时常光顾的场所的核心或主要业务与修饰或美容产品无关。例如，这将排除理发店或男性发型屋。此外，术语“商店”包括但不限于零售商店、服务商店以及服务站。术语“场所”包括但不限于商店以及运动和娱乐场所。最后，男性顾客被认为是成年男性顾客，而不是儿童。
本发明提供一种用于在这些男性时常光顾的场所中向男性顾客销售美容产品的***和方法。该方法包括在一可视显示设备上提供有关针对男性的美容产品的信息，以及在男性时常光顾的场所(诸如汽车部件商店、汽车服务站或家居装修商店)的一零售空间或一等待区域中提供该可视显示设备。在一实施例中，该方法也包括在该显示设备上提供关于美容产品的广告及信息、在该商店提供美容产品以及在该商店可购买该美容产品。在一实施例中，该可视显示设备是一售货亭或一售货亭的一部分，该售货亭在一男性顾客等待由该男性时常光顾的场所提供的无关美容的服务时引起该男性顾客的兴趣。
一种用于销售美容产品的***的一个实施例如图1A和图1B所示。在所示的实施例中，该***包括一售货亭10，该售货亭10可以是适合零售商店或等待区域的特定位置的一独立、自支持的显示设备。该售货亭10包括一视频单元12，诸如播放与该销售产品有关的记录节目的电视或运行与该产品有关的软件或提供到美容供应商网站访问的一电脑显示器。广告空间14设置在售货亭附近，用于诸如电子显示或纸质显示的信息及宣传显示。该售货亭10也包括用于提供用于销售的美容产品的储存空间16，以及一用于手册、传单或其他印刷品的支架18。
该售货亭10可包括用于分发产品标识符(诸如产品提取条或票)的一售票机或支架20，其中顾客可将该产品标识符携带给销售代表或出纳，该销售代表或出纳将从柜台、上锁柜橱或其他受限区域后面获取相应的美容产品。在这点上，该提取条或票识别要购买的产品。此外，除了手动地将该提取条或票带给出纳，该提取条或票可通过一有线或无线数据通讯连接电子传递给出纳。当产品本身没有储存在该售货亭时，这些提取条可用来在该售货亭上为该美容产品做广告。在这种情况下，该售货亭10可表现为图1A、图1B及图2中的售货亭，但是不带储存空间16。当使用提取条时，在售货亭不需要该存储空间16，因此该存储空间16可用诸如广告空间14、手册支架18、票支架20以及视频显示设备12的其他信息显示设备及支架来代替。
尽管图1A-2中的***的实施例示出了一自足售货亭中***的各种元件，本技术领域人员应该认识到，所述各种元件可分散于整个男性时常光顾的场所，或甚至可包括男性时常光顾场所以外的元件(例如网络服务器)。
在另一实施例中，美容产品实际上不在男性时常光顾的场所出售。类似于票支架的实施例，该售货亭10或其他可视显示设备将包括诸如广告空间14、手册支架18及可视显示设备12的信息显示设备，但是不需包括用于美容产品的实际储存空间。在该实施例中，该可视售货亭10分配诸如信息印刷品、传单、手册和/或免费产品样品的识别该美容产品(例如，按名称或产品编号)的产品标识符，以及将男性顾客指引到可购买美容产品的一网站、电话号码或其他零售商店。例如，在该实施例中，图1A及图1B中的售货亭10不包括储存空间16，但是却包括视频、手册、诸如CD及DVD的电子介质和/或免费样品，用于告知顾客所广告的美容产品可在一特定网站或商店购买。这样，美容产品供应商可在男性时常光顾的场所中向男性受众做广告，但是美容产品实际上无需在该商店保持库存。
在男性时常光顾的场所所分配的产品标识符识别要购买的产品。其可以是一纸质票、一传单、手册或其他类似的印刷品或一美容产品的免费样品。该产品标识符可包括，例如产品名称、SKU编号、UPC码、条码、产品说明书、产品来源或识别美容产品的任何其他信息。该产品标识符也可以用电子信息的形式提供，诸如电子邮件、电子票、或识别该美容产品和/或该美容产品来源的文本消息，诸如供应商或其网站地址。例如，顾客可签约接收关于该美容产品的电子邮件，然后该顾客可在家中或去该美容供应商的网站读取有关该产品的内容，以购买该产品。在一实施例中，用户使用在可视显示设备处的电脑，从美容供应商的网站订购产品，然后顾客接收一电子邮件或订单的文本确认。该用户也可登入该网站或将展品加入到一虚拟购物车以待稍后购买。因此，该产品标识符可以是一电子票、收据或用户稍后将在其手机或电脑上访问的消息。
该售货亭10可包括通过一通讯网络通讯的一通讯设备，从而将信息提供给顾客。该通讯网络可以是在本技术领域中常规的任何有线或无线通讯网络，诸如，例如局域网、私人广域网，或诸如因特网的公共广域网。例如，该售货亭10可包括通过因特网访问美容供应商网站的一电脑。顾客可在售货亭浏览网站，并且甚至可在那里订购。电脑可通过因特网处理顾客的订单。代替订购或除了订购之外，顾客可签约具有关于美容产品信息的电子邮件或文本讯息。在其他实施例中，通讯装置是一电话，且顾客可打电话询问关于该产品的信息以及可通过该电话进行订购。
