CN101969610B - 信息播报方法、装置及*** - Google Patents

Abstract

本发明公开了一种信息播报方法、装置及***，其中，该方法包括：智能网接收来自主叫用户的呼叫请求；智能网判断主叫用户是否开通个人信息播报业务或被叫用户是否开通主叫信息查询业务；在判断的结果为是的情况下，智能网向号码信息查询设备发送用于查询主叫用户的基本信息的查询消息；智能网接收到查询成功的消息，连接被叫用户并通知媒体服务器向被叫用户播放主叫用户的基本信息。通过本发明，能够以较低的资源消耗实现及时、准确的信息播报业务，并提高了用户体验。

Description

信息播报方法、装置及***

技术领域

本发明涉及通讯领域，尤其涉及一种信息播报方法、装置及***。

背景技术

随着通讯技术的发展，移动通讯的便利，能更加方便的使用电话进行通讯，但是，一直以来，被叫用户都不能够在接通之前确定主叫用户的身份，从而不能够选择是否接听，这产生了一些沟通的障碍，甚至导致骚扰电话和诈骗电话等一些影响个人利益的行为。

因此，产生了主叫信息播报业务，即，主叫用户预先申请开通主叫信息播报业务，则在被叫接电话时，会先向被叫用户播报主叫用户的基本信息，然后再接通电话，对于主叫用户而言，可以减少很多不必要的沟通障碍。

但是，现有技术中的采用非结构化补充数据业务(UnstructuredSupplementary Services Data，简称为USSD)方式向被叫终端显示主叫信息的播报业务需要占用基站大量的资源，并且携带的信息量非常有限，也不稳定；采用短信的方式向被叫终端显示主叫信息的播报业务，实时性非常差，降低了用户体验，同时，***需要额外的短信资源开销，并增加组网的复杂度。

因此，针对相关技术中使用USSD方式或短信方式进行信息播报实用性差问题，相关技术中尚未提出有效的解决方案。

发明内容

本发明实施例提供一种信息播报方法、装置及***，以解决相关技术中信息播报业务实用性差问题。

本发明实施例提供了一种信息播报方法，该方法包括：智能网接收来自主叫用户的呼叫请求；智能网判断主叫用户是否开通个人信息播报业务或被叫用户是否开通主叫信息查询业务；在判断的结果为是的情况下，智能网向号码信息查询设备发送用于查询主叫用户的基本信息的查询消息；智能网接收到查询成功的消息，连接被叫用户并通知媒体服务器向被叫用户播放主叫用户的基本信息。

优选地，在智能网接收到查询成功的消息之前，该方法还包括：响应于查询消息，号码信息查询设备根据查询消息中携带的主叫用户的标识信息进行查询，并将查询到的主叫用户的基本信息发送至文本转换语音服务器；

文本转换语音服务器将主叫用户的基本信息转换为语音形式，并将语音形式的主叫用户的基本信息发送至媒体服务器进行保存；文本转换语音服务器向智能网发送查询成功的消息。

优选地，在智能网向号码信息查询设备发送查询消息之后，该方法进一步包括：智能网向媒体服务器发送查询消息；响应于查询消息，如果媒体服务器查找到其保存有主叫用户的基本信息，则向智能网发送查询成功的消息。

本发明实施例还提供了一种信息播报装置，设置于智能网，该装置包括：第一接收模块，用于接收来自主叫用户的呼叫请求；判断模块，用于判断主叫用户是否开通个人信息播报业务或被叫用户是否开通主叫信息查询业务；第一发送模块，用于在判断模块判断的结果为是的情况下，向号码信息查询设备发送查询主叫用户的基本信息的查询消息；第二接收模块，用于接收查询成功的消息；处理模块，用于连接被叫用户并通知媒体服务器向被叫用户播放主叫用户的基本信息。

