CN101621483A - 互联网共享式网络通讯簿及其应用 - Google Patents

Abstract

一种互联网共享式网络通讯簿及其应用的***，包括在互联网建立管理网站和数据库，存有用户信息和用户的网络通讯簿信息；任何互联网网站，可将“联系我们”网页上的通讯信息设计成可按一定协议格式进行数据通信或传输的数据模块，并在该网页添置“加入网络通讯簿”按钮；网络通讯簿的信息格式和通信协议的数据模块格式一致；当浏览者在任何网站浏览、并查询到客户信息后，点击按钮即可将该客户网站方的通讯信息按协议格式通信输出、并记录到网络通讯簿中；网络通讯簿记录客户信息和客户ID代码，代码和数据库链接，以便同步更新客户信息；实现对任何网站上客户通讯信息的快速记录和自动同步更新，避免人工输入、人工更新信息所致的低效率、易出错的难题。

Description

互联网共享式网络通讯簿及其应用

技术领域

本发明涉及一种互联网共享式网络通讯簿及其应用的***，特别是涉及一种在互联网建立一管理网站和数据库，数据库中存有用户信息和用户网络通讯簿信息，用户终端设有桌面通讯簿；在管理网站，将用户通讯信息设置成格式化数据模块，在任何其它网站，将网站“联系我们”网页的通讯信息设置成可按一通信协议标准进行数据通信传输的数据模块；本***中，网络通讯簿和桌面通讯簿为所有互联网网站共享使用，通过数据模块通信，直接记录管理网站中的其它用户信息、或直接记录任何其它网站“联系我们”网页的通讯信息到用户的网络通讯簿，并通过网络通讯簿中客户ID代码和数据库的链接，同步更新客户信息；实现对互联网上客户信息快速记录、自动同步更新的功能。涉及网络、通讯等领域。

为便于描述，除非另行注明，本说明书部分文字解释如下：

管理网站：实施本***功能和服务的网站，如：1码网，www.1-ma.com或www.1-code.com；

用户、客户：已在本***管理网站注册的网络浏览者或使用者；

用户通讯簿中记录的其它用户，即为该用户的客户；

其它客户：用户通讯簿中的客户，但不是管理网站的用户；

用户网站：用户在互联网上自有的网站；

客户网站：客户在互联网上自有的网站；

其它网站：管理网站、用户网站、客户网站以外的任何网站；

网络通讯簿：是***管理网站为用户提供的客户通讯簿；

桌面通讯簿：是***为用户提供的在用户终端的客户通讯簿；

网站“联系我们”网页：指带有网站主办单位通讯信息的网页，而不是点击“联系我们”发送邮件的操作；这里的“带有单位通讯信息的网页”也适用于黄页类、企业库类、电子商务类等网站中查询输出的带有用户通讯信息的页面，或弹出窗口。