当在男性时常光顾的场所实际出售美容产品时，实现美容产品最终销售的出纳与实现商店主要业务范围的产品或服务销售的出纳是同一人。也就是说，美容产品不需要一单独的出纳或收银台，而是可在顾客正常情况下从该商店购买非美容产品时将使用的常规出纳或收银台处进行购买。因此，男性时常光顾的场所可提供非美容服务或产品(诸如换油或汽车部件)，以及也可提供美容产品，而不需要单独的出纳或单独的雇员。
在图1B中示出了售货亭10的侧视图，其示出了额外的储存空间16及广告空间14。有关该售货亭的不同特征是可选择的，并且售货亭10可针对每个美容供应商来定制，以包括产品储存器、信息显示设备、广告、可视显示设备等所期望的配置。
在图2中示出了根据本发明的另一实施例的售货亭10’。该售货亭10’也包括一可选择的服务热线电话22，顾客可使用该电话以针对有关产品的问题致电美容产品的制造商。该售货亭10’可显示用于顾客呼叫的各种服务热线电话号码。顾客可用手机或使用该电话22(如果存在的话)来呼叫。
售货亭10’也包括从该售货亭10’的一侧延伸的一可选的门或墙24，以保护顾客免受观看，从而在用户浏览美容产品显示设备时提供一些隐私。尽管仅示出了一面墙24，但是在不同的场所该售货亭10’可具有若干面墙，以给顾客提供隐私空间。这些墙24可以是可移动的，由此售货亭可具有各种配置，从而更加开放或更加隐私。该售货亭10’也可以在不使用时关闭或锁上，以保护该售货亭内部的广告显示设备和/或美容产品。该电话亭提供舒适、放松且方便的环境，而没有销售压力，其中顾客可节省大量时间(例如在等待汽车服务时没有重要事情要做的那些时间)，他们可以对于吸引他们眼球的东西给予专注的注意力，例如具有一些有关美容产品初步信息的由售货亭提供的显示设备。一旦该显示设备激发了顾客最初的兴趣，则顾客可从该售货亭或在该男性时常光顾场所的某个其他位置获取有关美容产品的额外的信息，其中上述位置在顾客等待无关美容的服务时提供额外的信息(诸如传单、手册、可视显示设备等)。
用于销售美容产品的***可包括一自立售货亭、一独立的独立式显示设备、一显示设备箱、一录像机或一柜上、桌上或墙上的显示设备。在一实施例中，用于销售美容产品的***包括一自动贩卖机。该自动贩卖机被配置为能够接收美容产品标志符及相关的支付信息，然后自动地从该自动贩卖机分配产品，而不是一出纳手动地提取然后将产品提供给顾客。根据另一实施例，该***包括广告空间、信息显示设备、(一个或多个)可视显示设备、储存空间以及支撑结构。当可视显示设备是一柜上或桌上显示设备时，其可以设计为位于现有柜台或桌子的上部，或其也以包括自己的支撑桌子或柜台。在一实施例中，该***是一售货亭，其包括：(1)顾客可轻松地提取及仔细检查的用于销售的美容产品的储存空间；(2)用于待售或所显示产品的合适的培训资料、传单、手册、传单、以及小册子；(3)一电话热线或技术支持线路的清晰可见的电话号码(以及可选择性地一免费电话)，其可以让顾客带着他们的问题呼入；(4)一清晰可见的网址(以及可选择性地能够访问该网址的一电脑)，其中潜在顾客可前去询问问题或在显示设备上获取更多有关该产品的信息；以及(可选择性地)(5)重复产品信息以帮助促进顾客决定购买显示设备上的产品的一可视显示设备。该可视显示设备可包括触摸屏功能，以与顾客互动来回答通常被询问的问题或提供产品的亮点。录像机本身可以是完全的饰品显示设备，没有任何其他的支撑结构或特征，或者该录像机可以并入到一较大的可视显示设备中，该视频显示设备具有诸如售货亭、储存空间的其他特征以及如在图1A中所显示的其他结构。
图3是根据本发明的一实施例的用于向男性顾客销售美容产品的程序的流程图。该程序包括提供具有有关美容产品信息(诸如初步产品信息)的一可视显示设备(诸如售货亭)310，以及将该可视显示设备放置或设置在一男性时常光顾的场所中312。因此，该方法包括在可视显示设备上提供有关美容产品的信息以及(可选择性地)存取美容产品的途径。该方法也包括将美容产品放置在男性时常光顾的场所314，以及可选择性地放置在在可视显示设备316(例如在一售货亭10的柜台或货架上)。当产品位于该场所时，该方法包括在该场所提供用于销售的该产品318。在顾客从该售货亭选择及提取产品(或取得有关实际产品的一提取条，若该实际产品储存在该商店的另一部门的一独立储存区域中)后，顾客可以向出纳只支付(及提取)该产品。该场所的出纳及雇员不需要为了美容产品进行互动以实现销售，或他们不需要具有任何产品特殊的培训或知识。在另一实施例中，其中美容产品在该场所没有现货，引导顾客至一网站、零售商店或顾客可购买该美容产品的其他地方的信息资料可在该场所得到。在这种情况下，该方法包括在该男性时常光顾的场所分发识别美容产品的资料320以及通知顾客到哪里购买该美容产品322。如上所述，这可包括分发诸如纸质票或电子票的产品标识符。如图3所示，该方法可导致美容产品向男性顾客的销售324，无论该美容产品是否位于该场所。