本发明实施例还提供了一种信息播报***，该***包括：智能网、号码信息查询设备、号码信息数据库、文本转换语音服务器、媒体服务器，其中：智能网包括：第一接收模块，用于接收来自主叫用户的呼叫请求；判断模块，用于判断主叫用户是否开通个人信息播报业务或被叫用户是否开通主叫信息查询业务；第一发送模块，用于在判断模块判断的结果为是的情况下，向号码信息查询设备发送查询主叫用户的基本信息的查询消息；第二接收模块，用于接收查询成功的消息；处理模块，用于连接被叫用户并通知媒体服务器向被叫用户播放主叫用户的基本信息；号码信息查询设备，用于响应来自智能网的查询消息进行查询，并将查询到的主叫用户的基本信息发送至文本转换语音服务器；号码信息数据库，用于存储主叫用户的基本信息；文本转换语音服务器，用于将主叫用户的基本信息转换为语音形式，将语音形式的主叫用户的基本信息发送至媒体服务器，并向智能网发送查询成功的消息；媒体服务器，用于接收来自文本转换语音服务器的语音形式的主叫用户的基本信息，并根据来自智能网的通知向被叫用户播放主叫用户的基本信息。

与现有技术相比，根据本发明的上述技术方案，通过智能网查询号码信息查询设备，经过语音转换后由媒体服务器以语音的形式向被叫用户播放主叫用户信息，达到了以较低的资源消耗实现及时、准确的信息播报业务的效果，并提高了用户体验。

附图说明

图1是根据本发明实施例的信息播报方法的流程图；

图2是根据本发明方法实施例的信息播报方法的优选处理方案的流程图；

图3是根据本发明实施例的信息播报装置的结构框图；

图4是根据本发明实施例的信息播报装置的优选结构的框图；

图5是根据本发明实施例的信息播报***的结构框图。

具体实施方式

为使本发明的目的、技术方案和优点更加清楚，以下结合附图及具体实施例，对本发明作进一步地详细说明。

本发明的主要思想主要在于，智能网接收来自主叫用户的呼叫请求后，在主叫用户开通个人信息播报业务或被叫用户开通主叫信息查询业务的情况下，查询号码信息查询设备，并经过语音转换后由媒体服务器以语音的形式向被叫用户播放主叫用户的基本信息。通过本发明，能够以较低的资源消耗实现及时、准确的信息播报业务。

方法实施例

根据本发明的实施例，提出了一种信息播报方法。

图1示出了根据本发明实施例的信息播报方法的流程图，如图1所示，该方法包括以下步骤：

步骤S102，智能网接收来自主叫用户的呼叫请求；

步骤S104，智能网判断主叫用户是否开通个人信息播报业务或被叫用户是否开通主叫信息查询业务；

步骤S106，在判断的结果为是的情况下，智能网向号码信息查询设备发送用于查询主叫用户的基本信息的查询消息；

步骤S108，智能网接收到查询成功的消息，连接被叫用户并通知媒体服务器向被叫用户播放主叫用户的基本信息。

其中，在步骤S108之前，号码信息查询设备响应于该查询消息，根据查询消息中携带的主叫用户的标识信息进行查询，并将查询到的主叫用户的基本信息发送至文本转换语音(Text to Speech，简称为TTS)服务器；TTS服务器将主叫用户的基本信息转换为语音形式，并将语音形式的主叫用户的基本信息发送至媒体服务器进行保存；TTS服务器向智能网发送查询成功的消息。

并且，号码信息查询设备在号码信息数据库中查询主叫用户的基本信息，优选地，号码信息数据库和号码信息查询设备可以合一设置。

优选地，媒体服务器可能存有之前接收到的语音形式的主叫用户的基本信息，因此，如果智能网在媒体服务器中直接查询到主叫用户的基本信息，可以提高信息播放效率，具体的在步骤S106之后：

智能网向媒体服务器发送查询消息；媒体服务器响应于查询消息并进行查找，如果媒体服务器查找到其保存有主叫用户的基本信息，则向智能网发送查询成功的消息；智能网接收到来自媒体服务器的查询成功的消息后，直接执行步骤S108，连接被叫用户并通知媒体服务器向被叫用户播放主叫用户的基本信息。