技术背景  在生活和工作中，无论单位或个人，通讯信息的交流不可或缺；特别是网络信息交流的快速发展，人们常常需要记录某个公司网站上“联系我们”网页中的通讯信息作为客户信息，并需要不断跟踪更新来保证其信息的准确性；显然，输入记录、更新、管理客户信息需要花费很多时间和精力，尤其是无法避免因人工输入、人工更新带来的差错。目前，人们通常采用各种表格文档、或格式化的通讯簿、或各种客户管理***CRM记录客户信息；现有的通讯簿，如微软***中通讯簿(address book)，无疑，这是一个优秀的保存客户信息的通讯簿，但问题是：首先是需要人工输入信息(如记录某个网站上“联系我们”的通讯信息时，最快捷的方法也就是采取逐项复制、粘贴进行输入)，二是客户信息变更后需要人工跟踪、并相互通知后再更新，三是很难将通讯簿中的某些客户信息进行发送交流和记录(网址往往也只作为通讯信息中的一项，因为即使告诉客户一个网址，其它如地址、电话等通讯信息还得通过网络查询后人工输入)。在互联网浏览器中，可以通过“加入收藏夹”或“另存为”操作，来记录某个网站的网址(作为书签)，或网站上“联系我们”的整个网页；它的不足在于：首先是记录的只是一个网址或网页文件而不是格式化的客户通讯信息，虽然可以从网站查询客户信息，但不能将客户信息按照诸如客户名称、地址、行业、电话、传真等格式进行有效地分类管理和使用(作为客户通讯簿信息管理，仍需要人工输入)，事实上，任何格式的通讯簿、或客户管理***都不可能只记录客户的网址来进行客户信息管理的；二是如果只保存网页，不仅不能有效管理、使用客户信息，一旦客户信息变更、便使得这些保存的网页过时失效；三是记录的网址或文件同样不能进行有效的客户信息交流和记录。有些黄页类网站也设有网络通讯簿，便于用户(无需人工输入)按钮点击快速记录在该黄页网站搜索查询到的客户信息；它的不足在于：一是通讯簿仅能记录在该网站查询到的客户信息，不能记录互联网上其它网站的信息，二是互联网有许多这类黄页网站，通讯簿格式自成一体，使客户信息无法快速交流、发送和记录，三是记录的客户信息需要人工通知并更新。因此，总的说来，现有的通讯簿或客户信息记录的方式，最主要的缺陷是：通讯簿不能用于互联网各网站共享共用、不能快速记录任一网站上的“联系我们”网页的通讯信息，通讯簿内客户信息需要人工跟踪和更新，通讯簿内信息不能便利地发送、交流和记录。

发明内容本发明的目的在于提供一种互联网共享式网络通讯簿及其应用的***，在互联网建一管理网站和数据库，数据库中存有用户信息和用户的网络通讯簿信息，用户终端设有桌面通讯簿；在管理网站，将用户的通讯信息设置成按一通信协议标准的数据模块，并设“加入网络通讯簿”按钮；在其它网站，将网站“联系我们”网页内的通讯信息设置成相同协议标准数据模块，并在网页上设“加入网络通讯簿”按钮；本***中，网络通讯簿和桌面通讯簿为管理网站和所有其它网站共享使用，用户(A)在管理网站查询其它用户(B)信息、或在其它网站方(C)的“联系我们”网页查询信息时，点击“加入网络通讯簿”，即可将这些用户(B或C作为客户)的通讯信息模块数据快速添加到该***用户(A)在管理网站的网络通讯簿或终端的桌面通讯簿中；在管理网站，用户信息通过用户ID代码(始终不变)链接数据库对应信息，通讯簿内客户信息包括客户ID代码及信息，并链接到管理网站数据库，用户的全部信息是按用户要求读取时，即时从数据库读出的，这使得任何用户一旦在管理网站变更数据，则管理网站中所有记录该用户信息的通讯簿信息会随着客户登记信息的变更而自动同步更新。这样不但能快速记录任何网站的“联系我们”的通讯信息，同时，客户在管理网站的信息变更后，管理网站将自动对所有相关的通讯簿实现客户信息的自动更新。

这样就实现了：网络通讯簿为互联网上各网站共享，快速记录任何网站“联系我们”网页的通讯信息，通讯簿内客户信息随客户变更信息而自动同步更新；简便、快速记录和更新信息，信息准确。

本发明的技术方案是：

一种互联网共享式网络通讯簿及其应用的***，其构成包括：

1，在互联网上设置有服务器，包括管理网站和数据库；

服务器及管理网站进行***的管理和执行，数据库中存储***信息、用户信息、用户的网络通讯簿信息；

管理网站中存储的用户信息用***内唯一、不可变的代码ID标识和链接，而用户信息可以随时变更；不变的ID保证了用户间的有序交流；用户通讯信息设置成标准数据模块，以便快速添加到用户的网络通讯簿中；

