CN101820464B - 一种向电话呼叫的接收者提供消息信息的方法 - Google Patents

Abstract

本发明提供了一种向电话呼叫的接收者提供消息信息的方法，所述消息信息包括呼叫主题信息。一个或多个电话上的语音服务客户应用和语音服务服务器通过将外部数据信道和普通语音信道相混合来执行呼叫建立过程，这使得呼叫方可以向被叫方有效地提供呼叫主题信息，使得该呼叫主题信息可以与其他呼叫者ID信息一起显示。

Description

一种向电话呼叫的接收者提供消息信息的方法

技术领域

所公开和要求保护的构思总体涉及电话***，更具体地，涉及一种向电话呼叫的接收者提供消息信息的方法，所述消息信息包括与呼叫的主题相关的信息。

背景技术

众所周知，传统的电话***实现了电路交换语音电话通信技术。这些电话***包括使用公共交换电话网络(PSTN)的传统陆线***以及蜂窝(无线)***，蜂窝(无线)***使用涉及射频(RF)通信的空中接口以及使用由基于陆地的无线发射机或基站组成的一个或多个网络，经由蜂窝无线信道来实现电路交换语音电话***，所述一个或多个网络通常称作公共陆地移动网络(PLMN)，其与其它PLMN和PSTN交互。在这些***中(陆线和蜂窝)，已知使用呼叫者标识服务(通常称作例如呼叫者标识(呼叫者ID或CID)或呼叫号码标识(CNID))。呼叫者ID是一种在振铃信号期间、或者在呼叫建立时但在呼叫被应答之前，将呼叫者号码发送至http://en.wikipedia.org/wiki/Called_party被叫方电话设备的电话服务。可以的地方，呼叫者ID也可以提供与呼叫电话号码关联的名称。对于被叫方来说可用的信息代表性地在被叫方电话的显示屏上可见。当呼叫者的名称和电话号码对被叫方可以是有用的时候，如果可以有效地提供与呼叫的主题相关的信息，则这也是有用的。例如，这些信息可以帮助被叫方来确定是否应答该呼叫。因此，需要一种在电话***中将呼叫主题信息有效地提供给被叫方的方法。

附图说明

通过结合附图来阅读以下描述，可以得到对所公开和妖气保护的构思的全面理解，附图中：

图1是根据所公开和要求保护的构思的一个具体非限制性实施例的、向被叫方提供呼叫主题信息的电话***的方框图；

图2A是根据所公开和要求保护的构思的一个具体非限制性实施例的、当进行呼叫时使呼叫方能够选择是否包括呼叫主题信息的方法的流程图；

图2B到2E是可以在图2A的方法中使用的示例显示屏；

图3A到3C是根据一个具体实施例的、在图1的电话***中向被叫方提供呼叫主题信息的方法流程图；以及

图4是根据所公开和要求保护的构思的一个具体非限制性实施例的、显示呼叫主题信息的示例显示屏。

在整个说明书中，相似的数字针对相似的部分。

具体实施方式

图1是根据所公开和要求保护的构思的一个具体非限制性实施例的、将呼叫主题信息提供给被叫方的电话***2的方框图。如在本文其他地方详细描述的，图1中的实线表示在语音信道上承载的语音信号，而图1中的虚线表示在数据信道上承载的数据信号。电话***2包括第一和第二电话4，标识为电话#1和电话#2。每个电话4可以是陆线电话或无线电话，例如已知的蜂窝电话或具有无线电话功能的其他手持电子设备(例如，所谓的智能电话)。如在本文其他地方描述的，每个电话4可操作地耦合至可以传输语音和数据信号的网络6。在一个具体非限制性实施例中，每一个电话4是无线电话，网络6是如在本文其他地方描述的包括耦合至PSTN的一个或更多个PLMN在内的蜂窝网络。可以理解的是，在所公开和要求保护的构思的范围内，其它组合是可能的。另外，每个电话4具有语音服务客户应用8，该语音服务客户应用8常驻于该电话4上并可由该电话4(其处理器)来执行，并提供如在本文其他地方描述的的功能。为了说明所公开和要求保护的构思，在本文提供的例子中，被标识为电话#1的电话4是呼叫方，而被标识为电话#2的电话4是被叫方，然而，应该理解，这些电话4的角色可以互换。应该理解，其它电话4也可以包括在电话***2中，例如在会议呼叫情况中，电话4中的一个是发起会议呼叫的呼叫方，而两个或更多个其它电话4是被叫方。

