CN101360092A - 消息传递***中的自动信息收集方法和*** - Google Patents

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CN101360092A
CN101360092A CNA2007101371742A CN200710137174A CN101360092A CN 101360092 A CN101360092 A CN 101360092A CN A2007101371742 A CNA2007101371742 A CN A2007101371742A CN 200710137174 A CN200710137174 A CN 200710137174A CN 101360092 A CN101360092 A CN 101360092A
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李静
潘澈
刘学哲
徐丽
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Abstract

本发明提供一种消息传递***中的自动信息收集方法和***，所述自动信息收集方法包括：为信息请求人请求收集信息的消息，设置表示信息收集的标志和发起标志，并且产生用于标识该信息收集任务的唯一标识符，发送该消息；在对请求收集信息的该消息进行回复时，为回复消息设置回复标志，发送该回复消息，其中该回复消息中包含要求收集的信息；以及根据所述表示信息收集的标志和回复标志，从所述回复消息中，提取由所述唯一标识符标识的信息收集任务所要求收集的所述信息，并且整理在单个总览文档中，提供给所述信息请求人。通过本发明，可节省用户整理收集信息的时间。本发明还可进一步提供整个收集过程的实时进度报告。

Description

消息传递***中的自动信息收集方法和***
技术领域
本发明涉及利用消息传递***收集信息，具体涉及消息传递***中的自动信息收集方法和***。
背景技术
在当前的消息传递***中，信息收集是一种重要的用途。当前的消息传递***不提供智能功能来帮助信息请求者从特定信息提供者收集信息。可能的一种情景是：如果消息传递***的用户(BOSS)想要完成一个需要其他10个人输入的报告，当前的消息传递***只能支持该用户BOSS进行如下操作：步骤1，发送带报告模板的请求给这10个人；步骤2，等待每个个人的回复消息；步骤3，BOSS必须收集每个响应者的输入，并且将其汇总在一个文件中。从这个情景可见，BOSS在步骤3做出结论需要巨大的工作量。实际上，在步骤3的响应者的信息收集和做出结论可以由消息传递***自动完成，因为响应者的信息不仅对BOSS可用而且对消息传递***也可用，所以消息传递***能够自动进行收集和做出结论。
发明内容
本发明的目的在于提供一种消息传递***中的自动信息收集机制和***。
通过自动信息收集机制，在用户想要从其他人收集信息时，只需要发送消息给各接收者，自动信息收集机制将从回复消息中自动收集信息，并且在完成收集任务后发送结果给该用户。
为了实现本发明的目的，本发明提供一种消息传递***中的自动信息收集方法，包括：为信息请求人请求收集信息的消息，设置表示信息收集的标志和发起标志，并且产生用于标识该信息收集任务的唯一标识符，发送该消息；在对请求收集信息的该消息进行回复时，为回复消息设置回复标志，发送该回复消息，其中该回复消息中包含要求收集的信息；以及根据所述表示信息收集的标志和回复标志，从所述回复消息中，提取由所述唯一标识符标识的信息收集任务所要求收集的所述信息，并且整理在单个总览文档中，提供给所述信息请求人。
本发明还提供一种消息传递***中的自动信息收集***，包括：消息类型标记模块，用于为信息请求人请求收集信息的消息，设置表示信息收集的标志和发起标志，并且产生用于标识该信息收集任务的唯一标识符；在对请求收集信息的该消息进行回复时，用于为回复消息设置回复标志，其中该回复消息中包含要求收集的信息；消息收集器，用于收集消息，以便根据所述表示信息收集的标志和回复标志，识别对请求收集信息的消息进行回复的消息；以及信息整理器，用于从来自消息收集器的所述回复消息中，提取由所述唯一标识符标识的信息收集任务所要求收集的所述信息，并且整理在单个总览文档中，提供给所述信息请求人。
本发明的方法和***将带来以下益处：