用户在数据库中拥有自己的网络通讯簿，能输入记录和管理网站、客户网站上协议格式数据模块相同格式的客户信息，记录的客户通讯信息包括ID代码，当客户在管理网站的信息变更后，用户通过通讯簿中的客户ID代码和数据库的链接，自动刷新，总能获得客户变更后的最新信息。

2，其它网站：将网站中的“联系我们”网页的通讯信息设计成可以按一约定的协议制式进行数据通信或传输的数据模块，并在网页上增设“加入网络通讯簿”的按钮。

3，用户终端桌面通讯簿：能输入记录和网络通讯簿相同格式的数据模块，用于线下记录、管理本***客户或其它客户的信息，并且，本***客户的信息可以和管理网站数据库或网络通讯簿通信、交流更新。

一种互联网共享式网络通讯簿及其应用的***，快速记录管理网站和其它网站上的客户信息，通信簿信息自动更新，其技术实现的步骤如下：

1，***在互联网上设置一个管理网站，有管理服务器和数据库，管理网站存有用户信息(包括单位用户、个人用户、事件用户的信息)、用户网络通讯簿信息。

2，设置用户通讯信息成符合约定通信协议标准的格式化数据模块：

用户通讯信息数据模块包括：用户的名称、地址、网址、邮件、电话、传真、手机、即时通讯(QQ等)、邮编、主要产品和服务、经营特性、网络注册实名、logo、商标等用户的联系信息和特征信息；信息中的各项和管理网站中的网络通讯簿、以及用户终端的桌面通讯簿中的各信息项对应，以便信息按协议通信及导入和导出，进行记录、交流、刷新。

1)管理网站上用户信息的数据模块化：***将用户通讯信息设置成按协议标准的格式化数据模块，和网络通讯簿格式对应，并在用户信息页面增加按钮“加入网络通讯簿”；按钮链接该用户在数据库中的信息，同时设置为将该用户信息添加到浏览者用户的网络通讯簿的操作。

2)任何网站的“联系我们”的通讯信息的数据模块化：

这里，用户网站及其它任何网站都可以将通讯信息设置成格式化数据模块，便于管理网站的用户记录。这里，任何网站的“联系我们”的通讯信息页面，也包括黄页类、企业库类、电子商务类等网站中查询输出的带有用户通讯信息的页面，或弹出窗口。

A.任何网站：网站在制作时，按通信协议设置网站中“联系我们”

网页的通讯信息成标准数据模块，并在“联系我们”网页(或网络通讯簿界面的工具条)上增加按钮“加入网络通讯簿”；按钮设置为将“联系我们”通讯信息模块数据按通信协议导出、添加到浏览者用户的网络通讯簿的操作；这时的网站单位不一定是管理网站的用户。

B.管理网站的用户的网站：用户可不按约定的协议制作网站的“联系我们”的通讯信息数据模块，而是将对应的通讯信息存储在管理网站数据库，并发布；这时，用户网站的“联系我们”网页也增加按钮“加入网络通讯簿”；这和在管理网站上添加其它用户信息的方法相同，按钮链接该用户在数据库中的通讯信息，并被设置为将该用户信息添加到浏览者用户的网络通讯簿的操作。

3，将客户信息快速加入到通讯簿：

网络浏览者或使用者在管理网站注册成为用户，存储和发布信息(含通讯信息)，即获得用户自己的ID代码和网络通讯簿；用户信息由用户自己编辑维护，更加准确(其它使用者只需下载)；

1)用户在浏览管理网站时、添加记录其它用户(客户)通讯信息：用户在管理网站搜索查询到客户信息后，点击该信息页面上的“加入网络通讯簿”按钮，即将客户信息(含代码ID)添加到用户的网络通讯簿中。

2)用户在浏览任何网站时、添加记录客户通讯信息：用户在任何网站的“联系我们”网页查询到客户通讯信息后，点击“加入网络通讯簿”：

A.当该网站的“联系我们”信息是协议格式数据模块时，点击按钮，直接将信息添加到用户的网络通讯簿中，或者用户的终端桌面通讯簿中，并标记各个客户信息记录的时间；这时的网站单位不一定是用户。