图4是根据本发明的另一实施例的用于销售美容产品的程序的流程图。根据该实施例，在一男性时常光顾的场所提供无关美容的服务410。该男性时常光顾的场所的主要业务与美容产品无关，诸如汽车零售、汽车服务、体育器材销售等。在该男性时常光顾的场所提供该服务。例如，在一实施例中，该场所是一换油服务商店，该方法包括在该商店经营换油或汽车维修。可在该服务商店用传统的换油及维修机器和设备实施。在另一实施例中，该场所是一体育用品商店，该方法包括在该商店销售体育器材。
该方法也包括在该场所提供具有针对男性的美容产品信息的一可视显示设备412。该可视显示设备被配置为能够引起在该场所中的男性顾客的兴趣。通过包括有感染力的广告、产品展示、免费样品、录像机以及可吸引顾客的注意力的其他特征，顾客的兴趣可被吸引到该显示设备上。因此，可视显示设备可以是一标牌(电子或其他)、产品样品或吸引顾客注意力的任何其他可视资料。在一实施例中，该可视显示设备被设计为能够吸引在一汽车服务商店等待汽车服务的男性顾客的注意力。
该方法也包括响应吸引顾客的兴趣，在该场所中的一特定位置提供有关美容产品的额外的信息413，诸如在顾客接近该可视显示设备或信息资料以更多地了解该美容产品时。该额外的信息可在提供有关美容产品的更多详细信息的传单、手册、产品样品以及其他印刷品上提供。该可视显示设备也可以提供顾客可浏览美容供应商网站的一电脑、提供有关产品额外信息的一录像机、用于顾客呼叫服务热线以找出更多信息的一电话，和/或提供有关产品详细信息的其他显示设备。
在步骤420中，顾客接收在该商店或场所分配的一产品标识符，该标识符具有产品名称、SKU编号、UPC码、条码、说明书和/或诸如此类。该产品标识符可以是一纸质票、传单、手册或诸如此类，或者其可电子地提供给顾客的手机、电脑或PDA，或提供给可由店员或外部提供商访问的一电脑。选择性地，该产品标识符可以用一电子可读介质来编码(例如条码)，并提供给从该电子可读介质提取产品信息的一阅读机。
在步骤422中，美容产品基于产品标识符被提供给顾客。在这方面，若该产品可在该场所中得到，则该产品在该场所中被提供给顾客及销售424。例如，该产品可由该场所中的一售货亭、自动贩卖机或一服务员分配。选择性地，该产品通过将该产品标识符传送给一物流中心来从该场所订购，并从该物流中心发送该产品给顾客。在又一实施例中，该顾客只取得该分配的产品标识符，然后再稍后的时间实现购买或从家里或另一位置订购，形成销售424。
图5是根据本发明的另一实施例的用于销售美容产品的程序的流程图。该方法包括获取具有针对男性的美容产品的信息的一可视显示设备510，以及在一男性时常光顾的场所提供该可视显示设备512。该方法也包括配置该显示设备以吸引男性顾客的注意力515，然后根据该顾客的注意力为该顾客提供有关该美容产品的额外的信息513。该方法包括在该场所分配诸如产品标识符的识别该美容产品的材料520。若该产品在该场所储存，则该方法包括在该场所提供该美容产品514，选择性地，在显示设备提供该美容产品516，以及在该场所提供该产品用于销售518。
在一实施例中，该方法也包括监测顾客的购买习惯及偏好。售货亭所在的男性时常光顾的场所可监测接近该售货亭的顾客的数目、领取传单或呼叫服务热线电话号码的顾客的数目，以及销售的数目。该场所也可以调整该售货亭以利用该可选的墙24包括更多或更少的隐私，以及监测这是否会增加接近该售货亭的顾客的数目。
在一实施例中，该方法也包括使用男性时常光顾的行业的有关男性顾客的购买偏好的现有知识及经验。例如，一汽车服务中心可利用它对男性顾客的经验，将可视显示设备放置在男性顾客很可能注意到的区域。作为另一实例，汽车部件商店可将该可视显示设备设置在该商店的一特定区域中，其顾客可在在此舒适地浏览。家居装修、体育用品或电子设备商店同样可以这样做。美容供应商可根据男性时常光顾场所的专门知识来迎合男性顾客的购物偏好。此外，当该男性时常光顾场所的雇员是男性雇员时，该可视显示设备向这些雇员以及该场所的男性顾客销售美容产品。该场所的男性雇员是男性人口的一个重要部分，因为现有的用于男性美容产品的零售渠道不能充分解决其购物偏好，也不能迎合其美容需求，传统上很难延伸到这一基于此固有的男性消费者。