●使用户从处理大量回复消息的繁重工作中解放出来，节省用户的时间，无需打开每个回复消息并且合并需要的信息；
●提供整个收集过程的清晰视图；
●不影响接收者的体验(如仍然使用原来的电子邮件)，他们不需要安装额外的工具；
●在企业范围不需要额外的工作来实现新的应用，并且没有对授权和访问控制的额外的管理成本，一切由当前邮件***驱动。
附图说明
图1图示了根据本发明一实施例的自动信息收集***的配置。
图2图示了在图1中所示的根据本发明的一实施例的自动信息收集***的操作流程。
图3图示了图1中所示的根据本发明一实施例的自动信息收集***在邮件服务器端的操作流程。
图4到图5图示了根据本发明的自动信息收集***工作的一个实例，其中图4A到图4F图示了发起人部分的情形，而图5A到图5C图示了回复人部分部分的情形。
图6图示了根据本发明另一实施例的自动信息收集***的配置。
图7图示了图6中所示的根据本发明的另一实施例的自动信息收集***的操作流程。
图8图示了图6中所示的根据本发明的另一实施例的自动信息收集***在服务器端的操作流程。
具体实施方式
本发明的意图在于在消息传递***中提供一种自动收集信息的工具来提高效率。概括来说，本发明的的思想是：将要收集的信息以消息发送；从所有接收者获得回复；自动产生带有对回复者的统计报告的总览文档，同时将所有回复信息整理(consolidate)在单个总览文档中。
参见图1，说明根据本发明一实施例的自动信息收集***的配置。图1图示了本发明在电子邮件***中的应用。
所述自动信息收集***包括：在电子邮件客户端的邮件类型标记模块301和总览文档生成模块302；以及在电子邮件服务器端的邮件收集器1和信息整理器2，其中邮件收集器1用于收集邮件并且进行分类识别，其进一步包括邮件类型识别模块101、邮件收集代理模块102和收集状态监视模块103；而信息整理器2用于进行信息整理，其进一步包括信息提取模块201和信息合并模块202。下面说明每个模块的作用。
邮件类型标记模块301提供发件人在创建收集信息邮件时和回复人在回复信息邮件时所需要的用于信息收集的标志，包括表示信息收集邮件的标志以及发起/回复标志，并且在发件人(即信息请求者，或者称为发起人)创建收集信息邮件时产生一个唯一的事务处理ID(标识符)，用于标识该信息收集任务。
当发件人发送信息收集邮件时，总览文档生成模块302产生回复信息总览文档，该文档将随着信息收集的进度不断更新其内容。
邮件类型识别模块101的主要作用在于识别发件人或回复人的邮件是否是用于信息收集的邮件，当确认发件人或回复人的邮件是收集信息的邮件时，它将该邮件及其唯一事务处理ID传送给邮件收集代理模块102。
邮件收集代理模块102从邮件类型识别模块101接收邮件及其唯一事务处理ID，根据邮件类型标记模块301为信息收集邮件产生的唯一事务处理ID，识别不同的信息收集任务，以便发送到信息提取模块201进行信息提取。同时邮件收集代理模块102为其赋予用于在邮件***中进行分类显示的邮件分类显示属性，使之能在用户的邮件客户端的特殊视图中显示。
收集状态监视模块103通过对每个事务处理ID监视邮件回复进度，为发起人提供实时的进度报告，以便发起人了解信息收集的进度状态。当信息收集达到完成状态的时候，它通知发起人信息收集已经完成。
在回复人提供了信息收集所需要的内容并发送回复邮件后，邮件经邮件收集代理模块102传递到信息提取模块201，后者从邮件中提取回复的要收集的信息，随后转给信息合并模块202处理。信息合并模块202将信息提取模块201提取的要收集的信息合并到一起，而且随着各回复人回复邮件而更新信息总览文档，直到信息收集结束为止。
下面参照图2和图3，说明图1中所示的根据本发明的一实施例的自动信息收集***的操作流程。
发起人(即信息请求者)在邮件客户端创建信息收集邮件时，在操作S21，邮件类型标记模块301为该信息收集邮件设置表示信息收集邮件的标志以及发起标志，并且产生一个唯一的事务处理ID。然后在操作S22，总览文档生成模块302产生回复信息总览文档(后面详述)，并且存储在邮件服务器上。
在回复人的邮件客户端，在回复人回复邮件时，在操作S23，邮件类型标记模块301判断该邮件是否对信息收集进行回复。如果该邮件不是对信息收集进行回复，就作为普通回复邮件发送给邮件服务器。如果该邮件是对信息收集进行回复，就进行到操作S24，由邮件类型标记模块301设置回复标志，将带有回复人输入的要收集的信息(要求的数据)的该回复邮件发送给邮件服务器。