B.当该网站的“联系我们”信息不是协议格式数据模块时，点击按钮，通过按钮链接，将管理网站数据库中对应的客户信息添加到用户的网络通讯簿中；这时的网站单位一定是用户。

4，网络通讯簿内客户信息的自动更新：

1)在管理网站记录的客户信息的自动更新：网络通讯簿记录客户的信息和客户的ID代码，代码链接管理网站的用户信息数据库，由客户ID代码链接的客户全部通讯信息是按用户要求即时从数据库读取的；这样，任一客户需要变更信息时，只要在管理网站变更自己存储和发布的信息，而使所有相关用户的网络通讯簿都能读到更新后的最新数据，即实现客户信息的自动更新。

2)在其它网站记录的客户信息的自动更新：

A.当该网站的“联系我们”信息是协议格式数据模块、并直接通过信息通信输出添加到用户的网络通讯簿，客户信息自动更新的方法是：

a.客户在客户网站上修改通讯信息，***标记修改时间记号；

b.用户登录网络通讯簿后，按自动或选择控制的方式，将通讯簿中各个客户信息记录的时间标记和该客户网站“联系我们”网页修改的时间标记作比较，确认通讯信息已经被更新；

c.按通信协议格式导出，动态刷新网络通讯簿的旧记录。

B.当该网站的“联系我们”信息不是协议标准数据模块时，通过网页上“加入网络通讯簿”按钮设置的客户代码ID对于管理网站数据库对应信息的链接，与在管理网站上直接添加客户信息到网络通讯簿方式相同，通过客户ID代码读取信息，实现客户信息自动更新。

5，用户终端的桌面通讯簿：桌面通讯簿可以(在未上网时)添加记录、编辑管理任何个人、单位或事件的通讯信息；对于通讯簿中本***中的客户信息，可以通过快速的通信交流和管理网站数据库信息实现交流更新，获得最新信息，保持信息准确不失效(非本***的客户信息，可以记录到桌面通讯簿进行管理，但在管理网站上不存在可以交流的对应数据)。

网络通讯簿中的客户信息是自动更新的，桌面通讯簿中的客户信息需要和网络通讯簿或管理网站数据库进行通信交流更新；因此，为便于客户信息的自动更新和线下使用，通常将任何网站的客户信息首先记录到网络通讯簿中，再下载到终端桌面通讯簿；而将线下采集的客户信息或客户ID代码先记录到桌面通讯簿，然后和管理网站通信交流，使桌面通讯簿和网络通讯簿都获得本***客户的最新信息。

用户可将用户ID代码或ID代码对应的条形码印制在用户自己的产品手册、产品广告、信纸信封、客服单据、票据、名片等媒体上，便于被其它用户快速扫描采集记录到他们的桌面通讯簿或网络通讯簿中，使(“我”的)信息能被他人快速采集记录，并自动更新(“我”修改信息后，无需通知他人进行修改)；桌面通讯簿、网络通讯簿信息可以和微软addressbook、excel等进行数据通信，导入、导出。

6，客户信息的发送、交流和记录：***中的客户信息用ID代码表示，ID代码和数据库信息链接；这样，只要发送、交流或记录客户ID代码到通讯簿，就能获得并记录客户全部信息，便于信息的交流。

比较：虽然利用网址可以查询获得所有通讯信息，但记录网址不能记录格式化的客户通讯信息(连名称都需要再输入)，所以，通常网址只是作为通讯信息的一项。

7，网络通讯簿的使用

管理网站(数据库)存储并发布有用户的***息和个人用户的私密信息；***息是任何浏览者都可以查询记录的，比如一般公司用户的地址、电话号码等；个人用户的各项信息由用户本人选择是否公开，而私密信息只有经对方授权确认同意交流才能获得，如个人地址、手机号码等。