需要说明，在上述处理中，智能网通过交换设备与主叫用户和被叫用户进行连接。

下面结合图2对本发明的实施例进行详细描述。图2示出了根据本发明方法实施例的信息播报方法的优选处理流程，如图2所示，具体包括：

步骤S202，主叫用户通过交换设备向被叫用户发起呼叫。

步骤S204，交换设备将来自主叫用户的呼叫转发至智能网，智能网根据交换设备发来的主叫用户标识信息查询主叫用户是否开通“个人信息播报业务”、或根据被叫用户标识信息查询被叫是否开通“主叫信息查询业务”，如果没有开通该业务则执行步骤S206，如果开通该业务执行步骤S210。

步骤S206，交换设备直接向被叫用户振铃，执行正常的话务流程。

步骤S208，主叫用户和被叫用户建立通话链接，流程结束。

步骤S210，智能网检测到被叫用户开通了“主叫信息查询业务”或主叫用户开通了“个人信息播报业务”，通知媒体服务器向主叫播放等待音或彩铃音。

步骤S212，智能网通知号码信息查询设备查询主叫用户的基本信息，此处的用户基本信息既包括姓名、性别、工作单位等基本信息，也可以包括其他信息。

步骤S214，媒体服务器收到智能网发送的向主叫用户的放音请求，媒体服务器向主叫用户播放等待音或彩铃音，当播放等待音或彩铃音超时，播放计费音稳定链路或挂断呼叫。

步骤S216，智能网询问媒体服务器，媒体服务器是否保存有以主叫用户标识命名的包含主叫用户信息语音。

步骤S218，返回查询主叫号码基本信息音的结果。如果媒体服务器未存有主叫用户信息语音，则执行步骤S220；否则，跳过步骤S220、步骤S222、步骤S224、步骤S226、步骤S228，直接执行步骤S230通知交换设备向被叫用户振铃。

步骤S220，号码信息查询设备接收到智能网发送的查询主叫号码信息的消息，根据主叫用户标识在查询号码信息数据库中查询主叫用户信息。

步骤S222，号码信息数据库返回查询结果给号码信息查询设备。

步骤S224，号码信息查询设备将查询结果发送至TTS服务器，请求TTS进行语音转换。

步骤S226，TTS服务器将文本转换为语音后，将语音形式的主叫用户信息发送至媒体服务器。

步骤S228，TTS服务器将转换的执行结果发送给智能网。

步骤S230，智能网收到TTS服务器的执行结果后，向交换设备请求向被叫用户振铃。

步骤S232，交换设备接收到智能网发送的指令，向被叫用户振铃。

步骤S234，被叫摘机后，媒体服务器向被叫用户播放主叫用户的基本信息。

步骤S236，如果被叫用户挂机，通知智能网。

步骤S238，智能网收到被叫挂机的消息，挂断主叫用户，流程结束

步骤S240，如果被叫用户在预定时间内没有挂断电话，连接主叫用户和被叫用户，流程结束。

装置实施例

根据本发明的实施例，还提供了一种信息播报装置，该装置设置于智能网，可以用于实现上述方法实施例所提供的信息播报方法。

图3是根据本发明实施例的信息播报装置的结构框图，图4是根据本发明实施例的信息播报装置的优选结构的框图。

如图3所示，该装置包括：

第一接收模块110，用于接收来自主叫用户的呼叫请求；

判断模块120，与第一接收模块110连接，用于判断主叫用户是否开通个人信息播报业务或被叫用户是否开通主叫信息查询业务；

第一发送模块130，与判断模块120连接，用于在判断模块120判断的结果为是的情况下，向号码信息查询设备发送查询主叫用户的基本信息的查询消息；

第二接收模块140，用于接收查询成功的消息；

处理模块150，与第二接收模块140连接，用于连接被叫用户并通知媒体服务器向被叫用户播放主叫用户的基本信息，以使被叫用户选择是否与主叫用户通话。

如图4所示，优选地，该信息播报装置还可以包括：

第二发送模块160，与判断模块120连接，用于在判断模块120判断的结果为是的情况下，向媒体服务器发送查询消息；第二接收模块140，还用于接收来自媒体服务器的查询成功的消息。

