CN101286255A - 一种票证信息服务***及其实现方法 - Google Patents
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Abstract
一种票证信息服务***及其实现方法，以方便使用者在自助服务终端上进行票据的查询、订购，通过与金融机构服务器相连的支付模块完成刷卡付费，能够自动输出相关票据包括电子客票行程单与登机牌。该票证信息服务***，包括进行帐务结算的金融机构服务器；可供使用者查询、购买票证信息的自助服务终端，其包含自助值机和在自助值机中与金融机构服务器相连的支付模块；与自助服务终端连接，接收使用者在自助值机上操作信息并向金融机构服务器发出交易指令的后台服务器；与自助值机连接并受后台服务器控制的信息***(包括订座***、离港***、电子客票***、自助服务***等)。本发明可现场输出购买的票据与凭证，使查询、支付、取票快速完成。
Description
技术领域
本发明一般地涉及票证信息服务领域，特别地涉及一种票证信息服务***及其实现方法，它属于一种通过金融***，使用银行卡(包括借记卡、贷记卡)进行票证的订购，联机控制、打印、输出票证的设备。
背景技术
票证在现代社会中的使用越来越广泛，深入人们社会生活的各个方面，诸如查询、购买飞机票、火车票或者其他票证等。但在很多情况下，票证的购买在一定程度上还需要购买者到现场进行购买，或者委托相应的代理机构进行操作，这样带来查询、购买的不方便，甚至有时会出现差错，既耽误了时间，又给购买者带来了不小的损失。
为了解决这样的问题，自助服务终端被广泛用于进行各种类型的事务处理；如银行自助柜员机、航空公司的自助值机设备等。使用者可以在这样的自助服务终端上对需要购买的票证进行查询，在确认是自己所需之后对票证进行购买。但现有的票证购买、输出一般都是功能单一的简单输出设备。对于目前流行的网上直接转账的方式，尽管这样的转账快捷便利，但出于各方面的原因，还未被社会大众完全接受，很多使用者不了解直接转账的操作过程，甚至对这样的转账方式的安全性表示怀疑。
社会大众最习惯的支付方式是使用现金或者通过银行卡刷卡来进行，人们在购买大件物品时，前者由于不安全和现金携带不便很少被采用，通过刷卡来进行支付的方式以越来越被人们所接受，但现有的自助服务终端特别是航空自助值机设备尚未解决票证输出与刷卡支付的多功能融合，处理功能单一，不能满足市场紧迫的需求。
发明内容
本发明的目的是提供一种票证信息服务***及其实现方法，解决现有的自助***存在的上述不足，为用户提供一种操作简单、更稳定可靠、功能更大的航空自助服务。能够通过联机刷卡，顺利、自动输出电子客票行程单(税务有效***)，从而方便使用者在自助服务终端上进行票据的查询、购买，打印、输出，并最终通过刷卡的方式进行费用的支付。其使用高效、方便、效率高、不需要人工服务。
本发明所解决的技术问题可以采用以下技术方案来实现：
一种票证信息服务***，其特征在于，包括：
进行帐务结算的金融机构服务器；
设置在公开场合，可供使用者查询信息、购买票证的自助服务终端，其包含自助值机装置和设置在自助值机中与金融机构服务器相连的支付模块；
与所述自助服务终端连接，接收使用者在自助值机上操作信息并向金融机构服务器发出结算指令的后台服务器；
与自助值机连接并受后台服务器控制提供订座、电子客票输出、离港服务的信息***。
本发明中，所述自助值机装置包括：
一壳体；
一位于壳体上部，能显示当前操作状态、方便使用者操作的显示模块，该显示模块与主控计算模块连接，显示整个***的操作界面；
一位于壳体前盖上，使用者用于输入各项数据、选择各种服务方式的输入模块，该输入模块与主控计算模块连接，供使用者输入要查询的票证信息，进行票证购买；
一位于输入模块上方，供使用者***用来支付的银行卡的银行卡处理模块，该银行卡处理模块与主控计算模块连接；