用户在管理网站拥有自己的网络通讯簿，网络通讯簿中记录有客户的***息和私密信息，用户可以多种方式使用自己的网络通讯簿。

1)登录管理网站使用网络通讯簿

用户可以登录管理网站，管理和使用网络通讯簿的客户信息，对网络通讯簿进行查询、分类、编辑、添加、批量添加、删除等管理操作。

2)采用电话语音搜索查询使用网络通讯簿

用户(经语音网关)可使用电话语音口令(经语音识别、语音合成模块对话确认后)对管理网站数据库中的***息进行搜索、使用，或对网络通讯簿进行查询、添加、交流、修改等管理；用户也可作为主叫方，采用“直呼其名”的语音指令搜索查询数据库中客户的公开电话号码后直接拨号接通，或搜索查询网络通讯簿中个人客户私密电话后直接拨号接通；搜索的结果电话号码无需反馈到主叫方，即“呼叫拨号”的过程中，无需记忆客户电话号码、也无需按键拨号。

对于个人客户非公开的电话和信息，用户必须经授权获得后，先将其加入到自己的通讯簿，才能查询或拨打，即：任何用户只能查询、拨打自己通讯簿中的个人客户的私人电话和信息。

用户采用语音对自己网络通讯簿中个人客户私密信息的操作，可设置密码，或授权绑定某些手机或固定电话，而无需密码。

3)采用短信搜索查询使用网络通讯簿

用户(经过短信网关)可使用短信指令搜索、使用管理网站数据库中的***息，或网络通讯簿中个人客户的私密信息，或对网络通讯簿进行添加、交流、修改等管理操作。

用户采用短信对自己网络通讯簿中个人客户私密信息的操作，可设置密码，或授权绑定某些手机(包括小灵通类短信终端)，而无需密码。

A.短信操作指令通用格式(可设置缺省默认格式)：

【操作方式。地区。操作对象名称及特征】

其中：“。”为功能项分隔符，各项中可用“，”细分；

操作方式：如【查询】、【公交车】、【新闻】等；

地区：如：【北京】、【010】、【无锡，宜兴】等，“，”为细分；

操作对象名称：如【四星级酒店】、【北京神网科技有限公司】等，对象特征可以是行业、商标、环境等易于区别其它对象的特征描述。

查询用户信息实例：【查询。无锡。远东集团，三普药业】，即***在管理网站数据库查询无锡远东集团三普药业公司的登记信息，并反馈；

查询公交车信息实例：【公交车。北京。118】，查询北京118路公交车线路信息，并反馈。

B.短信操作特别指令(为缺省默认格式)

a，短信查询用户：【地区。操作对象名称及特征】，“查询”缺省；

实例：【无锡。远东集团，三普药业】，***在管理网站数据库搜索查询无锡远东集团三普药业公司的信息，并反馈；

b，酒店订房格式：【地区。双人标准间价格】

实例：【无锡。280】，即需要订无锡、双人标间约280元的酒店；

***搜索反馈多个选择，或通知搜索到的相关酒店；

c，订机票格式：【出票地区。出发城市到达城市】

实例：【无锡江阴。上海深圳】，购上海到深圳机票，江阴出票；

***搜索反馈多个选择，或通知搜索到的相关订票机构；

d，个人用户在管理网站注册：【地区。电子邮件地址】

***完成注册并反馈用户ID代码、名片交流码、密码到手机和邮箱；

e，添加客户信息到用户的网络通讯簿：

【用户的ID代码。密码。客户的ID代码】

用户的ID代码：用注册或绑定的手机操作无需此项，也无须密码；

客户的ID代码：需要添加多个客户ID代码时，以“，”分隔；

***搜索并将客户ID代码对应的信息添加到该用户的网络通讯簿。

本发明的技术，将任何网站的“联系我们”的通讯信息，设置成按约定通信协议格式的数据模块，点击“加入到网络通讯簿”，可以直接添加该网站的通讯信息、或通过管理网站对应链接的客户通讯信息间接地添加到用户网络通讯簿、或终端桌面通讯簿中，并通过网络通讯簿内记录的客户ID代码和***数据库的链接，实现网络通讯簿内客户信息的自动同步更新。本发明的***将“一组信息、百人编辑”的传统信息记录的方法转变为“一人编辑、百人下载”的高效率信息记录的工具。解决了现有通讯簿或客户管理***中需要人工输入信息、人工更新信息所致的低效率、易出错的难题。简便、高效、准确地记录、更新、管理信息，节省大量时间和精力，具有显著经济效益和社会效益。