在一实施例中，该方法包括向男性时常光顾的场所免费提供可视显示设备和/或产品。例如，在汽车行业中，零售汽车商店正在寻找提供给终端顾客的附加元件及其他产品，批发汽车供应商也同样地正在寻找销售其产品的新方法。供应商通常为其顾客(通常是代理店、快速换油商店以及保养维修商店)提供激励以实现销售。例如，主要汽油公司通过为快速润滑油操作员提供免费服务设备作为对他们的激励来彼此竞争，从而与他们签订多年供应合同。这种实施不限于汽油批发商，而是也为汽车配件(从风扇皮带、过滤器、电池到轮胎)、润滑油添加剂及清洁剂(燃料添加剂到引擎处理)、商店供应品(部件清洁器及地板清洁剂)的批发商和供应商所用。
然而，在过去，在这方面所提供的仅有的激励为与汽车或旅行有关的激励。通过使供应商提供免费的美容产品和/或可视显示设备作为交易的一部分，本发明提供了一种提高汽车行业(或其他行业)内竞争的新方法。零售商店或场所使用美容产品显示设备无需付出付现成本，因为其批发供应商愿意免费提供显示设备装配，以竞争供应合同。这种合作关系可能会非常有利，并且对于涉及该供应链的每一个人而言都是有益的。以润滑油作为例子，汽油供应商继续其与零售商店的关系，润滑油批发商高兴地保持其与该商店的供应合同，该商店具有一种吸引顾客且增加收入而没有增加的付现成本的新方法，男性顾客在除了等待其汽车上的换油外没有多少事情要做的时间可容易获取品质名称品牌的美容产品及培训资料。
类似地，美容产品供应商可以向该男性时常光顾的场所免费供应可视显示设备，甚至可同意支付该场所以维持该可视显示设备，或者可与该场所共享美容产品销售带来的利润。
在一实施例中，该方法包括在一个以上的男性时常光顾场所提供可视显示设备。例如，一换油站连锁店可在其每个商店的等候区域中提供一显示设备，从而顾客将能够在每个换油站都期望观看到该美容产品显示设备，顾客可特别针对美容产品前往换油站，即使其不需要任何汽车服务。每个商店可具有一个可视显示设备，或者单个商店可在该商店具有两个或多个可视显示设备。家居装修或体育用品商店的连锁店可同样做。
许多男性时常光顾的场所可使用这种销售方法。这些场所可大致分为三个层次。第一层次包括汽车服务商店及工作站，例如(A)汽车快速换油店(Jiffy Lube，Pennzoil，Valvoline Instant Oil Change)；(B)诸如具有零售及服务能力的汽车代理店(Ford，Toyota，Chrysler，BMW，Cadillac，Audi)、摩托车代理店(Harley Davidson，BMW Motorcycle，Kawasaki)、卡车代理店(GMC，Ford，Toyota Truck)以及旧汽车及新汽车代理店的汽车销售与服务场所；(C)汽车维修及保养商店(Aamco，Meineke Car Care，Midas，Pep Boys，Goodyear Tires，Sears Auto Center)；(D)具有或不具有独立服务舱的汽车加油站(Shell，Chevron，Texaco，Unocal 76)；(E)诸如洗车(Super Wash)的汽车细节站；以及(F)烟雾测试站(ARCO Smog Pro)。这些仅是汽车服务商店的一些例子，并且该列表仅是示范性的，并未以任何方式进行限制。这些服务商店中的许多都具有供顾客在等待其汽车服务时使用的专用等待区域。在这些类型的商店等待的顾客实在上是没有自由的观众，因为他们在服务完成之前不能轻易地离开服务商店，并且他们在等待时除了浏览等待区域外无事可做。
另一类的男性时常光顾的场所可被分为第二层次。该层次包括汽车部件及供应商店(AutoZone，Kragen Auto Parts，Pep Boys retail stores，NAPA，CarQuest，Al & Ed′s Autosound)。这些商店的顾客不是没有自由的观众，因为他们不需要等待服务在其车辆上完成，并且可随时离开。然而，当他们在商店浏览时，若能吸引他们的注意力的话，那么他们可能花费时间观看美容产品显示设备。
最后，第三层次的男性时常光顾的场所包括男性时常光顾的非汽车场所，例如(A)家居维修与装修商店(Home Depot，Lowe′s，Ace Hardware)；(B)电子设备商店(Circuit City，Best Buy，Fry′s，Radio Shack)；以及(C)体育用品商店(Big Five，Chick′s，Sports Chalet，Sports Authority)以及运动场所。