图3图示了根据本发明一实施例的自动信息收集***在邮件服务器端的操作流程。
邮件服务器从邮件客户端接收邮件。在操作S31，邮件类型识别模块101判断接收的邮件是否设置了表示信息收集邮件的标志。如果没有设置信息收集邮件的标志，表示不是信息收集邮件，就作为普通邮件传递给邮件服务器中的邮件转发和存储模块，以便交付给目的邮箱。如果设置了表示信息收集邮件的标志，就进行到操作S32，邮件收集代理模块102通过检查发起/回复标志来进一步判断接收的邮件是否是回复邮件。如果不是回复邮件，就直接传递给邮件转发和存储模块。如果是回复邮件，就进行到操作S33，由邮件收集代理模块102处理邮件，即根据唯一事务处理ID，识别不同的信息收集任务，以便发送到信息提取模块201进行信息提取。在操作S34，邮件收集代理模块102还为该邮件赋予用于邮件***的邮件分类显示属性，使之能在用户的邮件客户端的特殊视图中显示，以便发起人查看。在操作S34之后，邮件收集代理模块102将赋予邮件分类显示属性的回复邮件传递给邮件转发和存储模块。在操作S35，信息提取模块201从经邮件收集代理模块102传递的邮件中，提取回复的要收集的信息(数据)，随后转给信息合并模块202处理。在操作S36，信息合并模块202将信息提取模块201提取的要收集的信息合并到一起，并整理在单个总览文档中；另外，收集状态监视模块103根据事务处理ID监视邮件回复进度，为发起人提供实时的进度报告，该进度报告可以包含在所述总览文档中。在操作S36之后，所述总览文档及进度报告被存储在邮件转发和存储模块中。邮件服务器中的所述邮件转发和存储模块将回复邮件转发给邮件客户端的目的邮箱，并且向发起人提供存储的总览文档及进度报告。
下面参照图4A-图5C，给出一个实例，说明根据本发明的自动信息收集***如何工作。
在该实例中，假设秘书(发起人)要收集团队成员的衣服尺寸和喜欢的衣服颜色，她需要发送邮件给所有团队成员。然后，自动信息收集***将帮助她整理所有回复。下面将该实例显示为两部分：发起人部分(图4A到图4F)和回复人部分(图5A到图5C)。
在发起人部分
秘书(发起人)将从她的收件箱开始工作。参见图4A，这是发起人的收件箱视图，自动信息收集***为收件箱加入了一些新特征：
●收集总览视图：转到该视图，发起人可以查看她所有的收集总览。
●新收集按钮：发起人可点击该按钮来创建新的收集请求邮件。
●收集请求类别：该类别中列出所有的收集请求邮件，此处的收集请求邮件用于向该收件箱所有者收集信息，也就是说，该秘书也被请求提供另一个发起人需要收集的信息。
●收集响应类别：所有来自回复人的收集响应将会列在该类别中，该类别汇集了对该秘书发起的所有信息收集请求的所有回复邮件。
图4B显示了在该实例中发起人点击新收集按钮后出现的邮件视图。
参见图4B，发起人点击新收集按钮后，需要在收件人以及主题处输入。在该实例中，提供了如下附加功能以帮助发起人编写收集：表格、单选按钮、是或否、富文本(rich text)。
在该实例中，发起人选择表格，然后将她想要收集的信息填入表格：姓名、尺寸、颜色。然后，点击发送按钮或发送并保存按钮，该收集将作为带标志的邮件发出，该标志表明这是信息收集邮件。
图4C显示了在该实例中发起人刚发出新收集邮件而没有响应的总览文档的视图。
参见图4C，当发起人发出收集请求时，自动信息收集***将产生总览文档，该文档用于汇总来自回复邮件的信息，即要收集的信息。当邮件服务器收到回复邮件时，将从回复人的具有信息收集邮件标志的邮件提取特定内容区域，并且将提取的内容附加到总览文档。发起人可以随时在该总览文档中查看所有已回复的回复人的信息。
图4D显示了在该实例中发起人接收到收集响应邮件后发起人的收件箱视图。
参见图4D，当回复人对发起人刚发出的收集做出响应时，所有这些响应将显示在发起人的收件箱中的收集响应类别中。这些响应邮件将不会混合为普通邮件。
图4E显示了在该实例中的收集总览视图。
参见图4E，发起人可以转到收集总览视图，以查看其所有收集请求的总览。在该视图中，可以看到发起人在前面的步骤已经发出主题为“请输入你的衣服尺寸”的收集请求，这里还列有另一个收集请求。发起人可以进行多个信息收集任务，所有的总览文档将列于该视图中。点击总览主题，发起人可以查看收集的细节。