附图说明

下面结合附图和实施例对本发明进一步说明。

图1是本发明添加任何客户网站“联系我们”网页信息的实施方案图；

图2是本发明实施方案在管理网站的客户信息图；

图3是本发明实施方案的网络通讯簿结构图；

图4是本发明实施方案的终端桌面通讯簿结构图。

图中，客户网站“联系我们”信息1，“加入网络通讯簿”按钮2，客户ID代码3，客户通讯信息4，网络通讯簿5，桌面通讯簿6。

本发明的第一个实施方案中，图1中，将客户网站“联系我们”网页的通讯信息1设计为符合本***通信协议标准的数据模块，网页中客户信息项和网络通讯簿5、终端桌面通讯簿6中的信息项对应；“加入网络通讯簿”按钮2设置成按通信协议导出数据模块到网络通讯簿5的操作。当用户搜索浏览到客户网站的“联系我们”信息1后，点击“加入网络通讯簿”按钮2即可将客户信息加入到用户在管理网站的网络通讯簿5中，由于用户网络通讯簿5中的客户信息由客户ID代码3链接到管理网站数据库，所以，当客户在管理网站的登记信息一旦变更，用户网络通讯簿5中客户ID代码3对应的客户信息自动变更。

本发明的第二个实施方案中，图1中，客户网站“联系我们”网页信息1未采用本***通信协议的格式化数据模块设计，而是将和“联系我们”对应的客户通讯信息4存储在管理网站，由“加入网络通讯簿”按钮2和图2中管理网站中格式化的客户信息4链接对应，并将按钮2设置成将客户信息4添加记录到用户网络通讯簿5的操作。当用户搜索浏览到客户网站的“联系我们”信息1后，点击“加入网络通讯簿”按钮2即将在管理网站内对应的客户信息4加入到用户在管理网站的网络通讯簿5中，客户在管理网站的登记信息一旦变更，用户网络通讯簿5中的客户信息自动变更。添加记录信息时，用户需要先登陆管理网站。

图2中，如果用户在管理网站上搜索浏览到某个客户的信息4，这时添加记录客户信息的操作和第二个实施方案相同，点击客户信息4页面上“加入网络通讯簿”按钮2，完成将客户信息快速记录到网络通讯簿5中。

本发明的实施方案中，用户在互联网上，点击按钮，快速输入记录任何网站客户的通讯信息到网络通讯簿；用户在管理网站上，精确搜索，点击按钮，快速输入记录任何客户的通讯信息到网络通讯簿；网络通讯簿内的客户信息随客户在管理网站上登记信息的变更自动同步更新；记录、更新客户信息，无需键盘输入，无需人工跟踪更新，无语言障碍，省时、省力、更能消除人工记录和更新引起的差错。

本说明书中的实施方案并不对本发明其它可实施的方案进行限制。

Claims (6)

1，一种互联网共享式网络通讯簿及其应用的***，其特征在于其构成包括：在互联网建立***管理网站和数据库、互联网上所有网站、用户终端的桌面通讯簿；其中：

管理网站和数据库：存有用户(通讯)信息和用户的网络通讯簿信息，用户通讯信息由用户自己编辑，包括：用户的名称、地址、网址、邮件、电话、传真、手机、即时通讯(如QQ号)、邮编、主要产品和服务、网络注册实名、logo、商标这些用户的联系信息和特征信息，数据库和网络通讯簿存储信息的格式符合一确定的数据通信协议的标准；