如图1中所看到的，电话***2也包括语音服务服务器10，其可操作地连接到网络6。优选地，语音服务服务器10是具有并执行语音服务服务器应用的计算设备(例如，服务器计算机)，所述语音服务服务器应用提供在本文其他地方描述的功能。另外，电话***2还包括专用小交换机(private branch exchange，PBX)12或可操作地耦合至网络6的一些其它合适的网络节点，例如网络网关。

根据公开的构思的一个方面，使用标识为电话#1的电话4的呼叫方，在向期望的号码实际发起呼叫之前，可以选择是(i)简单地向期望的号码进行呼叫，还是(ii)根据所公开和要求保护的构思向期望的号码(这里在该示例中使用被叫方的标识为#2的电话4)进行呼叫并随之提供呼叫主题消息。图2A是一个流程图，示出了一个非限制性的方法，用于使呼叫方可以作出选择，该选择可以优选地由语音服务服务客户应用8来实现。该方法在步骤14开始，其中标识为电话#1的电话4的语音服务客户应用8从呼叫方接收到一个请求(通过使用输入装置来合适地输入，例如作为电话4的一部分提供的键盘或触摸屏)，该请求用于向指定的接收方(例如，指定的电话号码或从电话4的地址簿中选择的联系人)进行语音呼叫，所述指定的接收方在本实施例中是使用标识为电话#2的电话4的被叫方。在步骤16，标识为电话#1的电话4向呼叫方提供呼叫选项消息，该呼叫选项消息询问呼叫方他或她是否愿意与呼叫主题消息一起进行所请求的呼叫。图2B示出了根据一个具体非限制性实施例的电话4的显示器28，在所示显示器28上提供屏幕30以实现这种呼叫选项消息。如屏幕30中所看到的，呼叫方可以选择他或她所偏好的选项。在步骤18，确定是否选择了带有主题消息选项的呼叫。如果答案为否，那么，在步骤20，可以使用现有的方法来进行呼叫。然而，如果步骤18的答案为是，那么，在步骤20，标识为电话#1的电话4提示用户输入期望的消息信息。图2C示出了根据一个具体非限制性实施例的显示器28，在所示显示器28上提供屏幕32以实现这种提示。接下来，在步骤24，标识为电话#1的电话4接收期望的消息信息。图2D示出了在呼叫方(使用诸如作为电话4的一部分而提供的键盘或触摸屏之类的输入装置)输入期望的消息信息之后的屏幕32。然后，在步骤26，标识为电话#1的电话4按照以下结合以图3A-3C而描述的方式继续进行呼叫。图2E表示根据一个优选示例实施例的显示器28，在该显示器28上提供屏幕34以实现带有期望的消息信息的呼叫的确认。

图3A-3C是根据一个具体实施例的、在电话***2中向被叫方提供呼叫主题信息的方法流程图。同样地，出于说明的目的，在与图3A-3C相关联的描述中，标识为电话#1的电话4是呼叫方，而标识为电话#2的电话4是被叫方。然而，应当理解，这些电话4的角色可以转换，和/或其他的电话4可以包括在电话***2中。图3A-3C的方法假定呼叫方已经做出选择，以基于例如图2中所示的方法向期望的号码(这里在这个例子中使用的是被叫方的标识为电话#2的电话4)进行呼叫并随之提供呼叫主题消息。