图4F显示了在该实例中发起人收到响应后的总览文档的视图。图4F显示已从10个被请求的人收到3个响应的总览文档。所有的响应已被自动信息收集******自动整理，并且显示在响应区域中。
在回复人部分
图5A显示了在该实例中回复人收到收集请求时回复人的收件箱视图。
参见图5A，当回复人收到收集请求时，该请求将被列在他的收件箱视图中的收集请求类别中(详细描述参见图4A的收集请求类别的说明)。回复人可以点击打开它。
图5B显示了在该实例中回复人打开来自发起人的收集请求邮件的视图。参见图5B，自动信息收集***在该收集请求邮件视图中加入了一些新的特征：
●回复收集：如果回复人决定加入该信息收集活动，他可以点击该按钮，并且输入他的信息。如果他不想加入，他可以点击回复按钮或回复全部按钮作为普通邮件回复。这样，他的回复将作为普通邮件被传递到发起人，但不会被自动信息收集***整理。
在该实例中，该回复人想要加入该收集活动，他点击回复收集按钮。
图5C显示了在该实例中回复人点击回复收集按钮后出现的邮件视图。
参见图5C，在回复人点击回复收集按钮后，他可以输入他的信息，然后发出回复。在该实例中，自动信息收集***将为回复人提供表格，回复人不需要拷贝/粘贴该表格到他的回复邮件。
本发明除了可应用于电子邮件***以外，还可以应用于其它消息传递***中。消息传递***都具有如电子邮件***的类似体系结构，以完成对消息的存储与转发。本发明的***并不参与消息的存储和转发功能本身，只是在中途对消息进行截获、提取并加入标志，然后进行分析汇总，因此可以直接地应用于其它消息传递***，如即时消息传递***(Instance Messaging)等。
图6-图8给出了本发明应用于一般的消息传递***时的自动信息收集***的配置和操作流程。其中图6图示了根据本发明另一实施例的自动信息收集***的配置；图7图示了图6中所示的根据本发明的另一实施例的自动信息收集***的操作流程；而图8图示了图6中所示的根据本发明的另一实施例的自动信息收集***在服务器端的操作流程。
从图6-图8可见，本发明应用于一般的消息传递***时，其***配置和操作流程与应用于电子邮件***中时非常相似，下面进行详细说明。
参见图6，说明根据本发明的另一实施例的自动信息收集***的配置。
所述自动信息收集***包括：部署在消息传递***客户端的消息类型标记模块301A和总览文档生成模块302A；以及部署在消息传递***服务器端的消息收集器1A和信息整理器2A，其中消息收集器1A用于收集消息并且进行分类识别，其进一步包括消息类型识别模块101A、消息收集代理模块102A和收集状态监视模块103A；而信息整理器2A用于进行信息整理，其进一步包括信息提取模块201A和信息合并模块202A。其中各模块功能类似于图1中所示的相应模块。下面说明每个模块的作用。
当消息发件人在创建信息收集消息时和消息回复人在回复信息消息时，消息类型标记模块301A提供所需要的用于信息收集的标志，包括表示信息收集消息的标志以及发起/回复标志，并且在发件人(即信息请求者，或者称为发起人)创建信息收集消息时产生一个唯一的事务处理ID(标识符)，用于标识该信息收集任务。
当发件人发送信息收集消息时，总览文档生成模块302A产生回复信息总览文档，该文档将随着信息收集的进度不断更新其内容。
消息类型识别模块101A的主要作用在于识别发件人或回复人的消息是否是用于信息收集的消息，当确认发件人或回复人的消息是收集信息的消息时，它将该消息及其唯一事务处理ID传送给消息收集代理模块102A。
消息收集代理模块102A从消息类型识别模块101A接收消息及其唯一事务处理ID，根据消息类型标记模块301A为信息收集消息产生的唯一事务处理ID，识别不同的信息收集任务，以便发送到信息提取模块201A进行信息提取。同时消息收集代理模块102A为其赋予用于在消息传递***中进行分类显示的消息分类显示属性，使之能在用户的消息传递***客户端的特殊视图中显示。
收集状态监视模块103A通过对每个事务处理ID监视消息回复进度，为发起人提供实时的进度报告，以便发起人了解信息收集的进度状态。当信息收集达到完成状态的时候，它通知发起人信息收集已经完成。
在回复人提供了信息收集所需要的内容并发送回复消息后，消息经消息收集代理模块102A传递到信息提取模块201A，后者从消息中提取回复的要收集的信息，随后转给信息合并模块202A处理。信息合并模块202A将信息提取模块201A提取的要收集的信息合并到一起，而且随着各回复人回复消息而更新信息总览文档，直到信息收集结束为止。