互联网上所有网站：网站内“联系我们”网页带有网站主办单位通讯信息，这里“带有单位通讯信息”的网页，也包括在黄页、企业库、电子商务网站中搜索输出、带有用户通讯信息的页面，或弹出窗口；

用户终端的桌面通讯簿：存储信息的格式与数据库和网络通讯簿的格式一致，符合确定的数据通信协议标准，并可在相互间进行数据通信。

网络通讯簿和桌面通讯簿为管理网站和互联网上任何网站共享，记录管理网站和其它网站上的客户信息、及客户在管理网站上的ID代码(当该客户是管理网站的用户时)。

2，按权利要求1所述的一种互联网共享式网络通讯簿及其应用的***，其特征是：将互联网上任何网站内“联系我们”网页中通讯信息设置成符合通信协议标准的数据模块；

1)任何网站(包括不是管理网站用户的网站)：将网站内“联系我们”网页中的通讯信息，设计成符合确定通信协议格式的数据模块，同时在网页上增加“加入网络通讯簿”按钮，按钮也可设置在网络通讯簿或桌面通讯簿界面的工具条上，按钮的操作功能是完成将网站上格式化的通讯信息数据模块按协议标准通信输出、记录到浏览者用户相同格式的网络通讯簿或桌面通讯簿中；

2)管理网站用户的网站：可以不将网站内“联系我们”网页中的通讯信息设计成标准通信协议格式的数据模块，只是将“联系我们”网页中的通讯信息存储到管理网站，形成标准通信协议格式的数据模块，同时在网站的“联系我们”网页上增加“加入网络通讯簿”按钮，按钮链接管理网站数据库中对应信息，按钮的操作功能是将在管理网站内链接的对应信息添加、记录到浏览者用户的网络通讯簿或桌面通讯簿中。

3，按权利要求1所述的一种互联网共享式网络通讯簿及其应用的***，其特征是：网络通讯簿和桌面通讯簿为互联网各网站共用，记录网站上客户信息的方法按照以下步骤：

1)用户浏览管理网站时：搜索查询到客户信息后，点击该信息页面上的“加入网络通讯簿”按钮，即将客户信息(含代码ID)添加到用户的网络通讯簿中；

2)用户浏览任何网站“联系我们”网页时(该网站“联系我们”信息是协议格式数据模块，客户不一定是管理网站的用户)：点击网页上“加入网络通讯簿”按钮，直接将信息按通信协议输出、添加记录到用户网络通讯簿、或者终端桌面通讯簿中，并标记各个客户信息记录时间；

3)用户浏览任何网站“联系我们”网页时(该网站“联系我们”信息不是协议格式数据模块，客户是管理网站的用户)：点击网页上“加入网络通讯簿”按钮，按钮链接到该网站客户在管理网站数据库中对应信息，并添加到用户的网络通讯簿中，并标记各个客户信息记录时间。

4，按权利要求1所述的一种互联网共享式网络通讯簿及其应用的***，其特征是：网络通讯簿和桌面通讯簿记录的客户信息实现自动更新的方法按照以下步骤：

1)在管理网站记录的客户信息的自动更新：网络通讯簿记录客户信息和客户的ID代码，代码链接管理网站数据库，当任一客户需要变更信息时，只要在管理网站变更自己发布的信息，而所有记录该客户信息的相关用户、通过网络通讯簿内客户ID代码便能读到更新后的最新数据，即实现客户信息的自动更新；

2)在按协议设计“联系我们”通讯信息数据模块的网站、记录的客户信息的自动更新：信息按协议格式直接输出、添加记录到用户的网络通讯簿或桌面通讯簿中，客户信息自动更新的方法是：

a.客户在网站上按协议格式修改通讯信息时，***标记时间记号；

b.用户登录通讯簿，按自动或可控的方式，将通讯簿中各个客户信息记录时间标记和该客户网站“联系我们”网页修改的时间标记比较；

c.确认通讯信息已被更新后，按协议导出刷新通讯簿的旧记录；

3)在其它网站记录的客户信息的自动更新：这些网站未将“联系我们”通讯信息设计成协议标准模块，只是用“加入网络通讯簿”按钮链接该网站存储在管理网站的对应信息，并记录到用户通讯簿(等同记录管理网站客户信息)，任一客户只要在管理网站变更自己发布的信息，所有记录该客户信息的相关用户、通过网络通讯簿内客户ID代码和数据库的链接、便能读到更新后的最新数据，即实现客户信息的自动更新。