参照图3A，方法在步骤40处开始，其中标识为电话#1的电话4生成呼叫请求数据消息，以便向标识为电话#2的电话4进行语音呼叫，该呼叫请求数据消息包括(i)标识为电话#2的电话4的电话号码，以及(ii)针对该呼叫的期望的消息信息，例如，标识了该呼叫的主题或目的的消息信息。在步骤42，在数据信道上通过网络6将呼叫请求数据消息从标识为电话#1的电话4发送到语音服务服务器10。图1中利用由字母A和B标识的虚线示出了步骤42的通信。接下来，在步骤44，语音服务服务器10生成来电呼叫通知数据消息，该来电呼叫通知数据消息包括下面的信息：(i)与标识为电话#1的电话4(即，呼叫方)相关联的呼叫者名称，(ii)标识为电话#1的电话4的实际呼叫者ID(即，电话号码)，(iii)由呼叫方提供的消息信息，以及(iv)由语音服务服务器10生成的、标识为电话#1的电话4(对于该特定的呼叫)的临时呼叫者ID。在本实施例中处于说明的目的，标识为电话#1的电话4的实际呼叫者ID为12345，而标识为电话#1的电话4的临时呼叫者ID为11111。

在步骤46，语音服务服务器10在数据信道上通过网络6将在步骤44生成的来电呼叫通知数据消息发送至标识为电话#2的电话4。这种数据通信在图1中由虚线C和D表示。因此，在步骤46之后，标识为电话#2的电话4(被叫方)将基于其已经接收到的来电呼叫通知数据消息而得知：它将马上接收到一个语音呼叫，且该语音呼叫将使其与语音服务服务器10生成的临时呼叫者ID相关联。标识为电话#2的电话4将存储该来电呼叫通知数据消息的数据，直到如本文所述的使用该数据为止。

参照图3B，方法进行到步骤48，其中标识为电话#1的电话4发起语音呼叫并在语音信道上通过网络6向PBX 12发送语音信号。这种通信在图1中由实语音信号线E和F表示。在步骤50，PBX 12接收语音信号(包括标识为电话#1的电话4的实际呼叫者ID)，并作为响应向语音服务服务器10发送数据消息，该数据消息指示已经接收到来自(具有所提供的实际呼叫者ID的)标识为电话#1的电话4的语音信号。该数据信号可以由图1中的虚线G表示。在步骤52，语音服务服务器10向PBX 12发送回数据消息，该数据消息命令PBX 12将语音信号重定向至标识为电话#2的电话4并将来自实际呼叫者ID的语音信号中的呼叫者ID信息(原来包含在其中的)切换到之前生成的临时呼叫者ID。该数据信号由图1中的虚线H表示。在步骤54，PBX 12响应于从语音服务服务器10接收到的数据消息，在语音信道上通过网络6将修改后的语音信号重定向至标识为电话#2的电话4。该语音通信由图1中的实线I和J表示。

现在参照图3C，方法进行到步骤56，其中标识为电话#2的电话4(被叫方)从PBX 12接收修改后的语音信号。接下来，在步骤58，标识为电话#2的电话4的语音服务客户应用8从修改后的语音信号中获取临时呼叫者ID，并访问所存储的与之前接收到的临时呼叫者ID(在来电呼叫通知数据消息中)相关联的实际呼叫者ID以及其他相关来电呼叫通知数据消息(呼叫者名称和消息信息)。在步骤60，标识为电话#2的电话4显示针对该呼叫的呼叫者名称、实际呼叫者ID和之前接收到的呼叫消息信息。因此，临时呼叫者ID用作口令，以便语音服务客户应用8将呼叫与其刚好在电话呼叫之前接收到的来电呼叫通知数据消息相连。所以基本上来电呼叫通知数据消息包括呼叫信息(主题、名称、真实电话号码/实际呼叫者ID)和口令(临时呼叫者ID)。如果在电话#2的语音服务客户应用8处理来电呼叫通知消息信息之后，不包含口令的电话呼叫到达电话#2，则电话#2不会将来电呼叫通知数据消息中的信息与该电话呼叫相连。在备选实施例中，临时呼叫者ID的使用被省略了。在这个实施例中，来电呼叫通知数据消息将只包括实际呼叫者ID而不包括临时呼叫者ID，而发送到标识为电话#2的电话4的语音信号将具有实际呼叫者ID而不具有临时呼叫者ID(即，不执行步骤52的切换)。在这样的情况中，实际呼叫者ID用作口令。