下面参照图7和图8，说明图6中所示的根据本发明的另一实施例的自动信息收集***的操作流程。
发起人(即信息请求者)在消息传递***客户端创建信息收集消息时，在操作S71，消息类型标记模块301A为该信息收集消息设置表示信息收集消息的标志以及发起标志，并且产生一个唯一的事务处理ID。然后在操作S72，总览文档生成模块302A产生回复信息总览文档(后面详述)，并且存储在消息传递***服务器上。
在回复人的消息传递***客户端，在回复人回复消息时，在操作S73，消息类型标记模块301A判断该消息是否对信息收集进行回复。如果该消息不是对信息收集进行回复，就作为普通回复消息发送给消息传递***服务器。如果该消息是对信息收集进行回复，就进行到操作S74，由消息类型标记模块301A设置回复标志，将带有回复人输入的要收集的信息(要求的数据)的该回复消息发送给消息传递***服务器。
图8图示了图6中所示的根据本发明的另一实施例的自动信息收集***在消息传递***服务器端的操作流程。
消息传递***服务器从消息传递***客户端接收消息。在操作S81，消息类型识别模块101A判断接收的消息是否设置了表示信息收集消息的标志。如果没有设置信息收集消息的标志，表示不是信息收集消息，就作为普通消息传递给消息传递***服务器中的消息池，以便交付给消息传递目的地。如果设置了表示信息收集消息的标志，就进行到操作S82，消息收集代理模块102A通过检查发起/回复标志来进一步判断接收的消息是否是回复消息。如果不是回复消息，就直接传递给消息池。如果是回复消息，就进行到操作S83，由消息收集代理模块102A处理消息，即根据唯一事务处理ID，识别不同的信息收集任务，以便发送到信息提取模块201A进行信息提取。在操作S84，消息收集代理模块102A还为该消息赋予用于消息传递***的消息分类显示属性，使之能在用户的消息传递***客户端的特殊视图中显示，以便发起人查看。在操作S84之后，消息收集代理模块102A将赋予消息分类显示属性的回复消息传递给消息池。在操作S85，信息提取模块201A从经消息收集代理模块102A传递的消息中，提取回复的要收集的信息(数据)，随后转给信息合并模块202A处理。在操作S86，信息合并模块202A将信息提取模块201A提取的要收集的信息合并到一起，并整理在单个总览文档中；另外，收集状态监视模块103A根据事务处理ID监视消息回复进度，为发起人提供实时的进度报告，该进度报告可以包含在所述总览文档中。在操作S86之后，所述总览文档及进度报告被存储在消息池中。消息传递***服务器通过转发和存储功能，将回复消息转发给消息传递目的地(即发起人的消息传递客户端)，并且向发起人提供存储的总览文档及进度报告。
本发明可进一步强化功能。例如，提供预定义的收集样式模板。回复中的同构数据使其易于在更小的信息粒度(如表格中的单元格)自动整理信息，这可以节省信息收集发起人的时间，特别是节省信息收集发起人设计信息收集模板花费的时间。本发明还可提供自动合并附件的功能，即对信息收集请求消息的信息收集附件进行自动合并，这可以节省信息收集发起人打开并合并每个附件的时间。

Claims (19)

1.一种消息传递***中的自动信息收集方法，包括：
为信息请求人请求收集信息的消息，设置表示信息收集的标志和发起标志，产生用于标识该信息收集任务的唯一标识符，并发送该消息；
在对请求收集信息的该消息进行回复时，为回复消息设置回复标志，并发送该回复消息，其中该回复消息中包含要求收集的信息；以及
根据所述表示信息收集的标志和回复标志，从所述回复消息中，提取由所述唯一标识符标识的信息收集任务所要求收集的所述信息，整理在单个总览文档中，并且提供给所述信息请求人。
2.根据权利要求1所述的自动信息收集方法，还包括：
根据所述唯一标识符识别所述信息收集任务，以便对其回复消息进行随后的处理，并且为所述回复消息赋予用于所述消息传递***的消息分类显示属性，以便在消息传递***客户端的特殊视图中显示所述回复消息。
3.根据权利要求1所述的自动信息收集方法，还包括：
对于根据所述唯一标识符识别的所述信息收集任务，监视其消息回复进度，为所述信息请求人提供实时的进度报告。
4.根据权利要求1所述的自动信息收集方法，还包括：