一位于输入模块下方，在操作结束后，为使用者输出票证的票证输出模块，该输出模块与主控计算模块连接，输出本次操作的确认票证；
一位于壳体内部，用于提供整个装置电源供应的电源模块，该电源模块与主控计算模块连接；
一位于壳体内部，使用者用于操作该***的主控计算模块，该主控计算模块分别与显示模块、票证输出模块和银行卡处理模块连接，控制整个***显示模块和输出模块，并通过通讯接口模块向后台服务器发送刷卡指令；
一与后台服务器连接进行通讯接口模块。
为了增强值机的功能性，所述值机还包括：
一位于票证输出模块上方，输出旅客电子客票行程单的行程单输出模块；
一位于输入模块左侧，读取使用者身份信息(包括身份证/护照)阅读模块；
一位于身份证阅读模块上方的条码读入模块；
一位于壳体内部，对输入值机的信息进行加密处理的加密模块；
一位于值机右侧，输出登机牌的登机牌输出模块。
所述信息***，包括：订座***、离港***、电子客票***、自助服务***等。
一种实现票证信息服务***的方法，包括如下步骤：
1.使用者在自助服务终端上进行信息查询，并通过信息***判断所需票证是否存在；
2.如果存在，将需要购买的票证信息通过主控计算模块发送到后台服务器，后台服务器接收支付信息后向金融机构服务器发出刷卡请求；
3.金融机构服务器接通支付模块，发出允许刷卡的指令，并在自助值机的显示模块上显示；
4.使用者根据自助值机上的提示信息***银行卡，输入支付密码，并在支付模块进行刷卡；
5.金融机构服务器验证使用者的银行卡和输入的支付密码，进行结算；
6.结算成功将信息返回后台服务器，后台服务器向信息***发出指令，信息***向自助值机发出指令，自助值机的输出模块输出使用者完成操作的电子客票行程单。
应用在***领域，使用者联机完成支付操作，主控计算模块即能根据使用者选购的航班信息和座位，按程序控制打印机输出电子客票。
本发明中，若步骤1中，无使用者需要的票证，则在自助值机的显示模块上输出无相应票证的提示。
步骤1中，使用者还可以通过电子客票***进行票证的预定，并可通过相同的步骤完成预定付款。
步骤4中所述银行卡包含***和储蓄卡。
步骤5中，若所述银行卡是***，则只要输入的支付密码正确即可完成结算；若所述银行卡是储蓄卡，则需要储蓄卡中的余额大于所购买票证价格才可进行结算。
若步骤5中金融机构服务器验证失败，提示使用者失败原因，使用者需重复步骤4，重新输入支付密码。
本发明的票证信息服务***与背景技术相比，实现了人机对话、自动查询、购票、通过与金融机构服务器相连的支付模块完成刷卡付费、自动打印输出票证的目的，整个操作过程简单、方便、效率高，不需其他人工服务，大大提高了工作效率，节约了成本。
附图说明
图1为本发明***框图。
图2为本发明自助值机模块框图。
图3为本发明自助值机结构示意图。
图4为本发明票证信息服务流程图。
具体实施方式
为了使本发明实现的技术手段、创作特征、达成目的与功效易于明白了解，下面结合具体图示，进一步阐述本发明。
如图1所示，一种票证信息服务***，其特征在于，包括：
进行帐务结算的金融机构服务器；
设置在公开场合，可供使用者查询、购买票证信息的自助服务终端，其包含自助值机装置和设置在自助值机中与金融机构服务器相连的支付模块；
与所述自助服务终端连接，接收使用者在自助值机上操作信息并向金融机构服务器发出结算指令的后台服务器；
与自助值机连接并受后台服务器控制提供订座、电子客票输出、离港服务、自助服务的信息***。
参见图2，自助值机装置包括：
一壳体1；
一位于壳体1上部，能显示当前操作状态、方便使用者操作的显示模块2，该显示模块2与主控计算模块连接，显示整个***的操作界面，显示模块2是一般的显示器或显示屏，或为触摸屏等显示模块，本实施例中设置了两块显示屏；