图4表示根据一个具体非限制性实施例的、标识为电话#2的电话4的显示器28，该显示器28包括屏幕66，该屏幕66显示步骤60中指定的信息。接下来，在步骤62，在标识为电话#2的电话4中确定该标识为电话#2的电话4的用户(被叫方)是否应答呼叫。如果答案为否，则方法结束。然而，如果答案为是，则标识为电话#2的电话4向用户提供针对该呼叫的语音信号。在一个具体非限制性实施例中，标识为电话#2的电话4的呼叫日志将储存在步骤60中显示的所有信息。从而，如果被叫方查阅之前呼叫的呼叫日志(包括错过的或接收了的)，被叫方将能够使主题与根据图3A到3C而实现的呼叫、或通过该过程而产生的任何其他呼叫相关联。

因而，图1中所示的电话***2和图2以及图3A至3C中所示的方法提供了一种方法论，其中每个电话4上的语音服务客户应用8和语音服务服务器10通过外部数据信道和普通语音息道的混合来执行呼叫建立过程，这使得呼叫主题信息能够由呼叫方有效地提供给被叫方，使得该呼叫主题信息可以和其他呼叫者ID信息一起显示。

虽然这里详细描述了本发明公开和要求保护的构思的具体实施例，然而本领域技术人员可以理解，根据本发明的总体教导，可以对这些细节进行各种修改和替换。另外，本发明的具体安排仅仅用于说明而非限制所公开和要求保护的构思的范围，由所附的权利要求及任何其等价物的全范围来给定所公开和要求保护的构思的范围。

Claims (16)

1.一种电话通信方法，包括：

在第一电话上生成第一数据消息，所述第一数据消息与要从所述第一电话向第二电话进行的语音呼叫相关并且包括与所述语音呼叫的主题相关的消息信息，所述消息信息是由所述第一电话的用户提供的；

在第一数据信道上在服务器中接收来自所述第一电话的所述第一数据消息；

响应于接收到所述第一数据消息，在所述服务器中生成第二数据消息，所述第二数据消息包括与所述第一电话相关的第一呼叫者ID信息和所述消息信息，其中所述第一呼叫者ID信息包括所述第一电话的实际呼叫者ID和由所述服务器生成的临时呼叫者ID；

在第二数据信道上向所述第二电话发送所述第二数据消息，并在所述第二电话上存储所述第二数据消息；

在所述第二电话中在第一语音信道上接收源自所述第一电话的语音信号，所述语音信号包括第二呼叫者ID信息，其中所述第二呼叫者ID信息包括所述临时呼叫者ID；以及

响应于接收到所述语音信号，在所述第二电话中使用所述第二呼叫者ID信息访问所述消息信息，并从所述第二电话输出所述消息信息。

2.根据权利要求1所述的电话通信方法，还包括：从所述第二电话输出所述实际呼叫者ID。

3.根据权利要求2所述的电话通信方法，其中，所述第二数据消息包括与所述第一电话相关联的名称，并且，响应于接收到所述语音信号，所述方法还包括从所述第二电话输出所述名称。

4.根据权利要求1所述的电话通信方法，其中，所述从所述第二电话输出所述消息信息包括：在所述第二电话上可视地显示所述消息信息。

5.根据权利要求1所述的电话通信方法，还包括：在所述第一电话中生成所述语音信号，并在第二语音信道上将所述语音信号发送至网络节点，在所述第一电话中生成的所述语音信号包括所述实际呼叫者ID，其中，所述网络节点用所述临时呼叫者ID替代所述语音信号中的所述实际呼叫者ID，并在所述第一语音信道上将所述语音信号发送至所述第二电话。