在具体实施过程中，第一接收模块110和第二接收模块140、第一发送模块130和第二发送模块，均可以合一设置。本发明实施例提供的信息播报装置的具体工作流程，可以参考图1和图2所示的流程，此处不赘述。

***实施例

根据本发明的实施例，还提供了一种信息播报***，可以用于实现上述方法实施例所提供的信息播报方法。

图5是根据本发明实施例的信息播报***的结构框图，如图5所示，该***包括：智能网10、号码信息查询设备20、号码信息数据库30、TTS服务器40、媒体服务器50，其中：智能网10具体结构参考图3或图4所示，此处不赘述。

号码信息查询设备20，与智能网10连接，用于响应来自智能网10的查询消息进行查询，并将查询到的主叫用户的基本信息发送至TTS服务器40。

号码信息数据库30，与号码信息查询设备20连接，用于存储主叫用户的基本信息。优选地，号码信息查询设备20，用于根据来自智能网10的查询消息中携带的主叫用户的标识信息在号码信息数据库30中查询主叫用户的基本信息。并且，优选地，号码信息数据库30和号码信息查询设备20可以合一设置。

TTS服务器40，分别与智能网10和号码信息查询设备20连接，用于将主叫用户的基本信息转换为语音形式，将语音形式的主叫用户的基本信息发送至媒体服务器50，并向智能网10发送查询成功的消息。

媒体服务器50，分别与智能网10和TTS服务器40连接，用于接收来自TTS服务器40的语音形式的主叫用户的基本信息，并根据来自智能网10的通知向被叫用户播放主叫用户的基本信息；媒体服务器50，还用于响应来自智能网10的查询消息，查找其是否保存有主叫用户的基本信息，并且在查找到的情况下向智能网10发送查询成功的消息。媒体服务器50，还用于接收来自智能网10的向主叫用户放音的放音请求，根据该请求向主叫用户播放彩铃音或等待音，经过预定时间后，向所述主叫用户播放计费音稳定链路。

其中，智能网通过交换设备(图中未示出)与主叫用户和被叫用户进行连接。在具体实施过程中，各模块间的信令方式为：交换设备和智能网10之间采用会话初始协议(Session Initiation Protocol，简称为SIP)通讯；智能网10和号码信息查询设备20之间采用传输控制协议/网间协议(Transmission Control Protocol/Internet Protocol，简称为TCP/IP)通讯；号码信息查询设备20和TTS服务器40之间采用TCP/IP协议通讯；TTS服务器40和媒体服务器50之间采用用户数据报协议(User Datagram Protocol，简称为UDP)通讯，用于语音文件的传输；智能网10和媒体服务器50之间采用SIP协议通讯。

本发明实施例提供的信息播报***的具体工作流程，可以参考图1和图2，此处不赘述。

综上所示，根据本发明上述技术方案，通过智能网查询号码信息查询设备，经过语音转换后由媒体服务器以语音的形式向被叫用户播放主叫用户信息，能够以较低的资源消耗实现及时、准确的信息播报业务，并提高了用户体验。

以上所述仅为本发明的实施例而已，并不用于限制本发明，对于本领域的技术人员来说，本发明可以有各种更改和变化。凡在本发明的精神和原则之内，所作的任何修改、等同替换、改进等，均应包含在本发明的权利要求范围之内。

Claims (10)