因为除电子设备、家居装修以及美国其他男性时常光顾的场所(包括作为几个例子的Radio Shack，Best Buy，Circuit City，Fry′s，Lowe′s以及其他)之外，单独有超过100,000(十万)个汽车换油与维修商店(包括作为例子的Pep Boys，Midas Auto Centers，Goodyear Tire Centers，以及Sears Auto service centers)，这还不包括汽车部件及供应商店(包括作为几个例子的NAPA，CarQuest，AutoZone，Kragen Auto Parts)，这些售货亭具有非常广泛的顾客基础。相比之下，具有用于男性美容产品的专用货架空间的高档百货商店的数目相对较少(例如，在美国有39个Neiman Marcus商店、157个Nordstrom商店、330个Dillard’s商店以及800个Macy’s商店)。
若该场所具有专用等待区域(例如，洗车、维修商店、换油站以及代理店)，则该显示设备可设置在该等待区域中。然后该场所获得改善等待区域所带来的额外利益，并且更可能使顾客在等待时仍将在那里停留。对于具有有限数目服务舱的汽车维修中心而言，这会是非常有益的。这些维修中心更喜欢顾客等待汽车维修，而不是稍后回来取车，从而车辆将不占用宝贵的商店空间。通过改善的等待区域，一旦汽车准备好，顾客就准备提取汽车，而这使商店更加迅速地移到下一个等待的汽车。
若该场所不具有一明确界定的等待区域(例如，加油站、汽车部件商店、电子设备商店、家居装修商店)，则显示设备可放置在该场所中的任何方便的空间内，例如靠近其他产品或货架。当该场所是加油站时，该显示设备可靠近加油站泵设置或者在该加油站的小型超市中设置，或者可将该显示设备整合在该加油站泵中，使用在该泵处的视频显示设备(例如，许多Shell加油站利用具有整合视频显示设备的泵)，其中美容产品被设置在小型超市附近或在该小型超市中。
在本方法的一实施例中，一顾客进入一汽车服务商店。根据所需要服务，该顾客可在一专用等待区域中等待，或将车辆留在该商店稍后回来。通常对于保养服务而言，顾客将会等待。而对于维修服务而言，若维修消耗更多的时间或该场所正忙的话，则顾客可能决定离开汽车。顾客开始带着心中所想的特定服务(即换油、刹车或轮胎)访问服务场所，一旦服务完成即离开。在一实施例中，顾客与商店之间的互动如下进行：
1.顾客与需要服务的车辆一同进入一服务场所或快速换油站。
2.服务写者，售货员、顾客服务代表或其他雇员问候顾客。
3.顾客与服务写者交谈有关该车辆所需的服务。
4.服务写者为该车辆填写服务票据。
5.顾客前往指定顾客等待区域等待，直到服务完成。
6.顾客观察该等待区域然后找到一座位。
7.顾客环视并注意到电视、汽水/咖啡/糖果机、杂志、报纸、服务手册、墙上海报等。
8.顾客等待并且用该设施提供的便利或从家里带来的东西打发时间。
9.顾客观看该等待区域中的美容产品显示设备并且接近该显示设备。
10.顾客阅读美容产品手册、观看美容产品视频，和/或观察美容产品包装。
11.顾客可选择带着问题拨打电话热线或登入产品网站找出更多信息。
12.顾客满足于所给予的信息、观察美容产品明确标明的价格，然后决定购买。
13.顾客从该显示设备取得一美容产品或将一提取票据带至出纳柜台。
14.出纳将该美容产品的款项记入现金进出记录机或用提取票据来交换一密封美容产品。
15.顾客支付该美容产品或等到车辆准备好再一同支付。
16.顾客的车辆准备好。
17.顾客的名字被呼叫。
18.顾客前往出纳那里来支付该车辆服务以及该美容产品(若该美容产品先前在步骤15没有支付)。
19.顾客接收一份明细收据。
20.顾客接收车辆的钥匙。
21.顾客与车辆及购买的美容产品离开该服务场所。
在另一实施例中，顾客前往商店主要购买一美容产品，而不是购买汽车部件或服务。顾客与商店之间的互动可如下进行：
1.顾客进入一服务设施或快速换油站。
2.顾客直接前往指定的顾客等待区域。
3.顾客观看该等待区域中的美容产品。
4.顾客阅读美容产品手册、观看美容产品视频和/或观察美容产品包装。
5.顾客可选择带着问题拨打电话热线或登入产品网站找出更多信息。
6.顾客满足于所给予的信息、察看美容产品明确标明的价格，然后决定购买。
7.顾客从该显示设备取得美容产品或将一提取票据带至出纳柜台。
8.出纳将该美容产品的款项记入现金进出记录机或用提取票据来交换一密封的美容产品。
9.顾客支付该美容产品。
10.顾客接收一份明细收据。
11.顾客带着购买的美容产品离开该服务场所。
在一实施例中，一顾客为了汽车服务进入一车辆代理店，该汽车服务可能在或可能不在质保期内或者是扩展服务包的一部分。根据所需的服务，顾客可在一指定的等待区域中等待或将车辆留在代理店稍后回来。对于保养服务而言，顾客通常将会等待。而对于维修服务而言，若维修消耗较多的时间或该场所正忙的话，则顾客可能决定离开车辆。在顾客等待的情况下，顾客开始带着心中所想的特定服务(即换油、刹车或轮胎)来到服务场所，一旦服务完成即离开。在一实施例中，顾客与代理店之间的互动如下进行：