一位于壳体1前盖上，使用者用于输入各项数据、选择各种服务方式的输入模块3，该输入模块3与主控计算模块连接，供使用者输入要查询的票证信息，进行票证购买，输入模块包括键盘输入模块和轨迹鼠标输入模块；
一位于输入模块3上方，供使用者***用来支付的银行卡的银行卡处理模块4，该银行卡处理模块4与主控计算模块连接；
一位于输入模块3下方，在操作结束后，为使用者输出票证的票证输出模块5，该输出模块5与主控计算模块连接，输出本次操作的确认票证，票证输出模块5为打印机等常用的输出设备；
一位于壳体1内部，用于提供整个装置电源供应的电源模块，该电源模块与主控计算模块连接；
一位于壳体1内部，使用者用于操作该***的主控计算模块，该主控计算模块分别与显示模块2、票证输出模块5和银行卡处理模块4连接，控制整个***显示模块和输出模块，并通过通讯接口模块向后台服务器发送刷卡指令；
一与后台服务器连接进行通讯接口模块，通常可采用RS接口模块，例如RS232或RS485接口模块。
为了增强值机的功能性，所述自助值机还包括：
一位于票证输出模块5上方，输出旅客电子客票行程单的行程单输出模块6；
一位于输入模块3左侧，读取使用者身份证信息(包括身份证/护照)的阅读模块7；
一位于身份证阅读模块7上方的条码读入模块9，
一位于壳体1内部，对输入值机的信息进行加密处理的加密模块；
一位于值机右侧，输出登机(车)牌的登机牌输出模块8。
信息***，包括：
离港***，其为机场提供旅客值机、配载平衡、航班数据控制、登机控制联程值机等信息服务，可以满足值机控制、装载控制、登机控制以及信息交换等机场旅客服务所需的全部功能。
订座***，其是一个集中式、多航空公司的***，每个航空公司享有自己独立的数据库、独立的用户群、独立的控制和管理方式，各种操作均可以加以个性化，包括班期、运价、可利用情况、销售控制参数等信息和一整套完备的订座功能引擎。
电子客票***，其是建立在航空公司订座***、代理人分销***、离港***以及结算***上，支持电子客票的出票、显示、改签、作废、退票、换开等功能，支持对电子客票旅客的机场值机处理，支持对电子客票的结算处理。
本***同样可以用于火车票的电子客票定购与输出。
本发明票证信息服务***在进行服务时，首先使用者在自助服务终端上进行信息查询，并通过信息***断所需票证是否存在，如果无使用者需要的票证，则在自助值机的显示模块上输出无相应票证的提示；
如果存在使用者需要的票证，将需要购买的票证信息通过主控计算模块发送到后台服务器，后台服务器接收支付信息后向金融机构服务器发出刷卡请求；
金融机构服务器接通支付模块，发出允许刷卡的指令，并在自助值机的显示模块上显示；
使用者根据自助值机上的提示信息***银行卡，若使用的述银行卡是***，则只要输入的支付密码正确即可完成结算，若使用的银行卡是储蓄卡，则需要储蓄卡中的余额大于所购买票证价格才可进行结算，金融机构服务器由于密码错误或者储蓄卡上金额不足等原因验证失败，则提示使用者失败的原因，使用者需重新输入支付密码或者进行相关操作才能继续进行操作；
金融机构服务器验证使用者的银行卡和输入的支付密码无误，则进行结算；
结算成功将信息返回后台服务器，后台服务器向信息***中的电子客票***发出指令，电子客票***向自助值机发出指令，自助值机的输出模块输出使用者完成操作的电子客票行程单。
使用者如果是进行订票服务，可以通过电子客票***进行票证的预定，其支付的过程与上述过程相似，在此不再累述了。
以上显示和描述了本发明的基本原理和主要特征和本发明的优点。本行业的技术人员应该了解，本发明不受上述实施例的限制，上述实施例和说明书中描述的只是说明本发明的原理，在不脱离本发明精神和范围的前提下，本发明还会有各种变化和改进，这些变化和改进都落入要求保护的本发明范围内。本发明要求保护范围由所附的权利要求书及其等效物界定。