1.一种信息播报方法，其特征在于，包括：

智能网接收来自主叫用户的呼叫请求；

所述智能网判断所述主叫用户是否开通个人信息播报业务或被叫用户是否开通主叫信息查询业务；

在判断的结果为是的情况下，所述智能网向号码信息查询设备发送用于查询所述主叫用户的基本信息的查询消息；

所述智能网接收到查询成功的消息，连接所述被叫用户并通知媒体服务器向所述被叫用户播放所述主叫用户的基本信息。

2.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述智能网接收到查询成功的消息之前，所述方法还包括：

响应于所述查询消息，所述号码信息查询设备根据所述查询消息中携带的主叫用户的标识信息进行查询，并将查询到的所述主叫用户的基本信息发送至文本转换语音服务器；

所述文本转换语音服务器将所述主叫用户的基本信息转换为语音形式，并将语音形式的所述主叫用户的基本信息发送至所述媒体服务器进行保存；

所述文本转换语音服务器向所述智能网发送所述查询成功的消息。

3.如权利要求1所述的方法，其特征在于，在所述智能网向所述号码信息查询设备发送所述查询消息之后，所述方法进一步包括：

所述智能网向所述媒体服务器发送所述查询消息；

响应于所述查询消息，如果所述媒体服务器查找到其保存有所述主叫用户的基本信息，则向所述智能网发送所述查询成功的消息。

4.一种信息播报装置，设置于智能网，其特征在于，包括：

第一接收模块，用于接收来自主叫用户的呼叫请求；

判断模块，用于判断所述主叫用户是否开通个人信息播报业务或被叫用户是否开通主叫信息查询业务；

第一发送模块，用于在所述判断模块判断的结果为是的情况下，向所述号码信息查询设备发送查询所述主叫用户的基本信息的查询消息；

第二接收模块，用于接收查询成功的消息；

处理模块，用于连接所述被叫用户并通知媒体服务器向所述被叫用户播放所述主叫用户的基本信息。

5.如权利要求4所述的装置，其特征在于，还包括：

第二发送模块，用于在所述判断模块判断的结果为是的情况下，向所述媒体服务器发送所述查询消息；

第二接收模块，还用于接收来自所述媒体服务器的查询成功的消息。

6.一种信息播报***，其特征在于，包括：智能网、号码信息查询设备、号码信息数据库、文本转换语音服务器、媒体服务器，其中：

所述智能网包括：

第一接收模块，用于接收来自主叫用户的呼叫请求；

判断模块，用于判断所述主叫用户是否开通个人信息播报业务或被叫用户是否开通主叫信息查询业务；

第一发送模块，用于在所述判断模块判断的结果为是的情况下，向所述号码信息查询设备发送查询所述主叫用户的基本信息的查询消息；

第二接收模块，用于接收查询成功的消息；

处理模块，用于连接所述被叫用户并通知媒体服务器向所述被叫用户播放所述主叫用户的基本信息；

所述号码信息查询设备，用于响应来自所述智能网的查询消息进行查询，并将查询到的所述主叫用户的基本信息发送至所述文本转换语音服务器；

所述号码信息数据库，用于存储所述主叫用户的基本信息；

所述文本转换语音服务器，用于将所述主叫用户的基本信息转换为语音形式，将语音形式的所述主叫用户的基本信息发送至所述媒体服务器，并向所述智能网发送所述查询成功的消息；

所述媒体服务器，用于接收来自所述文本转换语音服务器的语音形式的所述主叫用户的基本信息，并根据来自所述智能网的通知向所述被叫用户播放所述主叫用户的基本信息。

7.如权利要求6所述的***，其特征在于，所述智能网还包括：

第二发送模块，用于在所述判断模块判断的结果为是的情况下，向所述媒体服务器发送所述查询消息；

所述第二接收模块，还用于接收来自所述媒体服务器的查询成功的消息。

8.如权利要求6所述的***，其特征在于，

所述媒体服务器，还用于响应来自所述智能网的查询消息，查找其是否保存有所述主叫用户的基本信息，并且在查找到的情况下向所述智能网发送所述查询成功的消息。

9.如权利要求6所述的***，其特征在于，

所述媒体服务器，还用于根据接收到的向所述主叫用户放音的放音请求，向所述主叫用户播放彩铃音或等待音，经过预定时间后，向所述主叫用户播放计费音稳定链路。

10.如权利要求6所述的***，其特征在于，

所述号码信息查询设备，用于根据来自所述智能网的所述查询消息中携带的主叫用户的标识信息，在所述号码信息数据库中查询所述主叫用户的基本信息。

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