1.顾客与需要服务的车辆一同进入一汽车代理店服务设施。
2.服务写者、售货员、顾客服务代表或其他雇员问候顾客。
3.顾客与服务写者交谈有关该车辆所需的服务。
4.服务写者为该车辆填写服务票据。
5.顾客前往指定顾客等待区域等待，直到服务完成。
6.顾客观察该等待区域然后找到一座位。
7.顾客环视并注意到电视、汽水/咖啡/糖果机、杂志、报纸、服务手册、墙上海报等、
8.顾客等待并且用该设施提供的便利或从家里带来的东西打发时间。
9.顾客决定伸展双腿步行到附近的车辆陈列室并浏览展出的车辆。汽车代理店可提供这种选择，该汽车代理店具有用于维修及保养的服务区以及用于销售新汽车或旧汽车的零售陈列室。在服务区域中等待的顾客可漫步到零售区域浏览。
10.汽车销售人员接近顾客，顾客可以选择测试驾驶车辆或继续浏览。
11.顾客看到一个区域，其中展出了与旅行及车辆品牌/型号特别有关的项目及装置。顾客接近该区域浏览。
12.顾客在附近或在顾客等待区域中看到了美容产品显示设备并且接近该显示设备。
13.顾客阅读美容产品手册、观看美容产品视频和/或观察美容产品包装。
14.顾客可选择带着问题拨打电话热线或登入产品网站(若有电脑可用)找出更多信息。
15.顾客满足于所给予的信息、察看美容产品明确标明的价格，然后决定购买。
16.顾客从该显示设备取得美容产品或将一提取票据带至出纳柜台。
17.出纳将该美容产品的款项记入现金进出记录机或用提取票据来交换一密封美容产品。
18.顾客或者支付该美容产品或等到车辆准备好再一同支付。
19.顾客的车辆准备好。
20.顾客的名字被呼叫。
21.顾客前往出纳那里来支付该车辆服务及该美容产品(若该美容产品先前在步骤18没有支付)。
22.顾客接收一份明细收据。
23.顾客接收车辆的钥匙。
24.顾客和车辆及购买的美容产品离开该服务设施。
在另一实施例中，顾客可主要为了购买一车辆前往一汽车代理店，而不是购买汽车配件或服务。顾客与代理店的间的互动可如下进行：
1.顾客进入车辆代理店。
2.汽车销售员问候顾客。
3.顾客描述他在测试驾驶中所感兴趣的及考虑购买的车辆的类型。
4.给顾客展示该代理店可提供的各种可选择的车辆并给顾客提供测试驾驶。
5.顾客对车辆出价并且与该售货员或代理店经理协商。
6.顾客与该售货员针对车辆的购买达成一致。
7.当检查顾客的信用报告及草拟用于该交易的文件时，顾客被告知在办公室或陈列室的等待区域中等待。
8.顾客用提供的咖啡、汽水或白开水、点心及杂志、电视或参观零售区域(销售车辆品牌/型号特别装置)来打发时间。
9.顾客看到一个区域，其中展示有与旅行及车辆品牌/型号特别有关的项目及装置。顾客接近该区域浏览。
10.顾客在附近看到该美容产品显示设备并且接近该显示设备。
11.顾客阅读美容产品手册、观看美容产品视频和/或观察美容产品包装。
12.顾客可选择带着问题拨打电话热线或登入产品网站找出更多信息。
13.顾客满足于所给予的信息、察看美容产品明确标明的价格，然后决定购买。
14.顾客从该显示设备取得美容产品或将一提取票据带至出纳柜台。
15.出纳将该美容产品的款项记入现金进出记录机或用提取票来交换一密封美容产品。
16.顾客支付该美容产品并且接收一收据。
17.顾客的文件准备好签名。
18.顾客的名字被呼叫。
19.顾客与该代理店达成该车辆购买交易。
20.顾客的车辆准备好提取。销售员陪同顾客提取车辆并且检查该车辆的基本特征。
21.顾客和购买的车辆及美容产品离开该代理店。
在另一实施例中，顾客可主要为了购买一美容产品前往汽车代理店，而不是购买汽车配件或服务。顾客与代理店之间的互动可如下进行：
1.顾客进入一汽车代理店。
2.顾客直接前往等待区域或销售与车辆品牌/型号特别装置及旅行有关的商品的区域。
3.顾客参观该等待区域中的美容产品显示设备。
4.顾客阅读美容产品手册、观看美容产品视频和/或观察美容产品包装。
5.顾客可选择待着问题拨打电话热线或登入产品网站找出更多信息。
6.顾客满足于所给予的信息、查看该美容产品明确标明的价格，然后决定购买。
7.顾客从该显示设备取得美容产品或将一提取票携带至出纳柜台。
8.出纳将该美容产品的款项记入现金进出记录机或用提取票据来交换一密封美容产品。
9.顾客支付该美容产品。
10.顾客接收一份明细的收据。
11.顾客带着购买的美容产品离开该代理店。
在另一实施例中，顾客可前往一汽车部件商店，主要为了购买配件或与保养有关的商品。顾客与汽车部件商店之间的互动可如下进行：
1.顾客进入汽车配件与供应商店。
2.顾客直接前往柜台以要求位于公众无法够到的柜台的后面的一个部件，或寻找在商店中公开陈列的商品。