5，按权利要求1所述的一种互联网共享式网络通讯簿及其应用的***，其特征是：用户终端的桌面通讯簿可以在线下添加记录、编辑管理任何个人、单位或事件的通讯信息，对于通讯簿中本管理网站***中的客户信息，可以通过通信交流和管理网站数据库信息实现交流更新，获得最新信息，保持信息准确不失效；非本***的客户信息，可以记录到桌面通讯簿进行管理，但在管理网站上不存在可以交流的对应数据。

6，按权利要求1所述的一种互联网共享式网络通讯簿及其应用的***，其特征是：管理网站(数据库)存储并发布有用户的***息和个人用户的私密信息，个人用户的各项信息由用户本人选择是否公开，而私密信息只有经对方授权确认同意交流才能获得；用户在管理网站拥有自己的网络通讯簿，网络通讯簿中记录有客户的***息和私密信息，用户可以采用下列方式使用自己的网络通讯簿：

1)登录管理网站使用网络通讯簿

用户登录管理网站，管理和使用网络通讯簿的客户信息，对网络通讯簿进行查询、分类、编辑、添加、批量添加、删除这些管理操作；

2)采用电话语音搜索查询使用网络通讯簿

用户(经语音网关)可使用电话语音口令(经语音识别、语音合成模块对话确认后)对管理网站数据库中的***息进行搜索、使用，或对网络通讯簿进行查询、添加、交流、修改管理；用户也可作为主叫方，采用“直呼其名”的语音指令搜索查询数据库中客户的公开电话号码后直接拨号接通，或搜索查询网络通讯簿中个人客户私密电话后直接拨号接通；搜索的结果电话号码无需反馈到主叫方，即“呼叫拨号”的过程中，无需记忆客户电话号码、也无需按键拨号；

对于个人客户非公开的电话和信息，用户必须经授权获得后，先将其加入到自己的通讯簿，才能查询或拨打，即：任何用户只能查询、拨打自己通讯簿中的个人客户的私人电话和信息，其操作可设置密码，或授权绑定某些手机或固定电话，而无需密码；

3)采用短信搜索查询使用网络通讯簿

用户(经过短信网关)可使用短信指令搜索、使用管理网站数据库中的***息，或网络通讯簿中个人客户的私密信息，或对网络通讯簿进行管理操作；用户对自己网络通讯簿进行操作时，可设置密码，或授权绑定其它手机(或其它短信终端)，而无需密码；

A.短信操作指令通用格式：【操作方式。地区。操作对象名称及特征】

其中：“。”为功能项分隔符，各项中可用“，”细分；

指令功能：对指定“地区”的“操作对象”按“操作方式”操作；

B.短信操作特别指令(为缺省默认格式)

a，短信查询用户：【地区。操作对象名称及特征】

功能：查询管理网站数据库，并反馈结果；

b，酒店订房格式：【地区。双人标准间价格】

功能：查询管理网站数据库，并反馈结果，或通知搜索到的酒店；

c，订机票格式：【出票地区。出发城市到达城市】

功能：查询管理网站数据库，并反馈结果，或通知搜索到的机构；

d，个人用户在管理网站注册：【地区。电子邮件地址】

功能：注册并反馈用户ID代码、密码、名片交流码到手机和邮箱；

e，添加客户信息到用户的网络通讯簿：

【用户的ID代码。密码。客户的ID代码】

功能：将客户ID代码和对应信息添加到该用户的网络通讯簿中。

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