设置所述表示信息收集的标志和所述发起标志后，产生所述总览文档，用于合并要求收集的所述信息，所述总览文档被存储到消息传递***服务器上，并且所述总览文档的内容随着回复信息收集的消息的进度不断更新。
5.根据权利要求1所述的自动信息收集方法，其中：
如果消息中设置了所述表示信息收集的标志和发起标志，那么判断所述消息是请求收集信息的消息；
如果消息中设置了所述表示信息收集的标志和回复标志，那么判断所述消息是对请求收集信息的消息进行回复的消息，以便从所述回复消息提取要求收集的所述信息；
而对于其它情形，作为普通消息进行处理。
6.根据权利要求1所述的自动信息收集方法，其中：
通过消息传递***服务器的存储和转发功能，所述总览文档和回复消息被提供给所述信息请求人。
7.根据权利要求1所述的自动信息收集方法，其中：
发送和回复消息通过消息传递***的原有功能实现。
8.根据权利要求1所述的自动信息收集方法，还包括：
为消息传递***提供预定义的收集样式模板，以便利用回复消息中的同构数据，易于在更小的信息粒度自动整理信息。
9.根据权利要求1所述的自动信息收集***，还包括：
对所述消息的信息收集附件进行自动合并。
10.一种消息传递***中的自动信息收集***，包括：
消息类型标记模块，用于为信息请求人请求收集信息的消息，设置表示信息收集的标志和发起标志，并且产生用于标识该信息收集任务的唯一标识符；在对请求收集信息的该消息进行回复时，用于为回复消息设置回复标志，其中该回复消息中包含要求收集的信息；
消息收集器，用于收集消息，以便根据所述表示信息收集的标志和回复标志，识别对请求收集信息的消息进行回复的消息；以及
信息整理器，用于从来自消息收集器的所述回复消息中，提取由所述唯一标识符标识的信息收集任务所要求收集的所述信息，整理在单个总览文档中，并提供给所述信息请求人。
11.根据权利要求10所述的自动信息收集***，其中所述消息收集器包括消息类型识别模块，用于进行如下判断：
如果消息中设置了所述表示信息收集的标志和发起标志，那么判断所述消息是请求收集信息的消息；
如果消息中设置了所述表示信息收集的标志和回复标志，那么判断所述消息是对请求收集信息的消息进行回复的消息，以便从所述回复消息提取要求收集的所述信息；
而对于其它情形，作为普通消息进行处理。
12.根据权利要求10所述的自动信息收集***，其中：
所述消息收集器包括消息收集代理模块，用于根据所述唯一标识符识别所述信息收集任务，以便对其回复消息进行随后的处理，并且为所述回复消息赋予用于所述消息传递***的消息分类显示属性，以便在消息传递***客户端的特殊视图中显示所述回复消息。
13.根据权利要求10所述的自动信息收集***，其中：
所述消息收集器包括收集状态监视模块，用于对于根据所述唯一标识符识别的所述信息收集任务，监视其消息回复进度，为所述信息请求人提供实时的进度报告。
14.根据权利要求10所述的自动信息收集***，还包括：
总览文档生成模块，在所述消息类型标记模块设置所述表示信息收集的标志和所述发起标志后，用于产生所述总览文档，以便合并要求收集的所述信息，所述总览文档被存储到消息传递***服务器上，并且所述总览文档的内容随着回复信息收集的消息的进度不断更新。
15.根据权利要求10所述的自动信息收集***，其中：
通过消息传递***服务器的存储和转发功能，所述总览文档和回复消息被提供给所述信息请求人。
16.根据权利要求10所述的自动信息收集***，其中：
发送和回复消息通过消息传递***的原有功能实现。
17.根据权利要求12所述的自动信息收集***，其中所述信息整理器包括：
信息提取模块，用于从所述消息收集代理模块接收所述回复消息，并且从所述回复消息中提取要求收集的所述信息；以及
信息合并模块，用于将信息提取模块提取的所述信息合并到一起，以便整理在所述总览文档中，而且随着各回复人回复消息而更新所述总览文档。
18.根据权利要求10所述的自动信息收集***，还包括：
附加模块，用于为消息传递***提供预定义的收集样式模板，以便所述信息整理器利用回复消息中的同构数据，易于在更小的信息粒度自动整理信息。
19.根据权利要求10所述的自动信息收集***，还包括：
附加模块，用于使所述信息整理器能够对所述消息的信息收集附件进行自动合并。
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