3.顾客浏览该商店。
4.顾客看到美容产品显示设备且接近该显示设备。
5.顾客阅读美容产品手册、观看美容产品视频和/或观察美容产品包装。
6.顾客可选择待着问题拨打电话热线或登入产品网站找出更多信息。
7顾客满足于所给予的信息、查看该美容产品明确标明的价格，然后决定购买。
8顾客从该显示设备取得美容产品或将一提取票据携带至出纳柜台。
9出纳将该美容产品的款项记入现金进出记录机或用提取票据来交换一密封美容产品。
10顾客支付该美容产品以及购买的任何其他部件及供应采购，然后接收一收据。
11顾客带着购买的车辆部件及美容产品离开该商店。
在另一实施例中，顾客可前往一男性时常光顾的场所，该男性时常光顾的场所不是汽车商店，而是男性顾客去的一些其他类型的场所，诸如电子设备商店、体育用品商店以及家居装修商店。顾客与该场所之间的互动可如下进行：
1顾客进入该电子设备、家居装修、体育用品商店或其他男性时常光顾的场所。
2顾客浏览。
3顾客看到美容产品显示设备并接近该显示设备。
4顾客阅读美容产品手册、观看美容产品视频和/或观察美容产品包装。
5顾客可选择带着问题拨打电话热线或登入产品网站找出更多信息。
6顾客满足于所给予的信息，查看该美容产品明确标明的价格，然后决定购买。
7顾客从该显示设备取得美容产品或将一提取票据携带至出纳柜台。
8出纳将该美容产品的款项记入现金进出记录机或用提取票据来交换一密封美容产品。
9顾客支付该美容产品及任何其他上平并接收一份明细的收据。
10顾客带着购买的其他商品及美容产品离开该场所。
图6是根据本发明的一实施例的用于销售美容产品的程序的流程图。根据该实施例，该男性时常光顾的机构是一加油站，该显示装置是在一汽油泵处的显示设备。该程序开始于步骤600，汽油泵确认一驾驶员已将车停在该泵处。这可通过例如检测该驾驶员已输入***或开始加油来完成。
在步骤602中，识别加油人的性别。例如，该汽油泵可包括促使用户手动地输入信息或根据由用户所提供的***中编码的信息自动检测性别的软件。该***信息可通过手动输入该卡或通过一无线射频装置(诸如加油卡棒)来提供。若在步骤604中性别识别为男性，则该软件访问一资料储存装置，并且在步骤606中提取针对男性的一个或多个美容产品的信息。所提取的信息可以是产品的视频或包含有关该产品的信息的任何其他视频和/或音频演示。该演示可以是互动的，允许用户选择该演示的多个特定部分，或允许用户请求另外的信息。该汽油泵上的小键盘或触摸屏监测器可实现该互动。
在步骤608中，所提取的信息在汽油泵上，诸如在位于该汽油泵的视频显示设备处呈现。在步骤610中，该软件测定用户是否已表明购买产品的期望。例如，用户可根据提示输入是或否，或可触摸小键盘或触摸屏来选择一特定产品。若答案是肯定的，则在步骤612中从***中收取该购买费用，例如该***已经由该用户提供用来加油，以及在步骤614中分配具有产品识别的一票据。若没有提供***或用户不想从从***中付费，则该票据只由汽油泵分配。用户可将该票据携带至出纳处以提取该产品及支付该产品(若支付尚未在该泵处完成的话)。
尽管上述方法已经针对美容产品进行描述，但是其他类型的产品也可用这种方法销售。例如，健康食品、自助教材、礼品以及可在男性时常光顾场所中的可视显示设备上做广告的其他商品。
如上所述，本发明的实施例提供了一种用于向男性时常光顾的场所中的男性顾客销售美容产品的新方法。该方法提供一种成本有效、经济、方便、舒适、可靠及私人的方式，来向目标顾客做广告以及直接提供对美容产品的方便访问，而没有与通过传统广告及零售管道销售有关的缺点。

Claims (32)

1.一种用于向男性顾客销售美容产品的方法，该方法包括以下步骤：
向主要业务与美容产品无关的男性时常光顾的场所提供与美容无关的服务；
提供具有针对男性顾客的美容产品信息的一可视显示设备；
在该男性时常光顾的场所放置该可视显示设备；
在该男性时常光顾的场所放置美容产品；以及
在该男性时常光顾的场所提供用于销售的美容产品。
2.根据权利要求1所述的方法，其中该场所是一汽车场所。
3.根据权利要求2所述的方法，其中该汽车场所是一汽车服务中心，且其中在该场所放置该可视显示设备的该步骤包括将该可视显示设备放置在该汽车服务中心的一等待区域中，且其中该可视显示设备被配置为能够在该顾客等待汽车服务时引起该男性顾客的兴趣。
4.根据权利要求2所述的方法，其中该汽车场所是一零售汽车部件商店，且其中在该场所放置该可视显示设备的步骤包括将该可视显示设备放置在该零售汽车部件商店的一可见区域中。
5.根据权利要求2所述的方法，其中该汽车场所是一汽车代理店。
6.根据权利要求1所述的方法，其进一步包括在该男性时常光顾场所的主要业务范围的一出纳处销售美容产品。