Claims (11)
1. 一种票证信息服务***，其特征在于，包括：
进行帐务结算的金融机构服务器；
设置在公开场合，可供使用者查询信息、购买票证的自助服务终端，其包含自助值机装置和设置在自助值机中与金融机构服务器相连的支付模块；
与所述自助服务终端连接，接收使用者在自助值机上操作信息并向金融机构服务器发出结算指令的后台服务器；
与自助值机连接并受后台服务器控制提供订座、电子客票输出、离港服务的信息***。
2. 如权利要求1所述的票证信息服务***，其特征在于：所述自助值机装置包括：
一壳体；
一位于壳体上部，能显示当前操作状态、方便使用者操作的显示模块，该显示模块与主控计算模块连接，显示整个***的操作界面；
一位于壳体前盖上，使用者用于输入各项数据、选择各种服务方式的输入模块，该输入模块与主控计算模块连接，供使用者输入要查询的票证信息，进行票证购买；
一位于输入模块上方，供使用者***用来支付的银行卡的银行卡处理模块，该银行卡处理模块与主控计算模块连接；
一位于输入模块下方，在操作结束后，为使用者输出票证的票证输出模块，该输出模块与主控计算模块连接，输出本次操作的确认票证；
一位于壳体内部，用于提供整个装置电源供应的电源模块，该电源模块与主控计算模块连接；
一位于壳体内部，使用者用于操作该***的主控计算模块，该主控计算模块分别与显示模块、票证输出模块和银行卡处理模块连接，控制整个***显示模块和输出模块，并通过通讯接口模块向后台服务器发送刷卡指令；
一与后台服务器连接进行通讯接口模块。
3. 如权利要求1或2所述的票证信息服务***，其特征在于：所述自助值机包括：
一位于票证输出模块上方，输出旅客电子客票行程单的行程单输出模块；
一位于输入模块左侧，读取使用者身份信息的阅读模块；
一位于身份证阅读模块上方的条码读入模块；
一位于壳体内部，对输入值机的信息进行加密处理的加密模块；
一位于值机右侧，输出登机牌的登机牌输出模块。
4. 如权利要求1所述的票证信息服务***，其特征在于：所述信息***，包含离港***、订座***、电子客票***和自助服务***。
5. 一种实现票证信息服务***的方法，包括如下步骤：
1].使用者在自助服务终端上进行信息查询，并通过信息***判断所需票证是否存在；
2].如果存在，将需要购买的票证信息通过主控计算模块发送到后台服务器，后台服务器接收支付信息后向金融机构服务器发出刷卡请求；
3].金融机构服务器接通支付模块，发出允许刷卡的指令，并在自助值机的显示模块上显示；
4].使用者根据自助值机上的提示信息***银行卡，输入支付密码，并在支付模块进行刷卡；
5].金融机构服务器验证使用者的银行卡和输入的支付密码，进行结算；
6].结算成功将信息返回后台服务器，后台服务器向信息***发出指令，信息***向自助值机发出指令，自助值机的输出模块输出使用者完成操作的电子客票行程单。
6. 如权利要求5所述的方法，其特征在于：若步骤1中，无使用者需要的票证，则在自助值机的显示模块上输出无相应票证的提示。
7. 如权利要求5所述的方法，其特征在于：步骤1中，使用者可通过电子客票***进行票证的预定，并可通过相同的步骤完成预定付款。
8. 如权利要求5所述的方法，其特征在于：步骤4中所述银行卡包含***和储蓄卡。
9. 如权利要求5或8所述的方法，其特征在于：若所述银行卡是***，则只要输入的支付密码正确即可完成结算。
10. 如权利要求5或8所述的方法，其特征在于：若所述银行卡是储蓄卡，则需要储蓄卡中的余额大于所购买票证价格才可进行结算。
11. 如权利要求5所述的方法，其特征在于：若步骤5中金融机构服务器验证失败，提示使用者失败原因，使用者需重复步骤4，重新输入支付密码。
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