6.根据权利要求5所述的电话通信方法，其中，所述网络节点包括PBX。

7.根据权利要求5所述的电话通信方法，其中，所述网络节点包括网关。

8.根据权利要求5所述的电话通信方法，其中，所述网络节点响应于接收到所述语音信号向所述服务器发送第三数据消息，并从所述服务器接收响应的第四数据消息，所述第四数据消息命令所述网络节点用所述临时呼叫者ID替代所述语音信号中的所述实际呼叫者ID以及在所述第一语音信道上将所述语音信号发送至所述第二电话。

9.根据权利要求1所述的电话通信方法，还包括：响应于所述第一电话的所述用户使用所述第一电话的输入装置将所述消息信息输入所述第一电话，在所述第一电话中接收所述消息信息。

10.一种电话通信方法，包括：

在第一数据信道上接收来自第一电话的第一数据消息，所述第一数据消息与要从所述第一电话向第二电话进行的语音呼叫相关并包括与所述语音呼叫的主题相关的消息信息，所述消息信息是由所述第一电话的用户提供的；

响应于接收到所述第一数据消息，生成所述第一电话的临时呼叫者ID，并生成第二数据消息，所述第二数据消息包括与所述第一电话相关的第一呼叫者ID信息和所述消息信息，其中所述第一呼叫者ID信息包括所述第一电话的实际呼叫者ID和所述临时呼叫者ID；

在第二数据信道上向所述第二电话发送所述第二数据消息；

在第一语音信道上将源自所述第一电话的语音信号提供给所述第二电话，所述语音信号包括第二呼叫者ID信息，所述第二呼叫者ID信息包括所述临时呼叫者ID，所述语音信号使得所述第二电话输出所述消息信息，其中所述第二呼叫者ID信息用在第二电话中以访问所述消息信息。

11.根据权利要求10所述的电话通信方法，其中，使得所述第二电话输出所述消息信息包括：在所述第二电话上可视地显示所述消息信息。

12.根据权利要求10所述的电话通信方法，从所述第一电话接收到的所述语音信号包括所述实际呼叫者ID，所述方法还包括：在所述第一语音信道上将所述语音信号发送至所述第二电话之前，用所述临时呼叫者ID替代所述语音信号中的所述实际呼叫者ID。

13.根据权利要求10所述的电话通信方法，还包括：响应于所述第一电话的所述用户使用所述第一电话的输入装置将所述消息信息输入所述第一电话，在所述第一电话中接收所述消息信息。

14.一种电话通信***，包括：

用于在第一数据信道上接收来自第一电话的第一数据消息的装置，所述第一数据消息与要从所述第一电话向第二电话进行的语音呼叫相关并且包括与所述语音呼叫的主题相关的消息信息，所述消息信息是由所述第一电话的用户提供的；

用于响应于接收到所述第一数据消息生成所述第一电话的临时呼叫者ID并生成第二数据消息的装置，所述第二数据消息包括与所述第一电话相关的第一呼叫者ID信息和所述消息信息，其中所述第一呼叫者ID信息包括所述第一电话的实际呼叫者ID和所述临时呼叫者ID；

用于在第二数据信道上向所述第二电话发送所述第二数据消息的装置；以及

用于在第一语音信道上将源自所述第一电话的语音信号提供给所述第二电话的装置，所述语音信号包括第二呼叫者ID信息，所述第二呼叫者ID信息包括所述临时呼叫者ID，所述语音信号使得所述第二电话输出所述消息信息，其中所述第二呼叫者ID信息用在第二电话中以访问所述消息信息。

15.根据权利要求14所述的电话通信***，从所述第一电话处接收到的所述语音信号包括实际呼叫者ID，所述电话通信***还包括用于在所述第一语音信道上将所述语音信号提供给所述第二电话之前用所述临时呼叫者ID替代所述语音信号中的所述实际呼叫者ID的装置。

16.根据权利要求14所述的电话通信***，还包括用于响应于所述第一电话的所述用户使用所述第一电话的输入装置将所述消息信息输入所述第一电话的装置，在所述第一电话中接收所述消息信息。

Images