7.根据权利要求1所述的方法，其中该可视显示设备包括一售货亭。
8.根据权利要求1所述的方法，其中该可视显示设备包括一柜上显示设备。
9.根据权利要求1所述的方法，其中该可视显示设备包括一墙上显示设备。
10.根据权利要求1所述的方法，其中该可视显示设备包括一视频显示设备。
11.根据权利要求10所述的方法，其中该男性时常光顾的场所是一汽油站，其中在该场所放置该可视显示设备的该步骤包括在一汽油泵处提供视频显示设备。
12.根据权利要求1所述的方法，其中该可视显示设备包括一电子显示设备。
13.根据权利要求1所述的方法，其进一步包括为该男性时常光顾的场所免费提供至少一个美容产品或可视显示设备。
14.根据权利要求1所述的方法，其进一步包括在多个男性时常光顾的场所提供多个可视显示设备。
15.根据权利要求14所述的方法，其中在该男性时常光顾的场所提供多个可视显示设备的步骤包括在一第一男性时常光顾的场所放置第一可视显示设备以及在第二男性时常光顾的场所放置第二可视显示设备。
16.一种用于向男性顾客销售美容产品的方法，该方法包括以下步骤：
向主要业务与美容产品无关的男性时常光顾的场所提供与美容无关的服务；
在该男性时常光顾的场所提供具有针对男性顾客的美容产品信息的一可视显示设备，其中该可视显示设备被配置为能够引起该男性顾客对该美容产品的兴趣；
根据该男性顾客对该可视显示设备的反应，在该男性时常光顾的场所提供关于该美容产品额外的信息；
在该男性时常光顾的场所为该产品分配一产品标识符；以及
基于该产品标识符为该男性顾客提供美容产品。
17.根据权利要求16所述的方法，其中关于该美容产品额外的信息由一通讯设备通过一通讯网络提供。
18.根据权利要求17所述的方法，其中该通讯设备包括一台电脑，并且通讯网络包括因特网。
19.根据权利要求16所述的方法，其中该产品标识符包括一产品名称。
20.根据权利要求16所述的方法，其中该产品标识符包括一条码、UPC码或SKU编号中的至少一个。
21.根据权利要求16所述的方法，其中该产品标识符包括在票据、传单、产品、产品样品或电子信息中的一种。
22.根据权利要求16所述的方法，其中该产品产品标识符包括在由电脑借由因特网传递的电子信息中。
23.根据权利要求16所述的方法，其中该产品标识符是一纸质票据，且基于该产品标识符提供该美容产品的步骤包括在该男性时常光顾的场所销售根据该票所识别的该美容产品。
24.根据权利要求16所述的方法，其中该产品标识符包括在一电子信息中，且基于该产品标识符提供该美容产品的步骤包括提供一网址，顾客可在该网址购买在信息中所识别的美容产品。
25.一种用于销售针对男性的美容产品的方法，该方法包括以下步骤：
获取具有针对男性的美容产品信息的一可视显示设备；
在主要业务与美容产品无关的一男性时常光顾的场所提供可视显示设备；
配置该可视显示设备以吸引一男性顾客对该可视显示设备的注意力；
作为对吸引该男性顾客的注意力的回应，在该可视显示设备处为该男性顾客提供有关该美容产品额外的信息；以及
在该男性时常光顾的场所分发识别该美容产品的资料。
26.根据权利要求25所述的方法，其进一步包括通知该男性顾客到那里购买该美容产品的步骤。
27.根据权利要求25所述的方法，其中配置该可视显示设备的步骤包括提供显示关于该美容产品的视频信息的一电脑或电视。
28.一种用于销售针对男性顾客的美容产品的***，其包括：
一男性时常光顾的场所，其经营与类似美容产品无关的主要业务；
一可视显示设备，设置在该男性时常光顾的场所且展示有关美容产品的信息，配置该可视显示设备受以吸引男性顾客的注意力；以及
在该男性时常光顾的商店用于分配一产品标识符以识别美容产品的装置。
29.根据权利要求28所述的***，其中该可视显器可选自下组，所述组包括一柜上显示设备，一墙上显示设备和一视频显示设备。
30.根据权利要求28所述的***，其进一步包括提供用于在该男性时常光顾的场所销售的美容产品。
31.根据权利要求28所述的***，其中该可视显示设备包括从一电脑及一电视组成的组中选择的一电子显示设备。
32.一种用于向男性顾客销售美容产品的***，该***包括：
一可视显示设备，其设置在一男性时常光顾的场所且具有针对男性顾客的美容产品的信息，其中配置该可视显示设备以引起男性顾客对该美容产品的兴趣；
用于在该男性时常光顾的场所根据该男性顾客对该可视显示设备的反应提供有关美容产品额外信息的装置；
用于在该男性时常光顾的场所为该美容产品分配一产品识别符的装置；以及基于产品标识符为男性顾客提供该美容产品的装置。
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